指揮中心大廳管理制度

指揮中心大廳管理制度。指揮中心大廳管理制度。指揮中心大廳管理制度。指揮中心大廳管理制度。編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:1.目的為科學、有效地管理指揮中心監(jiān)控大廳，促進大廳網(wǎng)絡系統(tǒng)安全應用、高效運行，提高油田生產(chǎn)運行管理信息化水平。2.適用范圍適用于指揮中心運維部全體員工。3.責任人負責人：負責本制度的監(jiān)督實施。運維部全體人員：按本制度和有關分工開展工作。4.工作制度為科學、有效地管理指揮中心監(jiān)控大廳（以下簡稱大廳），促進大廳網(wǎng)絡系統(tǒng)安全應用、高效運行，提高油田生產(chǎn)運行管理信息化水平，特制定本辦法。大廳的主要功能是：通過現(xiàn)場信息采集，指揮中心與各個作業(yè)區(qū)之間的網(wǎng)絡信息傳輸，實現(xiàn)油田生產(chǎn)運行管理工作的及時處理和信息資源的共同利用。大廳按照統(tǒng)一技術、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理的原則進行管理，各職能單位組織實施。進入大廳人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行及工作人員人身安全構成威脅的物品。大廳人員不得將私人貴重物品如金、銀等帶入機房，以防止丟失，如有概不負責。進入大廳人員，必須嚴格遵守機房的安全、防火制度，嚴禁煙火。不準在大廳內(nèi)吸煙、上網(wǎng)聊天、看電影。未經(jīng)領導批準，嚴禁將照相機、攝像機帶入大廳。大廳內(nèi)嚴禁吃食物、嬉戲、大聲喧嘩和進行劇烈運動，工作臺區(qū)域內(nèi)嚴禁擺放開口飲水用具，以防意外傾倒，造成短路。保持大廳肅靜，無關人員未經(jīng)批準嚴禁進入工作區(qū)域，嚴禁在大廳內(nèi)游藝或進行非業(yè)務活動。計算機、路由器、交換機和服務器以及顯示器、耳麥等設備是監(jiān)控大廳的關鍵設備，不得自行配置或更換，嚴禁挪作它用。大廳專業(yè)技術人員統(tǒng)一管理計算機及其相關設備，完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。計算機及其相關設備的更換需經(jīng)過專業(yè)技術人員鑒定，確認后方可申請，報主管審批。使用人員如發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)運行異常，應及時與大廳專職技術人員聯(lián)系，非大廳專職技術人員不得擅自拆開計算機調換設備配件。任何操作人員未經(jīng)大廳主管批準，不得擅自安裝軟件，違者追究其責任。各種設備、軟件使用人員，應經(jīng)過適當操作培訓和安全教育方能上崗操作。不得在中心電腦上連接任何移動存儲設備，如U盤、光盤、MP3等，更不能復制來歷不明的軟盤上的程序，否則電腦感染病毒或影響調運系統(tǒng)正常運行、造成嚴重后果的，有關當事人承擔一切責任，并予以嚴懲。嚴格執(zhí)行系統(tǒng)維護分工負責制，并實行一月一輪換。未經(jīng)批準不得隨意查詢業(yè)務數(shù)據(jù)。如需查詢須經(jīng)主管批，由大廳專職工作人員進行操作。根據(jù)油田保密規(guī)定和用途，確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權限、存取方式和審批手續(xù)。備份的數(shù)據(jù)由主管負責保管，備份數(shù)據(jù)不得更改。如果人員變動，要進行數(shù)據(jù)的交接。計算機內(nèi)的重要數(shù)據(jù)應于每周五制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復。為確保網(wǎng)絡內(nèi)數(shù)據(jù)信息的安全，大廳內(nèi)所有點電腦嚴禁使用閃存，如使用必須經(jīng)過主管批準并檢測確認無病毒后方可使用。各操作人員應具有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即通知大廳專職技術人員進行處理。大廳操作人員必須注意保護自己的計算機信息系統(tǒng)，對部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密。不得讓任何無關的人員使用自己計算機，不要擅自或讓其他非專業(yè)技術人員修改自己計算機系統(tǒng)的重要設置。大廳操作人員必須懂得正確操作和使用計算機，加強計算機知識的學習，愛護電腦設備，保持大廳和電腦設備的清潔衛(wèi)生。工作時間禁止上網(wǎng)瀏覽任何與工作無關的信息。嚴禁利用計算機系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。嚴格遵守國家和油田《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統(tǒng)。中心機房嚴禁非工作人員入內(nèi)，工作人員不得干與工作無關的事情，未經(jīng)領導許可，不準隨意提供計算機存儲的有關資料、數(shù)據(jù)。中心工作人員遵守作息時間，，提前做好上崗前必要的準備工作。嚴禁擅自離崗，確保設備正常運行，通訊聯(lián)絡暢通無誤。工作現(xiàn)場必須保持安靜、衛(wèi)生、整潔的工作環(huán)境。要清點機房設備，關閉設備電源，關閉電燈，鎖好門窗，切斷電源。5.行為規(guī)范思想理念：團結和諧，不說和不做不利于公司的言行舉止；團結協(xié)作，打造精英團隊，公司于個人雙贏；愛崗敬業(yè)，要有事業(yè)心、上進心和工作創(chuàng)新精神。行為標準：克制自己、不耍脾氣，樂于進取、干出成績；遇事沉著、冷靜，及時匯報部門主管；時刻遵循“公司管理規(guī)定”，履行好本職；工作紀律:工作中時刻做到早請示、晚匯報制度，消除溝通障礙；按時上下班，請假、休假和加班根據(jù)部門工作現(xiàn)狀酌情進行。安全準則:安全第一，為公司負責，為個人負責。6.崗位職責運維部負責人崗位職責(1)負責運維部日常工作(周例會)，計劃(日報匯總、月報編制)，指揮（成員安排）、協(xié)調、控制網(wǎng)絡信息的管理工作。（2）負責中心網(wǎng)絡信息所有系統(tǒng)的管理、維護工作，保證網(wǎng)絡信息的正常運行。負責中心網(wǎng)絡信息建設和應用功能的開發(fā)，為公司的管理和中心信息發(fā)布等方面工作提供方便、有效的技術支持。(3)負責對外協(xié)作和拓展:與油田相關部門和有關技術公司聯(lián)系、協(xié)調工作。(4)負責部門所有辦公設備的登記、資產(chǎn)管理工作。(5)負責組織部門人員技術交流和學習本崗位業(yè)務，開展相關必需的計算機專業(yè)技術培訓。負責中安全。（6）保管部門和中心的關鍵核心技術，協(xié)調組織中心制定重大技術決策和技術方案,并在公司領導認可后協(xié)調組織實施。設備運維管理員崗位職責（1）負責中心生產(chǎn)監(jiān)控體系運維，主機運維。（2）負責中心所有PC軟硬件的維護、維修，所有打印機、復印機、傳真機、掃描儀的維護、維修。（3）負責中心計算機網(wǎng)絡的運行和維護工作。記錄網(wǎng)絡運行、故障、維護情況，排除出現(xiàn)的故障，保障網(wǎng)絡系統(tǒng)暢通，做好運行日志（4）完成領導交辦的其他工作。文檔會議管理員崗位職責（1）負責會議支持（油田級會議、生產(chǎn)例會、二大會議室、值班室會議）。（2）負責中心值班，完成日常文檔處理，參與值班室日常會議，電話號碼表維護。（3）完成應急資料處理和領導臨時交辦的其他工作。7.設備管理制度（見附件一）附件一中心信息系統(tǒng)設備管理制度一、總則1、為加強中心信息系統(tǒng)軟硬件設備管理，規(guī)范設備管理、應用、維護、維修及報廢等方面的工作，保護信息系統(tǒng)安全，制定本制度。2、本制度所指的硬件設備是中心硬件設備和關鍵硬件設備。一般硬件設備：指電腦、中控室設備、顯示器、打印機、復印機、穩(wěn)壓電源以及各種接口卡、電纜頭、簡單網(wǎng)絡設備等與微機有關的設備。關鍵硬件設備：指中心系統(tǒng)所使用的各種服務器、網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡安全設備、電子背板及其外圍設備。消耗品：指各計算機設備日常所使用的各種移動存儲介質、打印耗材等低值易耗品。二、設備管理1、運維部要建立軟硬件設備臺帳，由負責人專管，做到登記明晰，設備的進出庫、安裝有帳可查，做到與有關固定資產(chǎn)資料相對應。2、設備進入使用中心后，應保證運行設備的安全及完整性，防止出現(xiàn)設備的人為損壞或丟失。3、對于軟件，應注意母盤或源代碼的保存登記工作，并由專人管理。日常工作中應盡量使用母盤的復制品，避免造成對母盤或源代碼的破壞。4、路由器、交換機和服務器以及液晶顯示器等設備是網(wǎng)絡的關鍵設備，須放置計算機機房內(nèi)和指定地點，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。5、機房要保持清潔、衛(wèi)生，由運維管理員負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等)，無關人員未經(jīng)批準嚴禁進入機房。6、嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)負責人批準，并填寫登記表后方可進入，進入機房人員應遵守機房管理制度。7、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品及其它與機房工作無關的物品。8、運維部應根據(jù)各種軟硬件設備的具體情況，組織安排技術人員入場安裝調試。對于關鍵的軟硬件設備，應安排專人負責跟蹤、記錄整個安裝調試過程；在完成設備的安裝調試后，應注意做好有關文檔的驗收及歸檔保存工作。9、設備完成安裝調試后，未經(jīng)運維部門負責人同意，任何個人不得擅自移動或拆除。確實要對有關設備進行移動或拆除，由部門審批同意后，組織有關技術人員實施，并要求做好相應的登記變更工作。10、未經(jīng)負責人許可，其他人員不得擅自使用設備。對因此而導致設備丟失、損壞、重要數(shù)據(jù)受損，影響正常工作，追究相關人員責任。11、工作人員要妥善使用設備（及所有附件），因個人管理和使用不當，導致設備丟失、損壞，影響正常工作，責任自負。三、設備維護和維修1、設備維護由部門統(tǒng)籌安排，由專職運維管理員承擔，并做好相應的故障預警記錄和維修記錄。2、對需要送出維修的硬件設備，以及拆除或者改為他用的硬件設備，對該設備有敏感（內(nèi)部以上）信息的存儲部件應該物理銷毀或安全地覆蓋，并填寫維修記