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組織選擇的垃圾桶模式第一頁(yè),共十三頁(yè)。目錄一、垃圾桶模型概念二、“有組織的無(wú)序”組織三、垃圾桶模型原理第二頁(yè),共十三頁(yè)。(一)垃圾桶模型概念垃圾桶模型是企業(yè)內(nèi)部的一種決策制定模式。這個(gè)名字是從組織的一系列決策指定中產(chǎn)生出來(lái)的。“垃圾桶模式”的代表人物是科恩、奧爾森、馬奇,他們?cè)诮?jīng)驗(yàn)觀察的基礎(chǔ)上,于1972年發(fā)表了“組織選擇的垃圾桶模式”(AGarbage
CanModelofOrganizationalChoice)一文,正式提出這一決策模型。簡(jiǎn)單地說(shuō),該模型認(rèn)為,企業(yè)員工面對(duì)一項(xiàng)決策時(shí),會(huì)不斷提出問(wèn)題并給出相應(yīng)的解決方案。這些方案實(shí)際上都被扔進(jìn)了垃圾桶,只有極少數(shù)能夠成為最終決策的組成部分。第三頁(yè),共十三頁(yè)。(二)“有組織的無(wú)序”組織傳統(tǒng)組織理論認(rèn)為,組織是一個(gè)科層結(jié)構(gòu)、層級(jí)節(jié)制、秩序井然有理的決策環(huán)境,許多事件與活動(dòng)都可以透過(guò)手段與目標(biāo)的連鎖關(guān)系加以排列澄清,而后透過(guò)問(wèn)題的分析規(guī)劃厘清因果、藉由果斷的行動(dòng)獲致預(yù)期的結(jié)果。與此相反,科恩等人認(rèn)為,組織的決策程序是無(wú)序的,問(wèn)題、偏好與解決方案之間并沒(méi)有一致的邏輯推演關(guān)系。因此,組織的決策過(guò)程表現(xiàn)為一種“組織化的無(wú)序”第四頁(yè),共十三頁(yè)。(三)垃圾桶模型該模型的三個(gè)特性:(1)模糊偏好(problematicpreferences)(2)不明技術(shù)(uncleartechnology)(3)流動(dòng)參與(fluidparticipation)第五頁(yè),共十三頁(yè)。(三)垃圾桶模型垃圾桶模型認(rèn)為,如具有上述三項(xiàng)特征的組織,其決策常常決定于四股力量(streams):?jiǎn)栴}(problems)解決方案(solutions)參與人員(participants)決策的機(jī)會(huì)(opportunities)第六頁(yè),共十三頁(yè)。(三)垃圾桶模型組織內(nèi)部的所有信息都被傾倒進(jìn)垃圾桶,這些信息不僅僅包括與組織現(xiàn)時(shí)面臨的問(wèn)題有關(guān)的信息,也包括同一時(shí)間里,其他產(chǎn)生于個(gè)人日程或者其他計(jì)劃方案的信息。同時(shí),組織也趨向于產(chǎn)生許多解決方案,但這些方案常常由于缺乏適當(dāng)?shù)膯?wèn)題而被丟進(jìn)“垃圾桶”。前述的四種因素就在這個(gè)處于“組織化的無(wú)序”狀態(tài)下的垃圾桶里隨機(jī)配對(duì),最后形成政策產(chǎn)出。第七頁(yè),共十三頁(yè)。(三)垃圾桶模型該模型假設(shè),在組織化的無(wú)序狀態(tài)之下,問(wèn)題、解決方案、參與者和選擇機(jī)會(huì)四大源流獨(dú)立地流入組織結(jié)構(gòu)。這個(gè)組織結(jié)構(gòu)又受到凈能量承載量、進(jìn)入結(jié)構(gòu)、決策結(jié)構(gòu)和能量分布四個(gè)變量的影響。四大源流經(jīng)過(guò)四大變量的篩選、匯聚,最后產(chǎn)生決策結(jié)果。第八頁(yè),共十三頁(yè)。(三)垃圾桶模型同時(shí),由于這個(gè)過(guò)程可能由許多個(gè)階段、問(wèn)題、解決方案、參與人和選擇機(jī)會(huì)組成。因此,時(shí)間段、問(wèn)題數(shù)、解決方案數(shù)、參與人數(shù)、選擇機(jī)會(huì)數(shù)是此模型的具體參數(shù)。原文用Fortran語(yǔ)言建立了一個(gè)簡(jiǎn)單的垃圾桶數(shù)學(xué)模型,模擬了324種情況,得出了一些結(jié)論。第九頁(yè),共十三頁(yè)。(三)垃圾桶模型第十頁(yè),共十三頁(yè)。(三)垃圾桶模型選擇可以由以下三種方式做出:(1)忽視(oversight)(2)問(wèn)題決議(problemresolution)(3)逃避(flight)第十一頁(yè),共十三頁(yè)。(三)垃圾桶模型
有3種一般標(biāo)準(zhǔn)可以用來(lái)評(píng)估垃圾桶決策過(guò)程的績(jī)效:(1)問(wèn)題活動(dòng)期(problemactivity)(2)問(wèn)題潛伏期(problemlatency)(3)決策時(shí)間(decisiontime)第十二頁(yè),共十三頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)組織選擇的垃圾桶模式。這個(gè)名字是從組織的一系列決策指定中產(chǎn)生出來(lái)的。簡(jiǎn)單地說(shuō),該模型認(rèn)為,企業(yè)員工面對(duì)一項(xiàng)決策時(shí),會(huì)不斷提出問(wèn)題并給出相應(yīng)的解決方案。垃圾桶模型認(rèn)為,如具有上述三項(xiàng)特征的組織,其決策常常決定于四股力量(streams)
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