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類的問題,售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)更加自信!有付出就有匯報!學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地?”店員滿臉冰霜,態(tài)度實在糟糕,所以我就到其他店購買商品了……”老板聽完,趕小事做起,加強自身的服務(wù)意識,讓每一位顧客都有“笑迎天下客,滿意在我家”
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