十月中旬初級社會工作者資格考試社會工作實務(wù)期末練習(xí)題

十月中旬初級社會工作者資格考試社會工作實務(wù)期末練習(xí)題一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最正確或最符合題意）。1、社會工作督導(dǎo)有不同類型，如果督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導(dǎo)是()。A、訓(xùn)練式督導(dǎo)B、師徒式督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、咨詢式督導(dǎo)【參考答案】：D【解析】：咨詢式督導(dǎo)的督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色，從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說，被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。故選D。2、醫(yī)務(wù)社會工作者在參與處理醫(yī)患關(guān)系糾紛時，扮演的角色是()。A、倡導(dǎo)者B、調(diào)解者C、服務(wù)者D、支持者【參考答案】：B【解析】：在醫(yī)務(wù)，社會工作者扮演調(diào)解者的角色處理醫(yī)患關(guān)系，這樣更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。3、定性研究以反實證方法論為基礎(chǔ)，基于定性研究的特點，社會工作者在運用這類方法研究社區(qū)時，下列做法中，正確的是()。A、在社區(qū)工作的評估階段，應(yīng)采用定性研究方法B、在評估個案工作的效果時，應(yīng)采用觀察法C、在分析社區(qū)問題時，應(yīng)關(guān)注整體與部分之間的關(guān)系D、在把握單個調(diào)查對象的情況時，可以進行問卷調(diào)查【參考答案】：C【解析】：定性研究以反實證主義方法論為基礎(chǔ)。反實證主義方法論有以下特征：(1)強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象；(2)認(rèn)為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關(guān)系；(3)認(rèn)為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學(xué)中運用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法；(4)認(rèn)為研究主體的認(rèn)識能力是主要的，社會科學(xué)知識是主觀的和相對的；(5)注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究互動以及現(xiàn)實社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程，注意研究者與被研究者之間的理解能否發(fā)生以及如何發(fā)生，致力于解釋社會現(xiàn)象如何發(fā)生、為何發(fā)生以及如何產(chǎn)生影響，而不謀求概括出一般科學(xué)規(guī)律等。4、在醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作者要為因疾病而面臨危機處境中的病人及其家屬進行危機干預(yù)。在危機干預(yù)時，要強調(diào)介入的()。A、服務(wù)性B、預(yù)防性C、及時性D、長效性【參考答案】：C5、在個案工作會談時，社會工作者將服務(wù)對象談到的重要信息進行概括和歸納，以便加深服務(wù)對象對自身需要的理解和認(rèn)識，該會談技巧稱為()。A、澄清B、摘要C、對質(zhì)D、復(fù)述【參考答案】：B6、間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助服務(wù)對象。以下屬于間接介入的是()。A、幫助服務(wù)對象進行認(rèn)知重構(gòu)B、開展主題小組服務(wù)C、探訪服務(wù)對象家庭或機構(gòu)，請求配合D、游戲治療【參考答案】：C7、2001年7月13日，在莫斯科舉行的國際奧委會第112次會議第二輪投票中，北京以56票獲得()年夏季奧運會主辦權(quán)。()是北京申奧的口號。A、2004新北京、新奧運B、2004人文奧運、綠色奧運、科技奧運C、2008新北京、新奧運D、2008人文奧運、綠色奧運、科技奧運【參考答案】：C8、下列不屬于我國城市社區(qū)建設(shè)的基本原則是()。A、以人為本，服務(wù)居民B、因地制宜，循序漸進C、責(zé)權(quán)分開，管理有序D、資源共享，共駐共建【參考答案】：C【解析】：我國城市社區(qū)建設(shè)的基本原則包括：①以人為本，服務(wù)居民；②資源共享，共駐共建；③責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；④擴大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序漸進。9、在貧困救助中，下列屬于社會工作者在個人改善層面上的社會工作的是()。A、提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)B、消除勞動力市場的就業(yè)歧視，推進救助對象勞動就業(yè)保障性政策的制定和執(zhí)行C、推動服務(wù)對象的就業(yè)和經(jīng)濟自主，提升救助對象的人力資本D、倡導(dǎo)救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難【參考答案】：C【解析】：四個選項中，ABD都屬于社會結(jié)構(gòu)調(diào)整層面的社會工作，因此選C。10、地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點在于()。A、較多關(guān)注社區(qū)性問題B、重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源C、過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)D、體現(xiàn)自上而下的改變【參考答案】：B【解析】：地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；(2)注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；(3)過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；(4)特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點有：(1)協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；(2)強調(diào)社區(qū)責(zé)任；(3)非正規(guī)照顧是重要因素；(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可知，二者都強調(diào)要重視建立社區(qū)自主能力和社區(qū)責(zé)任，即二者的共同點是重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。11、班主任王老師是一個十分負(fù)責(zé)的人，高考在即，她發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生都在廢寢忘食的學(xué)習(xí)，并且有很多同學(xué)出現(xiàn)焦慮情緒，針對這些，王老師邀請學(xué)校社會工作者小鄭來為班上同學(xué)做團體輔導(dǎo)，主要服務(wù)內(nèi)容是（）。A、成立互助小組，分享彼此感受，緩解學(xué)生的焦慮情緒B、向?qū)W校反映，增加學(xué)生假期時間C、成立志愿者團隊，幫助班上學(xué)生補習(xí)功課D、與家庭聯(lián)系，幫助學(xué)生營造二．個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境【參考答案】：A12、戒毒康復(fù)人員大李回到社區(qū)后表現(xiàn)良好。近日，他偶遇昔日毒友，沒經(jīng)住誘惑，開始復(fù)吸，工作也因此丟了。大李為此感到很自責(zé)，覺得自己沒救了，開始自暴自棄。社會工作者擬采用優(yōu)勢視角理論為大李提供服務(wù)，適宜的做法是（）。(A、動員大李參與同伴志愿者隊伍，在社區(qū)巡講解毒知識B、與大李討論目前生活的積極因素，增強其戒毒信心C、開展職業(yè)輔導(dǎo)，鼓勵其自食其力D、與大李討論毒品的危害，勸其盡快戒毒【參考答案】：A【解析】：本題考查優(yōu)勢視角。優(yōu)勢視角是與問題視角對應(yīng)的理論視角。在矯正工作領(lǐng)域，傳統(tǒng)的觀念是將矯正對象看作是“有問題”的一群人：從這一視角出發(fā)．工作的著重點就放在對矯正對象的嚴(yán)格監(jiān)管和強制性的教育上，目的是防范問題的再發(fā)生。而優(yōu)勢視角理論卻相信，每一個人都有“優(yōu)點”，都有向健康方向發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對象也如此。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題，是更多的關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實踐的理論視角。13、處于青春期的小亮最近學(xué)習(xí)遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，不是摔東西就是與父母吵架，有時甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧，社會工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒管理方法并改善學(xué)習(xí)狀況。社會工作者對小亮進行情緒管理輔導(dǎo)的起點是()。A、學(xué)會認(rèn)識和辨別情緒B、規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響C、學(xué)習(xí)正確控制情緒方法D、防止情緒暴躁造成的后果【參考答案】：A【解析】：情緒管理的步驟為：(1)學(xué)會認(rèn)識情緒；(2)能夠辨別情緒；(3)懂得掌控情緒；(4)正確處理情緒。14、社會工作者小李在地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)開展實地調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧，為此，社會工作者小李開展了一系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強學(xué)校與家庭的溝通交流等。社會工作者在提供上述服務(wù)的過程中，遵循了青少年社會工作的()原則。A、尊重青少年的價值與尊嚴(yán)B、接納與關(guān)愛青少年C、注重青少年的個別需求D、協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力【參考答案】：D【解析】：青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果：(1)尊重青少年的價值與尊嚴(yán)；(2)接納與關(guān)愛青少年；(3)注重青少年的個別需求；(4)協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力。15、秦老師是某中學(xué)的班主任，最近時常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”，秦老師找到學(xué)校社會工作者小李，希望小李能夠協(xié)助他找出小剛“搗亂”的原因。案例中，小剛是()的服務(wù)對象。A、秦老師B、任課老師C、小李D、小剛的父母【參考答案】：C【解析】：服務(wù)對象的來源有三種情況：①主動求助者；②由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的；③由社會工作者通過外展工作而成為服務(wù)對象的。其中由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象，這種情況可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門(例如街道辦事處、居委會)或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團體因存在嚴(yán)重的個人、家庭或群體問題而影響了正常的社會功能發(fā)揮，從而要求社會工作者介入幫助他們解決問題。題中，常有任課老師提出小剛上課“搗亂”，擾亂課堂秩序，故秦老師請小李找出小剛“搗亂”的原因，小剛成為小李的服務(wù)對象。16、社會工作者小王在社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多年輕家長在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對孩子發(fā)脾氣。針對這些問題，小王應(yīng)該為這些家長提供的服務(wù)是（）。(A、婚姻輔導(dǎo)B、家庭輔導(dǎo)C、兒童輔導(dǎo)D、親職輔導(dǎo)【參考答案】：D17、有一種理論認(rèn)為人類的學(xué)習(xí)很多需要借助示范、觀察和模仿。此理論是()。A、經(jīng)典條件反射理論B、社會學(xué)習(xí)理論C、操作性條件反射理論D、人類學(xué)習(xí)理論【參考答案】：B【解析】：社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人類的學(xué)習(xí)很多需要借助示范、觀察和模仿。故選B。18、某社區(qū)居住了多位精神疾病康復(fù)者，社區(qū)社會工作者為此招募了6位居民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會工作者為志愿者仔細(xì)講解了精神疾病康復(fù)者的一些特征，如擔(dān)心復(fù)發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動。這屬于社會工作者對志愿者()的培訓(xùn)。A、服務(wù)理念和價值B、服務(wù)實務(wù)知識C、服務(wù)實務(wù)技巧D、服務(wù)信心提升【參考答案】：B【解析】：志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：一是讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進志愿者個人目標(biāo)和機構(gòu)目標(biāo)達成一致；二是根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進行實務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達到應(yīng)有的水平；三是通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。19、中國共產(chǎn)報告指出，貫徹“三個代表”重要思想，本質(zhì)在()。A、堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心B、堅持四項基本原則C、堅持改革開放D、堅持執(zhí)政為民【參考答案】：D20、企業(yè)福利的來源由具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定，下列選項中不屬于企業(yè)福利來源的是（）。A、各項社會保險B、各項職工現(xiàn)金補助C、基本工資待遇D、培訓(xùn)與教育經(jīng)費【參考答案】：C21、實際生活中會有一些在生理、心理、智理、情緒或適應(yīng)生活上遭遇到特殊困難的兒童，微觀兒童社會工作的重要任務(wù)是社會工作者直接為兒童及其家庭提供的各項服務(wù)。以下()不屬于微觀層面兒童社會工作。A、對寄養(yǎng)和收養(yǎng)兒童的服務(wù)B、對孤兒、棄兒的救助C、殘障兒童、問題兒童的救助、教育及機構(gòu)照料D、增強兒童權(quán)益的保護【參考答案】：D【解析】：微觀層面兒童社會工作按照服務(wù)對象的類別可分為一般兒童社會工作和特殊兒童社會工作。題中A、B、C選項都是微觀層面特殊兒童的工作。D選項是宏觀層面兒童社會工作。因此，本題正確答案為D。22、社會工作者小馬在社區(qū)負(fù)責(zé)老年人的工作，他常常與老人們交流和接觸，對老年人的特征有充分的觀察，發(fā)現(xiàn)老年人諸多方面的衰退表現(xiàn)。以下除()以外，都體現(xiàn)了老年期的發(fā)展特征。A、毛發(fā)脫落、脊柱彎曲B、記憶力下降、感官功能退化C、反應(yīng)速度逐漸遲鈍緩慢D、創(chuàng)造性思維及智慧迅速減少【參考答案】：D23、某社會工作機構(gòu)計劃在社區(qū)開展針對老年人的健康教育活動。在服務(wù)策劃階段，社會工作者需要做的是（）。A、了解老年人的人數(shù)及健康狀況B、根據(jù)老年人身體狀況安排活動場地C、招募志愿者為老年人開展健康講座D、了解老年人對健康活動的滿意度【參考答案】：A【解析】：服務(wù)策劃過程中，需要了解社區(qū)居民或服務(wù)對象的特征。包括社區(qū)居民或服務(wù)對象的興趣、特點、能力、生活習(xí)慣和方式、休閑時間的安排，以及與社區(qū)其他群體的關(guān)系等。題中，“了解老年人的人數(shù)及健康狀況”是對服務(wù)對象特征的了解。24、社會工作者在分析服務(wù)對象的問題時，既要重視服務(wù)對象的個人原因，也要重視社會原因，這表明社會工作者分析問題的基本觀點是()。A、人與社會環(huán)境是互相依存的關(guān)系B、人與社會環(huán)境是互相對立的關(guān)系C、環(huán)境是引發(fā)服務(wù)對象問題的決定性因素D、能力是引發(fā)服務(wù)對象問題的決定性因素【參考答案】：A【解析】：社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會環(huán)境是相互依存的。25、影響老人情緒和情感的主要問題是()。A、譫妄B、抑郁癥C、癡呆癥D、焦慮癥【參考答案】：B【解析】：抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感，如不能及時得到治療，就有可能會導(dǎo)致老年人嘗試自殺，以求解脫因長期悲哀和感到毫無價值帶給自己的痛苦。26、小堅的父母多年前下崗，母親做鐘點工維持家用，父親體弱多病，還常常借酒消愁，抱怨命運不公，認(rèn)為孩子不爭氣，成績不好又不用功，打罵也不起作用。學(xué)校社會工作者了解小堅的家庭情況后，與其父母進行了面談，與他們分享了有些家長在逆境中教育孩子成才的經(jīng)驗，如父母的無私關(guān)愛，對孩子積極合理地期望鼓勵和適當(dāng)?shù)囊?guī)范等，都可以幫助孩子健康成長。題中，社會工作者對家長的指導(dǎo)運用了抗逆力理論中強調(diào)的（）因素的重要作用。A、內(nèi)在優(yōu)勢B、自身適應(yīng)C、自身效能D、外部支持【參考答案】：C【解析】：抗逆力是指克服不利環(huán)境的能力，縱使每日在復(fù)雜的環(huán)境下面對一連串的挑戰(zhàn)，仍能實際地作出有建設(shè)性的生活抉擇。從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。其中的效能因素包括包括人際技巧、解決問題能力、情緒管理及目標(biāo)訂定等。人際技巧是指適應(yīng)不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力；解決問題能力是指懂得運用資源及尋求幫助的能力；情緒管理是指能察覺自己的情緒并正面表達出來；目標(biāo)訂定是指了解自己的目標(biāo)，并具備訂定計劃的能力，從而達到自己的目標(biāo)。27、醫(yī)務(wù)社會工作者對糖尿病患者長期照顧中的服務(wù)內(nèi)容不包括（）。A、醫(yī)療適應(yīng)B、危機干預(yù)C、出院照顧D、患者的醫(yī)療認(rèn)知【參考答案】：B【解析】：社會工作者對糖尿病患者的社會服務(wù)內(nèi)容包括以下五個方面：①在醫(yī)療適應(yīng)方面；②在疾病認(rèn)知方面；③在心理情緒支援方面；④在家庭支援網(wǎng)絡(luò)層面；⑤在出院照顧方面。28、在家庭社會工作中，具有預(yù)防功能的是（）。A、家庭治療B、婚姻調(diào)解C、貧困家庭救助D、家庭生活教育【參考答案】：D29、某社區(qū)的不少居民反映，他們擔(dān)心孩子暑假期間無人照管，不是上網(wǎng)就是閑逛，希望社區(qū)能夠組織一些活動。針對社區(qū)居民的要求，社會工作者可以設(shè)計和組織的發(fā)展性青少年社會工作活動是()。A、網(wǎng)癮戒除小組B、課業(yè)補習(xí)小組C、父母親職小組D、戶外拓展小組【參考答案】：B【解析】：課業(yè)輔導(dǎo)小組的開展，一方面，希望通過功課輔導(dǎo)的形式，為組員營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進組員的自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)以及義工對組員進行功課輔導(dǎo)。另一方面，希望促進組員之間的溝通與合作。同時希望借此小組，進一步宣傳中心的服務(wù)，擴寬服務(wù)對象的群體。30、社區(qū)里組織青少年成立時事小組，定期出版社區(qū)黑板報，這屬于()。A、發(fā)展性青少年服務(wù)B、教育性青少年服務(wù)C、治療性青少年服務(wù)D、預(yù)防性青少年服務(wù)【參考答案】：A【解析】：青少年社會工作大致可分為以下三類：①針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計的發(fā)展性青少年社會工作服務(wù)；②針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務(wù)；③針對青少年個人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)況而開展的預(yù)防性青少年社會工作服務(wù)。31、（）要求社會工作者為受助庭成員建立和擴展他們的社會支持網(wǎng)絡(luò)。A、資源的調(diào)動者B、咨詢者C、支持者D、合作者【參考答案】：A【解析】：資源的調(diào)動者是家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色之一，它是社會工作者在家庭服務(wù)中經(jīng)常扮演的角色，它要求社會工作者為受助家庭成員建立和擴展他們的社會支持網(wǎng)絡(luò)。32、王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的題，做了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁?！毙±钸\用再標(biāo)簽提問技巧幫助王女士重新認(rèn)識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標(biāo)簽技巧運用的是（）。[2015年真題]A、“你是說孩子對感興趣的事很投入，是嗎?”B、“你是說孩子對學(xué)習(xí)很不上心，是嗎?”C、“你是說孩子總是想著玩，是嗎?”D、“你是說孩子管不住自己，是嗎?”【參考答案】：A【解析】：再標(biāo)簽技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。項，社會工作者小李幫助王女士認(rèn)識到自己孩子對感興趣的事很投入這一優(yōu)點，屬于再標(biāo)簽技巧的運用。33、盲人老錢帶著導(dǎo)盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對。這一事件說明，應(yīng)進一步倡導(dǎo)社會大眾尊重并保障殘疾人的（）。(A、社區(qū)康復(fù)權(quán)B、社會福利權(quán)C、文化生活權(quán)D、環(huán)境友好權(quán)【參考答案】：D34、在服務(wù)對象遇到失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等突發(fā)問題時，需要社會工作者立即進行介入，此時最恰當(dāng)?shù)慕槿胄袆訛?)。A、整合資源B、危機干預(yù)C、社會救助D、經(jīng)濟援助【參考答案】：B35、社會工作督導(dǎo)者在處理服務(wù)對象申述過程中扮演的是()角色。A、組織者B、管理者C、倡導(dǎo)者D、緩沖器【參考答案】：D【解析】：社會工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之問，被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機構(gòu)之間，機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：處理服務(wù)對象申述；接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；保護被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒；保護被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。36、目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟狀況有較大差別，但是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認(rèn)為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是()。A、法律制度的完善B、行政制度的改革C、民主政治的發(fā)展D、福利制度的發(fā)展【參考答案】：D【解析】：社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟、政治和社會福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟發(fā)展水平、政治制度、社會結(jié)構(gòu)及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發(fā)達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。37、14歲的初中生小茜經(jīng)歷了一次嚴(yán)重的交通事故。此后一個月，小茜一直感到恐懼，一聽到汽車鳴笛聲就大喊大叫，晚上睡覺一定要家人陪伴。家長為此向社會工作者求助。社會工作者依據(jù)專業(yè)知識判斷，小茜所面臨的危機屬于()。A、情境危機B、成長危機C、認(rèn)知障礙D、溝通不良【參考答案】：A【解析】：危機通常分為兩類，一是成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機；二是情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。38、解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會問題的是()。A、網(wǎng)絡(luò)成癮B、就業(yè)服務(wù)C、老人服務(wù)D、婚姻指導(dǎo)【參考答案】：A【解析】：社會工作認(rèn)為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對它的認(rèn)定有關(guān)。隨著社會的變遷，也會產(chǎn)生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認(rèn)識到的新的社會問題不斷出現(xiàn)，就向社會工作提出了新的任務(wù)。無論如何，社會問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。39、在醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作者要為因疾病而面臨危機處境的病人及其家屬進行危機干預(yù)。在危機干預(yù)時，要強調(diào)介入的（）。A、服務(wù)性B、預(yù)防性C、及時性D、長效性【參考答案】：C40、25歲的小偉，從職校退學(xué)后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人員的影響而染上毒癮。小偉父母知道后十分著急，手足無措，向社會工作者求助。社會工作者第一次上門時，小偉正在家中自行戒毒，大熱天裹著棉被仍然打哆嗦。此時社會工作者為了與小偉建立專業(yè)關(guān)系，合適的做法是()。A、告訴小偉生理脫毒可能出現(xiàn)的感覺以及戒毒的相關(guān)資源B、與小偉談?wù)撈渑d趣愛好以轉(zhuǎn)移他的注意力C、與小偉共同回顧其成長經(jīng)歷以找出成癮原因D、了解小偉心中對父母的看法以強化家庭支持【參考答案】：C41、婷婷的寶寶已經(jīng)3個月了，身體長胖了很多，但精神狀態(tài)不理想，可能與婷婷內(nèi)向的性格和體弱乏累不太與孩子交流有關(guān)。對此，嬰兒中心的社會工作者運用早教的（），幫助她們重新布置嬰兒房，并且招聘兒童志愿者每天輪流與孩子交流。A、游戲B、示范C、提問D、環(huán)境刺激【參考答案】：D42、為了維護自我形象，服務(wù)對象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗的表面一致，這時的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為()。A、心理適應(yīng)失調(diào)B、心理適應(yīng)不良C、神經(jīng)癥D、自我安慰【參考答案】：B【解析】：為了維護自我形象，服務(wù)對象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗的表面一致，這時的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為心理適應(yīng)不良。故選B。43、人類行為與社會環(huán)境相互影n向的力度是()。A、對等的B、不對等的C、平衡的D、不平衡的【參考答案】：B【解析】：人類行為與社會環(huán)境是互相作用的，但力度并不是對等的，社會環(huán)境對人類行為的影響要多些。故選B。44、()的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。A、“在社區(qū)照顧”B、“由社區(qū)照顧”C、“為社區(qū)照顧”D、“在家庭照顧”【參考答案】：B【解析】：社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。“由社區(qū)照顧”的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。例如，以社區(qū)為本的康復(fù)計劃，目的是用低廉而非專業(yè)的康復(fù)服務(wù)，取代集中化和機構(gòu)化的昂貴方式。45、某社會工作服務(wù)隊，在震后的一個1臨時板房社區(qū)開展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點，引導(dǎo)青年人成立了“手拉手服務(wù)隊”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動的救助措施屬于（）。A、制定災(zāi)區(qū)救助政策B、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C、整合駐區(qū)單位資源D、發(fā)揮社區(qū)社會組織的力量【參考答案】：B【解析】：自然災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)地區(qū)的社會結(jié)構(gòu)和社會功能受到嚴(yán)重破壞。家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會交往完全被打亂，社會生活突然陷入無序混亂狀態(tài)。社會工作機構(gòu)和專業(yè)人員要積極運用社會工作的專業(yè)方法，通過團體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會關(guān)系，加強社會支持系統(tǒng)的力量。題中，社會工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù)，開展一系列社區(qū)活動，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。46、（）指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件(例如戰(zhàn)爭、地震、重大交通事故等災(zāi)難)發(fā)生所導(dǎo)致的各種心理、生理反應(yīng)。A、應(yīng)激障礙癥B、心境障礙癥C、神經(jīng)性障礙D、人格障礙癥【參考答案】：A47、可以提供勞動關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)的社會工作屬于（）。A、社區(qū)工作B、社會工作行政C、企業(yè)社會工作D、醫(yī)務(wù)社會工作【參考答案】：C48、社會工作者小王發(fā)現(xiàn)矯正對象小芳情緒不穩(wěn)定，常常前言不搭后語，幻想有人要害她，躲在家里不敢出門。小芳的丈夫因在外地工作，不?；丶?。小王察覺到小芳的精神狀況有異常后，首先要做的工作是（）。A、運用理性情緒療法開展治療，改善小芳的情緒問題B、轉(zhuǎn)介給社區(qū)精神科醫(yī)生，由醫(yī)生做出評估C、送小芳到丈夫工作地，由其丈夫照顧D、向小芳所在社區(qū)的司法所工作人員報告小芳目前情況【參考答案】：A【解析】：社會矯正中的社會工作直接方法指出，要重視和善于與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。與矯正對象關(guān)系能否維持，決定權(quán)不在對方而在自己。如果服務(wù)對象用一些非理性的信念看待引發(fā)事件，這種非理性信念就會促使服務(wù)對象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。題中，社會工作者發(fā)現(xiàn)小芳不理性的認(rèn)為有人要害她的情緒時，應(yīng)該對她進行情緒治療，改變她的思考方式。49、學(xué)校社會工作者在為處境不利學(xué)生提供服務(wù)時，應(yīng)邀請學(xué)生及其家庭共同參與制訂計劃、資源整合和評估過程。通過共同合作，發(fā)展出學(xué)生及其家庭尋求資源和社會支持的途徑，從而達到助人自助的目的。在這個過程中，學(xué)校社會工作者扮演的角色是（）。A、使能者B、資源提供者C、服務(wù)經(jīng)紀(jì)人D、指導(dǎo)者【參考答案】：A50、（）指為根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作，一般可采用個別輔導(dǎo)、家長自助小組和親子互動團體等方式進行。其目標(biāo)是幫助父母提高親職能力，做個好家長。A、親職輔導(dǎo)B、親職教育C、母嬰保健指導(dǎo)D、幼兒早教指導(dǎo)【參考答案】：A51、張某夫婦向社會工作者反映12歲的兒子小明到處闖禍，無法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會工作者求助。社會工作者適宜的做法是()。A、找小明談話并質(zhì)疑他的行為B、到社區(qū)了解小明朋友的情況C、了解張某夫婦和小明對問題的看法D、教給張某夫婦管教小明的技巧【參考答案】：C【解析】：家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響是不同的，良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著主動、友好的積極方向發(fā)展；而錯誤的教養(yǎng)模式會導(dǎo)致他們向著攻擊性、反抗性等消極方向發(fā)展。正因為社會工作服務(wù)對象的幾乎所有問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。52、某地根據(jù)當(dāng)?shù)貗D女兒童發(fā)展現(xiàn)狀，制定了《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》。這一舉措旨在回應(yīng)婦女的()需要。A、生殖健康B、權(quán)益保障C、特殊保護D、性別公正【參考答案】：B53、社區(qū)工作者可通過社區(qū)的史料或出版物追溯社區(qū)的歷史及文化，訪問()也是收集社區(qū)歷史發(fā)展和文化特色的好方法。A、不同的機構(gòu)B、社區(qū)內(nèi)長期居住的老年人C、家庭D、政府【參考答案】：B【解析】：社區(qū)工作者可通過社區(qū)的史料或出版物追溯社區(qū)的歷史及文化，而訪問在社區(qū)內(nèi)長期居住的老人也是收集社區(qū)歷史資料和了解其文化特色的好辦法。故選B。54、根據(jù)《社區(qū)矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區(qū)社會工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動，同時還要求社會工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗，以促進社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。A、社區(qū)社會工作B、社會工作行政C、社區(qū)綜合治理D、社會工作研究【參考答案】：B【解析】：社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開展宣傳服務(wù)活動，同時又總結(jié)經(jīng)驗，以促進社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。55、改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動焦點集中在()。A、父母親和子女關(guān)系的改善B、有智障的子女C、子女之間關(guān)系的改善D、家庭夫妻關(guān)系的改善【參考答案】：D56、從優(yōu)勢視角出發(fā)，運用專業(yè)知識去思考、辨認(rèn)情境中需要改變及可以成為改變資源的部分。在預(yù)估任務(wù)中，這屬于識別()。A、服務(wù)對象問題的主觀因素B、服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素C、決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容D、服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素【參考答案】：B【解析】：預(yù)估的任務(wù)中，識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素是指，社會工作者在預(yù)估時不僅要集中在服務(wù)對象的“問題”上，更重要的是要找出服務(wù)對象系統(tǒng)內(nèi)外的資源，并運用這些資源去幫助他們。識別環(huán)節(jié)中的積極因素即是運用專業(yè)知識去思考、辨認(rèn)情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，是將著眼點放到服務(wù)對象的能力和優(yōu)勢上。57、傳播兒童健康成長理念和知識是促進兒童健康成長的內(nèi)容之一，而母嬰保健服務(wù)又是傳播兒童健康成長理念和知識的內(nèi)容之一。下列關(guān)于母嬰保健服務(wù)中的兒童社會工作的理解錯誤的是()。A、直接為準(zhǔn)父母提供醫(yī)療服務(wù)B、保證醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生良好效果C、醫(yī)療服務(wù)的作用與母親的身心健康狀況互為前提D、針對準(zhǔn)母親開展的健康服務(wù)工作【參考答案】：A【解析】：母嬰保健服務(wù)主要包括：①聯(lián)合醫(yī)療人員和機構(gòu)向有育兒計劃和已經(jīng)懷孕的夫婦和家庭宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識；②督促母親及其家庭按時接受母親和嬰兒需要的保健服務(wù)。母嬰保健包括婚前保健和孕產(chǎn)期保健兩個階段。58、兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會工作實務(wù)方法，以下選項中關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是（）。A、兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)B、兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童所有需求的社區(qū)C、兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)D、兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)【參考答案】：B59、近年來，小區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗的居民越來越多，其中部分居民遛狗時不系繩子，草地上隨處可見狗糞，引發(fā)了一些社區(qū)居民問的矛盾。社會工作者為幫助社區(qū)居民采取的介入行動中，不適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A、進行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)狗引起的問題B、與居民溝通，疏導(dǎo)他們的不滿情緒C、制定寵物糞便污染環(huán)境罰款制度D、組織居民共同商討，制訂養(yǎng)狗行為準(zhǔn)則【參考答案】：C60、某社會工作服務(wù)機構(gòu)多年來一直推行智障人士社區(qū)化服務(wù)模式，踐行社會康復(fù)理念，為此開展了大量工作。下列措施中屬于社會康復(fù)的是()。A、為智障人士制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃B、為智障人士制定康復(fù)訓(xùn)練計劃C、讓輕度智障的兒童進入普通學(xué)校隨班就讀D、運-用個案工作手法緩解智障人士心理壓力【參考答案】：C二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩個以上的符合題意）。61、根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，勞動爭議的處理范圍包括()。A、因確認(rèn)勞動關(guān)系發(fā)生的爭議B、因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議C、因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償發(fā)生的爭議D、因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議E、勞動者購買商品發(fā)生的買賣合同爭議【參考答案】：ABCD【解析】：根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二條的規(guī)定，我國勞動爭議調(diào)解仲裁的范圍包括：①因確認(rèn)勞動關(guān)系發(fā)生的爭議；②因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議；③因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；④因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護發(fā)生的爭議；⑤因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金等發(fā)生的爭議；⑥法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動爭議。62、小明今年9歲，寫字常漏筆畫，筆順又經(jīng)常出錯，左右顛倒，學(xué)業(yè)成績不佳。應(yīng)家長要求，社會工作者安排他人讀社區(qū)中心的課外輔導(dǎo)班。有一天，輔導(dǎo)班的李老師向社會工作者提出將小明調(diào)離輔導(dǎo)班的要求，原因是小明上課不專心，經(jīng)常不交作業(yè)，還常在課堂上睡覺。社會工作者此時適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、與小明家長聯(lián)絡(luò)，請家長留意小明的學(xué)習(xí)情況B、為小明配備電腦作為他學(xué)習(xí)的輔助工具C、向李老師建議設(shè)立獎賞制度D、將小明調(diào)離輔導(dǎo)班并安排個人輔導(dǎo)E、了解小明閱讀和書寫困難的原因【參考答案】：ACE63、兒童社會工作概念的內(nèi)涵，主要包含的基本要素有()。A、兒童社會工作是面向未成年人的工作B、兒童社會工作是要參與制定和實施法律、政策C、兒童社會工作是充分運用社會工作專業(yè)方法和技巧針對兒童開展的服務(wù)活動D、兒童社會工作的目的是促進兒童身心健全發(fā)展E、兒童社會工作需要社會工作價值觀的指導(dǎo)【參考答案】：CDE【解析】：A選項中對未成年人的表述不正確，B選項不屬于基本要素。64、社會工作主要通過()來促進社會和諧。A、在社會成員之間建立相互支持的關(guān)系B、致力于建立一個相互關(guān)懷的社會C、創(chuàng)設(shè)工作崗位D、具體服務(wù)解決具體問題E、在社會上弘揚服務(wù)和慈善精神，促進互相關(guān)愛的良好的社會風(fēng)氣的形成【參考答案】：ABDE【解析】：社會工作以人為本，致力于在社會成員之間建立相互支持的關(guān)系，致力于建立一個相互關(guān)懷的社會，同時在解決人們的具體問題方面做細(xì)致、有效的工作，也可以在社會上弘揚服務(wù)和慈善精神，促進互相關(guān)愛的良好的社會風(fēng)氣的形成，促進社會和諧。故選ABDE。65、社會工作者參與宏觀層面兒童社會工作的方式不包括()。A、參與制定和實施法律、政策B、參與公眾焦點事件的分析，并向決策機構(gòu)提供專業(yè)建議等C、參與保障并推動適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善D、積極地整合各方面資源，推動兒童的觀點表達和對社會事務(wù)的參與E、組織對兒童狀況的調(diào)研，并向政府及社會提交報告【參考答案】：CD【解析】：社會工作者參與宏觀層面兒童社會工作的方式有：參與制定和實施法律、政策；組織對兒童狀況的調(diào)研，并向政府及社會提交報告；參與公眾焦點事件的分析，并向決策機構(gòu)提供專業(yè)建議等。66、根據(jù)時間長短可將安置服務(wù)分為()A、暫時性安置B、短期安置C、長期安置D、永久性安置E、家庭寄養(yǎng)安置【參考答案】：ABCD67、志愿者需要專業(yè)管理的理由有()。A、機構(gòu)對志愿者的管理趨于嚴(yán)格B、社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果C、志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲D、沒有專門的完善體制E、沒有趨于完整的機構(gòu)組織【參考答案】：ABC【解析】：志愿者需要專業(yè)管理的理由如下：(1)機構(gòu)對志愿者的管理趨于嚴(yán)格；(2)社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果；(3)志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲；(4)志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型，越來越多元化。故選ABC。68、市場機制主要包括()A、價格機制B、供求機制C、合作機制D、競爭機制E、生產(chǎn)機制【參考答案】：ABD69、某機構(gòu)發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)服務(wù)的社區(qū)中，很多青年都想做義工，但卻沒有途徑和機會。為了協(xié)助這些青年，同時也為機構(gòu)培養(yǎng)穩(wěn)定的義工隊伍，機構(gòu)決定成立義工發(fā)展小組，并請社會工作者劉先生負(fù)責(zé)該項目。在接到任務(wù)后，劉先生需要為小組開始做一些準(zhǔn)備工作，這些工作包括()。A、明確工作目標(biāo)B、招募組員C、帶領(lǐng)小組活動D、制訂方案E、申報協(xié)調(diào)資源，進行物質(zhì)準(zhǔn)備【參考答案】：ABDE【解析】：本題中只有選項C帶領(lǐng)小組活動不屬于小組籌備階段的工作。70、災(zāi)害應(yīng)急救助工作包括以下哪些內(nèi)容？()A、組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移B、安排災(zāi)民基本生活C、社會秩序維護D、減災(zāi)宣傳教育E、積極參與災(zāi)后重建【參考答案】：ABC71、在向臨終病人提供照顧時，臨終關(guān)懷運動倡導(dǎo)的方法指導(dǎo)原則有()。A、病人及其家人是主要的照顧對象B、提供喪親后續(xù)服務(wù)用來支持喪家的人C、控制疼痛和病癥是第_位的D、由多學(xué)科人員組成的團隊負(fù)責(zé)提供臨終照顧E、有尊嚴(yán)地去世意味著臨終者有權(quán)接受盡可能緩解疼痛和折磨的藥物治療和服務(wù)【參考答案】：ABCD