汽車營銷與服務

車輛與自動化學院汽車營銷與服務專業(yè)?？迫瞬排囵B(yǎng)方案學制2.5年學習形式函授年級2019級一、培養(yǎng)目標與基本規(guī)格.培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)學生在汽車結構、原理、檢測、維修及汽車技術服務與營銷等方面的基本知識和基本技能，學生能在汽車制造廠、維修企業(yè)、車輛及配件銷售公司、保險公司從事汽車制造、汽車配件營銷、汽車保險與信貸及汽車貿易進出口、報關等工作的高級技能應用型專'業(yè)人才。畢業(yè)生主要面向汽車銷售、汽車維修企業(yè)，從事市場籌劃、營銷、業(yè)務接待、汽車貿易、舊機動車交易、汽車信息和技術服務、汽車租賃、汽車查勘定損等方面的工作.基本規(guī)格⑴具有愛國主義和集體主義精神，法制觀念強；樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。⑵比擬系統地掌握本專業(yè)必需的技術基礎理論,具有初級水平的汽車零配件和配件物流、汽車銷售流程、汽車信貸規(guī)那么和業(yè)務流程、二手車交易流程和估價方法的知識與能力⑶系統地掌握汽車構造及汽車電子技術，具有扎實的基礎理論及較強的動手能力，知識面寬，能適應汽車技術的開展，并具有一定的外語水平。(4)具有一定的人文和社會科學知識，具有正確運用本國語言、文字的能力。⑸有較強的自學能力、分析能力和創(chuàng)新意識，溝通能力好。二.專業(yè)類別、學習形式及學制.專業(yè)類別：財經商貿類。.學習形式及學制：函授，高中起點專科，學制2.5年。三、課程結構及學時分配序號課程類別學時學分修課要求修課要求學時數比例%學分數比例%1公共基礎課39823.212182專業(yè)基礎課76044.420313專業(yè)課44225.919294實踐環(huán)節(jié)1126.514225總計171210064100四、專業(yè)主要課程簡介汽車機械基礎本課程的任務是培養(yǎng)學生掌握常用機構和通用機械零件的基本知識和基本技能，初步具有分析和設計機械零部件的能力，使學生認識物體機械運動的基本規(guī)律，學會運用這些規(guī)律和方法去分析解決工程實際中簡單的力學問題，使學生掌握有關桿件的強度、剛度、穩(wěn)定性的基本概念以及必要的基礎知識和一定的計算能力（包括應用計算機解決力學問題的能力）；初步具有確定機械運動方案，分析和設計機構和機器的能力，了解計算機輔助設計（CAD）在本課程中的應用。汽車電工電子基礎本課程立足于理論能力的培養(yǎng)，課程內容緊密聯系汽車電器等后續(xù)專業(yè)課程的知識點。因此本課程根據后續(xù)課程的實際需要，結合高職學生的知識基礎和汽車專業(yè)的教學規(guī)律，確定了各章節(jié)的教學內容，緊密聯系汽車上的實際應用。例如：汽車繼電器、變壓器在汽車點火系統上的應用、直流電動機在汽車啟動系統的使用、交流發(fā)電機在車上的應用、整流電路在車上的應用、數字電路在燃油噴射系統的應用等。在聯系實際的教學情境中使學生掌握相關理論知識，為后續(xù)課程打好基礎。汽車發(fā)動機構造本課程以普通物理學、機械基礎等課程的基本理論為基礎，并為后續(xù)的汽車檢測與故障診斷、汽車運用維修專業(yè)課程的學習服務。主要講授汽車發(fā)動機的基本構造，各個系統總成的結構、工作原理，以及正確的安裝、調整、使用、維修知識，通過實踐教學注意培養(yǎng)學生的動手能力。汽車底盤構造主要研究汽車的底盤結構、基本工作原理、分類和性能評價，各組成局部的作用、基本結構和工作原理。主要講授汽車底盤各系統的組成、結構和工作原理，以及正確的安裝、調整、使用和維護知識。汽車電器汽車電器局部主要以汽車電器設備的結構、原理和檢測維修作為研究對象，內容包括電源系統、起動系統、非電腦控制點火系統、照明與信號系統、儀表與指示系統、門鎖及防盜、空調系統及線路等。主要講授汽車電氣設備的用途，工作原理、特點、結構和維護修理的基本知識，在教學中注意培養(yǎng)學生對常用電氣線路故障的分析、判斷和排除能力。汽車電控技術汽車電子控制技術局部主要以現代汽車電子控制系統的結構、原理及檢測作為研究對象，內容主要包括汽車汽油機燃料噴射控制、點火控制、怠速控制、排放控制與排氣凈化技術、進氣與增壓控制、自診斷系統及安全保險、自動變速器、防抱死控制系統、電控轉向系統、電控懸架系統、汽車電控防盜系統、汽車電控空調系統、汽車安全氣囊系統、汽車電子控制儀表等系統的結構、原理及檢測。新能源汽車新能源汽車是全球各國重點開展的一個方向，我們國家對新能源車的開展非常重視，市場占有率逐年上漲。本課程主要講授市場上常見的純電動車、油電混合動力車、燃料電池車等新能源車的結構與原理。通過本課程的學習，掌握主流新能源車基本結構與工作原理，為日后從事汽車銷售、配件、保險等工作打下一定的基礎。汽車營銷實務本課程系統地闡述了汽車營銷的基礎知識，具體內容包括：市場營銷原理、汽車營銷管理、汽車營銷實務、汽車營銷人力資源開發(fā)、汽車營銷現代化以及汽車服務營銷理念等，為汽車營銷人員提供了較全面系統的知識。汽車保險與理賠本課程講授的主要內容為：保險學基礎、保險概述、風險與風險管理、保險基本原理、保險的開展史、保險的種類、保險合同、保險合同的特征與種類、保險合同的主體和客體、保險合同的內容與形式、保險合同的訂立、變更、解除和終止、保險合同的履行、保險合同的解釋和爭議的處理、保險的基本原那么、保險利益原那么、大誠信原那么、近因原那么、損害補償寄原那么、保險市場、機動車輛保險、人保機動車保險、其他保險公司機動車保險。營銷心理學本課程主要講授的內容為：消費者行為學的研究對象和內容、影響消費者行為的因素體系、消費者的心理活動過程、消費者的個性心理行為、消費者的需要與動機、消費者的態(tài)度與特殊心理、消費者購買決策與購買行為、消費者滿意魚消費忠誠、消費者的體驗心理與行為、消費者的個人理財行為、消費者的綠色消費心理與行為、消費群體的心理與行為、社會環(huán)境與消費者心理和行為、消費者的品牌心理與行為、廣告語消費者行為、購物環(huán)境與消費者心理與行為、銷售行為與消費者心理和行為。汽車配件與物流管理本課程的主要學習內容：汽車配件的管理；汽車配件倉儲與管理；汽車配件的分銷渠道；汽車配件的銷售業(yè)務；汽車配件市場營銷調查與預測等。通過本課程的學習，使學生熟悉配件企業(yè)的工作流程、工作內容，以及汽車配件行業(yè)的特點。

五、課程設置與教學進度（見附表）汽車營銷與服務專業(yè)課程診二置與教學進度表課程類別序號課程名稱學時數考試課程用考查課程用合計講授實驗（踐）自學第一學年第二學年第三學年第一學期第二學期第三學期第四學期第五學期第六學期公共基礎課1大學英語120289228A2計算機應用120269426A3思想道德與法律基礎64204420A4高等數學94227222▲專業(yè)基礎課5汽車機械基礎902066426A6經濟管理基礎90266426A7汽車電工電子基礎100267426A8發(fā)動機構造952066926A9汽車底盤構造90246624A10汽車電器952626728A11汽車電控技術1002067426A12新能源汽車100267426A專業(yè)課13汽車保險與理賠76265026A14汽車營銷實務74245024A15汽車4S管