企業(yè)信息化基礎(chǔ)知識

第第5頁共5頁一、企業(yè)信息化的概念經(jīng)營水平的過程。二、我們通常對信息化的理解有哪些誤區(qū)？追求對信息化建設(shè)計(jì)算的投資回報(bào)率。由于各行業(yè)的特征各異，電子商務(wù)不一定是所有行業(yè)的福音。它能顯著地降低信息收集、談判等交易成本，但它不能顯著改變關(guān)鍵是企業(yè)需要什么樣程度的信息化必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來確定信息化建設(shè)需要一步到位。只有企業(yè)信息化與企業(yè)所處的環(huán)境、基礎(chǔ)、人員較長遠(yuǎn)的規(guī)劃。然后根據(jù)預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行逐步的實(shí)施或做相應(yīng)的調(diào)整。誤區(qū)三：在信息化建設(shè)中采用最先進(jìn)的系統(tǒng)和模式。對大多數(shù)中小企業(yè)而言，有效、實(shí)用的的系統(tǒng)才是適合自己企業(yè)的系統(tǒng)。管理上動(dòng)腦筋，而信息系統(tǒng)只是幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理的一個(gè)工具而已。三、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：是一組對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理的軟件，通常包括數(shù)據(jù)定義語言及其編譯程序、數(shù)據(jù)操縱語言及其編譯程序、數(shù)據(jù)管理例行程序等軟件。EDI將貿(mào)易（商業(yè)）務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。五、在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，有哪些相關(guān)技術(shù)？1刷、識別、數(shù)據(jù)采集和處理于一身的新型技術(shù)。2、傳真技術(shù)：有掃描技術(shù)，記錄技術(shù)，同步同相技術(shù)，傳輸技術(shù)。傳真的通信過程包含掃描，光電變換，圖象信號的傳輸，記錄變換，收信掃描和同步同相。3、CRM(客戶關(guān)系管理)：是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。4、GIS(地理信息系統(tǒng))：是以測繪測量為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)儲存和使用的數(shù)據(jù)源，以計(jì)算機(jī)編程為平臺的全球空間分析即時(shí)技術(shù)。5、GPS(全球定位系統(tǒng))：利用衛(wèi)星，在全球范圍內(nèi)實(shí)時(shí)進(jìn)行定位、導(dǎo)航的系統(tǒng)。6、BI(六、信息系統(tǒng)開發(fā)的基本流程？1、系統(tǒng)規(guī)劃。根據(jù)用戶的需求，進(jìn)行初步的調(diào)查，明確問題，確定系統(tǒng)目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)，制定分階段實(shí)施進(jìn)度，再進(jìn)行可行性研究；2、系統(tǒng)分析。分析系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程以及功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系等，明確需求的邏輯結(jié)構(gòu)，寫出軟件需求說明書或功能說明書；3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。根據(jù)系統(tǒng)分析工作得到的系統(tǒng)功能和信息需求確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，配置系統(tǒng)環(huán)境，給出設(shè)計(jì)方案；4、系統(tǒng)實(shí)施。依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，進(jìn)行代碼編制，再將獨(dú)立運(yùn)行的各功能模塊聯(lián)合調(diào)試，測試系統(tǒng)的性能指標(biāo)，分析系統(tǒng)是否達(dá)到設(shè)計(jì)的目標(biāo)，通過完善改進(jìn)，得到符合應(yīng)用條件的、可運(yùn)行的信息系統(tǒng)，并交付用戶使用；5、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。根據(jù)使用情況，對系統(tǒng)做適當(dāng)修改，使系統(tǒng)進(jìn)一步完善，對日常運(yùn)行維護(hù)活動(dòng)給予記錄并保存，以做為對系統(tǒng)進(jìn)行評價(jià)的依據(jù)。企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)完成的生產(chǎn)任務(wù)和進(jìn)度安排。它規(guī)定了企業(yè)在計(jì)劃期指標(biāo)和為此應(yīng)實(shí)現(xiàn)的各種相互協(xié)作關(guān)系的基礎(chǔ)。八、主生產(chǎn)計(jì)劃：是確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)生產(chǎn)數(shù)量的計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃詳細(xì)規(guī)定生產(chǎn)什么、什么時(shí)段應(yīng)該產(chǎn)出，它是獨(dú)立需求計(jì)劃。九、能力需求計(jì)劃：確定為完成生產(chǎn)任務(wù)具體需要多少勞力和機(jī)器資源的過程。十、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)：PDM以軟件為基礎(chǔ)，是一門管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息（包括電子文檔、數(shù)字化文件、數(shù)據(jù)庫記錄等）和所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程（包括工作流程和更改流程）的技術(shù)。它提供產(chǎn)品全生命周期的信息管理，并可在企業(yè)范圍內(nèi)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造建立一個(gè)并行化的協(xié)作環(huán)境。十一、敏捷制造：敏捷制造是在具有創(chuàng)新精神的組織和管理結(jié)構(gòu)、先進(jìn)制造技術(shù)（以信息技術(shù)和柔性智能技術(shù)為主導(dǎo)）撐下得以實(shí)施的，也就是將柔性生產(chǎn)技術(shù)、有技術(shù)有知識的勞動(dòng)力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作的靈活管理集中在一起，通過所建立的共同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，對迅速改變的市場需求和市場進(jìn)度作出快速響應(yīng)。敏捷制造比起其它制造方式具有更靈敏、更快捷的反應(yīng)能力。十二、敏捷制造的內(nèi)涵與特征是什么？1、敏捷的內(nèi)涵：敏捷制造模式的創(chuàng)立人認(rèn)為，隨著生活水平的日趨提高，對產(chǎn)品的需求和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從質(zhì)量、價(jià)格、功能轉(zhuǎn)變?yōu)樽疃探回浧?、最大客戶滿意、資源保護(hù)和污染強(qiáng)調(diào)將許多柔性的、先進(jìn)的、實(shí)用的制造技術(shù)，高素質(zhì)的勞動(dòng)者以及企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部一個(gè)具備敏捷制造能力的企業(yè)應(yīng)該具備多種能力，其敏捷制造能力主要包括企業(yè)間的虛擬協(xié)作能力、高度制造柔性能力、快速制造能力和快速反應(yīng)能力。這種敏捷性在不同的層次上，又有其各自的內(nèi)涵。出現(xiàn)、國家政策法規(guī)的變動(dòng)以及社會形態(tài)的變化等能做出快速反應(yīng)的能力。敏捷制造在企業(yè)日常運(yùn)作層次上主要體現(xiàn)為：企業(yè)能夠?qū)τ绊懫淙粘＿\(yùn)作變化如用戶對產(chǎn)品規(guī)格、售后服務(wù)的需求、供貨時(shí)間的要求、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題、設(shè)備出現(xiàn)故障等問題能快速做出反應(yīng)的能力。2、敏捷制造的特征：敏捷制造的目標(biāo)是企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場的變化，根據(jù)市場需力的企業(yè)需要滿足以下要求：一是企業(yè)從上到下都明