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年輕班主任處理學(xué)生問題時(shí)需要注意的幾個(gè)問題年輕班主任精力旺盛,工作熱情高。這是年輕的優(yōu)勢(shì),在班級(jí)管理中表達(dá)得很充分。與這些優(yōu)勢(shì)相比,經(jīng)驗(yàn)缺乏,情感用事,情緒化較多,也是值得警惕的。年輕班主任在處理學(xué)生時(shí),尤其需要注意以下幾個(gè)問題:1、依法處理,不越界。這是年輕班主任在處理學(xué)生的問題時(shí),首先要做到的一點(diǎn),或者說是首先要意識(shí)到的一點(diǎn)。否那么,極有可能會(huì)讓自己處于被動(dòng)或者尷尬境地。如,有的老師隨口就是對(duì)學(xué)生的侮辱,或用侮辱性的外號(hào)替代學(xué)生。這些都是有悖于《義務(wù)教育法》的;再如,有的班主任因?yàn)閷W(xué)生問題,隨意停課,讓學(xué)生站在教室外面等,這屬于剝奪學(xué)生上課權(quán)的表現(xiàn),也是違法的;還有對(duì)學(xué)生的家庭、性格、性別、民族、長(zhǎng)相等表現(xiàn)出歧視的態(tài)度等,也同樣是不應(yīng)該的,是越界行為;當(dāng)然,更不能對(duì)學(xué)生體罰。據(jù)調(diào)查,大多數(shù)體罰時(shí)都會(huì)伴隨著對(duì)學(xué)生人格的貶損。這些問題在很多人的意識(shí)中可能認(rèn)為都是小事,缺乏一提。但是,如果一旦到了認(rèn)真的時(shí)候,老師就會(huì)處于完全被動(dòng),甚至可能因此而離開講臺(tái)。這樣的例子不勝枚舉。2、就事論事,不擴(kuò)大化。在處理學(xué)生問題時(shí),最好是就學(xué)生眼下發(fā)生的問題而論,而不是無(wú)原那么地?cái)U(kuò)大。而事實(shí)上,很多老師經(jīng)常會(huì)在批評(píng)學(xué)生眼下的表現(xiàn)時(shí)無(wú)意識(shí)地將學(xué)生過去,將學(xué)生N年前的種種表現(xiàn)也扯進(jìn)來,“你當(dāng)年……“”你那一次……"”你忘記上上一次……"以此來說明學(xué)生有多么多么地不像學(xué)生,所為不是學(xué)生所為。這樣的處理方式往往會(huì)激起學(xué)生的抵觸心理,讓事態(tài)變得更為嚴(yán)重,不利于問題解決。3、多描述行為,少作評(píng)價(jià)。在處理問題時(shí)遵循一個(gè)原那么,那就是“多描述學(xué)生的行為,少作或不作評(píng)價(jià)”。就是在和學(xué)生交流程中,學(xué)會(huì)用描述語(yǔ)言一一描述學(xué)生的行為,將學(xué)生的所作所為用鏡像的方式呈現(xiàn)出來,讓學(xué)生看到自己行為的缺乏。而不是動(dòng)不動(dòng)就作評(píng)價(jià),尤其做出有損于學(xué)生人格和尊嚴(yán)的負(fù)面評(píng)價(jià)一一這通常是激化矛盾的導(dǎo)火索。試比擬:當(dāng)時(shí)你把同桌的課本撕碎扔在地上,一臉怒氣;如果老師說的是:你就是一個(gè)無(wú)賴,就是地痞,就是會(huì)欺負(fù)人。體育課上,你們幾個(gè)坐在操場(chǎng)廣場(chǎng)上打撲克,不參加訓(xùn)練,是違背學(xué)校紀(jì)律的。如果老師說是,你們幾個(gè)就是個(gè)人主義,破壞分子,從來不遵守學(xué)校紀(jì)律。這樣的評(píng)價(jià)往往會(huì)激起學(xué)生的情緒,甚至從某種意義上說,會(huì)激發(fā)學(xué)生與老師對(duì)抗的斗志,讓問題變得更為復(fù)雜。4、處理學(xué)生問題,不涉及家長(zhǎng)。有的老師在處理學(xué)生問題時(shí),會(huì)無(wú)意識(shí)地涉及學(xué)生家長(zhǎng),而且,出言不遜。如,你這樣的行為,完全是家長(zhǎng)教唆的;小小年紀(jì),就是這個(gè)德性,家長(zhǎng)也好不到哪去……如此等等;我們要知道的是,在學(xué)生心里,通常無(wú)人能夠取代家長(zhǎng)的位置。如果說學(xué)生對(duì)于老師對(duì)自己的批評(píng)甚至侮辱還能承受的話,對(duì)于老師對(duì)于家長(zhǎng)的不尊重,學(xué)生通常是不能忍受的,老師對(duì)于家長(zhǎng)的不敬,往往會(huì)讓學(xué)生直接站到了老師的對(duì)立面。這樣的情況就很不利于問題的解決了。尤其是需要家長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)配合時(shí),班主任更要注意處理方式,要會(huì)尊重家長(zhǎng),爭(zhēng)取贏得家長(zhǎng)對(duì)自己工作的支持。同時(shí).,老師對(duì)家長(zhǎng)的尊重,也會(huì)影響到學(xué)生本人,有利于問題的解決。5、管理好情緒,不激化事態(tài)。很多問題的激化往往是因?yàn)槔蠋煕]有管理好自己的情緒,在情緒支配下出現(xiàn)了過火或過激行為。在這個(gè)方面,需要注意兩點(diǎn)。一是明白課題的別離一一學(xué)生的問題終究是學(xué)生的問題,是學(xué)生本人的事,按照班級(jí)規(guī)定或者學(xué)校規(guī)定處理就行To事實(shí)上很多時(shí)候老師無(wú)意識(shí)中就當(dāng)成了自己的課題,為此而大發(fā)雷霆;二是提防因?yàn)閷W(xué)生不聽從或者有看法或提出反對(duì)意見而產(chǎn)生派生情緒一一由對(duì)事情本身產(chǎn)生的以解決問題為目的的情緒轉(zhuǎn)化成對(duì)學(xué)生本人的不滿或者要懲罰學(xué)生戰(zhàn)勝學(xué)生的情緒。這種情緒是無(wú)形中產(chǎn)生的,如果沒有警惕心,常常會(huì)陷入其中而不自覺。6、提升站位,富有同理心。學(xué)生畢竟是學(xué)生,出現(xiàn)問題都是正常的。面對(duì)學(xué)生的問題,老師不妨站在學(xué)生的角度思考一下,然后再有針對(duì)性地和學(xué)生交流,或者給學(xué)生提出建議,或者提出自己的看法、批評(píng)。富有同理心,學(xué)會(huì)站在學(xué)生角度看問題,談感受,更利于師生關(guān)系的維護(hù),也更容易體會(huì)到學(xué)生的感覺,更容易讓學(xué)生接受,更有利于問題的解決。7、語(yǔ)言多用“我們”。在處理問題時(shí),老師可以多用“我們‘這個(gè)詞語(yǔ),少用或不用"你""你們”之類的指代詞語(yǔ),這樣可以更好地讓學(xué)生感覺到老師是”自己人“,老師是在為自己著想。如,你就知道上課睡覺,怎么能提高學(xué)習(xí)成績(jī)?不妨換一下:如果我們只知道上課睡覺,又怎么能提高我們的成績(jī)呢?意思完全一樣,但是,帶給學(xué)生的感受不同。絕大多數(shù)情況下,老師口中的”你“,都可以轉(zhuǎn)換成”我們“,容易拉近師生之間
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