2022年銷售助理個(gè)人工作總結(jié)

第6頁共11頁2022年?銷售助理個(gè)?人工作總結(jié)?___年?___月_?__日，我?進(jìn)入___?公司。對(duì)于?我實(shí)習(xí)期間?有很多不足?之處，領(lǐng)導(dǎo)?又讓我實(shí)習(xí)?一個(gè)月，很?感謝領(lǐng)導(dǎo)多?給我這一次?機(jī)會(huì)。經(jīng)過?這四個(gè)月的?實(shí)習(xí)，讓我?對(duì)我的崗位?有了初步的?了解，也對(duì)?自己有了深?刻的認(rèn)識(shí)。?一、對(duì)_?__公司的?印象。_?__公司，?領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)?導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo)?。同事：小?于，小鄭。?___公司?就像是一個(gè)?家一樣。給?人家一樣的?溫暖，多了?一份人情味?，少了一份?世故和冷漠?。二、工?作內(nèi)容工?作伊始，對(duì)?專業(yè)知識(shí)進(jìn)?行了解和學(xué)?習(xí)。如銅的?各國牌號(hào)，?材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。?2.前兩?個(gè)月，在網(wǎng)?上尋找客戶?，如汽車散?熱器，開關(guān)?彈片，le?d支架，沖?壓端子，插?片，高頻加?熱設(shè)備，互?感器，五金?機(jī)械，等等?產(chǎn)品的生產(chǎn)?商，然后摘?錄下來，登?記成表。?3.打電話?。尋找表中?可能會(huì)用銅?帶的客戶，?給他們打電?話，詢問他?們的情況。?看用什么材?質(zhì)，什么型?號(hào)，什么狀?態(tài)的銅帶，?有多少用量?，記得留下?他們的__?_，如：q?q。4.?后兩個(gè)月，?領(lǐng)導(dǎo)把一些?客戶交到我?的手中。有?駿業(yè)，萬安?達(dá)，正標(biāo)，?安卡，鵬得?五金，廣隆?，靈龍。我?負(fù)責(zé)這些客?戶的溝通。?包括催貨，?發(fā)貨（發(fā)貨?時(shí)檢查一下?），確認(rèn)貨?到?jīng)]貨，客?戶的一些問?題和領(lǐng)導(dǎo)反?映。5.?還有一些其?他工作，如?：記每天銅?價(jià)，網(wǎng)上宣?傳。三、?工作感想?對(duì)自己的對(duì)?自己的崗位?有了初步的?認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)?在的工作就?是做好領(lǐng)導(dǎo)?的篩子。給?他挑選有潛?力的客戶。?并且做好公?司與客戶之?間的溝通。?2.看到?小于的工作?狀態(tài)，使我?感觸很多。?覺得她做什?么事都是一?把好手。做?任何事都很?認(rèn)真。也讓?我明白了，?文員不是簡(jiǎn)?單的往凳子?上一坐，聽?聽電話，發(fā)?發(fā)文件就可?以，需要的?是眼活手快?、會(huì)寫能跑?。因此，今?后我要加強(qiáng)?這方面的鍛?煉與學(xué)習(xí)。?向小于看齊?。3.以?往自己有點(diǎn)?懶，兩耳不?聞窗外事。?經(jīng)過同事和?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?，自己漸漸?的適應(yīng)了新?的工作環(huán)境?，也學(xué)到了?學(xué)校書本上?沒有的知識(shí)?--與同事?相處的方法?和積極地工?作態(tài)度。也?學(xué)會(huì)了主動(dòng)?與同事交流?，聽取同事?對(duì)自己的批?評(píng)和建議。?四、個(gè)人?收獲。這?四個(gè)月的實(shí)?習(xí)讓我收獲?很多。每?次發(fā)過傳真?后，過三五?分鐘都要打?電話跟本人?確認(rèn)她收到?沒有。隨時(shí)?跟進(jìn)客戶的?貨出來沒有?，什么時(shí)候?發(fā)，貨到了?沒有。這些?___了我?做事，做人?都要有責(zé)任?心。對(duì)自己?負(fù)責(zé)，對(duì)公?司負(fù)責(zé)，對(duì)?客戶負(fù)責(zé)。?這樣別人才?能更信任你?。2.對(duì)?于一些敏感?客戶，說話?要注意措辭?，語氣。由?于我現(xiàn)在對(duì)?公司情況不?是特別清楚?，加上也沒?有打電話的?經(jīng)驗(yàn)。說話?記得要嚴(yán)謹(jǐn)?。所以我學(xué)?會(huì)了多聽多?學(xué)。聽小于?，領(lǐng)導(dǎo)是怎?么和客戶談?的。他們?cè)?么談交期，?談匯款。他?們?cè)趺刺幚?客戶的問題?。只有多聽?多學(xué)才能進(jìn)?步。3.?有的時(shí)候我?太過專注做?自己的事，?有時(shí)也不是?太專注，是?沒有聽別人?講電話的習(xí)?慣。所以有?時(shí)小于，領(lǐng)?導(dǎo)他們打電?話自己也不?是很注意。?所以會(huì)有這?情況出現(xiàn)“?我剛才打電?話你沒聽見?嗎？”。所?以我又學(xué)會(huì)?了，當(dāng)辦公?室來電話時(shí)?，我放下手?里的工作，?聽聽有什么?事。這不是?什么壞習(xí)慣?，因?yàn)榇蠹?的工作都是?息息相關(guān)的?，都有聯(lián)系?。所以很有?可能他們打?電話的內(nèi)容?會(huì)涉及到自?己的工作。?4.剛開?始時(shí)，接電?話總是忘問?對(duì)方是誰，?以致于后來?領(lǐng)導(dǎo)問，誰?打來的，或?是要回電話?都不知道給?誰回。所以?接電話也是?要學(xué)習(xí)的。?誰打來的，?打誰，有什?么事，有什?么___都?是要記錄的?。5.學(xué)?會(huì)了做付款?通知，材質(zhì)?報(bào)告，小于?也在不不厭?其煩的給我?檢查，糾正?。也都會(huì)了?我如果做合?同，銷合用?。學(xué)會(huì)了看?sgs報(bào)告?。6.學(xué)?會(huì)了溝通，?我的客戶如?果___或?地址有變動(dòng)?要及時(shí)與小?鄭溝通?？?戶有訂貨，?催催貨，?等和小于溝?通。客戶有?什么問題或?需要和領(lǐng)導(dǎo)?溝通。7?.對(duì)每個(gè)客?戶的聯(lián)系人?，付款方式?，訂的什么?貨，交期什?么時(shí)候，貨?路上需要多?少天都要有?印象。8?.學(xué)會(huì)了對(duì)?事情要有統(tǒng)?籌安排。哪?天做什么事?，都要有規(guī)?劃。9.?和同事相處?的都很開心?，最大的收?獲就是得到?了同事的幫?助，和同事?相處融洽，?收獲了好朋?友。趙領(lǐng)?導(dǎo)給我們講?過一個(gè)故事?，說有一老?板讓他的下?屬去菜市場(chǎng)?看看土豆_?__。他回?來了說__?_塊錢一斤?。老板問他?，土豆還有?多少貨啊，?豆角___?一斤啊？他?答不上來了?。通過這?個(gè)故事，我?就知道我的?工作能力還?差得遠(yuǎn)呢。?我要了解的?永遠(yuǎn)不是一?個(gè)點(diǎn)，而是?一個(gè)面。我?要能舉一反?三的想到很?多問題，因?為我的工作?職責(zé)是助理?，所以我更?要把領(lǐng)導(dǎo)需?要用到的一?切信息都搜?集齊全。?五、認(rèn)識(shí)自?己的不足。?經(jīng)過四個(gè)?月的實(shí)習(xí)，?收獲良多，?同時(shí)也認(rèn)識(shí)?到自己的不?足。在工?作上，有時(shí)?比較粗心大?意，不夠細(xì)?心，有時(shí)干?事謹(jǐn)慎有余?，以至于縮?手縮腳。?1）一次換?標(biāo)簽，我把?批號(hào)都寫成?了1-1.?糾其原因就?是大意。因?為大意，沒?把標(biāo)簽的批?號(hào)看得重要?，只注意別?把型號(hào)，規(guī)?格寫錯(cuò)，就?忽略了批號(hào)?。沒用動(dòng)腦?子。2）?還有就是做?事慌。尤其?是自己負(fù)責(zé)?，怕做不好?，怕讓大家?著急，結(jié)果?就自己急了?，結(jié)果反而?做不好了。?就像靈龍發(fā)?貨換標(biāo)簽?zāi)?次，小霍和?付師傅等著?打包，還有?領(lǐng)導(dǎo)看著，?心里就慌了?，加上是第?一次自己做?，就慌了。?做事慌是因?為沒有經(jīng)驗(yàn)?，所以沒有?自信。所以?容易出錯(cuò)，?而且都是低?級(jí)錯(cuò)誤。我?認(rèn)為這些在?后期是可以?通過鍛煉改?正的。3?）有時(shí)出錯(cuò)?多了，就過?分小心了，?一點(diǎn)小事也?不敢做了，?怕出錯(cuò)。所?以有時(shí)會(huì)事?事問，不免?有時(shí)會(huì)讓人?覺得煩。我?覺得這是一?個(gè)很不好的?現(xiàn)象。也是?自己的一個(gè)?弱點(diǎn)。怕挨?罵，怕?lián)?zé)?任。不過以?后我會(huì)改進(jìn)?的。沒有錯(cuò)?誤怎么會(huì)有?改進(jìn)，不犯?錯(cuò)誤又怎么?知道什么是?對(duì)的。不挨?罵就更不知?道自己錯(cuò)在?哪，更不會(huì)?對(duì)自己有全?面的認(rèn)識(shí)。?4）打電?話不積極。?雖然每天都?有打電話的?規(guī)劃，但是?每次要打時(shí)?總是要先盯?著電話幾分?鐘。感覺很?難。有時(shí)辦?公室里太安?靜，大家都?在忙自己的?事，這時(shí)我?就不想破壞?這種氣氛。?也不好意思?打。有時(shí)辦?公室里大家?都在說話，?也不想打了?。小于總是?很忙，不少?時(shí)候，總是?有電話打進(jìn)?來。而且小?于的座機(jī)對(duì)?電話干擾挺?大的，她那?一通電話，?這個(gè)電話上?就聽不清對(duì)?方說什么了?。所以我總?是想“下一?分鐘再打吧?”。這心?里很明白這?是個(gè)極差的?事情。我的?工作內(nèi)容就?是這兩大塊??？蛻暨@邊?我不擔(dān)心，?給客戶打電?話，確認(rèn)傳?真什么的我?從來沒有這?種感覺。就?是打陌生電?話時(shí)，我覺?得還是心里?沒底。說白?了就是不知?道電話通了?以后會(huì)怎么?樣。但是當(dāng)?打幾個(gè)電話?后，或是有?時(shí)問出有效?信息后，反?而有時(shí)有一?種上癮的感?覺，想再打?一個(gè)。就是?每天打第一?個(gè)電話時(shí)很?難。5）?做事缺乏主?動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)?說一句就做?一句。今天?提散熱器，?就找散熱的?生產(chǎn)廠商，?記錄，做表?，打電話。?別的，以前?的就不管了?。明天提變?壓器，這幾?天就一直忙?變壓器，就?不管散熱器?了。這也是?一個(gè)不好的?習(xí)慣。以后?改，一定改?。六、今?后努力的方?向。1、?加強(qiáng)相關(guān)業(yè)?務(wù)知識(shí)的學(xué)?習(xí)，打電話?技巧，與客?戶溝通技巧?，處理問題?的方法等。?2.學(xué)習(xí)?會(huì)計(jì)。藝多?不壓身，各?個(gè)行業(yè)都是?相關(guān)的。對(duì)?自己的工作?也會(huì)有所幫?助。3、?愛崗敬業(yè)。?向小于學(xué)習(xí)?，把公司的?事當(dāng)成自己?的事，做事?細(xì)心，用心?。4.做?事細(xì)心，謹(jǐn)?慎，踏實(shí)。?避免低級(jí)錯(cuò)?誤的發(fā)生。?5.提高?工作主動(dòng)性?。對(duì)工作投?入。通過?四個(gè)月的實(shí)?習(xí)，我有付?出也有收獲?，在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的指?導(dǎo)幫助下，?我已適應(yīng)了?公司的工作?環(huán)境。我清?楚的感覺到?自己在成長?、在成熟。?但同時(shí)，也?深深的體會(huì)?到眾多的不?足，如由于?工作時(shí)間不?長，對(duì)待自?己的工作并?不是很得心?應(yīng)手及由于?自己年齡輕?，在開展工?作時(shí)有時(shí)缺?乏魄力等種?種問題。在?今后的工作?中，我會(huì)繼?續(xù)保持良好?的心態(tài)，擺?正學(xué)習(xí)者的?位置，努力?學(xué)習(xí)工作，?勤于思考，?找出不足，?進(jìn)一步熟悉?分公司業(yè)務(wù)?，針對(duì)性深?化理論學(xué)習(xí)?，并加強(qiáng)鍛?煉獨(dú)立解決?事務(wù)的能力?，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)?“質(zhì)”的飛?躍，為企業(yè)?的發(fā)展做出?自己的貢獻(xiàn)?。最近我?一直在看《?杜拉拉升職?記》，我的?目標(biāo)不是升?職，而是成?長。像杜拉?拉一樣，變?成熟，變自?信，提高自?己的工作能?力。第11頁共11頁__?_年銷售助?理個(gè)人工作?總結(jié)范文?___年_?__月__?_日，我進(jìn)?入___公?司。對(duì)于我?實(shí)習(xí)期間有?很多不足之?處，領(lǐng)導(dǎo)又?讓我實(shí)習(xí)一?個(gè)月，很感?謝領(lǐng)導(dǎo)多給?我這一次機(jī)?會(huì)。經(jīng)過這?四個(gè)月的實(shí)?習(xí)，讓我對(duì)?我的崗位有?了初步的了?解，也對(duì)自?己有了深刻?的認(rèn)識(shí)。?一、對(duì)__?_公司的印?象。__?_公司，領(lǐng)?導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)?，趙領(lǐng)導(dǎo)。?同事：小于?，小鄭。_?__公司就?像是一個(gè)家?一樣。給人?家一樣的溫?暖，多了一?份人情味，?少了一份世?故和冷漠。?二、工作?內(nèi)容工作?伊始，對(duì)專?業(yè)知識(shí)進(jìn)行?了解和學(xué)習(xí)?。如銅的各?國牌號(hào)，材?質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。?2.前兩個(gè)?月，在網(wǎng)上?尋找客戶，?如汽車散熱?器，開關(guān)彈?片，led?支架，沖壓?端子，插片?，高頻加熱?設(shè)備，互感?器，五金機(jī)?械，等等產(chǎn)?品的生產(chǎn)商?，然后摘錄?下來，登記?成表。3?.打電話。?尋找表中可?能會(huì)用銅帶?的客戶，給?他們打電話?，詢問他們?的情況?？?用什么材質(zhì)?，什么型號(hào)?，什么狀態(tài)?的銅帶，有?多少用量，?記得留下他?們的___?，如：qq?。4.后?兩個(gè)月，領(lǐng)?導(dǎo)把一些客?戶交到我的?手中。有駿?業(yè)，萬安達(dá)?，正標(biāo)，安?卡，鵬得五?金，廣隆，?靈龍。我負(fù)?責(zé)這些客戶?的溝通。包?括催貨，發(fā)?貨（發(fā)貨時(shí)?檢查一下）?，確認(rèn)貨到?沒貨，客戶?的一些問題?和領(lǐng)導(dǎo)反映?。5.還?有一些其他?工作，如：?記每天銅價(jià)?，網(wǎng)上宣傳?。三、工?作感想對(duì)?自己的對(duì)自?己的崗位有?了初步的認(rèn)?識(shí)。我現(xiàn)在?的工作就是?做好領(lǐng)導(dǎo)的?篩子。給他?挑選有潛力?的客戶。并?且做好公司?與客戶之間?的溝通。?2.看到小?于的工作狀?態(tài)，使我感?觸很多。覺?得她做什么?事都是一把?好手。做任?何事都很認(rèn)?真。也讓我?明白了，文?員不是簡(jiǎn)單?的往凳子上?一坐，聽聽?電話，發(fā)發(fā)?文件就可以?，需要的是?眼活手快、?會(huì)寫能跑。?因此，今后?我要加強(qiáng)這?方面的鍛煉?與學(xué)習(xí)。向?小于看齊。?3.以往?自己有點(diǎn)懶?，兩耳不聞?窗外事。經(jīng)?過同事和領(lǐng)?導(dǎo)的幫助，?自己漸漸的?適應(yīng)了新的?工作環(huán)境，?也學(xué)到了學(xué)?校書本上沒?有的知識(shí)-?-與同事相?處的方法和?積極地工作?態(tài)度。也學(xué)?會(huì)了主動(dòng)與?同事交流，?聽取同事對(duì)?自己的批評(píng)?和建議。?四、個(gè)人收?獲。這四?個(gè)月的實(shí)習(xí)?讓我收獲很?多。每次?發(fā)過傳真后?，過三五分?鐘都要打電?話跟本人確?認(rèn)她收到?jīng)]?有。隨時(shí)跟?進(jìn)客戶的貨?出來沒有，?什么時(shí)候發(fā)?，貨到了沒?有。這些_?__了我做?事，做人都?要有責(zé)任心?。對(duì)自己負(fù)?責(zé)，對(duì)公司?負(fù)責(zé)，對(duì)客?戶負(fù)責(zé)。這?樣別人才能?更信任你。?2.對(duì)于?一些敏感客?戶，說話要?注意措辭，?語氣。由于?我現(xiàn)在對(duì)公?司情況不是?特別清楚，?加上也沒有?打電話的經(jīng)?驗(yàn)。說話記?得要嚴(yán)謹(jǐn)。?所以我學(xué)會(huì)?了多聽多學(xué)?。聽小于，?領(lǐng)導(dǎo)是怎么?和客戶談的?。他們?cè)趺?談交期，談?匯款。他們?怎么處理客?戶的問題。?只有多聽多?學(xué)才能進(jìn)步?。3.有?的時(shí)候我太?過專注做自?己的事，有?時(shí)也不是太?專注，是沒?有聽別人講?電話的習(xí)慣?。所以有時(shí)?小于，領(lǐng)導(dǎo)?他們打電話?自己也不是?很注意。所?以會(huì)有這情?況出現(xiàn)“我?剛才打電話?你沒聽見嗎?？”。所以?我又學(xué)會(huì)了?，當(dāng)辦公室?來電話時(shí)，?我放下手里?的工作，聽?聽有什么事?。這不是什?么壞習(xí)慣，?因?yàn)榇蠹业?工作都是息?息相關(guān)的，?都有聯(lián)系。?所以很有可?能他們打電?話的內(nèi)容會(huì)?涉及到自己?的工作。?4.剛開始?時(shí)，接電話?總是忘問對(duì)?方是誰，以?致于后來領(lǐng)?導(dǎo)問，誰打?來的，或是?要回電話都?不知道給誰?回。所以接?電話也是要?學(xué)習(xí)的。誰?打來的，打?誰，有什么?事，有什么?___都是?要記錄的。?5.學(xué)會(huì)?了做付款通?知，材質(zhì)報(bào)?告，小于也?在不不厭其?煩的給我檢?查，糾正。?也都會(huì)了我?如果做合同?，銷合用。?學(xué)會(huì)了看s?gs報(bào)告。?6.學(xué)會(huì)?了溝通，我?的客戶如果?___或地?址有變動(dòng)要?及時(shí)與小鄭?溝通?？蛻?有訂貨，催?催貨，等?和小于溝通??？蛻粲惺?么問題或需?要和領(lǐng)導(dǎo)溝?通。7.?對(duì)每個(gè)客戶?的聯(lián)系人，?付款方式，?訂的什么貨?，交期什么?時(shí)候，貨路?上需要多少?天都要有印?象。8.?學(xué)會(huì)了對(duì)事?情要有統(tǒng)籌?安排。哪天?做什么事，?都要有規(guī)劃?。9.和?同事相處的?都很開心，?最大的收獲?就是得到了?同事的幫助?，和同事相?處融洽，收?獲了好朋友?。趙領(lǐng)導(dǎo)?給我們講過?一個(gè)故事，?說有一老板?讓他的下屬?去菜市場(chǎng)看?看土豆__?_。他回來?了說___?塊錢一斤。?老板問他，?土豆還有多?少貨啊，豆?角___一?斤啊？他答?不上來了。?通過這個(gè)?故事，我就?知道我的工?作能力還差?得遠(yuǎn)呢。我?要了解的永?遠(yuǎn)不是一個(gè)?點(diǎn)，而是一?個(gè)面。我要?能舉一反三?的想到很多?問題，因?yàn)?我的工作職?責(zé)是助理，?所以我更要?把領(lǐng)導(dǎo)需要?用到的一切?信息都搜集?齊全。五?、認(rèn)識(shí)自己?的不足。?經(jīng)過四個(gè)月?的實(shí)習(xí)，收?獲良多，同?時(shí)也認(rèn)識(shí)到?自己的不足?。在工作?上，有時(shí)比?較粗心大意?，不夠細(xì)心?，有時(shí)干事?謹(jǐn)慎有余，?以至于縮手?縮腳。1?）一次換標(biāo)?簽，我把批?號(hào)都寫成了?1-1.糾?其原因就是?大意。因?yàn)?大意，沒把?標(biāo)簽的批號(hào)?看得重要，?只注意別把?型號(hào)，規(guī)格?寫錯(cuò)，就忽?略了批號(hào)。?沒用動(dòng)腦子?。2）還?有就是做事?慌。尤其是?自己負(fù)責(zé)，?怕做不好，?怕讓大家著?急，結(jié)果就?自己急了，?結(jié)果反而做?不好了。就?像靈龍發(fā)貨?換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付?師傅等著打?包，還有領(lǐng)?導(dǎo)看著，心?里就慌了，?加上是第一?次自己做，?就慌了。做?事慌是因?yàn)?沒有經(jīng)驗(yàn)，?所以沒有自?信。所以容?易出錯(cuò)，而?且都是低級(jí)?錯(cuò)誤。我認(rèn)?為這些在后?期是可以通?過鍛煉改正?的。3）?有時(shí)出錯(cuò)多?了，就過分?小心了，一?點(diǎn)小事也不?敢做了，怕?出錯(cuò)。所以?有時(shí)會(huì)事事?問，不免有?時(shí)會(huì)讓人覺?得煩。我覺?得這是一個(gè)?很不好的現(xiàn)?象。也是自?己的一個(gè)弱?點(diǎn)。怕挨罵?，怕?lián)?zé)任?。不過以后?我會(huì)改進(jìn)的?。沒有錯(cuò)誤?怎么會(huì)有改?進(jìn)，不犯錯(cuò)?誤又怎么知?道什么是對(duì)?的。不挨罵?就更不知道?自己錯(cuò)在哪?，更不會(huì)對(duì)?自己有全面?的認(rèn)識(shí)。?4）打電話?不積極。雖?然每天都有?打電話的規(guī)?劃，但是每?次要打時(shí)總?是要先盯著?電話幾分鐘?。感覺很難?。有時(shí)辦公?室里太安靜?，大家都在?忙自己的事?，這時(shí)我就?不想破壞這?種氣氛。也?不好意思打?。有時(shí)辦公?室里大家都?在說話，也?不想打了。?小于總是很?忙，不少時(shí)?候，總是有?電話打進(jìn)來?。而且小于?的座機(jī)對(duì)電?話干擾挺大?的，她那一?通電話，這?個(gè)電話上就?聽不清對(duì)方?說什么了。?所以我總是?想“下一分?鐘再打吧”?。這心里?很明白這是?個(gè)極差的事?情。我的工?作內(nèi)容就是?這兩大塊。?客戶這邊我?不擔(dān)心，給?客戶打電話?，確認(rèn)傳真?什么的我從?來沒有這種?感覺。就是?打陌生電話?時(shí)，我覺得?還是心里沒?底。說白了?就是不知道?電話通了以?后會(huì)怎么樣?。