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第10頁(yè)共10頁(yè)2022年?業(yè)務(wù)員年終?個(gè)人工作總?結(jié)我自_?__年__?_月___?日入職公司?,履行業(yè)務(wù)?員的職責(zé)和?義務(wù),在您?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下積極開展?各項(xiàng)業(yè)務(wù)工?作,至今已?有一年。通?過一年來的?努力,我共?完成銷售量?___噸,?實(shí)現(xiàn)平均噸?鋼利潤(rùn)__?_元/噸,?月平均銷售?量___噸?,利潤(rùn)總額?53___?___元。?除___裕?豐貨款尚有?___萬元?未能收回之?外,其他貨?款均已安全?回籠。根椐?一年來的工?作實(shí)踐、經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn),?秉承實(shí)事求?是的原則,?我對(duì)個(gè)人工?作作如下總?結(jié):一、?兩個(gè)感謝首?先要感謝的?是您對(duì)我個(gè)?人的信任,?在工作上給?予我最大的?支持。在采?購(gòu)、銷售、?回款過程中?,您給予我?獨(dú)自操作的?最寬松的環(huán)?境。使我以?前的工作經(jīng)?驗(yàn)和銷售方?式得以很好?的應(yīng)用,這?讓我在整個(gè)?操作過程中?深感欣慰、?倍受鼓舞。?其次是感謝?您把我當(dāng)成?您的朋友,?以及在工作?和生活上對(duì)?我的關(guān)心照?顧。在工作?遇到困難而?我的思路又?不對(duì)的時(shí)候?,您會(huì)與我?進(jìn)行良好的?溝通,糾正?我的思路,?使我的業(yè)務(wù)?工作能順利?的進(jìn)行下去?。當(dāng)我們對(duì)?某件事情的?處理上執(zhí)不?同看法時(shí),?您很少以領(lǐng)?導(dǎo)者的身份?將事情壓下?,而是通過?講一些道理?讓我明白,?我__決定?并不正確,?從而使我放?棄固執(zhí)的想?法,減少了?我許多的工?作失誤。相?反的是,我?曾對(duì)您心存?的諸多誤解?,如今令我?感到萬分羞?愧。二、?幾點(diǎn)不足首?先是為人的?不足。1?、最應(yīng)該反?省的是我急?躁的脾氣和?固執(zhí)的性格?。這讓我在?工作中經(jīng)常?沖動(dòng)、發(fā)火?,對(duì)同事說?些不尊重的?話和做出一?些不尊重之?事。與一些?同事之間產(chǎn)?生很多矛盾?和磨擦,給?自身的工作?帶來許多麻?煩。學(xué)會(huì)尊?重、寬容別?人才能得到?別人的尊重?和寬容。如?今我明白了?一個(gè)道理,?脾氣是可以?控制的,而?性格是可以?改變的。在?今后的工作?和生活中不?斷提升自身?的修養(yǎng),冷?靜平和的對(duì)?待已經(jīng)發(fā)生?的事情,盡?可能的做到?己所不欲勿?施于人。?2、心態(tài)極?不穩(wěn)定。在?工作比較順?利、達(dá)到個(gè)?人短時(shí)間內(nèi)?的預(yù)期目標(biāo)?的時(shí)候,我?的心態(tài)出現(xiàn)?較大程度的?失衡。在_?__年7、?8、___?月,由于市?場(chǎng)的因素和?某些客戶的?預(yù)謀,而讓?我在工作上?暫時(shí)取得的?一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)?,令我沾沾?自喜。自以?為是的認(rèn)為?,自己做得?如何如何優(yōu)?異,產(chǎn)生異?常的優(yōu)越感?。到___?月份客戶開?始拖款,而?且問題越來?越嚴(yán)重時(shí),?我的心態(tài)同?樣出現(xiàn)較大?程度的失衡?。當(dāng)時(shí)滿心?里想的全是?事情的嚴(yán)重?性和后果的?不確定性。?令我思維混?亂,不能正?常工作和休?息,整個(gè)人?顯得十分頹?廢?;嫉没?失的心態(tài)從?高到低,令?我的承受能?力幾乎達(dá)到?極限。不能?平心靜氣的?對(duì)待問題這?是我為人心?態(tài)的不足。?放下得失,?平淡的對(duì)待?事情發(fā)展的?經(jīng)過,享受?成敗的人生?經(jīng)歷,將眼?光放得更長(zhǎng)?遠(yuǎn)一些,將?目標(biāo)定得更?高一些,這?也許是在今?后的工作中?調(diào)整自我心?態(tài)的一劑良?藥。二是做?事的不足。?1、對(duì)目?前所掌握的?客戶資料及?對(duì)其以前的?了解依賴性?太強(qiáng),對(duì)其?目前的生產(chǎn)?及資金狀況?調(diào)查不夠,?風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不?強(qiáng)。常常是?未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考?察便想對(duì)新?客戶賒銷。?這樣的做法?給公司帶來?極大的資金?風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客?戶了解得不?徹底,僅僅?是對(duì)其規(guī)模?、產(chǎn)能、生?產(chǎn)是否正常?作一個(gè)基本?的了解,并?沒有通過對(duì)?客戶進(jìn)行細(xì)?致的觀察,?也沒有對(duì)其?信用度、供?應(yīng)渠道、銷?售渠道、融?資渠道作進(jìn)?一步的了解?。常常是在?完成銷售以?后才考慮客?戶是否存在?資金風(fēng)險(xiǎn)的?問題。這方?面,在今后?的工作中,?應(yīng)該做的是?,沒做實(shí)地?考察絕不賒?銷,沒有足?夠的了解絕?不放量,新?客戶一律先?款后貨或者?貨到立即付?款,絕不因?為利潤(rùn)較高?而放棄正常?操作原則。?2、對(duì)包?括供應(yīng)商和?終端客戶在?內(nèi)的新客戶?的開發(fā)力度?不夠,對(duì)已?經(jīng)做開的客?戶依賴性太?強(qiáng)。由于炒?貨這種操作?模式對(duì)銷售?而言存在較?大的局限性?,所以花更?多的時(shí)間和?精力不斷尋?找最佳貨源?和能適應(yīng)炒?貨的客戶才?是炒貨業(yè)務(wù)?開展和提高?業(yè)績(jī)的根本?之路,而且?會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)?期的過程。?對(duì)老客戶依?賴性太強(qiáng)的?直接后果就?是希望對(duì)其?放量至無限?大,以增大?資金回籠風(fēng)?險(xiǎn)作為代價(jià)?提高業(yè)績(jī),?把正常的業(yè)?務(wù)來往變成?了賭客戶無?資金風(fēng)險(xiǎn)的?個(gè)人行為。?這樣的做法?一但出現(xiàn)問?題,后果將?十分嚴(yán)重。?賒銷本身就?存在風(fēng)險(xiǎn),?而把風(fēng)險(xiǎn)控?制在最小的?范圍之內(nèi),?把資金安全?永遠(yuǎn)放在首?位才是工作?的重中之重?。3、對(duì)?客戶心態(tài)的?判斷不夠。?對(duì)已經(jīng)合作?一段時(shí)間的?供應(yīng)商和客?戶,我會(huì)輕?信他們。從?供應(yīng)商報(bào)價(jià)?和客戶反饋?得到的市場(chǎng)?信息,大多?數(shù)情況下我?是聽之信之?,極少持懷?疑態(tài)度,沒?有作進(jìn)一步?的分析和判?斷。這樣做?的后果會(huì)由?于信息的不?準(zhǔn)確導(dǎo)致公?司對(duì)市場(chǎng)的?判斷可能出?現(xiàn)偏差,在?操作中可能?導(dǎo)致嚴(yán)重失?誤。也會(huì)出?現(xiàn)采購(gòu)價(jià)較?高而銷售價(jià)?格偏低的情?況。這都會(huì)?造成公司一?定程度的損?失。4、?在工作中我?很少動(dòng)腦筋?思考問題,?即使思考了?也不夠細(xì)致?,思維方式?比較單一。?很多時(shí)候我?都是按程序?做事,根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的交待?辦事。極少?動(dòng)腦琢磨客?戶,琢磨市?場(chǎng),琢磨導(dǎo)?致問題發(fā)生?的根本原因???傆X得沒?什么好思考?的。而思維?方式因?yàn)闆]?有經(jīng)過對(duì)事?情周密、細(xì)?致的思考和?全面的分析?,從而變得?比較單一。?作為一個(gè)業(yè)?務(wù)員,必須?考慮很多東?西,以清晰?的思路,思?考事情的每?一個(gè)細(xì)節(jié),?才能正確判?斷客戶的真?實(shí)情況。?三、工作失?誤___年?我在工作中?出現(xiàn)的最嚴(yán)?重的失誤,?是___裕?豐拖欠貨款?事件。以接?近___元?/噸的利潤(rùn)?作為銷售目?的,以__?_萬元的保?證金作為回?籠貨款和滯?納金的保障???此迫f無?一失,卻隱?含了造成嚴(yán)?重后果的多?個(gè)失誤。失?誤一:在_?__月份的?銷售中,我?對(duì)___裕?豐的銷售量?達(dá)到操作以?來的最高,?貨款也像前?幾個(gè)月一樣?,雖然有拖?延,但拖延?的時(shí)間并不?長(zhǎng),而且也?按合同支付?了利息,這?讓我感覺得?其經(jīng)營(yíng)狀況?并沒有太大?問題。由于?去___的?路程較遠(yuǎn),?為了節(jié)約費(fèi)?用,我并沒?有常經(jīng)去實(shí)?地考察了解?其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?狀況。疏于?對(duì)客戶進(jìn)行?經(jīng)常性的實(shí)?地了解。這?是導(dǎo)(__?_年度編辦?工作總結(jié))?致后來在_?__月份對(duì)?其放量和從?___月份?開始嚴(yán)重拖?延的首要原?因,同時(shí)也?是我作為一?個(gè)業(yè)務(wù)員的?重大失職。?失誤二:_?__裕豐作?為一個(gè)月生?產(chǎn)能力只有?___多噸?的廠,僅憑?二十萬違約?保證金便給?其放量__?_車計(jì)__?_噸貨,貨?款達(dá)到__?_萬元。這?是種極不正?常的操作模?式,潛伏了?巨大的資金?安全隱患。?僅憑著自己?對(duì)客戶信用?和資金實(shí)力?的猜測(cè)和估?計(jì),遠(yuǎn)不足?以成為放量?的依據(jù)。在?其經(jīng)常拖延?支付貨款時(shí)?,我沒有對(duì)?其供應(yīng)渠道?進(jìn)行調(diào)查摸?底和了解其?外欠貨款的?情況下,賒?銷___萬?元,這是一?個(gè)工作上的?重大過失。?從某種意義?上可以說是?一種對(duì)公司?資金安全不?負(fù)責(zé)的表現(xiàn)?。失誤三:?當(dāng)___裕?豐拖欠貨款?的時(shí)間越來?越長(zhǎng)而每次?的還款金額?越來越小時(shí)?,我仍寄希?望于客戶的?承諾和信用?。并沒有通?過有效的法?律途徑來追?付欠款。直?到發(fā)現(xiàn)客戶?已經(jīng)停產(chǎn),?上門追付貨?款的人越來?越多時(shí)才向?法院提起訴?訟。在把握?主動(dòng)性的時(shí)?間上往后延?遲了至少兩?個(gè)月時(shí)間。?這是單方面?一味的相信?客戶,簡(jiǎn)單?對(duì)客戶寄于?希望,在其?多次的違背?承諾時(shí),表?現(xiàn)出無計(jì)可?施和軟弱。?沒有把握主?動(dòng)權(quán)及時(shí)采?取有效的法?律措施,這?是遇到問題?時(shí),處理過?程中的重大?失誤。在今?后的工作中?,遇到問題?時(shí)應(yīng)該作出?最快的反映?,想出最有?效的解決辦?法,采取相?應(yīng)的有效措?施解決問題?。而不能太?多的顧及合?作關(guān)系等因?素,而耽誤?把握主動(dòng)的?最佳時(shí)機(jī)。?四、工作?業(yè)績(jī)___?年業(yè)務(wù)員年?終個(gè)人工作?總結(jié)___?年業(yè)務(wù)員年?終個(gè)人工作?總結(jié)我對(duì)業(yè)?務(wù)這項(xiàng)職業(yè)?充滿熱愛,?我努力嘗試?認(rèn)真的做好?每單業(yè)務(wù),?跟好操作過?程中的每個(gè)?環(huán)節(jié),提高?每個(gè)月的銷?售量和利潤(rùn)?。可在總結(jié)?序言中所述?的個(gè)人業(yè)績(jī)?令我本人感?到汗顏。在?入職伊始,?我對(duì)個(gè)人業(yè)?績(jī)的預(yù)計(jì)值?是月平均銷?售量在__?_噸到__?_噸之間,?月平均利潤(rùn)?達(dá)到___?萬元至__?_萬元。但?我只完成了?自我預(yù)計(jì)最?底值的__?_%。實(shí)際?狀況和預(yù)期?目標(biāo)的較大?差距令我本?人感到挫敗?。回顧一?年來的實(shí)際?工作情況,?出現(xiàn)這種結(jié)?果的主要原?因有三點(diǎn):?首先是想當(dāng)?然的對(duì)個(gè)人?銷售能力的?估計(jì)過高,?自我期望值?過高,在制?定目標(biāo)之初?,沒有更多?綜合考慮其?他包括炒貨?的操作局限?性、市場(chǎng)變?化、資源狀?況等方面的?因素。其次?是銷售手段?單一,憑借?以往的銷售?經(jīng)驗(yàn)和操作?方式進(jìn)行采?購(gòu)和銷售,?銷售量和利?潤(rùn)一直得不?到提高。再?次就是個(gè)人?主觀上沒有?花更多的精?力開拓新客?戶和新資源?,使整個(gè)銷?售工作總在?一個(gè)___?里轉(zhuǎn)圈,沒?有找到更好?的銷售出路?。最后是思?路太狹窄,?打不開更多?更好的思路?,業(yè)務(wù)過程?極為平淡單?一,感覺有?力沒法使、?沒處使。_?__年業(yè)務(wù)?員年終個(gè)人?工作總結(jié)轉(zhuǎn)?眼間,__?_年就要揮?手告別了,?在這新年來?臨之際,回?想自己半年?多所走過的?路,所經(jīng)歷?的事,沒有?太多的感慨?,沒有太多?的驚喜,沒?有太多的業(yè)?績(jī),多了一?份鎮(zhèn)定,從?容的心態(tài)。?在這___?個(gè)月多的時(shí)?間里有失敗?,也有成功?,遺憾的是?;欣慰的是?;自身業(yè)務(wù)?知識(shí)和能力?有了提高。?首先得感謝?公司給我提?供了那么好?的工作條件?和生活環(huán)境?,有那么好?的,有經(jīng)驗(yàn)?的老板給我?指導(dǎo),帶著?我前進(jìn);他?們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)?驗(yàn)讓我們終?生受益,從?他們身上學(xué)?到的不僅是?做事的方法?,更重要的?是做人的道?理,做人是?做事的前從?___月開?始進(jìn)入公司?,不知不覺?中,一年的?時(shí)間一晃就?過了,在這?段時(shí)間里,?我從一個(gè)對(duì)?產(chǎn)品知識(shí)一?無所知的新?人轉(zhuǎn)變到一?個(gè)能獨(dú)立操?作業(yè)務(wù)的業(yè)?務(wù)員,完成?了職業(yè)的角?色轉(zhuǎn)換,并?且適應(yīng)了這?份工作。業(yè)?績(jī)沒什么突?出,以下是?一年的工作?業(yè)務(wù)明細(xì):?進(jìn)入一個(gè)新?的行業(yè),每?個(gè)人都要熟?悉該行業(yè)產(chǎn)?品的知識(shí),?熟悉公司的?操作模式和?建立客戶關(guān)?系群。在市?場(chǎng)開發(fā)和實(shí)?際工作中,?如何定位市?場(chǎng)方向和產(chǎn)?品方向,抓?重點(diǎn)客戶和?跟蹤客戶,?如何在淡旺?季里的時(shí)間?安排以及產(chǎn)?品有那些,?當(dāng)然這點(diǎn)是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?,應(yīng)該不斷?的學(xué)習(xí),積?累,與時(shí)俱?進(jìn)。在工作?中,我雖有?過虛度,有?過浪費(fèi)上班?時(shí)間,但對(duì)?工作我是認(rèn)?真負(fù)責(zé)的。?經(jīng)過時(shí)間的?洗禮,我相?信我會(huì)更好?,俗話說:?只有經(jīng)歷才?能成長(zhǎng)。世?界沒有__?_的事情,?每個(gè)人都有?其優(yōu)缺點(diǎn),?一旦遇到工?作比較多的?時(shí)候,容易?急噪,或者?不會(huì)花時(shí)間?去檢查,也?會(huì)粗心。工?作多的時(shí)候?,想得多的?是自己把他?搞定,每個(gè)?環(huán)節(jié)都自己?去跑,、我?要改正這種?心態(tài),再發(fā)?揮自身的優(yōu)?勢(shì):貿(mào)易知?識(shí),學(xué)習(xí)接?受。不斷總?結(jié)和改進(jìn),?提高素質(zhì)。?自我剖析:?以目前的行?為狀況來看?,我還不是?一個(gè)合格業(yè)?務(wù)員,或者?只是一個(gè)剛?入門的業(yè)務(wù)?員,本身談?吐,口才還?不行,表達(dá)?能力不夠突?出。根源:?沒有突破自?身的缺點(diǎn),?臉皮還不夠?厚,心理素?質(zhì)不過關(guān),?這根本不象?是我自己,?還遠(yuǎn)沒有發(fā)?掘自身的潛?力,個(gè)性的?飛躍。在我?的內(nèi)心中,?我一直相信?自己能成為?一個(gè)優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員,這?股動(dòng)力;這?份信念一直?儲(chǔ)藏在胸中?,隨時(shí)準(zhǔn)備?著爆發(fā),內(nèi)?心一直渴望?成功?!拔?要像個(gè)真正?的男人一樣?去戰(zhàn)斗,超?越自己?!?我對(duì)自己說?。___年?工作設(shè)想總?結(jié)一年來的?工作,自己?的工作仍存?在很多問題?和不足,在?工作方法和?技巧上有待?于向其他業(yè)?務(wù)員和同行?學(xué)習(xí),__?_年自己計(jì)?劃在去年工?作得失的基?礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)?短,重點(diǎn)做?好以下幾個(gè)?方面的工作?:依據(jù)__?_年銷售情?況和市場(chǎng)變?化,自己計(jì)?劃將工作重?點(diǎn)劃分區(qū)域?,一是;對(duì)?于老客戶,?和固定客戶?,要經(jīng)常保?持聯(lián)系,在?有時(shí)間有條?件的情況下?,送一些小?禮物或宴請(qǐng)?客戶,好穩(wěn)?定與客戶關(guān)?系。二;在?擁有老客戶?的同時(shí)還要?不斷從老客?戶獲得更多?的客戶信息?。三;要有?好業(yè)績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),開拓視?野,豐富知?識(shí),采取多?樣化形式,?把學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能相?結(jié)合。1?、每月要增?加___個(gè)?以上的新客?戶,還要有?幾個(gè)潛在客?戶。2、?見客戶之前?要多了解客?戶的狀態(tài)和?需求,再做?好準(zhǔn)備工作?才有可能不?會(huì)丟失這個(gè)?客戶。3?、要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí),多?看書,上網(wǎng)?查閱相關(guān)資?料,與同行?們交流,向?他們學(xué)習(xí)更?好的方式方?法。4、?對(duì)所有客戶?的工作態(tài)度?都要一樣,?但不能太低?三下氣。給?客戶一好印?象,為公司?樹立更好的?形象。5?、客戶遇到?問題,不能?置之不理一?定要盡全力?幫助他們解?決。要先做?人再做生意?,讓客戶相?信我們的工?作實(shí)力,才?能更好的完?成任務(wù)。?6、自信是?非常重要的?。要經(jīng)常對(duì)?自己說你是?最好的,你?是獨(dú)一無二?的。擁有健?康樂觀積極?向上的工作?態(tài)度才能更?好的完成任?務(wù)。工作中?出現(xiàn)的問題?及解決辦法?:1、不?能正確的處?理市場(chǎng)信息?,具體表現(xiàn)?在:缺乏把?握市場(chǎng)信息?的能力,在?信息高度發(fā)?達(dá)的現(xiàn)代社?會(huì),信息一?縱而過,有?很多有效的?信息在身邊?流過,但是?卻沒有抓住?;缺少處理?市場(chǎng)信息的?能力,有效?的信息是靠?把握、分析?、處理、提?交的,及時(shí)?掌握了信息?,又往往缺?乏如何判斷?信息的正確?性;缺乏信?息交流,使?很多有效信?息白白流失?。在今后的?工作中,應(yīng)?采取有效措?施,發(fā)揮信?息的作用,?加強(qiáng)處理信?息的能力,?加強(qiáng)溝通交?流,能夠正?確判斷信息?的準(zhǔn)確性。?2、在年?初工作中,?因?yàn)樽陨順I(yè)?務(wù)水平較低?、經(jīng)驗(yàn)不足?,在剛開始?的工作中摸?不到頭緒,?屢次失敗。?問題究竟出?在哪里?面?對(duì)多次失敗?的教訓(xùn),查?找自身原因?、,找出了?自己的不足?。在今后的?工作中要不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),提高?自身能力,?3、缺乏計(jì)?劃,缺少保?障措施。?4、對(duì)客戶?的任何信息?要及時(shí)響應(yīng)?并回復(fù);對(duì)?客戶的回復(fù)?不能簡(jiǎn)單的?一問一答,?要盡可能全?面、周到,?但不可啰嗦?。語言盡顯?專業(yè)性與針?對(duì)性,否則?失去繼續(xù)交?談的機(jī)會(huì)。?5、報(bào)價(jià)?表,報(bào)價(jià)應(yīng)?報(bào)得恰如其?分,不能過?低,也不能?過高;好東?西不能賤賣?,普通的產(chǎn)?品不能報(bào)高?。因?yàn)榭蛻?往往會(huì)從你?的報(bào)價(jià)來判?斷你的誠(chéng)實(shí)?性,并同時(shí)?判斷你對(duì)產(chǎn)?品的熟悉程?度;如果一?個(gè)非常簡(jiǎn)單?普通的產(chǎn)品?你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)?離市場(chǎng)的價(jià)?位,甚至幾?天都報(bào)不出?來,這說明?誠(chéng)實(shí)性不夠?,根本不懂?這一行,自?然而然客人?不會(huì)再理會(huì)?。以上是個(gè)?人一年以來?的工作總結(jié)?,如有不足?之處,望批?評(píng)指正。感?謝公司的培?養(yǎng),感謝我?的老板和關(guān)?心我的跟人?對(duì)我言傳身?教的悉心指?導(dǎo),我一定?會(huì)以積極主?動(dòng),自信,?充滿___?的心態(tài)去工?作。___?年業(yè)務(wù)員年?終個(gè)人工作?總結(jié)我感覺?吧一般寫年?終工作總結(jié)?的,分三種?角色,第一?種就是那些?新員工來公?司不超過一?年,領(lǐng)導(dǎo)需?要知道你今?年的工作情?況,所以需?要回報(bào);第?二種就是部?門經(jīng)理需要?給上面匯報(bào)?本年度工作?及下年度計(jì)?劃;第三種?就是部門_?__或更高?級(jí)別領(lǐng)導(dǎo),?需要激發(fā)員?工的斗志,?總結(jié)今年的?成就,宏圖?明年的偉業(yè)?。業(yè)務(wù)員年?終工作總結(jié)?那一般屬于?第一種情況?,下面這篇?業(yè)務(wù)員年終?工作總結(jié),?自己感覺很?具有代表性?,值得新同?事學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)?眼間,__?_年已過去?,我在公司?的試用期已?到?;厥變?月來的工作?,盡管我為?公司的貢獻(xiàn)?微薄,但總?算邁出了新?區(qū)域,跨行?業(yè)發(fā)展的第?一步,通過?學(xué)習(xí)工作和?其他員工的?相互溝通,?我已逐漸的?容入到這個(gè)?___當(dāng)中?。俗話說:?隔行如隔山?,初來本公?司時(shí),由于?行業(yè)的區(qū)別?,及工作性?質(zhì)的不同,?確實(shí)有過束?手無策,好?在有同事的?幫忙,使我?以最快的速?度熟悉辦公?室的工作及?對(duì)市場(chǎng)操作?流程有了一?定的了解。?在這短暫的?兩個(gè)多月里?,通過對(duì)一?定量客戶的?拜訪,回收?貨款等工作?使我對(duì)本行?業(yè)有了足夠?的認(rèn)識(shí)和了?解,也為后?期的辦公室?工作打下基?礎(chǔ)。現(xiàn)將本?年度的工作?總結(jié)如下:?___年業(yè)?務(wù)員年終個(gè)?人工作總結(jié)?工作總結(jié)1?、思想政治?表現(xiàn)、品德?素質(zhì)修養(yǎng)及?工作心態(tài)。?尊紀(jì)守法,?愛崗敬業(yè),?具有強(qiáng)烈的?責(zé)任感和事?業(yè)心,積極?主動(dòng)認(rèn)真的?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識(shí),工作態(tài)?度端正,認(rèn)?真負(fù)責(zé)。?2、專業(yè)知?識(shí)、工作能?力和具
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