學(xué)院學(xué)生公寓安全管理應(yīng)急預(yù)案

學(xué)院學(xué)生公寓安全管理應(yīng)急預(yù)案學(xué)生公寓是大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的重要場(chǎng)所，人員高度密集，也是安全事件頻發(fā)率比擬高的地方。其安全問(wèn)題一直是學(xué)校安全工作的一個(gè)核心問(wèn)題，學(xué)生公寓的安全管理工作已成為學(xué)校職能部門(mén)的工作重點(diǎn)。因此，認(rèn)真探索和研究并全面落實(shí)學(xué)生公寓安全管理應(yīng)急預(yù)案，最大限度地控制和減少發(fā)案率，是擺在宿舍管理工作者面前刻不容緩的任務(wù)。一、公寓安全管理應(yīng)急預(yù)案的適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用公寓服務(wù)中心所管轄范圍內(nèi)發(fā)生的重大突發(fā)事件：1、邪教或宗教非法滲透或敵對(duì)勢(shì)力破壞等；2、突發(fā)火災(zāi)等；3、突發(fā)刑事案件、聚眾斗毆等；4、學(xué)生重大失竊、被騙等；5、其他危害公寓安全穩(wěn)定的重大事件。二、公寓安全管理應(yīng)急處理組織保障體系健全（一）公寓服務(wù)中心安全自查自排工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)1、公寓服務(wù)中心安全自查自排工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：XXX副組長(zhǎng)：XXX組員：XXX2、自查自排工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)①認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)安全的文件、會(huì)議精神，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。②部署公寓服務(wù)中心學(xué)期安全管理工作，定期召開(kāi)安全會(huì)議、研究安全工作，并根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全工作新精神、新部署作出新的落實(shí)措施。③每月對(duì)消防器材進(jìn)行一次全面檢查，檢查的內(nèi)容包括滅火器、消防水帶、安全出口指示燈、應(yīng)急照明燈及消防通道是否暢通等。檢查結(jié)果要求有記錄，對(duì)損壞、過(guò)期的消防設(shè)施要及時(shí)報(bào)修、更換,保證消防設(shè)施能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。④對(duì)全體管理人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)：了解各公寓樓的電源總開(kāi)關(guān)的位置和并知曉有關(guān)應(yīng)急操作處理方法、相關(guān)聯(lián)系等。⑤對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)催促本中心及有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，中心沒(méi)有方法解決的，直接上報(bào)總公司安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)校相關(guān)部門(mén)。（二）公寓安全管理應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)1、公寓安全管理應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：XXX副組長(zhǎng)：XXX成員：各社區(qū)生活指導(dǎo)老師公寓服務(wù)中心安全應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室辦公室實(shí)行24小時(shí)值班，值班XXX,保證信息渠道的暢通。2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)①與生活指導(dǎo)師簽訂《XX學(xué)院宿舍服務(wù)中心安全、穩(wěn)定工作責(zé)任書(shū)》（見(jiàn)附件四），明確生活指導(dǎo)老師是該宿舍區(qū)域安全、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人，對(duì)安全、穩(wěn)定工作承當(dāng)直接責(zé)任。②領(lǐng)導(dǎo)小組成員要在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在組長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)危機(jī)狀態(tài)，統(tǒng)一部署應(yīng)急處置、救援的實(shí)施工作，對(duì)應(yīng)急工作中發(fā)生的各種問(wèn)題緊急處理，力爭(zhēng)將事態(tài)解決在萌芽之中，將損失降到最低程度。組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)同時(shí)外出時(shí)，由公寓服務(wù)中心安全應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)。③根據(jù)事件的危機(jī)情況，組織進(jìn)行人員和物資疏散工作。④在危機(jī)應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)和危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)的主管人員保持密切聯(lián)系，定期通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)勢(shì)。⑤密切配合醫(yī)療、防疫、公安等機(jī)構(gòu)對(duì)事故的處理。⑥負(fù)責(zé)對(duì)事件的調(diào)查和善后處理工作，總結(jié)事件教訓(xùn)，提出整改措施。三、公寓安全管理應(yīng)急預(yù)案的處置原那么1、對(duì)所有發(fā)生在公寓范圍內(nèi)的事故，公寓服務(wù)中心的所

有員工都有責(zé)任立即報(bào)告公寓安全管理應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)不及時(shí)報(bào)告、反響情況者，視情節(jié)，給予處分。2、遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反響及時(shí)、措施果斷的原那么。3、以人為本，珍愛(ài)生命，先救人后救物的處置原那么。4、發(fā)生突發(fā)事件，各公寓的生活指導(dǎo)老師必須要在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)處理，并立即報(bào)告公寓安全管理應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。5、平時(shí)樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí)，做到預(yù)防在先、有備在先。6、沉著、冷靜、積極、主動(dòng)、合法、公正、合理處置問(wèn)題。7、在有關(guān)職能部門(mén)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)以前，要盡力采取自救和互救等措施并維持好秩序，防止事態(tài)失控。U!、公寓安全管理應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急對(duì)策U!、公寓安全管理應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急對(duì)策（一）邪教或宗教非法滲透或敵對(duì)勢(shì)力破壞等事件的處理1、當(dāng)學(xué)生參與邪教或宗教非法滲透或敵對(duì)勢(shì)力破壞等事件時(shí)，知情人員及時(shí)將情況報(bào)告公寓安全管理應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)院保衛(wèi)處，并密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)。2、公寓安全管理應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組立即將情況向公司學(xué)生重大事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3、公寓安全管理應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組獲悉情況后，相關(guān)人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，制止事態(tài)的擴(kuò)大。必要時(shí)建議保衛(wèi)處及時(shí)向當(dāng)?shù)毓驳炔块T(mén)報(bào)告；并將情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。（二）火災(zāi)等突發(fā)事件的處理1、各類(lèi)人員職責(zé)：①學(xué)生公寓樓發(fā)生火情時(shí)，失火公寓或發(fā)現(xiàn)火情的同學(xué)要迅速報(bào)知值班室，切斷發(fā)生火情公寓的電源。如果火勢(shì)較小，現(xiàn)有設(shè)備條件和人力可以自行救火的，應(yīng)立即用樓道內(nèi)的滅火器和消防水槍及時(shí)進(jìn)行撲救。同時(shí)大聲呼喊，告知本樓學(xué)生，在樓層長(zhǎng)、寢室長(zhǎng)組織下迅速，有序地由安全通道進(jìn)行疏散。②學(xué)生公寓值班員、樓長(zhǎng)要迅速切斷失火公寓的電源，立即向公寓安全管理應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組和保衛(wèi)處報(bào)告火情詳細(xì)位置。要立即沉著冷靜地組織人力物力進(jìn)行搶救。首先要做到不要驚慌，要保持鎮(zhèn)靜，并且對(duì)情況做出判斷。如果是小火災(zāi)，先切斷電源，在確保人身安全的情況下，利用附近的滅火器或水源等各種工具和方法迅速撲滅。翻開(kāi)公寓樓的所有疏散門(mén)，保持疏散通道暢通，同時(shí)大聲呼喊，告知本樓學(xué)生，在樓長(zhǎng)、層長(zhǎng)、寢室長(zhǎng)等學(xué)生干部的組織下迅速、有序地由安全通道進(jìn)行疏散。③公寓安全管理應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組在接警后，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，組織帶著安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組到位，利用消防設(shè)施、器材進(jìn)行撲救。同時(shí)組織學(xué)生干部帶著學(xué)生迅速有序地由安全出口疏散，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止學(xué)生慌亂。2、處置方法：⑴如是小火災(zāi)，先切斷電源，在確保人身安全的情況下,利用附近的滅火器和其它工具迅速撲火。翻開(kāi)公寓樓的所有疏散門(mén)，保持疏散通道暢通，引導(dǎo)學(xué)生立即疏散。⑵如火情嚴(yán)重，有關(guān)值班人員或現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即用自身攜帶通訊工具或就近等通訊工具，向H9火警臺(tái)報(bào)警，在通時(shí)，必須說(shuō)明四大基本的因素：①火警發(fā)生確實(shí)切具體地點(diǎn)，如XX學(xué)院某學(xué)生公寓某幢某處；②燃燒物；③火勢(shì)；④報(bào)警者手機(jī)或所用著的號(hào)碼。在消防人員未到現(xiàn)場(chǎng)以前，要利用現(xiàn)有人力、物力進(jìn)行自救。救火原那么：先救人，后救火；先隔離火源，后滅火。要組織好疏散，做好救援，防止不法分子渾水摸魚(yú)、發(fā)生傷亡事故。⑶值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)通知相關(guān)人員和相關(guān)單位責(zé)任人及時(shí)到位，同時(shí)迅速高效的做好：①安排人員及時(shí)疏通道路上的障礙物，保障消防車(chē)輛的行車(chē)路線暢通；②在門(mén)口和路口安排人員為消防車(chē)引路；③檢查就近消防龍頭出水情況正常與否；④安排人員，視情況設(shè)置警戒安全線。⑷公寓值班人員迅速通知學(xué)生，并組織學(xué)生迅速有序地由各安全出口疏散。⑸消防車(chē)趕到后，專(zhuān)職消防員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的引導(dǎo)消防戰(zhàn)士就近找到水源，并介紹目前的基本火情，詳細(xì)向消防隊(duì)介紹失火公寓的內(nèi)外情況、結(jié)構(gòu)和居住學(xué)生人數(shù)等，并配合公安消防部門(mén)進(jìn)行火場(chǎng)偵查。（三）突發(fā)刑事案件、聚眾斗毆等事件的處理1、宿舍中發(fā)生突發(fā)刑事案件、聚眾斗毆等事件，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)該立即報(bào)告并勸阻打架的雙方，防止事態(tài)擴(kuò)大和造成傷亡；第一時(shí)間疏散圍觀者，并盡力收繳打架用的兇器。對(duì)雙方采用說(shuō)服方法，使雙方冷靜下來(lái)。2、如發(fā)生傷人、財(cái)物損失或雙方不聽(tīng)勸阻、事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，難以控制，應(yīng)迅速報(bào)告應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組和保衛(wèi)處，并協(xié)助保衛(wèi)處處理。3、如有重傷者，應(yīng)撥打120,并協(xié)助送醫(yī)院搶救。4、在制止?fàn)幊?、斗毆過(guò)程中，切不能動(dòng)粗，不能惡言相向。5、在有關(guān)職能部門(mén)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，要注意維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。6、有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)立即提出整改措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理。（四）學(xué)生重大失竊、被騙等事件的處理1、如發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)立即組織人員，當(dāng)場(chǎng)抓獲，連同物證送交保衛(wèi)處處理。2、當(dāng)案件突發(fā)時(shí)，要保持沉著冷靜，設(shè)法制服罪犯，大聲呼叫，向同學(xué)們和有關(guān)人員求助。3、對(duì)同學(xué)在事后發(fā)現(xiàn)的盜竊現(xiàn)場(chǎng)，要保護(hù)好作案現(xiàn)場(chǎng)，不讓任何人觸摸現(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品，要立即報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和保衛(wèi)處XXX,聽(tīng)從有關(guān)部門(mén)的查處。4、對(duì)重大可疑被竊現(xiàn)場(chǎng)，可將事主和目擊的情況如實(shí)向保衛(wèi)部門(mén)或公安機(jī)關(guān)作出詳細(xì)報(bào)告，積極配合公安機(jī)關(guān)做好現(xiàn)場(chǎng)勘查和事件的調(diào)查工作。5、對(duì)可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束，交保衛(wèi)部門(mén)處理。6、相關(guān)職能部門(mén)做好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，要在學(xué)生中做好防盜、防騙等教育。（五）其他危害公寓安全穩(wěn)定的重大事件的處置各級(jí)知情人員應(yīng)本著盡可能將學(xué)生公寓重大突發(fā)事件造成的危害和后果控制在最小范圍的原那么，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系不上的情況下，可以越級(jí)報(bào)告，并做好對(duì)學(xué)生公寓安全管理的重大突發(fā)事件的有效控制。五、責(zé)任追究對(duì)學(xué)生公寓安全管理應(yīng)急事件的知情報(bào)告是公寓服務(wù)中心全體員工的責(zé)任和義務(wù)。對(duì)學(xué)生公寓安全管理的重大事件遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)的，對(duì)獲悉學(xué)生公寓安全管理重大突發(fā)事件發(fā)生而未及時(shí)到位進(jìn)行處理的，中