住宅東區(qū)“以質(zhì)增效”店董人事行政知識技能大練兵

住宅東區(qū)“以質(zhì)增效”店董人事行政知識技能大練兵姓名：_________工號：_________大戰(zhàn)區(qū)：__________小戰(zhàn)區(qū)：__________門店：__________[填空題]*1.錄成交報告時，系統(tǒng)定金編號錄入要求錄該物業(yè)（）編號，如有誤需要在進賬之前進行修改?！締芜x】[單選題]*A、街邊收據(jù)編號B、第一筆進賬收據(jù)編號(正確答案)C、第一張外用收據(jù)編號D、合同編號2.門店成交的買賣/租賃單公司規(guī)定，每月26號前成交的單（含自接一手），須在月底前天確認上數(shù)，否則處以店董（）元/單罰款?！締芜x】[單選題]*A、50B、150C、100(正確答案)D、2003.二手買賣單上數(shù)所需資料有（）?！径噙x】*A、成交合同、托管協(xié)議、定金收據(jù)(正確答案)B、房產(chǎn)證復印件、買賣雙方身份證復印件(正確答案)C、如有代理人簽字的需提供公證委托書及代理人身份證復印件(正確答案)D、公司物業(yè)的需要營業(yè)執(zhí)照、法人證明書及授權(quán)書、法人及代理人身份證復印件（復印件加蓋公章）(正確答案)4.上數(shù)時系統(tǒng)錄入的建筑面積與合同填寫相差不能超過（）㎡?！締芜x】

[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、55.跑盤工號在CCAI系統(tǒng)上數(shù)？【單選】[單選題]*A、可以(正確答案)B、不可以6.業(yè)績分配中成交人角色可以分配（）個?！締芜x】[單選題]*A、2B、1(正確答案)C、3D、47.已上數(shù)物業(yè)成交總價/租金錯誤，則通過（）修改。【單選】[單選題]*A、成交報告中申請修改模塊B、聯(lián)系財務(wù)修改C、業(yè)績調(diào)整中新增成交總價/租金調(diào)整(正確答案)8.租賃單上數(shù)所需資料有（）【多選】*A、租賃合同（無合同或自備合同上數(shù)，上傳報備大戰(zhàn)的無合同上數(shù)情況說明）(正確答案)B、雙方身份證復印件、房產(chǎn)證復印件(正確答案)C、另約定傭金的，提供承諾書（出租方）和承諾書（承租方）(正確答案)D、如有代理人簽字的需提供委托書及代理人身份證復印件(正確答案)9.系統(tǒng)上數(shù)日期與合同簽署日期不在同一個月，對傭時則需（）【單選】[單選題]*A、打印出來的成交報告上寫明“跨月上數(shù)”B、打印出來的成交報告上寫明“跨月上數(shù)”，并寫明跨月上數(shù)的原因店董見證C、打印出來的成交報告上寫明“跨月上數(shù)”，并寫明跨月上數(shù)的原因簽至小戰(zhàn)區(qū)合伙人D、打印出來的成交報告上寫明“跨月上數(shù)”，并寫明跨月上數(shù)的原因簽至區(qū)域最高領(lǐng)導(正確答案)10.買賣合同、托管協(xié)議如有修改內(nèi)容，則可通過哪幾種方式進行修改（）【多選】*A、修改后一式三聯(lián)上傳(正確答案)B、修改處旁，買賣雙方簽字見證蓋指模(正確答案)C、可隨意涂改，無需見證D、修改處旁，店董見證11.成交報告上數(shù)審批流程在CCAI系統(tǒng)可查詢（）【單選】[單選題]*A、成交管理-成交報告管理B、流程查詢-成交報告修改流程C、流程查詢-成交報告審批流程(正確答案)D、流程查詢-可放款成交報告12.關(guān)于上數(shù)，以下說法正確的是（）【多選】*A、已上數(shù)的物業(yè)系統(tǒng)中客戶、業(yè)主名字錄的不是全名;身份證號碼錄入有誤可以在系統(tǒng)申請修改成交報告(正確答案)B、系統(tǒng)必須錄入合同編號、協(xié)議編號、交易服務(wù)合同編號或租賃合同編號(正確答案)C、系統(tǒng)中成交日期應與合同簽署日期一致，如不在同一個月則需提供跨月上數(shù)情況說明(正確答案)D、系統(tǒng)業(yè)績分配中可以分配多個成交人角色13.上數(shù)時，系統(tǒng)/合同/房產(chǎn)證物業(yè)名稱相關(guān)，以下說法正確的是（）【多選】*A、CCAI系統(tǒng)、合同文書中物業(yè)名稱須與房產(chǎn)證中一致(正確答案)B、CCAI系統(tǒng)和合同中物業(yè)名稱不用和房產(chǎn)證完全一致C、系統(tǒng)與房產(chǎn)證不一致，需填寫《樓盤框架修改表》店董簽字，連同房產(chǎn)證復印件發(fā)送給詹家燕修改系統(tǒng)(正確答案)D、系統(tǒng)與房產(chǎn)證不一致，需填寫《樓盤框架新增表》簽字到區(qū)域最高領(lǐng)導，連同房產(chǎn)證復印件發(fā)送給詹家燕修改系統(tǒng)14.中原員工買房，申請了員工傭金優(yōu)惠，在CCAI系統(tǒng)上數(shù)錄入傭金時，需，否則需提供情況說明。（）（單選）[單選題]*A、在成交報告的業(yè)績分配中，客戶傭金錄入后，勾選<是>公司內(nèi)部員工申請傭金優(yōu)惠(正確答案)B、在成交報告的業(yè)績分配中，客戶傭金錄入后，不用勾選<是/否>內(nèi)部員工申請傭金優(yōu)惠C、在成交報告中備注是公司內(nèi)部員工申請傭金優(yōu)惠，其他不用操作。15.業(yè)主/客戶方為公司，上數(shù)時需注意的事項有哪些:（）【多選】*A、提供公司營業(yè)執(zhí)照復印件(正確答案)B、二手買賣單需提供法人證明書及授權(quán)書、法人及代理人身份證復印件（復印件加蓋公章）(正確答案)C、租賃合同需蓋該公司公章或業(yè)務(wù)專用章(正確答案)D、二手買賣合同、托管協(xié)議及交樓確認書需要法人簽字，加蓋該公司公章或業(yè)務(wù)專用章(正確答案)16.上數(shù)客、業(yè)傭金與租賃合同不一致，成交報告審批流程已審批通過，如何修改（）【多選】*A、系統(tǒng)上數(shù)有誤，在成交報告中，直接申請修改B、系統(tǒng)上數(shù)有誤，在成交報告中，新增業(yè)績調(diào)整(正確答案)C、租賃合同有誤，修改租賃合同傭金部分，需要客、業(yè)雙方簽字蓋指模(正確答案)D、租賃合同有誤，補承諾書（出租方）和承諾書（承租方）(正確答案)17.上數(shù)所需資料中關(guān)于代理人簽字，以下說法正確的是:（）【多選】*A、二手買賣單，需要提供公證書（包含公證委托書）原件。(正確答案)B、二手買賣單，傭金支付承諾書中同時出現(xiàn)委托人和客戶或者業(yè)主簽名，店董需要在承諾書的雙方簽字旁邊簽字見證并注明是否是業(yè)主或者客戶本人親筆簽名。(正確答案)C、二手租賃單，需要提供客戶或業(yè)主簽字蓋指模的委托書原件。(正確答案)D、二手租賃單，租賃合同中同時出現(xiàn)委托人和客戶或者業(yè)主簽名，店董需要在合同的雙方簽字旁邊簽字見證并注明是否是業(yè)主或者客戶本人親筆簽名。(正確答案)18.傭金支付承諾書如有修改，正確處理方法是:（）【多選】*A、修改傭金金額，需要客戶/業(yè)主簽字見證并加蓋指模(正確答案)B、修改傭金金額，需要店董簽字見證C、傭金金額以外內(nèi)容修改，需要客戶/業(yè)主簽字見證并加蓋指模D、傭金金額以外內(nèi)容修改，需要店董簽字見證(正確答案)19.二手買賣單上數(shù)審批流程正確的是:（）【單選】[單選題]*A、轉(zhuǎn)成交上數(shù)申請人-財務(wù)業(yè)務(wù)專員-店董-按揭員-按揭員設(shè)置上數(shù)B、轉(zhuǎn)成交上數(shù)申請人-店董-財務(wù)業(yè)務(wù)專員-按揭員-按揭經(jīng)理設(shè)置上數(shù)C、轉(zhuǎn)成交上數(shù)申請人-店董-財務(wù)業(yè)務(wù)專員-按揭員—按揭經(jīng)理-按揭經(jīng)理設(shè)置上數(shù)D、轉(zhuǎn)成交上數(shù)申請人-財務(wù)業(yè)務(wù)專員-店董-按揭員—按揭經(jīng)理-按揭員設(shè)置上數(shù)(正確答案)20.客戶傭金支付承諾書傭金金額為50000元，且50000元包含按揭費3600元，系統(tǒng)客戶傭上數(shù)金額為:（）【單選】[單選題]*A、46400(正確答案)B、50000(系統(tǒng)備注按揭費3600元)C、53600D、53600(系統(tǒng)備注按揭費3600元)21.返傭發(fā)票可以開（）內(nèi)容報銷?【單選】[單選題]*A、咨詢費(正確答案)B、日用品C、餐票D、用品22.分行報銷的返傭，客戶為個人的，（）由支付單位代扣代繳?【單選】[單選題]*A、個人所得稅(正確答案)B、增值稅C、城市建設(shè)稅D、印花稅23.單筆支付給居間人的返傭金額在（）以下的可與（）簽署返傭協(xié)議?【單選】[單選題]*A、10W個人(正確答案)B、10W公司C、5W公司D、5W個人24.2018年6月1日后，無論對方提供專票、普票，我司對外合作費增值稅的扣除比率統(tǒng)一調(diào)整為（）【單選】[單選題]*A、7%(正確答案)B、3%C、1%D、6.34%25.單筆支付給居間人的返傭金額超過（）金額以上需與（）簽署?【單選】[單選題]*A、10W個人B、10W公司(正確答案)C、5W公司D、5W個人26.返傭發(fā)票金額2W，個人所得稅稅率是（）【單選】[單選題]*A、20%(正確答案)B、0%C、40%D、50%27.返傭給除客戶本人外的“第三方”，上數(shù)需向（）報備?！締芜x】[單選題]*A、大戰(zhàn)區(qū)合伙人B、小戰(zhàn)區(qū)合伙人C、天王(正確答案)D、深圳中原總經(jīng)理28.住宅部客戶維護費金額比例（含現(xiàn)金獎）占比在40%以上，須逐級微信報備至（）?！締芜x】[單選題]*A、大戰(zhàn)區(qū)合伙人B、小戰(zhàn)區(qū)合伙人C、天王D、深圳中原總經(jīng)理(正確答案)29.客戶維護費全額由客戶承擔，我司將統(tǒng)一預扣該筆費用的（）增值稅?！締芜x】[單選題]*A、1%B、3%C、5%D、7%(正確答案)30.成交單上數(shù)成功后將不接受新增客戶維護費，如有特殊情況需要在上數(shù)成功后再進行新增該費用的,《客戶維護費申請》需遞交至（

）審批，通過后方可進行客戶維護費變更，如集團不通過，則需營業(yè)部自行承擔該筆費用?！締芜x】[單選題]*A、大戰(zhàn)區(qū)合伙人B、天王C、集團(正確答案)D、深圳中原總經(jīng)理31.客戶維護費返傭客戶本人，現(xiàn)客戶在外出差，可以要其家人幫忙去國稅局申請代開發(fā)票？（）【單選】[單選題]*A、可以B、不可以(正確答案)32.在CCAI系統(tǒng)中未查詢到預留的居間費可以操作返傭嗎？（）【單選】[單選題]*A、可以B、不可以(正確答案)33.《客戶維護費申請》表中的“成交單位傭金總額”應填寫整個成交單的總傭金（含二級、三級分傭），不含現(xiàn)金獎？（）【單選】[單選題]*A、錯(正確答案)B、對34.成交單上數(shù)有現(xiàn)金獎，系統(tǒng)申請對外合作費時，需先從（）返傭?！締芜x】[單選題]*A、現(xiàn)金獎(正確答案)B、業(yè)績35.客戶提供的咨詢類發(fā)票，如未蓋稅局代開發(fā)票專用章是否可以順利報銷（）。【單選】[單選題]*A.可以B.不可以(正確答案)36.客戶維護費返傭客戶本人，現(xiàn)需改為返傭公司，需要新簽客戶維護費申請表余協(xié)議嗎?（）【單選】[單選題]*A、需要(正確答案)B、不需要37.客戶維護費需支付給公司時，是否需要由我司代扣代繳個人所得稅?（）【單選】[單選題]*A、需要B、不需要(正確答案)38.返傭第三方，除了協(xié)議書、成交報告、身份證復印件還需提供客戶維護表及（）【單選】[單選題]*A、稅費表B、員工承諾書(正確答案)C、擔保書D、傭金支付承諾書39.從（）時間開始，個人所得稅由支付單位依法預扣預繳?！締芜x】[單選題]*A、2019年4月1日(正確答案)B、2019年1月1日C、2020年1月1日D、2018年12月1日40.客戶繳納的個人所得稅可以在收到款項的次月（）號之后去稅局或者找公司總部財務(wù)查詢?！締芜x】[單選題]*A、20(正確答案)B、15C、30D、1041.影響利潤的項目有什么?（）【單選】[單選題]*A、業(yè)績、稅金、傭金成本、營運支出、分攤費用、壞賬(正確答案)B、稅金、傭金成本、營運支出、分攤費用、壞賬C、利潤、傭金成本、營運支出、分攤費用、壞賬D、業(yè)績、稅金、傭金成本、營運支出、分攤費用、42.一手自動壞賬的時間:（）【單選】[單選題]*A、成交第11個月B、成交第12個月C、成交第13個月D、成交第14個月(正確答案)43.二手自動壞賬的時間:（）【單選】[單選題]*A、成交第5個月B、成交第6個月C、成交第7個月(正確答案)D、成交第8個月44.無法收回傭金的手工壞賬:（）【單選】[單選題]*A、比例約占利潤的10%(正確答案)B、比例約占利潤的11%C、比例約占利潤的12%D、比例約占利潤的13%45.營業(yè)部下屬及本人傭金兩項成本是（）【單選】[單選題]*A、業(yè)績10%-20%B、業(yè)績20%-30%C、業(yè)績30%-40%D、業(yè)績40%-50%(正確答案)46.增值稅的計算方法:（）【單選】[單選題]*A、不含稅業(yè)績的5%算出B、不含稅業(yè)績的6%算出(正確答案)C、不含稅業(yè)績的7%算出D、不含稅業(yè)績的8%算出47.利潤表的查詢方式:（）【單選】[單選題]*A、CCAI系統(tǒng)經(jīng)營分析平臺(正確答案)B、CCHR系統(tǒng)C、考勤系統(tǒng)D、A+系統(tǒng)48.運營支出包括:（）【單選】[單選題]*A、裝修及轉(zhuǎn)讓費（頂手費）、電腦、打印機分攤B、員工支出、辦公費用、電腦、打印機分攤C、員工支出、辦公費用、裝修及轉(zhuǎn)讓費（頂手費）D、員工支出、辦公費用、裝修及轉(zhuǎn)讓費（頂手費）、電腦、打印機分攤(正確答案)49.發(fā)展商現(xiàn)金獎是否扣平臺費?（）【單選】[單選題]*A、扣B、不扣(正確答案)50.同事的傭金提成相關(guān)的是哪幾個因素:（）【單選】[單選題]*A、工資、業(yè)績、收傭率B、職位、業(yè)績、收傭率(正確答案)C、職位、業(yè)績、D、業(yè)績、收傭率51.代辦手續(xù)的提成如何核算:按同事的角色的最低收傭率（）計算提成比例【單選】[單選題]*A、0≤40%B、0≤50%C、0≤70%D、0≤60%(正確答案)52.項目成交單自系統(tǒng)上數(shù)（）內(nèi)需提交有效的必要性資料至交易管理部，否則將移交給財務(wù)部做特殊壞賬處理,

特殊壞賬的處理直接影響當月業(yè)績。[單選題]*A、1個月B、2個月(正確答案)C、3個月D、4個月53.二手買賣散單，成交()的，店董可根據(jù)需要申請豁免()（一次豁免時效2個月）。如豁免申請未通

過或業(yè)務(wù)部未如期申請豁免，該單將直接進入風險管理部系統(tǒng)，屆時公司拆分業(yè)務(wù)部實收傭金()，不做特

殊處理。【單選】[單選題]*A、4個月，N次，10%B、5個月，N次，10%C、6個月，N次，10%(正確答案)D、6個月，N次，20%54.店董PS部分傭金的計算方法（）【單選】[單選題]*A、（當月實收利潤-下屬合伙人傭金）*PS比例(正確答案)B、（上月實收利潤-下屬合伙人傭金）*PS比例C、（當月實收業(yè)績-下屬合伙人傭金）*PS比例D、（上月實收業(yè)績-下屬合伙人傭金）*PS比例55.店董OR部分傭金的計算方法（）【單選】[單選題]*A、當月實收凈業(yè)績*OR比例*（1-合伙費12%）(正確答案)B、當月實收業(yè)績*OR比例*（1-合伙費10%）C、上月實收凈業(yè)績*OR比例*（1-合伙費12%）D、上月實收業(yè)績*OR比例*（1-合伙費12%）56.店董及小戰(zhàn)區(qū)合伙人()執(zhí)行OR與PS（彌補虧損）當月（成交月）孰高的計算方法。答:（）【單選】[單選題]*A、是(正確答案)B、否57.合伙人在月中發(fā)生異動（不限于入職、晉升、離職、轉(zhuǎn)職或降職），當月僅計算其OR部分傭金，不計算PS傭金。答:（）【單選】[單選題]*A、是(正確答案)B、否58.店董當月盈利，利潤率在0-25%，則PS比例()，OR比例()答:(

)【單選】[單選題]*A、30%，5%B、20%，7%B、30%，17%D、30%，7%(正確答案)59.2020年9月1日起，店董的OP孰高，由5%和30%調(diào)整為有盈利店董，OR提升到()，PS最高提升至();PS比例根據(jù)利潤率全額累進跳點。答:(

)【單選】[單選題]*A、17%，45%B、7%，35%C、7%，45%(正確答案)D、7%，40%60.如何可以提高利潤?答:（）【單選】[單選題]*A、提高業(yè)績、控制員工人數(shù)B、提高業(yè)績、控制鋪位成本C、提高業(yè)績、控制員工人數(shù)、控制鋪位成本(正確答案)D、提高業(yè)績、控制員工人數(shù)、增加鋪位成本61.自收到客戶款項起，門店開具收據(jù)、取得進賬單、錄入系統(tǒng)并至財務(wù)部確認到賬不得超過多長時間?（）【單選】[單選題]*A、8小時B、12小時C、24小時(正確答案)D、2天62.無法取得網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬電子回單時，需要由店董提供網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬確認書，此確認書上的轉(zhuǎn)賬人付款賬號信息應該為?[單選題]*A、完整賬號(正確答案)B、像刷卡單一樣，中間位數(shù)用*號代替即可C、無需填寫D、A、B均可63.一張進賬單，開具四份代收款收據(jù)，應分幾筆錄入進賬?（）【單選】[單選題]*A、4筆B、2筆C、1筆(正確答案)D、3筆64.某門店收取客戶誠意金95000元，可以使用哪種收據(jù)開具?（）【單選】[單選題]*A、萬位代收款收據(jù)(正確答案)B、拾萬位代收款收據(jù)C、外用收據(jù)D、街邊收據(jù)65.公司農(nóng)業(yè)銀行賬號41005000040007358可收取什么款項?（）【單選】[單選題]*A、定金B(yǎng)、交樓押金C、雜費D、傭金(正確答案)66.公司最新銀行賬號在哪種文書上可以找到?（）【單選】[單選題]*A.、二手房買賣及居間服務(wù)合同B、資金托管協(xié)議(正確答案)C.、交易服務(wù)合同D.、以上皆可67.刷卡單上的簽名需為?（）【單選】[單選題]*A、持卡人正楷簽名(正確答案)B、持卡人草書簽名C、刷卡人正楷簽名D、以上皆可68.合同買方為張三和李四,由張三刷卡交款雜費，開具的代收款收據(jù)交款人應為?（）【單選】[單選題]*A.、張三B、張三、李四(正確答案)C、李四D、以上皆可69.某客戶于2020年9月1日網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬一筆雜費到公司招商銀行賬戶，店董忘記錄入進賬，直到2020年9月15日才想起開代收款收據(jù)進賬，代收款收據(jù)應開具什么日期?（）【單選】[單選題]*A、2020年9月1日B、2020年9月16日C、2020年9月15日(正確答案)D、只要不超過2020年9月15日都可以70.進賬金額為9000元，開具代收款收據(jù)時，大寫金額應如何填寫?（）【單選】[單選題]*A.、*萬玖仟*佰*拾*元B、∕萬玖仟∕佰∕拾∕元C、×萬玖仟×佰×拾×元D、零萬玖仟零佰零拾零元(正確答案)71.某客戶于2020年9月3日周四23:15刷卡，此款項財務(wù)將于哪一天確認?（）【單選】[單選題]*A、9月4號B、9月5號C、9月6號D、9月7號(正確答案)72.客戶交款到公司，可以通過以下哪些途徑?（）【多選】*A、POS機刷卡(正確答案)B、銀行轉(zhuǎn)賬(正確答案)C、現(xiàn)金(正確答案)D、支付寶、微信73.CCAI系統(tǒng)錄入進賬時，以下關(guān)于收款錄入錯誤的是?（）【多選】*A、交款方為銀行卡持有人B、多個收據(jù)號間用“、”號隔開(正確答案)C、代刷卡不需要提供款項確認書(正確答案)D、業(yè)主/客戶姓名可為**小姐或**先生(正確答案)74.當CCAI系統(tǒng)物業(yè)名稱與房產(chǎn)證上物業(yè)名稱不一致時，需提供什么資料交由數(shù)據(jù)中心進行修改?（）【多選】*A、樓盤框架資料修改表(正確答案)B、房產(chǎn)證復印件(正確答案)C、新增樓盤資料登記表D、賣方身份證復印件75.網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬電子回單需要體現(xiàn)哪些內(nèi)容?（）【多選】*A、付款人信息（銀行、戶名及賬號）(正確答案)B、收款人信息（銀行、戶名及賬號）(正確答案)C、轉(zhuǎn)賬時間(正確答案)D、轉(zhuǎn)賬金額(正確答案)76.若交款人為非合同簽署方，進賬時除代收款收據(jù)和進賬單外，還需提供或。（）【多選】*A、款項確認書(正確答案)B、主體變更書(正確答案)C、公證委托書D、修改委托書77.客戶轉(zhuǎn)賬到公司時，可備注以下哪些內(nèi)容?（）【多選】*A、傭金(正確答案)B、定金(正確答案)C、首期款D、水電押金(正確答案)78.某門店成交一套物業(yè)，業(yè)主將客戶交來的定金托管在公司，開具代收款收據(jù)時，交款人及內(nèi)容應如何填寫?（）【單選】[單選題]*A、交款人寫客戶名字B、交款人寫業(yè)主名字C、出售**物業(yè)之定金托管D、購買**物業(yè)之定金托管E、AC或BDF、AD或BC(正確答案)79.客戶刷卡3筆傭金共58000元到公司，如何開具票據(jù)并做進賬?（）【多選】*A、開具1份收據(jù)，用途為傭金，金額58000元，做1筆進賬B、開具1份收據(jù)，用途為雜費，金額58000元，做3筆進賬(正確答案)C、開具3份收據(jù)，用途為雜費，金額與刷卡單對應，做3筆進賬(正確答案)D、開具1份發(fā)票，金額58000元，做3筆進賬(正確答案)80.刷卡單簽字為草書，以下處理措施正確的是?（）【多選】*A、持卡人在刷卡單上重簽正楷(正確答案)B、店董在刷卡單上見證:此簽名與卡背面簽名一致，均為客戶***本人簽名，見證人:***(正確答案)C、店董直接在刷卡單上簽名D、以上均正確81.如需打印POS機中的任意一筆交易記錄，可在刷卡機上輸入原刷卡單的（）。【單選】[單選題]*A、憑證號(正確答案)B、刷卡日期C、刷卡金額D、銀行卡號82.門店P(guān)OS機開機后，簽到的用戶名為（），密碼為（）?！締芜x】[單選題]*A、001234B、011234C、010000(正確答案)83.POS機機器出現(xiàn)故障時，需聯(lián)系（）?！締芜x】[單選題]*A、銀聯(lián)指定客服電話(正確答案)B、財務(wù)部84.POS機刷卡單一式兩份，其中（）聯(lián)需留門店存底，（）聯(lián)給客戶本人?！締芜x】[單選題]*A、商戶存根聯(lián)商戶存根聯(lián)B、商戶存根聯(lián)客戶聯(lián)(正確答案)C、客戶聯(lián)商戶存根聯(lián)D、客戶聯(lián)客戶聯(lián)85.傭金查詢系統(tǒng)的初始密碼（）?！締芜x】[單選題]*A、82211880(正確答案)B、SZ.999C、0000D、身份證后六位86.財務(wù)部每月接收當月傭金凍結(jié)申請單、傭金解凍申請單的截止時間（）?！締芜x】[單選題]*A、每月1號B、每月8號C、每月10號(正確答案)D、每月底最后一天87.所有收款必須遵守（）小時確認原則?！締芜x】[單選題]*A、12小時B、24小時(正確答案)C、36小時D、48小時88.門店當天（）前通過POS機刷卡成功的款項，財務(wù)部將于第二個工作日進行確認;（）刷卡成功

的款項，刷卡后第三個工作日給予確認?！締芜x】[單選題]*A、21:00（含）、21:00（不含）以后B、22:00（不含）、22:00（含）以后C、23:00（含）、23:00（不含）以后(正確答案)89.定金收據(jù)可開具的內(nèi)容有（）?！径噙x】*A、保證金(正確答案)B、樓款C、雜費(正確答案)D、評估費(正確答案)90.進賬時，CCAI系統(tǒng)錄入交款人應錄入（）。【單選】[單選題]*A、實際交款人(正確答案)B、客戶姓名C、業(yè)主姓名91.《二手房買賣及居間服務(wù)合同》買方主體為A，新房產(chǎn)證主體為A+B，放交樓押金需提交（

）?！締芜x】

[單選題]*A、《主體變更確認書》(正確答案)B、《委托書》92.公司放款要提供已核銷代收款收據(jù)（紅聯(lián)），以下說法正確的是（）?！締芜x】[單選題]*A、聯(lián)系財務(wù)找出核銷的代收款收據(jù)紅聯(lián)B、提供代收款收據(jù)的核銷表(正確答案)C、提供相關(guān)情況說明審批至住宅部副總經(jīng)理93.公司財務(wù)規(guī)定預約放款的金額及時間，以下說法正確的是（）【單選】[單選題]*A、人民幣20萬以上，提前一個工作日下午3:30之前預約B、人民幣20萬(含)以上，提前一個工作日下午3:30之前預約(正確答案)C、人民幣30萬(含)以上，提前一個工作日下午3:00之前預約94.公司客戶的收款賬號為異地賬戶，需提供的開戶行信息是（）。【單選】[單選題]*A、XX省XX市XX區(qū)XX支行(正確答案)B、XX市XX支行C、XX區(qū)XX支行95.誠意金由購買方朋友（即第三方）代刷卡支付，因交易未達成，公司退款時應退回（）賬戶?！締芜x】

[單選題]*A、客戶本人B、第三方(正確答案)96.門店于工作日（

）之前提交的放款申請（資料齊全準確無誤）,資金監(jiān)管部當天審核完畢?！締芜x】

[單選題]*A、15:30(正確答案)B、16:0097.售單交易過程中，如買方要求變更主體，需簽署（），由（）見證?！締芜x】[單選題]*A、買方主體變更確認書，店董(正確答案)B、買方主體變更確認書，小戰(zhàn)區(qū)合伙人C、買方主體變更確認書，大戰(zhàn)區(qū)合伙人98.客戶不慎將我司代收款收據(jù)客戶聯(lián)遺失，客戶應簽署（），由（）簽名見證?！締芜x】[單選題]*A、修改委托書、店董B、修改委托書、小戰(zhàn)區(qū)合伙人C、收據(jù)遺失聲明、小戰(zhàn)區(qū)合伙人(正確答案)99.客戶支付的款項由他人代刷卡，須簽署（），由（）簽名見證。【單選】[單選題]*A、款項用途確認書;店董(正確答案)B、款項用途確認書;小戰(zhàn)區(qū)合伙人C、款項用途確認書;大戰(zhàn)區(qū)合伙人100.門店使用POS機刷卡收款時，需將刷卡支付類型在刷卡單上標注，以下標注正確的是（）。【單選】[單選題]*A、Z（借記卡）或X（信用卡）B、Y（借記卡）或X（信用卡）C、J（借記卡）或X（信用卡）(正確答案)101.客戶讓朋友（即第三方）代刷傭金5萬元，進賬需提交（）資料?！締芜x】[單選題]*A、刷卡單、發(fā)票、款項用途確認書(正確答案)B、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬確認書、發(fā)票、款項用途確認書C、刷卡單、發(fā)票、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬確認書102.門店收到業(yè)主傭現(xiàn)金2000元，客戶傭現(xiàn)金2000元，店董將4000元現(xiàn)金一筆存入公司賬戶，錄入進賬時該如何操作?

【單選】[單選題]*A、一筆進賬，備注業(yè)主傭2000元，客戶傭2000元(正確答案)B、兩筆進賬，一筆做業(yè)主傭2000元，一筆做客戶傭2000元103.客戶通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，無法提供進賬單，需提交（）方可確認?！締芜x】[單選題]*A、款項用途確認書B、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬確認書(正確答案)C、修改委托書104.門店開具代收款收據(jù)/外用收據(jù)不慎填寫錯誤，應（）標注“作廢”字樣。【單選】[單選題]*A、一式二聯(lián)B、一式四聯(lián)(正確答案)105.售單成交后，CCAI系統(tǒng)新增成交報告（）為該物業(yè)的第一筆收款票據(jù)號?！締芜x】[單選題]*A、定金編號(正確答案)B成交編號106.公司所有代收款賬號只能用于（）收款?！締芜x】[單選題]*A、美元B、港幣C、人民幣(正確答案)107.代收款收據(jù)特殊情況下需帶出門店開具的，須由（）帶出。【單選】[單選題]*A、店董或店董以上級別人員帶出，允許整本帶出B、店董或店董以上級別人員帶出,每次只允許一式四聯(lián)單份帶出。(正確答案)C、入職物業(yè)顧問帶出，只允許一式四聯(lián)單份帶出108.外用收據(jù)開具后，收款人必須有（）簽字確認并按指模?！締芜x】[單選題]*A、客戶B、業(yè)主C業(yè)主或客戶(正確答案)109.傭金變更表每月的截止日期為（），超過此日期的自動放入下個會計期間變更?！締芜x】[單選題]*A、次月第一個工作日(正確答案)B、每月最后一個工作日C、每月第一個自然日110.“傭金查詢系統(tǒng)”的初始密碼為（）?！締芜x】[單選題]*A、SZ.999B、82211880(正確答案)C、ZY.20172017111.每月對傭截止時間為（）?！締芜x】[單選題]*A、當月最后一天18:00（如當月最后一天為節(jié)假日，則對傭截止時間為次月第一個工作日18點）(正確答案)B、次月第一天18:00C、次月第一天10:30112.已上數(shù)的成交報告涉及傭金變更，應如何操作?（）【單選】[單選題]*A、提交業(yè)績變更表B、更改傭金支付承諾書C、在CCAI系統(tǒng)提交業(yè)績調(diào)整申請(正確答案)113.《傭金支付承諾書》傭金金額大寫錯誤，修改后需（）簽字?！締芜x】[單選題]*A、區(qū)域總經(jīng)理B、小戰(zhàn)區(qū)合伙人C、店董D、承諾主體(正確答案)114.財務(wù)部每月接收傭金凍結(jié)及解凍申請的截止時間為（）?！締芜x】[單選題]*A、每月第一個工作日B、每月10號(正確答案)C、每月8號115.《傭金支付承諾書》中如買賣雙方姓名、身份證號碼、成交日期、物業(yè)名稱、成交總價信息填寫錯誤的，可直接在原件上修改并由（）見證?！締芜x】[單選題]*A、店董(正確答案)B、小戰(zhàn)區(qū)合伙人C、大戰(zhàn)區(qū)合伙人116.每月成交報告最后上數(shù)截止時間為次月（）?！締芜x】[單選題]*A、1號上午10:30B、1號中午12:00C、次月第一個工作日上午10:30前(正確答案)117.由風險管理部介入的追傭單，分傭代碼是（）?！締芜x】[單選題]*A、FL001(正確答案)B、FXGLB001C、FLB118.ATM機存現(xiàn)無回單時，財務(wù)部要提供《無進賬單情況說明》，收款確認時間為進賬日起（）后。【單選】[單選題]*A、一個月(正確答案)B、10天119.門店外用收據(jù)出現(xiàn)以下哪幾種情況在核銷時需備注為異常。（）【多選】*A、租單業(yè)主用于簽收客戶押金等(正確答案)B、買賣單用于業(yè)主簽收客戶定金，款項未入公司。(正確答案)C、款項結(jié)轉(zhuǎn)為公司傭金(正確答案)D、暫未放款(正確答案)120.支付交樓押金給業(yè)主時需提供（）資料?！径噙x】*A、買方房產(chǎn)證(正確答案)B、交樓確認書（費用需全部結(jié)清）(正確答案)C、門店已收回開出的定金收據(jù)（紅聯(lián)）(正確答案)D、外用收據(jù)（收款人簽收并按指模，店董見證）(正確答案)121.買賣合同解除后，在放款時需要提供（）資料。【多選】*A、資金監(jiān)管協(xié)議(正確答案)B、定金托管收據(jù)（紅聯(lián)）(正確答案)C、解除《二手房買賣合同》及《資金監(jiān)管協(xié)議》協(xié)議書（需有公司蓋章）(正確答案)D、外用收據(jù)（收款人簽收，店董見證）(正確答案)122.代收款收據(jù)可開具的內(nèi)容有（）。【多選】*A、誠意金，交樓押金(正確答案)B、托管定金，傭金C、雜費，托管定金(正確答案)D、交樓押金，樓款123.三級市場二手買賣單上數(shù)所需的資料有（）。【多選】*A、成交合同、托管協(xié)議、定金收據(jù)、房產(chǎn)證復印件，買賣雙方身份證復印件(正確答案)B、買賣雙方通訊地址及賬戶確認書(正確答案)C、傭金支付承諾書、交易服務(wù)合同、賣方產(chǎn)權(quán)確認書、買方購房資格確認書(正確答案)D、二手交易買方/賣方重要事項告知書，價格確認書，查檔單(正確答案)124.合同簽署日期與上數(shù)日期不一致，要打印成交報告寫明“跨月上數(shù)”原因，并簽至（）。【單選】[單選題]*A、大戰(zhàn)區(qū)合伙人(正確答案)B、店董C、小戰(zhàn)區(qū)合伙人125.成交后滿足以下（）條件，可提交對傭?！径噙x】*A、已上數(shù)(正確答案)B、已收傭且已到賬(正確答案)C、售單已過戶(正確答案)126.退回客戶多余雜費，放款所需提交的資料是（）。【多選】*A、外用收據(jù)（收款人簽收并按指模，店董見證）(正確答案)B、雜費代收款收據(jù)紅聯(lián)(正確答案)C、客戶放款委托書127.公司退還客戶5萬元誠意金，申請放款需提供（）資料?！径噙x】*A、代收款收據(jù)紅聯(lián)(正確答案)B、客戶身份證復印件(正確答案)C、外用收據(jù)(正確答案)D、業(yè)主身份證復印件128.客戶將購買A物業(yè)的保證金結(jié)轉(zhuǎn)為購買B物業(yè)的保證金，需提交（）資料?！径噙x】*A、二手房買賣及居間服務(wù)合同B、資金監(jiān)管協(xié)議C、開給客戶的A物業(yè)保證金紅聯(lián)收據(jù)(正確答案)D、開給客戶的B物業(yè)保證金收據(jù)（白聯(lián)）(正確答案)129.客戶購買A物業(yè)之誠意金結(jié)轉(zhuǎn)至B物業(yè)，系統(tǒng)操作步驟（）?！径噙x】*A、在A物業(yè)項下提起付款項申請(正確答案)B、在B物業(yè)項下提起收款項申請(正確答案)C、付款申請備注:結(jié)轉(zhuǎn)至B物業(yè)，成交編號XXXX(正確答案)D、收款申請備注:由A物業(yè)，成交編號XXXX結(jié)轉(zhuǎn)而來(正確答案)E、銀行名稱選:結(jié)轉(zhuǎn)(正確答案)130.以下哪種情況會導致資金監(jiān)管部審單駁回?（）【多選】*A、查檔單有效情況下，CCAI系統(tǒng)選抵押狀態(tài)(正確答案)B、查檔單有效情況下，CCAI系統(tǒng)選有效狀態(tài)C、查檔單在抵押情況下，CCAI系統(tǒng)選有效狀態(tài)(正確答案)131.付款方為第三方代刷卡，公司進賬時需提供（）資料?！径噙x】*A、發(fā)票/代收款收據(jù)(正確答案)B、款項用途確認書(正確答案)C、外用收據(jù)D、刷卡單(正確答案)132.CCAI操作進賬后，財務(wù)審批時發(fā)現(xiàn)銀行賬戶選錯，應（）操作。【多選】*A、寫修改委托書委托財務(wù)修改銀行帳號(正確答案)B、寫修改委托書委托財務(wù)拒絕第一筆進賬，重新做一筆進賬(正確答案)C、直接在系統(tǒng)修改賬戶133.公司涉及返傭單，走報銷流程時，要求提供資料有（）。【多選】*A、返傭（居間）協(xié)議(正確答案)B、成交報告或傭金變更表(正確答案)C、稅務(wù)局代開發(fā)票或返傭?qū)ο螅ü荆╅_具的合法合規(guī)發(fā)票(正確答案)G客戶維護費表(正確答案)134.對傭時，所需提供資料（）?！径噙x】*A、傭金支付承諾書(正確答案)B、傭金發(fā)票(正確答案)C、資金監(jiān)管協(xié)議書135.公司《代收款收據(jù)》主要用于代收客戶及業(yè)主的款項，可以開具的內(nèi)容有（）?！径噙x】*A、保證金誠意金(正確答案)B、定金(正確答案)C、托管定金136.門店收取一筆購房托管定金10萬元，應使用（）票據(jù)開具?！径噙x】*A、拾萬位代收款收據(jù)(正確答案)B、萬位代收款收據(jù)（分2張開具）(正確答案)C、拾萬位代收款收據(jù)開具兩張5萬，總額10萬D、萬位代收款收據(jù)開具一張10萬元137.轉(zhuǎn)賬信息備注不可出現(xiàn)（）字樣?！径噙x】*A、贖樓款(正確答案)B、首期款(正確答案)C、樓款(正確答案)D、房款(正確答案)138.網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬單需體現(xiàn)哪些信息?（）【多選】*A、轉(zhuǎn)賬人姓名(正確答案)B、轉(zhuǎn)賬賬號(正確答案)C、轉(zhuǎn)賬時間(正確答案)D、轉(zhuǎn)賬金額(正確答案)139.外用收據(jù)的使用范圍（）?！径噙x】*A、用于業(yè)主簽收客戶交來并托管公司的款項(正確答案)B、用于客戶簽收多余退款(正確答案)C、用于業(yè)主簽收的物業(yè)產(chǎn)生的短期利息等雜費(正確答案)140.客戶維護費占比在30%以內(nèi)，報備至（）?！締芜x】[單選題]*A、小戰(zhàn)區(qū)合伙人B、大戰(zhàn)區(qū)合伙人(正確答案)C、天王D、公司總經(jīng)理141.客戶維護費占比在30%-40%，報備至（）?！締芜x】[單選題]*A、小戰(zhàn)區(qū)合伙人B、大戰(zhàn)區(qū)合伙人C、天王(正確答案)D、公司總經(jīng)理142.客戶維護費占比在40%以上，報備至（）?！締芜x】[單選題]*A、小戰(zhàn)區(qū)合伙人B、大戰(zhàn)區(qū)合伙人C、天王D、公司總經(jīng)理(正確答案)143.客戶維護費給第三方或返傭人為待定，報備至（）?！締芜x】[單選題]*A、小戰(zhàn)區(qū)合伙人B、大戰(zhàn)區(qū)合伙人C、天王(正確答案)D、公司總經(jīng)理144.客戶維護費上數(shù)需要哪些資料?（）【多選】*A、客戶維護費申請表(正確答案)B、微信報備截圖(正確答案)C、員工承諾書(正確答案)D、跨月上數(shù)，客戶維護費申請表需審批至集團(正確答案)145.利潤受哪些因素影響?（）【多選】*A、業(yè)績(正確答案)B、稅金(正確答案)C、傭金(正確答案)D、成本(正確答案)E、營運支出(正確答案)F、分攤費用(正確答案)G、壞賬(正確答案)146.以下無法申請入職的情況有（）?！径噙x】*A．見習崗位(正確答案)B.當月離職人員(正確答案)C.永不錄用員工(正確答案)D.年齡未滿18周歲、女性超過50周歲、男性超過60周歲(正確答案)147.職員自動系統(tǒng)轉(zhuǎn)正的條件是（）。【單選】[單選題]*A.入職滿6個月仍未轉(zhuǎn)正員工(正確答案)B.入職滿3個月仍未轉(zhuǎn)正員工C.業(yè)績連續(xù)3個月達標D.入職滿3個月且無違紀扣分148.見習營業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正在CCHR系統(tǒng)職員異動里面選擇（）?！締芜x】[單選題]*A.轉(zhuǎn)職B.降職C.晉升(正確答案)D.調(diào)薪149.組織單元新建、調(diào)整、撤銷，說法正確的有（）?！径噙x】*A.發(fā)起人：調(diào)整架構(gòu)的上級架構(gòu)負責人；(正確答案)B.生效日期：申請日期當天或之后；(正確答案)C.駁回之后生效日期不可修改；(正確答案)D.調(diào)整或撤銷時若架構(gòu)下有人員變動(入職、異動、轉(zhuǎn)正、離職)未生效，則不可提交申請。(正確答案)150.職員離職類型可選項有（）?！径噙x】*A.辭職(正確答案)B.合同期滿(正確答案)C.辭退(正確答案)D.自動離職(正確答案)E.勸退151.以下可申請行車津貼的有（）?！径噙x】*A.物業(yè)顧問B.營業(yè)經(jīng)理C.高級營業(yè)經(jīng)理(正確答案)D.店董(正確答案)152.關(guān)于工牌打印正確的有（）?！径噙x】*A.由員工本人自行在CCHR系統(tǒng)申請(正確答案)B.申請路經(jīng)：我的工作臺-我要申請-工作憑證打印(正確答案)C.如工牌遺失則選擇“補辦工作憑證”、如換工牌則選擇“更換工作憑證”(正確答案)D.補辦工牌需扣款50元/次；更換工牌不需扣款(正確答案)153.初級物業(yè)顧問轉(zhuǎn)正生效日為（）?！締芜x】[單選題]*A.滿三個整月的次月1日；(正確答案)B.滿三個月的自然日；C.滿三個月當月最后一日；D.滿三個月的當月1日；154.CCHR系統(tǒng)可申請入職的崗位有（）?！径噙x】*A.見習物業(yè)顧問B.物業(yè)顧問(正確答案)C.營業(yè)經(jīng)理(物)(正確答案)D.高級物業(yè)顧問155.以下哪些職位不可以提交入職（）?！径噙x】*A.高級物業(yè)顧問(正確答案)B.物業(yè)顧問(實習)(正確答案)C.銷售實習生(1)(正確答案)D.見習物業(yè)顧問(正確答案)156.關(guān)于入職申請以下說法正確的有（）?！径噙x】*A．員工姓名及手機號碼提交申請時填寫有誤，需聯(lián)系HR進行申請單修改；(正確答案)B．未審批通過的單據(jù)可讓當前審批人拒絕，重新提起申請；(正確答案)C．身份證號、年齡、職位及招聘渠道等填寫錯誤，需撤銷入職申請，重新提交審批后方可入職；(正確答案)D．已審批通過的單據(jù)由申請人發(fā)郵件至人力資源部申請撤銷。(正確答案)157.關(guān)于轉(zhuǎn)正申請以下說法正確的有（）。【多選】*A．有基地訓合格成績(正確答案)B.入職已滿三個月(正確答案)C．初級物業(yè)顧問的轉(zhuǎn)正可由店董操作D.入職滿六個月仍未轉(zhuǎn)正，系統(tǒng)執(zhí)行自動轉(zhuǎn)正(正確答案)158.關(guān)于異動申請以下說法正確的有（）?！径噙x】*A.見習物業(yè)顧問轉(zhuǎn)為物業(yè)顧問選擇“晉升”；(正確答案)B．員工由一組調(diào)整到二組選擇“轉(zhuǎn)職”；(正確答案)C．物業(yè)顧問晉升選擇職位為“見習營業(yè)經(jīng)理(客)”；D．物業(yè)顧問晉升選擇職位為“見習營業(yè)經(jīng)理(物)”。(正確答案)159.關(guān)于離職申請以下說法正確的有（）?！径噙x】*A．當月1號生效的離職申請必須于當月3號18點提交；(正確答案)B．自動離職需注明員工連續(xù)曠工日期；(正確答案)C．10月31日20:00可發(fā)起10月30日的離職申請；D.離職日期為最后打卡日的次日。(正確答案)160.以下符合異動類型為“晉升”的異動申請有（）。【多選】*A.由見習物業(yè)顧問異動為物業(yè)顧問(正確答案)B．由高級營業(yè)經(jīng)理異動為見習店董(正確答案)C．由營業(yè)經(jīng)理(物)異動為營業(yè)經(jīng)理(客)D．由初級物業(yè)顧問異動為物業(yè)顧問(正確答案)161.以下哪種情況不可以發(fā)起組織單元撤銷？（）【多選】*A．組織單元內(nèi)有員工離職申請未生效；(正確答案)B．組織單元內(nèi)有員工入職申請通過但未辦理入職手續(xù)；(正確答案)C．組織單元內(nèi)有員工轉(zhuǎn)職至其他區(qū)域未生效；(正確答案)D．組織單元內(nèi)有員工轉(zhuǎn)正申請未生效(正確答案)162.以下哪種情況不可以發(fā)起異動申請？（）【多選】*A．員工已申請離職；(正確答案)B．員工申請轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正未審批通過；(正確答案)C．員工申請轉(zhuǎn)正，審批通過未執(zhí)行生效；(正確答案)D．異動后部門已發(fā)起架構(gòu)調(diào)整。(正確答案)163.以下關(guān)于入職申請的說法正確的有（）?！径噙x】*A．申請時填寫職位錯誤可駁回修改；B．申請時手機號填寫錯誤可聯(lián)系HR申請修改；(正確答案)C．可申請入職職位“高級物業(yè)顧問”D．審批通過后30天內(nèi)未辦理入職則系統(tǒng)自動拒絕(正確答案)164.以下哪些為入職申請必填項？（）【多選】*A.年齡(正確答案)B.學歷信息(正確答案)B．身份證號碼D.招聘渠道(正確答案)165.關(guān)于贏銷團以下說法正確的有（）？【單選】*A、店董可申請贏銷團成員入職B、店董可申請贏銷團成員轉(zhuǎn)正C、店董可申請贏銷團成員轉(zhuǎn)職(正確答案)D、店董可申請贏銷團成員離職(正確答案)166.公司為員工繳納社保為每月：()【單選】[單選題]*A.1日B.20日C.21日(正確答案)D.27日167.公司為員工繳納公積金為每月:()【單選】[單選題]*A.1日B.20日C.21日D.27日(正確答案)168.離職員工工資結(jié)算為：()【單選】[單選題]*A.每月初結(jié)算B.每月中結(jié)算C.每月底結(jié)算D.每月分三批結(jié)算,按辦理離職手續(xù)日期的最近批次結(jié)算(正確答案)169.中原找房APP下載任務(wù)未達標處罰、業(yè)績未達標處罰會體現(xiàn)在工資的哪項扣除中：()【單選】[單選題]*A.其他補扣B.專項抵扣C.實際其他代扣D.績效扣減(正確答案)170.年假扣薪按：()【單選】[單選題]*A.按日工資收入100%發(fā)放B.按日工資收入200%發(fā)放(正確答案)C.按日工資收入300%發(fā)放D.按日工資收入400%發(fā)放171.每年幾月發(fā)放年假折薪：()【單選】[單選題]*A.每年1月發(fā)放12月工資時B.每年2月發(fā)放1月工資時(正確答案)C.每年3月發(fā)放2月工資時D.每年12月發(fā)放11月工資時172.轉(zhuǎn)正員工婚假可休幾天：()【單選】[單選題]*A.三天(正確答案)B.五天C.七天D.十天173.員工享受培訓津貼的條件是：()【單選】[單選題]*A.員工轉(zhuǎn)正后B.連續(xù)在公司服務(wù)滿六個月后C.連續(xù)在公司服務(wù)滿一年后(正確答案)D.連續(xù)在公司服務(wù)滿兩年后174.員工在以下日期離職公司會停交當月社保的是：()【單選】[單選題]*A.19日(正確答案)B.20日C.27日D.30日175.公積卡如何辦理：()【單選】[單選題]*A.本人攜帶身份證至銀行辦理(正確答案)B.公司統(tǒng)一辦理C.運營中心統(tǒng)一辦理D.無須辦理176.以下哪些項屬于員工工資扣除項：()【多選】*A.事假扣除(正確答案)B.績效扣減(正確答案)C.社保公積金(正確答案)D.各項扣減速(正確答案)E.代扣稅(正確答案)177.關(guān)于申請行車津貼的以下描述正確的有：()【多選】*A.高級營業(yè)經(jīng)理級以上(正確答案)B.已轉(zhuǎn)正員工(正確答案)C.提交申請時需上傳行駛證、駕駛證，主頁、附頁，行駛證最新年審(正確答案)D.審批通過后當月生效178.關(guān)于工齡工資以下描述錯誤的有：()【多選】*A.連續(xù)服務(wù)公司滿2年，從第2年開始(正確答案)B.享受100元工齡工資。每增加1年，相應增加100元C.以10年為上限，800元封頂D.全體員工都享有工齡工資(正確答案)E.營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理級以上可申請179.關(guān)于公司薪酬發(fā)放時間節(jié)點，說法正確的有()【多選】*A.每月8日發(fā)放在職員工工資(正確答案)B.每月15日申請薪算盤-發(fā)傭金(遇節(jié)假推后)(正確答案)C.每月21日繳納社保(正確答案)D.每月27日繳納公積金(正確答案)180.員工請病假以下說法正確的是：()【多選】*A.入職后員工每月可享受一天帶薪病假B.轉(zhuǎn)正后員工每月可享受一天帶薪病假(正確答案)C.上傳病假證明+繳費單(正確答案)D.上傳病歷+繳費單181.員工請婚假以下說法正確的是：()【多選】*A.員工轉(zhuǎn)正后可休婚假(正確答案)B.三天帶薪婚假(正確答案)C.自結(jié)婚登記日起一年內(nèi)休假D.自結(jié)婚登記日起半年內(nèi)休假(正確答案)182.關(guān)于喪假，以下說法正確的有：()【多選】*A.員工直系親屬不幸去世可休帶薪喪假一天B.員工直系親屬不幸去世可休帶薪喪假三天(正確答案)C.父母、子女、配偶為直系親屬(正確答案)D.員工非直系親屬可休帶薪喪假一天(正確答案)183.營業(yè)部以下哪此崗位公司不購買社保：()【多選】*A.試用期內(nèi)的物業(yè)顧問B.銷售實習生(正確答案)C.退休返聘(正確答案)D.超級經(jīng)紀人(正確答案)184.社保包括以下哪些項：()【多選】*A.養(yǎng)老保險(正確答案)B.醫(yī)療保險(正確答案)C.生育保險(正確答案)D.工傷保險(正確答案)E.失業(yè)保險(正確答案)185.關(guān)于社保以下說法正確的有：()【多選】*A.每月20日全市統(tǒng)一扣費(正確答案)B.20日前離職當月，20日及以后離職下月停繳(正確答案)C.帶身份證原件及照片回執(zhí)至各大銀行辦理社保卡(正確答案)D.實習及退休返聘人員、超級經(jīng)紀人公司不購買社保(正確答案)186.非正常工作時間，各部門組織外出活勱(拓展、離岸會議、考察等)，需提前()個工作日發(fā)《外出活動報備表》，未按規(guī)定報備的工作時間外出活動不屬于公司行為，員工因此未按時打卡按曠工處理；【單選】[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、4187.公司嚴禁代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方處以每次()元的罰款，并記()違紀一次?！締芜x】[單選題]*A、200二類(正確答案)B、100一類C、200一類D、300二類188.涂改考勤卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，涂改視作無效，處以每人每次()元的罰款，并記()違紀一次?！締芜x】

[單選題]*A、200一類B、100一類C、200二類(正確答案)D、300二類189.員工請假()天，需兩級主管審批，如物業(yè)顧問級別需審批至小戰(zhàn)區(qū)合伙人，如店董級需逐級審批至大戰(zhàn)區(qū)合伙人，以此類推，最高審批至住宅大區(qū)總經(jīng)理【單選】

[單選題]*A、X≤1天B、1天＜X≤3天(正確答案)C、3天＜X≤10天D、10天＜X＜20天190.店董對物業(yè)顧問的請假單批假權(quán)限是幾天？（）【單選】[單選題]*A、1天(正確答案)B、2天C、3天D、1天＜X≤3天191.某同事9月25日因公事全天未打卡，事務(wù)專員錄入考勤系統(tǒng)為全天未出勤，店董在考勤系統(tǒng)簽卡時錯誤的選項是()【單選】[單選題]*A、清林徑踩盤B、萬科天譽(正確答案)C、世貿(mào)看房D、中國銀行做按揭192.員工因病請假到醫(yī)院就醫(yī)，全天未打卡，店董在考勤系統(tǒng)應處理為()【單選】[單選題]*A、看病B、曠工C、休息(正確答案)D、**看房193.考勤賬套封鎖后，未按規(guī)定操作考勤將在全公司范圍內(nèi)通報批評并記二類違紀，及()元經(jīng)濟處罰；【單選】[單選題]*A、200(正確答案)B、300C、400D、500194.已報備過的外出活動，以下簽卡正確的是()【單選】C[單選題]*A、分行活動(正確答案)B、門店團建C、**地方拓展D、北區(qū)半年會195.門店物業(yè)顧問請事假15天，請假單需審批到()【單選】[單選題]*A、店董B、小戰(zhàn)區(qū)合伙人C、大戰(zhàn)區(qū)合伙人D、住宅大區(qū)總經(jīng)理(正確答案)196.嚴重遲到(早退)的定義()【單選】[單選題]*A、遲到(早退)15分鐘(含)以內(nèi)B、遲到(早退)15分鐘以上1小時(含)以內(nèi)(正確答案)C、遲到(早退)15分鐘1小時以內(nèi)D、遲到(早退)1小時以上197.曠工時間的最少計算時間為()【單選】[單選題]*A、3小時B、半天C、1天(正確答案)D、3天198.某店A物業(yè)顧問的考勤卡上單位欄處信息填寫正確的是()【單選】[單選題]*A、XX店B、XX分行AC、XX店AX組(正確答案)D、XXA店199.考勤系統(tǒng)上錄入的嚴重遲到，直屬上司可以根據(jù)員工哪種實際情況進行簽卡？（）【單選】[單選題]*A、早上起床晚了遲到B、因帶客戶看房而晚打卡(正確答案)C、忘記時間誤打卡D、中午出去吃飯回來晚了遲到200.在考勤系統(tǒng)處理考勤異常錯誤時，應如何修改？（）【單選】[單選題]*A、找事務(wù)專員修改B、可直接修改C、找人事專員退回D、在已處理列表找到錯誤簽卡，撤銷之后再去未處理列表重新簽卡(正確答案)201.公司關(guān)于嚴重遲到的處罰標準？（）【單選】[單選題]*A、扣50元工資B、扣100元工資C、門店罰款50元D、扣除一天職務(wù)工資(正確答案)202.2020年9月18日紙質(zhì)考勤卡上簽卡“福園小區(qū)帶客戶”，考勤系統(tǒng)簽卡“國土局過戶”，此操作是否可行，如果有誤應如何處理？（）【多選】

*A、可以，不用處理B、不可以，卡面修改為與系統(tǒng)一致即可C、不可以，系統(tǒng)應修改為與卡面一致(正確答案)D、不可以，卡面應修改為與系統(tǒng)一致，修改處需本人及直屬簽字(正確答案)203.員工哪些情況可以處理為休息？（）【多選】

*A、休息(正確答案)B、私事請假(正確答案)C、因病請假(正確答案)D、去醫(yī)院(正確答案)204.考勤負責人在考勤系統(tǒng)處理異?？记跁r，處理方式有哪些？()【多選】*A、簽卡(正確答案)B、休息(正確答案)C、曠工(正確答案)D、請假205.如果考勤負責人對員工需按曠工處理，考勤系統(tǒng)哪些異?？商幚頌闀绻?)【多選】*A、上午未出勤(正確答案)B、下午未出勤(正確答案)D、全天未出勤(正確答案)D、以上均可(正確答案)206.星級服務(wù)牌星級升級的費用是（）【單選】[單選題]*A．200元B.300元(正確答案)C.400元D.500元207.星級服務(wù)牌新考證的費用是（）【單選】[單選題]*A．200元B.300元C.400元(正確答案)D.500元208.業(yè)務(wù)員申請星級服務(wù)牌，必須加入經(jīng)紀人從業(yè)機構(gòu)（）【單選】[單選題]*A．正確(正確答案)B.錯誤209.深圳中原用于報銷的發(fā)票抬頭為（）【單選】[單選題]*A．深圳中原B.中原地產(chǎn)代理(深圳)有限公司(正確答案)C.中原(中國)房地產(chǎn)代理有限公司210.使用（）號碼的員工均可申請加入公司集群網(wǎng)。【單選】[單選題]*A．中國移動本地(正確答案)B.中國聯(lián)通C.中國電信211.跑盤員工是否可自行印刷帶有中原地產(chǎn)標識的名片（）?！締芜x】[單選題]*A．是B.否(正確答案)212.商務(wù)場合中男員工的著裝要求有（）【多選】*A．淺色襯衫(正確答案)B.深色西褲(正確答案)C.公司統(tǒng)一領(lǐng)帶(正確答案)D.皮鞋(正確答案)213.商務(wù)場合中女員工的著裝要求有（）【多選】*A．淺色襯衫(正確答案)B.深色西褲(正確答案)C.套裝或裙裝(正確答案)D.皮鞋(正確答案)214.商務(wù)場合中男員工的著裝禁忌有（）【多選】*A．襯衫放在西褲外或?qū)⒁r衫袖子挽起(正確答案)B.西服上裝兩扣都扣上(雙排扣西服除外)(正確答案)C．西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊(正確答案)D.西服配便鞋(正確答案)215.商務(wù)場合中女員工的著裝禁忌有（）【多選】*A．套裝過大或過小(正確答案)B.穿露腳趾的拖鞋、涼鞋(正確答案)C．著裝過分暴露(正確答案)D.服裝過分艷麗及休閑(正確答案)216.門店所有入職員工(包括管理層)在工作時間是否必須佩帶工牌（）【單選】[單選題]*A．是(正確答案)B.否217.東部灣區(qū)員工儀容要求有（）【多選】*A．整潔干凈(正確答案)B.頭發(fā)長度適中(正確答案)C．男士可留長發(fā)D.女士最好淡妝上崗(正確答案)218.男員工是否可以染發(fā)（）【單選】[單選題]*A．是B.否(正確答案)219.女員工是否可以佩戴夸張的飾物（）【單選】[單選題]*A．是B.否(正確答案)220.東部灣區(qū)員工行為要求有（）【多選】*A．言談舉止文明有禮(正確答案)B.精神飽滿，接電話、待人接物主動熱情禮貌(正確答案)C．門店內(nèi)外不可追逐嬉鬧，不可做與工作無關(guān)事項(包括玩手機游戲)(正確答案)D．距離門店10米范圍內(nèi)不可抽煙，不可亂扔垃圾(包括紙巾、茶葉、口杯等)(正確答案)221.去客戶家看房是否需要穿好鞋套（）【單選】[單選題]*A．是(正確答案)B.否222.對于著裝不符合規(guī)定者，業(yè)務(wù)員罰款（）【單選】[單選題]*A．50元(正確答案)B.100元C.200元D.500元223.對于著裝不符合規(guī)定者，營業(yè)經(jīng)理連帶罰款（）【單選】[單選題]*A．50元B.100元(正確答案)C.200元D.500元224.對于著裝不符合規(guī)定者，店董連帶罰款（）【單選】[單選題]*A．50元B.100元C.200元(正確答案)D.500元225.名片上精英會的徽章是否可以自行添加（）【單選】[單選題]*A．是B.否(正確答案)226.有薪病假需提供繳費單和（）【單選】[單選題]*A、病假證明(正確答案)B、病歷本C、費用明細D、檢查單227.可享受一天帶薪病假員工（）【單選】[單選題]*A、入職員工B、轉(zhuǎn)正后員工(正確答案)228.員工結(jié)婚可享受有薪婚假幾天（）【單選】[單選題]*A、1天B、2天C、3天(正確答案)D、4天229.喪假非真系可休幾天帶薪喪假（）【單選】[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、4230.關(guān)于婚假描述有誤的（）【單選】[單選題]*A、如不享受婚假，則可將婚假拆算成現(xiàn)金與工資一并發(fā)放B、員工入職注冊結(jié)婚的，轉(zhuǎn)正后半年內(nèi)取假可享受C、員工請婚假，不需要連續(xù)休，可以拆開使用(正確答案)D、員工婚假補薪按員工正常工作時間工資+績效工資為基數(shù)拆算231.員工的直系親屬不幸去世，以下那個不屬于真系親屬（）【單選】[單選題]*A、父母B、子女C、配偶D、兄弟姐妹(正確答案)232.員工的直系親屬不幸去世，，公司將致奠儀人民幣多少元（）【單選】[單選題]*A、100B、200C、300(正確答案)D、400233.自入職之日起，連續(xù)在公司服務(wù)滿多少年后的在職員工可享有與其職級相應的培訓津貼（）【單選】[單選題]*A、1年(正確答案)B、半年C、轉(zhuǎn)正后D、入職234.本人或配偶生育享受公司祝福禮品價值多少（）【單選】[單選題]*A、200元(正確答案)B、250元C、300元D、350元235.滿多少年或職級5級(含)以上員工，公司派發(fā)100原寶（）【單選】[單選題]*A、1年B、2年C、3年(正確答案)D、4年236.全市統(tǒng)一社?？圪M日為（）【單選】[單選題]*A、19日B、20日(正確答案)C、21日D、22日237.幾日以后的離職社?？梢援斣略诠纠U納（）【單選】[單選題]*A、19日B、20日(正確答案)C、18日D、1日238.可購買公積金人員（）【單選】[單選題]*A、入職員工B、轉(zhuǎn)正員工(正確答案)C、退休返聘人員D、超級經(jīng)紀人239.自入職之日起，連續(xù)在公司服務(wù)滿一年后的在職員工1-3級可享多少的培訓津貼（）【單選】[單選題]*A、1000元B