中油瑞飛riil系統(tǒng)技術(shù)方案v0

目1產(chǎn)品配 服務(wù)產(chǎn)品詳細(xì)說 2系 系統(tǒng)技術(shù)架 功能實 ..............................................................................................業(yè)務(wù)卡 業(yè)務(wù)健康 業(yè)務(wù)繁忙 ......................................................................................................網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔苣?產(chǎn)品配 服務(wù)產(chǎn)品詳細(xì)說 2系 系統(tǒng)技術(shù)架 功能實 ..............................................................................................業(yè)務(wù)卡 業(yè)務(wù)健康 業(yè)務(wù)繁忙 ......................................................................................................網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔?拓?fù)渥詣影l(fā) ............................................................................................................................................................................................網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔?鏈路流量管 設(shè)備配置管 網(wǎng)絡(luò)配置管 告警 ...........................................................................................服務(wù)器管 ..............................................................................................數(shù)據(jù)庫管 中間件管 報表管 故障統(tǒng)計報 資源統(tǒng)計報 趨勢分析報 TOPN統(tǒng)計報 自動巡 巡檢任務(wù)管 ......................................................................................................管 3運維流程系 功能實 自助服務(wù) 事件管 問題管 變更管 配置管 TOPN統(tǒng)計報 自動巡 巡檢任務(wù)管 ......................................................................................................管 3運維流程系 功能實 自助服務(wù) 事件管 問題管 變更管 配置管 知識庫管 計劃任務(wù)管 服務(wù)級別管 系統(tǒng)建設(shè)服 IT現(xiàn)狀調(diào)研服 IT服 IT運維調(diào)優(yōu)服 4機房管 ......................................................................................................卡 可視化視 自定義機房配 5系統(tǒng)定制開 單點登 6項目培訓(xùn)方 培訓(xùn)目 培訓(xùn)地 初級培訓(xùn)：系統(tǒng)部署現(xiàn)場（實施現(xiàn)場，培訓(xùn)時間可與客戶協(xié)商共同確定） 高級培訓(xùn)初級培訓(xùn)：系統(tǒng)部署現(xiàn)場（實施現(xiàn)場，培訓(xùn)時間可與客戶協(xié)商共同確定） 高級培訓(xùn) ........................................................................................... 培訓(xùn)計 方 服務(wù)內(nèi)容及范 服務(wù)范 7系統(tǒng)/....................................................................................................................................................................................................................................................................................... 巡檢服 系統(tǒng)擴充支持服 ...........................................................................................................................................檢 定期巡檢服 附錄1文檔交付物目 p企業(yè)版基礎(chǔ)資 p企業(yè)版基礎(chǔ)資 數(shù)1個，如資源 節(jié)點數(shù)>=800個，需另購 1資 數(shù)50 1資 4 1 11it1st11 1 HBA卡 拓?fù)?it 源管理 st11 1 HBA卡 拓?fù)?it 源管理 5 orage 陣 機 1 it機 個機 2機房數(shù) 1 25告 1可使 S 6增加1個 4 增加1個 3水 增加1個 3增加1個 傳消 2增加1個 硬機增加1個被 4增加1個被 4增加1個被 7增加1臺被 2門禁門 增加1個被 3增加1路被 9增加1個 3 1-50運維管 50RIIL-RMCServer-50PK 501RUIJIERIIL-RMCSelfServiceDesk1 和分析IT基礎(chǔ)架構(gòu)的薄弱'RUIJIERIIL-RMCProblemCSTment1 'RUIJIERIIL-RMCChangeCSTment變更管理模塊1配置管理提供的CMDB收集和 'RUIJIERIIL-RMCConfigurationCSTment1'RUIJIERIIL-RMC Tment1。共享給整個IT服務(wù)組織，有效提高整體支持 。共享給整個IT服務(wù)組織，有效提高整體支持 'RUIJIERIIL-RMCKnowledgeBASECSTment1'RUIJIERIIL-RMCSLM1111條 6 條 6 二次開發(fā)及BUG二次開發(fā)及BUGRIIL發(fā)及BUG實現(xiàn)RIIL集103D10圖10務(wù) 關(guān)系等，對業(yè)務(wù)建模的數(shù)量。IT服 ，IT規(guī) 服需求出發(fā)，以發(fā)展和的角度，對客戶的整IT障客戶IT性和科學(xué)性，避免重復(fù)建設(shè)帶來的和資源浪費，提供服務(wù)。見附錄1。， ， MTTR：全稱是2本層由各種協(xié)議適配器的接口管理協(xié)議棧拓?fù)湫畔⒌葦?shù)據(jù)匯聚數(shù)據(jù)處理2本層由各種協(xié)議適配器的接口管理協(xié)議棧拓?fù)湫畔⒌葦?shù)據(jù)匯聚數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)展現(xiàn) 部署服務(wù)器操作系部署的組件&模運 系應(yīng)數(shù)據(jù)展現(xiàn) 部署服務(wù)器操作系部署的組件&模運 系應(yīng)用服Win200864位中文 機房模數(shù)據(jù)庫服務(wù)Win200864位中文服務(wù)組Win200864位中文數(shù)據(jù)庫運維流程系應(yīng)用服Win200864位中文基其他模模數(shù)據(jù)庫服務(wù)Win200864位中文數(shù)據(jù)庫OAOA健康度指標(biāo)直接由IT檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)IT檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)OAOA健康度指標(biāo)直接由IT檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)IT檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)IT務(wù)了解到某一業(yè)務(wù)系統(tǒng)的IT：健康狀態(tài)低的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，IT SNMP協(xié)議(簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議)SNMPV1SNMPV2SNMP節(jié)點和區(qū)域 據(jù)務(wù)了解到某一業(yè)務(wù)系統(tǒng)的IT：健康狀態(tài)低的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，IT SNMP協(xié)議(簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議)SNMPV1SNMPV2SNMP節(jié)點和區(qū)域 據(jù)事件的緊要性, 維SNMP、306（和網(wǎng)絡(luò)管理員）；ICMPTCPSNMP、306（和網(wǎng)絡(luò)管理員）；ICMPTCP%ICMPCPU%ICMPIPv6MACIP%%%ICMPCPU%ICMPIPv6MACIP%%*注：以上指 參考，具體不同廠商、不同型號的設(shè)備指標(biāo)可能略有差異 SNMP、ICMP、、Traceroutenet段自動發(fā)現(xiàn)、識別網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，依據(jù)自動發(fā)現(xiàn)的各類設(shè)備，通過TLOD%BMACB*注：以上指 參考，具體不同廠商、不同型號的設(shè)備指標(biāo)可能略有差異 SNMP、ICMP、、Traceroutenet段自動發(fā)現(xiàn)、識別網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，依據(jù)自動發(fā)現(xiàn)的各類設(shè)備，通過TLOD%BMACB提供快速查找和定位設(shè)備功能，可以通過設(shè)備名稱、IPnet 提供快速查找和定位設(shè)備功能，可以通過設(shè)備名稱、IPnet 的添加，可以通過自動發(fā)現(xiàn)的方式，采用ssh、net、snmp設(shè)備名稱、IP地址、最后一次備份時間、發(fā)送人及發(fā)送結(jié)果等； RIILVMwareHyper-近一段時間產(chǎn)生的事件統(tǒng)計、ESXIVM主機的運行狀態(tài)分布、設(shè)備名稱、IP地址、最后一次備份時間、發(fā)送人及發(fā)送結(jié)果等； RIILVMwareHyper-近一段時間產(chǎn)生的事件統(tǒng)計、ESXIVM主機的運行狀態(tài)分布、ESXIVMclusterESXI指標(biāo)列表（VM為例ClusterCPUClustervSphereHAvSphereDRSVmwareEVC總CPU總個個個使用vMotion個CPUCPUCPUESXICPU%CPU%指標(biāo)列表（VM為例ClusterCPUClustervSphereHAvSphereDRSVmwareEVC總CPU總個個個使用vMotion個CPUCPUCPUESXICPU%CPU%個VmwareEVCvSphereHACPU證ESXI個個個ESXIMACIPCPU%CPU%個VmwareEVCvSphereHACPU證ESXI個個個ESXIMACIPCPU%CPU%TOPN：TOPN顯示選定資源范圍內(nèi)某一指標(biāo)的Portlet情況。并在TOPN中以圖形化的CPU個IPEVCESXiVmwareVM個個數(shù) 狀個%%數(shù) 警報狀數(shù) 已分配空數(shù) 已使用空TOPN：TOPN顯示選定資源范圍內(nèi)某一指標(biāo)的Portlet情況。并在TOPN中以圖形化的CPU個IPEVCESXiVmwareVM個個數(shù) 狀個%%數(shù) 警報狀數(shù) 已分配空數(shù) 已使用空數(shù) 可用空數(shù) 容個個VMVMVM 不VMVMVM 不有的操作系統(tǒng)，例如Windows、Linux、AIX主機硬盤次CPU%次剩 已 %G條個個個有的操作系統(tǒng)，例如Windows、Linux、AIX主機硬盤次CPU%次剩 已 %G條個個個條IPMCPUTraceRoute路 工net條IPMCPUTraceRoute路 工net數(shù)據(jù) 模塊能夠根據(jù)預(yù)定義CPU%次個次個Oracle個SGA中重做日志緩存區(qū)%%PGA% 個SGA%SGASGA%SGA數(shù)據(jù)字典緩存命中%存%SGASGACPU數(shù)據(jù) 模塊能夠根據(jù)預(yù)定義CPU%次個次個Oracle個SGA中重做日志緩存區(qū)%%PGA% 個SGA%SGASGA%SGA數(shù)據(jù)字典緩存命中%存%SGASGACPUCPU個個次個個個個PGAI/O次I/O次IO個物理 次次物 次次次%IP個個次個個個個PGAI/O次I/O次IO個物理 次次物 次次次%IPOS個MM%允許的最大數(shù)據(jù)文件大MOSS% OS個MM%允許的最大數(shù)據(jù)文件大MOSS% 個次次%SGA次次%次次%SQL 個次次%SGA次次%次次%SQL個個jdbc個個個個個JDBC%個%個個個個秒個個個個中間 信個個請求當(dāng) 個個個jdbc個個個個個JDBC%個%個個個個秒個個個個中間 信個個請求當(dāng) 個個個個個CPU%CPU%個個個%個個個個個個個個個servlet個servlet個IPCPU（已使JVMCPU%CPU%個個個%個個個個個個個個個servlet個servlet個IPCPU（已使JVMJDBC les JDBCJDBC JDBC les JDBCJDBC %請求當(dāng) 從持久 從持久 會話數(shù)據(jù)大從持久 寫到持久 HTTP前一個和當(dāng) %請求當(dāng) 從持久 從持久 會話數(shù)據(jù)大從持久 寫到持久 HTTP前一個和當(dāng) %I/O時間內(nèi)(每秒 和寫入數(shù)據(jù)總大IO時間內(nèi)(每秒)I/O時間內(nèi)(每秒 數(shù)據(jù)大%I/OI/OI/OI/OWebWebServletServletORB %I/O時間內(nèi)(每秒 和寫入數(shù)據(jù)總大IO時間內(nèi)(每秒)I/O時間內(nèi)(每秒 數(shù)據(jù)大%I/OI/OI/OI/OWebWebServletServletORB 發(fā)送到對象請 由對象請 IO時間內(nèi)(每秒)I/O 數(shù) 的緩存大RAID后未分 空間大IP設(shè) IP地I/OI/OI/OIO IO時間內(nèi)(每秒)I/O 數(shù) 的緩存大RAID后未分 空間大IP設(shè) IP地I/OI/OI/OIOI/O-6IOI/OWord、PDFhtmlpdf和表，避免通過拼寫SQLWord、PDFhtmlpdf和表，避免通過拼寫SQL0.2IT2.10.3統(tǒng)計和分析網(wǎng)絡(luò)內(nèi)指定或所有設(shè)備的運行信息，包括CPU利用率、內(nèi)存利2.10.2IT2.10.3統(tǒng)計和分析網(wǎng)絡(luò)內(nèi)指定或所有設(shè)備的運行信息，包括CPU利用率、內(nèi)存利 CPU2.10.4TOPNTOPNTOPN圖/CPU延遲、丟包率等信息而形成的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備TOPNCPU用率、硬盤平均讀寫速率、進程/TOPN報度而形成的周期TOPN 2.11.1IT2.11.2的 識沉淀也有利 整 運維能力的快。 CPU用率、硬盤平均讀寫速率、進程/TOPN報度而形成的周期TOPN 2.11.1IT2.11.2的 識沉淀也有利 整 運維能力的快。 RIIL自RIIL/給3ITITITIT基礎(chǔ)架構(gòu)的事項管理緊密聯(lián)系起來。Web、系、ITITITITIT基礎(chǔ)架構(gòu)的事項管理緊密聯(lián)系起來。Web、系、ITIT其XXITIT程的順利進行，確保ITIT其XXITIT程的順利進行，確保ITIT配置管理提供的CMDB用者、管理者、位置、部門或成本中心），幫助將IT運 ITITIT配置管理提供的CMDB用者、管理者、位置、部門或成本中心），幫助將IT運 ITITIT作業(yè)ITITITITITITITITIT作業(yè)ITITITITITITITITIT4 管理實現(xiàn)機房動力環(huán)境對業(yè)務(wù)影響 3D3D圖，支持從機房→機柜→設(shè)備→面板→（、 管理實現(xiàn)機房動力環(huán)境對業(yè)務(wù)影響 3D3D圖，支持從機房→機柜→設(shè)備→面板→（、和等）（包括能耗統(tǒng)計、空間統(tǒng)計、設(shè)備統(tǒng)計等） IPPUEPUE值的電量儀指標(biāo)（PUE計算公式=數(shù)據(jù)中心總電量/IT設(shè)備負(fù)載電量）。非設(shè) 可對機房UPS備支持SNMP元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名水+4<E水浸狀PUEPUE值的電量儀指標(biāo)（PUE計算公式=數(shù)據(jù)中心總電量/IT設(shè)備負(fù)載電量）。非設(shè) 可對機房UPS備支持SNMP元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名水+4<E水浸狀正元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名+4<E元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名+4<E℃℃d元素類型指標(biāo)指標(biāo)名備正正旁路狀正未未默認(rèn)全元素類型指標(biāo)指標(biāo)名備正正旁路狀正未未默認(rèn)全<<<輸入頻<<<元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名單相電-V單相電-A單相功-無功功-單相頻-功率因--A相輸出功-B相輸出功-C相輸出功-有功功-輸出頻-元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名單相電-V單相電-A單相功-無功功-單相頻-功率因--A相輸出功-B相輸出功-C相輸出功-有功功-輸出頻--%電池電-V電池溫-℃機元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名非精密+4<E通斷狀+4<E出風(fēng)溫℃型指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名指值消防報8消正,/8E放氣狀正,/8E疏散延正元素類型指標(biāo)機元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名非精密+4<E通斷狀+4<E出風(fēng)溫℃型指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名指值消防報8消正,/8E放氣狀正,/8E疏散延正元素類型指標(biāo)指標(biāo)名<<相電<''相電'相功功率因頻元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名指標(biāo)值備狀態(tài)+4<E制加+4<E+4<E開關(guān)+4<E正+4<EE+4<E元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名指標(biāo)值備狀態(tài)+4<E制加+4<E+4<E開關(guān)+4<E正+4<EE+4<E+4<E+4<E+4<E+4<E地板漏+4<E煙數(shù)值+4<E℃+4<E回風(fēng)溫℃+4<E+4<E回風(fēng)濕元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名過濾網(wǎng)堵塞報警正異－正正異－正－回風(fēng)溫－℃回風(fēng)濕－送風(fēng)溫－℃元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名過濾網(wǎng)堵塞報警正異－正正異－正－回風(fēng)溫－℃回風(fēng)濕－送風(fēng)溫－℃元素類指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名651=E<651=E相輸入電<651=E)相輸入電<651=E'651=E相輸入電'651=E)相輸入電'651=E651=E相輸入功651=E)相輸入功651=E功率因651=E651=E頻未651=E未默認(rèn)全RIIL：第URL第第型指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名指值651=E單體電<651=E單體電'651=E表面溫℃型指標(biāo)類指標(biāo)指標(biāo)名指值門9+E