醫(yī)保效能建設(shè)承諾書(shū)

醫(yī)保效能建設(shè)承諾書(shū)為深入貫徹落實(shí)縣委、政府關(guān)于開(kāi)展“寧夏新跨越，銀川大進(jìn)展，**怎么辦”解放思想大討論與“轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓落實(shí)，鼓干勁，促進(jìn)展”活動(dòng)安排，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平、優(yōu)化投資環(huán)境，推動(dòng)我縣醫(yī)療保障工作再上新臺(tái)階。根據(jù)縣醫(yī)保中心的工作職能，**縣醫(yī)保中心向社會(huì)公開(kāi)承諾如下：1、狠抓落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家及區(qū)、市、縣醫(yī)療保障方面有關(guān)法規(guī)、政策與制度，努力完成各工程標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等制度，組織協(xié)調(diào)好“一站式”服務(wù)，做到工作人員身份、辦事程序、期限、結(jié)果四公開(kāi)。2、加強(qiáng)宣傳，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。積極宣傳城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)政策，努力營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境，將國(guó)家、區(qū)、市、縣有關(guān)醫(yī)療保障、工傷保險(xiǎn)等政策編印成冊(cè)，向參保單位與個(gè)人免費(fèi)提供。對(duì)前來(lái)我中心咨詢辦理參保、住院、報(bào)銷等業(yè)務(wù)的群眾，向他們耐心、全面解釋政策、一次性告知所需要的資料，對(duì)不能辦理的業(yè)務(wù)要說(shuō)明政策規(guī)定。3、強(qiáng)化服務(wù)，努力提高工作效率。為廣大參保群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對(duì)前來(lái)我中心辦理業(yè)務(wù)的群眾做到笑臉相迎、熱情接待、真誠(chéng)服務(wù)、有問(wèn)必答、不厭其煩。(1)單位參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)登記，建檔5個(gè)工作日；辦醫(yī)?？?0個(gè)工作日。(2)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、自由擇業(yè)者參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)登記，建檔5個(gè)工作日；辦醫(yī)保卡30個(gè)工作日，自繳費(fèi)日起6個(gè)月以后享受醫(yī)保待遇。(3)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用征繳，自正式受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。(4)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)登記變更，屬即辦件，只要材料齊全，原那么上受理當(dāng)天辦妥。(5)城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)ic卡掛失隨到隨辦；補(bǔ)卡自正式受理掛失申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。(6)城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)藥費(fèi)審核報(bào)銷(異地或者轉(zhuǎn)外)；自正式受理申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)(進(jìn)入大額或者特殊情況除外)。4、公開(kāi)政務(wù)，自覺(jué)同意社會(huì)監(jiān)督。在醫(yī)保中心設(shè)立公示欄，將本中心的機(jī)構(gòu)職能、有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序、申報(bào)材料、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾、廉政紀(jì)律等內(nèi)容全部公開(kāi)，使前來(lái)辦理各類業(yè)務(wù)的群眾一目了然，方便群眾查閱與監(jiān)督。5、廉潔從政，不斷提高隊(duì)伍素養(yǎng)。全中心工作人員要恪守職業(yè)道德，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”等不良行為，嚴(yán)禁遇事推諉、扯皮，建設(shè)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟知、清正廉潔的干部隊(duì)伍，自覺(jué)樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的**醫(yī)保形象。對(duì)行風(fēng)評(píng)議中反映出來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)予以糾正，對(duì)工作人員違法違紀(jì)行為堅(jiān)決予以查處。以上承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘霓k事推諉、效率不高、作風(fēng)不嚴(yán)、態(tài)度不好與其他不正之風(fēng)問(wèn)題，一經(jīng)反映，我們將認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)查證落實(shí)，堅(jiān)決予以處理與糾正,同時(shí)做到件件有答復(fù)、事事有回音；對(duì)社會(huì)各界的批判、意見(jiàn)與建議，我們將虛心同意，并將采取切實(shí)有效的措施予以落實(shí)與整改。舉報(bào)最后，我們真誠(chéng)地希望各位觀眾與社