2022年電信智慧家庭工程師技能二級理論考試題庫（匯總版）

PAGEPAGE1592022年電信智慧家庭工程師技能二級理論考試題庫（匯總版）一、單選題1.在光纖接頭中，LC和SC型連接器都屬于（）形。A、圓形B、圓錐形C、矩形D、三角形答案：C2.FTTH皮線光纜敷設規(guī)范要求，敷設蝶形引入光纜的最小彎曲半徑應符合：固定后不應小于（）。A、10mmB、5mmC、20mmD、30mm答案：B3.光纖在布線要注意彎曲半徑，正常時候，應盡量保證彎曲半徑在光纜外徑的（）倍以上，減少不必要的彎曲損耗。A、5B、10C、15D、20答案：D4.IPv4地址由（）位二進制數(shù)字構成。A、48B、32C、16D、128答案：B5.駕車行駛在積水區(qū)時應用（），并盡可能地不停車、不換擋，盡量利用慣性駛出局部深水區(qū)。A、低速檔B、中速檔C、高速檔答案：A6.（）是線槽末端處使用，起保護光纜的作用。A、陰角B、彎角C、收尾線槽D、線槽軟管答案：C7.全屋智能輕安裝設備保修期內如有質量問題，如何處理？（）A、只修不換B、只換不修C、撤單退費D、付費維修答案：B8.以下不屬于無線網絡面臨的技術問題是（）。A、無線信號傳輸易受干擾B、無線網絡產品標準不統(tǒng)一C、無線網絡的市場占有率低D、無線信號的安全性問題答案：C9.如橋架內無空間安裝波紋管，則應采用（）對敷設在內的蝶形引入光纜進行包扎，以起到對光纜的保護作用。A、過路盒B、纏繞管C、入戶暗管D、防水膠布答案：B10.交叉雙絞線可以用于以下哪個場合（）。A、計算機和計算機B、計算機和交換機C、計算機和集線器D、交換機級聯(lián)答案：A11.無線路由器包裝盒上的300M代表的是（）。A、最大無線速率B、最大RAMC、最大ROMD、最小無線速率答案：A12.EPON默認的傳輸距離為（）。A、10KMB、20KMC、30KMD、40KM答案：B13.下列哪個是WLAN最常用的上網認證方式：（）。A、WEP/WPS認證B、SIM認證C、寬帶撥號認證D、PPoE認證答案：A14.用戶使用筆記本無線上網時，撥號提示619，則原因可能為（）。A、無線網卡IP地址不正確B、無用戶網卡與MODEM連接故障C、智能無線MODEM未設置自動撥號上網D、無線網卡故障答案：B15.在光纜敷設過程中，應避免光纖被（）和踩踏。A、纏繞B、扭轉C、損傷D、彎曲答案：A16.WiFi6使用了（）技術來實現(xiàn)路由器同時與多個設備通信。A、MU－MIMOB、MO－MIMUC、MU－MEMOD、MI－MIMO答案：A17.在高處作業(yè)現(xiàn)場，工作人員（）站在作業(yè)處的垂直下方，高處落物區(qū)不得有無關人員通行或逗留。A、不得B、可以C、隨意答案：A18.2021年裝維重點工作中，要求預約人員在接到裝移機工單后，應在（）小時內致電客戶，預約上門時間，留下智慧家庭工程師的聯(lián)系方式，并告知客戶注意事項。A、1B、2C、12D、24答案：A19.七天質量跟蹤整治工單在智慧營維APP（）模塊。A、工單處理B、個人報表C、其他工單D、工單監(jiān)控答案：C20.針對三居室、面積大于120平方米的家庭場景進行WiFi調優(yōu)，為保證網速達標、成本合理條件下，推薦用戶安裝（）進行全屋WiFi組網。A、1臺百兆路由器B、1個千兆路由器C、1臺千兆MESH終端D、2至3臺千兆MESH終端答案：D21.人體、水可以對無線傳輸構成以下哪些影響（）。A、散射B、折射C、反射D、吸收答案：D22.（）是智能看家的功能使用入口。支持實時查看、云臺轉動、移動偵測告警、紅外夜視、語音對講等功能，實現(xiàn)安防監(jiān)控、親情陪護等場景的軟件。A、全屋WiFiB、小翼管家APPC、智能看家D、云回看答案：B23.智能門磁安裝調測過程中，如系統(tǒng)設備狀態(tài)顯示“失聯(lián)”，說明：（）A、設備注冊成功，激活成功，可進行下一步驗證B、設備注冊成功后下線，激活成功，需檢查電源、信號C、設備未注冊成功，未激活，需檢查設備及卡狀態(tài)D、以上都不是答案：B24.入戶光纜敷設的最小彎曲半徑的要求：敷設過程中蝶形引入光纜彎曲半徑不應小于（）mm；固定后蝶形引入光纜彎曲半徑不應小于15mm。A、40B、30C、20D、10答案：B25.家庭智能環(huán)境場景中，環(huán)境調節(jié)系列除了ZigBee網關和空調伴侶，還包括（）。A、智能音箱B、環(huán)境檢測儀C、智能插座D、智能遙控答案：B26.ONU在OLT上注冊成功后會分配一個唯一的（）。A、SSIDB、LLIDC、MACD、IP答案：B27.假設AP使用1信道，下列哪些設備不會對WLAN信號造成干擾？（）A、微波爐B、使用2信道APC、PHS基站D、使用6信道AP答案：D28.將蝶形引入光纜牽引出管孔后，應分別用手和眼睛確認光纜引出段上是否（），如果有損傷，則放棄穿管的施工方式。A、交叉B、凹陷C、損傷D、壓迫答案：B29.家庭智能窗簾場景中，語音控制系列包括窗簾電機和（）。A、智能音箱B、帶屏智能音箱C、智能插座D、智能遙控答案：A30.家庭照明控制場景中，睡前關燈系列除了ZigBee網關和開關面板，還包括（）。A、門窗磁傳感器B、無線開關C、紅外傳感器D、智能音箱答案：B31.下面哪一個部分不屬于本地網（）。A、局間中繼線B、長途中繼C、用戶線D、電話機答案：B32.E8-C中WAN服務里的4個通道，按照集團規(guī)定的優(yōu)先級順序是（）。A、itv、voip、tr069、上網B、voip、itv、tr069、上網C、voip、itv、上網、tr069D、tr069、itv、voip、上網答案：B33.終端安裝點在4米以上的，屬于高空作業(yè)且非基礎服務范圍，且需要2人及以上同時作業(yè)。原則上不提供（）米以上服務。A、2B、4C、5.5D、10答案：C34.802.11a協(xié)議規(guī)定了每信道寬度均為（）MHz。A、20B、21C、22D、23答案：A35.光交接箱中使用（）將主干層光纜和配線層光纜連通。A、光纜B、跳纖C、跳線D、加強芯答案：B36.以下哪類申告故障的診斷結論需裝維人員上門處理（）。A、主光路斷B、分支光路斷C、皮纖故障D、E8C關電答案：C37.EPON目前可以提供上下行對稱帶寬（）。A、1.25GbpsB、2.0GbpsC、2.5GbpsD、10Gbps答案：A38.若因特殊原因比預定時間延遲半小時以上到達的，應至少提前（）反饋給班組，由班組統(tǒng)一安排其他智慧家庭工程師按約定時間上門服務。A、10分鐘B、半小時C、一個小時D、兩個小時答案：C39.（）是光纖到戶（FTTH）在用戶方的一個多功能集成終端箱體。A、家庭信息箱B、光纜分纖箱C、光纜交接箱D、光纜分路箱答案：A40.ONU接收的光強度要求在（）。A、-3~-24dBB、-3~-28dBC、-8~-24dBD、-8~-28dB答案：C41.室外引入線敷設時，從下線桿至第一個支撐點的跨距不超過（）。A、50mB、100mC、150mD、201m答案：A42.采用5類雙絞線的100M以太網的網線最大長度（）米。A、1000B、100C、200D、500答案：B43.802.11n概念正確的是：（）。A、工業(yè)、科技和醫(yī)療（ISM）領域內的3個5GHz互不重疊頻帶B、采用多輸入多輸出（MIMO）和信道捆綁技術C、最高速率可以達到108MD、802.11n協(xié)議標準還沒有被批準答案：B44.EPON為點對多點系統(tǒng)，為保證上行數(shù)據(jù)有效傳輸，系統(tǒng)采用了以下哪種技術（）。A、FDMB、WDMC、TDMAD、CDMA答案：C45.高處作業(yè)區(qū)附近有帶電體時，傳遞繩應使用干燥的麻繩或尼龍繩；（）使用金屬線。A、嚴禁B、不可以C、可以答案：A46.皮線光纜直插頭損耗：（）dB/個。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.4答案：C47.在高溫場所，作業(yè)人員出現(xiàn)體溫在39℃以上，突然昏倒，皮膚無汗等癥狀，是因為什么（）？A、重癥中暑B、感冒C、中毒答案：A48.（）是基于家庭云能力，為用戶提供的智能看家終端設備所拍攝視頻的云端存儲與回看功能。A、全屋WiFiB、小翼管家APPC、智能看家D、云回看答案：D49.高空拋物攝像機一般建議距離需監(jiān)控的樓立面（）。A、5-15米B、15-30米C、20-35米D、25-40米答案：B50.隱形光纜外徑通常只有（）微米。A、300B、600C、900D、960答案：C51.ONU的作用是為光接入網提供直接的或遠端的（）接口。A、計算機B、局端C、用戶側D、互聯(lián)網答案：C52.不同線對芯線間由于絕緣層損壞相碰稱為（）。A、它混B、自混C、絕緣不良D、地氣答案：A53.GPON與EPON相比各自的特點是什么（）。A、GPON下行速率高于EPONB、EPON可提供的分光比大于GPONC、EPON的帶寬利用率更高D、GPON支持QOS處理的業(yè)務種類更豐富E、GPON有專用的通道進行終端的管理答案：A54.智慧家庭工程師的正常上門裝移機服務及上門修障服務時間為：（）A、8:30-17:30B、8:00-18:00C、8:30-18:00D、7*24小時答案：C55.使用鋼絲鉗時，注意手與鋼絲鉗的金屬部分保持（）厘米以上的距離。A、1B、2C、3D、5答案：B56.通常用（）來描述AP的信號強度。A、dBB、dBiC、dBwD、dBm答案：D57.室外引入線敷設規(guī)范要求，同一條用戶引入線線徑須保持一致；從下線桿至第一個支撐點的跨距不超過（）。A、15mB、25mC、50mD、75m答案：C58.數(shù)據(jù)在網絡層時，我們稱之為（）。A、段B、包C、位D、幀答案：B59.下面哪個選項不是通信傳輸介質（）。A、雙絞線電纜B、交換機C、同軸電纜D、光纜答案：B60.用戶業(yè)務為天翼寬帶+天翼高清，從光貓LAN2（ITV口）連接機頂盒時需選擇（）接入方式。A、PPPoEB、DHCPC、IPoED、SSID答案：C61.光纖熔接時，如光纖表面有灰塵或者異物容易造成接續(xù)不良，為避免這種情況，應該（）。A、徹底清潔光纖表面B、在切割后仔細清潔光纖C、將光纖沿V型槽推入D、要將光纖自上而下放置答案：A62.使用滅火器撲救火災時要對準火的（）。A、上部B、中部C、根部答案：C63.超5類線主要用于（）。A、10兆位以太網B、百兆位以太網C、千兆位以太網D、萬兆位以太網答案：C64.直梯靠墻的安全角應為地面夾角的60度至（）度。A、65B、70C、75D、80答案：C65.基于MGCP的軟交換（SS）的注冊方式配置主要是（）方式。A、IP注冊方式B、域名注冊方式C、IP+域名注冊方式D、團體字注冊方式答案：B66.下面是無源設備的是（）。A、OLTB、ONUC、POSD、機頂盒答案：C67.客服部門在接到客戶故障申告后，先進行預處理，按照（）的原則進行故障受理。A、VIP客戶優(yōu)先處理B、能遠程，不現(xiàn)場C、盡量現(xiàn)場解決D、取得客戶理解答案：B68.光纜在經過直線過路盒時可直線通過在經過轉彎處的過路盒時，需在過路盒內余留（）cm，并綁扎成圈。A、20B、30C、40D、50答案：B69.FTTR全光家庭網絡架構，其主要優(yōu)勢有：高帶寬、高可靠及（）A、低延遲B、低功耗C、高標準D、易管理答案：D70.PoE以太網供電技術，以下說法正確的是：（）。A、由交換機給網絡終端供電，電流從交換機流向網絡終端稱為反向供電B、標準型PoE是通過數(shù)據(jù)線對（1/2和3/4線對）供電，適用于10M/100M/1000MBASE-TC、簡易型PoE通過空閑線對（5/6和7/8線對）雙線對供電，適用于10M/100MBASE-TD、PoE設備安裝前需提前做好上電測試。施工工具除了正常工具外，還需準備電筆、照明用具、萬用表等非常規(guī)工具，并注意用電安全答案：D71.相比上一代WiFi，WiFi6理論上可以實現(xiàn)多大的帶寬提升？（）A、1.5倍B、2倍C、3倍D、4倍答案：D72.中國電信iTV產品的主要亮點是什么？（）A、視頻點播B、電視回看C、即時時移D、以上都是答案：D73.以下哪一類全屋智能終端需要搭配智能網關使用，不可單獨使用？（）A、智能音箱B、天翼看家C、人體紅外傳感器D、智能遙控答案：C74.2.4G無線頻段下，完全互不干擾的信道最多有（）個。A、14B、13C、3D、11答案：C75.以下屬于固定連接的是（）。A、熔接法B、臨時連接C、活動連接器連接D、都不對答案：A76.對PON上行e8-C進行遠程業(yè)務配置及管理是通過（）。A、EMSB、NMSC、ITMS答案：C77.自承式蝶形引入光纜在電桿兩側固定時，其加強芯與纖芯剝離處距S固定件的距離為（）cm。A、5-10B、10-15C、15-20D、20-25答案：B78.802.11AC，單空間流，當頻寬為80MHz時，最大支持無線傳輸速率為（）。A、150MB、1200MC、433MD、300M答案：C79.中國電信（）業(yè)務是為家庭客戶提供的全方位交互產品，能夠優(yōu)化家庭客戶生活方式，有效安排時間，增強家庭生活安全性，節(jié)省能源費用等。A、智慧光網B、智慧家庭C、智能組網D、智能家居答案：D80.WLAN中使用的AP分為大功率AP和小功率AP,其中大功率AP達到（）。A、100MVB、200MVC、500MVD、1000MV答案：C81.在給用戶做智能組網時，以下wifi信號強度是最好的？（）A、-40dBmB、-50dBmC、-60dBmD、-70dBm答案：A82.全屋智能產品不包括以下哪個類別？（）A、智能照明B、智能安防C、智能影音D、家電控制答案：C83.蝶形引入光纜敷設入戶后，為制作光纖機械接續(xù)連接插頭預留的長度宜為：光纜分纖箱或光分路箱一側預留（），住戶家庭信息配線箱或光纖面板插座一側預留（）。A、0.5m，0.5mB、0.5m，1.0mC、1.0m，0.5mD、1.0m，1.0m答案：C84.以光纖為介質連接家庭主光網關和每個房間的邊緣ONT實現(xiàn)全屋有線、無線千兆覆蓋的解決方案稱為（）。A、FTTBB、FTTRC、FTTHD、FTTO答案：B85.常見的ONU狀態(tài)異常包括（）。A、ONU無法注冊B、ONU無法自動注冊C、頻繁掉線D、以上都不對答案：A86.采用“路由器+無線AP”的組網模式，路由器放置在場景內綜合布線匯聚點，選用帶有POE功能的無線AP，將其分布在每個用戶需要位置房間的吊頂或天花上方，并將AP的SSID與密碼設置成與主路由器一致，所有用戶終端將根據(jù)信號的強弱自動切換連接設備，所有的AP需要設置成（）。A、FIT模式B、FAT模式C、DHCP模式D、橋模式答案：B87.以下哪一類全屋智能終端屬于重安裝終端？（）A、智能音箱B、天翼看家C、門窗磁傳感器D、智能門鎖答案：D88.場景化營銷四步按步驟是（）。A、用戶識別,需求分析——搭建環(huán)境,用戶體驗——產品介紹,方案設計——促成成交,售后服務B、產品介紹,方案設計——用戶識別,需求分析——搭建環(huán)境,用戶體驗——促成成交,售后服務C、搭建環(huán)境,用戶體驗——產品介紹,方案設計——用戶識別,需求分析——促成成交,售后服務D、用戶識別,需求分析——產品介紹,方案設計——搭建環(huán)境,用戶體驗——促成成交,售后服務答案：A89.通常在MS、DOS命令行中輸入（）命令，能查看本機的IP地址。A、pingB、msconfigC、ipconfigD、regedit答案：C90.光纜施工中，光纜的彎曲半徑不得小于其外徑的（）倍。A、10B、15C、20D、25答案：C91.客戶的裝移機、故障處理和投訴處理情況要進行（）的回訪。A、95%B、98%C、99%D、100%答案：D92.在35KV以下的電力線附近作業(yè)必須與電力線保持（）距離。A、1.5米B、2.5米C、3.5米D、4米答案：B93.機頂盒在連接服務器的時候突然顯示“密碼錯”，然后自動跳轉到“用戶認證”窗口，什么原因造成該現(xiàn)象？（）A、機頂盒內配置的業(yè)務賬號和密碼不正確造成的B、機頂盒內配置的iTV撥號帳號和密碼不正確造成的C、局方平臺故障D、寬帶障礙答案：A94.所有的ONU都能收到相同的數(shù)據(jù)，但通過（）來區(qū)分不同的ONU的數(shù)據(jù)。A、SNB、寬帶賬號C、網絡參數(shù)D、LLID答案：D95.能夠實現(xiàn)Wi-Fi設備在不同AP之間移動而保持不間斷網絡連接的技術稱為（）。A、無線漫游B、無線切換C、無線地址轉換D、信號轉移答案：A96.WDS的全稱是（）。A、萬能中繼B、無線橋接C、無線分布式系統(tǒng)D、無線中繼答案：C97.ONU的PON口尾纖類型為（）。A、FCB、LCC、SCD、ST答案：C98.用戶可以通過以下哪些途徑下載小翼管家。（）A、蘋果APPSTOREB、安卓各大應用市場C、掃裝維/營業(yè)人員二維碼D、以上都可以答案：D99.以下哪個值（）最接近1:8分光器的理論衰耗值。A、7.2dBB、10.7dBC、14.1dBD、17.1dB答案：B100.WLAN信號遇到光滑的金屬表面會產生嚴重的（）。A、折射B、反射C、吸收D、衍射答案：B101.輸入“ping30”表示（）。A、測試路由B、顯示路由表C、顯示電腦上的IP地址D、向目標發(fā)送一個測試包再由對端發(fā)回一個包答案：D102.在下面的IP地址中，屬于C類地址的是（）。A、B、C、D、23答案：D103.故障現(xiàn)象是：“用戶鈴聲只能響一次且較短促，電話打不進；用戶有聲音但顯得很大噪音，不能打出去，打出后也無法正常通話”這種情況可能性最大的原因是（）。A、斷線B、地氣C、混線D、短路答案：B104.智慧社區(qū)感知類產品（智能煙感、智能門磁、燃氣報警器、安全充電插座等）與智慧家庭同類產品的最大區(qū)別在于，智慧社區(qū)感知類產品是基于（）的網絡連接方式與智慧社區(qū)云平臺實現(xiàn)通訊，由云平臺通過多種方式將告警結果反饋給用戶。A、Wi-FiB、ZigBeeC、NB-IoTD、藍牙答案：C105.如用戶網線連接不正常，撥號連接網絡一般提示什么錯誤（）。A、錯誤691B、錯誤678C、錯誤718D、錯誤769答案：B106.家庭智能窗簾場景中，推門開窗系列除了ZigBee網關和窗簾電機，還包括（）。A、門窗磁傳感器B、無線開關C、紅外傳感器D、開關面板答案：A107.FTTH皮線光纜敷設規(guī)范要求，一般情況下，蝶形引入光纜敷設時的瞬間最大牽引力不得超過光纜允許張力的（）。A、70%B、80%C、90%D、100%答案：D108.E8-C中WAN服務里的VOIP_R_VID_XX通道中的字母R代表（）。A、路由B、路徑C、交換D、磁陣答案：A109.PPPOE方式接入時配置窄帶認證服務器不需要設置的是（）。A、用戶名B、密碼C、服務器地址D、用戶地址池答案：C110.安裝光纖面板插座時，接口朝向不可以是（）。A、朝上B、朝下C、朝左D、朝右答案：A111.在火災初起階段，要做到的幾個要點是：一是正確判斷；二是逃生避難；三是（）。A、忍痛自救，不可盲目去救他人B、無論如何，一定救助他人C、跳窗以迅速撤離答案：A112.在雷雨天不要走近高壓電桿、鐵塔、避雷針，遠離至少（）以外。A、10米B、15米C、20米D、30米答案：C113.EPON提供的各種業(yè)務中，優(yōu)先級最高的是（）。A、語音B、視頻C、寬帶D、以上優(yōu)先級相等答案：A114.以下哪個不是有效的IP地址（）。A、11B、6C、21D、58答案：D115.當啟動IPTV機頂盒，顯示進度條至7%不動，提示為“網絡初始化失敗”，以下哪項敘述錯誤（）。A、PPPOE用戶名或密碼錯誤B、無法獲得IP地址C、PPPOE上層接入設備問題D、用戶的業(yè)務賬號或密碼輸錯答案：A116.智能家居中Wi-Fi的覆蓋范圍在半徑（）以內。A、100米B、150米C、200米D、250米答案：C117.光路接頭及各點損耗中，活動連接頭損耗：（）dB/個。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案：D118.ONU發(fā)出的光強度要求在（）。A、0~7dBB、-1~-7dBC、0~4dBD、-1~4dB答案：D119.WiFi6最多允許與（）個設備同時通信。A、4B、6C、8D、12答案：C120.EPON技術采用（）光波長傳輸CATV信號。A、1490nmB、1310nmC、1550nmD、1360nm答案：C121.智慧家庭工程師接到系統(tǒng)派單后，通過智慧營維系統(tǒng)預判故障原因，并在（）小時內致電客戶，了解故障詳細情況。A、1B、2C、12D、24答案：B122.寬帶無法上網提示錯誤691，具體含義是（）。A、帳號密碼錯B、遠程無法聯(lián)接C、終端故障D、線路中斷答案：A123.PON口發(fā)光為5dBm，ONU收光為-22dBm，那么PON口到ONU的全程光衰耗值為（）。A、22dBB、-22dBC、27dBD、-27dB答案：C124.光纜采用用戶暗管方式敷設時，在經過轉彎處的過路盒時，需在過路盒內余留（）cm,并綁扎成圈。A、30B、40C、50D、60答案：A125.路由器中時刻維持著一張表，所有報文的發(fā)送和轉發(fā)都通過查找這張表從相應端口發(fā)送。這個表是（）。A、路由表B、MAC表C、地址表D、鏈路表答案：A126.隨銷時“用戶猶豫”應該如何處理（）。A、直接幫用戶錄單B、告訴用戶“你不買我的東西我就不幫你裝寬帶”C、記錄用戶信息,留下名片及宣傳單頁,主動要求加用戶微信D、不作處理答案：C127.在光纖接頭的標注中，如“SC/PC”，“/”前半部分的SC表示連接器型號，“/”后半部分的PC是指什么？（）A、光纖的類型B、光纖的制作工藝C、光纖接頭截面工藝D、連接器制作工藝答案：C128.以下不屬于AC+AP組網特點的是（）。A、具有靈活的組網方式和優(yōu)秀的擴展性B、強大的無限漫游功能的支持C、能自動進行負載均衡，有效降低AP故障率D、組網成本較低答案：D129.良好的駕駛習慣包括：（）。A、合理的生活安排。勞逸結合、充足睡眠、生病不駕B、制定合理的行車計劃。選擇路線、避開高峰（城市是上下辦，農村是趕集）、了解路況C、杜絕違章違規(guī)行為。酒后開車、超速行駛、疲勞駕駛、逆向行駛，爭道搶行等D、以上都是答案：D130.用戶端光終端盒宜安裝固定在墻壁上，盒底邊距地坪（）為宜。A、0.5mB、0.4mC、0.3mD、0.2m答案：C131.蝶形引入光纜采用墻面開孔方式入戶：開孔標準為自用戶室內往用戶室外進行開孔，開孔方向是向下傾斜（）度角，防止雨水倒灌至用戶室內。A、10B、20C、30D、40答案：A132.由于在MAC層上進行了一些重要的改進，所以采用802.11n協(xié)議工作時無線網絡性能有了很大的提升。其中，最大的傳輸速率為（）Mbps，而實際吞吐量在（）M以上。A、600,100B、600,600C、300,100D、300,600答案：A133.AP同時接上本地電源和POE交換機，下面說法正確的是（）。A、電源和POE同時進行供電B、電源優(yōu)先供電C、POE優(yōu)先供電D、隨機選擇答案：B134.WLAN是以下哪個的縮寫：（）。A、WireLocalAreaNetworkB、WirelessLANC、WirelessLocationAreaNetworkD、WirelessLocalAreaNet答案：B135.智能家居中Zigbee的通訊距離是（）。A、10-50米B、50-100米C、100-200米D、200-300米答案：B136.下面哪個是光纖通信的缺點（）。A、適應能力差B、原材料緊缺C、傳輸衰耗系數(shù)大D、彎曲半徑小能過小答案：D137.若因特殊原因比預定時間延遲半小時到達的，應至少在預約時間前（）內與客戶溝通并致歉，取得客戶的諒解，并告知客戶上門時間。A、10分鐘B、半小時C、一個小時D、兩個小時答案：B138.乘坐電梯時，下列做法正確的是（）。A、進入轎廂前應先看轎廂是否停在該層面B、高跟鞋尖不要施力于層門地坎、轎門地坎或二者的縫隙中C、以上做法都正確答案：A139.用戶終端連接到AP的（）從而接入網絡A、SSIDB、SCUDC、BSIDD、BSA答案：A140.小翼管家是中國電信（）唯一入口。A、全屋WIFIB、智能產品C、智慧家庭D、智能組網答案：C141.家庭照明控制場景中，進門開燈系列除了ZigBee網關和開關面板，還包括（）。A、門窗磁傳感器B、無線開關C、紅外傳感器D、智能音箱答案：A142.WLAN上的設備使用的標識碼叫（）。A、BSSB、ESSC、SSIDD、NID答案：C143.寬帶撥號時出現(xiàn)錯誤692，原因（）。A、電信機房故障B、網卡故障C、MODEM故障，斷電重啟MODEMD、電話線路故障答案：C144.（）APP是全屋智能產品的手機端使用入口，完成終端的配網、綁定、操控、場景聯(lián)動設置等功能。A、小翼管家B、智慧營維C、智家達人D、天翼網關答案：A145.室外引入線敷設規(guī)范要求，用戶引入線最長不超過（）。A、100mB、200mC、300mD、500m答案：B146.PPPOE撥號上網，BRAS返回”619”錯誤的原因是（）。A、VLANID沖突而導致B、ISP服務器故障，ADSL電話線故障C、用戶名和密碼錯誤D、通道未建立答案：B147.對重要客戶和高價值客戶盡量進行（）回訪。A、自動語音B、短信C、自動語音+短信D、人工答案：D148.設備在環(huán)境溫度為25℃時運行時，整機外殼任意點溫度應不高于（）℃。A、40B、45C、50D、55答案：B149.PLC電力線設備操作簡單，實用性強，但是在組網應用中存在一個問題對穩(wěn)定性有較大影響，請問這個問題是（）。A、價格較貴B、共享介質C、易受大功率電器干擾D、缺少訪問控制答案：C150.（）是目前寬帶最寬的傳輸介質。A、銅軸電纜B、雙絞線C、電話線D、光纖答案：D151.當被困在電梯中，第一時間應該做的是（）。A、大聲呼救B、敲打電梯C、按電梯內呼救鍵答案：C152.采用同一標準制作的網線，我們稱為（）。A、交叉網線B、直連網線C、五類線D、雙絞線答案：B153.家庭智能窗簾場景中，光線場景系列除了ZigBee網關和窗簾電機，還包括（）。A、門窗磁傳感器B、無線開關C、紅外傳感器D、開關面板答案：D154.以下哪一項是中國電信家庭云銷售品？（）A、超級會員B、家庭云VIP包C、普通用戶、黃金會員、鉑金會員D、寬帶智能提速包答案：C155.進入施工現(xiàn)場,不符合企業(yè)的規(guī)定是（）?A、戴好安全帽B、扣好帽帶C、穿硬底和帶釘易滑鞋登高作業(yè)答案：C156.家庭云除了自己創(chuàng)建的主賬號外，還可以添加（）個家庭成員賬號。A、18B、19C、20D、21答案：B157.下面不是光功率計的作用的是（）。A、測量光功率的大小B、測量線路損耗C、測量系統(tǒng)富裕度D、向光纖內發(fā)射激光答案：D158.下面哪種組網方式傳送速率高、覆蓋能力強？（）A、網線+APB、WiFi中繼C、電力貓D、FTTR答案：D159.目前天翼大喇叭優(yōu)先廣播等級順序為：（）A、應急任務＞ip話筒直播＞日常任務B、應急任務＞日常任務＞ip話筒直播C、ip話筒直播＞應急任務＞日常任務D、日常任務＞應急任務＞ip話筒直播答案：C160.家庭智能環(huán)境場景中，環(huán)境控制系列包括智能音箱和（）。A、空調伴侶B、環(huán)境檢測儀C、智能插座D、智能遙控答案：A161.光功率的單位是（）。A、dB、dBC、dBmD、Bm答案：C.0/21網段的廣播地址是（）。A、55B、55C、55D、55答案：A163.802.11n2×2最大的數(shù)據(jù)傳輸率理論上可以達到（）。A、50MbpsB、100MbpsC、150MbpsD、300Mbps答案：D164.下面不是無源器件的是（）。A、ONUB、POSC、ODFD、光交接箱答案：A165.在大別墅或復式的大戶型環(huán)境中，如果已確定無法布放網線組網，為了實現(xiàn)更穩(wěn)定更便捷的全屋Wi-Fi信號覆蓋，推薦使用（）組網方式。A、無線橋接B、無線中繼C、AC+APD、Mesh答案：D166.ONU的注冊過程說法錯誤的是（）。A、ONU的執(zhí)行動作：在上電啟動或復位時，ONU進入Discovery狀態(tài)等待來自OLT的“DiscoveryGate”消息B、ONU的執(zhí)行動作：如果所收到的消息類型為Discovery，就對此消息做出應答C、OLT的執(zhí)行動作：OLT以廣播方式周期性的發(fā)送Discovery檢測幀D、響應ONU的注冊請求并分配LLID答案：B167.光纖涂覆層的作用錯誤的有（）。A、增強光纖的強度B、色譜識別C、增加光纖的柔韌性D、反射光答案：D168.布放蝶形引入光纜時拉力應均勻，瞬間張力可以達到最大允許張力100%，但布放后的拉力不應超過其最大允許張力的（）。A、60%B、70%C、80%D、90%答案：C169.下面哪個是WiFi6的技術？（）A、802.11acB、802.11nC、802.11gD、802.11ax答案：D170.DHCP是（）的英文縮寫。A、動態(tài)帶寬分配B、動態(tài)主機配置協(xié)議C、域名系統(tǒng)D、差分服務代碼點答案：B171.下列傳輸介質中，哪種傳輸介質的抗干擾性最好？（）A、雙絞線B、光纜C、同軸電纜D、無線介質答案：B172.在以下應用中，哪種應用實現(xiàn)全光傳輸（）。A、FTTCB、FTTBC、FTTND、FTTH答案：D173.清潔切割刀必須使用（）濃度的工業(yè)酒精，不要使用帶有腐蝕性的液體進行清潔。A、75%B、80%C、95%D、99%答案：D174.PoE供電方式一般不能超過（）米的長度范圍內。A、50B、100C、200D、300答案：B175.在室內采用直接敲擊的釘固方式敷設蝶形引入光纜時應使用（）。A、螺釘扣B、卡釘扣C、波紋管D、光纜固定槽答案：B176.計算機下載速度顯示是60KB/秒，換算成比特，則為（）。A、60bit/sB、480bit/sC、75bit/sD、6000bit/s答案：B177.家庭智能安全場景中，家門看護系列包括可視門鈴和（）。A、智能門鎖B、門窗磁C、智能音箱D、帶屏智能音箱答案：D178.修改電腦網卡IP地址，需進入電腦的（）。A、網絡連接B、寬帶連接C、網上鄰居D、本地連接答案：D179.下面哪種設備是無源設備？（）A、局端OLTB、用戶端ONUC、物理分光器D、光纖放大器答案：C180.WLAN常用的傳輸介質為（）。A、廣播無線電波B、紅外線C、地面微波D、激光答案：C181.寬帶無法上網提示錯誤769，具體含義是（）。A、帳號密碼錯B、遠程無法聯(lián)接C、終端故障D、本地連接禁用了或者網卡驅動沒裝好答案：D182.光纖收發(fā)器與用戶設備連接后，網口燈都亮，但不通，可能的原因是（）。A、雙工不匹配B、直連/交叉網線不對C、光纖收發(fā)器壞D、速率不匹配答案：C183.計算機病毒是一種（）。A、生物病菌B、具有破壞性的程序C、有害文字D、有毒物質答案：B184.10GEPON系統(tǒng)下行中心波長為：（）A、1270nmB、1577nmC、1310nmD、1550nm答案：B185.802.11n協(xié)議支持的最大工作頻寬是（）MHz。A、20B、40C、150D、54答案：B186.蝶形引入光纜敷設時的瞬間最大牽引力不得超過光纜允許張力的（）。A、60%B、80%C、100%D、120%答案：C187.Wi-Fi的工作原理特性以下說法中錯誤的是（）。A、半雙工B、時分系統(tǒng)C、頻分系統(tǒng)D、具備沖突避免機制答案：C188.Wi-Fi術語里經常提到的SSID，指的是（）。A、Wi-Fi信號的名稱B、Wi-Fi加密方式C、支持的無線協(xié)議D、無線中繼答案：A189.在描述信息傳輸中bps表示的是（）。A、每秒傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)B、每秒傳輸?shù)闹噶顢?shù)C、每秒傳輸?shù)淖謹?shù)D、每秒傳輸?shù)谋忍匚粩?shù)答案：D190.FTTR光網關下行接口可同時支持()、Wi-Fi。A、電話口B、以太網口C、RJ-11接口D、數(shù)字同軸答案：B191.PPPOE包含（）和（）兩個階段。A、發(fā)送和接收B、PPP驗證和傳輸C、發(fā)現(xiàn)和PPP會話D、會話和傳輸答案：C192.為防止中暑應該少量多次飲水或喝點（）為好。A、礦泉水B、純凈水C、淡鹽水答案：C193.采用線槽方式敷設蝶形引入光纜，在內側直角轉彎處使用（）。A、陰角B、陽角C、彎角D、線槽軟管答案：A194.架空自承式光纜與電力線交越時，交越距離保持（）以上。A、0.6mB、0.8mC、1mD、1.2m答案：C195.擴展型AP（胖AP）相當于帶有無線覆蓋功能的（），它主要應用于用戶上網和無線覆蓋。A、modemB、路由器C、中繼器D、網橋設備答案：B196.相比上一代WiFi，WiFi6有哪些優(yōu)勢？（）A、性能更高B、覆蓋更優(yōu)C、抗干擾能更強D、以上都對答案：D197.客戶端裝維服務人員全部施工結束后，應將統(tǒng)一印制的售后服務聯(lián)系卡交給客戶，聯(lián)系卡上的客戶服務熱線電話應是（）。A、裝維服務人員電話B、裝維單位的的電話C、10000號D、附近營業(yè)廳的電話答案：C198.關于PC防火墻的功能，以下（）描述是錯誤的。A、防火墻可以檢查進出內部網的通信量B、防火墻可以應用網關技術應用層上建立協(xié)議過濾和轉發(fā)功能C、防火墻可以使用過濾技術在網絡層對數(shù)據(jù)包進行選擇D、防火墻可以阻止來自內部的威脅和攻擊答案：D199.自承式蝶形引入光纜在障礙物較多的墻面敷設時，可采用（）方式。A、波紋管保護B、墻壁釘固方式答案：A200.ONU的全球唯一參數(shù)是（）。A、MAC地址B、SN號C、LOIDD、ONU名稱答案：A201.家庭信息箱內設備安裝中，網絡箱內預留（）尾纖。A、0.3mB、0.4mC、0.5mD、0.6m答案：C202.下面哪種設備是無源設備？（）A、局端OLTB、用戶端ONUC、物理分光器D、光纖放大器答案：C203.智慧社區(qū)的智慧煙感產品是采用光電式原理并內置（）模塊的煙霧探測報警器。A、網線傳輸B、WiFi無線C、NB-IoT無線D、藍牙連接答案：C204.天線增益的單位為（）。A、dBmB、dBC、dBiD、mW答案：C205.工程上，從OLT到ONU的光功率損耗不能大于（）。A、18dBmB、20dBmC、24dBmD、28dBm答案：C206.一個用戶總是忘了拔電瓶車充電線，常造成過充，存在安全隱患，為解決這個問題你最好向他推薦哪一款家電智聯(lián)產品？（）A、智能音箱B、智能插座C、智能紅外遙控器D、智能電瓶車答案：B207.在確定了光纜的路由走向后，沿光纜路由，在墻面上安裝螺釘扣螺釘扣用Φ6mm膨脹管及螺絲釘固定兩個螺釘扣之間的間距為（）。A、20CMB、40CMC、60CMD、80CM答案：C208.凡墜落高度基準面（）的高處進行的作業(yè)均稱為高處作業(yè)。A、2mB、2m及2m以上C、3m及3m以上答案：B209.WiFi6利用了OFDMA（正交頻分多址）和發(fā)射波束成形，這兩者的作用分別（）和提高網絡容量。A、提高效率B、增加通信設備C、提升單流帶寬D、提高傳輸范圍答案：A210.E8-C中WAN服務里的Other_B_VID_45通道指的是（）。A、遠程網管通道B、上網通道C、itv通道D、VoIP通道答案：C211.在家庭組網中，下列障礙物中，（）對無線信號的損耗最大。A、金屬柜B、辦公室窗戶C、玻璃墻D、磚墻答案：A212.在光纜敷設過程中，應嚴格注意光纖的（），避免光纖被纏繞、扭轉、損傷和踩踏。A、拉伸強度B、彎曲半徑C、接口干凈D、放線答案：A213.撥號時提示錯誤“678”的錯誤原因為（）。A、撥號軟件出錯B、電話線路斷連、網線接觸不良、網卡接觸不良、網卡驅動程序損壞、MODEM損壞C、網卡驅程缺失或者撥號軟件損壞D、帳號或密碼錯誤，用戶欠費停機答案：B214.寬帶無法上網，提示遠程計算機沒響應的代碼為（）。A、678B、691C、645D、623答案：A215.以下VPN特性中，同時有數(shù)據(jù)安全加密功能的是：（）。A、GREB、L2TPC、MBGPD、IP、Sec答案：D216.VoIP是指將模擬的聲音訊號經過壓縮與封包之后，以數(shù)據(jù)封包的形式在（）的環(huán)境進行語音訊號的傳輸，簡稱IP電話。A、無線B、模擬C、IP網絡D、專線答案：C217.車輛行人遇有燈光信號、交通標志或交通標線與交通警察的指揮不一致的，服從（）。A、燈光信號B、交通標志或標線C、交通警察答案：C218.在通過暗管布放光纜時，如遇到有管徑較小或管孔內有其它線纜的管道時，需要采用（）。A、鐵絲B、塑料穿管器C、潤滑劑D、鋼制穿管器答案：B219.住宅單元內凡需安裝電視機的位置均應單獨布放（）至家庭布線的線纜匯聚點，從而滿足每臺電視機都能夠觀看iTV節(jié)目。A、電話線B、五類線C、同軸線D、光纜答案：B220.火災使人致命的主要原因是（）。A、窒息B、燙傷C、被人踐踏答案：A221.安裝智能門磁、智能燃氣探測報警器、智慧煙感等感知類安防產品時，需要考慮：（）A、電源問題B、光源問題C、信號覆蓋問題D、以上均需考慮答案：C222.報文經過路由器路由轉發(fā)后，以下說法哪個正確？（）A、報文的源MAC、目的MAC會改變B、報文的源IP、目的IP會改變C、報文的源IP、目的IP會改變D、報文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都會改變答案：A223.遇到客戶電話無人接聽或忙音，應間隔3分鐘以上再次致電，至少在（）個以上不同時段（半天為1個時段）致電，仍無法聯(lián)系上，才能判定為無法聯(lián)系并在工單備注留下日志。A、2B、3C、4D、5答案：B224.特種作業(yè)是指容易發(fā)生事故，對（）、他人的安全健康及設備、設施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。A、操作者本人B、從業(yè)人員C、其他人員答案：A225.在高、低壓電力線下方或附近作業(yè)，必須嚴防與電力線接觸，進行架線，緊線和打拉線等作業(yè)，應保證最小空中距離如下：35千伏以下線路為（）米。A、2B、2.5C、3D、4答案：B226.全屋WiFi產品安裝，智慧家庭工程師需按照“上門服務三步法”來執(zhí)行，在網絡評測環(huán)節(jié)，需要最少檢測幾個點？（）A、2B、3C、4D、5答案：B227.假設有一個小區(qū)的ONU集體掉線，請判斷可能是以下哪些原因引起的。（）A、小區(qū)ONU設備供電線路斷電B、OLT至ODN之間的光路中斷C、OLT的下聯(lián)光口板運行故障D、OLT的上聯(lián)交換版的上聯(lián)口連接中斷或故障答案：A228.NB-IoT網絡接入的智慧社區(qū)的設備產品，要求NB信號在（）以內。A、-105dbB、-60dbC、-75dbD、-100db答案：A229.安全帶是進行高處作業(yè)人員預防墜落傷亡的個體防護用品，安全帶的正確使用方法是（）。A、低掛高用B、高掛低用C、水平掛用答案：B230.無線AP面板必須組合下列哪個設備才能正常使用？（）A、EOCB、WOC適配器C、POE交換機器D、電力貓答案：C231.單模光纖1550nm衰減為（）。A、0.4~0.5dB/kmB、0.3~0.4dB/kmC、0.2~0.3dB/kmD、0.5~0.6dB/km答案：C232.802.11g協(xié)議規(guī)定最高速率為（）。A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps答案：C233.從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應當嚴格遵守本單位的安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用（）。A、安全生產工具B、安全防護設施C、勞動防護用品答案：C234.兩個路由器通過無線實現(xiàn)同一網段，同SSID，這種組網方式為以下哪種（）。A、E-LINK組網B、無線橋接C、有線橋接D、無線中繼答案：B235.觀看大部分高清節(jié)目帶寬需達到（）M及以上，藍光杜比節(jié)目為（）M；觀看4K節(jié)目需達到（）M及以上，在未達到相應帶寬環(huán)境下觀看而出現(xiàn)卡頓屬正常現(xiàn)象。A、8，20，50B、12，20，50C、12，20，30D、12，20，50答案：C236.在家庭組網中，無線產品最大發(fā)射功率為100mW，相當于（）。A、1dbmB、10dbmC、20dbmD、30dbm答案：C237.高空拋物攝像機低樓層相機可覆蓋（）層以下。A、12B、15C、20D、25答案：A238.家庭信息箱的安裝位置應在家庭布線的線纜匯聚點，且宜盡量安裝在通風、滿足家庭無線覆蓋和便于維護的地方家庭信息箱宜低位安裝，但箱體底邊距地坪不應小于（）。A、200mmB、300mmC、400mmD、500mm答案：B239.光衰值的單位是（）。A、dB、dBC、dBmD、Bm答案：B240.能獨立進行管理及配置，但無法統(tǒng)一管理的組網設備，一般我們稱它為（）A、胖APB、瘦APC、WIFI放大器D、AC管理器答案：A241.常見的ONU上，有些端口標注POTS，這些端口的作用是（）。A、連接PCB、連接筆記本C、連接交換機D、連接電話答案：D242.一般我們制作網線的網線插頭又稱為水晶頭，共有（）做成，廣泛應用于寬帶上網用戶的網絡設備間網線的連接。A、四芯B、六芯C、八芯D、十芯答案：C243.以下Wi-Fi技術的標準中，理論帶寬最高的是（）。A、802.11B、802.11a/bC、802.11gD、802.11n答案：D244.10GEPON系統(tǒng)上行中心波長為：（）A、1270nmB、1577nmC、1310nmD、1550nm答案：A245.10GEPON的標準為：（）A、IEEE802.3avB、IEEE802.3afC、IEEE802.3atD、IEEE802.3ax答案：A246.五類雙絞線帶寬可達（）。A、10MHZB、100MHZC、64MHZD、128MHZ答案：B247.客戶端維護服務工作包括（）等內容。A、故障處理B、用戶引入線和皮線整治C、引入線路敷設D、設備安裝答案：A248.如果為用戶提供1路iTV業(yè)務的話，使用E8-C定制終端哪個LAN口與機頂盒配合來安裝施工？（）A、LAN2口下聯(lián)機頂盒B、LAN1口和LAN2口分別下聯(lián)機頂盒C、LAN1口、LAN2口和LAN3口分別下聯(lián)機頂盒D、LAN1口分別下聯(lián)機頂盒答案：A249.測試設備接收和發(fā)送光信號大小的儀表是（）。A、OTDRB、光功率計C、光譜分析儀D、可見光測試儀答案：B250.如AP安裝位置的四周有特殊物品，如微波爐，無繩電話等他干擾源，一般要求AP至少離開此類干擾源（）米A、0.5-1B、1-2C、2-3D、3-4答案：C251.NB-IoT上下行分別采用的多址技術分別是什么？（）A、OFDMA\SCFDMAB、SCFDMA\OFDMAC、SCFDMA\SCFDMAD、OFDMA\OFDMA答案：B252.用于家庭數(shù)據(jù)傳送的線纜應采用五類以上標準的對稱電纜，其最高傳輸頻率應大于（）MHz，以下簡稱“五類線”。A、100B、120C、150D、160答案：A253.下面因素會造成ap吞吐量降低的有（）。A、頻率干擾B、距離增遠C、用戶數(shù)增多D、以上都不是答案：A254.《安全生產法》規(guī)定，未經（）合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。A、身體檢查B、培訓考核C、安全生產教育和培訓答案：C255.當啟動IPTV機頂盒，進度條為98%停止，則故障原因最有可能是：（）。A、IPTV域名輸錯B、用戶的業(yè)務賬號或密碼輸錯C、網絡故障D、PPPOE用戶名或密碼錯誤答案：B256.下列哪種材料對2.4GHz的信號的阻礙作用最??？（）A、混凝土B、金屬C、鋼D、玻璃答案：D257.家庭照明控制場景中，智能夜燈系列除了ZigBee網關和開關面板，還包括（）。A、門窗磁傳感器B、無線開關C、紅外傳感器D、智能音箱答案：C258.隨銷成功時應該如何處理（）。A、即報即裝B、告訴用戶等一下會有人過來幫錄單,并打電話叫營銷員馬上過來C、記錄好用戶信息,回到辦公室再錄單D、不作處理答案：A259.以下技術/設備中，（）主要用于連接幾個不同的網段，實現(xiàn)較遠距離的無線數(shù)據(jù)通信。A、無線網卡B、無線網橋C、無線路由器D、無線網關答案：B260.如果光衰正常，ONU在OLT上不能自發(fā)現(xiàn)，以下哪一項原因是錯誤的。（）A、ONU至OLT的距離超過20KMB、OLT已經離線添加了ONU的注冊數(shù)據(jù)C、ONU或者OLT的PON口故障D、用戶欠費答案：D261.在熔接機的使用過程中，由于電極磨損及二氧化硅酸化物沉淀等問題，需要進行定期的清潔當放電超過（）次以上的時候，會出現(xiàn)提示更換電極的信息。A、500B、1000C、2000D、2500答案：D262.家庭智能安全場景中，家人看護系列除了ZigBee網關和攝像頭，還包括（）。A、智能門鎖B、門窗磁C、智能音箱D、帶屏智能音箱答案：B263.用戶端蝶形引入光纜統(tǒng)一采用標簽進行標識，標簽標識必須（）牢固。A、拉扯B、纏繞C、規(guī)范D、破損答案：C264.電信機樓內（）使用電爐、電水壺、電飯煲等電熱器具。A、嚴禁B、不宜C、有人值守機房可以答案：A265.使用滅火器時，人員應站在（）。A、上風位置或側風位置B、下風位置C、無一定位置答案：A266.家庭家電控制場景中，家電改造系列包括智能音箱和（）。A、空調伴侶B、環(huán)境檢測儀C、智能插座D、智能遙控答案：C267.（）是中國電信為家庭客戶提供的家庭WiFi網絡覆蓋類服務型產品，包括家庭網絡標準評測服務，家庭有線無線組網方案設計、終端安裝調優(yōu)及持續(xù)的家庭網絡保障服務，并可按客戶需求提供組網終端產品。A、全屋WiFiB、小翼管家APPC、智能看家D、云回看答案：A268.我國WiFi的2.4GHz頻段開放了（）個信道（2.402～2.483GHz）。A、10B、11C、12D、13答案：D269.FTTH形態(tài)內單口ONU和LAN上行E8-C定制終端連接采用（）。A、網線BB、dsl線C、光纖D、同軸電纜答案：A270.IPv6地址有（）比特或（）字節(jié)，可以劃分為（）個由冒號分隔的（）比特十六進制數(shù)段。A、128、16、8、16B、68、8、4、8C、128、4、2、4D、12、2、8、2答案：A271.IEEE802.11n標準采用（）調制方式。A、FHSSB、DSSSC、OFDMD、MIMO答案：C272.下面那個是光纖到房間的？（）A、FTTHB、FTTRC、FTTPD、FTTO答案：B273.最常用的診斷故障的命令是ping，它使用了哪個協(xié)議？（）A、ARPB、ICMPC、RARPD、PING答案：B274.采用線槽方式敷設蝶形引入光纜時，在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸時應使用（）。A、直線槽B、收尾線槽C、線槽軟管D、波紋管答案：C275.天翼大喇叭抱桿固定式要求離地（）米左右，墻壁壁掛式要求離地面（）米以上或屋頂下面（）公分的位置。A、4、3、20B、5、3、20C、6、4、20D、8、3、15答案：B276.梯子靠在吊線上，其頂端至少要超出吊線（）CM（裝有掛鉤的除外）。A、20B、30C、40D、50答案：D277.iptv業(yè)務能正常播放視頻，但無法正常升級，可能發(fā)生的原因是（）。A、機頂盒中PPPoE帳號密碼設置錯B、機頂盒中主頁服務器地址設置錯C、機頂盒中更新服務器地址設置錯D、機頂盒中業(yè)務帳號密碼設置錯答案：C278.針對一居室、面積小于70平方米的家庭場景進行WiFi調優(yōu)，為保證網速達標、成本合理條件下，推薦用戶安裝（）進行全屋WiFi組網。A、1臺百兆路由器B、1個千兆路由器C、1臺千兆MESH終端D、2至3臺千兆MESH終端答案：B279.下列哪項服務不開啟，則無法使用windows配置無線網絡。（）A、WZCB、RemoteRegistryC、MessengerD、Telnet答案：A280.單模光纖1310nm衰減為（）。A、1~1.2dB/kmB、0.6~0.8dB/kmC、0.8~1dB/kmD、0.4~0.6dB/km答案：D多選題1.智能照明內容包括：（）A、遠程控制燈光B、語音控制燈光C、夜間照明D、窗簾控制答案：ABCD2.智能窗簾場景下實現(xiàn)開門自動打開窗簾至少需要哪些組件？（）A、智能插座B、門窗磁傳感器C、窗簾電機D、ZigBee網關答案：BCD3.可能引起用戶上網掉線的原因有（）。A、線路距離過長B、網卡問題C、撥號軟件沖突D、電磁串擾答案：ABCD4.告警條目“PON口下存在流氓ONU”的意思是PON口下有流氓ONU存在，以下對于流氓ONU的說法正確的是（）。A、常發(fā)光的ONUB、隨機異常發(fā)光的ONUC、流氓ONU的危害很大，會導致整個PON下ONU無法上線或頻繁掉線D、不發(fā)光的ONU答案：ABC5.裝維人員上門ITV安裝結束前需要做的工作（）。A、修改用戶ITV密碼B、介紹PTV基本界面和遙控器等操作方法C、介紹網上營業(yè)廳等電信網址D、清理施工現(xiàn)場答案：BD6.使用AC和AP后上網不穩(wěn)定，可能原因和解決辦法有（）。A、AP安裝規(guī)劃不合理，如在樓層高度不夠的地方安裝吸頂式AP，或者安裝AP時沒有考慮用戶的接入量導致接入人數(shù)過多，可根據(jù)實際環(huán)境合理選擇合適的產品和規(guī)劃合理的安裝位置B、終端的兼容性或者個別環(huán)境中存在的不穩(wěn)定情況，可嘗試把AC和AP軟件升級到最新版本C、無線干擾，豐潤達的無線AP產品定位為商用設備，在實際組網環(huán)境中一般使用較多，此時AP之間的無線干擾就不得不考慮了，可嘗試把AP信道上下左右依次設置為1、6、11信道，并根據(jù)實際環(huán)境適當調整AP發(fā)射功率D、有線網絡問題，如未開啟帶寬控制導致個別終端占用帶寬過高，廣播域過大，內網存在攻擊等，可嘗試檢查有線網絡答案：ABCD7.下列無線網絡技術標準中工作在2.4GHz頻段的是（）。A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11gD、IEEE802.11n答案：BCD8.用戶甲有意向報裝寬帶，或智慧家庭套餐時，但旁邊用戶乙卻說：“我家也裝了電信寬帶，但使用時手機經常斷線”，這時我們應如何應對？（）A、先耐心詢問用戶乙使用情況，是wifi信號問題還是移動網絡的問題B、向用戶乙推銷更高速率的套餐C、為用戶乙安排時間上門檢測，確保其使用質量D、幫用戶乙更換性能更好的路由器，并自行承諾為其延長保修時間答案：AC9.無線AP的主要功能為：（）A、無線橋接B、無線路由C、無線中繼D、WDS功能答案：ACD10.以下選項中，屬于WiFi技術標準的是（）。A、802.11B、802.11a/bC、802.11gD、802.11n答案：ABCD11.智慧社區(qū)的應用領域涵蓋：（）A、智慧民生B、智慧物業(yè)C、智慧家庭D、智慧政務答案：ABCD12.對下列哪些投訴要優(yōu)先處理（）。A、媒體曝光的重大投訴B、高價值或重要客戶的投訴C、短時間內大量出現(xiàn)的具有廣泛性的投訴D、客戶的重復投訴答案：ABCD13.布放光纜路由先選擇隱蔽、較難觸及的墻面，釘固間距合理，嚴格注意光纖的拉伸強度、彎曲半徑，避免光纖被（），布放完成后要求光纜牢固，不影響客戶室內美觀。A、纏繞B、打小圈C、扭轉D、損傷和踩踏答案：ABCD14.IVT可以為用戶提供哪幾種互動多媒體服務業(yè)務（）。A、電視直播B、視頻點播C、回看D、游戲答案：ABCD15.發(fā)生電氣火災時，應立即切斷電源，用（）進行滅火。A、黃砂B、二氧化碳C、水D、泡沫答案：AB16.目前ONU設備安裝方式有：（）。A、桌面安裝方式B、壁掛安裝方式C、室外多媒體箱安裝方式D、室內多媒體箱安裝方式答案：ABCD17.目前接入型業(yè)務在客戶端涉及的作業(yè)主要有：（）。A、引入線路敷設B、客戶端終端設備安裝C、客戶端應用軟件安裝D、優(yōu)化相關支撐系統(tǒng)E、開通調測及現(xiàn)場培訓、故障處理答案：ABCE18.安全生產事故發(fā)生后,嚴禁發(fā)生以下行為（）。A、逃逸B、破壞C、偽造現(xiàn)場D、報告單位安全主管部門答案：ABC19.下列因素會造成AP吞吐量降低的有（）。A、鄰頻干擾B、距離增遠C、用戶數(shù)增多D、以上都不是答案：ABC20.以下哪些動作，是我們在組網施工調測環(huán)節(jié)中必須要做的兩項（）。A、實現(xiàn)全屋同SSIDB、手動配置最優(yōu)的信道、頻寬C、施工后要進行網絡評測D、重要信息的留痕及告知答案：CD21.PPPOE撥號時報678錯，可能的原因（）。A、密碼錯B、遠程服務器無響應C、MODEM壞D、IP地址配置錯誤答案：BC22.在同一局域網中設置有3個不同的SSID，在2.4G頻段中每個SSID的信道應該如何選擇？（）A、1、6、11B、1、2、3C、2、7、12D、1、5、9答案：AC23.EPON網絡的E8-C中WAN服務里4個通道中，默認配置中包含VID的有（）。A、遠程網管通道B、上網通道C、IVT通道D、VoIP通道答案：ACD24.裝移機及修障時主動聯(lián)系客戶，應避開（）及（）時段。A、8:00-13:00B、13:00-14:00C、14:00-22:00D、22:00-8:00答案：BD25.上門進行寬帶，或智慧家庭套餐營銷前，應做好哪些準備？（）A、調查客戶的家庭背景B、印制一些宣傳單、海報C、熟記所有套餐、設備的資費價格D、與其他運營商資費作對比，歸納自身產品的優(yōu)勢答案：BCD26.ITV銷售最重要的環(huán)節(jié)，是給用戶（）。A、專業(yè)講解B、套近乎C、散發(fā)宣傳單D、演示體驗答案：AD27.在給用戶做智能組網時，用戶準備了2個默認網關同為的無線路由器，第一個無線路由器設為PPPoE模式，第二個路由器的WAN口聯(lián)接到第一個路由LAN口，WAN口設為動態(tài)IP時，第二個路由器的LAN、IP地址可設為（）。A、B、C、D、答案：BD28.目前無線局域網使用的2.4GHz工作頻段是ISM頻段（工業(yè)/科學/醫(yī)學用頻段）中的一段，以下使用了ISM頻段的無線技術或設備有：（）。A、微波爐B、無線鼠標C、藍牙D、無繩電話答案：ABCD29.ONU的數(shù)據(jù)配置地址是，在電腦上配置ONU之前，需要做（）。A、用網線連接電腦和ONU的任意LAN端口B、配置電腦的IP地址和掩碼為/C、打開網頁輸入：D、當ONU要求管理員賬號時，輸入正確的用戶名和密碼答案：ABD30.熔接機在使用中，如發(fā)生如下問題，應立即關閉熔接機（）。A、煙氣，難聞氣味B、噪音，異常過熱C、有異物或液體進入機器D、熔接機摔落或受損答案：ABCD31.雖然在ONU設置了正確的SN號，ONU還是不能正常注冊，原因可能是（）。A、光路不通B、接收的光信號功率在、20dBm到、22dBm之間C、OLT已經發(fā)現(xiàn)有另一個相同SN號的ONU在線D、ONU發(fā)送的光功率太小，信號無法被OLT接收答案：ACD32.入戶光纜的敷設方式有哪幾種？（）A、在暗管中敷設B、釘固式敷設C、室內線槽敷設D、架空敷設答案：ABCD33.PoE系統(tǒng)由（）和（）組成。A、PSCB、PSEC、PDD、PG答案：BC34.在采用無線橋接副路由器的設置界面，哪些項目是要求手動去配置的（）。A、選擇一級路由的WIFI網絡B、認證方式C、共享密鑰D、信道答案：ABCD35.中國電信全屋WiFi終端產品中，除了千兆雙頻無線路由器，還包含：（）A、MESH路由器B、POE+AP面板C、電力貓D、吸頂式無線路由器E、戶外無線路由器F、WiFi6等行業(yè)前沿類產品答案：ABCDEF36.在明確用戶需求環(huán)節(jié)，以下哪些是必須要關注的（）。A、房屋面積、結構信息B、用戶上網習慣C、網絡接入需求D、信息點房間信息答案：ABCD37.下面哪些用戶的需求可以給他進行推銷天翼看家。（）A、家里有小孩，白天一個人在家，無人看管B、長期外出務工，擔心孩子學習和成長C、用戶白天上班，希望監(jiān)控老人安全D、用戶不在家想遠程控制家里的設備答案：ABC38.802.11b/g協(xié)議在中國共開放13個信道（1~13），請從這13個信道中選擇3個相互不干擾的信道，以下哪組的選擇是正確的（）。A、1、6、11B、1、2、3C、2、7、12D、1、5、9答案：AC39.智慧社區(qū)熱成像測溫攝像機產品支持（）的防疫應用。A、體溫監(jiān)測B、口罩監(jiān)測C、疫情預警D、疫情上報答案：ABCD40.在強電施工配線時，相線與零線的顏色應不同；同一相線顏色應統(tǒng)一，火線（L）應使用（），零線（N）應使用（），保護線（PE）必須采用黃綠雙色線。A、紅色B、黃色C、藍色D、綠色答案：AC41.下列關于802.11gWLAN設備的描述中正確的是（）。A、802.11g設備兼容802.11a設備B、802.11g設備兼容802.11b設備C、802.11g54Mbps的調制方式與802.11a54Mbps的調制方式相同，都采用了OFDM技術D、802.11g提供的最高速率與802.11b相同答案：BC42.在進行寬帶，或智慧家庭套餐營銷時，應做到以下幾點？（）A、對套餐資費、設備功能等內容，細心解說B、強調凸出產品優(yōu)點，不給用戶說話的機會C、耐心回答用戶提出的問題D、在用戶家里一邊介紹一邊拆開包裝強行演示答案：AC43.IVT開機認證故障類型大致分為（）兩大類。A、用戶終端故障B、接入認證故障C、業(yè)務認證故障D、用戶室內線故障答案：BC44.FTTR技術方案的組成部件有？（）A、FTTR光網關B、邊緣ONTC、用戶ONUD、家庭光纖組建答案：ABD45.ITMS可以實現(xiàn)對家庭網關的（）。A、遠程狀態(tài)查詢B、故障管理C、設備配置D、軟件升級答案：ABCD46.如何讓我的無線網絡達到最佳性能？（）A、請將您的無線路由終端遠離變壓器、日光燈、微波爐、冰箱等設備B、若有金屬、混凝土、墻壁或者地板阻擋傳輸路徑，可能會導致無線信號減弱或者消失，請將您的無線路由終端放置在開放的空間，以便改善覆蓋區(qū)域C、更改無線路由終端無線加密方式D、申請更高速率帶寬。答案：AB47.實時查詢光貓的上下行光功率，可以通過智慧營維APP的哪些功能進行查詢？（）A、寬帶診斷B、IPTV診斷C、資源樹D、性能查詢答案：ABD48.WIFI網絡優(yōu)化時，對于干擾的解決辦法有（）。A、調整信道B、調整天線角度C、將AP設備遠離微波爐、藍牙音箱等干擾設備D、將AP放到金屬盒子里答案：AC49.入戶光纜敷設完畢后應使用（）對其進行測試。A、光源B、光功率計C、OTDRD、光衰答案：AB50.關于驗電，正確的做法是（）。A、必須用電壓等級合適且合格的驗電器B、驗電前，應先在有電設備上進行試驗，以確認驗電器良好C、電氣控制柜上電壓表的指示，可作為無電壓的根據(jù)D、電氣控制柜上指示燈的指示，可作為無電壓的根據(jù)答案：AB51.以下哪些是小翼管家的手機APP里具備的功能（）。A、定制WIFI開啟時間B、一鍵測速C、調節(jié)WIFI強度D、連接終端管理答案：ABCD52.小翼管家APP綁定網關后，可對家庭網絡進行（）等操作。A、修改SSID及密碼B、一鍵測速C、游戲加速D、業(yè)務退訂答案：ABC53.多天線技術中，主要的增益包括（）。A、分集增益（diverstiygain）B、陣列增益（arraygain）C、空間復用增益（spatialmultiplexgain）D、編碼增益（codinggain）答案：ABC54.裝維隨銷工作的意義（）。A、促使裝維人員打破固有束縛觀念，樹立營銷意識B、加快裝維人員熟悉目前可以營銷的產品特色，掌握基本營銷技巧及業(yè)務受理流程，為上門營銷服務標準化打下基礎C、裝維人員深入了解了營銷產品的酬金獎勵政策，激發(fā)工作積極性。答案：ABC55.全屋智能產品的定義？（）A、全屋智能產品是中國電信基于云網融合優(yōu)勢B、通過電信智家平臺匯聚各類泛智能終端設備C、圍繞家庭安防、照明、控制、環(huán)境等多種場景，實現(xiàn)多設備智能聯(lián)動D、為客戶提供全屋智能化信息化解決方案答案：ABCD56.以下那些材質的物體會對WIFI信號造成比較大的損耗（）。A、承重墻B、金屬物體C、木門D、衣物答案：AB57.電氣設備的絕緣不良，將會發(fā)生短路事故，造成設備的損壞，或導致設備漏電引發(fā)觸電人身傷亡事故，而導致設備絕緣損壞的原因有（）。A、設備缺陷B、機械損傷C、熱擊穿D、電擊穿答案：ABCD58.家庭網關（e8）和寬帶接入網的接口可采用（）等接入技術。A、以太網B、EPONC、GPOND、VDSL2答案：ABCD59.管理AP的方式有哪些：（）。A、WEB界面B、Telnet遠程登錄C、串口本地登錄D、圖形化界面網管答案：ABCD60.FTTH形態(tài)內，LAN上行E8-C定制終端的上網業(yè)務可以是（）。A、網線連接以太LAN口和pc機B、WLAN連接筆記本C、專網上網來提供D、EVDO信號來提供答案：AB61.客戶可以通過（）等方式自助查詢開通工單受理時間、預約信息、當前狀態(tài)、時限要求等內容A、網廳B、掌廳C、10000號D、聯(lián)系裝維人員答案：ABC62.在推進小區(qū)寬帶營維一體中，可以以住宅小區(qū)為單元，根據(jù)小區(qū)的業(yè)務量、客戶規(guī)模，可單個小區(qū)或多個小區(qū)組合形成片區(qū)/網格打包承包。承包內容中發(fā)展指標包括以下哪些選項？（）A、寬帶用戶增量B、寬帶用戶凈增數(shù)C、滲透率D、市場份額答案：BCD63.FTTH100M測速不達標的可能原因有（）。A、網卡問題B、網線問題C、XP操作系統(tǒng)D、光貓終端NAT處理機制答案：ABCD64.以下選項會導致開通質量驗證環(huán)節(jié)無法通過的有（）。A、光衰不達標B、測速不達標C、ONU掉電或不在線答案：ABC65.語音信號數(shù)字化要經過那些步驟？（）A、量化B、抽樣C、解碼D、編碼答案：ABD66.現(xiàn)網機頂盒有（）系列。A、標清B、高清C、智能D、融合答案：ABCD67.屬于無線AP的安全措施的是（）。A、隱藏SSIDB、啟用WEPC、啟用DHCP服務D、啟用MAC地址過濾答案：ABD68.ONU注冊方法有（）。A、MAC地址B、IP地址C、LOID/SN號D、端口號答案：AC69.對于MIMO技術，以下說法正確的是（）。A、理論上，MIMO技術可以使路由器的傳輸速率成倍增加B、MIMO是通過多天線分別進行數(shù)據(jù)的接受和發(fā)送的技術C、4X4MIMO代表4天線+4條空間流（發(fā)送和接收）D、只有802.11n和802.11ac兩種協(xié)議能支持MIMO技術答案：ABCD70.全屋智能產品形態(tài)為？（）A、泛智能終端B、上門調測服務C、應用服務D、智能組網答案：ABC71.家庭網關（e8）設備表面應有相關的設備信息標識，至少包括：（）。A、設備型號B、設備標識號C、LAN側默認配置IP地址D、家庭網關(e8)用戶帳號與密碼答案：ABCD72.對汽車輪胎進行檢查的內容主要有（）?A、龜裂B、損傷C、氣壓D、花紋的深淺答案：ABCD73.以下關于MAC地址的說法中正確的是（）。A、MAC地址的一部分字節(jié)是各個廠家從IEEE得來的B、MAC地址一共有6個字節(jié)，它們從出廠時就被固化在網卡中C、MAC地址也稱做物理地址，或通常所說的計算機的硬件地址D、局域網中的計算機在判斷所收到的廣播幀是否為自己應該接收的方法是：判斷幀的目的MAC地址是否與本機的硬件地址相同答案：ABC74.家庭智能安全場景中，災害告警系列除了ZigBee網關，還包括（）。A、漏水傳感器B、煙霧傳感器C、漏電傳感器D、燃氣傳感器答案：ABD75.全屋智能的應用場景包括？（）A、家庭場景B、政企場景C、行業(yè)場景D、公共場景答案：AC76.有關MIMO（多入多出）技術，以下說法正確的是：（）。A、MIMO允許多個天線同時發(fā)送和接收多個空間流，并能夠區(qū)分發(fā)往或來自不同空間方位的信號B、目前從理論上講，802.11n協(xié)議最多支持2條空間流；802.11ac協(xié)議最多支持4條空間流C、MIMO接入點到MIMO客戶端之間，可以同時發(fā)送和接收多個空間流，信道容量可以隨著天線數(shù)量的增大而線性增大D、利用MIMO信道提供的空間復用增益及空間分集增益，可以利用多天線來抑制信道衰落答案：ACD77.用戶家中使用天翼網關WiFi上網，在天翼網關的Web配置頁面設置WiFiSSID和密碼后保存成功。但用戶使用手機或電腦均不能搜索到其所設的WiFi，請判斷可能的原因有：（）。A、天翼網關的無線功能未開啟B、鄰居家無線信號干擾太強C、天翼網關的無線功能開啟但SSID廣播處于關閉狀態(tài)D、信道設置出錯答案：AC78.全屋WiFi是中國電信為家庭客戶提供的家庭WiFi網絡覆蓋類服務型產品，包括：（）A、家庭網絡標準化評測服務B、家庭有線無線組網方案設計C、終端安裝調優(yōu)及持續(xù)的家庭網絡保障服務D、并可按客戶需求提供組網終端產品答案：ABCD79.在較惡劣環(huán)境下允許使用的安全電壓等級是（）。A、42VB、36VC、12VD、6V答案：CD80.與2.4GHz的無線信號相比，5GHz的無線信號具有的特性有：（）。A、信號衰減慢B、穿墻性能好C、傳播速率快D、覆蓋范圍小答案：CD81.引入信道綁定技術后，5.8GHz工作頻段支持的頻寬有：（）。A、20MHzB、40MHzC、80MHzD、160MHz答案：BC82.家里小朋友經常打游戲，刷抖音，以上場景我們可以推智能千兆路由器，說明以下哪些是產品賣點。（）A、遠程管理B、黑名單C、限制上網時間D、定時開關答案：ABCD83.智慧營維資源樹可以展示哪些信息？（）A、業(yè)務B、終端C、接入網D、承載網答案：ABCD84.AP發(fā)現(xiàn)AC的幾種方式為（）。A、AP和AC同處于二層網絡中,采用DHCP方式B、AP和AC同處于二層網絡中,采用DNS方式C、AP和AC同處于三層網絡中,采用DHCPOption43方式D、AP和AC同處于三層網絡中,采用DNS方式答案：ACD85.目前智慧營維手機APP具有哪些內核版本？（）A、IOSB、塞班C、AndroidD、Windowsphone答案：AC86.全屋智能終端的網絡接入方式有？（）A、有線方式B、無線WiFiC、NB技術D、ZigBee技術答案：ABCD87.FitAP可以工作在以下哪幾種模式：（）。A、Enchance模式B、Monitor模式C、Hybrid模式D、