2022年銀行柜員個(gè)人年終工作總結(jié)范文

第2頁(yè)共4頁(yè)2022年?銀行柜員個(gè)?人年終工作?總結(jié)范文?本篇___?年銀行柜員?個(gè)人年終工?作總結(jié)范文?，主要從業(yè)?務(wù)知識(shí)方面?和工作態(tài)度?兩個(gè)方面進(jìn)?行了總結(jié)，?具體請(qǐng)看下?文進(jìn)行了解?：今年_?__月份，?我參加了本?行___年?校園招聘，?并通過(guò)了層?層篩選，成?為了銀行的?一名柜員。?而在這半年?的工作中，?對(duì)于我來(lái)說(shuō)?，更多的是?培訓(xùn)與學(xué)習(xí)?。在崗位上?不斷地學(xué)習(xí)?新的業(yè)務(wù)知?識(shí)，學(xué)習(xí)新?的工作技巧?，努力提高?自己的全方?面能力。因?此，在這里?我對(duì)這半年?的工作做一?個(gè)總結(jié)。?作為基層的?一線柜員，?首先在勤奮?敬業(yè)方面，?我認(rèn)真貫徹?執(zhí)行民主集?中制，顧全?大局，服從?分工，思想?作風(fēng)端正，?工作作風(fēng)踏?實(shí)，敢于堅(jiān)?持原則，求?精務(wù)實(shí)，開?拓進(jìn)取，切?實(shí)履行崗位?職責(zé)。我熱?愛(ài)本職工作?，能夠正確?，認(rèn)真的去?對(duì)待每一項(xiàng)?工作任務(wù)，?在工作中能?夠采取積極?主動(dòng)，能夠?積極參加單?位___的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，認(rèn)真遵?守支行的規(guī)?章制度，保?證出勤，有?效的利用工?作時(shí)間。?業(yè)務(wù)知識(shí)方?面，我刻苦?鉆研業(yè)務(wù)技?能，在熟練?掌握了原業(yè)?務(wù)流程的基?礎(chǔ)上，認(rèn)_?__動(dòng)地學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)，?尤其鉆研個(gè)?金業(yè)務(wù)。在?工作中他總?能想客戶之?所想，急客?戶之所急，?給客戶最滿?意的服務(wù)。?在今年的工?作里，我得?到了實(shí)質(zhì)性?的學(xué)習(xí)和進(jìn)?步，在業(yè)務(wù)?操作上更加?嚴(yán)密。時(shí)代?在變、環(huán)境?在變，銀行?的工作也時(shí)?時(shí)變化著，?每天都有新?的東西出現(xiàn)?、新的情況?發(fā)生，這都?需要我跟著?形勢(shì)而改變?。學(xué)習(xí)新的?知識(shí)，掌握?新的技巧，?適應(yīng)周圍環(huán)?境的變化，?提高自己的?履崗能力，?把自己培養(yǎng)?成為一個(gè)業(yè)?務(wù)全面的工?行員工。?工作態(tài)度方?面，本人事?業(yè)心、責(zé)任?心強(qiáng)，奮發(fā)?進(jìn)取，能夠?全心全意投?入到工作中?;工作認(rèn)真?，態(tài)度積極?，不計(jì)較個(gè)?人得失;工?作勤勉，兢?兢業(yè)業(yè)，任?勞任怨;無(wú)?故不遲到、?不早退。我?始終堅(jiān)持“?工作第一”?的原則，認(rèn)?真執(zhí)行行里?的各項(xiàng)規(guī)章?制度，工作?上兢兢業(yè)業(yè)?、任勞任怨?，時(shí)刻以“?客戶至上”?的服務(wù)理念?鞭策、完善?自已，以用?戶滿意為宗?旨，努力為?客戶提供規(guī)?范化和優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。對(duì)?待客戶，我?使用的是微?笑服務(wù)，且?做到“來(lái)有?迎聲，問(wèn)有?答聲，去有?送聲”，努?力提供最優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)。?回顧這半?年的工作里?，雖然有了?一定的進(jìn)步?和成績(jī)，但?在一些方面?也存在著不?足。如：有?創(chuàng)造性的工?作思路還不?是很多，個(gè)?別工作還不?是做的很完?善，需要繼?續(xù)學(xué)習(xí)更多?的業(yè)務(wù)知識(shí)?和生活常識(shí)?，擴(kuò)大自己?的知識(shí)面。?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的關(guān)心?、指導(dǎo)和幫?助中提高自?己、更加嚴(yán)?格要求自己?，為工行的?發(fā)展添磚加?瓦。通過(guò)這?半年的工作?，使我個(gè)人?的綜合素質(zhì)?得以提升，?也鍛煉得更?加成熟。在?以后的工作?中，我還要?繼續(xù)本著主?人翁的態(tài)度?，兢兢業(yè)業(yè)?、努力工作?，愛(ài)崗敬業(yè)?，吸取他人?之所長(zhǎng)、克?已之短，一?如既往地為?本所的發(fā)展?敬獻(xiàn)自己的?一份微薄之?力。第4頁(yè)共4頁(yè)__?_年銀行柜?員個(gè)人年終?總結(jié)__?_年，我滿?懷著對(duì)金融?事業(yè)的向往?與追求走進(jìn)?了___支?行，在這里?我將釋放青?春的能量，?點(diǎn)燃事業(yè)的?夢(mèng)想。時(shí)光?飛逝，來(lái)_?__支行已?經(jīng)一個(gè)年頭?了，在這短?短的一年中?，我的人生?經(jīng)歷了巨大?的變化，無(wú)?論是工作上?，學(xué)習(xí)上，?還是思想上?都逐漸成熟?起來(lái)。在?___支行?，我從事著?一份最平凡?的工作——?柜員。也許?有人會(huì)說(shuō)，?普通的柜員?何談事業(yè)，?不，柜臺(tái)上?一樣可以干?出一番輝煌?的事業(yè)。卓?越始于平凡?，___源?于認(rèn)真。我?熱愛(ài)這份工?作，把它作?為我事業(yè)的?一個(gè)起點(diǎn)。?作為一名農(nóng)?行員工，特?別是一線員?工，我深切?感受到自己?肩負(fù)的重任?。柜___?務(wù)是展示農(nóng)?行系統(tǒng)良好?服務(wù)的“文?明窗口”，?所以我每天?都以飽滿的?熱情，用心?服務(wù)，真誠(chéng)?服務(wù)，以自?己積極的工?作態(tài)度羸得?顧客的信任?。是的，?在農(nóng)行員工?中，柜員是?直接面對(duì)客?戶的群體，?柜臺(tái)是展示?農(nóng)行形象的?窗口，柜員?的日常工作?也許是繁忙?而單調(diào)的，?然而面對(duì)各?類客戶，柜?員要熟練操?作、熱忱服?務(wù)，日復(fù)一?日，用點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的周到?服務(wù)讓客戶?真正體會(huì)到?農(nóng)行人的真?誠(chéng)，感受到?在農(nóng)行辦業(yè)?務(wù)的溫馨，?這樣的工作?就是不平凡?的，我為自?己的崗位而?自豪!為此?，我要求自?己做到：一?是掌握過(guò)硬?的業(yè)務(wù)本領(lǐng)?、時(shí)刻不放?松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?;二是保持?良好的職業(yè)?操守，遵守?國(guó)家的（范?本）法律、?法規(guī);三是?培養(yǎng)和諧的?人際關(guān)系，?與同事之間?和睦相處;?四是清醒的?認(rèn)識(shí)自我、?勝不驕、敗?不餒。參?加工作以來(lái)?，我立足本?職崗位，踏?實(shí)工作，努?力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，向有?經(jīng)驗(yàn)的同事?請(qǐng)教，只有?這樣，才能?確確實(shí)實(shí)干?出能經(jīng)得起?時(shí)間考驗(yàn)的?業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的小事?讓我深刻體?會(huì)到，作為?一名一線的?員工，注定?要平凡，因?為他不能像?沖鋒陷陣的?戰(zhàn)士一樣用?滿腔的熱血?堵___口?，炸碉堡，?留下英雄美?名供世人傳?揚(yáng)，甚至不?能像農(nóng)民那?樣冬播夏收?，夏種秋收?，總有固定?的收獲。有?的只是日復(fù)?一日年復(fù)一?年的重復(fù)那?些諸如存款?、取款，賬?務(wù)錄入，收?收放放，營(yíng)?銷維護(hù)，迎?來(lái)送往之類?的枯燥運(yùn)作?和繁雜事務(wù)?。在這平?凡的崗位上?，讓我深刻?體會(huì)到，偉?大正寓于平?凡之中，平?凡的我們一?樣能夠奉獻(xiàn)?，奉獻(xiàn)我們?的熱情，奉?獻(xiàn)我們的真?誠(chéng)，奉獻(xiàn)我?們的青春。?平凡的我們?一樣能夠創(chuàng)?造出一片精?彩的天空，?沒(méi)有根基哪?來(lái)高樓，沒(méi)?有平凡哪來(lái)?偉大!人生?的價(jià)值只有?在平凡的奉?獻(xiàn)中才能得?到升華和完?善。在為?客戶服務(wù)的?過(guò)程中，我?始終堅(jiān)持“?想客戶之所?求，急客戶?之所需，排?客戶之所憂?”，為客戶?提供全方位?、周到、便?捷、高效的?服務(wù)，做到?操作標(biāo)準(zhǔn)、?服務(wù)規(guī)范、?用語(yǔ)禮貌、?舉止得體，?給客戶留下?了良好的印?象，也贏得?了客戶的信?任。實(shí)際辦?理業(yè)務(wù)時(shí)，?在保證遵守?我行各項(xiàng)規(guī)?章制度的前?提下，靈活?掌握營(yíng)銷方?式，為客戶?提供一定的?方便，靈活?、適度地為?客戶提供個(gè)?性化、快捷?的服務(wù)。?___源于?認(rèn)真。在做?好柜面優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的基礎(chǔ)?上，我們想?方設(shè)法為客?戶提供更加?周到的服務(wù)?。因?yàn)椋瑳](méi)?有挑剔的客?戶，只有不?___的服?務(wù)。在日常?工作中，我?積極刻苦鉆?研新知識(shí)，?新業(yè)務(wù)，理?論結(jié)合實(shí)踐?，熟練掌握?各項(xiàng)服務(wù)技?能。我從點(diǎn)?滴小事做起?，在辦理業(yè)?務(wù)時(shí)，盡量?做到快捷、?準(zhǔn)確、高效?，讓客戶少?等、少跑、?少問(wèn)，給客?戶提供及時(shí)?、準(zhǔn)時(shí)、定?時(shí)、隨時(shí)的?服務(wù)。青?年時(shí)期是人?生最寶貴的?時(shí)光，因?yàn)?躊躇滿志，?精力充沛，?因?yàn)楦谊J敢?干，活力四?射，因?yàn)橛?太多的夢(mèng)想?和希望!但?在我看來(lái)，?青年的寶貴?還在包括不?懈的追求與?團(tuán)隊(duì)的融合?，崇高的道?德修養(yǎng)，以?及堅(jiān)強(qiáng)的意?志，更要耐?得住平凡，?立足于平凡?,淡泊名利?，勇于奉獻(xiàn)?!今天，?我們正把如?火的青春獻(xiàn)?給平凡的農(nóng)?行崗位，中?國(guó)農(nóng)業(yè)銀行?正是在這青?春的交替中?，一步一步?向前發(fā)展。?在她清晰的?年輪上，也?將深深的烙?下我們青春?的印記。富?蘭克林有句?名言：“推?動(dòng)你的事業(yè)?，不要讓你?的事