單位信息化建設(shè)IT建設(shè)項(xiàng)目后評(píng)估報(bào)告(模板)

XX項(xiàng)目后評(píng)估報(bào)告一、評(píng)估綜述（一）評(píng)估目標(biāo)重點(diǎn)在于解決某某系統(tǒng)建設(shè)完成后，實(shí)際建成效果與建設(shè)目標(biāo)之間的存在差距、使用體驗(yàn)不佳等一系列問(wèn)題。主要從建設(shè)效果、應(yīng)用情況等方面進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估，針對(duì)目前存在問(wèn)題提出合理化的改進(jìn)建議。通過(guò)實(shí)施后評(píng)估，將使某某系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)從前期論證、需求調(diào)研、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)收到后續(xù)的使用效果評(píng)價(jià)，形成全生命周期的閉環(huán)管理機(jī)制。后評(píng)估的相關(guān)建議通過(guò)反饋給某某系統(tǒng)迭代建設(shè)過(guò)程提供方向性指導(dǎo)，從而提高某某系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。（二）評(píng)估原則1、客觀公正原則。使用信息系統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，同時(shí)結(jié)合具有代表性的需求提出方、需求實(shí)現(xiàn)方、最終用戶的直接評(píng)價(jià)，以保證評(píng)估結(jié)果的客觀公正。2、用戶導(dǎo)向原則。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的后評(píng)估，充分了解最終用戶的客觀需求和優(yōu)化建議，從而指導(dǎo)信息系統(tǒng)后續(xù)有針對(duì)性的完善建設(shè)。3、整體利益原則。從公司利益角度出發(fā)，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)對(duì)公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的支撐作用，制定相應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并統(tǒng)籌考慮相關(guān)方利益，促進(jìn)公司信息系統(tǒng)應(yīng)用能力提升。二、項(xiàng)目介紹（根據(jù)不同項(xiàng)目類型介紹）（一）項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)（二）項(xiàng)目建設(shè)歷程（三）項(xiàng)目投入情況（投入情況以實(shí)際投入金額、投入人員、開(kāi)發(fā)周期等作為后續(xù)數(shù)據(jù)分析依據(jù)）三、評(píng)估方法（一）評(píng)估方法采用定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合方式，抽取項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)，并對(duì)系統(tǒng)需求提出方、需求實(shí)現(xiàn)方、最終用戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，綜合項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)及問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目的應(yīng)用效果進(jìn)行后評(píng)價(jià)。1、定量評(píng)價(jià)：由需求管理方責(zé)任處室負(fù)責(zé)制定，收集、提取若干定量指標(biāo)，通過(guò)對(duì)定量指標(biāo)進(jìn)行綜合分析得出定量評(píng)價(jià)結(jié)果；2、定性評(píng)價(jià)：由系統(tǒng)屬主部門(mén)負(fù)責(zé)完成對(duì)系統(tǒng)需求提出方、最終用戶的問(wèn)卷調(diào)查和匯總，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行綜合分析得出定性評(píng)價(jià)結(jié)果。（二）評(píng)估過(guò)程1、在定量分析方面，從用戶數(shù)、使用頻率、計(jì)劃版本定量指標(biāo)參考數(shù)據(jù)來(lái)源定量指標(biāo)參考數(shù)據(jù)來(lái)源指標(biāo)分類1用戶數(shù)系統(tǒng)提數(shù)2使用頻率系統(tǒng)提數(shù)3（其他根據(jù)系統(tǒng)具體情況確定）系統(tǒng)提數(shù)系統(tǒng)應(yīng)用類456用戶體驗(yàn)類7計(jì)劃版本bug數(shù)表格記錄系統(tǒng)實(shí)施類8系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中較大業(yè)務(wù)邏輯變更次數(shù)表格記錄9（其他根據(jù)系統(tǒng)具體情況確定）10最大并發(fā)數(shù)系統(tǒng)支撐類11（其他根據(jù)系統(tǒng)具體情況確定）21IT四、數(shù)據(jù)分析（結(jié)合以上數(shù)據(jù)對(duì)項(xiàng)目做整體評(píng)估，包含（一）系統(tǒng)應(yīng)用情況（二）系統(tǒng)實(shí)施情況（三）需求提出方反饋情況（四）投入產(chǎn)出評(píng)估對(duì)于業(yè)務(wù)類系統(tǒng)，投入產(chǎn)出評(píng)估指標(biāo)包含且不限于項(xiàng)目投入、項(xiàng)目產(chǎn)出等能直觀說(shuō)明項(xiàng)目建設(shè)成果的評(píng)價(jià)指標(biāo)；對(duì)于非業(yè)務(wù)類系統(tǒng)，投入產(chǎn)出評(píng)估指標(biāo)包含且