技術(shù)開發(fā)部績效考核方案

文檔編號(hào)：文檔編號(hào)：技術(shù)開發(fā)部績效考核方案第一部分、考核對(duì)象技術(shù)部全體人員第二部分、工作職責(zé)一、執(zhí)行總監(jiān)二、開發(fā)人員（程序員、中級(jí)程序員、高級(jí)程序員、系統(tǒng)分析員）三、測試人員一、質(zhì)量考核度量指標(biāo)質(zhì)量度量主要是根據(jù)度量指標(biāo)來進(jìn)行評(píng)價(jià)的；質(zhì)量指標(biāo)是指軟件開發(fā)程序缺陷率（bug。度量指標(biāo)計(jì)算方法度量指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)軟件開發(fā)程序的缺陷率（bug量）來確定，缺陷率越高，其評(píng)價(jià)分就越低。頁腳內(nèi)容1文檔編號(hào)：文檔編號(hào)：頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容PAGE4序序得分評(píng)價(jià)缺陷率范備注號(hào)圍190～優(yōu)0%--5%100270～良5%--10%80350～合格10%--15%604低于不合格15%--10050%缺陷率來源主要是軟件經(jīng)過測試組測試后，所產(chǎn)生的測試報(bào)告；◆軟件交付使用后一年內(nèi)產(chǎn)生的軟件維護(hù)記錄表;◆開發(fā)人員的缺陷率考核，主要依據(jù)測試報(bào)告和軟件維護(hù)記錄；◆測試人員的缺陷率考核，依據(jù)軟件維護(hù)記錄。缺陷率單位以程序單元為單位，相比較而得出缺陷率的值（/單元總數(shù)。這里所指的程序單元，是WBS分解后的內(nèi)容。開發(fā)人員缺陷率計(jì)算方法根據(jù)測試報(bào)告和軟件維護(hù)記錄中的缺陷類別，分別統(tǒng)計(jì)各類別的缺陷率，然后依據(jù)度量指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)表來打分。缺陷數(shù)計(jì)算公式為：Total=∑(Ci*Fi*Ki)；缺陷率計(jì)算公式為：V=Total/U；其中i=1,2,...n代表每個(gè)缺陷；U代表開發(fā)人員負(fù)責(zé)的、已完成且已被測試的程序單元總數(shù)；C"一般"缺陷級(jí)別作為基數(shù)（1，輕微缺陷級(jí)別可不用計(jì)算缺陷率（0。序序缺權(quán)備注號(hào)陷級(jí)別 數(shù)1致3死機(jī)，數(shù)據(jù)丟失，主要功能組完全喪命失，系統(tǒng)懸掛2嚴(yán)2主要功能喪失，導(dǎo)致嚴(yán)重的問題重3一1次要功能喪失，不太嚴(yán)重，如提示信般息不太準(zhǔn)確4微輕0微小的問題，對(duì)功能幾乎沒有影響，產(chǎn)品及屬性仍可使用.如有錯(cuò)別字K也可用分?jǐn)?shù)表示更直觀1。序號(hào)模塊權(quán)數(shù) 備注1模塊1R12模塊2R2文檔編號(hào)：文檔編號(hào)：頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容PAGE6NNnRn序級(jí)別權(quán)數(shù)備注號(hào)1難0.5序級(jí)別權(quán)數(shù)備注號(hào)1難0.52一般13容易1.5測試人員缺陷率計(jì)算方法首先根據(jù)軟件維護(hù)記錄表中的缺陷統(tǒng)計(jì)的缺陷率，然后依據(jù)度量指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)表來打分。缺陷數(shù)計(jì)算公式為：Total=∑(Ci*Fi);缺陷率計(jì)算公式為：V=Total/U;所有參數(shù)含義參見開發(fā)人員缺陷率計(jì)算方法。二、進(jìn)程考核對(duì)軟件開發(fā)的進(jìn)展情況進(jìn)行度量，主要考察時(shí)間進(jìn)度。考核指標(biāo)Budget按照對(duì)于每個(gè)單元工作量評(píng)估的結(jié)果，規(guī)定完成的時(shí)間。PTC報(bào)告通過比較實(shí)際完成時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間的時(shí)間差，與任務(wù)完成周期的比率來評(píng)價(jià)各任務(wù)的及時(shí)度。以下為PTC報(bào)告：姓名：XXX 月份： 組別： 開始時(shí)間： 版本記錄：(VX.x；X.x)任任描第… 第務(wù)述1周5周OTTTCPAPerBudRCTcentgetEMT1.文檔編號(hào)：文檔編號(hào)：頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容PAGE8115T52…T2n合平均：計(jì)其中TOT:已經(jīng)花費(fèi)的總天數(shù)；PTC:除了本月花費(fèi)的天數(shù)，還要多少天可以完成；ACT: 本月實(shí)際需要的天數(shù)；Budget:最初預(yù)計(jì)的本月需要花費(fèi)的天數(shù)REM: 整個(gè)任務(wù)完成的期限；Percent:本月完成的百分比。工作日志每天要書寫，精確到小時(shí)，每周向直接上級(jí)匯報(bào)，并存檔。便于抽查、核對(duì)。對(duì)開發(fā)人員、測試人員的過程考核數(shù)據(jù)是：項(xiàng)目所負(fù)責(zé)的程序單元的計(jì)劃完成時(shí)間和實(shí)際需要時(shí)間。對(duì)技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)的過程考核數(shù)據(jù)是：整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃完成時(shí)間和實(shí)際完成時(shí)間。=(-)/本月yu計(jì)完成時(shí)間；即：（以天為單位N個(gè)任務(wù)的平均值。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間差率范圍可根據(jù)具體項(xiàng)目而定。序號(hào)得分時(shí)間差率范圍備注190-10015％以下270-8015％-35％3低于7035％以上三、綜合考核根據(jù)綜合因素考核表對(duì)相應(yīng)人員的考核。文檔編號(hào)：文檔編號(hào)：頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容PAGE25詳見附錄一程序員、中級(jí)程序員、高級(jí)程序員、系統(tǒng)分析員綜合因素考核表，附錄2技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)綜合因素考核表第四部分、績效考核一、開發(fā)人員（程序員、高級(jí)程序員、系統(tǒng)分析員考核）考核質(zhì)量考核在軟件測試過程中和軟件后期維護(hù)發(fā)現(xiàn)的缺陷，需定位缺陷級(jí)別,計(jì)算缺陷率，以此對(duì)開發(fā)人員以后的工作崗位、薪水等，進(jìn)行調(diào)整。每個(gè)季度上報(bào)公司一次，作為下一步調(diào)薪的依據(jù)。技術(shù)部門每個(gè)月由技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)統(tǒng)計(jì)，并存檔。每個(gè)月所有人員的統(tǒng)計(jì)情況，上報(bào)部門。當(dāng)月績效考核考評(píng)分=進(jìn)程評(píng)分*進(jìn)程權(quán)數(shù)+綜合因素評(píng)分*綜合因素權(quán)數(shù)。綜合指標(biāo)權(quán)重系數(shù)表：序號(hào)指標(biāo)權(quán)數(shù)備注1進(jìn)程考評(píng)0.62綜合因素0.4二、技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)考核考核得分計(jì)算方法是：AV=((∑Pi)/i)*0.5+M*0.3+C*0.2；Pi代表項(xiàng)目組成員的過程考核得分；M代表技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)的過程考核得分；代表技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)的綜合因素得分；i=1,2,...n代表項(xiàng)目組成員數(shù)量。績效考核標(biāo)準(zhǔn)：一般地，根據(jù)項(xiàng)目組的平均得分值，有以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：序號(hào)得分考核評(píng)價(jià)備注190～100優(yōu)280～89良360～79合格4低于60差均得分值與績效考核標(biāo)準(zhǔn)范圍，確定技術(shù)執(zhí)行總監(jiān)的績效考核評(píng)價(jià)。三、測試人員考核,此對(duì)測試人員考核；缺陷率越高其評(píng)價(jià)分就越低。員任務(wù)的得分值與績效考核標(biāo)準(zhǔn)范圍，確定測試人員績效考核評(píng)價(jià)。第五部分、其他說明開發(fā)的前期，指定每個(gè)模塊的難易程度。bug發(fā)現(xiàn)的難易程度，在提交測試報(bào)告，并評(píng)審后決定。需要相關(guān)部門需提供軟件維護(hù)記錄表（缺陷數(shù)量、程度。附錄1：程序員、中級(jí)程序員、高級(jí)程序員、系統(tǒng)分析員綜合因素考核表項(xiàng)目及考核內(nèi)容自項(xiàng)目及考核內(nèi)容自上級(jí)評(píng)審核A、編碼非常簡潔、規(guī)范，注解完整、清楚，容15易被人理解；B、編碼非常簡潔、規(guī)范，注解較完整、易懂，13較容易被人理解；編碼C、編碼較簡潔、規(guī)范，注解較完整、易懂，基10的水平(15%)本能被人理解；D、編碼較簡潔、規(guī)范，有個(gè)別注解，勉強(qiáng)能被8人理解；E、編碼不簡潔、規(guī)范，沒有注解或僅有個(gè)別注5解，無法被人理解。A、編寫非常規(guī)范，非常及時(shí)，隨時(shí)都可以查閱 15正在開發(fā)任務(wù)的設(shè)計(jì)文檔、已完成任務(wù)的說明文檔；相關(guān)術(shù)文檔編寫水

B、編寫非常規(guī)范，較及時(shí)，隨時(shí)可以查閱近期 13文檔，文檔編寫滯后3天以內(nèi)；C、編寫較規(guī)范，較及時(shí)，一般可以查閱近期文 10平(15%) 檔；文檔編寫滯后3至6天；D、編寫較規(guī)范，但不及時(shí)，常常難以查閱，文 8檔編寫滯后6天以上；E、編寫不規(guī)范，不及時(shí)，常常難以查閱，甚至 5沒有編寫相關(guān)文檔。A、常常有很好的建議，并很大的提高了工作效 10率，而且能認(rèn)真聽取和執(zhí)行經(jīng)理的建議；合理 B、有時(shí)有好的建議，對(duì)工作效率有些提高，并 8化建議(10%)

且能認(rèn)真聽取和執(zhí)行經(jīng)理的建議；C、有時(shí)提一些建議，但沒什么效果，往往能聽 6取和執(zhí)行經(jīng)理的建議；D、很少提建議，能聽取經(jīng)理的建議，但很少能 4執(zhí)行，有時(shí)有些固執(zhí)己見；E、喜歡固執(zhí)己見，不太能聽取經(jīng)理的建議，經(jīng) 2常固執(zhí)己見。A、每次都能按時(shí)提交總結(jié)和計(jì)劃，并且內(nèi)容完 10整、詳實(shí)、清楚，使人能清楚地把握當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)；B每次都能按時(shí)提交總結(jié)和計(jì)劃內(nèi)容較完整、 8詳實(shí)，使人能了解當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)；工作 C、基本能按時(shí)提交總結(jié)和計(jì)劃，內(nèi)容較完整、 6結(jié)、計(jì)詳實(shí)，使人能了解當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)；劃(10%)D基本能按時(shí)提交總結(jié)和計(jì)劃內(nèi)容不太完整， 4使人能基本了解當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)；E很少能按時(shí)提交總結(jié)和計(jì)劃內(nèi)容不太完整， 2使人能基本了解當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)。A、每天工作結(jié)束時(shí)，都能及時(shí)備份源程序，每 10備份源程序

次抽查都能通過；所有版本的源程序（以及開發(fā)環(huán)(10%)

境）均能及時(shí)備份；B、基本每天都能備份源程序，抽查偶爾沒有通 8過；所有版本的源程序（以及開發(fā)環(huán)境）均能及時(shí)備份；C、往往2至3天備份一次源程序，抽查一般沒 6有通過；所有版本的源程序（以及開發(fā)環(huán)境）均能及時(shí)備份；D、往往一星期備份一次源程序，抽查一般沒有 4通過；有最終版本的源程序（以及開發(fā)環(huán)境）的備份；E、不備份源程序，抽查從來沒有通過。 2A、從不向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技 10術(shù)秘密（非工作需要，下同）離開公司。對(duì)技術(shù)對(duì)外 密問題提出了自己的建議，并被采納，并經(jīng)常提術(shù)保密 他人注意技術(shù)保密；（源程、技術(shù)檔、核

B、從不向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技 8心技術(shù)

術(shù)秘密離開公司。經(jīng)常提醒他人注意技術(shù)保密；

C、從不向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技 6術(shù)秘密離開公司；D、偶爾向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技 4術(shù)秘密離開公司；E、偶爾向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，偶爾攜帶技 2術(shù)秘密離開公司。品德廉潔，言行誠信，立場堅(jiān)定，勤勤懇懇地 15工作，足為楷模；品行誠實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人； 13態(tài)度(15%)

言行尚屬正常，無越軌行為； 10固執(zhí)己見，不易與人相處，不接收他人的合理 8建議；經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事，或擅離崗位，私心嚴(yán) 5重。有積極的責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交代工 15作；責(zé)任具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可交付工作； 10尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)； 8責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不能如期完成任責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不能如期完成任5務(wù)；無責(zé)任心，時(shí)時(shí)需督導(dǎo)，也不能完成任務(wù)。3備注：關(guān)于“工作任務(wù)”考考核人技術(shù)部經(jīng)核日簽名理確認(rèn)期劃和目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)能力靈活運(yùn)用部署順利達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)；劃和目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)能力靈活運(yùn)用部署順利達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)；13尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)；1015%不得部屬信賴，工作意愿低沉；8領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部屬不服或反抗。6總是能夠按時(shí)完成項(xiàng)目，QBT控制非常好；15項(xiàng)目基本能夠按時(shí)完成項(xiàng)目，QBT得到了一定控制；1315%項(xiàng)目在QBT方面，有和計(jì)劃相比出入，但是采10取了一定措施，及時(shí)補(bǔ)救；姓名： 崗位名稱總得分:項(xiàng)目及考核內(nèi)容自評(píng)上級(jí)審核善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率，積極達(dá)成工作計(jì)15項(xiàng)目控制失敗，和計(jì)劃相差較大。 8能出色完成工作任務(wù)，工作效率高，具有卓越 10創(chuàng)意；工作務(wù)及效率工作務(wù)及效率能勝任工作，效率較高；工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)；8610%勉強(qiáng)勝任工作，無甚表現(xiàn)；4工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)。2有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交代10責(zé)任感10%

具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可交付工作； 8尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)； 6責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不能如期完成任 4務(wù)；無責(zé)任心，時(shí)時(shí)需督導(dǎo)，也不能完成任務(wù)。 2善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)能自動(dòng)自發(fā)與人合作； 10溝通協(xié)調(diào)樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù)； 810%尚能與人合作，達(dá)成工作要求；6協(xié)調(diào)不善，致使工作較難開展；4無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法開展。2善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部署10達(dá)成任務(wù)；授權(quán)指導(dǎo)10%

靈活分配工作或權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)達(dá)成 8任務(wù)；尚能順利分配工作與權(quán)力指導(dǎo)部署完成任務(wù)； 6欠缺分配工作權(quán)力，及指導(dǎo)部署之方法，任務(wù) 4進(jìn)行偶有困難；不善分配權(quán)力及指導(dǎo)部署之方法，內(nèi)部時(shí)有不 2品德廉潔，言行誠信，立場堅(jiān)定，足為楷模；10品德廉潔，言行誠信，立場堅(jiān)定，足為楷模；10工作態(tài)度品行誠實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人；810%言行尚屬正常，無越軌行為；6固執(zhí)己見，不易與人相處；4私務(wù)多，經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事，或擅離 2崗位。部門對(duì)其管理的團(tuán)隊(duì)很滿意；10部門對(duì)其管理的團(tuán)隊(duì)滿意；部門對(duì)其管理的團(tuán)隊(duì)很滿意；10部門對(duì)其管理的團(tuán)隊(duì)滿意；8部門對(duì)其管理的團(tuán)隊(duì)不滿意。6團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)很滿意；10團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)滿意；8團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)不滿意。610%滿意度10%備注：關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?？偡?00考考核人 技術(shù)部經(jīng)核日簽名 理確認(rèn)期附錄3：組名_XX年XX月_缺陷率統(tǒng)計(jì)表序號(hào)序號(hào)姓名缺陷率備注平均附錄4：組名_姓名_XX年XX月XX日_XX年XX月XX