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參觀接待管理規(guī)定為規(guī)范公司參觀接待工作,樹(shù)立公司良好的高科技企業(yè)形象,達(dá)到最好的宣傳效果,經(jīng)研究決定,特制訂本規(guī)定。一、參觀接待應(yīng)遵循如下原則:1、經(jīng)集團(tuán)董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn),方可安排接待;2、政府領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)人士區(qū)分接待原則;3、按參觀層次不同區(qū)分接待原則;4、專(zhuān)業(yè)人士和非專(zhuān)業(yè)人士區(qū)分接待原則;5、參觀電動(dòng)汽車(chē)和參觀電池區(qū)分接待原則;6、媒體人士特殊接待原則;7、以使用普通介紹詞為主,專(zhuān)業(yè)介紹詞須總經(jīng)理批準(zhǔn)方可使用原則;8、保密原則。對(duì)不同身份、不同層次、不同專(zhuān)業(yè)、不同參觀目的的參觀者應(yīng)結(jié)合以上原則和實(shí)際情況,分別安排不同的陪同人員、參觀內(nèi)容和路線、介紹詞、接待用品等。二、參觀接待工作流程1、參觀須預(yù)約,并須集團(tuán)董事局工作室或總經(jīng)理同意。2、參觀獲批準(zhǔn)后,由經(jīng)辦人填好接待申請(qǐng)單,列明接待要求。3、接待單經(jīng)綜合管理部審核同意后,排出接待計(jì)劃,具體應(yīng)明確接待時(shí)間、陪同人員、參觀內(nèi)容和路線、介紹詞、接待用品等。4、參觀后陪同人員應(yīng)出門(mén)送別。5、完成參觀接待后,應(yīng)指定相關(guān)人員做好接待備忘并歸檔。三、參觀接待工作由綜合管理部歸口管理。四、本規(guī)定適用于浙江XX電動(dòng)汽車(chē)開(kāi)發(fā)中心和浙江XX動(dòng)力電池開(kāi)發(fā)有限公司。五、本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。附:1、參觀接待參考表2、接待申請(qǐng)表3、接待服務(wù)安排表參觀接待參考表專(zhuān)業(yè)類(lèi)別身份類(lèi)別層次陪同級(jí)別參觀內(nèi)容及路線介紹詞類(lèi)型高級(jí)1Ca政府領(lǐng)導(dǎo)中級(jí)2Ba電動(dòng)汽車(chē)專(zhuān)家普通3Aa專(zhuān)高級(jí)1Ca業(yè)社會(huì)人士中級(jí)2Ba人普通3Aa士高級(jí)1Ga政府領(lǐng)導(dǎo)中級(jí)2Ga電池專(zhuān)家普通3Ga高級(jí)1Ga社會(huì)人士中級(jí)2Ga普通3Ga非專(zhuān)業(yè)人士高級(jí)1Ca政府領(lǐng)導(dǎo)中級(jí)2Ca普通3Ba高級(jí)1Ca社會(huì)人士中級(jí)2Ba普通3Aa媒體1,2Ca注1:表中符號(hào)代表如下意義1:總經(jīng)理陪同A:展廳a:普通介紹詞2:副總經(jīng)理陪同B:展廳+實(shí)驗(yàn)室b:比較專(zhuān)業(yè)的介紹詞3:部門(mén)經(jīng)理陪同C:展廳+實(shí)驗(yàn)室+化成車(chē)間c:專(zhuān)業(yè)介紹詞D:展廳+實(shí)驗(yàn)室+化成車(chē)間+制膜車(chē)間E:化成車(chē)間F:化成車(chē)間+制膜車(chē)間G:展廳+化成車(chē)間H:展廳+化成車(chē)間+制膜車(chē)間注2:表中接待安排僅供參考,執(zhí)行時(shí)視具體情況而定接待申請(qǐng)表編號(hào)來(lái)客單位姓名職務(wù)來(lái)訪時(shí)間人數(shù)來(lái)客情況接待要求經(jīng)辦人月日時(shí)客人聯(lián)系辦法是否已經(jīng)董事局工作室或總經(jīng)理批準(zhǔn)綜合管理部意見(jiàn)見(jiàn)說(shuō)明:1、接待申請(qǐng)表由申請(qǐng)人填寫(xiě),須提前半天以上交綜合管理部。2、來(lái)客情況包括來(lái)客的社會(huì)身份、專(zhuān)業(yè)身份、來(lái)訪目的、要求、停留時(shí)間及曾來(lái)訪情況等。3、接待要求包括陪同人員、參觀內(nèi)容和路線、介紹詞、禮品、攝像、用餐、歡迎詞等情況。4、如未經(jīng)董事局工作室或總經(jīng)理批準(zhǔn),綜合管理部不得安排參觀接待。接待服務(wù)安排表編號(hào)來(lái)客單位人

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