共好集團內(nèi)訓(xùn)-目標管理(ppt28)

歡迎各位參參加學(xué)習(xí)目標-簡單單有效的管管理培訓(xùn)目的：：1、通過培培訓(xùn)讓學(xué)員員進一步了了解目標管管理在企業(yè)業(yè)管理中的的重要作用用2、通過培培訓(xùn)讓學(xué)員員更熟練地地掌握目標標管理方法法和技巧。?！耙恍南蛑宰约耗繕饲扒斑M的人，，整個世界界都為他讓讓路！”-----愛默生1、什么是是目標管理理*目標管理理的定義*目標管理理的特征*目標管理理的好處1.目標管管理的定義義目標管理，，是管理大大師彼得··杜拉克提提出并倡導(dǎo)導(dǎo)的一種科科學(xué)的優(yōu)秀秀的管理模模式。它是是根據(jù)注重重結(jié)果的思思想，先由由組織最高高管理者提提出組織在在一定時期期的總目標標，然后由由組織內(nèi)各各部門和員員工根據(jù)總總目標確定定各自的分分目標，并并在獲得適適當資源配配置和授權(quán)權(quán)的前提下下積極主動動為各自的的分目標而而奮斗，從從而使組織織的總目標標得以實現(xiàn)現(xiàn)的一種管管理模式。。*目標管理理的特征1、共同參參與制定2、可衡量量性3、與高層層一致4、關(guān)注結(jié)結(jié)果5、及時反反饋與輔導(dǎo)導(dǎo)6、以事先先設(shè)定的目目標評估績績效*目標管理理的好處1、考核有有明確的依依據(jù)2、激發(fā)下下屬的承諾諾和工作主主動性3、關(guān)注結(jié)結(jié)果4、抓住重重點5、統(tǒng)一目目標，6、可以集集中在各自自層面工作作7、下屬的的能力提升升和職業(yè)發(fā)發(fā)展快2、怎樣得得到好目標標*為什么沒沒有好目標標*SMART原則*好目標的的特點*設(shè)定目標標的步驟*為為什什么么沒沒有有好好目目標標1、、混混淆淆了了目目的的和和目目標標2、、目目標標的的多多重重性性3、、目目標標的的沖沖突突4、、定定量量目目標標和和定定性性目目標標的的問問題題5、、不不了了解解好好目目標標的的特特征征*SMART原原則則1、、明明確確具具體體的的（（Specific））2、、可可衡衡量量的的（（Measurable））3、、可可接接受受的的（（Acceptable））4、、現(xiàn)現(xiàn)實實可可行行的的（（Realistic））5、、有有時時間間限限制制的的（（Timetable））*好好目目標標的的特特點點1、、與與高高層層目目標標一一致致2、、具具有有挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性3、、目目標標應(yīng)應(yīng)當當符符合合SMART原原則則4、、書書面面化化*設(shè)設(shè)定定目目標標的的步步驟驟確定定目目標標完完成成日日期期第七七步步列出出為為達達成成目目標標所所需需的的合合作作對對象象和和外外部部資資源源第六六步步列出出實實現(xiàn)現(xiàn)目目標標所所需需要要的的技技能能和和授授權(quán)權(quán)第五五步步列出出可可能能遇遇到到的的問問題題和和阻阻礙礙，，找找出出相相應(yīng)應(yīng)的的解解決決方方法法第四四步步檢驗驗?zāi)磕繕藰耸鞘欠穹窈秃投率碌牡哪磕繕藰艘灰恢轮碌谌讲街贫ǘǚ柼朣MART原原則則的的目目標標第二二步步正確確理理解解公公司司整整體體的的目目標標，，并并向向下下屬屬傳傳達達第一一步步3、、給給下下屬屬制制定定目目標標*建建立立下下屬屬目目標標的的步步驟驟*制制定定目目標標出出現(xiàn)現(xiàn)的的阻阻力力*如如何何解解決決下下屬屬的的阻阻力力*建立下屬目目標的步驟解釋和介紹組組織和部門目目標目標對話下屬自我設(shè)定定目標確認并書面化化*制定目標出出現(xiàn)的阻力1、相互攀比比2、習(xí)慣于接接受命令和指指示3、盡量壓低低工作目標，，討價還價4、對工作目目標無所謂5、個人目標標與組織目標標、部門目標標發(fā)生沖突*如何解決下下屬的阻力1、鼓勵下屬屬自己設(shè)定自自己的工作目目標2、循序漸進進3、目標與績績效標準的統(tǒng)統(tǒng)一4、解釋目標標帶來的好處處5、向下屬說說明你所能夠夠提供的支持持4、有目標也也要有計劃*計劃的好處處*怎樣制定計計劃*計劃的好處處*制定計劃會會使工作目標標更為明確，，使下屬更為為了解目標*工作更加有有效率，因為為每個成員都都能直接投入入工作，不需需要浪費時間間*能更為輕松松地處理突發(fā)發(fā)事件和問題題*計劃使得工工作目標的設(shè)設(shè)定更符合實實際情況*成功完成預(yù)預(yù)期工作目標標的可能性大大大提高*好的計劃能能夠減少不可可預(yù)見到的阻阻礙或者危機機出現(xiàn)的可能能性*成員的工作作努力能夠比比較好地與工工作結(jié)果相匹匹備*計劃能夠使使工作更為有有序以及有系系統(tǒng)*減少突發(fā)情情況的發(fā)生，，并使績效表表現(xiàn)和結(jié)果更更加可控制和和預(yù)測*能夠更為客客觀地評估結(jié)結(jié)果*怎樣制定計計劃*前進的方向向——做什么么向哪里前進進*目前的情況況——現(xiàn)在所所處的位置*行動——需需要做什么才才能達到*人員責(zé)任———誰來做*計劃的階段段性反饋，或或突發(fā)事件發(fā)發(fā)生時，緊急急處理程序*預(yù)算成本*開始日期*結(jié)束日期5、做好工作作追蹤*怎樣進行工工作追蹤*工作追蹤的的原則*如何克服下下屬的抵制*怎樣進行工工作追蹤一、收集信息息*部門、公司司內(nèi)部的客觀觀資料*個人工作報報告*會議追蹤*協(xié)同工作*他人反映二、評估1、按照工作作重要性評估估2、避免只做做機械式的業(yè)業(yè)績和目標的的比較，應(yīng)當當發(fā)掘發(fā)生偏偏差的原因3、經(jīng)理人不不能一次使用用所有述及的的方法來評估估下屬三、反饋1、尋求改善善自己缺點的的方法2、使自己習(xí)習(xí)慣于自我工工作追蹤及管管理3、知道自己己表現(xiàn)的優(yōu)劣劣所在*工作追蹤的的五個原則1、適時的2、重要的3、明確的4、講求實際際的5、經(jīng)濟的*如何克服下下屬的抵制*措施一：不不要以權(quán)威的的形式、以命命令的方式進進行工作追蹤蹤。*措施二：使使下屬了解有有效追蹤的必必要*措施三：在在設(shè)定目標、、計劃工作、、追蹤績效表表現(xiàn)，以及執(zhí)執(zhí)行改正措施施時，要讓下下屬們親自參參與*措施四：工工作追蹤過程程中，遵循對對事不對人的的原則，保持持客觀、冷靜靜的態(tài)度*措施五：經(jīng)經(jīng)理人要對下下屬遇到的困困難表現(xiàn)出理理解，并針對對不同情況，，努力幫