員工思維能力訓(xùn)練課程課件

高績效員工邏輯思維能力訓(xùn)練課程2010年6月前言

為什么我的工作結(jié)果老板總是不滿意？我是一個剛?cè)肼毜男氯?，面對如此多的信息，面對前人留下的問題，我該怎么辦？面對老板的決策我如何證明我的工作價值？在我負責(zé)推動的流程或項目中，我該如何說服其他崗位或部門的同級？

……邏輯思維與解決問題的能力訓(xùn)練

訓(xùn)練好你的邏輯思維能力，這些問題都能解決！解決問題的同時，讓你不知不覺成為高績效、高價值員工，成為老板眼中的寶！邏輯思維是什么？

高績效員工需要較強的綜合能力，取決于其思維模式的水平,通常所需思維模式分為三種：

分析（分解）能力歸納（數(shù)理邏輯）能力辯證（判斷）邏輯思維能力

邏輯思維與解決問題的能力訓(xùn)練分析（分解）的能力——決策能力分解：是把整體目標（或者任務(wù)）分解為單個部分來認識。分析：為了找到影響事情或事件的關(guān)鍵因素，還需要深入到單個部分的內(nèi)部去。分析問題的能力業(yè)務(wù)員的思考：我該如何做年度銷售計劃（目標）？討論：選購一輛價值在14～16萬元的汽車，初步看中了五款：寶來、凱越、蒙迪歐、馬自達3、索納塔，那最后要買什么車呢？分析問題的能力思路：解答：①影響購買汽車的因素（分解過程）

a、油耗e、配件價格

b、安全性f、駕駛個性

c、款式……

d、售后服務(wù)（品牌、維修、顏色、價格）再分析實質(zhì)先分解目標分析（分解）的能力——決策能力②分析的過程因素品牌/車型油耗安全性款式性能價格配件駕駛性總分所占權(quán)重0.30.20.050.10.10.050.11寶來凱越蒙迪歐馬自達3索納塔按優(yōu)先性從大到小排序，越理想的分值越高。權(quán)重分析表分析問題的能力分析（分解）的能力——決策能力分析問題的能力分析（分解）的能力——決策能力業(yè)務(wù)員的思考：我該如何做年度銷售計劃（目標）？銷售目標銷售收入提升回款率提升毛利率提升提高老客戶貢獻新開發(fā)客戶新品推廣量提升同類老產(chǎn)品的高毛利選擇客戶情況的熟悉程度（資金狀況）加強催收流程協(xié)議的保證等誰？上年如何？空間?哪里？如何開發(fā)？哪些新品？給誰？如何推廣？哪些產(chǎn)品毛利高？推廣選擇理由？課程概要分析（分解）問題的能力綜合（數(shù)理邏輯）能力辯證（判斷）邏輯思維能力課程概要案例：根據(jù)以下信息，采用數(shù)理邏輯方法解決企業(yè)人員流動頻繁的問題。信息：企業(yè)年終統(tǒng)計員工離職面談時,發(fā)現(xiàn)當(dāng)年度員工離職的主要原因有：

a缺少晉升機會（6人）j健康原因（3人）b缺乏上級信任（1人）k配偶工作地點變化（1人）c工作與職業(yè)追求不符（10人）l上下班交通太耗時（21人）

d缺少提高技能的機會（8人）m對福利不滿意（2人）

e與上級關(guān)系緊張（1人）n與下級關(guān)系緊張（1人）f無決策權(quán)（2人）o直接上級無能（2人）

g缺少培訓(xùn)進修機會（18人）p工作責(zé)任過重（2人）

h對整體工資待遇不滿意（6人）q有技能只是無法發(fā)揮（12人）i自己創(chuàng)業(yè)（2人）r工作職責(zé)不清（6人）歸納總結(jié)能力歸納（數(shù)理邏輯）的能力——解決問題的能力②數(shù)理統(tǒng)計流動因素頻次百分比排序職業(yè)發(fā)展2826.9%1人際關(guān)系54.8%6員工能力發(fā)展與成長2625%3工作本身109.6%4薪酬因素87.7%5員工個人因素2726%2合計104100%——歸納總結(jié)能力歸納（數(shù)理邏輯）的能力——解決問題的能力③關(guān)鍵因素分析職業(yè)發(fā)展、員工個人因素、員工能力發(fā)展與成長排在前三名，總占比達到77.9%，超過50%，關(guān)鍵因素找到了?。、芙鉀Q方法使用分析法找到解決問題的方法。歸納總結(jié)能力歸納（數(shù)理邏輯）的能力——解決問題的能力歸納能力小結(jié)：因素太過煩雜的時候，要按二八法則想辦法找到那20%關(guān)鍵因素；統(tǒng)計、對比（同比、環(huán)比）、占比、找到走勢是發(fā)現(xiàn)問題的常用手段；日常工作中多積累，是在尋常數(shù)據(jù)中找到不同的不二法寶歸納總結(jié)能力歸納（數(shù)理邏輯）的能力——解決問題的能力課程概要分析（分解）問題的能力歸納（數(shù)理邏輯）能力辯證（判斷）邏輯思維能力課程概要

辯證能力是遇到未知事物時，綜合運用分解、歸納、判斷、推理等方法達到目的的能力。辯證（判斷）邏輯能力——做未知工作的能力辯證思維能力案例分析：管理游戲——海上遇險說明：

你們駕駛一艘游艇行駛在太平洋上。由于一場大火，游艇的大部分地方和設(shè)備都遭到破壞，并在緩慢下沉。因為關(guān)鍵的航行設(shè)備被燒壞，當(dāng)時你和船員在努力控制大火，所以你們對所處的位置不清楚。估計你們的位置在最近的陸地的南或西南方1500公里處。下面是大火后保存下來的15件物品。此外，你們還有一艘橡皮救生筏，只夠容納你、其他船員和15件物品中的7件物品。救生筏中的救生包里有一盒香煙、幾盒火柴和5張一元的鈔票，這幾種東西不計算在7件物品內(nèi)。你的任務(wù)是根據(jù)以下物品對你生存的重要性挑出7件物品。1表示最重要，2次之，依次類推。辯證思維能力辯證（判斷）邏輯能力——做未知工作的能力游戲操作表個人排序分組排序?qū)＜遗判蛄謨x器刮臉鏡26升罐裝水蚊帳一箱軍用干糧太平洋地圖坐墊（漂浮裝置）10升罐裝液化石油氣小型無線電收音機鯊魚驅(qū)趕器20M2不透明塑料布1.2升60度烈性酒15米長尼龍繩兩盒巧克力釣魚具辯證思維能力辯證（判斷）邏輯能力——做未知工作的能力正向辯證思維分析目的是什么？逃生逃生的方法？自救求救OR求救的關(guān)鍵要素？活著求救工具AND學(xué)會取舍和按重