銷售員的培訓(xùn)方案

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)公司銷售員培訓(xùn)方案前言本企業(yè)的銷售員銷售業(yè)績近期一直停滯不前，甚至還有倒退的現(xiàn)象，為了了解清楚公司目前的公司運營狀況，更好的的將組織目標(biāo)和銷售員等的個人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，公司近期通過對員工的工作性進行問卷調(diào)查，還結(jié)合銷售員的直屬上級的反映情況，結(jié)果顯示：根據(jù)目前公司的經(jīng)營狀況和市場的發(fā)展需求，人力資源部對員工的培訓(xùn)也一直處于滯后的狀態(tài)，缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)，各部門重新審視了一番，導(dǎo)致銷售業(yè)績一直停滯不前的原因，有員工過多的流失，有的甚至對銷售的一些職責(zé)要素不清楚，也不懂得公司的文化。其中在組織和個人結(jié)合下，有計劃的組織員工從事相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)和實操訓(xùn)練，提高員工的知識水平和技術(shù)技能，和改善員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工在相應(yīng)的崗位的創(chuàng)新意識。培訓(xùn)的需求及其發(fā)展體系的目的根據(jù)公司的近期運營狀況不佳及其調(diào)查結(jié)果顯示，是因為員工缺乏培訓(xùn)，缺乏對企業(yè)文化的認(rèn)識，有一少部分員工對自己的工作職責(zé)含糊不清，其中一部分員工各方面都比較突出，但是對于遇到新的問題和緊急麻煩不懂得如何面對，開始散漫，還有一些員工流失率太高以至于企業(yè)的經(jīng)營狀況不太理想，所以對部分員工進行在職培訓(xùn)，在企業(yè)的角度來講，培訓(xùn)可以提高企業(yè)競爭力，增強企業(yè)的凝聚力你，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力，從而滿足企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略的需要；從員工的角度來講，培訓(xùn)可以增強其就業(yè)能力，獲得較高的收入，較好的前景，為其職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)，有效地降低員工流失率。二.培訓(xùn)的時間和進度培訓(xùn)時間期限：12月2日-12月7日交叉培訓(xùn)時間：12月15日-12月21日時間內(nèi)容12月2日公司的文化、宗旨、發(fā)展史等相關(guān)制度12月3日崗位技能12月4日行為態(tài)度12月5日相關(guān)內(nèi)容12月6日德智體美勞12月7日實踐培訓(xùn)培訓(xùn)的地點場所在公司的會議室與室外實踐等。培訓(xùn)的內(nèi)容和方法1.培訓(xùn)的原則：培訓(xùn)堅持共發(fā)展和全員參與的原則進行，遵循外形為主，內(nèi)訓(xùn)為輔的授課模式進行針對性的教學(xué)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)的內(nèi)容：崗位技能培訓(xùn)：圍繞公司運營大綱作為依據(jù)，崗位工作、服務(wù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為具體操作對象標(biāo)準(zhǔn)行為態(tài)度培訓(xùn)：專業(yè)形象，禮貌，禮儀，微笑的等相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)：溝通，銷售技巧，團隊精神等在崗培訓(xùn)：根據(jù)需要對員工進行靈活性培訓(xùn)等其他方面培訓(xùn)：心態(tài)，拓展訓(xùn)練等培訓(xùn)的方法：講授法：一對多的形式對理念，概念知識的培訓(xùn)研討法：小組討論法，提高學(xué)院的參與性，知識，想象等案例研討法：對提供相關(guān)背景資料，找出結(jié)局方案，鍛煉學(xué)員的分析解決問題能力角色扮演法：在情景模擬中扮演角色。實踐性強，費用低，反饋效果好遠程培訓(xùn)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：師帶徒形式，使用靈活。很容易掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)成果培訓(xùn)的機構(gòu)1.實力渾厚的培訓(xùn)專家2.公司資深的銷售前輩3.銷售員的上司

評估方法上級評估自我評估同級評估下級評估客戶評估業(yè)績評估態(tài)度評估能力評估培訓(xùn)對象：一線員工中層員工基層管理者專業(yè)技術(shù)人員高層管理者...經(jīng)費預(yù)算直接費用：聘請培訓(xùn)師，教材費用，場所和器材費用間接費用：內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)對象的工資，培訓(xùn)期間員工不享受補貼人力資源部根據(jù)銷售員培訓(xùn)費用上報財務(wù)上報總經(jīng)理受審批執(zhí)行