《聯(lián)想電腦公司總經(jīng)理兩會(huì)操作手冊(cè)》33

總經(jīng)理兩兩會(huì)操作作手冊(cè)人力資源源部2003/7兩會(huì)中需需要您做做的五件件事：1、對(duì)主主管VP做個(gè)人人述能（（寫(xiě)總結(jié)結(jié)、旁聽(tīng)聽(tīng)同組人人的述能能）我該如何何準(zhǔn)備述述能？（（我們的的建議））2、參加加總監(jiān)的的述能會(huì)會(huì)，對(duì)總總監(jiān)進(jìn)行行能力評(píng)評(píng)價(jià)如何進(jìn)行行評(píng)價(jià)3、與主主管VP一起開(kāi)開(kāi)總監(jiān)的的圓桌會(huì)會(huì)議，確確定高潛潛質(zhì)人員員4、與總總監(jiān)一起起開(kāi)處級(jí)級(jí)經(jīng)理/骨干員員工的圓圓桌會(huì)具體怎么么做呢？？5、與總總監(jiān)做一一對(duì)一反反饋面談?wù)?，溝通通下一步步發(fā)展計(jì)計(jì)劃要談些什什么？有有要求么么？了解要述述哪些核核心能力力，學(xué)習(xí)習(xí)每項(xiàng)能能力的具具體含義義仔細(xì)閱讀讀個(gè)人的的背景資資料（包包括02P值和和Q值、、民主評(píng)評(píng)議、Q值）對(duì)自己己從02Q1以以來(lái)的能力力狀況況進(jìn)行行系統(tǒng)統(tǒng)總結(jié)結(jié)，用用典型型事件件清楚楚地把把自己己的能能力優(yōu)優(yōu)劣勢(shì)勢(shì)展現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)來(lái)，提提出今今后的的發(fā)展展計(jì)劃劃，形形成述述能總總結(jié)（（可以以是10頁(yè)頁(yè)左右右的PPT）提前邀邀請(qǐng)4－6名業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)聯(lián)系緊緊密的的部門(mén)門(mén)同事事或下下屬參參加您您的述述能會(huì)會(huì)了解述述能會(huì)會(huì)的一一些注注意事事項(xiàng)我該如如何準(zhǔn)準(zhǔn)備述述能以后再再看吧吧，先先回主主頁(yè)面面為什么么用““述能能”代代替““述職職”？？1、““述職””的核核心是是“業(yè)績(jī)績(jī)”，是對(duì)對(duì)照一一個(gè)階階段的的主要要職責(zé)責(zé)、任任務(wù)有有哪些些？完完成任任務(wù)的的情況況怎樣樣？完完成任任務(wù)好好/壞壞的原原因何何在？？以及及尋求求進(jìn)一一步改改進(jìn)的的辦法法。2、““述能能”的的核心心是“能力力”，指在在一個(gè)個(gè)階段段內(nèi)自自己行行為上上的優(yōu)優(yōu)勢(shì)、、劣勢(shì)勢(shì)是什什么（（用具具體事事件說(shuō)說(shuō)明））？對(duì)對(duì)自己己過(guò)去去的能能力發(fā)發(fā)展進(jìn)進(jìn)行總總結(jié)，，并分分析自自己今今后的的發(fā)展展趨勢(shì)勢(shì)和如如何提提升能能力。。由于績(jī)績(jī)效考考核關(guān)關(guān)注的的主要要是業(yè)業(yè)績(jī)，，因此此不需需要再再進(jìn)行行述職職。通通過(guò)一一次述述能會(huì)會(huì)，加加深干干部對(duì)對(duì)自己己的認(rèn)認(rèn)識(shí)，，提升升能力力，為為持續(xù)續(xù)的業(yè)業(yè)績(jī)提提高奠奠定基基礎(chǔ)。。以后再再看吧吧，先先回主主頁(yè)面面述哪些些能力力能力定定義：：是指用用行為為方式式描述述出來(lái)來(lái)的干干部需需要具具備的的品質(zhì)質(zhì)，技技巧和和工作作能力力。這這些行行為應(yīng)應(yīng)是可可指導(dǎo)導(dǎo)的，，可觀觀察的的，可可衡量量的，，而且且是對(duì)對(duì)個(gè)人人和企企業(yè)成成功極極其重重要。。分為為以下下四個(gè)個(gè)方面面：事管理自己管理團(tuán)隊(duì)管理工作管理戰(zhàn)略人短期長(zhǎng)期進(jìn)取心服務(wù)客戶(hù)溝通與影響力授權(quán)與信任員工輔導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向系統(tǒng)思考戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行戰(zhàn)略傳承經(jīng)營(yíng)敏感以后再再看吧吧，先先回主主頁(yè)面面學(xué)習(xí)每每項(xiàng)能能力的的含義義管理自自己：：指?jìng)€(gè)人人在工工作中中表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)來(lái)的進(jìn)進(jìn)取心心、成成就欲欲和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)意意識(shí)，，以及及客戶(hù)戶(hù)意識(shí)識(shí)和服服務(wù)客客戶(hù)的的能力力。。內(nèi)含含柳總總提到到的““三心心”（（責(zé)任任心、、上進(jìn)進(jìn)心和和事業(yè)業(yè)心））；另另外一一項(xiàng)是是核心心價(jià)值值觀里里的““服務(wù)務(wù)客戶(hù)戶(hù)”。。管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)：主要有有兩個(gè)個(gè)內(nèi)涵涵：一是溝溝通影影響力力，包括括清晰晰表達(dá)達(dá)，有有效傾傾聽(tīng)，，善于于抓住住對(duì)方方主旨旨，用用數(shù)據(jù)據(jù)說(shuō)話(huà)話(huà)和開(kāi)開(kāi)放式式溝通通，以以及說(shuō)說(shuō)服影影響他他人的的能力力；另另一個(gè)個(gè)方面面是““帶隊(duì)隊(duì)伍””的能能力，，細(xì)化化為授權(quán)與與信任任、員工輔輔導(dǎo)。包括括：信信任下下屬，，敢于于授權(quán)權(quán)和尊尊重下下屬的的意見(jiàn)見(jiàn)；知知人善善用，，激勵(lì)勵(lì)、發(fā)發(fā)展下下屬，，創(chuàng)造造民主主、高高凝聚聚力的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)氛圍圍。以后再再看吧吧，先先回主主頁(yè)面面學(xué)習(xí)每每項(xiàng)能能力的的含義義管理工工作：：包括：：結(jié)果導(dǎo)導(dǎo)向，指在在工作作中表表現(xiàn)出出來(lái)計(jì)計(jì)劃能能力，，對(duì)問(wèn)問(wèn)題是是否分分析到到了可可執(zhí)行行的層層次，，以及及推進(jìn)進(jìn)工作作的力力度；；系統(tǒng)思考，指綜合分分析和考慮慮問(wèn)題的能能力，表現(xiàn)現(xiàn)在看問(wèn)題題的深度和和廣度，在在解決問(wèn)題題中所表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)的智智慧和靈活活性。管理戰(zhàn)略：：包括三個(gè)方方面：戰(zhàn)略規(guī)劃和和執(zhí)行，指把公司司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化化為所負(fù)責(zé)責(zé)業(yè)務(wù)可以以量化的目目標(biāo)，而且且執(zhí)行的目目標(biāo)切實(shí)可可行，取得得了良好的的效果；戰(zhàn)略傳承，指通俗易易懂地向下下屬解釋和和傳達(dá)公司司戰(zhàn)略，并并讓下屬看看到自己的的工作與公公司戰(zhàn)略之之間的關(guān)系系；經(jīng)營(yíng)敏感，指能夠預(yù)預(yù)測(cè)未來(lái)經(jīng)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)，，敏銳把握握機(jī)會(huì)，敢敢于革新的的能力。以后再看吧吧，先回主主頁(yè)面寫(xiě)總結(jié)1、橫向思思維：圍繞繞四個(gè)方面面，分析自自己的優(yōu)劣劣勢(shì)認(rèn)真分析自自己的民主主評(píng)議報(bào)告告和Q12報(bào)告，分分析自己的的優(yōu)勢(shì)、劣劣勢(shì)到底是是什么？然后，圍繞繞“優(yōu)劣勢(shì)勢(shì)”搜集典典型事例（（選擇的典典型事例要要能夠充分分展現(xiàn)您的的優(yōu)劣勢(shì)））。2、縱向思思維：圍繞繞四個(gè)方面面，分析自自己在一個(gè)個(gè)階段內(nèi)的的能力發(fā)展展變化也要有具體體事例以后再看吧吧，先回主主頁(yè)面寫(xiě)總結(jié)選取案例的的標(biāo)準(zhǔn)：1、典型，，能反應(yīng)自自己的能力力，做到重重點(diǎn)突出；；2、自己體體會(huì)最深，，感到意義義深遠(yuǎn)，或或?yàn)榭蛻?hù)/公司帶來(lái)來(lái)了很高價(jià)價(jià)值的最優(yōu)優(yōu)案例；3、至少有有一個(gè)最遺遺憾（自己己認(rèn)為）事事件。即最最能反應(yīng)自自己某方面面能力不足足的事例。。有一個(gè)舉例例，你若需需要可看看看如何利用背背景資料寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)1、上年業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)達(dá)成情況（（P、Q值值）2、02財(cái)財(cái)年的工作作環(huán)境指數(shù)數(shù)（Q12）3、02財(cái)財(cái)年個(gè)人民民主評(píng)議結(jié)結(jié)果參考信息對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)指指標(biāo)管理工作管理戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)管理自己管理團(tuán)隊(duì)管理工作管理戰(zhàn)略以后再看吧吧，先回主主頁(yè)面寫(xiě)完總結(jié)后后問(wèn)自己幾幾個(gè)問(wèn)題1、是將主主要篇幅放放在經(jīng)驗(yàn)和和體會(huì)上，，還是放在在“流水帳帳”上？2、是講自自己在所做做事情中的的感受和體體會(huì)，還是是講自己做做事的結(jié)果果？3、是針對(duì)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力建設(shè)談?wù)劻俗约旱牡牟蛔愫腕w體會(huì)，還是是僅羅列成成績(jī)，或僅僅針對(duì)能力力談不足？？以后再看吧吧，先回主主頁(yè)面述能時(shí)的注注意事項(xiàng)1、自述時(shí)時(shí)間有限（（共20分分鐘），請(qǐng)請(qǐng)主要講能能力、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)/體會(huì)；；2、注重分享事事件中您的的情感和體體驗(yàn)，這樣樣最真實(shí)也也最能打動(dòng)動(dòng)評(píng)價(jià)者；3、正面回回答他人提提出的問(wèn)題題而不敷衍衍。以后再看吧吧，先回主主頁(yè)面兩會(huì)中需要要您做的五五件事：1、對(duì)主管管VP做個(gè)個(gè)人述能（（寫(xiě)總結(jié)、、旁聽(tīng)同組組人的述能能）我該如何準(zhǔn)準(zhǔn)備述能？？（我們的的建議）2、參加總總監(jiān)的述能能會(huì)，對(duì)總總監(jiān)進(jìn)行能能力評(píng)價(jià)如何進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)3、與主管管VP一起起開(kāi)總監(jiān)的的圓桌會(huì)議議，確定高高潛質(zhì)人員員4、與總監(jiān)監(jiān)一起開(kāi)處處級(jí)經(jīng)理/骨干員工工的圓桌會(huì)會(huì)具體怎么做做呢？5、與總監(jiān)監(jiān)做一對(duì)一一反饋面談?wù)?，溝通下下一步發(fā)展展計(jì)劃要談些什么么？有要求求么？我應(yīng)該如何何進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)被評(píng)價(jià)者述述能給出能力評(píng)評(píng)分確定綜合能能力的高中中低，推薦薦上圓桌會(huì)會(huì)的人選給出定性評(píng)價(jià)四項(xiàng)管理能能力的得分分能力優(yōu)劣勢(shì)勢(shì)評(píng)價(jià)和建建議關(guān)于如何評(píng)評(píng)價(jià)以及述述能會(huì)注意意事項(xiàng)，會(huì)會(huì)議主持人人將與您事事前溝通以后再看吧吧，先回主主頁(yè)面提前了解被評(píng)價(jià)人背景資料兩會(huì)中需要要您做的五五件事：1、對(duì)主管管VP做個(gè)個(gè)人述能（（寫(xiě)總結(jié)、、旁聽(tīng)同組組人的述能能）我該如何準(zhǔn)準(zhǔn)備述能？？（我們的的建議）2、參加總總監(jiān)的述能能會(huì)，對(duì)總總監(jiān)進(jìn)行能能力評(píng)價(jià)如何進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)3、與主管管VP一起起開(kāi)總監(jiān)的的圓桌會(huì)議議，確定高高潛質(zhì)人員員4、與總監(jiān)監(jiān)一起開(kāi)處處級(jí)經(jīng)理/骨干員工工的圓桌會(huì)會(huì)具體怎么做做呢？5、與總監(jiān)監(jiān)做一對(duì)一一反饋面談?wù)?，溝通下下一步發(fā)展展計(jì)劃要談些什么么？有要求求么？態(tài)度、品格：對(duì)聯(lián)想核心價(jià)值觀的認(rèn)同度述能會(huì)輸出結(jié)果：在四項(xiàng)能力上的優(yōu)劣勢(shì)業(yè)績(jī)：1－2年內(nèi)的考核曲線(xiàn)走向？突出貢獻(xiàn)的事例？直接上級(jí)就以下三方面作簡(jiǎn)要介紹1、想把事情做得更好的欲望是否強(qiáng)烈？2、學(xué)習(xí)掌握新東西的愿望、快慢如何？3、頭腦靈活程度、看問(wèn)題的深度、站位高度怎樣？4、前瞻預(yù)測(cè)、宏觀規(guī)劃能力如何？核心小組討論幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題潛力業(yè)績(jī)高中低低中高143276598結(jié)合業(yè)績(jī)、發(fā)展?jié)摿?，在九格圖中給出定位高潛力人才發(fā)展建議圓桌會(huì)的會(huì)會(huì)議流程注：圓桌會(huì)會(huì)被述對(duì)象象不參加，，參加人包包括上級(jí)、、隔級(jí)上級(jí)級(jí)和其他相相關(guān)評(píng)價(jià)人人以后再看吧吧，先回主主頁(yè)面潛力：高中中低高——發(fā)展展到更高一一級(jí)的潛力力巨大中——發(fā)展展到更高一一級(jí)的潛力力一般低——發(fā)展展到更高一一級(jí)的潛力力有限業(yè)績(jī)：高中中低參考近1－－2年的P值和Q值值考核成績(jī)績(jī)確定，可可以在271的基礎(chǔ)礎(chǔ)上適當(dāng)調(diào)調(diào)整對(duì)九格圖二二維的解釋釋以后再看吧吧，先回主主頁(yè)面九格圖？都代表什么意思??？潛力業(yè)績(jī)高中低低中高重點(diǎn)討論的的高潛質(zhì)人人員（約占占10－20％）可視情況而定362195487第9格意味味著什么？？是最有潛力力，最值得得保留、激激勵(lì)和最值值得發(fā)展的的人。被歸入某格格后是否就就被定性了了？九格圖是動(dòng)動(dòng)態(tài)的，一一年一評(píng)價(jià)價(jià)。根據(jù)發(fā)發(fā)展情況，，人員會(huì)有有變動(dòng)。每格與升職職、發(fā)展的的關(guān)系？9格并不意意味著馬上上要升職；；3格、5格也并不不意味著就就沒(méi)有發(fā)展展機(jī)會(huì)了。。只是我們們要更多關(guān)關(guān)注9格，，以及6、、8格人員員的培養(yǎng)和和發(fā)展。對(duì)九格圖定定位的解釋釋以后再看吧吧，先回主主頁(yè)面采取立標(biāo)桿桿法：當(dāng)把第一位位討論對(duì)象象放入九格格圖時(shí)，由由于缺少參參照的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，可能會(huì)會(huì)存在困難難?？梢怨霉们蚁劝阉?他放入入某一個(gè)格格內(nèi)，當(dāng)作作后面討論論的參考標(biāo)標(biāo)桿，過(guò)程程中可以對(duì)對(duì)第一個(gè)標(biāo)標(biāo)桿進(jìn)行調(diào)調(diào)整。如何將人員員放入九格格圖以后再看吧吧，先回主主頁(yè)面圓桌會(huì)輸出出結(jié)果說(shuō)明：根據(jù)人的發(fā)發(fā)展?jié)摿Ω吒叩蛯?duì)干部部作出區(qū)分分，原則上上不對(duì)高潛潛質(zhì)人數(shù)作作限制，目目的是真正正發(fā)現(xiàn)高潛潛質(zhì)人才九格圖（所所有上圓桌桌會(huì)討論的的人員分布布）高潛質(zhì)人員員發(fā)展計(jì)劃劃下一步的發(fā)展目標(biāo)，什么時(shí)間（1年還是是2年以后后）最適合的發(fā)展領(lǐng)域是什么（業(yè)業(yè)務(wù)性/職職能性/專(zhuān)專(zhuān)業(yè)性）建議的發(fā)展措施（一對(duì)一導(dǎo)導(dǎo)師輔導(dǎo)/輪崗/培培訓(xùn)/帶項(xiàng)項(xiàng)目等）以后再看吧吧，先回主主頁(yè)面兩會(huì)中需要要您做的五五件事：1、對(duì)主管管VP做個(gè)個(gè)人述能（（寫(xiě)總結(jié)、、旁聽(tīng)同組組人的述能能）我該如何準(zhǔn)準(zhǔn)備述能？？（我們的的建議）2、參加總總監(jiān)的述能能會(huì)，對(duì)總總監(jiān)進(jìn)行能能力評(píng)價(jià)如何進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)3、與主管管VP一起起開(kāi)總監(jiān)的的圓桌會(huì)議議，確定高高潛質(zhì)人員員4、與總監(jiān)監(jiān)一起開(kāi)處處級(jí)經(jīng)理/骨干員工工的圓桌會(huì)會(huì)具體怎么做做呢？5、與總監(jiān)監(jiān)做一對(duì)一一反饋面談?wù)劊瑴贤ㄏ孪乱徊桨l(fā)展展計(jì)劃要談些什么么？有要求求么？上下級(jí)的反反饋面談?dòng)芍苯由霞?jí)級(jí)進(jìn)行一對(duì)對(duì)一的反饋饋時(shí)間：圓桌桌會(huì)議結(jié)束束后目標(biāo)：幫助助干部認(rèn)識(shí)識(shí)自己的能能力，鼓勵(lì)勵(lì)發(fā)展理念：坦誠(chéng)誠(chéng)溝通，對(duì)對(duì)話(huà)與承諾諾溝通內(nèi)容：：反饋能力優(yōu)優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)對(duì)優(yōu)勢(shì)（成成績(jī)）給予予肯定，對(duì)對(duì)劣勢(shì)（不不足）找出出原因，鼓鼓勵(lì)提高溝通發(fā)展方方向，聽(tīng)取取個(gè)人的發(fā)發(fā)展設(shè)想鼓勵(lì)自我發(fā)發(fā)展：努力力自我發(fā)展展是機(jī)遇出出現(xiàn)的必要要條件發(fā)展資源與與承諾填寫(xiě)面談?dòng)浻涗洷恚ǚ捶答伣o人力力資源部））以后再看吧吧，先回主主頁(yè)面附：個(gè)人能能力總結(jié)（僅供參考考）2003/7目錄能力回顧優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析個(gè)人感想（（自選）下一步發(fā)展展（自選））優(yōu)勢(shì)回顧事管理自己管理團(tuán)隊(duì)管理工作管理戰(zhàn)略人短期長(zhǎng)期進(jìn)取心服務(wù)客戶(hù)溝通與影響力員工輔導(dǎo)授權(quán)與信任結(jié)果導(dǎo)向系統(tǒng)思考戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行戰(zhàn)略傳承經(jīng)營(yíng)敏感優(yōu)勢(shì)分析管理自己管理團(tuán)隊(duì)管理工作管理戰(zhàn)略人事短期長(zhǎng)期進(jìn)取心：維持優(yōu)勢(shì)時(shí)時(shí)的危機(jī)感感能得90分分的工作，，決不滿(mǎn)足足于89分分，會(huì)爭(zhēng)取取超過(guò)90分全情投入負(fù)負(fù)責(zé)的每一一件事一份《對(duì)話(huà)話(huà)》采訪(fǎng)意意向單更傾向于在在其位，謀謀其政！更多的是對(duì)對(duì)當(dāng)前和短短期的上進(jìn)進(jìn)，缺乏對(duì)對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的上上進(jìn)。個(gè)人理解行為事件感受體會(huì)優(yōu)勢(shì)分析管理自己管理團(tuán)隊(duì)管理工作管理戰(zhàn)略人事短期長(zhǎng)期授權(quán)與信任任、員工輔輔導(dǎo)：考察員工能能力后充分分授權(quán)與信信任，做適適時(shí)建議。。情勢(shì)結(jié)