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文檔簡介

《企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分,選項中,只有一個符合題意)

1、()以員工所掌握的與職位相關的知識和技術的深度與廣度的不同為依據來確定薪酬等級和薪酬水平。

A.技能薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.崗位薪酬體系

D.行業(yè)薪酬體系【答案】A2、(2017年5月)勞動標準按照適用層次劃分,不包括()。

A.國家標準

B.行業(yè)標準

C.企業(yè)標準

D.基礎標準【答案】D3、以下關于按勞動效率定員錯誤的表述是()。

A.也稱效率定員法

B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位

C.20世紀90年代以前,主要應用于核算實行勞動定額考核崗位的綜合勞動定員

D.近十年,被推廣應用到企業(yè)部分非勞動定額考核崗位的定員【答案】B4、課程設計的基點是()

A.有效利用培訓資源

B.滿足組織的培訓需求

C.提高個人和組織的績效

D.最大限度地調動受訓者主動參與培訓的積極性【答案】D5、審核人力資源費用預算的基本要求不包括()。

A.合理性

B.準確性

C.科學性

D.可比性【答案】C6、(2017年5月)()用來描述培訓項目導致的組織目標的實現(xiàn),反應員工培訓的最終結果。

A.反應評估

B.行為評估

C.學習評估

D.結果評估【答案】D7、非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個工資支付周期內,用人單位()支付勞動者工資。

A.無需

B.應當按照約定

C.應當酌情

D.應當按照提供正常勞動【答案】D8、企業(yè)培訓制度的基本內容不包括()

A.制定員工培訓制度的依據

B.實施員工培訓的目的或宗旨

C.員工培訓制度的實施周期

D.企業(yè)培訓制度的核準與施行【答案】C9、下列對評估有效性說法錯誤的是()。

A.對組織而言,培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降、市場占有率的擴大

B.對個人而言,培訓有效性指的是專業(yè)素質的提升、知識的增長和技能的提高

C.培訓有效性評估應該始于培訓需求

D.培訓評估既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結,同時評估結果又為以后培訓活動的培訓需求提供了重要信息【答案】C10、()是對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選,花較少時間達到高效率的人員選拔方法。

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案【答案】B11、薪酬制度中最主要的是()。

A.獎勵制度

B.工資制度

C.福利制度

D.津貼制度【答案】B12、影響勞動定額修改間隔期長短的因素不包括()

A.定額的質量

B.定額完成情況

C.生產潛力大小

D.企業(yè)行業(yè)的排名【答案】D13、(?)是在一定的生產技術組織條件下,行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。

A.工序定額水平

B.工種定額水平

C.勞動定額水平

D.企業(yè)定額水平【答案】C14、()是企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范。

A.崗位勞動紀律

B.崗位工作規(guī)定

C.崗位勞動規(guī)則

D.崗位操作法則【答案】C15、在面試活動中,()始終處于主導地位。

A.領導

B.應聘者

C.面試考官

D.其他應聘者【答案】C16、企業(yè)人力資源費用包括人工成本和()。

A.人力資源發(fā)展費用

B.人力資源管理費用

C.人力資源培訓費用

D.人力資源考核費用【答案】B17、軍隊式結構的優(yōu)點不包括()。

A.指揮系統(tǒng)清晰

B.權責關系明確

C.信息溝通迅速

D.外部協(xié)調容易【答案】D18、(?)是指一個組織針對所有員工所提供的服務來確定他們應當得到的薪酬總額以及薪酬結構和薪酬形式的這樣一個過程。

A.薪酬策略

B.薪酬計劃

C.薪酬管理

D.薪酬制度【答案】C19、下列選項中不屬于通行的三種薪酬體系之一的是()。

A.崗位薪酬體系

B.成果薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.績效薪酬體系【答案】B20、下列社會關系中,屬于勞動法調整的勞動關系是()。

A.某公司向職工集資而發(fā)生的關系

B.勞動者甲與勞動者乙發(fā)生借款關系

C.兩企業(yè)之間簽訂勞務輸出的合同關系

D.某民工被個體餐館錄用為服務員產生的關系【答案】D21、要想提高招聘工作的質量,應采用的方法是()。

A.信度評估

B.信度與效度評估

C.內容與預測效度評估

D.公平與公正評估【答案】B22、下列關于目標管理法的說法錯誤的是()。

A.目標管理法是行為導向型的考評方法

B.目標管理法是領導者與下屬之間雙向互動的過程

C.可以提高員工的積極性

D.難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較【答案】A23、被考評者如對績效考評結果存有異議,可以通過()進行申訴。

A.初次申訴處理

B.最終申訴處理

C.仲裁

D.法院訴訟【答案】A24、()無論對我國宏觀社會和經濟發(fā)展還是對企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。

A.組織機構

B.組織結構

C.人力資源規(guī)劃

D.工作崗位分析【答案】D25、下列關于平等協(xié)商與集體協(xié)商主要區(qū)別的描述錯誤的是()

A.集體協(xié)商表現(xiàn)為知情、質詢與咨詢,協(xié)商的結果由當事人自覺履行

B.平等協(xié)商的職工代表由職工選舉產生

C.集體協(xié)商有嚴格的法律程序

D.集體協(xié)商的目的是訂立集體合同【答案】A26、()是通過各個管理層次的管理人員實施全面、全員、全過程的監(jiān)督和引導,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時予以糾正,使員工能夠克服困難,改進不足,不斷提高業(yè)績的績效改進策略。

A.正向激勵策略

B.預防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略【答案】D27、勞動環(huán)境是指勞動的衛(wèi)生狀況,下列選項中不屬于勞動環(huán)境要素的是()。

A.粉塵危害程度

B.高溫危害程度

C.勞動姿勢

D.噪聲危害程度【答案】C28、(2019年5月)()是將工作性質與負荷不完全相同的業(yè)務重新進行勞動分工的方法。

A.擴大業(yè)務法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法【答案】B29、常用的反映失業(yè)程度的兩項指標是失業(yè)率和失業(yè)()。

A.穩(wěn)定期

B.持續(xù)期

C.波動期

D.變化期【答案】B30、下列不屬于人力資源組織開發(fā)方法的是()

A.格雷納模式

B.法國模式

C.萊維特模式

D.利溫模式【答案】B31、在培訓過程中(),是使培訓工作取得成功的關鍵之舉。

A.講求授課效果

B.實現(xiàn)培訓課程目標

C.做好充分準備

D.調動學員參與的積極性【答案】D32、崗位與薪酬的對應關系同是線性關系的情況下,曲線愈陡,說明()。

A.激勵作用愈小

B.薪酬差距愈小

C.激勵作用愈大

D.薪酬等級愈多【答案】C33、()既是一項經濟評價指標,同時也是對招聘工作的有效性進行考核的一項指標。

A.招聘收益成本比

B.招聘成本效益比

C.招聘收獲成本比

D.招聘選拔成本比【答案】A34、以現(xiàn)場測定為基礎的產品實耗工時統(tǒng)計方法,不包括()。

A.工作日寫實

B.測時法

C.瞬間觀察法

D.目測法【答案】D35、()是一種崗位評價方法。適合生產過程復雜,崗位類別、數目多的大中型企事業(yè)單位采用。

A.關鍵事件法

B.評分法

C.因素比較法

D.排列法【答案】B36、()是選取可監(jiān)測、可核算的指標構成若干考評要素,以此作為考評員工的主要依據的績效考評方法。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法【答案】C37、()是一種非常有效的培訓管理手段。

A.考核

B.考評

C.獎勵

D.激勵【答案】D38、()以工作中的實際情況為基礎,將實際工作中可利用的資源、

A.模擬訓練法

B.事件處理法

C.角色扮演法

D.行動學習法【答案】A39、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。

A.總體性和長遠性

B.總體性和短期性

C.全局性和系統(tǒng)性

D.長遠性和風險性【答案】A40、()是崗位薪酬體系設計的首要步驟。

A.環(huán)境分析

B.崗位分析

C.崗位評價

D.崗位等級劃分【答案】A41、下列關于直接指標法的說法錯誤的是()

A.直接指標法是結果導向型的考評方法

B.直接指標法需要消耗大量的人力、物力和財力

C.運用直接指標法時,需要加強企業(yè)基礎管理

D.直接指標法在員工的衡量方式上,可以采用監(jiān)測、可核算的指標構成若干考評要素【答案】B42、企業(yè)專業(yè)生產或成批輪番生產的產品工時定額,其修改間隔期一般是()。

A.3個月

B.一年

C.6個月

D.二年以上【答案】B43、間接形式的薪酬不包括()。

A.利潤分成

B.其他補貼

C.社會保險

D.員工福利【答案】A44、根據生產安全事故造成的人員傷亡或者直接經濟損失,事故一般分為()個等級。

A.10

B.15

C.4

D.30【答案】C45、()為員工具有激勵性的薪酬制度準備了條件。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓開發(fā)【答案】A46、()以工作中的實際情況為基礎,將實際工作中可利用的資源、約束條件和工作過程模型化。

A.模擬訓練法

B.事件處理法

C.角色扮演法

D.行動學習法【答案】A47、企業(yè)各組成部分及各類層級權責結構之間的指揮、服從、監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關系管理制度中()的內容。

A.時間規(guī)則

B.勞動定員定額規(guī)則

C.組織規(guī)則

D.崗位規(guī)范【答案】C48、四班三運轉輪休制的循環(huán)周期不可能為()天。

A.4

B.6

C.8

D.12【答案】B49、()應以提示重點和要點、強化受訓人員認知為主要職能。

A.培訓計劃

B.培訓規(guī)劃

C.培訓材料

D.培訓課程【答案】C50、同事小王發(fā)現(xiàn)你在工作中的一點小小紕漏并及時指出來,而同事小張認為這樣的事情司空見慣,根本就不是問題,你會()。

A.認為小王大驚小怪,故作嚴肅,不放在心上

B.按照小王指出來的加以改正

C.認為小張的做法會縱容自己的缺點

D.認為小張做人做事寬宏大度【答案】B51、對生產發(fā)展正常、經營成果良好的企業(yè)可以圍繞(),調整工資水平。

A.基準線

B.上線

C.中線

D.下線【答案】A52、考評周期除取決于績效考評的()。還應服從于企業(yè)人力資源與其他相關的管理制度。

A.過程

B.目的

C.效果

D.反饋情況【答案】B53、個人繳納基本養(yǎng)老保險費的比例現(xiàn)在為工資的()。

A.4%

B.6%

C.7%

D.8%【答案】D54、(2017年11月)()是通過各個管理層次的管理人員實施全面、全員、全過程的監(jiān)督和引導,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時予以糾正,使員工能夠克服困難,改進不足,不斷提高業(yè)績的績效改進策略。

A.正向激勵策略

B.預防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略【答案】D55、()采用行為性效標,以考評員工的工作行為為主。

A.結果主導型考評方法

B.行為主導型考評方法

C.價值導向型考評方法

D.品質主導型考評方法【答案】B56、制定(),核定用人數量的基本依據是制度時間內規(guī)定的總工作任務量和各類人員工作(勞動)效率。

A.企業(yè)人員標準

B.企業(yè)生產標準

C.企業(yè)用人標準

D.企業(yè)定員標準【答案】D57、下列關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法,錯誤的是()

A.只在本單位內適用

B.以員工為制定主體

C.由勞動者參與制定

D.是企業(yè)和勞動者的共同行為規(guī)范【答案】B58、下列不屬于柯克帕特里克四級評估模式中二級評估的是()。

A.問卷調查

B.書面測驗

C.操作測驗

D.學前、學后比較【答案】A59、筆試往往很難測試應聘者的()

A.性格與興趣

B.專業(yè)知識

C.社會文化知識

D.專業(yè)能力【答案】A60、勞動行政部門在收到集體合同的15日內未提出疑義的,自第()日起,集體合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20【答案】C61、在冬季,室內溫度經常低于()時,應采取防寒保溫措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃【答案】B62、職工代表大會制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式,是職工民主管理的()的具體表現(xiàn)。

A.組織參與

B.崗位參與

C.團體參與

D.個人參與【答案】A63、(2017年11月)()不屬于選擇最優(yōu)培訓方法的基本要求。

A.簡便易行,使用范圍廣泛

B.應針對具體的工作任務來選擇

C.培訓方法與受訓者群體特征相適應

D.培訓方法與培訓目的、課程目標相適應【答案】A64、巴克制是具有()特色的一項管理制度。

A.美國

B.英國

C.日本

D.德國【答案】C65、(2015年5月)()是國外企業(yè)培訓效果評估方法中發(fā)展最完善、運用最廣泛的一種方法。

A.層次評估法

B.泰勒模式

C.目標導向模型

D.情景模擬測試【答案】A66、經常用于非管理人員招聘的員工招聘方法是()

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法【答案】B67、領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標,并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致。這是哪種理論的主要思想?()

A.路徑一目標理論

B.情境領導理論

C.費德勒的權變模型

D.參與模型【答案】A68、()考評著眼于員工在“干什么”、“如何去干”。

A.行為主導型

B.效果主導型

C.態(tài)度主導型

D.品質主導型【答案】A69、肯普的教學設計程序包括:①列出每個學習目標的學科內容和大綱;②根據學員完成學習目標的情況來評價教學活動,以便進行反饋和再修正;③實施教學;④寫出課題,確定每個課題的教學目的;⑤選擇教與學的活動和教學資源;⑥協(xié)調所提供的輔助服務;⑦分析學員特點;⑧設計預測題;⑨分析可能取得明顯學習成果的學習目標。排序正確的是()。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②【答案】D70、培訓實施中關鍵的一環(huán)就是要提高(),調動學員的積極性,作為一名優(yōu)秀的培訓師,要充滿激情,精心設計每堂課。

A.學員學習興趣

B.聽課效率

C.授課質量

D.授課效率【答案】D71、()主要起長期激勵作用,確保人力資源能夠參與企業(yè)“剩余價值”的分配。

A.員工福利

B.津貼與補貼

C.社會保險

D.股票期權【答案】D72、以下關于集體合同的表述,不正確的是()。

A.集體合同的法律效力等同于勞動合同

B.集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂

C.現(xiàn)存勞動關系的存在是集體合同存在的基礎

D.集體合同經勞動行政部門審核后才具有法律效力【答案】A73、以下關于企業(yè)定員的說法錯誤的是()。

A.編制包括機構編制和政府編制

B.它與勞動定額的內涵完全一致

C.企業(yè)定員也稱勞動定員或人員編制

D.是對勞動力使用的一種數量質量界限【答案】A74、崗位評價結果有多種表現(xiàn)形式,但不包括()。

A.分值形式

B.排順序形式

C.等級形式

D.比例形式【答案】D75、下列社會關系中,屬于勞動法調整的勞動關系是()。

A.某公司向職工集資而發(fā)生的關系

B.勞動者甲與勞動者乙發(fā)生借款關系

C.兩企業(yè)之間簽訂勞務輸出的合同關系

D.某民工被個體餐館錄用為服務員產生的關系【答案】D76、一般員工培訓過程中每()分鐘就要換一種培訓方式。

A.10

B.12

C.15

D.20【答案】B77、影響員工個人薪酬水平的因素不包括()

A.勞動績效

B.工會的力量

C.工作條件

D.員工的技能【答案】B78、由知識掌握、理解與智力發(fā)展諸目標組成的培訓目標領域是()。

A.情感領域

B.認知領域

C.精神運動領域

D.知識領域【答案】B79、確定崗位評價要素和指標的基本原則,不包括()。

A.少而精原則

B.綜合性原則

C.可比性原則

D.重要性原則【答案】D80、(2019年11月)()分為工資和薪金兩種形式。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.薪資【答案】D81、核定定員人數的方法中,()適用于在連續(xù)設備和裝置開動的時間內,必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場合

A.按工作崗位定員

B.按設備定員

C.按設備崗位定員

D.按生產定員【答案】C82、在受理調解申請之日起()日內以及雙方當事人同意延長的期限內未達成調解協(xié)議的,仲裁時效重新計算。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】C83、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內部的()。

A.規(guī)則

B.法律

C.規(guī)章

D.制度【答案】B84、(2018年5月)薪酬制度設計的主要內容,不包括()。

A.薪酬策略

B.薪酬體系

C.薪酬水平

D.薪酬成本【答案】D85、(2017年11月)對組織來說,績效管理的作用不包括()

A.是組織變革與組織發(fā)展的有力措施

B.有助于規(guī)范企業(yè)員工的行為

C.是提高企業(yè)生產效率的主要途徑

D.是企業(yè)人事決策的基礎【答案】B86、職業(yè)防護用品標準不包括()。

A.勞動防護用品種類

B.勞動防護用品檢驗

C.勞動防護用品安全認證制度

D.旋轉運行設備認證制度【答案】D87、下列方法中,()適用于生產周期長、產品結構和工藝加工過程比較復雜的企業(yè)。

A.按產品零件逐道工序匯總產品的實耗工時

B.按產品投入批量統(tǒng)計匯總實耗工時

C.按照重點產品、重點零部件和主要工序統(tǒng)計匯總實耗工時

D.按照生產單位和生產者個人統(tǒng)計匯總實耗工時【答案】C88、對于高級人才和尖端人才,比較適合的招聘渠道為()

A.交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.網絡招聘【答案】B89、應用心理測試的基本要求不包括()。

A.要注意對應聘者的隱私加以保護

B.要有嚴格的程序

C.要注意對結果的科學分析

D.結果不能作為唯一的評定依據【答案】C90、()按照社會實體單位的性質和特點,可分為行政編制、企業(yè)編制、事業(yè)單位編制等。

A.體制編制

B.組織編制

C.人員編制

D.政府編制【答案】C91、()是關鍵事件法的進一步拓展和應用。

A.強迫選擇法

B.行為觀察法

C.加權選擇量表法

D.行為錨定等級評價法【答案】D92、下列關于360度評估的說法錯誤的是()。

A.全方位、多角度

B.可以動態(tài)地檢查發(fā)展效果

C.重視信息反饋和雙向交流的理念

D.不能減少誤差【答案】D93、()是為吸引和確定企業(yè)所需要的人力資源而發(fā)生的費用。

A.招聘指標

B.招聘成本

C.招聘評價

D.招聘評估【答案】B94、懷孕()個月以上和哺乳未滿一周歲嬰兒的女職工,不得安排其延長工作時間。

A.6

B.7

C.8

D.不確定【答案】B95、在制定培訓規(guī)劃時,通常排序依賴于對需求分析、()的檢查和分析。

A.任務說明的結果

B.績效分析的結果

C.工作說明的結果

D.工作分析的結果【答案】A96、領導行為中的()指的是領導者尊重和關心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關系。

A.結構維度

B.認可維度

C.關懷維度

D.尊重維度【答案】C97、(2017年11月)企業(yè)崗位評價的基本功能不包括()

A.為崗位分類奠定基礎

B.縱向比較崗位的差異

C.量化崗位的綜合特征

D.橫向比較崗位的價值【答案】B98、人工成本是指企業(yè)在一個生產經營周期內,支付給員工的()。

A.全部費用

B.工資

C.部分費用

D.工資和津貼【答案】A99、下列關于個別指導法的說法錯誤的是()。

A.有利于新員工盡快融入團隊

B.不利于新員工的工作創(chuàng)新

C.不利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風的傳遞

D.指導者不良的工作習慣會影響新員工【答案】C100、()是先確定代表性崗位的薪酬標準,再將一般性崗位與之比較的崗位評價方法。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法【答案】C二,多選題(共100題,每題2分,選項中,至少兩個符合題意)

101、滿足安全需要的行為包括()。

A.免受失業(yè)和經濟危機的威脅

B.受到許多人的喜歡

C.避免任務或者決策失敗的風險

D.免受疾病和殘疾的威脅

E.避免受到傷害或處于危險的環(huán)境【答案】ACD102、參與式培訓方法使培訓者與培訓對象雙方互動學習,具體包括()。

A.案例研究法

B.特別任務法

C.頭腦風暴法

D.個別指導法

E.模擬訓練法【答案】AC103、關于筆試法的表述,正確的有()

A.成績評定比較主觀

B.花較少的時間達到高效率

C.提高了知識能力測試的信度與效度

D.可同時對大規(guī)模的應聘者進行篩選

E.成績合格者才能繼續(xù)參加下輪面試【答案】BCD104、(2017年5月)績效管理考評階段需要做好的組織實施工作,包括()。

A.考評方法的再審核

B.考評的準確性

C.考評結果的反饋方式

D.考評的公正性

E.考評使用表格的再檢驗【答案】BCD105、集體合同只要符合()合法,意思表示真實,就具有法律效力。

A.主體

B.客體

C.內容

D.形式

E.程序【答案】ACD106、在績效面談中,應當做到()。

A.以行為為導向

B.以事實為依據

C.以制度為準繩

D.以誘導為手段

E.以實事求是為宗旨【答案】ABCD107、培訓需求分析的模型包括()。

A.連續(xù)評估模型

B.Goldstein組織培訓需求分析模型

C.循環(huán)評估模型

D.前瞻性培訓需求評估模型

E.三維培訓需求分析模型【答案】BCD108、實踐型培訓法的優(yōu)點包括()。

A.培訓經濟高效,節(jié)約企業(yè)培訓成本

B.無需特別準備教室及其他培訓設施

C.多向式信息交流有利于提高培訓效果

D.能迅速得到關于工作行為的反饋和評價

E.使培訓內容與受訓者將要從事的工作緊密結合【答案】ABD109、企業(yè)促銷策略包括()。

A.人員推銷

B.廣告

C.營業(yè)推廣

D.宣傳

E.提高價格【答案】ABCD110、面試問題的提問方式包括()。

A.開放式提問

B.舉例式提問

C.封閉式提問

D.重復式提問

E.假設式提問【答案】ABCD111、以下關于摩擦性失業(yè)的表述,正確的有()。

A.是低效率利用勞動資源的需要

B.是一種非正常性失業(yè)

C.是動態(tài)性市場經濟的一個自然特征

D.是一種崗位變換之間的失業(yè)

E.表明勞動力經常處于流動過程之中【答案】CD112、(2018年11月)與技能培訓相適應的培訓方法包括()。

A.頭腦風暴法

B.研討法

C.工作傳授法

D.模擬訓練

E.個人指導法【答案】CD113、()是確定最低工資標準的通用方法。

A.歸類法

B.比較法

C.比重法

D.恩格爾系數法

E.調查法【答案】CD114、與應聘者面對面的交談與觀察,達到客觀了解(),由表及里地評價應聘者有關素質。并對是否錄用作出判斷與決策。

A.應聘者的業(yè)務知識水平

B.應聘者的外貌風度

C.應聘者的工作經驗

D.應聘者的求職動機、表達能力、反應能力

E.應聘者的個人修養(yǎng)、邏輯性思維等情況【答案】ABCD115、以下關于企業(yè)勞動定額水平的表述,正確的有()。

A.勞動定額水平是企業(yè)勞動定額管理的核心問題

B.定額水平不平衡,必然會造成苦樂不均,挫傷員工生產積極性

C.定額水平過低,員工不經過努力也能完成定額將造成超支分配

D.定額水平過于先進,會使各項計劃脫離實際,失去指導意義

E.勞動定額管理的各個環(huán)節(jié)都是圍繞著勞動定額水平問題展開的【答案】ABCD116、員工滿意度調查的內容包括()

A.員工薪酬

B.組織規(guī)劃

C.晉升機會

D.崗位工作

E.勞動環(huán)境【答案】ACD117、工作崗位分析對各類工作崗位所進行的系統(tǒng)研究,其具體研究的內容包括()。

A.勞動條件和環(huán)境

B.工作職責和權限

C.任職資格和條件

D.崗位之間的關系

E.工作性質和任務【答案】BCD118、根據合理分配職責原則,每項工作應(),以防出現(xiàn)工作上的缺口。

A.由許多下級一起承擔

B.量才使用

C.任人唯賢

D.經常檢查

E.拾遺補闕【答案】ABCD119、以下關于勞動力市場性質的表述,正確的有()。

A.勞動力市場是社會生產得以進行的前提條件

B.勞動力與工資的交換行為只能是一種等價交換

C.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值

D.勞動力市場交換是具有最高效率、消耗最低費用的最經濟的形式

E.薪資福利保險是實現(xiàn)和決定勞動力市場交換行為的必要手段【答案】ABCD120、工作崗位分析的作用包括()。

A.工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎

B.工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據

C.工作崗位分析是企業(yè)單位改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件

D.工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進行各類人才供給和需求預測的重要前提

E.工作崗位分析是工作崗位評價的基礎,而工作崗位評價又是建立健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟【答案】ABCD121、下列關于關鍵事件法的說法,正確的有()。

A.對事不對人

B.考慮到行為的情境

C.考評特定的工作行為

D.也可考評品質特征

E.具有較小的時間跨度【答案】ABC122、頭腦風暴法的優(yōu)點包括()。

A.培訓過程中為企業(yè)解決了實際問題,大大提高了培訓的收益

B.可以幫助學員解決工作中遇到的實際困難

C.培訓中學員參與性強

D.小組討論有利于加深學員對問題理解的程度

E.集中了集體的智慧,達到了相互啟發(fā)的目的【答案】ABCD123、(2016年11月)分析受訓者群體特征可使用()等參數。

A.學員構成

B.工作適應性

C.工作壓力

D.工作特殊性

E.工作可離度【答案】AC124、工作地點人體的舒適溫度冬季為(),夏季為()。

A.15~25℃

B.7~22℃

C.10~18℃

D.18~24℃

E.18~25℃【答案】BD125、校園招聘通常用來選拔()以及管理等領域的專業(yè)化初級水平人員。

A.工程

B.財務

C.會計

D.計算機

E.法律【答案】ABCD126、()屬于集體合同中勞動條件標準部分的內容。

A.合同履行的規(guī)則??

B.休息與休假

C.女職工特殊保護??

D.獎懲與裁員

E.未成年工特殊保護【答案】BCD127、工傷認定申請表應當包括()。

A.職工傷害程度

B.事故發(fā)生的地點

C.事故發(fā)生的原因

D.事故發(fā)生的時間

E.事故發(fā)生時在場人【答案】ABCD128、人力資源費用支出控制的原則包括()。

A.及時性原則

B.節(jié)約性原則

C.適應性原則

D.權責利相結合原則

E.強制性原則【答案】ABCD129、崗位勞動規(guī)則包括()

A.組織規(guī)則

B.崗位規(guī)則

C.行為規(guī)則

D.時間規(guī)則

E.安全規(guī)則【答案】ABCD130、下列選項中關于排列法說法正確的是()。

A.簡單易行

B.花費時間少

C.能使考評者在預定的范圍內組織考評并對下屬進行排序

D.排序法又稱選擇排列法

E.排序法是相對對比性的方法【答案】ABC131、職業(yè)安全衛(wèi)生保護費用包括()。

A.工傷醫(yī)療費用

B.職業(yè)安全衛(wèi)生教育培訓費用

C.健康檢查和職業(yè)病防治費用

D.有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用

E.職業(yè)安全衛(wèi)生保護設施建設費用【答案】BCD132、工作說明書是組織對(),以及本崗位人員任職的資格條件等事項所做的統(tǒng)一規(guī)定。

A.各類崗位的性質和特征

B.工作任務

C.職責權限

D.崗位關系

E.勞動條件和環(huán)境【答案】ABCD133、編制勞動安全衛(wèi)生費用的預算方法有()

A.固定預算

B.彈性預算

C.經驗預算

D.比例預算

E.滾動預算【答案】AB134、下列選項中屬于薪酬體系設計前期準備工作的是()。

A.明確企業(yè)的價值觀和經營理念

B.明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標和要求

C.掌握企業(yè)生產經營特點和員工特點

D.掌握企業(yè)的財務狀況

E.明確掌握競爭對手的人工成本狀況【答案】ABCD135、外部招募的不足主要體現(xiàn)在(?)。

A.進入角色慢

B.篩選的難度大且時間長

C.招募成本大

D.影響內部員工的積極性

E.決策風險大【答案】ABCD136、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內容包括()。

A.人員規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.組織規(guī)劃

E.培訓規(guī)劃【答案】ABCD137、課程設計過程分為()階段。

A.確定培訓課程的基本性質和基本類別

B.明確培訓課程的目標領域和目標層次

C.根據培訓目的與學習者的學習風格設置課程系列

D.優(yōu)化培訓內容、調動培訓資源、遴選培訓方法

E.檢測目標是否達到【答案】ABCD138、培訓評估的作用主要包括()。

A.對培訓效果進行正確合理的判斷,以便了解某一項目是否達到原定的目標和要求

B.考察受訓人知識技術能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來自培訓本身

C.找出培訓的不足,歸納出教訓,以便改進今后的培訓

D.發(fā)現(xiàn)新的培訓需要,從而為下一輪的培訓提供重要依據

E.檢查出培訓的費用效益和客觀地評價培訓者的工作【答案】ABCD139、對課程設計的評估主要從()方面進行。

A.課程評估的設計

B.學員的反映

C.學員的掌握情況

D.培訓后學員的工作情況

E.經濟效果【答案】ABCD140、診斷面試對應聘者進行測試的內容包括()。

A.實際能力

B.潛力

C.求職動機

D.知識與技能

E.個人社會背景與經驗【答案】AB141、(2015年5月)企業(yè)實施員工滿意度調查的目的包括()

A.增強企業(yè)凝聚力

B.診斷公司潛在的問題

C.找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因

D.評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響

E.促進公司與員工之間的溝通和交流【答案】ABCD142、對組織的外部環(huán)境和內部氣氛進行分析,包括()等。

A.政府的產業(yè)政策

B.企業(yè)的生產率

C.企業(yè)的事故率

D.企業(yè)的辭職率

E.企業(yè)的缺勤率和員工的工作行為【答案】ABCD143、從配置的成分來看,企業(yè)人力資源配置可以分為()。

A.總量配置

B.數量配置

C.個體配置

D.整體配置

E.結構配置【答案】A144、下列關于傭金的說法正確的是()。

A.嚴格意義上講,傭金并不是獎金

B.傭金和獎金有相似之處

C.傭金用得較多的崗位是銷售人員

D.傭金和獎金是兩個完全不同的概念

E.傭金可以作為獎金的一種特殊類型【答案】ABC145、勞動定額定期修訂的步驟包括()。

A.準備階段

B.修訂階段

C.審查平衡和總結階段

D.調查階段

E.拆分階段【答案】ABC146、下列選項中屬于薪酬體系設計前期準備工作的是()。

A.明確企業(yè)的價值觀和經營理念

B.明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標和要求

C.掌握企業(yè)生產經營特點和員工特點

D.掌握企業(yè)的財務狀況

E.明確掌握競爭對手的人工成本狀況【答案】ABCD147、分析受訓者群體特征可使用()等參數。

A.學員構成

B.工作適應性

C.工作壓力

D.工作特殊性

E.工作可離度【答案】AC148、在勞動定額完成程度指標的計算方法中,勞動定額完成程度指標可根據()形式計算。

A.工作總量

B.工時定額

C.產量定額

D.勞動總量

E.工資總量【答案】BC149、勞動定額管理的內容主要包括()。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的修訂

E.勞動定額的評估【答案】ABCD150、事業(yè)部制結構的主要不足有()。

A.容易造成組織機構重疊

B.管理人員膨脹現(xiàn)象

C.各事業(yè)部獨立性過強

D.日常行政管理事務繁雜

E.考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益【答案】ABC151、企業(yè)勞動關系調整信息的收集和處理,包括()環(huán)節(jié)。

A.信息收集

B.檢查核對

C.信息加工

D.信息運輸

E.信息存儲【答案】ABCD152、為了保證考評方法的科學有效。在選擇確定具體的績效考評方法時,應當充分考慮()。

A.管理成本

B.工作實用性

C.工作適用性

D.工作強度

E.工作密度【答案】ABC153、(2015年11月)企業(yè)確定合理的人工費用時,應以()等因素為參考。

A.企業(yè)的支付能力

B.勞動力市場供求

C.工資的市場行情

D.社會消費水平的

E.員工的生計費用【答案】AC154、集體協(xié)商會議由雙方首席代表輪流主持,并按()程序進行。

A.宣布議程和會議紀律

B.一方首席代表提出協(xié)商的具體內容和要求,另一方首席代表就對方的要求作出回應

C.協(xié)商雙方就商談事項發(fā)表各自意見,開展充分討論

D.雙方首席代表歸納意見

E.雙方首席代表簽字【答案】ABCD155、采用校園上門招聘方式時應注意的問題包括()。

A.要注意了解大學生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定

B.一部分大學生在就業(yè)中有腳踩兩只船的現(xiàn)象

C.注意對學生的職業(yè)指導

D.注意糾正他們的錯誤認識

E.所有工作人員在回答問題時口徑一致【答案】ABCD156、生產崗位操作規(guī)范包括()。

A.崗位的職責和主要任務

B.崗位各項任務的數量和質量要求以及完成期限

C.崗位生產工作的任務達標

D.完成各項任務的程序和操作方法

E.與相關崗位的協(xié)調配合程度【答案】ABD157、設計單項工資制度的程序包括()。

A.準確標注制度的名稱

B.界定制度的作用對象與范圍

C.明確工資支付與計算標準

D.涵蓋該項工資管理制度的所有工作內容

E.提交公司領導批準【答案】ABCD158、下列屬于崗位評價五要素的有()。

A.崗位責任

B.工作強度

C.工作態(tài)度

D.工作心理

E.工作環(huán)境【答案】ABD159、關于“節(jié)約”,正確的說法有()。

A.節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證

B.節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質

C.節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶

D.節(jié)約是企業(yè)贏得利潤的最關鍵手段【答案】ABC160、薪酬體系的類型包括()。

A.專業(yè)薪酬體系

B.崗位薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.職位薪酬體系

E.績效薪酬體系【答案】BC161、(2016年11月)分析受訓者群體特征可使用()等參數。

A.學員構成

B.工作適應性

C.工作壓力

D.工作特殊性

E.工作可離度【答案】AC162、符合比爾?蓋茨十大優(yōu)秀員工準則的說法有()

A.對公司的產品具有尋根究底的好奇心

B.以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶

C.樂于思考,讓客戶更加貼近自己的產品

D.跟隨上司的目標,把握自己努力的方向【答案】AB163、敏感性訓練法適用于()

A.組織發(fā)展訓練

B.晉升前的人際關系訓練

C.新進人員的集體組織訓練

D.外派人員的異國文化訓練

E.中青年管理人員的人格塑造訓練【答案】ABCD164、社會知覺包括的類型有()

A.首因效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.蝴蝶效應

E.木桶效應【答案】ABC165、品質主導型的考評需要使用()、合作精神等定性的形容詞,所以很難具體掌握,并且考評操作性及其信度和效度較差。

A.忠誠

B.可靠

C.主動

D.創(chuàng)造性

E.自信心【答案】ABCD166、自學的缺點有()。

A.學習的內容受到限制

B.學習效果可能存在很大差異

C.學習中遇到的疑問和難題往往得不到解答

D.容易使自學者感到單調、乏味

E.學習有時會感到沒有興趣【答案】ABCD167、(2016年5月)以下關于工作崗位分析的說法,正確的有()。

A.能夠提高企業(yè)員工的年度績效

B.為員工考評、晉升提供了依據

C.能夠分出職務的高低,職位的優(yōu)劣

D.有利于員工“量體裁衣”地制定職業(yè)生涯規(guī)劃

E.是進行各類人才供給和需求預測的重要前提【答案】BD168、在企業(yè)單位中,每個工作崗位都有它的()以及所使用的工作資料。

A.名稱

B.工作地點

C.工作條件

D.工作范圍

E.工作對象【答案】ABCD169、內部招募的明顯不足是()。

A.因處理不公、方法不當或員工個人原因,可能會在組織中造成一些矛盾,產生不利的影響

B.容易造成“近親繁殖”

C.有可能出現(xiàn)裙帶關系的不良現(xiàn)象

D.采用內部招募的方法,在培訓上有時并不經濟

E.采用內部招募的方法,尤其是管理者的內部提拔,有可能產生一種把人晉升到他所不能勝任的職位的傾向【答案】ABCD170、人員錄用數量評估公式正確的是()。

A.錄用比=(錄用人數/應聘人數)×100%

B.招聘完成比=(錄用人數/計劃招聘人數)×100%

C.應聘比=(應聘人數/計劃招聘人數)×100%

D.錄用成本比=(錄用人數/錄用其他費用)×100%

E.招聘成本比=(參與招聘人員人數費用/招聘活動期間的其他費用)×100%【答案】ABC171、(2018年11月)個別指導法的缺點主要在于()。

A.指導者可能有意保留自己的經驗

B.指導者不良的工作習慣會影響新員工

C.指導者的水平對學習效果有較大的影響

D.不利于新員工融入團隊,與同事合作

E.不利于新員工在工作崗位上的創(chuàng)新【答案】ABC172、在亨利?明茨伯格的理論中,經理的決策類角色包括()

A.企業(yè)家

B.談判者

C.障礙處理者

D.發(fā)言人

E.資源分配者【答案】ABC173、培訓前對培訓師的基本要求是()

A.做好準備工作

B.決定如何在學員之間分組

C.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查,根據學員的情況進行取舍

D.檢查日程安排,留出余地

E.授課技巧培訓【答案】ABCD174、勞動定額水平按定額的綜合程度,可以分為()。

A.車間定額水平

B.工序定額水平

C.企業(yè)定額水平

D.工種定額水平

E.零件或產品定額水平【答案】BD175、培訓獎懲制度應該包含的內容是()。

A.培訓獎懲制度制定的目的和意義

B.獎懲對象說明

C.獎懲情況認定標準以及相應的獎懲標準

D.獎懲制度的執(zhí)行組織和程序

E.實施獎懲的執(zhí)行方式方法【答案】ABCD176、勞動定員傳統(tǒng)的制定修訂方法主要有()。

A.按勞動效率定員法

B.按設備崗位定員法

C.按工作崗位定員法

D.按比例定員法

E.按職責范圍定員法【答案】ABCD177、根據勞動合同規(guī)定,企業(yè)應對員工為企業(yè)所提供的貢獻以及(),支付給員工相應的薪酬。

A.工齡

B.情感

C.技能

D.體力

E.工作表現(xiàn)【答案】ACD178、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內容包括()。

A.人員規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.組織規(guī)劃

E.培訓規(guī)劃【答案】ABCD179、能力測試包括()。

A.特殊職業(yè)能力測試

B.普通能力傾向測試

C.心理運動機能測試

D.學習能力測試

E.創(chuàng)新與創(chuàng)造力測試【答案】AB

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