新型電子商務(wù)模式案例分析課件

新型電子商務(wù)模式案例分析2022/10/28新型電子商務(wù)模式案例分析新型電子商務(wù)模式案例分析2022/10/22新型電子商務(wù)模式110.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析

10.2移動商務(wù)模式及案例分析

10.3第三方支付模式及案例分析

本章結(jié)構(gòu)新型電子商務(wù)模式案例分析210.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析10.2移動10.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析

10.2移動商務(wù)模式及案例分析

10.3第三方支付模式及案例分析

本章結(jié)構(gòu)新型電子商務(wù)模式案例分析310.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析10.2移動10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的解釋：Web2.0是Web的一次理念和思想體系的升級換代，由原來的自上而下的少數(shù)資源控制者集中控制主導的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶集體智慧和力量主導的互聯(lián)網(wǎng)體系。Web2.0概念的提出者TimO’Reilly認為Web2.0是有效利用消費者的自助服務(wù)和算法上的數(shù)據(jù)管理，以便能夠?qū)⒂|角延伸至整個互聯(lián)網(wǎng)，延伸至各個邊緣而不僅僅是中心，延伸至長尾而不僅僅是頭部。由此顯示出Web2.0的一個關(guān)鍵原則：用戶越多，服務(wù)越好。Web2.0概念新型電子商務(wù)模式案例分析410.1.1Web2.0商務(wù)模式概述互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的解釋：We10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述從內(nèi)容的角度看，WEB1.0以商業(yè)公司為主體，通過少數(shù)的人將大量的信息編輯、整理、分類，然后通過商業(yè)的力量，上傳到網(wǎng)上，是典型的一對多的廣播式傳播；WEB2.0則是以用戶為主，讓用戶自主的去編輯、收集、整理和發(fā)布信息。Web2.0概念新型電子商務(wù)模式案例分析510.1.1Web2.0商務(wù)模式概述從內(nèi)容的角度看，WEB10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述技術(shù)開發(fā)者認為，WEB2.0就是xml、ajax等新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用；社會學家認為，WEB2.0是六度分割理論的實踐；經(jīng)濟學家認為，WEB2.0是長尾理論的產(chǎn)物；新聞工作者認為，WEB2.0是“個人媒體”的誕生；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認為，WEB2.0是博客，威客，RSS，SNS等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；對于網(wǎng)民來說，WEB2.0就是擺脫“填鴨式”信息轟炸，參與信息產(chǎn)生的的福音……Web2.0概念新型電子商務(wù)模式案例分析610.1.1Web2.0商務(wù)模式概述技術(shù)開發(fā)者認為，WEB10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述本書認為，WEB2.0是相對于WEB1.0模式，以六度分割理論，長尾理論為依據(jù)，以xml、ajax等為技術(shù)手段，以博客，威客，RSS，SNS，TAG,P2P等為核心應(yīng)用，以滿足用戶個性化服務(wù)和充分溝通為目的的新一代互聯(lián)網(wǎng)模式。Web2.0概念新型電子商務(wù)模式案例分析710.1.1Web2.0商務(wù)模式概述本書認為，WEB2.010.1.1Web2.0商務(wù)模式概述在WEB1.0時代信息的生產(chǎn)沒有脫離傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)模式，即：記者-編輯-發(fā)布的精英模式；但WEB2.0卻完全顛覆了這個模式，它的一個核心概念是讓用戶參與創(chuàng)造內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶從上網(wǎng)“沖浪”到自己“織網(wǎng)”，從信息消費者變?yōu)樾畔a(chǎn)者。個人化和去中心化是WEB2.0的顯著特征,WEB2.0所提供的開放共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，社會全體人員一起參與創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)，充分體現(xiàn)了平等、民主、自由的互聯(lián)網(wǎng)精神,這些正是WEB2.0的真正內(nèi)涵所在。Web2.0內(nèi)涵新型電子商務(wù)模式案例分析810.1.1Web2.0商務(wù)模式概述在WEB1.0時代信息10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述六度分隔理論：是20世紀60年代由美國的心理學家米格蘭姆（StanleyMilgram）提出的，這個理論可以通俗地闡述為：最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人?！傲确指簟背蔀槿穗H關(guān)系世界中無可否認而又令人震驚的特征，許多社會學上的深入研究也給出令人信服的證據(jù)，說明這一特征不只是特例，在一般情形下也存在。Web2.0的理論和思想新型電子商務(wù)模式案例分析910.1.1Web2.0商務(wù)模式概述六度分隔理論：是20世10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述長尾理論：是由克里斯?安德森（ChrisAnderson）于2004年提出的，它指的是，當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。Web2.0的理論和思想新型電子商務(wù)模式案例分析1010.1.1Web2.0商務(wù)模式概述長尾理論：是由克里斯?10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述用戶貢獻價值：是指網(wǎng)站的內(nèi)容來自用戶自己，用戶將自己認為有價值的內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上與其他用戶分享，與此同時，也分享其他用戶有價值的內(nèi)容。這里要注意的是，用戶將有價值的內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上，并不是為了給網(wǎng)站帶去價值，而是為他們自己帶去價值。Web2.0的理論和思想新型電子商務(wù)模式案例分析1110.1.1Web2.0商務(wù)模式概述用戶貢獻價值：是指網(wǎng)站10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述網(wǎng)絡(luò)傳播效果：是指網(wǎng)絡(luò)的價值是隨著新用戶的增長而成倍提升的，即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學中所指的網(wǎng)絡(luò)正反饋效應(yīng)。比如，在P2P網(wǎng)絡(luò)電視或網(wǎng)絡(luò)下載中，參與的用戶數(shù)越多，速度越快。Web2.0的理論和思想新型電子商務(wù)模式案例分析1210.1.1Web2.0商務(wù)模式概述網(wǎng)絡(luò)傳播效果：是指網(wǎng)絡(luò)10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述去中心化：是指對傳統(tǒng)的以大網(wǎng)站為中心的狀態(tài)的顛覆，并把權(quán)力交還給用戶。Web2.0體現(xiàn)的是去中心化的內(nèi)容消費方式，它意味著個性化和平等。當然，去中心化并不意味著沒有中心，而是有多個中心，或者是將中心轉(zhuǎn)移到用戶上。例如，海量的信息讓用戶不知道什么是有價值的信息，權(quán)威的推薦往往又不能代表用戶的利益，因此，出現(xiàn)了一種新的商業(yè)模式——掘客模式，它就是讓用戶來決定哪些內(nèi)容有用，哪些無用。Web2.0的理論和思想新型電子商務(wù)模式案例分析1310.1.1Web2.0商務(wù)模式概述去中心化：是指對傳統(tǒng)的10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)包括Blog、RSS、WIKI、SNS、Tags、Ajax等等，底層是XML和接口協(xié)議。Blog源于weblog，也就是網(wǎng)絡(luò)日志。它是個人或群體以時間順序所作的一種記錄，并且不斷更新。blog之間的交流主要是通過回溯引用和留言/評論的方式來進行的。blog的操作管理用語，也借鑒了大量檔案管理用語。一個blog亦可被視為一個檔案（archives）或是卷宗（folder）。與傳統(tǒng)檔案不同的是，blog的作者既是這份檔案的創(chuàng)作人，也是其檔案管理人。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)新型電子商務(wù)模式案例分析1410.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述RSS是在線共享內(nèi)容的一種簡易方式（也叫聚合內(nèi)容，ReallySimpleSyndication）。通常在時效性比較強的內(nèi)容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息，網(wǎng)站提供RSS輸出，有利于讓用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新。網(wǎng)絡(luò)用戶可以在客戶端借助于支持RSS的聚合工具軟件（例如SharpReader,NewzCrawler、FeedDemon），在不打開網(wǎng)站內(nèi)容頁面的情況下閱讀支持RSS輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。一般需要下載和安裝一個RSS閱讀器，然后從網(wǎng)站提供的RSS目錄列表中訂閱您感興趣的內(nèi)容。訂閱后，您將會及時獲得所訂閱的最新內(nèi)容。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)新型電子商務(wù)模式案例分析1510.1.1Web2.0商務(wù)模式概述RSS是在線共享內(nèi)容的新型電子商務(wù)模式案例分析16新型電子商務(wù)模式案例分析1610.1.1Web2.0商務(wù)模式概述威客WIKI一詞源自英文witkey（wit：智慧，key：鑰匙），指個人的智慧、知識和專業(yè)特長通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實際收入的模式，是一種在互聯(lián)網(wǎng)上讓個人的智慧，知識，技能通過解決問題體現(xiàn)價值的模式，其代表應(yīng)用包括Googleanswer、百度知道、新浪愛問等基于大型搜索引擎的威客網(wǎng)站，以及獨立的Innocentive，、時間財富網(wǎng)等威客網(wǎng)站。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)新型電子商務(wù)模式案例分析1710.1.1Web2.0商務(wù)模式概述威客WIKI一詞源自英10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述維客現(xiàn)有的贏利模式主要有：廣告、商業(yè)網(wǎng)站的輔助手段、傳統(tǒng)企業(yè)的輔助手段三個方面。將維客作為輔助性手段，可減輕網(wǎng)站其他方面的成本，也是成功的嘗試。例如amazon和ebay的商品評論wiki中，讓用戶經(jīng)驗互相傳播而有效降低了服務(wù)成本。另外將維客與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，促進現(xiàn)實業(yè)務(wù)的發(fā)展，例如單詞魔咒網(wǎng)站，用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增強了用戶黏性并改善了服務(wù)。同上一種方式一樣，維客無形中為企業(yè)的贏利做出了貢獻。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)新型電子商務(wù)模式案例分析1810.1.1Web2.0商務(wù)模式概述維客現(xiàn)有的贏利模式主要10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述SNS即SocialNetworkSoftware（社會性網(wǎng)絡(luò)軟件），依據(jù)六度理論，以認識朋友的朋友為基礎(chǔ)，擴展自己的人脈。現(xiàn)在一般所謂的SNS，則其含義已經(jīng)遠不止“熟人的熟人”這個層面。比如根據(jù)相同話題進行凝聚（如貼吧）、根據(jù)學習經(jīng)歷進行凝聚（如Facebook）、根據(jù)周末出游的相同地點進行凝聚等，都被納入“SNS”的范疇。代表網(wǎng)站碰碰網(wǎng)、嫁我網(wǎng)、百合網(wǎng)等。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)新型電子商務(wù)模式案例分析1910.1.1Web2.0商務(wù)模式概述SNS即Social10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Tag（標簽）是一種靈活的日志分類方式，用戶可以為每篇日志添加一個或多個Tag，然后可以看到所有使用了相同Tag的日志，并且由此和其他用戶產(chǎn)生更多的聯(lián)系和溝通。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)新型電子商務(wù)模式案例分析2010.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Tag（標簽）是一種靈新型電子商務(wù)模式案例分析21新型電子商務(wù)模式案例分析2110.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Ajax：AsynchronousJavaScriptandXML”（異步JavaScript和XML），是指一種創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁應(yīng)用的網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)。

基于web標準XHTML+CSS的表示；使用DOM（DocumentObjectModel）進行動態(tài)顯示及交互；使用XML和XSLT進行數(shù)據(jù)交換及相關(guān)操作；使用XMLHttpRequest進行異步數(shù)據(jù)查詢、檢索；

使用JavaScript將所有的東西綁定在一起Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)新型電子商務(wù)模式案例分析2210.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Ajax：Asynch10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的應(yīng)用主要包括博客、播客、WIKI、網(wǎng)摘、SNS、P2P、即時通訊等，最近還出現(xiàn)了威客、掘客等商業(yè)模式。Web2.0的應(yīng)用新型電子商務(wù)模式案例分析2310.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的應(yīng)用主要10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述威客是英文witkey的音譯，wit意為智慧，key意為鑰匙，威客指的就是通過互聯(lián)網(wǎng)上提供的某個平臺（即威客網(wǎng)），個人或企業(yè)需要尋求幫助時，只需在威客網(wǎng)上發(fā)布任務(wù)，并自由設(shè)定任務(wù)期限和賞金，讓威客們競標來接下該任務(wù)并通過威客網(wǎng)提供的交易系統(tǒng)進行交易?！安┛褪侨巳硕紒韺懳恼?，威客是人人都來做服務(wù)”，這是威客對自己工作的經(jīng)典詮釋。威客新型電子商務(wù)模式案例分析2410.1.1Web2.0商務(wù)模式概述威客是英文witkey10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述掘客是digg的中文說法，最早由美國的創(chuàng)辦人羅斯提出來的。掘客類網(wǎng)站其實是一個文章投票評論站點，它結(jié)合了書簽、博客、RSS以及無等級的評論控制。它的獨特在于它沒有專業(yè)網(wǎng)站編輯，編輯全部取決于用戶。用戶可以隨意提交文章，然后由閱讀者來判斷該文章是否有用，收藏文章的用戶人數(shù)越多，說明該文章越有熱點。即用戶認為這篇文章不錯，那么dig（頂，即投票）一下，當dig數(shù)達到一定程度，那么該文章就會出現(xiàn)在首頁或者其他頁面上。掘客新型電子商務(wù)模式案例分析2510.1.1Web2.0商務(wù)模式概述掘客是digg的中文說10.1.2即時通訊商務(wù)模式概述即時通訊（Instantmessaging，簡稱IM）是以軟件為執(zhí)行手段，以多種信息格式（文字、圖片、聲音、視頻等）溝通為目的，通過多平臺、多終端的通訊技術(shù)來實現(xiàn)的同平臺、跨平臺的低成本高效率的綜合性通訊工具。含義新型電子商務(wù)模式案例分析2610.1.2即時通訊商務(wù)模式概述即時通訊（Instant10.1.2即時通訊商務(wù)模式概述按功能分類，即時通訊可以分為文本、語音、視頻即時通訊三類按使用對象劃分，即時通訊可以分為個人即時通訊和企業(yè)即時通訊兩大類。按平臺類型劃分，即時通訊可以分為互聯(lián)網(wǎng)即時通訊、移動網(wǎng)即時通訊和跨網(wǎng)即時通訊。分類新型電子商務(wù)模式案例分析2710.1.2即時通訊商務(wù)模式概述按功能分類，即時通訊可以分10.1.2即時通訊商務(wù)模式概述即時通訊產(chǎn)業(yè)構(gòu)成新型電子商務(wù)模式案例分析2810.1.2即時通訊商務(wù)模式概述即時通訊產(chǎn)業(yè)構(gòu)成新型電10.1.2即時通訊商務(wù)模式概述即時通訊盈利模式互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)：為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的即時通信服務(wù)，包括傳輸文本信息、圖像、視頻及音頻，以及會員服務(wù)、號碼服務(wù)、電子郵件等增值服務(wù)。無線網(wǎng)增值服務(wù)：為用戶提供即時通訊軟件與手機或其他終端互聯(lián)互通的即時通信服務(wù)，如鈴聲、圖片、音樂、視頻下載，短信訂閱及新聞等服務(wù)。新型電子商務(wù)模式案例分析2910.1.2即時通訊商務(wù)模式概述即時通訊盈利模式互聯(lián)網(wǎng)增10.1.2即時通訊商務(wù)模式概述即時通訊盈利模式廣告服務(wù)：是在即時通訊運營商網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)廣告載體上為企業(yè)發(fā)布包括FLASH動畫、客戶端廣告、系統(tǒng)廣播、浮動廣告等，能夠滿足各類客戶的市場推廣需求，充分體現(xiàn)各種產(chǎn)品的特點和個性。企業(yè)即時通訊服務(wù)：是即時通訊運營商專門為企業(yè)用戶提供的實時通信有償服務(wù)，它可以幫助企業(yè)提高員工辦公效率，加速企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與客戶之間的信息流通。新型電子商務(wù)模式案例分析3010.1.2即時通訊商務(wù)模式概述即時通訊盈利模式廣告服務(wù)目前主要的即時通訊軟件及運營商序號即時通訊軟件名稱運營商1騰訊QQ騰訊公司2MSNMessenger微軟3網(wǎng)易泡泡網(wǎng)易公司4新浪UC新浪公司5搜狐搜Q搜狐公司6TOMSkypeTOM在線Skype7YahooMessengerYahoo8GoogleTalkGoogle9阿里旺旺阿里巴巴公司10盛大圈圈盛大公司新型電子商務(wù)模式案例分析31目前主要的即時通訊軟件及運營商序號即時通訊軟件名稱運營商110.1.3騰迅即時通訊案例分析公司簡介于1998年11月在深圳成立，是中國最早也是目前中國市場上最大的互聯(lián)網(wǎng)即時通信軟件開發(fā)商。1999年2月，騰訊正式推出第一個即時通信軟件——“騰訊QQ”，并于2004年6月16日在香港聯(lián)交所主板上市。截止到2006年6月30日，QQ注冊帳戶超過5.490億。新型電子商務(wù)模式案例分析3210.1.3騰迅即時通訊案例分析公司簡介于1998年1110.1.3騰迅即時通訊案例分析公司簡介目前，

騰訊已經(jīng)初步完成了面向在線生活產(chǎn)業(yè)模式的業(yè)務(wù)布局，構(gòu)建了QQ、QQ.com、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)四大網(wǎng)絡(luò)平臺。在滿足用戶信息傳遞與知識獲取的需求方面，有QQ.Com門戶、QQ即時通訊工具以及Foxmail電子郵件；滿足用戶群體交流和資源共享的方面，推出的個人博客Qzone；新型電子商務(wù)模式案例分析3310.1.3騰迅即時通訊案例分析公司簡介目前，

騰訊已經(jīng)10.1.3騰迅即時通訊案例分析公司簡介在滿足用戶個性展示和娛樂服務(wù)方面，騰訊擁有非常成功的虛擬形象產(chǎn)品QQshow、QQpet（寵物）和QQGame（游戲）QQMusic/Radio/LiveTV（音樂/電臺/電視直播）產(chǎn)品，另外對手機用戶提供彩鈴、彩信等無線增值業(yè)務(wù)；在滿足用戶的交易需求方面，專門為騰訊用戶所設(shè)計開發(fā)的C2C電子商務(wù)平臺拍拍網(wǎng)已經(jīng)上線，并和整個社區(qū)平臺無縫整合。新型電子商務(wù)模式案例分析3410.1.3騰迅即時通訊案例分析公司簡介在滿足用戶個性展新型電子商務(wù)模式案例分析35新型電子商務(wù)模式案例分析3510.1.3騰迅即時通訊案例分析功能結(jié)構(gòu)主要包括軟件（平臺）和網(wǎng)站。騰訊公司的軟件（平臺）主要有個人即時通訊平臺QQ（含手機版）、QQ游戲平臺、企業(yè)即時通訊平臺RTX、辦公即時通訊軟件TM、瀏覽器軟件TT以及收購的郵件系統(tǒng)Foxmail。網(wǎng)站方面，主要包括騰訊企業(yè)門戶（）、騰訊網(wǎng)（）、搜索引擎（）、C2C電子商務(wù)交易平臺拍拍網(wǎng)（）以及第三方支付平臺——財付通（）。新型電子商務(wù)模式案例分析3610.1.3騰迅即時通訊案例分析功能結(jié)構(gòu)主要包括軟件（平功能結(jié)構(gòu)新型電子商務(wù)模式案例分析37功能結(jié)構(gòu)新型電子商務(wù)模式案例分析3710.1.3騰迅即時通訊案例分析商業(yè)模式

戰(zhàn)略目標：騰訊公司的愿景是成為“最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、全球華人社區(qū)不斷強化騰訊的影響力，保持綜合實力在全球前三名。目標客戶群：定位為網(wǎng)民和企業(yè)新型電子商務(wù)模式案例分析3810.1.3騰迅即時通訊案例分析商業(yè)模式戰(zhàn)略目標：騰訊公10.1.3騰迅即時通訊案例分析商業(yè)模式

產(chǎn)品和服務(wù)：騰訊的業(yè)務(wù)體系包括互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、無線和固網(wǎng)業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、企業(yè)服務(wù)和品牌授權(quán)等五大業(yè)務(wù)體系。新型電子商務(wù)模式案例分析3910.1.3騰迅即時通訊案例分析商業(yè)模式產(chǎn)品和服務(wù)：騰訊10.1.3騰迅即時通訊案例分析商業(yè)模式

盈利模式：主要分為三部分，即互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動及通信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告。其中互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)所占比重最大，網(wǎng)絡(luò)廣告所占比重最小。新型電子商務(wù)模式案例分析4010.1.3騰迅即時通訊案例分析商業(yè)模式盈利模式：主要分10.1.3騰迅即時通訊案例分析核心能力公司創(chuàng)辦人馬化騰認為，騰訊的核心競爭力不是簡單的市場占有率，而是即時通訊的用戶區(qū)和社區(qū)。騰訊每橫向拓展一個新的盈利陣地，無需太多創(chuàng)新，無需太多市場推廣投入，僅是憑借客戶渠道的壟斷性優(yōu)勢一點，就能獲得令競爭對手欣羨不已的豐厚回報。新型電子商務(wù)模式案例分析4110.1.3騰迅即時通訊案例分析核心能力公司創(chuàng)辦人馬化騰10.1.3騰迅即時通訊案例分析技術(shù)模式騰訊即時通信系統(tǒng)具備了支持10億數(shù)量級海量數(shù)據(jù)庫存儲和千萬級的同時在線用戶的能力，此項技術(shù)全部為騰訊自主知識產(chǎn)權(quán)，在業(yè)界已經(jīng)達到世界領(lǐng)先水平。騰訊QQ目前每天平均在線的QQ用戶達到數(shù)百萬，甚至上千萬，后臺擁有數(shù)千臺數(shù)目龐大的服務(wù)器機群，分布在不同的數(shù)據(jù)托管機房，為用戶提供品質(zhì)優(yōu)異的通信服務(wù)。新型電子商務(wù)模式案例分析4210.1.3騰迅即時通訊案例分析技術(shù)模式騰訊即時通信系統(tǒng)10.1.3騰迅即時通訊案例分析技術(shù)模式騰訊客戶熱線服務(wù)系統(tǒng)也采用最新的技術(shù)支持，應(yīng)用6路中繼180線服務(wù)的華為Call-Center系統(tǒng)，以滿足116個座席與龐大專業(yè)客服團隊7×24小時的運作。而且，全國12個大區(qū)建立的當?shù)乜头?，相互之間協(xié)調(diào)運作，成為騰訊客戶服務(wù)系統(tǒng)有力的技術(shù)保障，以便及時有效地為用戶解決問題。新型電子商務(wù)模式案例分析4310.1.3騰迅即時通訊案例分析技術(shù)模式騰訊客戶熱線服務(wù)10.1.3騰迅即時通訊案例分析經(jīng)營模式騰訊的經(jīng)營理念是“一切以用戶價值為依歸，發(fā)展安全健康活躍平臺?！痹隍v訊QQ增值服務(wù)中，主要銷售的產(chǎn)品是Q點和Q幣，銷售方式主要是在線銷售。用戶購買Q點和Q幣的方式有多種，比如QQ卡充值、銀行卡充值、手機充值等。在銷售渠道方面，主要采用代理商模式。新型電子商務(wù)模式案例分析4410.1.3騰迅即時通訊案例分析經(jīng)營模式騰訊的經(jīng)營理念是10.1.3騰迅即時通訊案例分析管理模式騰訊的管理理念是“關(guān)心員工成長、強化執(zhí)行能力、

追求高效和諧、平衡激勵約束?！毙滦碗娮由虅?wù)模式案例分析4510.1.3騰迅即時通訊案例分析管理模式騰訊的管理理念是10.1.3騰迅即時通訊案例分析管理模式在關(guān)心員工成長方面，騰訊主要重視員工的興趣和專長，以良好的工作條件、完善的員工培訓計劃、職業(yè)生涯通道設(shè)計促進員工個人職業(yè)發(fā)展；重視企業(yè)文化管理，以健康簡單的人際關(guān)系、嚴肅活潑的工作氣氛、暢快透明的溝通方式，促進員工滿意度的不斷提高，使員工保持與企業(yè)同步成長的快樂；激發(fā)員工潛能，追求個人與公司共同成長。作為個人要有先付出的意識，甘于為團隊奉獻智慧和勤奮，以優(yōu)秀的團隊成就個人的優(yōu)秀。新型電子商務(wù)模式案例分析4610.1.3騰迅即時通訊案例分析管理模式在關(guān)心員工成長方10.1.3騰迅即時通訊案例分析管理模式在強化執(zhí)行能力方面：騰訊認為再好的研究策劃，沒有好的執(zhí)行就會成為空談。強力執(zhí)行是騰訊在管理上的核心原則之一；良好的執(zhí)行力，要依靠優(yōu)秀的機制、規(guī)范的制度、精誠的合作、有效的激勵、感人的榜樣，但最重要的，要依靠每位騰訊人對公司的熱愛和對工作的負責精神；謀定而后動才能果決執(zhí)行，要精于總結(jié)，執(zhí)行才能不斷完善。新型電子商務(wù)模式案例分析4710.1.3騰迅即時通訊案例分析管理模式在強化執(zhí)行能力方10.1.3騰迅即時通訊案例分析管理模式在追求高效和諧方面，由于公司規(guī)模擴大，必須形成規(guī)范高效的管理機制，保持較高的公司系統(tǒng)運作效率；根據(jù)公司發(fā)展階段和業(yè)務(wù)變化，動態(tài)優(yōu)化企業(yè)的管理，形成和諧有序的內(nèi)部環(huán)境；在高效與和諧的環(huán)境下，堅持結(jié)果導向的管理原則，有效支持公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。新型電子商務(wù)模式案例分析4810.1.3騰迅即時通訊案例分析管理模式在追求高效和諧方10.1.3騰迅即時通訊案例分析資本模式騰訊開始成立集團時，在英屬處女群島注冊（BVI），后來又轉(zhuǎn)到了維爾京群島，而國內(nèi)則通過騰訊科技及幾家IT公司來運作。當時設(shè)立這樣一種復雜的股權(quán)關(guān)系，一方面有政策上的考慮（因為當時的電信增值業(yè)務(wù)未開放但對私企的管制甚嚴），又一方面可以合理避稅，增加利潤，因為BVI注冊基本是免稅的。新型電子商務(wù)模式案例分析4910.1.3騰迅即時通訊案例分析資本模式騰訊開始成立集團10.1.3騰迅即時通訊案例分析資本模式但當年在外注冊的時候，因為創(chuàng)業(yè)層的資本不足，要創(chuàng)業(yè)融資，因此剛開始導入了IDG，后來又引入了MIH（南非傳媒集團的公司，初占50%），這此資金支撐保證了騰訊創(chuàng)業(yè)前幾年業(yè)務(wù)的高速增長，但也為后來的管理層重新控股帶來了難題。后來，在上市前，管理層通過與戰(zhàn)略投資者談判，終于奪回了一部分股份，使MIH從絕對控股（50%）變成相對控股（37.5%），管理層本身的控股總數(shù)也差不多達35%，而且牢牢把握住了董事會的控制決策權(quán)。新型電子商務(wù)模式案例分析5010.1.3騰迅即時通訊案例分析資本模式但當年在外注冊的10.1.3騰迅即時通訊案例分析資本模式2004年6月16日，騰訊控股有限公司（在開曼群島注冊的有限公司）在香港交易所主板開始交易。騰訊的普通股首次公開招股（包括香港公開發(fā)售以及國際配售）的發(fā)售價定為每股港幣3.7元，以此每股發(fā)售價及假設(shè)不行使超額配股權(quán)計算，上市集資凈額估計約為港幣14.378億元。新型電子商務(wù)模式案例分析5110.1.3騰迅即時通訊案例分析資本模式2004年6月110.1.3騰迅即時通訊案例分析資本模式截止2006年6月30日，騰訊具體的股權(quán)結(jié)構(gòu)如下：MIH

35.78%，ABSA（南非聯(lián)合銀行集團）

10.5%、馬化騰

13.15%、張志東

5.12%，其它公眾和機構(gòu)股約25%。新型電子商務(wù)模式案例分析5210.1.3騰迅即時通訊案例分析資本模式截止2006年610.1.3騰迅即時通訊案例分析結(jié)論與建議騰訊剛發(fā)展即時通訊業(yè)務(wù)時，并沒有盈利模式，后來隨著用戶數(shù)量的迅速擴張，很自然的“帶來”了適合其特點的盈利模式，最后成功在港上市，成為即時通訊領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。分析騰訊成功的原因，致力于為用戶提供最好用、最愿意用的平臺，不斷擴大用戶數(shù)量，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播效果，是最重要的因素；在擁有了大量用戶數(shù)量后，能夠在適當?shù)臅r候推出適合我國網(wǎng)民的盈利模式也是非常重要的因素。新型電子商務(wù)模式案例分析5310.1.3騰迅即時通訊案例分析結(jié)論與建議騰訊剛發(fā)展即時10.1.3騰迅即時通訊案例分析結(jié)論與建議騰訊創(chuàng)造了奇跡，但也面臨競爭對手的種種挑戰(zhàn)。面對微軟MSN、中國移動飛信等強勁對手的挑戰(zhàn)，騰訊要想持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展，一定要堅持自己的特色，鞏固并培養(yǎng)更多的忠實用戶，讓其對騰訊平臺產(chǎn)生依賴性，將是今后發(fā)展過程中應(yīng)該注意的事情。新型電子商務(wù)模式案例分析5410.1.3騰迅即時通訊案例分析結(jié)論與建議騰訊創(chuàng)造了奇跡10.1.4博客商務(wù)模式概述

含義博客，又稱Blog，是網(wǎng)絡(luò)一種信息組織記錄的形式。博客作為web2.0的典型技術(shù)之一，不僅給舊的傳播觀念和傳播模式帶來了巨大沖擊，其本身的商業(yè)價值也日漸凸顯。

新型電子商務(wù)模式案例分析5510.1.4博客商務(wù)模式概述含義博客，又稱Blog，10.1.4博客商務(wù)模式概述

分類按終端形式分類，可以分為普通博客和移動博客兩類。按網(wǎng)站形態(tài)分類，可以分為博客門戶、門戶博客、社區(qū)博客三類。按博主性質(zhì)分類，可以分為個人博客和企業(yè)博客新型電子商務(wù)模式案例分析5610.1.4博客商務(wù)模式概述分類按終端形式分類，可以10.1.4博客商務(wù)模式概述

產(chǎn)業(yè)價值鏈新型電子商務(wù)模式案例分析5710.1.4博客商務(wù)模式概述產(chǎn)業(yè)價值鏈新型電子商務(wù)模式10.1.4博客商務(wù)模式概述

盈利模式博客廣告。博客廣告業(yè)務(wù)是以個人博客為中心，以博客自組織、自經(jīng)營為手段，依托博客的關(guān)系網(wǎng)為傳播通道，實現(xiàn)廣告內(nèi)容在目標受眾中更精準、更快速地自擴散，激發(fā)受眾對廣告內(nèi)容深刻認知的新型網(wǎng)絡(luò)廣告運行模式。博客廣告除了在博客頁面上投放傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告外，還可以通過讓博主試用產(chǎn)品，然后在博客上撰寫“心得體會”，來向讀者推薦產(chǎn)品。新型電子商務(wù)模式案例分析5810.1.4博客商務(wù)模式概述盈利模式博客廣告。博客廣告10.1.4博客商務(wù)模式概述

盈利模式移動博客。移動博客包括用手機閱讀博客日志、發(fā)布彩信日志、發(fā)表評論、管理和維護自己的日志等。在收費方面，博客網(wǎng)站可以和移動服務(wù)提供商進行分成，根據(jù)不同消費者使用移動博客業(yè)務(wù)用途制定特定的收費制度。既可以通過用戶訪問博客網(wǎng)站的流量來計算費用，也可以進行包月費用。新型電子商務(wù)模式案例分析5910.1.4博客商務(wù)模式概述盈利模式移動博客。移動博客10.1.4博客商務(wù)模式概述

盈利模式增值收費。增值收費業(yè)務(wù)指在博客中分設(shè)級別，針對VIP級別的用戶收取一定的增值服務(wù)使用費，以便提供更高端、更豐富、更便捷、更安全的通道。獨立域名博客。獨立域名博客是指BSP為博主提供獨立的域名空間，并收取一定費用的形式，企業(yè)博客非常適合該種模式。新型電子商務(wù)模式案例分析6010.1.4博客商務(wù)模式概述盈利模式增值收費。增值收費目前主要的博客網(wǎng)站新型電子商務(wù)模式案例分析61目前主要的博客網(wǎng)站新型電子商務(wù)模式案例分析6110.1.5博客網(wǎng)案例分析基本情況博客網(wǎng)（），成立于2002年8月。博客網(wǎng)是中立、開放和人性化的精選信息資源共享平臺。博客網(wǎng)萃取并連接全球最有價值、最相關(guān)、最有深度的信息和資源，提供文章、圖片、博采、播客、RSS等基礎(chǔ)應(yīng)用和朋友圈、群體博客、愿望列表等社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以及手機、PDA等移動平臺上的博客應(yīng)用。2003年底，博客網(wǎng)已經(jīng)成為全球中文第一博客網(wǎng)站。2004年9月，開通教師博客，10月，開通學生博客。2005年1月，收購博客動力網(wǎng)站。新型電子商務(wù)模式案例分析6210.1.5博客網(wǎng)案例分析基本情況博客網(wǎng)（www.bo10.1.5博客網(wǎng)案例分析基本情況2005年7月，博客中國正式更名為“博客網(wǎng)”，10月，博客網(wǎng)正式提供企業(yè)博客服務(wù)。2006年2月，博客網(wǎng)注冊用戶突破千萬。目前，博客網(wǎng)的用戶訪問量和注冊用戶以平均每月30%的速度增長，已躋身全球博客網(wǎng)站排名之首，網(wǎng)站各項活動指數(shù)均呈穩(wěn)定增長狀態(tài)，其內(nèi)容影響力及其廣泛。新型電子商務(wù)模式案例分析6310.1.5博客網(wǎng)案例分析基本情況2005年7月，博客新型電子商務(wù)模式案例分析64新型電子商務(wù)模式案例分析64新型電子商務(wù)模式案例分析65新型電子商務(wù)模式案例分析6510.1.5博客網(wǎng)案例分析商業(yè)模式戰(zhàn)略目標：博客網(wǎng)的愿景是“讓每一個人都擁有一個自己的博客”。其使命是創(chuàng)造新生活方式，即“對于社會人：每人都擁有博客，讓博客成為社會人必須的生活內(nèi)容之一，擁有全的網(wǎng)上生活；對于博客：從個人出版和發(fā)表提升到新生活方式；對于博客服務(wù)商：從功能提供到全方位服務(wù)（虛擬社會的運行，博客日常生活的運行）；對于社會：和諧互聯(lián)網(wǎng)，和諧社會?！币虼?，博客網(wǎng)定位為“全球第一博客門戶”。新型電子商務(wù)模式案例分析6610.1.5博客網(wǎng)案例分析商業(yè)模式戰(zhàn)略目標：博客網(wǎng)的愿10.1.5博客網(wǎng)案例分析商業(yè)模式目標客戶群

立志成為第二代互聯(lián)網(wǎng)門戶的博客網(wǎng)的用戶定位為廣大網(wǎng)民。博客網(wǎng)通過用戶填寫的詳細資料，把用戶按地域、興趣、職業(yè)、生日、星座等進行細致的劃分，然后，有針對性的企業(yè)客戶投放廣告。在企業(yè)博客方面，博客網(wǎng)針對國內(nèi)中小企業(yè)，讓企業(yè)在最短時間、最低費用展開網(wǎng)絡(luò)營銷。新型電子商務(wù)模式案例分析6710.1.5博客網(wǎng)案例分析商業(yè)模式目標客戶群立志成為10.1.5博客網(wǎng)案例分析商業(yè)模式盈利模式---網(wǎng)絡(luò)廣告新型電子商務(wù)模式案例分析6810.1.5博客網(wǎng)案例分析商業(yè)模式盈利模式---網(wǎng)絡(luò)廣10.1.5博客網(wǎng)案例分析資本模式在博客網(wǎng)創(chuàng)業(yè)初期，曾獲得軟銀幾十萬美元的小額投資，但這只能是杯水車薪。2005年3月，博客網(wǎng)被第二屆中國最具投資價值媒體評選為中國最具投資潛力媒體。同年8月，博客網(wǎng)成功獲得1000萬美元風險融資并順利到位。這筆投資由著名風險投資機構(gòu)GraniteGlobalVentures（GGV）與MobiusVentureCapital牽頭，以及軟銀亞洲和BessemerVenturePartner（BVP）等加入。這筆資金主要用于博客網(wǎng)技術(shù)更新、市場推廣以及計劃并購。新型電子商務(wù)模式案例分析6910.1.5博客網(wǎng)案例分析資本模式在博客網(wǎng)創(chuàng)業(yè)初期，曾10.1.5博客網(wǎng)案例分析結(jié)論建議博客網(wǎng)要最終獲得投資者的青睞，至少還需要解決兩個問題：一是網(wǎng)站的定位，另一個是切實可行的盈利模式。博客網(wǎng)的發(fā)展也體現(xiàn)了目前我國同類網(wǎng)站的處境，一方面網(wǎng)站注冊用戶數(shù)量巨大，另一方面又沒有盈利模式，這種“得勢不得分”的局面如果長時間得不到解決，任何網(wǎng)站最終都會走向倒閉。因此，博客網(wǎng)站應(yīng)該在做出特色并吸引大量注冊用戶的同時，靜下心來認真分析網(wǎng)站、博主、讀者與企業(yè)之間的利益關(guān)系，有創(chuàng)造性的提出適合我國國情的盈利模式，才是唯一出路。新型電子商務(wù)模式案例分析7010.1.5博客網(wǎng)案例分析結(jié)論建議博客網(wǎng)要最終獲得投資10.1.6播客商務(wù)模式概述含義播客，來自英文Podcasting，指的是一種在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布文件并允許用戶訂閱feed以自動接收新文件的方法，或用此方法來制作的音頻節(jié)目。播客網(wǎng)站也就是我們所說的視頻分享網(wǎng)站，為“播客”這一方式提供空間和技術(shù)支持，能夠下載瀏覽和使用RSS方式訂閱是“播客”別于傳統(tǒng)廣播的重要功能，制作個性化的音視頻節(jié)目并使用播客方式進行傳播的人則是播客內(nèi)容的提供者，三者缺一不可，共同構(gòu)成了播客“Podcasting”完整的傳播鏈條。新型電子商務(wù)模式案例分析7110.1.6播客商務(wù)模式概述含義播客，來自英文Podca10.1.6播客商務(wù)模式概述類型播客門戶站點。該類網(wǎng)站專門為“播客”提供網(wǎng)絡(luò)空間，例如土豆網(wǎng)、波譜播客等。綜合類播客頻道。隸屬于其他網(wǎng)站的一個頻道，如新浪網(wǎng)、博客網(wǎng)等均設(shè)有播客頻道。新型電子商務(wù)模式案例分析7210.1.6播客商務(wù)模式概述類型播客門戶站點。該類網(wǎng)站專10.1.6播客商務(wù)模式概述類型播客搜索/目錄類網(wǎng)站。由于播客網(wǎng)站的迅速發(fā)展，所提供的音視頻節(jié)目日益增多，對這些節(jié)目進行檢索和制定目錄供用戶查找和訂閱已經(jīng)成為一種現(xiàn)實的需要，播客搜索/目錄類網(wǎng)站應(yīng)運而生。例如菠蘿網(wǎng)、播客聯(lián)播等。專門的播客資訊網(wǎng)站。對國內(nèi)外有關(guān)播客的信息進行梳理和整理，及時發(fā)布和更新，提供播客的相關(guān)信息的網(wǎng)站。例如播客寶典等。新型電子商務(wù)模式案例分析7310.1.6播客商務(wù)模式概述類型播客搜索/目錄類網(wǎng)站。由10.1.6播客商務(wù)模式概述播客網(wǎng)站的功能簡單的注冊提供音視頻文件的存儲空間個人頻道提供技術(shù)支持新型電子商務(wù)模式案例分析7410.1.6播客商務(wù)模式概述播客網(wǎng)站的功能簡單的注冊新10.1.6播客商務(wù)模式概述播客網(wǎng)站盈利模式廣告模式。播客網(wǎng)站通過豐富的內(nèi)容吸引網(wǎng)民，增加網(wǎng)站的流量，然后通過廣告模式獲得收入。該種模式是播客網(wǎng)站最主要的盈利模式。收費內(nèi)容模式。對于一些受眾面較窄但很有價值的內(nèi)容，可以采用收費點播的模式。增值服務(wù)。對于VIP會員，可以收取會員費，并為他們提供增值服務(wù)。新型電子商務(wù)模式案例分析7510.1.6播客商務(wù)模式概述播客網(wǎng)站盈利模式廣告模式。新型電子商務(wù)模式案例分析76新型電子商務(wù)模式案例分析7610.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析基本情況創(chuàng)立于2005年4月，是主要為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供原創(chuàng)音、視頻的發(fā)布與分享服務(wù)的網(wǎng)站。土豆網(wǎng)不提供盜版電影、音樂或者軟件傳播。土豆網(wǎng)認為每個人都是生活的導演，戴上土豆面具，每個人都是明星。截至2007年3月份已經(jīng)有260萬的注冊用戶，視頻短片共計160萬個，其中原創(chuàng)作品占20%，日上傳量達15000余個視頻作品，日播放量近2000萬。目前土豆網(wǎng)已成為中國用戶數(shù)和訪問量最大的播客網(wǎng)站。在播客及視頻分享領(lǐng)域，土豆網(wǎng)以用戶年到達率9.86%居榜首。新型電子商務(wù)模式案例分析7710.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析基本情況創(chuàng)立于200新型電子商務(wù)模式案例分析78新型電子商務(wù)模式案例分析7810.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析網(wǎng)站功能在土豆網(wǎng)上，可以發(fā)布網(wǎng)民自己的視頻，音頻節(jié)目；獲得無限的存儲空間，擁有自己的多媒體演播室；建一個屬于自己的小組、粉絲俱樂部；收藏自己喜歡的節(jié)目，和朋友分享，并嵌入到自己的Blog中；訂閱并關(guān)注自己喜歡的播客。在網(wǎng)站設(shè)計上，土豆網(wǎng)為用戶提供了首頁、節(jié)目、豆單、頻道、播客、豆友、小組、論壇等欄目，除論壇外，其余的欄目都以不同的分類方式展示各種視頻。新型電子商務(wù)模式案例分析7910.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析網(wǎng)站功能在土豆網(wǎng)上，10.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析商業(yè)模式土豆網(wǎng)的戰(zhàn)略目標是“建成這個世界上最好的個人影象音頻的共享和發(fā)布網(wǎng)站”。從2005年4月前開始公測到現(xiàn)在，土豆網(wǎng)想要做的，是讓網(wǎng)民能夠非常容易地發(fā)布個人音頻和視頻作品。土豆網(wǎng)一直在向著這個目標前進，但要達到目標，還有很長的一段路要走。新型電子商務(wù)模式案例分析8010.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析商業(yè)模式土豆網(wǎng)的戰(zhàn)略目10.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析商業(yè)模式土豆網(wǎng)的用戶群就是喜歡拍攝視頻，又樂于展現(xiàn)給公眾的網(wǎng)民。土豆網(wǎng)為他們提供了一個絕佳的舞臺，甚至小部分網(wǎng)民因此會成為職業(yè)播客或獲得相關(guān)的職位。新型電子商務(wù)模式案例分析8110.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析商業(yè)模式土豆網(wǎng)的用戶群10.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析商業(yè)模式目前絕大部分視頻網(wǎng)站還沒有找到清晰的盈利模式。也沒有找到合適的把流量轉(zhuǎn)換成效益的方法。目前土豆網(wǎng)的頁面上并沒有顯著的廣告。土豆網(wǎng)預(yù)想的盈利模式，是通過幫助有收費需求的節(jié)目制作者提供收費工具，參與分賬。而且土豆網(wǎng)也已經(jīng)為3G時代的來臨做好了準備，與上海東方龍移動信息公司合作，將來付費的個人頻道，以及為手機、電視臺所提供的節(jié)目，都將是土豆網(wǎng)的生存之道，甚至其勢力范圍將跨越新媒體和傳統(tǒng)媒體。新型電子商務(wù)模式案例分析8210.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析商業(yè)模式目前絕大部分視10.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析核心價值土豆網(wǎng)最有價值的地方，在于它在中國首創(chuàng)性地把握了個性張揚時代和日趨簡單的音像制作技術(shù)這一趨勢，而并非像有些網(wǎng)站那樣貼著空泛的標簽泛泛而談。全新的概念、優(yōu)秀的管理團使土豆網(wǎng)成為目前國內(nèi)播客網(wǎng)站的領(lǐng)頭羊。新型電子商務(wù)模式案例分析8310.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析核心價值土豆網(wǎng)最有價10.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析資本模式視頻分享類網(wǎng)站對于硬件的投入很大，沒有足夠的資金很難發(fā)展壯大。截止2006年底，土豆網(wǎng)已經(jīng)獲得了兩次投資。2005年12月，土豆網(wǎng)獲得IDG80萬美元的第一筆資金。2006年5月，土豆網(wǎng)獲得了第二輪850萬美元的風險投資，該輪融資由寰慧投資、集富基金及首輪投資人IDGVC共同參與。新型電子商務(wù)模式案例分析8410.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析資本模式視頻分享類網(wǎng)站10.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析結(jié)論建議土豆網(wǎng)是國內(nèi)起步較早的視頻分享類平臺，它的發(fā)展也被風險投資商所看好，先后被IDG等投資商兩次注資。同時，土豆網(wǎng)也在對新的盈利模式和與新產(chǎn)業(yè)融合方面做了大量探索。在今后發(fā)展中，土豆網(wǎng)在確保其優(yōu)勢的前提下還應(yīng)該進一步加強其在技術(shù)和產(chǎn)品的優(yōu)化，推出更多有特色化的應(yīng)用和服務(wù)，并尋找切實可行的盈利模式。比如，除了可以采用“貼片廣告”等盈利模式之外，還可以與音像制品企業(yè)合作，推出收費視頻節(jié)目；也可以向企業(yè)收費播放帶有廣告性質(zhì)的視頻等。新型電子商務(wù)模式案例分析8510.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析結(jié)論建議土豆網(wǎng)是國內(nèi)起10.1.8P2P商務(wù)模式概述含義P2P是“peer-to-peer”的縮寫，可以理解為“點對點”的意思，或稱為對等聯(lián)網(wǎng)。P2P技術(shù)是一種用于不同PC用戶之間、不經(jīng)過中繼設(shè)備直接交換數(shù)據(jù)或服務(wù)的技術(shù)。它打破了傳統(tǒng)的Client/Server模式，在對等網(wǎng)絡(luò)中，每個節(jié)點的地位都是相同的，具備客戶端和服務(wù)器雙重特性，可以同時作為服務(wù)使用者和服務(wù)提供者。新型電子商務(wù)模式案例分析8610.1.8P2P商務(wù)模式概述含義P2P是“peer10.1.8P2P商務(wù)模式概述P2P的技術(shù)與應(yīng)用文件交換下載共享P2P流媒體其他應(yīng)用(即時通訊、電子雜志、圖片共享等)新型電子商務(wù)模式案例分析8710.1.8P2P商務(wù)模式概述P2P的技術(shù)與應(yīng)用文件交10.1.8P2P商務(wù)模式概述P2P盈利模式在軟件上顯示贊助商的廣告在P2P網(wǎng)絡(luò)上開展電子商務(wù)販賣Internet上PC的閑置資源新型電子商務(wù)模式案例分析8810.1.8P2P商務(wù)模式概述P2P盈利模式在軟件上顯新型電子商務(wù)模式案例分析89新型電子商務(wù)模式案例分析8910.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例基本情況PPLive網(wǎng)絡(luò)電視軟件屬于P2P網(wǎng)絡(luò)電視軟件，第一個版本于2004年12月在華中科技大學學生寢室誕生，2005年1月：PPL網(wǎng)站發(fā)布。2005年4月，上海的風險投資主動找到了PPlive，帶來了幾十萬美元的創(chuàng)業(yè)投資，5月份上海聚力傳媒技術(shù)有限公司成立，總部設(shè)在武漢，姚欣出任CEO，李某出任執(zhí)行董事。截止2006年9月，全球用戶超過6000多萬，視頻平臺日均流量達到1800萬，日均新增用戶50萬。新型電子商務(wù)模式案例分析9010.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例基本情況PPLive10.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例新型電子商務(wù)模式案例分析9110.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例新型電子商務(wù)模式案例分10.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例功能框架新型電子商務(wù)模式案例分析9210.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例功能框架新型電子商務(wù)10.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例商業(yè)模式PPlive的目標客戶就是網(wǎng)民，并且是最能接受新東西的年輕人群，如大學生、較年輕的白領(lǐng)等。當然這樣的結(jié)構(gòu)可能會隨著時間發(fā)生變化。P2P網(wǎng)絡(luò)電視主要的盈利模式有兩種方式，一個在視頻中插入廣告，這類似于傳統(tǒng)電視廣告；另一個是對部分節(jié)目實行收費。這兩種方式都是于視頻內(nèi)容提供商利潤分成。新型電子商務(wù)模式案例分析9310.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例商業(yè)模式PPlive10.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例技術(shù)模式PPlive采用了基于應(yīng)用層組播的流媒體發(fā)布和傳輸技術(shù)，該技術(shù)解決方案的核心競爭力是利用P2P原理在在最大程度上降低發(fā)布端服務(wù)器和帶寬的負載，使得千萬級別的用戶能夠同時在線，欣賞清晰流暢的音視頻節(jié)目內(nèi)容。PPLive兼容多種格式的流媒體文件，如avi、asf、rm、wmv、mpeg、m3u等。該軟件支持多點下載，能動態(tài)找到就近連接，并較少占用系統(tǒng)資源。此外，它在使用時將數(shù)據(jù)緩存在內(nèi)存里，不在硬盤上存儲數(shù)據(jù)，減輕了對硬盤的損害。新型電子商務(wù)模式案例分析9410.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例技術(shù)模式PPlive10.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例資本模式PPlive在誕生后很短的時間，就得到了風險投資的青睞。2005年初，軟銀中國創(chuàng)業(yè)投資有限公司向PPLive投資了“百萬級別”的美元。2006年初，PPLive又獲得了SBCVC（軟件銀行中國風險投資基金）和BlueRun創(chuàng)投基金共千萬美元的投資。注入新的風險資金后，PPLive計劃收購主要來自用戶節(jié)目的播客網(wǎng)站和移動服務(wù)公司，開始籌備進軍3G無線業(yè)務(wù)。新型電子商務(wù)模式案例分析9510.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例資本模式PPlive10.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例結(jié)論建議P2P和網(wǎng)絡(luò)視頻是目前互聯(lián)網(wǎng)最流行的技術(shù)之一，PPlive有機地將兩者結(jié)合起來，并憑借其技術(shù)優(yōu)勢很快發(fā)展起來，并在很短的時間內(nèi)獲得兩次風險投資，這對于在校大學生創(chuàng)業(yè)有較深的現(xiàn)實意義。但是，目前P2P網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展很快，面對專門P2P網(wǎng)絡(luò)電視軟件PPStream、騰訊、新浪等各大門戶網(wǎng)站的競爭，PPlive能否持續(xù)發(fā)展下去，運營模式和管理團隊建設(shè)都十分重要。新型電子商務(wù)模式案例分析9610.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例結(jié)論建議P2P和網(wǎng)絡(luò)10.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析

10.2移動商務(wù)模式及案例分析

10.3第三方支付模式及案例分析

本章結(jié)構(gòu)新型電子商務(wù)模式案例分析9710.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析10.2移動10.2.1移動商務(wù)模式概述

就是利用各種移動設(shè)備和移動通訊技術(shù)，隨時隨地存儲、傳輸和交流各種信息，進行商業(yè)活動的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。移動商務(wù)的概念移動商務(wù)的應(yīng)用主要包括移動信息服務(wù)、基于位置的服務(wù)、企業(yè)運作的移動商務(wù)支持、移動支付、移動娛樂等新型電子商務(wù)模式案例分析9810.2.1移動商務(wù)模式概述

就是利用各種移動設(shè)備和移動服務(wù)對象的“移動性”移動商務(wù)的特點

服務(wù)要求的“即時性”服務(wù)終端的“私人性”服務(wù)方式的“方便性”10.2.1移動商務(wù)模式概述

新型電子商務(wù)模式案例分析99服務(wù)對象的“移動性”移動商務(wù)的特點服務(wù)要求的“即時性”服移動商務(wù)的類型

10.2.1移動商務(wù)模式概述

移動商務(wù)移動門戶WAP網(wǎng)關(guān)提供商服務(wù)提供商新型電子商務(wù)模式案例分析100移動商務(wù)的類型10.2.1移動商務(wù)模式概述

移動商務(wù)新移動電子商務(wù)價值鏈10.2.1移動商務(wù)模式概述

新型電子商務(wù)模式案例分析101移動電子商務(wù)價值鏈10.2.1移動商務(wù)模式概述

新型電盈利模式10.2.1移動商務(wù)模式概述

通訊模式信息服務(wù)模式銷售模式廣告模式移動工作者支持服務(wù)模式

新型電子商務(wù)模式案例分析102盈利模式10.2.1移動商務(wù)模式概述

通訊模式新型電子10.2.1移動商務(wù)模式概述

新型電子商務(wù)模式案例分析10310.2.1移動商務(wù)模式概述

新型電子商務(wù)模式案例分析110.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)基本情況

空中網(wǎng)于2002年由創(chuàng)辦ChinaRen校友錄的周云帆和楊寧創(chuàng)建，得到了美國硅谷及香港風險投資基金支持?？罩芯W(wǎng)致力于以MMS（彩信）、WAP（手機上網(wǎng)）、JAVA（手機游戲）等2.5G、3G為主要開發(fā)平臺，以領(lǐng)先的技術(shù)水平和對用戶的深入理解來提供廣受歡迎的娛樂產(chǎn)品和完善的服務(wù)。空中網(wǎng)與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通結(jié)成合作伙伴關(guān)系，為中國手機用戶和固定電話用戶提供電信增值服務(wù)。2004年7月在納斯達克上市，新型電子商務(wù)模式案例分析10410.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)基本情況空中網(wǎng)于200新型電子商務(wù)模式案例分析105新型電子商務(wù)模式案例分析105功能結(jié)構(gòu)

10.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)新型電子商務(wù)模式案例分析106功能結(jié)構(gòu)10.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)新型電子商務(wù)模戰(zhàn)略目標

空中網(wǎng)的使命是為全球手機用戶提供最人性化的服務(wù)，推崇便捷時尚的手機化生活方式，方便人們隨時隨地獲取信息、溝通和娛樂。它的戰(zhàn)略目標是成為全球領(lǐng)先的無線互動娛樂、媒體和社區(qū)服務(wù)的提供商。10.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)新型電子商務(wù)模式案例分析107戰(zhàn)略目標空中網(wǎng)的使命是為全球手機用戶提供最人性化的服務(wù)，1目標客戶手機用戶，以15~35歲的年輕人為主收入來源2G平臺產(chǎn)品收入：短信60%，彩鈴

2.5G平臺產(chǎn)品收入：WAP50%、彩信、JAVA社區(qū)服務(wù)、手機媒體、互動娛樂收入10.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)新型電子商務(wù)模式案例分析108目標客戶手機用戶，以15~35歲的年輕人為主收入來源2G核心能力10.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)在建立核心競爭力過程中，空中網(wǎng)始終貫徹“速度為先、內(nèi)容為本、營銷為王、品牌制勝”的十六字方針，并且堅持保證品質(zhì)、精細運營。新型電子商務(wù)模式案例分析109核心能力10.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)在建立核心競爭力經(jīng)營模式10.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展資本收購上市新型電子商務(wù)模式案例分析110經(jīng)營模式10.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展新型電子管理模式10.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)空中網(wǎng)公司總部設(shè)于中國北京，公司下設(shè)空中傳媒、空中猛犸、空中娛樂產(chǎn)品事業(yè)部、空中音樂事業(yè)部、商務(wù)拓展部、市場部、技術(shù)部、網(wǎng)絡(luò)部等多個部門和分公司，員工人數(shù)達到800人。企業(yè)文化體現(xiàn)為“雄心、誠信、團隊、創(chuàng)新、執(zhí)行、堅韌、輝煌”十四個字

新型電子商務(wù)模式案例分析111管理模式10.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)空中網(wǎng)公司總部設(shè)資本模式10.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)空中網(wǎng)于2004年7月在納斯達克上市，并成功募集了1億美元，創(chuàng)始人楊寧和周云帆個人持股率各為19.8％。從而成為我國繼掌上靈通后第二個在納斯達克上市的移動服務(wù)提供商。

新型電子商務(wù)模式案例分析112資本模式10.2.2移動商務(wù)模式—空中網(wǎng)空中網(wǎng)于200410.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析

10.2移動商務(wù)模式及案例分析

10.3第三方支付模式及案例分析

本章結(jié)構(gòu)新型電子商務(wù)模式案例分析11310.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析10.2移動概念10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述

第三方支付是通過與銀行的商業(yè)合作，以銀行的支付結(jié)算功能為基礎(chǔ)向政府、企業(yè)、事業(yè)單位提供中立的、公正的面向其用戶的個性化支付結(jié)算與增值服務(wù)。

服務(wù)：一是根據(jù)客戶指令完成收、付款；二是向交易雙方提供增強交易可信賴度的中介服務(wù)；三是向客戶提供可儲值的虛擬賬戶

新型電子商務(wù)模式案例分析114概念10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述第三方支付是通過與銀類型10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述

非獨立的第三方在線支付平臺是指依托于某個電子商務(wù)B2C或C2C平臺，為該電子商務(wù)平臺，或也為其他電子商務(wù)平臺提供在線支付服務(wù)的第三方在線支付平臺。典型的代表是支付寶、財付通、貝寶、云網(wǎng)支付等。獨立的第三方在線支付平臺是指不依托于任何電子商務(wù)B2C或C2C平臺提供在線支付服務(wù)的第三方在線支付平臺。典型的代表是首信易支付、環(huán)訊IPS、YeePay、快錢和網(wǎng)銀在線等。新型電子商務(wù)模式案例分析115類型10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述非獨立的第三方在線支交易流程10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述

新型電子商務(wù)模式案例分析116交易流程10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述新型電子商務(wù)模式盈利模式10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述

在盈利模式上，第三方支付平臺主要靠收支付手續(xù)費。第三方支付平臺與銀行確定一個基本的手續(xù)費率，繳給銀行，然后，第三方支付平臺在這個費率上加上自己的毛利潤，再向客戶收取費用。由于行業(yè)競爭，現(xiàn)在第三方支付得到的手續(xù)費較低，最低到交易額的0.5%。新型電子商務(wù)模式案例分析117盈利模式10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述在盈利模式上，第面臨問題10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述

從事資金吸儲并形成資金沉開立結(jié)算賬戶并提供支付結(jié)算服務(wù)電子貨幣發(fā)行的合法性有待明確利用支付平臺的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動不斷出現(xiàn)

新型電子商務(wù)模式案例分析118面臨問題10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述從事資金吸儲并盈利模式10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述

在盈利模式上，第三方支付平臺主要靠收支付手續(xù)費。第三方支付平臺與銀行確定一個基本的手續(xù)費率，繳給銀行，然后，第三方支付平臺在這個費率上加上自己的毛利潤，再向客戶收取費用。由于行業(yè)競爭，現(xiàn)在第三方支付得到的手續(xù)費較低，最低到交易額的0.5%。新型電子商務(wù)模式案例分析119盈利模式10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述在盈利模式上，第盈利模式10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述

在盈利模式上，第三方支付平臺主要靠收支付手續(xù)費。第三方支付平臺與銀行確定一個基本的手續(xù)費率，繳給銀行，然后，第三方支付平臺在這個費率上加上自己的毛利潤，再向客戶收取費用。由于行業(yè)競爭，現(xiàn)在第三方支付得到的手續(xù)費較低，最低到交易額的0.5%。新型電子商務(wù)模式案例分析120盈利模式10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述在盈利模式上，第典型平臺10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述

序號第三方支付平臺網(wǎng)址1支付寶2騰訊財付通3貝寶/cn4云網(wǎng)支付5首信易支付6環(huán)訊IPS7YeePay（易寶）8快錢9網(wǎng)銀在線新型電子商務(wù)模式案例分析121典型平臺10.3.1第三方支付商務(wù)模式概述序號第三方支付平基本情況10.3.2支付寶

支付寶是提供網(wǎng)上支付服務(wù)的第三方支付平臺，于2003年10月在淘寶網(wǎng)推出，由阿里巴巴公司創(chuàng)辦。支付寶一經(jīng)推出，短時間內(nèi)迅速成為使用極其廣泛的網(wǎng)上安全支付工具，深受用戶喜愛，引起業(yè)界高度關(guān)注，用戶覆蓋了整個C2C、B2C、以及B2B領(lǐng)域。截止2006年12月，使用支付寶的用戶已經(jīng)超過3300萬，支付寶日交易總額超過一億元人民幣，日交易筆數(shù)超過46萬筆。

新型電子商務(wù)模式案例分析122基本情況10.3.2支付寶支付寶是提供網(wǎng)上支付服務(wù)新型電子商務(wù)模式案例分析123新型電子商務(wù)模式案例分析123功能結(jié)構(gòu)10.3.2支付寶

新型電子商務(wù)模式案例分析124功能結(jié)構(gòu)10.3.2支付寶新型電子商務(wù)模式案例分析商業(yè)模式10.3.2支付寶

目標客戶群：支付寶剛創(chuàng)立時的目標客戶是陶寶網(wǎng)用戶，為他們提供一種安全、便捷的支付方式。隨著支付寶的影響力不斷增加，支付寶開始為阿里巴巴中國網(wǎng)站用戶以及其他非阿里巴巴旗下網(wǎng)站提供支付平臺。截止2006年底，支付寶已有3300萬用戶，是我國最大的第三方網(wǎng)上支付平臺。新型電子商務(wù)模式案例分析125商業(yè)模式10.3.2支付寶目標客戶群：支付寶剛創(chuàng)立商業(yè)模式10.3.2支付寶

盈利模式:截止2006年底，支付寶對所有用戶均是免費使用，沒有盈利模式。但從2007年2月開始，支付寶將向非淘寶網(wǎng)賣家收取一定比例的技術(shù)服務(wù)費用，收費標準約為交易總額1.5%。淘寶網(wǎng)用戶可以繼續(xù)免費使用支付寶。

新型電子商務(wù)模式案例分析126商業(yè)模式10.3.2支付寶盈利模式:截止2006年商業(yè)模式10.3.2支付寶

核心能力:一是強大的后盾為其提供的龐大客戶群，陶寶網(wǎng)、阿里巴巴中國站都支持支付寶，這為支付寶獲得了其他任何第三方支付平臺無法比擬的客戶數(shù)量；二是安全保障，支付寶對外推出“全額賠付”的政策，使用戶有了安全保障。

新型電子商務(wù)模式案例分析127商業(yè)模式10.3.2支付寶核心能力:一是強大的后盾經(jīng)營模式10.3.2支付寶

支付寶前期為淘寶網(wǎng)定制，后擴展到阿里巴巴中國站和非阿里巴巴旗下網(wǎng)站；與各大銀行、金融機構(gòu)合作，圈地電子支付市場；推出“全額賠付”等措施，打造安全信用體系。新型電子商務(wù)模式案例分析128經(jīng)營模式10.3.2支付寶支付寶前期為淘寶網(wǎng)定制，結(jié)論與建議10.3.2支付寶

面對國內(nèi)十余家第三方支付平臺的競爭，支付寶需要突出自己的優(yōu)勢，在穩(wěn)中求發(fā)展。國家對第三方支付平臺的政策也直接影響支付寶的發(fā)展。在盈利模式方面，支付寶應(yīng)在做大用戶數(shù)的基礎(chǔ)上，強化其信用功能，從而收取交易費。另外，作為國內(nèi)第三方支付平臺的領(lǐng)頭羊，應(yīng)該更多地與銀行等行業(yè)合作，從中尋找盈利模式。

新型電子商務(wù)模式案例分析129結(jié)論與建議10.3.2支付寶面對國內(nèi)十余家第三方支演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/10/28新型電子商務(wù)模式案例分析演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew130新型電子商務(wù)模式案例分析2022/10/28新型電子商務(wù)模式案例分析新型電子商務(wù)模式案例分析2022/10/22新型電子商務(wù)模式13110.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析

10.2移動商務(wù)模式及案例分析

10.3第三方支付模式及案例分析

本章結(jié)構(gòu)新型電子商務(wù)模式案例分析13210.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析10.2移動10.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析

10.2移動商務(wù)模式及案例分析

10.3第三方支付模式及案例分析

本章結(jié)構(gòu)新型電子商務(wù)模式案例分析13310.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析10.2移動10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的解釋：Web2.0是Web的一次理念和思想體系的升級換代，由原來的自上而下的少數(shù)資源控制者集中控制主導的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶集體智慧和力量主導的互聯(lián)網(wǎng)體系。Web2.0概念的提出者TimO’Reilly認為Web2.0是有效利用消費者的自助服務(wù)和算法上的數(shù)據(jù)管理，以便能夠?qū)⒂|角延伸至整個互聯(lián)網(wǎng)，延伸至各個邊緣而不僅僅是中心，延伸至長尾而不僅僅是頭部。由此顯示出Web2.0的一個關(guān)鍵原則：用戶越多，服務(wù)越好。Web2.0概念新型電子商務(wù)模式案例分析13410.1.1Web2.0商務(wù)模式概述互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的解釋：We10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述從內(nèi)容的角度看，WEB1.0以商業(yè)公司為主體，通過少數(shù)的人將大量的信息編輯、整理、分類，然后通過商業(yè)的力量，上傳到網(wǎng)上，是典型的一對多的廣播式傳播；WEB2.0則是以用戶為主，讓用戶自主的去編輯、收集、整理和發(fā)布信息。Web2.0概念新型電子商務(wù)模式案例分析13510.1.1Web2.0商務(wù)模式概述從內(nèi)容的角度看，WEB10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述技術(shù)開發(fā)者認為，WEB2.0就是xml、ajax等新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用；社會學家認為，WEB2.0是六度分割理論的實踐；經(jīng)濟學家認為，WEB2.0是長尾理論的產(chǎn)物；新聞工作者認為，WEB2.0是“個人媒體”的誕生；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認為，WEB2.0是博客，威客，RSS，SNS等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；對于網(wǎng)民來說，WEB2.0就是擺脫“填鴨式”信息轟炸，參與信息產(chǎn)生的的福音……Web2.0概念新型電子商務(wù)模式案例分析13610.1.1Web2.0商務(wù)模式概述技術(shù)開發(fā)者認為，WEB10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述本書認為，WEB2.0是相對于WEB1.0模式，以六度分割理論，長尾理論為依據(jù)，以xml、ajax等為技術(shù)手段，以博客，威客，RSS，SNS，TAG,P2P等為核心應(yīng)用，以滿足用戶個性化服務(wù)和充分溝通為目的的新一代互聯(lián)網(wǎng)模式。Web2.0概念新型電子商務(wù)模式案例分析13710.1.1Web2.0商務(wù)模式概述本書認為，WEB2.010.1.1Web2.0商務(wù)模式概述在WEB1.0時代信息的生產(chǎn)沒有脫離傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)模式，即：記者-編輯-發(fā)布的精英模式；但WEB2.0卻完全顛覆了這個模式，它的一個核心概念是讓用戶參與創(chuàng)造內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)用戶從上網(wǎng)“沖浪”到自己“織網(wǎng)”，從信息消費者變?yōu)樾畔a(chǎn)者。個人化和去中心化是WEB2.0的顯著特征,WEB2.0所提供的開放共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，社會全體人員一起參與創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)，充分體現(xiàn)了平等、民主、自由的互聯(lián)網(wǎng)精神,這些正是WEB2.0的真正內(nèi)涵所在。Web2.0內(nèi)涵新型電子商務(wù)模式案例分析13810.1.1Web2.0商務(wù)模式概述在WEB1.0時代信息10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述六度分隔理論：是20世紀60年代由美國的心理學家米格蘭姆（StanleyMilgram）提出的，這個理論可以通俗地闡述為：最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人?！傲确指簟背蔀槿穗H關(guān)系世界中無可否認而又令人震驚的特征，許多社會學上的深入研究也給出令人信服的證據(jù)，說明這一特征不只是特例，在一般情形下也存在。Web2.0的理論和思想新型電子商務(wù)模式案例分析13910.1.1Web2.0商務(wù)模式概述六度分隔理論：是20世10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述長尾理論：是由克里斯?安德森（ChrisAnderson）于2004年提出的，它指的是，當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。Web2.0的理論和思想新型電子商務(wù)模式案例分析14010.1.1Web2.0商務(wù)模式概述長尾理論：是由克里斯?10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述用戶貢獻價值：是指網(wǎng)站的內(nèi)容來自用戶自己，用戶將自己認為有價值的內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上與其他用戶分享，與此同時，也分享其他用戶有價值的內(nèi)容。這里要注意的是，用戶將有價值的內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上，并不是為了給網(wǎng)站帶去價值，而是為他們自己帶去價值。Web2.0的理論和思想新型電子商務(wù)模式案例分析14110.1.1Web2.0商務(wù)模式概述用戶貢獻價值：是指網(wǎng)站10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述網(wǎng)絡(luò)傳播效果：是指網(wǎng)絡(luò)的價值是隨著新用戶的增長而成倍提升的，即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學中所指的網(wǎng)絡(luò)正反饋效應(yīng)。比如，在P2P網(wǎng)絡(luò)電視或網(wǎng)絡(luò)下載中，參與的用戶數(shù)越多，速度越快。Web2.0的理論和思想新型電子商務(wù)模式案例分析14210.1.1Web2.0商務(wù)模式概述網(wǎng)絡(luò)傳播效果：是指網(wǎng)絡(luò)10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述去中心化：是指對傳統(tǒng)的以大網(wǎng)站為中心的狀態(tài)的顛覆，并把權(quán)力交還給用戶。Web2.0體現(xiàn)的是去中心化的內(nèi)容消費方式，它意味著個性化和平等。當然，去中心化并不意味著沒有中心，而是有多個中心，或者是將中心轉(zhuǎn)移到用戶上。例如，海量的信息讓用戶不知道什么是有價值的信息，權(quán)威的推薦往往又不能代表用戶的利益，因此，出現(xiàn)了一種新的商業(yè)模式——掘客模式，它就是讓用戶來決定哪些內(nèi)容有用，哪些無用。Web2.0的理論和思想新型電子商務(wù)模式案例分析14310.1.1Web2.0商務(wù)模式概述去中心化：是指對傳統(tǒng)的10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)包括Blog、RSS、WIKI、SNS、Tags、Ajax等等，底層是XML和接口協(xié)議。Blog源于weblog，也就是網(wǎng)絡(luò)日志。它是個人或群體以時間順序所作的一種記錄，并且不斷更新。blog之間的交流主要是通過回溯引用和留言/評論的方式來進行的。blog的操作管理用語，也借鑒了大量檔案管理用語。一個blog亦可被視為一個檔案（archives）或是卷宗（folder）。與傳統(tǒng)檔案不同的是，blog的作者既是這份檔案的創(chuàng)作人，也是其檔案管理人。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)新型電子商務(wù)模式案例分析14410.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)10.1.1Web2.0商務(wù)模式概述RSS是在線共享內(nèi)容的一種簡易方式（也叫聚合內(nèi)容，ReallySimpleSyndication）。通常在時效性比較強的內(nèi)容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息，網(wǎng)站提供RSS輸出，有利于讓用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新。網(wǎng)絡(luò)用戶可以在客戶端借助于支持RSS的聚合工具軟件（例如SharpReader,NewzCrawler、FeedDemon），在不打開網(wǎng)站內(nèi)容頁面的情況下閱讀支持RSS輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。一般需要下載和安裝一個RSS閱讀器，然后從網(wǎng)站提供的RSS目錄列表中訂閱您感興趣的內(nèi)容。訂閱后，您將會及時獲得所訂閱的最新內(nèi)容。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)新型電子商務(wù)模式案例分析14510.1.1Web2.0商務(wù)模式概述RSS是在線共享內(nèi)容的新型電子商務(wù)模式案例分析146新型電子商務(wù)模式案例分析1610.1.1Web2.0商務(wù)模式概述威客WIKI一詞源自英文witkey（wit：智慧，key：鑰匙），指個人的智慧、知識和專業(yè)特長通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實際收入的模式，是一種在互聯(lián)網(wǎng)上讓個人的智慧，知識，技能通過解決問題體現(xiàn)價值的模式，其代表應(yīng)用包括Googleanswer、百度知道、新浪愛問等基于大型搜索引擎的威客網(wǎng)站，以及獨立的Innocentive，、時間財富網(wǎng)等威客網(wǎng)站。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)新型電子商務(wù)模式案例分析147