教學目的與要求

PAGEPAGE3本課程將系統(tǒng)地介紹電子商務領域各個方面的知識，包括電子商務的概念，計算機網絡技術基礎，電子商務的應用框架和交易模式，電子商務的3個關鍵環(huán)節(jié)：電子支付、物流管理和網絡營銷，以及電子商務的法律規(guī)范，電子商務安全，電子商務系統(tǒng)的建設等。通過對該門課程的學習，使學生對電子商務的基本概念、基本模型以及在英特網上實施電子商務的大致過程和采用的主要技術有一概況的了解。為學生將來可能在各類企業(yè)、事業(yè)單位和政府機構從事電子信息、電子商務的相關工作奠定理論基礎和實踐經驗。第一章電子商務概述（4學時）第一節(jié)電子商務的興起和發(fā)展第二節(jié)電子商務的概念第三節(jié)電子商務的特點與優(yōu)勢第四節(jié)電子商務所帶來的變革本章重點：電子商業(yè)（E―Commerce）和電子商務（E―Business）的概念。本章難點：電子商務的業(yè)務流程和電子商務信息流、資金流和物流的相互關系。第二章網絡技術基礎（8學時）第一節(jié)計算機網絡概述第二節(jié)互聯(lián)網簡介第三節(jié)互聯(lián)網提供的服務第四節(jié)網絡互聯(lián)技術第五節(jié)電子數(shù)據交換系統(tǒng)本章重點：計算機網絡的構成、協(xié)議、功能和服務。本章難點：電子數(shù)據交換系統(tǒng)的實現(xiàn)過程。第三章電子商務的應用框架與交易模式（6學時）第一節(jié)電子商務的應用框架第二節(jié)電子商務環(huán)境第三節(jié)電子商務的功能第四節(jié)電子商務的交易模式本章重點：電子商務的必須環(huán)境。本章難點：電子商務的交易模式。第四章電子商務支付系統(tǒng)（6學時）第一節(jié)電子商務支付系統(tǒng)概述第二節(jié)電子貨幣和電子錢包第三節(jié)電子現(xiàn)金支付方式第四節(jié)銀行卡支付方式第五節(jié)電子支票支付方式第六節(jié)智能卡本章重點：電子支付的概念和形式。本章難點：無第五章物流管理（6學時）第一節(jié)物流概述第二節(jié)物流系統(tǒng)的組成第三節(jié)供應鏈管理第四節(jié)物流的模式本章重點：物流系統(tǒng)的功能和組成。本章難點：供應鏈與企業(yè)資源計劃的概念。第六章網絡營銷（6學時）第一節(jié)網絡營銷概述第二節(jié)網絡營銷的特點與功能第三節(jié)網絡營銷系統(tǒng)第四節(jié)網絡營銷的模式第五節(jié)網絡營銷的客戶關系管理第六節(jié)網絡營銷的策略本章重點：網絡營銷的特點、優(yōu)勢和步驟。本章難點：網絡營銷的各種模式。第七章電子商務在其他領域的應用（6學時）第一節(jié)網絡廣告第二節(jié)網上銀行第三節(jié)網上證券第四節(jié)網上保險本章重點：各網絡電子商務的概念和簡況。本章難點：無第八章電子商務的法律規(guī)范（4學時）本章重點：電子商務中買方、賣方的各種義務，必須遵守的法規(guī)和準則。本章難點：無第九章電子商務安全（6學時）第一節(jié)電子商務與信息安全第二節(jié)電子商務安全協(xié)議第三節(jié)電子商務安全技術第四節(jié)防火墻系統(tǒng)本章重點：電子商務安全的要素，網絡攻擊的常用方法。本章難點：加密技術和防火墻系統(tǒng)基