酒店崗位競(jìng)聘演講稿

—酒店崗位競(jìng)聘演講稿演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，需要運(yùn)用演講稿的場(chǎng)合越來越多，你明白演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是整理的酒店崗位競(jìng)聘演講稿，歡迎大家借鑒與參考!酒店崗位競(jìng)聘演講稿篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委：大家下午好：我是會(huì)議部員工X，非常感謝酒店給我這次難得的時(shí)機(jī)。其實(shí)，我并沒有多么冗雜的工作閱歷，從畢業(yè)到如今，在金融大酒店工作算是我第一份比擬正式的實(shí)習(xí)，雖然工作也有不順心、也有埋怨、委屈，可是我從沒想過要離開這里，用一句話可以這樣說“工作虐我千百變，我待工作如初戀”。之所以有這樣的心態(tài)，是由于我相信，無論在哪里，總有發(fā)光的可能。作為典型天蝎座的我，我想我還是挺專一的吧。其實(shí)，對(duì)于這次競(jìng)聘，我真的是沒抱多大希望，看看其他的員工同仁，他們或是已經(jīng)在其他單位工作了多年，有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和高明的業(yè)務(wù)技能，或已經(jīng)是本單位的元老，再看看自己，實(shí)在是沒什么可圈可點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。但是，一直記得高中班導(dǎo)說的一句話，如今成果不好并不代表以后的成果不好，你們還有很大的提升空間，我想這句話用于我如今的狀況再也合適不過了。對(duì)，我應(yīng)當(dāng)還有很大的提升空間吧。這一年多，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和栽培，不僅工作力量有所提升，在對(duì)人對(duì)事的心態(tài)上也逐步成熟，還在今年第一季度被評(píng)為“服務(wù)之星”，在此，真心感謝各位。說起質(zhì)檢，我也并不是特別的了解，先前在其他酒店兼職的時(shí)分，看到他們的質(zhì)檢部的人好像都是特別牛的樣子，到各個(gè)部門巡察、挑毛病、檢查，監(jiān)督、催促，然后讓他們改正，就沒其他事了，貌似只有元老級(jí)別的員工才有資格，就跟咱們的一樣，是個(gè)好差事。哪里能輪到自己呢？感覺自己真的是望其項(xiàng)背，遙不行及。所以，始終是抱著很敬畏的看法對(duì)待的。但是，每當(dāng)看到冬冬工作繁忙、去匆忙、下班最晚，吃飯最晚，還得看領(lǐng)導(dǎo)眼色的時(shí)分，就覺得實(shí)在和想象中的差異太大，先不說其他部門，就單單是會(huì)議部，每有會(huì)議常常事必躬親，幫我們指點(diǎn)工作中的缺乏之處。那樣的細(xì)心和認(rèn)真有時(shí)分連女孩子都很難做到。我就曾經(jīng)問過自己：“假如是我，我能做到嗎？”不肯定吧?？墒牵硕际怯猩线M(jìn)心的，不是嗎？在如今這樣的社會(huì)，不斷提升和挑戰(zhàn)自己是生存法則。既然今天站在這里，準(zhǔn)備時(shí)間也比擬短暫，但私下還是對(duì)質(zhì)檢做了一些比擬專業(yè)的了解，再加上工作中的所見所聞，我想工作詳細(xì)可以分為兩大部分，即硬和軟相結(jié)合的監(jiān)督體系。硬詳細(xì)指比方：衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及行為標(biāo)準(zhǔn)、裝備設(shè)備維護(hù)與節(jié)能降耗，安全消防隱患，衛(wèi)生質(zhì)量，內(nèi)部環(huán)境質(zhì)量，員工事務(wù)保障等。軟詳細(xì)指比方：服務(wù)看法，禮節(jié)禮貌，服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率以及各部門具體服務(wù)流程和部門非常規(guī)服務(wù)，部門協(xié)作，顧客投訴處理，顧客看法反應(yīng)與一線員工工作看法等。這兩項(xiàng)應(yīng)當(dāng)做為質(zhì)檢工作的重點(diǎn)做。質(zhì)檢工作比擬瑣碎，工作能強(qiáng)度大，需要極高的責(zé)任心和堅(jiān)韌不拔的毅力，質(zhì)檢人員還必需有一視同仁的心態(tài)和海納百川的胸懷，這都是天蝎座的我具備的吧。古人云：不行以一時(shí)之得意，而自詡其能；亦不行以一時(shí)之失意，而自墜其志。不管今天各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委能否選中我，我都非常感恩。謝謝。酒店崗位競(jìng)聘演講稿篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委：大家好！我來自維斯快捷酒店前臺(tái)，很快樂能在這里和大家一起共享我工作中的感覺。前臺(tái)是酒店管理中的一個(gè)重要部門，它主要擔(dān)當(dāng)著以酒店客房的實(shí)際銷售為中心的一系列工作。比方為客人辦理入住，離店及結(jié)賬等一些較為實(shí)際的工作，同時(shí)前臺(tái)還是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)和對(duì)客服務(wù)的一個(gè)綜合行部門，起著極為重要的作用。前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店對(duì)客人的第一印象。我們應(yīng)當(dāng)保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最漂亮的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)、熱忱，有真正賓至如歸的感覺。我們要熟識(shí)酒店的根本情況，了解房型及其特點(diǎn)，熟識(shí)把握操作流程，快速精確地為客人提供登記入住、退房結(jié)賬、客人問訊等服務(wù)。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問好，稱呼對(duì)方，假如是熟客就要精確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)。詢問客人有什么要幫忙的，客人要住房先認(rèn)真傾聽客人的要求，通過觀看傾聽來客人推舉所需要的房型及房?jī)r(jià)，并能做到讓來賓滿意。在向客人描述我們酒店的情況時(shí)，要注意介紹我們酒店的特色和優(yōu)勢(shì)。比方說：我們的酒店剛進(jìn)行過裝修，裝備齊全，交通非常便利，但是價(jià)格又非常的實(shí)惠。讓客人對(duì)我們的酒店有肯定的了解，必要時(shí)可以先讓客人參觀下我們的房間。針對(duì)不同性格的客人，我們可以實(shí)行不同方法，比方：內(nèi)向遲疑的客人，我們可以幫他們做確定，多建議，語氣柔軟；對(duì)于有主見性格外向的客人，我們要用輕松愉快的方式與他交談。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)懷客人，多詢問客人，假如是外地客人，可以向他們多講解宜昌的風(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲憊，快速地辦好手續(xù)，讓客人盡快地休息，在客人退房時(shí)，客房查房需要等候幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么看法，不要讓客人覺得冷落了他?？腿嗽谌胱r(shí)會(huì)遇見各種各樣的問題，當(dāng)前臺(tái)接到電話后，應(yīng)立刻轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理，對(duì)于客人提出的疑問，假如不是很清晰就請(qǐng)客人稍等，查清晰后在告知客人。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，聽說過“禮多人不怪”嗎？與客人交談時(shí)，保持目光溝通，不要低著頭和老直盯著客人，這樣都是不禮貌的，一般保持3分鐘溝通一次，多傾聽客人的看法，不要打斷客人的話，傾聽中要不斷的點(diǎn)頭表示，這樣才是對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批判時(shí)，我們肯定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時(shí)也會(huì)立刻而消的，許多的問題就迎刃而解了。多用禮貌用語，做到來賓來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送客聲，麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時(shí)，不要與客人爭(zhēng)論，就算是客人錯(cuò)了，也要有肯定的耐煩向他解釋。有一次，一位客人退房時(shí)服務(wù)人員在房間檢查出了以個(gè)煙洞，根據(jù)常規(guī)這是要進(jìn)行賠付的，但是客人硬是說沒有這回事情，并且很生氣職責(zé)我們。這時(shí)我笑著對(duì)他說：“我明白，您不回是有意的，可能到如今你還沒有留意到那個(gè)煙洞位置呢，要不我陪您一起看下？”這時(shí)那位客人臉變紅了，說道：“哦！可能是你說那樣！好吧，你按正常手續(xù)為我辦吧?！蹦憧崔D(zhuǎn)變了說話的方式不就化解了一個(gè)問題嘛！酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是越來越劇烈，我們就更應(yīng)當(dāng)注意詳情，從小事情做好。在工作中，我每天看見不同的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，我的心中是歡樂的，也是無比的快樂。選擇這份工作我很幸運(yùn)和驕傲，我將會(huì)連續(xù)在這個(gè)崗位上努力工作，發(fā)揮我的光和熱！酒店崗位競(jìng)聘演講稿篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委：大家好！有幸來到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又暖和的大家庭。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公正、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)，競(jìng)聘上崗是公司用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)企業(yè)進(jìn)展需要的。企業(yè)的進(jìn)展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的`員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平常嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，才能把握好每一次呈現(xiàn)自身才能的時(shí)機(jī)，從而完成自我價(jià)值。本人陳X畢業(yè)于（個(gè)人介簡(jiǎn)）我現(xiàn)任餐飲部經(jīng)理，今天競(jìng)聘的崗位也是餐飲部經(jīng)理一職。2年的酒店工作閱歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深入的理解，對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中獲得了比擬豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作閱歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品行。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)力量和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些閱歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫忙，要想成為一名合格的經(jīng)理，它不僅要有肯定的專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)、心理素養(yǎng)，還要有良好的人際溝通力量，盡管我有許多的缺乏之處，但是我會(huì)不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假設(shè)這次我能榮幸競(jìng)聘勝利，我的工作想象是：1、溝通問題。做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、擅長(zhǎng)溝通，我們應(yīng)當(dāng)用自己的熱忱把歡樂傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工制造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)無壓的環(huán)境中工作，充足發(fā)揮員工的主動(dòng)性。2、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)發(fā)動(dòng)工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)當(dāng)給與充足的信任，有了充足的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。3、服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)始終提倡顧客就是，其實(shí)服務(wù)是互相的，用主動(dòng)、周到、熱忱的服務(wù)換來客人的愉快和絢爛的笑容，也就是自己最大的歡樂。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的我。我相信，靠著我的個(gè)人素養(yǎng)、愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，對(duì)工作的熱忱，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我肯定能把餐飲部經(jīng)理一職的工作做好。請(qǐng)給我一個(gè)時(shí)機(jī)，我決不會(huì)讓大家絕望。最終以一首自編的對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是勝固可喜，寵辱不驚看花開，下聯(lián)是敗亦無悔，去留無意隨云卷，橫批是競(jìng)聘上崗。酒店崗位競(jìng)聘演講稿篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：你們好！感謝商城為我們提供了這次公正競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。我這次競(jìng)聘的崗位是X領(lǐng)班。首先做一下自我介紹：我叫X，今年23歲，高中學(xué)歷，畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院，之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中，我對(duì)的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟識(shí)，自從到我X就嚴(yán)格要求自己，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé)，力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)，不出任何過失，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。各位評(píng)委都明白，管理人員負(fù)責(zé)的都是與廣闊員工日常工作休戚相關(guān)的事情，所處理的都是維系日常運(yùn)行X的基礎(chǔ)保障工作，是X重要的工作。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來說是一次挑戰(zhàn)，所謂沒有壓力就沒有動(dòng)力，有了目標(biāo)，才能去努力，只有通過努力才能勝利的。假設(shè)我競(jìng)聘勝利了，我將會(huì)從平常的工作看法及工作質(zhì)量開頭。俗話說的好，看法確定一切。沒有好的工作看法，就沒有好的工作質(zhì)量的。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的互相關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，時(shí)辰為企業(yè)著想，在平凡的工作中表達(dá)自己的價(jià)值。再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面，包括管理方面的學(xué)問及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素養(yǎng)方面，包括自己的工作看法、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請(qǐng)教，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能順應(yīng)不斷改變的市場(chǎng)環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)訂正、按時(shí)處理，提高工作質(zhì)量，少說多做，用詳細(xì)的行動(dòng)和效果來說明力量，做到干一行，愛一行，專一行。最終在平常工作和管理過程中，真正用行動(dòng)實(shí)踐：執(zhí)行制度，從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過：“管理的本質(zhì)不在于知而在于行?！惫芾淼闹攸c(diǎn)在于執(zhí)行，這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面：一是指自己對(duì)制度的執(zhí)行，在執(zhí)行制度時(shí)，必需做到不折不扣，認(rèn)真執(zhí)行，二是指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的執(zhí)行，我要求自己做到按時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，并對(duì)工作的完成情況按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，三是指自己布置員工的工作是否執(zhí)行，要求員工必需按時(shí)反應(yīng)工作的進(jìn)度，自己要按時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行，必需強(qiáng)調(diào)溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次，還要落實(shí)工作責(zé)任，將每項(xiàng)工作都詳細(xì)化、明確化，工作做到日清日結(jié)。我來X半個(gè)月了，到X，接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，使自己的素養(yǎng)得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，我覺的能夠參與這次競(jìng)聘活動(dòng)，無論勝利與否，對(duì)我都是一次錘煉，我堅(jiān)信，無論面對(duì)何種工作，面對(duì)何種困難，只要有事業(yè)心、有責(zé)任心，老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事，必定會(huì)走向勝利。謝謝！酒店崗位競(jìng)聘演講稿篇5尊敬的各位評(píng)委老師，親愛的家人們：大家好！“夜空因繁星而漂亮，人生因相遇而美妙”。首先，在這里感謝X總為咱們公司建立了競(jìng)聘體制。90管理系統(tǒng)的導(dǎo)入，讓我看到了公司給咱們基層管理員一次成長(zhǎng)、勵(lì)練、學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，我不想錯(cuò)過這次學(xué)習(xí)、勵(lì)練與成長(zhǎng)的好時(shí)機(jī)，所以我參與了咱們總店的競(jìng)聘，我的競(jìng)聘崗位是樓面主管。我叫X，今年25歲、于20X年7年從事酒店工作。工作期間X經(jīng)理曾教導(dǎo)我“欲學(xué)做事、先學(xué)做人，欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦”在咱們公司的這段時(shí)間里，我既學(xué)到了怎么做事，同時(shí)也在學(xué)怎么做人。假如我競(jìng)聘勝利、我綻開的工作重點(diǎn)將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：一、執(zhí)行經(jīng)