流程及其設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

流程及其設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程教學(xué)目標(biāo)第一節(jié)流程的概念（2課時(shí)）了解流程的基本特點(diǎn)，理解流程的含義及其對(duì)生產(chǎn)、生活的意義理解流程中的環(huán)節(jié)與時(shí)序的意義，能夠確定簡(jiǎn)單流程的環(huán)節(jié)與時(shí)序了解流程在生產(chǎn)、生活中的作用第二節(jié)流程的設(shè)計(jì)（4課時(shí)）了解流程設(shè)計(jì)的步驟和應(yīng)注意的問(wèn)題，能分析流程設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮的基本因素了解流程的表達(dá)方式，知道繪制流程圖的常用符號(hào)，會(huì)畫(huà)簡(jiǎn)單的流程框圖理解時(shí)序在流程中的重要意義教學(xué)目標(biāo)第三節(jié)流程的優(yōu)化（2課時(shí)）能解釋流程的改進(jìn)與設(shè)備、材料等之間的關(guān)系能概括簡(jiǎn)單生產(chǎn)流程優(yōu)化過(guò)程中應(yīng)考慮的主要問(wèn)題能對(duì)生活、生產(chǎn)中的簡(jiǎn)單對(duì)象進(jìn)行流程設(shè)計(jì)或改進(jìn)，并能說(shuō)明流程設(shè)計(jì)方案的特點(diǎn)教學(xué)重難點(diǎn)1.教學(xué)重點(diǎn)：

流程的含義，分析、理解流程的環(huán)節(jié)和時(shí)序及其意義。2.教學(xué)難點(diǎn)：分析具體事例中的環(huán)節(jié)和時(shí)序，采用科學(xué)合理的流程。第一節(jié)教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1.熟悉流程設(shè)計(jì)的一般步驟。2.學(xué)會(huì)分析流程設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮的基本因素。教學(xué)難點(diǎn)：學(xué)會(huì)分析流程設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮的基本因素，畫(huà)出流程設(shè)計(jì)的框圖。第二節(jié)教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)1、流程優(yōu)化的內(nèi)容和優(yōu)化的條件2、流程改進(jìn)與設(shè)備、材料之間的關(guān)系教學(xué)難點(diǎn)優(yōu)化的方法第三節(jié)下圖是02年男子足球世界杯淘汰賽階段的比賽結(jié)構(gòu)圖，共有16個(gè)隊(duì)，請(qǐng)你劃分出過(guò)程。我們可以看成有如下過(guò)程：八分之一決賽、四分之一決賽、半決賽、決賽。八分之一決賽四分之一決賽半決賽決賽其他常用引課素材

本田廣告動(dòng)漫視頻—笨熊逛超市一流程的含義流程是一項(xiàng)活動(dòng)或一系列連續(xù)有規(guī)律的事項(xiàng)或行為進(jìn)行的程序。在這個(gè)過(guò)程中，必須具備環(huán)節(jié)和時(shí)序兩個(gè)基本因素，并且每個(gè)環(huán)節(jié)是按一定的時(shí)間順序完成工作的。六個(gè)特點(diǎn)：目標(biāo)性、內(nèi)在性、整體性、動(dòng)態(tài)性、層次性、結(jié)構(gòu)性環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)是指事件在發(fā)展過(guò)程中，總可以依據(jù)某種特征或方式把它分解為若干個(gè)小的過(guò)程。一個(gè)環(huán)節(jié)又可以分解成若干個(gè)“子環(huán)節(jié)”，子環(huán)節(jié)還可以再分。分法不一：環(huán)節(jié)的劃分因人和事情的性質(zhì)不同可能不同可分解：環(huán)節(jié)是可分解為目標(biāo)更為具體的事項(xiàng)時(shí)序流程中各個(gè)環(huán)節(jié)在時(shí)間上的先后順序叫做時(shí)序(時(shí)序——箭頭，數(shù)字序號(hào)，時(shí)間)。不可顛倒的時(shí)序：反映事物或活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律和機(jī)理可以顛倒的時(shí)序：并根據(jù)一定目的和條件進(jìn)行適當(dāng)安排1、寫(xiě)出換臺(tái)燈燈泡的流程。2、注射的流程。斷電卸舊燈換新燈通電3、去醫(yī)院看病的流程。掛號(hào)候診繳費(fèi)就診取藥皮膚消毒注射藥物拔針皮膚消毒扎針生活生產(chǎn)中的流程觀察：自行車(chē)前輪裝圈上軸的過(guò)程下列流程圖中的時(shí)序可以顛倒的是()A.取款流程

B.鋪設(shè)地板流程C.煮飯燒菜流程D.制作剪刀流程小試身手：銀行刷卡輸入密碼選擇服務(wù)完成取款釘?shù)貕配伒匕逅⒂推岚惭b塑料套柄刀身鉸接熱處理以提高刀身硬度加熱鍛制刀身燒菜洗菜吃飯燒飯C準(zhǔn)確安排家庭住房的簡(jiǎn)單裝修流程提示：

（1）地板鋪設(shè)（包括自制家具的制作）；

（2）油漆地板、木制家具等；

（3）浴缸、抽水馬桶的安裝，地磚、墻磚的鋪設(shè)；

（4）粉刷墻面；

（5）水電管線(xiàn)（網(wǎng)線(xiàn)、線(xiàn)、電視信號(hào)線(xiàn)、電線(xiàn)、開(kāi)關(guān)插座等）的安裝。（3）（5）（1）（4）（2）洗衣服1小時(shí)煮飯30分鐘燒菜40分鐘吃飯20分鐘2小時(shí)40分鐘看報(bào)紙10分鐘看報(bào)紙10分鐘洗衣服1小時(shí)燒菜40分鐘煮飯30分鐘吃飯20分鐘2小時(shí)10分鐘洗衣服1小時(shí)煮飯30分鐘燒菜40分鐘吃飯20分鐘1小時(shí)10分鐘看報(bào)紙10分鐘合理安排一天的工作某人要安排一天的活動(dòng)，已知其洗衣服要1小時(shí)，燒菜40分鐘，煮飯30分鐘，吃飯20分鐘，看報(bào)紙10分鐘，你能幫他合理安排，節(jié)約時(shí)間嗎？環(huán)節(jié)時(shí)序分法不一可分解可顛倒不可顛倒同時(shí)進(jìn)行流程時(shí)序和環(huán)節(jié)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)流程首先應(yīng)明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。一方面，因?yàn)樵诹鞒淘O(shè)計(jì)中往往會(huì)因?yàn)橹蛔⒁猸h(huán)節(jié)、時(shí)序而忘了目標(biāo)，不能根據(jù)目標(biāo)去統(tǒng)籌安排、調(diào)整、改革環(huán)節(jié)、時(shí)序。另一方面，設(shè)計(jì)的目標(biāo)可以是多種多樣的，對(duì)于一個(gè)流程可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)，有時(shí)需要對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡，選出其中最主要的目標(biāo)，并綜合考慮其他目標(biāo)。因此目標(biāo)的確定是需要認(rèn)真考慮的問(wèn)題。流程設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的基本因素

流程設(shè)計(jì)①確定目標(biāo)和明確任務(wù)②分析設(shè)計(jì)基本因素劃分環(huán)節(jié)確定時(shí)序③畫(huà)流程圖④檢測(cè)修改和優(yōu)化方案設(shè)計(jì)的一般過(guò)程：⑤產(chǎn)品的使用和維護(hù)①發(fā)現(xiàn)與明確問(wèn)題②制定設(shè)計(jì)方案(收集信息、設(shè)計(jì)分析、方案構(gòu)思、方案呈現(xiàn)方案篩選)③制作模型或原型④測(cè)試、評(píng)估及優(yōu)化二、流程的設(shè)計(jì)（1）流程設(shè)計(jì)的目標(biāo)與要求：工作和生活中流程設(shè)計(jì)的目標(biāo)：節(jié)省時(shí)間、提高工作效率、提高工作質(zhì)量、生活變得更有序、使生活更安全等。生產(chǎn)活動(dòng)中流程設(shè)計(jì)要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)（2）流程設(shè)計(jì)中的基本因素

生產(chǎn)活動(dòng)的流程設(shè)計(jì)的基本因素主要有材料、工藝、設(shè)備、人員、資金和環(huán)境?；疽蛩夭牧显O(shè)備工藝資金環(huán)境人員……因素解釋舉例材料不同的材料有不同的加工方法加工塑料跟工鋼鐵材料就大大不同因素解釋舉例工藝不同產(chǎn)品的工藝要求各異，流程設(shè)計(jì)也不同陶器的燒制，同樣的材料，不同的工藝，產(chǎn)品會(huì)大相徑庭因素解釋舉例設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備的水平往往決定了流程的自動(dòng)化水平自動(dòng)化的設(shè)備比起人力來(lái)要快很多，顯然就會(huì)獲得更大的效益因素解釋舉例人員和資金人員的技術(shù)水平和必要的資金影響生產(chǎn)的過(guò)程、質(zhì)量和周期，是進(jìn)行流程設(shè)計(jì)必須考慮的主要因素現(xiàn)在很多企業(yè)都非常注重對(duì)企業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)水平；合理的投入資金，使企業(yè)的回報(bào)增加因素解釋舉例環(huán)境生產(chǎn)過(guò)程對(duì)環(huán)境的污染以及環(huán)境對(duì)生產(chǎn)的反作用，是流程設(shè)計(jì)是應(yīng)關(guān)注的重要因素。在造紙行業(yè)，很多小型的企業(yè)污染特別嚴(yán)重，因此，國(guó)家很快采取措施，關(guān)閉很多中小型治理污染不利的企業(yè)，以保護(hù)環(huán)境流程的表達(dá)

流程的表達(dá)方式是多種多樣的，有文字、表格、圖示、模型、動(dòng)畫(huà)等。為了使流程的描述清晰可見(jiàn)，我們一般采用流程圖來(lái)表達(dá)流程。流程設(shè)計(jì)的框圖流程的表達(dá)（一般流程圖）發(fā)現(xiàn)與明確問(wèn)題制定設(shè)計(jì)方案制作模型或原型優(yōu)化方案編制產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)方框流程圖教材55-56時(shí)間表流程圖，地理位置流程圖是否過(guò)敏開(kāi)始針試結(jié)束否是觀察20min打針檢測(cè)決策點(diǎn)開(kāi)始/結(jié)束環(huán)節(jié)時(shí)序流程的表達(dá)流程圖的其他表達(dá)方式:文字表達(dá)流程圖的表達(dá)方式:表格表達(dá)流程圖的表達(dá)方式:圖示表達(dá)學(xué)生練習(xí)：有某一化妝品公司要生產(chǎn)一種面膜，給某一年齡層的女性使用，現(xiàn)在請(qǐng)你為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)以這一產(chǎn)品為中心的企業(yè)業(yè)務(wù)流程圖：油漆家具帖磚粉刷墻壁裝電線(xiàn)鋪地板準(zhǔn)確安排家庭住房的簡(jiǎn)單裝修流程裝電線(xiàn)帖磚鋪地板粉刷墻壁油漆家具你能用其他方式表示出這套流程嗎？實(shí)踐操作圖乙：鎮(zhèn)流器圖乙：日光燈燈管和燈管架圖乙：?jiǎn)?dòng)器\起輝器圖甲：日光燈安裝電路圖小明家裝修要安裝電感式日光燈，以下是日光燈的安裝電路圖（圖甲）和要用到的材料（圖乙）請(qǐng)為小明設(shè)計(jì)安裝日光燈的操作流程圖請(qǐng)根據(jù)描述，請(qǐng)你設(shè)計(jì)制作筆筒式臺(tái)燈的制作流程，畫(huà)出流程圖單人制作：做燈罩(1h)備料（1h)做底座(30min)組裝(1h)調(diào)試(5min)做筆筒(30min)做支撐架(1h)表面修飾(30min)備料（1h)多人合作：做底座(30min)做筆筒(30min)做支撐架(1h)做燈罩(1h)組裝(1h)調(diào)試(5min)表面修飾(30min)“案例分析：合成氨的生產(chǎn)工藝流程”

首先用適當(dāng)?shù)姆椒ㄉa(chǎn)出合成氨的原料--氮?dú)夂蜌錃狻５獨(dú)夂蜌錃獾幕旌蠚怏w在合成塔內(nèi)500℃和300atm條件下，通過(guò)催化劑的作用產(chǎn)生氨氣，再通過(guò)氨分離氣不斷地把生成的氨分離出來(lái)，同時(shí)未轉(zhuǎn)化的反應(yīng)氣體再進(jìn)入合成塔循環(huán)加工，這就是合成氨的工藝流程。

合成氨的工藝流程的產(chǎn)生是一個(gè)對(duì)其內(nèi)在屬性和規(guī)律探索的過(guò)程。19世紀(jì)初，經(jīng)過(guò)化學(xué)家上萬(wàn)次的試驗(yàn)，最終才得出在500℃高溫下和300atm的條件下能合成出氨，但轉(zhuǎn)化率僅有2%~8%的試驗(yàn)結(jié)論，后來(lái)又經(jīng)過(guò)不斷的試驗(yàn)才形成現(xiàn)在工業(yè)生產(chǎn)上使用的較為成熟的合成氨生產(chǎn)工藝流程。

問(wèn)題1：這個(gè)案例包括了哪些環(huán)節(jié)，它們的時(shí)序如何？問(wèn)題2：如何將氨合成的流程圖畫(huà)出來(lái)，可以用什么方式來(lái)表達(dá)這個(gè)流程？

問(wèn)題3：畫(huà)流程圖關(guān)鍵要注意什么？

問(wèn)題4：合成氨的流程設(shè)計(jì)與前面提到的“洗衣服，煮飯”的流程設(shè)計(jì)相比，有什么特點(diǎn)？問(wèn)題1.這個(gè)案例包括了哪些環(huán)節(jié)，它們的時(shí)序如何？合成氨生產(chǎn)流程包括了以下的環(huán)節(jié)和時(shí)序（1）先進(jìn)行原料氣（N2、H2）的制取-----制取環(huán)節(jié)；

（2）氣（N2、H2）的凈化，除雜質(zhì)-----凈化環(huán)節(jié)；

（3）用壓縮機(jī)壓縮（至高壓狀態(tài)）------壓縮環(huán)節(jié)

（4）氨合成----合成環(huán)節(jié)；

（5）最后進(jìn)行氨的分離，得到濃氨并將未完全反應(yīng)的N2、H2送回合成塔，再循環(huán)加工利用----分離環(huán)節(jié)。問(wèn)題2.如何將氨合成的流程圖畫(huà)出來(lái)，可以用什么方式來(lái)表達(dá)這個(gè)流程？如果用框圖表達(dá)流程，合成氨的流程設(shè)計(jì)可以如下圖：?jiǎn)栴}3.畫(huà)流程圖關(guān)鍵要注意什么？

畫(huà)流程圖關(guān)鍵是要把環(huán)節(jié)以及各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)序找出來(lái)。

分子式為NH3合成氨反應(yīng)式如下：

N2+3H2≒2NH3(該反應(yīng)為可逆反應(yīng),等號(hào)上反應(yīng)條件為:"高溫高壓",下為:"催化劑")

合成氨主要用于制造氮肥和復(fù)合肥料

１.流程的優(yōu)化在流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)流程進(jìn)行不斷的改進(jìn)，以期取得最佳的效果，這樣的改進(jìn)過(guò)程稱(chēng)為流程的優(yōu)化．２.流程優(yōu)化的目的提高工作效率，降低成本，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)約能耗，減少環(huán)境污染，保證安全生產(chǎn)等流程的優(yōu)化:３.流程優(yōu)化的指標(biāo)工期優(yōu)化，工藝優(yōu)化，成本優(yōu)化，技術(shù)優(yōu)化，質(zhì)量?jī)?yōu)化等４.學(xué)習(xí)流程優(yōu)化分類(lèi)工期優(yōu)化工藝優(yōu)化成本優(yōu)化技術(shù)優(yōu)化質(zhì)量?jī)?yōu)化很多工地為了臺(tái)風(fēng)來(lái)之前完成工程，實(shí)行“三班倒”的方式以前防腐防銹都用油漆，現(xiàn)在都用電鍍或者淬火郵遞員投遞路線(xiàn)的優(yōu)化以前交水電費(fèi)要去指定的地方交，現(xiàn)在可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳鐵和其他金屬制成合金，強(qiáng)度更強(qiáng)，質(zhì)量更輕，耐腐蝕某配送中心A點(diǎn)，將一批電視機(jī)配送到位于B、C、D三點(diǎn)，安排以最短的距離配送流程,降低運(yùn)輸成本文成為迎接旅游節(jié)來(lái)臨，采用增加兩支工作隊(duì)采用并行方式進(jìn)行施工，提前兩周完成公路國(guó)道線(xiàn)的綠化工程用無(wú)切削法代替切削法制作筆筒式臺(tái)燈，提高材料利用率和效率人們到銀行引入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)后代替存取款需要人工填單、記帳等工作，大大提高了工作效率★工藝優(yōu)化★技術(shù)優(yōu)化★成本優(yōu)化★工期優(yōu)化★質(zhì)量?jī)?yōu)化連連看煎中藥，一般采用少量多次煎藥方式，才能把藥的有效成分都提取出來(lái)：工期優(yōu)化：目的---縮短加工時(shí)間。優(yōu)化手段-在不改變工藝條件下，將某些環(huán)節(jié)的串行改為并行。

工藝優(yōu)化：目的--降低能耗，節(jié)省資金優(yōu)化手段--改變工藝(環(huán)節(jié)、時(shí)序）成本優(yōu)化：目的---降低成本優(yōu)化手段---環(huán)節(jié)不變，改變時(shí)序技術(shù)優(yōu)化：目的---提高工作效率,降低勞動(dòng)強(qiáng)度優(yōu)化手段---依靠設(shè)備的進(jìn)步,提高技術(shù)質(zhì)量?jī)?yōu)化：目的---提高質(zhì)量?jī)?yōu)化手段---改進(jìn)環(huán)節(jié)（增減環(huán)節(jié))取茶具清洗茶具裝水燒水