智能互聯(lián)時代海爾新技術(shù)體系

PTC公司的

策略1智能互聯(lián)時代的人單合一創(chuàng)業(yè)平臺2關(guān)鍵使能技術(shù)3海爾未來使能平臺規(guī)劃4Q&A58：制造業(yè)向體驗經(jīng)濟重在構(gòu)建一個平臺“傳統(tǒng)經(jīng)濟是以我為中心，體驗經(jīng)濟必須是一個平臺，企業(yè)和用戶在一個平臺上，從原來分銷制變成產(chǎn)消合一?！焙?/p>

董事局

、首席執(zhí)行官張9月9日在2016國家制造強國建設(shè)上做從規(guī)模經(jīng)濟轉(zhuǎn)向體驗經(jīng)濟體驗經(jīng)濟必須是一個平臺，企業(yè)和用戶在一個平臺上，從原來分銷制變成產(chǎn)消合一平臺主小微主創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)的落腳點在互

聯(lián)工廠?；ヂ?lián)工廠

就是連接用戶。傳

統(tǒng)工廠是物理空間，互聯(lián)工廠是網(wǎng)絡(luò)空

間，是用戶社區(qū)->VRM零距離，消除了信息不對稱去中心化，資源分布化，世界就是你的人力資源部31出路3角色1平臺互聯(lián)工廠海爾的“三化”企業(yè)平臺化員工創(chuàng)客化用戶個性化9用戶體驗迭代虛實融合數(shù)物互通基于CPS

HUB的互聯(lián)工廠無縫化可視化透明化個性化需求驅(qū)動單人雙贏個性化定制創(chuàng)意社區(qū)模塊化個性化需求管理用戶參與研發(fā)云研發(fā)研制智能工廠用戶驚喜預(yù)見性服務(wù)用戶體驗服務(wù)基于AR的自服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)創(chuàng)新研發(fā)卓越制造敏捷服務(wù)虛實無縫化單模塊化創(chuàng)意社區(qū)個性化定制用戶參與研發(fā)云研發(fā)創(chuàng)新研發(fā)個性化定制現(xiàn)有模式個性化需求管理人虛實無縫化單模塊化創(chuàng)意社區(qū)個性化定制用戶參與研發(fā)云研發(fā)創(chuàng)新研發(fā)海爾已經(jīng)具備模塊化體系和支撐基礎(chǔ)個性化需求管理人虛實無縫化單模塊化創(chuàng)意社區(qū)個性化定制用戶參與研發(fā)云研發(fā)創(chuàng)新研發(fā)創(chuàng)意社區(qū)現(xiàn)有模式個性化需求管理人虛實無縫化單模塊化創(chuàng)意社區(qū)個性化定制用戶參與研發(fā)云研發(fā)創(chuàng)新研發(fā)創(chuàng)意社區(qū)現(xiàn)有模式個性化需求管理人基于增強現(xiàn)實AR的產(chǎn)品配置和客戶參與用戶移動化用戶體驗交互化用戶選擇虛擬化虛實無縫化單人模塊化個性化需求管理創(chuàng)意社區(qū)個性化定制用戶參與研發(fā)云研發(fā)創(chuàng)新研發(fā)狀態(tài)交互產(chǎn)品模式基于增強現(xiàn)實AR/虛擬現(xiàn)實VR的沉浸式體驗概念設(shè)計早期介入沉浸式產(chǎn)品體驗產(chǎn)品評審現(xiàn)有模式數(shù)字化：打造了七個數(shù)字化互聯(lián)工廠的引領(lǐng)試點樣板信息化：用戶可以通過 等移動端查看生產(chǎn)到了哪個工位、工位的具體

是誰、下一工序是什么、或預(yù)計生產(chǎn)完成時間電視化：海爾推出行業(yè)首個透明工廠，向全世界開放產(chǎn)品生產(chǎn)過程，讓全球用戶實時 互聯(lián)工廠的制造場景卓越制造：BRILLIANT

MANUFACTURING云制造供應(yīng)鏈協(xié)同智能工廠數(shù)字化/模塊化工藝智能互聯(lián)的制造過程內(nèi)外互聯(lián)信息互聯(lián)虛實互聯(lián)可視化簡明化智能互聯(lián)的制造過程內(nèi)外互聯(lián)信息互聯(lián)虛實互聯(lián)可視化簡明化生產(chǎn)執(zhí)行智能作業(yè)指導(dǎo)數(shù)字化質(zhì)量檢測典型案例：生產(chǎn)運營和產(chǎn)品狀態(tài)可視化“GE’s

world

class

manufacturing

plants

haveprovided

a

testing

ground

for

this

technology.”“A

united

GE

and

PTC

team

is

now

poised

todeliver

a

modular

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robust

solve

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themanufacturers

badly

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need

of

optimizationthrough

digitization.”–

Kate

JohnsonChief

Commercial

OfficerGE

Software在GE

530家工廠進行實施推廣,2015年已部署16家，2016年將部署75家。其預(yù)期價值為：減少停機10%-15%；較少庫存30%；較少人力成本14%；縮短交付周期60%。典型案例：GE卓越工廠現(xiàn)有模式智聯(lián)

，主要是針對用戶體驗的提升，用戶體驗中間環(huán)節(jié)直接剔除，用戶直接通過智能

直接和海爾的相關(guān)員工直接互動對外的U+智慧生活A(yù)PP對內(nèi)的"服務(wù)搶單“對特殊用戶的"極客無憂“通過云端大數(shù)據(jù)的支持，實現(xiàn)智能家電的自動

、自動反饋、主動服務(wù)，將以往“家電出現(xiàn)問題，用戶

報修”提升到“任何家電異常都能主動解決”現(xiàn)有模式：流程云化“電子保修卡”作為U+智慧生活A(yù)PP的重要板塊，已經(jīng)具備了家電數(shù)據(jù)庫、報裝報修、全程可視評價等功能，實現(xiàn)了用戶服務(wù)由基礎(chǔ)的家電安裝、維修等單一，升級為全生命周期、端到端的綜合服務(wù)解決方案，從而為用戶提供全流程最佳服務(wù)體驗?，F(xiàn)有模式：服務(wù)化用戶驚喜交互式自服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)高效化用戶驚喜交互式自服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)高效化用戶驚喜交互式自服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)高效化數(shù)據(jù)收集和挖掘改進意見大數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境基于物聯(lián)網(wǎng)/大數(shù)據(jù)/實時仿真的用戶體驗迭代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)小微主創(chuàng)客平臺主用戶體驗感知用戶體驗分析用戶體驗迭代33用戶體驗感知用戶體驗分析用戶體驗迭代34用戶體驗迭代Windchill/ERP/MESWQSConnected

-

Tailored

-

Actionable

與設(shè)備/系統(tǒng)雙向

Connected

Devices用戶體驗感知用戶體驗分析用戶體驗迭代35用戶體驗感知用戶體驗分析用戶體驗迭代36典型案例——STREETSCOOTER基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的智能產(chǎn)品研發(fā)德國StreetScooter汽車公司全面采用PTC物聯(lián)網(wǎng)及PLM解決方案，支持其智能互聯(lián)汽車的研制，并構(gòu)建車聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)汽車運營管控和提高服務(wù)水平。主要能力包括：需求互聯(lián)、基于物聯(lián)的系統(tǒng)工程設(shè)計、

互聯(lián)、智能互聯(lián)服務(wù)等。需求互聯(lián)基于物聯(lián)的系統(tǒng)工程設(shè)計詳細設(shè)計及配置監(jiān)測分析控制37PTC公司的

策略1智能互聯(lián)時代的人單合一創(chuàng)業(yè)平臺2關(guān)鍵使能技術(shù)3海爾未來使能平臺規(guī)劃4Q&A538感知能力：CPS

HUB集成環(huán)境（THINGWORX/KEPWARE）系統(tǒng)互聯(lián)設(shè)備互聯(lián)業(yè)務(wù)目標(biāo)構(gòu)建基于CPS

HUB智能互聯(lián)協(xié)作環(huán)境；實現(xiàn)IT/OT互聯(lián)；實現(xiàn)異構(gòu)設(shè)備互聯(lián)；關(guān)鍵能力：EMS

工具標(biāo)準(zhǔn)、專有協(xié)議適配器；標(biāo)準(zhǔn)/定制設(shè)備云開放的應(yīng)用系統(tǒng)API等。39典型案例：生產(chǎn)運營和設(shè)備40典型案例：生產(chǎn)運營和設(shè)備41典型案例：生產(chǎn)運營和設(shè)備42分析能力：CPS

HUB大數(shù)據(jù)中心（THINGWORX/COLDLIGHT）業(yè)務(wù)目標(biāo)構(gòu)建基于CPS

HUB大數(shù)據(jù)中心；動態(tài)感知、實時分析和自主決策；關(guān)鍵能力：自動學(xué)習(xí)的技術(shù)?異 別和信號識別分析建模和評價規(guī)范分析警報和通知原始數(shù)據(jù)基于上下文的數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)引擎機器輔助數(shù)據(jù)分析關(guān)聯(lián)模式仿真機器輔助的數(shù)據(jù)挖掘決策支持受眾分析決策行動新決策方法支持43交互能力：基于HUB的功能應(yīng)用及基于APP的界面封裝（THINGWORX）業(yè)務(wù)目標(biāo)快速構(gòu)建業(yè)務(wù)功能應(yīng)用；快速構(gòu)建操作界面；關(guān)鍵能力：“拖拽式”聚合頁面

構(gòu)建器Mashup和移

動應(yīng)用程序構(gòu)建工具；IoT應(yīng)用的建模工具，快速開發(fā)應(yīng)用程序和解決方案；開箱即用的數(shù)據(jù)模型和服務(wù)方法，支持靈活的拓展第

應(yīng)用拓展等。功能應(yīng)用定制界面APP定制44交互能力：基于增強現(xiàn)實進行深度交互（VUFORIA）...三維設(shè)計數(shù)據(jù)通過Creo

ViewAdapter轉(zhuǎn)成輕量化模型CreoNXCATIACreo

ViewCreo

Illustrate中間格式發(fā)布企業(yè)級系統(tǒng)外部數(shù)據(jù)源物“聯(lián)”物聯(lián)數(shù)據(jù)01-開發(fā)平臺02-平臺04-客戶端ThingMark03-識別碼目前只支持基于ThingMark的識別；基于特征識別R&D正在研發(fā)移動終端45應(yīng)變能力：面向業(yè)務(wù)要求的快速交付業(yè)務(wù)目標(biāo)面向業(yè)務(wù)要求的快速交付：根據(jù)業(yè)務(wù)要求的變化，快速提供數(shù)據(jù)展現(xiàn)能力，為企業(yè)運營決策分析提供支持；關(guān)鍵能力：應(yīng)用快速開發(fā)：基于大數(shù)據(jù)管理平臺，結(jié)合

ThingworX平臺的基于模型的無代碼開發(fā)能力，實現(xiàn)應(yīng)用的快速交付，以滿足不斷變化的業(yè)務(wù)要求；業(yè)務(wù)價值大數(shù)據(jù)靈活深度應(yīng)用快速響應(yīng)業(yè)務(wù)要求無代碼開發(fā)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)：基于模型的企業(yè)需求物料規(guī)格一般注解工作說明數(shù)字化增強現(xiàn)實傳感器數(shù)據(jù)分析受控企業(yè)可視化智能互連傳感器CAD分析/ERP服務(wù)歷史記錄PLM基礎(chǔ)的基礎(chǔ)：基于模型的企業(yè)PTC公司的

策略1智能互聯(lián)時代的人單合一創(chuàng)業(yè)平臺2關(guān)鍵使能技術(shù)3海爾未來使能平臺規(guī)劃4Q&A552海爾未來使能平臺規(guī)劃APP

APP

APPCOSMOS平臺平臺主小微主創(chuàng)客協(xié)同研發(fā)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理-

Part,

BOM,

EC,

Doc…ERPGPS模塊規(guī)則接口用戶APP層物聯(lián)互通層企業(yè)數(shù)據(jù)層協(xié)同工作層軟硬資源層設(shè)計工具

仿真工具

加工工具

生產(chǎn)線

設(shè)備

工具

物流53PLM平臺主、小微主和創(chuàng)客在同一個平臺工作，無縫溝通利用新技術(shù)增強用戶的體驗和交互能力，無

交流異構(gòu)異質(zhì)系統(tǒng)互聯(lián)透明化互聯(lián)工廠可視化盡量不影響多年建設(shè)的復(fù)雜系統(tǒng)，保持信息流的穩(wěn)定平臺，與GE協(xié)同工作模塊化思想，提高以MBD能力盤活現(xiàn)有資源，軟硬互通，虛實融合用戶APP層物聯(lián)互通層企業(yè)數(shù)據(jù)層協(xié)同工作層軟硬資源層海爾未來使能平臺規(guī)劃的目標(biāo)協(xié)同工作層濰柴異地研發(fā)協(xié)同平臺兩地協(xié)同設(shè)計簽審流程兩地協(xié)同設(shè)計更改流程協(xié)同工作層某航空

異地協(xié)同平臺PLM

總設(shè)計單位PLM

分設(shè)計單位1PLM

分設(shè)計單位…PLM

總制造單位PLM

總制造單位1PLM

總制造單位1PLM

分設(shè)計單位NPLM

總制造單位N設(shè)計任務(wù)下發(fā)設(shè)計任務(wù)反饋設(shè)計任務(wù)反饋設(shè)計評審設(shè)計制造任務(wù)下發(fā)制造任務(wù)反饋制造任務(wù)反饋制造執(zhí)行反抗變更執(zhí)行反饋設(shè)計變更變更Clustered

Application

ServersCommonly

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and

large

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close

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REFERENCE

CONFIGURATIONSWindchill

App節(jié)點Oracle

RACDB可視化轉(zhuǎn)換服務(wù)器Load

BalancerWindchill

AppOracle

DBUAT測試環(huán)境PTCSystemMonitorIntranet

Client1G~10GDB

SAN電子倉庫NASPLM

ProductionSite1File

VaultReplication

ServerSite2File

VaultReplication

ServerSite3File

VaultReplication

ServerReplication

ServerFileVaultSite4異地部署，視需要進行部署100M/DDNOracle

RAC

DBDB

SAN電子倉庫NASSIT測試環(huán)境Windchill

App節(jié)點可視化轉(zhuǎn)換服務(wù)器開發(fā)環(huán)境Windchill

AP

+

DBActiveDirectoryERPGSMMail

ServerFirewallDMZ反向服務(wù)器外部用戶Internet高可靠性，高擴展性，未來業(yè)務(wù)迅速增長時，可以通過增加Windchill應(yīng)用節(jié)點來支撐業(yè)務(wù)需求；可以增加專屬的Windchill

Master節(jié)點來進一步增加系統(tǒng)的

處理能力；數(shù)據(jù)庫配置RAC來提高系統(tǒng)可用性并提升系統(tǒng)處理能力；Windchill

硬件架構(gòu)圖優(yōu)點：參考案例企業(yè)數(shù)據(jù)層WINDCHILL與TEAMCENTERENTERPRISE類似的底層模型零部件管理一致的模型定義63可視化的數(shù)據(jù)模型展示企業(yè)數(shù)據(jù)層WINDCHILL與TEAMCENTER

ENTERPRISE類似的底層模型零部件管理CanReferences(latest)Name:

MechanicalPartCreated

By: Albert

AuthorCreated:

12/01/2010Last

Modified:

05/14/2011Modified

By: Ed

EngineerBe

lifecyclemanaged Have

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StructureBe

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A.2B.1BeautomatedHaveConfigurationcontextsBaselineOther…..ViewEffectivityEnd

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Task

ProblemReportVariance64企業(yè)數(shù)據(jù)層WIINDCHILL與TEAMCENTER

ENTERPRISE類似的底層模型Reference

othersName:

TechSpecCreated

By: AlbertAuthorCreated:

12/01/2010Last

Modified:

05/14/2011Modified

By: EdEngineerHave

properties

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structureBe

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Pdf

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mark65P-96005621MasterVersionABCPartsIn-WorkReleasedObsoleteA.1

A.2

A.3In-WorkReleasedObsoleteB.1

B.2

B.3In-WorkReleasedObsolete企業(yè)數(shù)據(jù)層與TEAMCENTER

ENTERPRISE類似的底層模型版本管理版本標(biāo)識(A.3)包含了一個版本(A)和一個版次(3)一個對象在一個版本中可以被變更(版次)多次每個版本都有使用相同模板初始化的生命周期–

不同的生命周期狀態(tài)，可以被定義不同的

權(quán)限方案66企業(yè)數(shù)據(jù)層WINDCHILL與TEAMCENTER

ENTERPRISE類似的底層模型BOM管理Be

part

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outputs

including:BOM

reportsBaseline

reportsMRI

reports

(Master

Record

Index)ERP

IntegrationOther

systems

(Quality,

In-service,

etc.)67企業(yè)數(shù)據(jù)層WINDCHILL系統(tǒng)的集和開放性68Clustered

Application

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r69案例：應(yīng)用平臺1.基于基礎(chǔ)系統(tǒng)的用戶支持基礎(chǔ)系統(tǒng)已有用戶及非基礎(chǔ)系統(tǒng)用戶，用戶單點登錄2.基礎(chǔ)系統(tǒng)根據(jù)用戶角色提供相應(yīng)的可基礎(chǔ)系統(tǒng)4.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)集合搜索關(guān)鍵字搜索基于角色的常用搜索用戶自定義搜索搜索結(jié)果專業(yè)性展現(xiàn)5.數(shù)據(jù)分析基于角色的配備專屬數(shù)據(jù)分析用戶柔性化定義數(shù)據(jù)組合分析6.數(shù)據(jù)報表基于角色的配備專屬數(shù)據(jù)報表用戶柔性化定義數(shù)據(jù)報表7.數(shù)據(jù)方式采用自發(fā)郵件及系統(tǒng)頁面推送、移動端基于角色的配備專屬數(shù)據(jù)用戶柔性化定義數(shù)據(jù)

，

數(shù)據(jù)集合、

條件、

通知方式、接收

、

時效、級別平臺3.基于角色的平臺界面不同角色登錄后界面為專業(yè)化展現(xiàn)根據(jù)用戶角色，控制信息及應(yīng)用APP

權(quán)限執(zhí)行視角管理視角70案例：應(yīng)用平臺之前TCAE系統(tǒng)TCM系統(tǒng)EPLM系統(tǒng)EWOPPRSTDCCNIPRDCDHPCTCM系統(tǒng)的T工藝設(shè)計使用CM

V9.1TCAE系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計使用

的T CAEV9.1

系統(tǒng)EPLM系統(tǒng)生產(chǎn)準(zhǔn)備物料及BOM管理使用委托國內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)的EPLM系統(tǒng)，基于MS

Access重要系統(tǒng):EWO：工程變更管理；TIR：問題

系統(tǒng)；TDC：知識庫管理；整車參數(shù)管理系統(tǒng)；國際標(biāo)準(zhǔn)

查詢系統(tǒng)；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)；機械設(shè)計手冊(

版).V2008；CNIPR：中外專利數(shù)據(jù)庫PPSR系統(tǒng)；HPC計算平臺系統(tǒng)；DCD系統(tǒng)其它系統(tǒng):××××××××××企業(yè)系統(tǒng):ERP×××××；71技術(shù)研發(fā)中心當(dāng)前系統(tǒng)問題底層商業(yè)化系統(tǒng)應(yīng)用問題界面客制化開發(fā)工作中主要的工作量，對升級造成影響日趨嚴(yán)峻的用戶化操作：系統(tǒng)功能提升帶來學(xué)習(xí)難度增加、界面復(fù)雜度增加系統(tǒng)間的信息孤島問題：信息分布于企業(yè) 多個商業(yè)、自主開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)異構(gòu)系統(tǒng)集成，技術(shù)復(fù)雜、成本高、資源緊、周期長、

難數(shù)字化信息與實物信息孤島問題：缺少有效技術(shù)架構(gòu)支撐數(shù)字化信息與實物信息的互聯(lián)互通、應(yīng)用開發(fā)缺少有效技術(shù)

支撐集成的數(shù)字化信息與實物信息直觀性展現(xiàn)企業(yè)

價值應(yīng)用部署問題：數(shù)據(jù)獲取 ：離散在多系統(tǒng) 務(wù)數(shù)據(jù)獲取開發(fā) ：技術(shù)復(fù)雜、成本高、資源緊、周期長：底層系統(tǒng)更新、升級帶來巨大影響擴展

：新的應(yīng)用增加，將對底層系統(tǒng)數(shù)據(jù)獲取接口重新開發(fā)72案例：

應(yīng)用平臺系 體化平臺Role

Base用戶基礎(chǔ)系統(tǒng)

(系統(tǒng)

)單點登錄(用戶

)流程關(guān)聯(lián)(流程

)數(shù)據(jù)集合(數(shù)據(jù)

)數(shù)據(jù)搜索數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)報表數(shù)據(jù)流程、權(quán)限、數(shù)據(jù)安全、 、擴