體育館經(jīng)營方案

體育館經(jīng)營方案體育館經(jīng)營方案體育館經(jīng)營方案資料僅供參考文件編號：2022年4月體育館經(jīng)營方案版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：體育場館經(jīng)營方案一、基本情況1、名稱：xxx體育館2、地址：路xxx大廈3、面積：1359.72平方米4、經(jīng)營內(nèi)容：主營羽毛球、乒乓球、籃球、臺球，附帶經(jīng)營飲料、體育用品等5、人員配置：員工3人6、開業(yè)時間：2006年4月26日7、營業(yè)時間：8：00至結(jié)束（一般在00：30左右）8、場地情況：4個羽毛球場地、9個乒乓球場地、1個臺球場地、1個半場籃球場地二、價格定位：時間項目周一至周五收費標(biāo)準(zhǔn)雙休、節(jié)假日收費標(biāo)準(zhǔn)備注早晨9：00--12：00中午12：00-17：00晚上17：00-營業(yè)結(jié)束9：00---營業(yè)結(jié)束乒乓球2元/人5元/小時10元/小時普通消費標(biāo)準(zhǔn)羽毛球5元/人15元/小時30元/小時籃球10元/人80元/小時（半場）100元/小時（半場）臺球10元/小時15元/小時乒乓球2元/人4元/小時6元/小時會員卡消費標(biāo)準(zhǔn)羽毛球2元/人12元/小時22元/小時籃球2元/人60元/小時（半場）80元/小時（半場）臺球10元/小時15元/小時月卡30元/人月、季、年卡季卡70元/人半年卡130/人年卡240/人普通卡1300元期限3個月贈送2小時晨練卡標(biāo)準(zhǔn)普通卡2500元期限6個月贈送4小時普通卡31000元期限1年贈送小時銀卡2000元期限1年贈送22小時金卡3000元期限1年贈送小時鉆石卡5000元期限1年贈送小時說明1、會員可憑卡在本館內(nèi)消費其他商品，按商品售價沖減卡內(nèi)金額。2、會員卡金額全部消費完畢后，方可使用贈送時間，贈送時間只限于體育項目消費，不能折抵其他商品消費。3、臨時消費人員如有其他商品消費需求，可從押金中按商品售價沖減，押金不足沖減商品或押金不足繼續(xù)消費時必須告知并增補押金。三、市場調(diào)查與分析1、價格調(diào)查分析：根據(jù)與本市同行業(yè)經(jīng)營單位的收費標(biāo)準(zhǔn)，本館收費在同等環(huán)境、經(jīng)營內(nèi)容場館中屬中、低檔收費（僅比XX體育館略高），現(xiàn)消費群體基本認(rèn)可收費標(biāo)準(zhǔn)。2、環(huán)境調(diào)查分析：本館環(huán)境與同行業(yè)中、低檔場館相比，消費環(huán)境比較適宜，現(xiàn)消費群體對場館環(huán)境設(shè)施基本滿意。3、經(jīng)營內(nèi)容調(diào)查分析：本館場地以羽毛球場地為主、乒乓球場地為輔，兼提供籃球、臺球場地，現(xiàn)有內(nèi)容基本能夠滿足大多數(shù)運動消費者需求。4、消費群體調(diào)查分析：主要面向以會員制為主長期消費者和團(tuán)隊消費及訓(xùn)練基地，同時接待晨練和散客。5、場館改造：經(jīng)與同行業(yè)場館比較，本館現(xiàn)有環(huán)境、設(shè)施均屬中低檔，計劃以少投入逐步對場地進(jìn)行調(diào)整，因消費羽毛球人員居多，故調(diào)整后的場地將增加羽毛球場地，以滿足消費者需求；同時對場館地面、墻面、更衣室、沐浴間、休閑區(qū)進(jìn)行改造，使消費群體與場館環(huán)境相匹配。通過市場調(diào)查分析，XX認(rèn)為，目前場館的經(jīng)營業(yè)績還是有利可圖的，如果對場館進(jìn)行調(diào)整并提高檔次后，收費較高的羽毛球場地將增加，單場消費人數(shù)也將有所增加，隨著人們的健身消費取代休閑消費的意識不斷提高，把運動作為休閑的消費者會不斷增加，后期收入是可觀的。四、組織與管理1、本館作為XX公司一個部門進(jìn)行經(jīng)營管理，設(shè)場館經(jīng)理1人，具體負(fù)責(zé)場館的經(jīng)營，員工兩人，從事具體接待業(yè)務(wù)。2、公司經(jīng)理對場館進(jìn)行直接管理和監(jiān)督，并制定相應(yīng)的經(jīng)營、考核辦法，由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。3、場館經(jīng)理定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。五、效益分析1、費用：元/年（1）3人年人工工資及工資附加：元；月×（工資及附加）×12個月2人×元/月×12個月元（工裝）×3=元（2）年辦公費用：元電話費：元；手機(jī)費：元；各類本冊：元；廣告費（宣傳彩頁等）：元；消費卡：元。（3）年物料消耗：元羽毛球：元；乒乓球：元；一次性襪子：元；球鞋：元；羽毛球拍：元；乒乓球拍：元；衛(wèi)生洗滌用品（推塵、掃把、簸箕、抹布、洗衣粉等）：元。2、收入：元/年元×365天=元。3、稅金：元元×%=元4、年利潤：元元－元－元=元六、計劃改造項目1、粉刷場地（地板、墻壁）；2、調(diào)整場地（將原4個羽毛球場地調(diào)整為6個，其中4個雙打場地）；3、改造設(shè)施（2個更衣室、1個貴賓更衣室、2個淋浴室、1個辦公間、一個休閑區(qū)）；4、拆除現(xiàn)有更衣、辦公區(qū)，落地風(fēng)機(jī)盤管移機(jī)并重接一趟中央空調(diào)管線；5、淋浴室下水道、防水改造；6、印制宣傳彩頁、價目表，制作會員卡等。以上項目預(yù)計需費用元。七、結(jié)論根據(jù)目前經(jīng)營情況來看，平均每日收入在300元以上，改造后的場館單場容客量將會有所提高，日收入應(yīng)在400元左右，年收入近15萬元，年固定費用在6萬元左右，改造項目費用屬于一次性投資，故年利潤還是較為穩(wěn)定的；如果再在營銷、廣告和宣傳上加大力度，利潤還有一定的提升空間。在現(xiàn)有消費群體穩(wěn)定和場館的廣告效應(yīng)開始體現(xiàn)后，消費人群將會有相當(dāng)幅度增加，根據(jù)大廈現(xiàn)使用情況，可將六樓主、裙、配樓和七樓配樓改造成集體育、健身和運動休閑為一體的綜合體育場館，將形成xxx新的盈利產(chǎn)業(yè)。八、體育館管理制度（附后）xxx體育館管理細(xì)則第一條目的：為加強xxx體育館的規(guī)范管理，確保場館工作環(huán)境和工作秩序整齊劃一，持續(xù)良好，特制定本細(xì)則。第二條適用范圍：所有消費群體第三條管理機(jī)構(gòu)：XX公司xxx多功能體育館第四條管理細(xì)則：一、工作時間：早9：00至營業(yè)結(jié)束。二、區(qū)域管理：1、場館大廳、走廊、墻面、立柱屬公共區(qū)域，任何單位不得私自占用。2、未經(jīng)XX公司許可，不得在場館大廳、走廊設(shè)立廣告展板或在墻面、立柱上張貼廣告。3、場館大廳、走廊應(yīng)保持干凈整潔，不得在場館大廳或走廊堆放雜物。4、場館大廳內(nèi)設(shè)休閑區(qū)，供消費者吸煙、休息，接待客戶時應(yīng)將客戶領(lǐng)至辦公區(qū)窗口外商談，非館內(nèi)人員不得私自進(jìn)入辦公區(qū)。5、場館工作人員應(yīng)按管理制度做好場館管理工作，并保持好場館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。三、辦公秩序管理（一）儀表要求1、工作時間內(nèi)，工作人員應(yīng)著本館規(guī)定的統(tǒng)一的工作服，工作服應(yīng)當(dāng)干凈整潔，并佩戴工牌。2、工作人員不得發(fā)型不整、怪異或染色過度；不得濃妝艷抹或佩戴過于繁雜、夸張的飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身。（二）行為規(guī)范1、應(yīng)以普通話低音量在辦公區(qū)域或場館大廳內(nèi)進(jìn)行交流，禁止高聲喧嘩、污言穢語。2、工作時間內(nèi)堅持文明服務(wù)，語言得當(dāng)，熱情周到。3、工作時間內(nèi)不得進(jìn)行聚堆聊天、玩游戲、打牌等娛樂活動，不得在公開場合進(jìn)食（因工作延誤等特殊情況不便外出時，可在封閉的辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食）、吃零食、吸煙、飲酒等。4、應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，坐、立、行得體，不得在場館大廳區(qū)域內(nèi)睡覺或有有礙觀瞻的舉止。5、注意保持場館大廳及辦公區(qū)域的衛(wèi)生，不得亂扔雜物或隨地吐痰。6、愛護(hù)場館及各單位辦公區(qū)域內(nèi)一切設(shè)施，不得隨意毀壞、涂抹，不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。7、場館公共設(shè)施內(nèi)的物品，經(jīng)管理辦許可后，應(yīng)本著愛護(hù)的原則在使用完畢后及時放回原處，不得隨意丟棄、損壞。8、節(jié)約場館內(nèi)一切能源，隨時注意關(guān)閉電源、水源開關(guān)。（三）安全管理1、xxx體育館的安全工作由本館工作人員具體負(fù)責(zé)，保安部有義務(wù)協(xié)助管理工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時處理，并告知場館經(jīng)理。2、場館工作人員及消費者的貴重財物應(yīng)自行保管，場館不得代管