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2023年終個人工作總結(jié)格式2023年終個人工作總結(jié)格式
時間如梭,轉(zhuǎn)瞬既逝,2023年馬上完畢,新的一年立刻就要來到,你寫好工作總結(jié)了嗎?下面是小編搜集整理的2023年終個人工作總結(jié)格式范文,歡送閱讀。
2023年終個人工作總結(jié)格式范文一
20xx年時間馬上過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫忙下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問、總結(jié)工作閱歷,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素養(yǎng),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度:
我喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)力量:
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟識了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。常常同其他業(yè)務(wù)員溝通、溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的效勞水平,我個人認(rèn)為更應(yīng)當(dāng)供應(yīng)人性化效勞。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、虛心、簡潔、利索、大方、善解人意、愛護(hù)對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途開心”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親切無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報(bào)價(jià),每個說明都要布滿真誠和熱忱,以表達(dá)我們效勞的態(tài)度,表達(dá)我們的信念,顯示我們的實(shí)力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,字面要潔凈利落、清晰美麗,簡明扼要、精確鮮亮,標(biāo)準(zhǔn)格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增加員工的仆人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做奉獻(xiàn)。明白一個簡潔的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的進(jìn)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來表達(dá)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)決了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回憶這這一年來的工作,我特別圓滿地完成了本職工作,這是公司的培育,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教育,同事的支持與幫忙,包涵了我的缺點(diǎn)和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今日。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老狡猾實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予的舞臺上,為公司的進(jìn)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
2023年終個人工作總結(jié)格式范文二
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年即然完畢,下面我將***年工作總結(jié)
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿足第一”,我除保證每天提前做好班前預(yù)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)效勞之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,承受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我根本使用的是“站立式效勞”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還急躁細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,屢次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,仔細(xì)執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新效勞,長久效勞”的效勞理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為儲戶供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的效勞。在銅元局分理處注意對員工素養(yǎng)培育的今日,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的根底上,仔細(xì)主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的效勞。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、精確,業(yè)務(wù)量始終處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財(cái)金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從***x年至今始終擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)峻缺乏的狀況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的榜樣作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的效勞理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最正確主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最正確核算質(zhì)量”獎、二季度過失在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培育和廣闊同事的關(guān)懷是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還留意努力提高自身素養(yǎng),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)展自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升,也熬煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要連續(xù)本著仆
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