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2013年心內(nèi)科護理工作計劃及目標2013理,提供優(yōu)質(zhì)護理服務”為目標,突出“以病人為中心提高護理質(zhì)量,達到質(zhì)量持續(xù)改進;改進護理服務,提高護理服務質(zhì)量;加強護理安全管理,保障病人安全;加強在職人員培訓及繼續(xù)教育,切實提高科室護理人員整體素質(zhì),現(xiàn)制定計劃如下:一、進一步提高護理質(zhì)量,達到質(zhì)量持續(xù)改進2012123、配合科室開展臨床路徑工作,做好臨床護理路徑管理。二、加強護理安全管理,保障患者安全1、組織學習護理質(zhì)量管理規(guī)范、護理管理制度及職責、護理工作質(zhì)量標準等護理工作規(guī)范。全管理切實落實在護理工作中,保障患者安全。在質(zhì)量考核中監(jiān)督實施效CCU求限期整改,由護士長追蹤整改情5、參加院感辦組織的院感相關知識的講座,切實落實院內(nèi)感染的各項制度,保證醫(yī)務人員安全防范,保障患者安全.三、改進護理服務,提高護理服務質(zhì)量、在科室繼續(xù)開展爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”活患者做到服藥到口等。3、參加醫(yī)院對護理人員進行的護士日常禮儀培訓,如電話禮儀、敲門禮儀等,進一步規(guī)范床頭交接班,提高護理人員服務素質(zhì)。4、在護士崗位技能培訓中,進一步規(guī)范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧,以培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、加強護理人員分層次培訓,提高整體素質(zhì)。、圍繞臨床常用知識、技訓計劃,對護理人員進行分層次培訓及考核。2、對疑難問題及新技術通過培訓及護理會診不斷學習。、科室每月組織護士??茦I(yè)務學11次。6、鼓勵護理人員參加護理科研,積累資料,積極撰寫護理論文。7、鼓勵護理人員在職學習,通過業(yè)余學習等方式提高學歷,提高學歷層次。8、科室每月組織召開全護士科務會一次,反饋科室護理工作質(zhì)量,提出整改措施,對護士培訓、學習、思想情況進行點評及總結;進行護士素質(zhì)教育。五、做好臨床帶教工作1、科室完善并實施護理臨床帶教管理計劃.2六、護理目標、危重患者護理合格率9% 2基礎護理合格率9%分級級護理合格率90% 醫(yī)療器械消毒滅菌合格100%、護理三基三嚴考試合格100% 6護士培訓、護理文書書寫合格率9% 8急救物品完好100%.、患者身份識別正確查對落實100% 1、特殊科室檢查合格率95%、健康教育覆蓋100%. 2用藥正確1患者病情評估10% 優(yōu)質(zhì)護理服務合格率9.1、已出院患者對護理服務滿意度90% 1、輸血操作合格10%、護理核心制度落實8危重患者訪視1

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