汽車美容基本知識

關于汽車美容基本知識第1頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第一節(jié)汽車美容概述一、現(xiàn)代汽車的黃金產業(yè)－汽車美容隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，20世紀30年代初，汽車美容、養(yǎng)護在英、美等發(fā)達國家開始起步，二次世界大戰(zhàn)后，經濟的復蘇推動著汽車美容養(yǎng)護業(yè)日益壯大，70年代的世界石油危機過后，這一行業(yè)得到迅猛發(fā)展，市場的范圍進一步擴大到中等發(fā)達國家。20世紀80年代，美國汽車維修市場開始萎縮，修理廠銳減31.5萬家，而專業(yè)汽車美容養(yǎng)護中心卻出現(xiàn)了爆炸性的增長，每年以近3萬余家的速度遞增。根據歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的制造以及銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構成中僅占20%，零部件的供應利潤占20%，而50%-60%的利潤全部是從汽車后市場服務業(yè)中產生的。目前，美國汽車美容養(yǎng)護店的比例占汽車保修行業(yè)的80%。1994年，美國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的產值為1170億美元，1999年高達2647億美元，年均增長18%。下一頁返回第2頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第一節(jié)汽車美容概述2002年全球汽車美容養(yǎng)護業(yè)產值約10000億美元，其中美國在3500億美元以上。美國汽車服務業(yè)的營業(yè)額已經超過汽車整車的銷售額，其中單單一個汽車美容業(yè)，產值就已超過3500億美元。我國汽車美容行業(yè)產生相對較晚，到20世紀90年代初才出現(xiàn)，此時的汽車美容也只不過是洗洗刷刷涂涂抹抹而已，服務項目、內容、工藝、質量及標準等都很不規(guī)范。進入90年代中期。伴隨著我國經濟的崛起，我國的汽車工業(yè)得以快速發(fā)展，特別是私家車的保有量不斷增多，同時由于汽車文化的日益深入以及文明程度的不斷提高，汽車維修業(yè)及相配套的服務性行業(yè)也迅速發(fā)展，汽車美容業(yè)就是其中較為熱門的行業(yè)。目前，汽車美容在我國已被越來越多的人所接受，并成為一種時尚。

上一頁下一頁返回第3頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第一節(jié)汽車美容概述人們對自己的愛車也更加的呵護，“七分修三分養(yǎng)”的維修理念已經被人們逐漸拋棄，“七分養(yǎng)三分修”的養(yǎng)護理念落實到一種實實在在的消費行為上。而且與此同時，國外一些知名汽車美容公司紛紛登場，在全國范圍內辦起了連鎖店，各種品牌的汽車美容用品也像雨后春筍般蜂擁而至，并造就了一支汽車美容大軍，從業(yè)人數逐年增加，汽車美容業(yè)呈現(xiàn)一片繁榮景象。

2004年調查顯示，全國汽車服務行業(yè)（只包含美容、養(yǎng)護、裝飾及其它非維修類服務）產值為380億。然而，和其他汽車消費發(fā)達國家比，中國的汽車服務行業(yè)介入程度還不到50%。據有關數據顯示，平均每輛汽車每年的裝潢美容費用至少1550元。目前國內專營和兼營汽車美容服務的在冊企業(yè)尚不到一萬家。因此，汽車美容業(yè)作為一種新興產業(yè)正在崛起，而且必將成為本世紀的黃金產業(yè)和朝陽產業(yè)。上一頁下一頁返回第4頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第一節(jié)汽車美容概述二、汽車美容的概念早期的汽車清潔大都由駕駛員自己動手進行，工具也極為簡單，僅用一條水管、一把刷子、一個水桶、一包洗衣粉和一塊抹布。這幾樣東西對付載貨汽車是可行的，用它來清潔現(xiàn)代汽車則不科學、太粗糙。這種清理方法不但不能做好車輛的清潔護理工作，反而會造成面漆的損傷和新的銹蝕，進而縮短汽車的使用壽命?！捌嚸廊荨痹谖鞣絿冶环Q為“CarBeauty”或“CarCare”。西方國家的汽車美容業(yè)隨著整個汽車產業(yè)的發(fā)展已經達到非常完善的地步。他們形容這一行業(yè)為“汽車保姆”(Carcarecenter)，也稱作“第四行業(yè)”。所謂第四行業(yè)．顧名思義，是針對汽車生產、銷售、維修三個步驟而言的。汽車保養(yǎng)護理，已成為普及性的、專業(yè)化很強的服務行業(yè)，它是一種全新的汽車養(yǎng)護概念，與一般的汽車打蠟有著本質的區(qū)別。上一頁下一頁返回第5頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第一節(jié)汽車美容概述汽車美容不只是簡單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內外的清潔服務等常規(guī)美容護理，所謂的汽車美容，是指針對汽車各部位不同材質所需的保養(yǎng)條件，利用專業(yè)美容系列高科技技術設備，采用不同性質的汽車美容護理產品及施工工藝，對汽車進行全新保養(yǎng)護理。它不僅使汽車煥然一新，保持艷麗的光彩，更能到達舊車變新，新車保值，延壽增益的功效。三、汽車為什么要美容正如人們護理皮膚一樣．皮膚如果得不到愛護就會變得租糙，失去彈性和光澤，就會未老先哀，汽車的保養(yǎng)也同樣如此。上一頁下一頁返回第6頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第一節(jié)汽車美容概述通常情況下、車身表面主要受到來自以下幾方面的侵害：（一）紫外線對汽車漆面侵害。陽光中含有強烈的紫外線，汽車油漆經過長期的陽光照射，漆層內部的油分會大量損失．漆面日益變得干燥，于是出現(xiàn)失光、異色斑點，甚至龜裂。（二）有害氣體對漆面的侵害。大氣中的有害氣體，如二氧化硫、二氧化碳、二氧化氮等含量隨著環(huán)球大氣污染的日益嚴重在增高。汽車在高速行駛中車體與空氣摩擦使車身表面形成一層強烈的靜電。靜電吸附的灰塵、有害氣體分子附著物逐漸加厚，時間久了就會形成一層頑固的交通膜持續(xù)損傷漆面。由于交通膜的產生，使得原來很光亮的車身變得暗淡起來、顏色也不那么鮮艷了，同時嚴重影響以后上蠟的質量。上一頁下一頁返回第7頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第一節(jié)汽車美容概述（三）雨水對漆面的侵害。由于工業(yè)污染，使雨水中二氧化硫、二氧化碳、鹽分及其他有害物質的含量越來越多而形成酸雨，造成對漆面的持續(xù)侵害。在熱帶、海邊等地區(qū)的潮濕空氣中鹽分含量很高，也會對車身產生持續(xù)的侵蝕。（四）其他因素對車漆的損害。汽車在運行過程中也會受到外界的傷害，如車漆被硬物等劃傷和擦傷、鳥糞和樹膠等粘附于漆面而形成的侵害。漆面由以上種種原因造成的傷害，不是簡單的洗車和普通的汽車美容能夠輕易消除的，只有通過專業(yè)汽車美容才能得到真正的清潔護理。上一頁返回第8頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第二節(jié)汽車美容的主要工作內容一、專業(yè)美容與普通美容的區(qū)別國外汽車美容業(yè)發(fā)展至今已有近百年的歷史。由于我國汽車普及率較發(fā)達國家低得多，汽車美容的起步相對較晚，故許多消費者誤將汽車美容簡單地理解為：洗車一打蠟一交車。洗車時所用清潔劑多數是洗衣粉、肥皂和洗滌靈等通用型的而非專用型的。此類產品的pH值一般在10.3—10.9之間，而汽車油漆耐酸、堿的承受力的pH值為8.0以下，肥皂水和洗衣粉等雖能分解油垢，但會破壞蠟分子的存在，使漆膜氧化失光，加速密封膠條的老化，油漆脫落，金屬腐蝕以至穿洞等。因此長期使用PH值8.0以上的清潔劑，雖洗去了車表面的灰塵，卻對漆面造成了損害。長期使用可使車漆失去光澤、啞色、干裂、生銹，因此不能選用堿性洗車液洗車。打蠟時所用的蠟一般為硬質蠟，車體在上蠟20多小時后才能進行拋光，在這20多小時內，蠟膜會吸附大量的灰塵與沙粒，拋光時它們會劃傷漆面，產生大量劃痕，嚴重影響光澤度。由此可見，一般的洗車，名為護車，實則毀車。下一頁返回第9頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第二節(jié)汽車美容的主要工作內容至于漆面的靜電吸附氧化發(fā)黑與絲痕累累，一般的洗車打蠟作業(yè)更是束手無策，也更談不上對汽車其他部位的徹底清潔與養(yǎng)護了。汽車美容是一個全新的概念，我國的汽車美容護理行業(yè)，經過幾年的發(fā)展已逐漸成熟。在發(fā)達的城市和地區(qū)相繼出現(xiàn)了各種不同風格品牌的美容店。但是，真正專業(yè)的汽車美容護理與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質上的區(qū)別。就拿上述的洗車而言，汽車美容洗車時所用的專用洗車液呈中性，是選用非離子表面活性劑制成，能使污漬分子分解浮起而輕易被洗掉，其化學成份不會破壞原車蠟分子的存在，還兼有保護作用。高壓水槍及規(guī)范的洗車步驟在汽車清洗中的應用，不但提高了清洗作業(yè)的質量，極大地保護漆面，同時也提高了清洗作業(yè)的效率。由此可見，專業(yè)汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。上一頁下一頁返回第10頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第二節(jié)汽車美容的主要工作內容所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身持點，由表及里進行全面而細致的保養(yǎng)。所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標準而規(guī)范的操作工藝、規(guī)范的標準。所謂專業(yè)性就是嚴格按照工序要求采用專業(yè)的設備和工具、專業(yè)用品和專業(yè)手段進行操作?？偠灾瑢I(yè)汽車美容護理是由經過專業(yè)培訓的技師使用專業(yè)優(yōu)質的養(yǎng)護產品，針對汽車各部位材質按嚴格的操作程序進行有針對性的、細致的維護過程，使汽車經過專業(yè)美容后外觀潔亮如新，漆面光亮保持長久，有效延長汽車壽命。二、汽車美容的主要項目汽車專業(yè)美容護理的特點是施工項目多、覆蓋范圍廣，既有簡單也有復雜，可隨意組合，服務靈活多變，作業(yè)時間短、見效快，當前流行的汽車美容與護理的主要項目有：上一頁下一頁返回第11頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第二節(jié)汽車美容的主要工作內容（一）汽車內外飾清潔護理汽車內外飾清潔護理包括：1.汽車外部清潔護理汽車外部清潔護理包括車身的清潔護理與玻璃、電鍍件、塑膠件、輪輞、輪胎、保險杠等的清潔護理以及“底盤裝甲”等內容。其中車身的清潔護理包括高壓洗車、新車開蠟、瀝青焦油等污物的去除與打蠟或封釉護理。2.汽車內飾清潔護理汽車內飾清潔護理包括車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理等清潔、檢查、維護項目。上一頁下一頁返回第12頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第二節(jié)汽車美容的主要工作內容（二）車身漆面美容汽車美容店所做的車身漆面美容護理服務項目主要有護理性美容作業(yè)與漆面劃痕處理項目。1.護理性美容作業(yè)項目汽車在外部清洗之后的漆面美容護理項目主要有：漆面研磨、拋光、還原、打蠟或封釉護理。（1）研磨：去除漆膜表面的氧化層、輕微劃痕等缺陷，漆面劃痕修復時也會用到研磨拋光工序。但由于修復的劃痕輕微。主要配合其它護理作業(yè)，便可消除缺陷，所以本書將研磨列入漆面護理美容的范圍。研磨完后還要拋光、還原，這是三道連續(xù)的工序，研磨是漆面輕微缺陷修復的第一步，要求使用專用的研磨劑，用研磨/拋光機作業(yè)。上一頁下一頁返回第13頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第二節(jié)汽車美容的主要工作內容（2）拋光：拋光是緊接著研磨的第二道工序。其目的是去除研磨留下打磨痕跡，要求使用專用的拋光劑，用研磨/拋光機作業(yè)。（3）還原：還原是緊接著拋光的第三道工序。其目的是通過還原劑將車漆的光澤還原回新車的狀態(tài)。還原劑有兩種，一種是還原劑，另一種是增光劑。增光劑是在還原劑的基礎上具有增光作用。要求使用專用的還原劑，用研磨/拋光機作業(yè)。（4）打蠟：給車漆打蠟，蠟質不僅可以在車漆表面形成清晰度較高的保護膜，而且能夠起到上光、防水、防紫外線、防靜電等作用。打蠟可以通過人工打蠟完成，也可以用打蠟機作業(yè)。但蠟可溶于水，但起不到長期保護漆面的作用。上一頁下一頁返回第14頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第二節(jié)汽車美容的主要工作內容（5）封釉：釉質主要有抗氧化、耐酸堿、光亮持久、密封、抗劃痕等作用。汽車封釉就是采用先進工藝與專用工具將高分子釉劑擠壓進車漆的紋理中，使之在車漆內形成牢固的網狀保護層，附著在車漆表面大大提高車漆的硬度、光潔度，并具有一年以上的保持功效。汽車封釉之后無需打蠟，而汽車打蠟之后也不能封釉，要想封釉必須用脫蠟洗車液將車清洗干凈后才能封釉。2.漆面劃痕處理漆面劃痕處理服務項目可分為漆面淺劃痕處理和漆面深劃痕處理。漆面淺劃痕的處理要用研磨拋光的方法去除；漆面深劃痕的處理可以用色漆修補筆或噴漆工藝完成。上一頁下一頁返回第15頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第二節(jié)汽車美容的主要工作內容（三）發(fā)動機的免拆清洗維護發(fā)動機的免拆清洗維護美容服務項目包括發(fā)動機燃油供給系統(tǒng)、發(fā)動機冷卻系統(tǒng)、發(fā)動機潤滑系統(tǒng)、自動變速箱的免拆清洗維護等。（四）汽車其它美容項目汽車其它美容服務項目本書統(tǒng)一歸為汽車裝飾如防爆太陽膜的裝貼、汽車天窗的加裝、汽車氙燈、車身表面保護——“犀牛皮”的裝貼、汽車音響、倒車雷達、汽車防盜裝置的選裝與汽車的隔音降噪等。以上列出的僅是—些常見的主要項目，實際上汽車美容與護理的范圍還在不斷擴大。上一頁下一頁返回第16頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第二節(jié)汽車美容的主要工作內容三、汽車美容流程汽車美容流程如下（僅供參考）：（一）高壓清洗。（二）全身泡沫精致洗車去油污、靜電處理。（三）漆面瀝青、油污、鳥糞等污物的清潔處理。（四）玻璃清潔、防霧處理。（五）發(fā)動機表面清潔、翻新護理。（六）底盤清潔護理或“底盤裝甲”。（七）漆面粗研、中研整平及拋光去傷處理。（八）鏡面細研還原處理。（九）汽車打蠟或封釉。上一頁下一頁返回第17頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第二節(jié)汽車美容的主要工作內容（十）輪圈、輪胎、保險杠清潔、翻新防銹處理。（十一）電鍍部分清潔維護。（十二）車門內部、門鎖、門栓、門鉸鏈清洗。（十三）車內裝潢、座套等全方位的清洗。（十四）車室內高溫蒸汽殺菌、除臭、消毒、加香。（十五）方向盤、儀表臺、置物箱清潔上光翻新。（十六）踏板、地毯、頂棚、座套、絲絨織品翻新。（十七）行李箱清潔養(yǎng)護。（十八）音響、冷暖風口除臭處理。（十九）免拆發(fā)動機清洗。（二十）裝貼防爆太陽膜。上一頁下一頁返回第18頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第二節(jié)汽車美容的主要工作內容四、美容護理效果（一）漆面的翻新護理使舊車可以達到艷麗的新車效果，并能長久保持。更具有防靜電、防酸雨、防紫外線的三防功能。（二）發(fā)動機的清洗翻新可使發(fā)動機形成光亮保護膜并長久保持。（三）輪輞，輪胎的增黑清潔護理使汽車看上去更具風格。（四）室內、后備箱內部的清潔護理使室內更加潔凈、溫馨、華貴。（五）漆面各種程度的劃痕修復或補漆之后，可使汽車漆面完好如初。（六）金屬裸露部分的除銹處理可以保持多年不再生銹。（七）發(fā)動機免拆清洗定期清洗養(yǎng)護可終身不大修。上一頁返回第19頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分，星期五第三節(jié)汽車美容的依據和原則一、汽車美容的依據汽車美容應根據車型、車況、使用環(huán)境及使用條件等因素，有針對性地、合理地安排美容作業(yè)的時機及項目。首先要依據汽車的檔次。汽車美容項目、內容及使用用品的不同。高檔轎車可考慮使用高檔美容用品機械美容作業(yè)，重點放在美容效果上，一般汽車只要進行常規(guī)的美容作業(yè)就可以了。其二要依據車輛行駛狀況來定。汽車美容作業(yè)應依據汽車漆膜及其他物面狀況有針對地進行。如車漆表面出現(xiàn)劃痕，尤其是較深的劃痕，若不及時處理會導致金屬銹蝕，增大處理的難度。下一頁返回第20頁，共23頁，2022年，5月20日，5點27分