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文檔簡(jiǎn)介
精品文檔就在這里-------------各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)一、 概述在現(xiàn)今信息時(shí)代的大潮之下,為把寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司的建材產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式和層面做得更為全面,將服務(wù)推向千家萬(wàn)戶(hù),互聯(lián)網(wǎng)為其提供了良好的環(huán)境。屆時(shí),人們只要登陸互聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)隨地都可以方便地了解到所需的最新建材相關(guān)產(chǎn)品信息, 包括寶樹(shù)公司的實(shí)力表現(xiàn), 包括貴公司高檔塑窗設(shè)備,如數(shù)控角縫清理機(jī)、數(shù)控雙角鋸床。寶樹(shù)公司新型建材以及它的水密性、阻燃性、隔音性等的信息。寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司更可以通過(guò)該渠道得到不同需求和不同地域的客戶(hù),大大的擴(kuò)展了服務(wù)覆蓋面, 業(yè)務(wù)就很自然的不斷增長(zhǎng)。在建筑工程不斷提高, 產(chǎn)品意識(shí)漸漸增強(qiáng),對(duì)建材相關(guān)產(chǎn)品的認(rèn)知和需求也將與日俱增, 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理將成為的最實(shí)效的業(yè)務(wù)推廣手段。 寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司建材相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)上直銷(xiāo), 網(wǎng)站將會(huì)不僅僅方便廣州市內(nèi)的大小商家,而且還能吸引全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商甚至外國(guó)商家來(lái)了解寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司建材相關(guān)產(chǎn)品的最新信息 。由于寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不多, 所以因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司設(shè)計(jì)具有風(fēng)格的頁(yè)面以及管理后臺(tái)。因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將會(huì)根據(jù)寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司的企業(yè)形象及服務(wù)信息,運(yùn)用最新、最流行的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)出一套與眾不同的首頁(yè)及內(nèi)頁(yè)風(fēng)格,而在系統(tǒng)后臺(tái)管理方面會(huì)盡量設(shè)計(jì)成操作簡(jiǎn)單、 界面清晰的系統(tǒng), 方便寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司的網(wǎng)站管理人員進(jìn)行網(wǎng)站管理。二、 網(wǎng)站建設(shè)方案根據(jù)寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司沒(méi)有網(wǎng)站的情況下, 因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將會(huì)提供一整套的網(wǎng)站的建設(shè)計(jì)劃,包括網(wǎng)站的策劃、設(shè)計(jì)、制作和編寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。網(wǎng)站的內(nèi)容主要結(jié)合到寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品情況, 以在線控制的方式, 客戶(hù)可以直接在網(wǎng)上找到自己所需的服務(wù)、所需要的產(chǎn)品,網(wǎng)站包括產(chǎn)品展示廳、資料下載、全文搜索、網(wǎng)上論壇、郵件訂閱等等。寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司網(wǎng)站將具有良好的開(kāi)放性、 擴(kuò)展性、完善的系統(tǒng)功能, 能全面滿(mǎn)足用戶(hù)在建材相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)需要。 第一階段的建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺(tái)搭建為主,整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)符合網(wǎng)上產(chǎn)品展示、 信息發(fā)布與交流、全文搜索(包括產(chǎn)品搜索)、網(wǎng)上論壇的需要,既為客戶(hù)或會(huì)員提供一個(gè)簡(jiǎn)單易用的瀏覽界面,也為管理員提供一個(gè)通用的、友好的、易擴(kuò)展的管理員界面, 并對(duì)于以后進(jìn)一步會(huì)員增值服務(wù)的開(kāi)展具有靈活的擴(kuò)展性。寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司網(wǎng)站分為客戶(hù)端應(yīng)用軟件模塊(網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)) 、管理員應(yīng)用模塊(網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng))。系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)、兼容各種操作平臺(tái)及硬件系統(tǒng)。我們特地為其度身訂造了以下一套適合其經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)推廣的建網(wǎng)方案:1.全面重新策劃、設(shè)計(jì)網(wǎng)站的架構(gòu)和頁(yè)面的風(fēng)格;2.提供專(zhuān)業(yè)設(shè)置產(chǎn)品、信息發(fā)布的管理數(shù)據(jù)庫(kù);3.繼續(xù)提供以該網(wǎng)站域名為后綴的 E-mail郵箱(暫定 40M),如:4.參與電子社區(qū)的推廣活動(dòng),幫助寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司網(wǎng)站注冊(cè)包括 163、21cn、sohu、yahoo等在內(nèi)的大型網(wǎng)站的免費(fèi)或收費(fèi)搜索引擎,把寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司網(wǎng)站的企業(yè)新形象向廣大已知或未知的客戶(hù)宣傳推介等;5.為會(huì)員之間提供一個(gè)方便交流和溝通的網(wǎng)上論壇系統(tǒng),加強(qiáng)會(huì)員之間的交流;6.利用網(wǎng)站和郵件列表功能( mailinglist)為會(huì)員提供有價(jià)值的最新知識(shí)、電腦資訊;7.會(huì)員系統(tǒng)可根據(jù)會(huì)員類(lèi)別、登陸次數(shù)、訂購(gòu)次數(shù)、參與社區(qū)活動(dòng)的記錄計(jì)算積分,并可以給予一定的優(yōu)惠政策。---------------------------------------------------------精品 文檔---------------------------------------------------------------------精品文檔就在這里-------------各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------三、 系統(tǒng)功能詳細(xì)描述根據(jù)寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司的具體情況,因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將為你們提供一整套的網(wǎng)站的建設(shè)計(jì)劃,包括網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格、網(wǎng)站內(nèi)容的策劃、設(shè)計(jì)、制作和編寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。網(wǎng)站的內(nèi)容主要結(jié)合到公司產(chǎn)品內(nèi)容,以在線控制的方式,客戶(hù)可以直接在網(wǎng)上找到自己所需的服務(wù)。寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司的網(wǎng)站欄目包括公司簡(jiǎn)介、銷(xiāo)售中心、綜合信息、會(huì)員服務(wù)、寶樹(shù)論壇、全文搜索等等。所有系統(tǒng)功能都分為前臺(tái)和后臺(tái)管理兩個(gè)部分,前臺(tái)是指瀏覽者或者是會(huì)員所使用的功能界面、后臺(tái)管理是指系統(tǒng)管理員或者是訂單管理員相對(duì)自己的權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的管理操作。網(wǎng)站欄目功能的詳細(xì)介紹基本如下:客戶(hù)端應(yīng)用軟件模塊(網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng))首頁(yè)首頁(yè)是瀏覽者上網(wǎng)之后所看到網(wǎng)站的第一個(gè)內(nèi)容,它是網(wǎng)站的門(mén)面。一個(gè)好的首頁(yè)會(huì)給訪問(wèn)者留下很深刻的印象,并吸引他對(duì)站點(diǎn)內(nèi)容的進(jìn)一步瀏覽。因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將會(huì)根據(jù)寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司的企業(yè)形象及服務(wù)信息,運(yùn)用最新、最流行的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)為你們度身定制設(shè)計(jì)出一套與眾不同的首頁(yè)及內(nèi)頁(yè)風(fēng)格。使網(wǎng)站在能夠提供給訪問(wèn)者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺(jué)。使整個(gè)網(wǎng)站最終擁有可觀性和實(shí)用性的特點(diǎn)。公司簡(jiǎn)介主要介紹寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司的背景、服務(wù)內(nèi)容、獲得榮譽(yù)、經(jīng)營(yíng)地址、銷(xiāo)售范圍、聯(lián)系方式等。讓訪問(wèn)者能夠在網(wǎng)上直接了解寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司的基本狀況,便于樹(shù)立企業(yè)形象,增加客戶(hù)對(duì)寶樹(shù)公司的信心。技術(shù)、廠房介紹以文字講述和圖片顯示方式介紹寶樹(shù)公司的生產(chǎn)設(shè)備, 如數(shù)控雙角鋸、雙頭水槽銑等設(shè)備,把公司的做法――“生產(chǎn)、安裝、服務(wù)等方面正在按照 ISO9000-2000國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系要求進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)” 宣傳開(kāi)去。把廠房的外貌、工人工作情況以直觀的形式介紹出去。公司結(jié)構(gòu)介紹把寶樹(shù)公司的公司結(jié)構(gòu)以結(jié)構(gòu)圖形式顯示在網(wǎng)頁(yè)上, 體現(xiàn)出公司“在組織結(jié)構(gòu)上, 保證產(chǎn)品的可靠性和先進(jìn)性” ,增加寶樹(shù)公司在客戶(hù)心中的完整、嚴(yán)密、條理體系,也就增加了客戶(hù)對(duì)公司的信心。成功案例公司的成功案例介紹場(chǎng)所,可以純文字形式也可以文字圖片雙結(jié)合介紹案例,是信心體現(xiàn)的場(chǎng)地。銷(xiāo)售中心這是整個(gè)網(wǎng)站最重要的部分。 在銷(xiāo)售中心里,將會(huì)分別按類(lèi)別展示所有寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的圖片、詳細(xì)介紹(品種、規(guī)格、價(jià)格等) ,引導(dǎo)瀏覽者購(gòu)物。在這里,還有會(huì)一個(gè)精品推介欄目, 里面展示的都是年度或公司最流行的推介產(chǎn)品。 前臺(tái)功能概括如下:1.產(chǎn)品展示:本欄目將會(huì)根據(jù)目前寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品設(shè)置類(lèi)別,客戶(hù)只需點(diǎn)擊相應(yīng)的導(dǎo)航條就可以馬上瀏覽到相應(yīng)的產(chǎn)品信息。如:平開(kāi)門(mén)推拉窗等。所有圖片均可以在點(diǎn)擊后放大并同時(shí)顯示產(chǎn)品的詳細(xì)資料(包括價(jià)格、規(guī)格、用途等)2.最佳推介:將寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司內(nèi)最新或最值得向客戶(hù)推介的產(chǎn)品以特別的欄目向廣大客戶(hù)介紹, 引導(dǎo)客戶(hù)選購(gòu)。3.在線訂單系統(tǒng):---------------------------------------------------------精品 文檔---------------------------------------------------------------------精品文檔就在這里-------------各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------此系統(tǒng)囊括了原寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司網(wǎng)站上的“購(gòu)物車(chē)”以及“收銀臺(tái)”欄目的所有功能,但在網(wǎng)頁(yè)上不以特別的導(dǎo)航條出現(xiàn)。此功能只加設(shè)在“產(chǎn)品展示”以及“最新推介”欄目下所有的產(chǎn)品內(nèi)??蛻?hù)在查看產(chǎn)品資料的同時(shí)就馬上可以定購(gòu)該產(chǎn)品。這樣做會(huì)使得客戶(hù)在購(gòu)物時(shí)更方便和使得整個(gè)網(wǎng)頁(yè)更簡(jiǎn)潔大方。全文搜索瀏覽者可在此對(duì)站內(nèi)所羅列的產(chǎn)品、 信息進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。 在搜索框內(nèi)填入或選擇所需查找的產(chǎn)品名或關(guān)鍵字就馬上可以找到相關(guān)信息的鏈接。既大大節(jié)約了瀏覽者的時(shí)間又加強(qiáng)了網(wǎng)站的功能,提高了企業(yè)的形象。會(huì)員服務(wù)已注冊(cè)會(huì)員可以在會(huì)員登陸窗口輸入用戶(hù)名和密碼,通過(guò)身份驗(yàn)證后,進(jìn)入會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)。會(huì)員可以享受到個(gè)人資料修改、進(jìn)入寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司論壇發(fā)表言論、網(wǎng)上訂購(gòu)等。網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)能夠根據(jù)會(huì)員輸入的信息自動(dòng)識(shí)別會(huì)員的服務(wù)類(lèi)別,提供相應(yīng)的服務(wù)。會(huì)員注冊(cè)提供注冊(cè)在線用戶(hù)的功能。用戶(hù)可以直接在網(wǎng)上直接申請(qǐng)成為會(huì)員,并輸入相關(guān)資料:用戶(hù)名、密碼、企業(yè)名稱(chēng)、工商登記號(hào)、聯(lián)絡(luò)電話(huà)、傳真號(hào)碼、通訊地址等資料。管理員在審核確認(rèn)用戶(hù)身份及交費(fèi)情況后,在網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)的會(huì)員管理系統(tǒng)使會(huì)員身份生效并建立起用戶(hù)通訊記錄和會(huì)員使用網(wǎng)站內(nèi)容的記錄, 每個(gè)會(huì)員都擁有一個(gè)屬于自己的編號(hào), 便于將來(lái)對(duì)操作記錄或其它資料的查詢(xún),也便于網(wǎng)站對(duì)會(huì)員的管理。 (祥見(jiàn)會(huì)員注冊(cè)流程圖)會(huì)員分為兩個(gè)大類(lèi) ?普通會(huì)員集團(tuán)會(huì)員1.普通瀏覽者(權(quán)限:只能瀏覽公開(kāi)信息) ;2.普通會(huì)員(權(quán)限:除了可以瀏覽網(wǎng)站上的所有頁(yè)面信息之外還可以在網(wǎng)站內(nèi)部論壇上進(jìn)行交流、瀏覽以及下載相關(guān)技術(shù)資料、下訂單等) ;3.集團(tuán)會(huì)員(除了可以瀏覽網(wǎng)站上的所有頁(yè)面信息之外還可以在網(wǎng)站內(nèi)部論壇上進(jìn)行交流、瀏覽以及下載相關(guān)技術(shù)資料、下訂單并且享受特別價(jià)格等。 )系統(tǒng)可以接受會(huì)員在忘記會(huì)員ID和密碼的申請(qǐng),將會(huì)員ID和密碼重新發(fā)送到會(huì)員的注冊(cè)郵箱當(dāng)中。信息發(fā)布系統(tǒng)1.建材產(chǎn)品選購(gòu)小知識(shí)介紹寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司銷(xiāo)售的建材相關(guān)產(chǎn)品以及一些建筑商所需要知道的電腦相關(guān)產(chǎn)品挑選和使用的常識(shí)。另外,還提供相關(guān)技術(shù)資料下載,例如一些關(guān)于產(chǎn)品保養(yǎng)、維護(hù)的知識(shí),此類(lèi)相關(guān)文件將可以在線瀏覽亦可以預(yù)先制成壓縮文件提供給感興趣的客戶(hù)下載。.行業(yè)最新動(dòng)態(tài)發(fā)布最新的產(chǎn)品或企業(yè)信息,引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物潮流。前臺(tái)功能概括如下:1.前臺(tái)欄目設(shè)置:行業(yè)新聞:發(fā)布建材市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài); ?公司信息:發(fā)布寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司的最新產(chǎn)品或活動(dòng)動(dòng)態(tài); ?2.支持新聞滾動(dòng)播放、列表回顧。企業(yè)郵箱因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司提供標(biāo)準(zhǔn)的集團(tuán)郵箱系統(tǒng)。 管理員可以根據(jù)實(shí)際需要添加、刪除郵箱用戶(hù),以達(dá)到有效的控制有效的網(wǎng)絡(luò)資源。寶樹(shù)論壇---------------------------------------------------------精品 文檔---------------------------------------------------------------------精品文檔就在這里-------------各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------這是一個(gè)交互式的交流論壇。 提供一個(gè)場(chǎng)所給顧客與顧客、 顧客與公司之間的友好交流。顧客可以在這里發(fā)表對(duì)寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司網(wǎng)站的內(nèi)容 (包括產(chǎn)品信息) 的個(gè)人意見(jiàn)。任何人亦可對(duì)他人的意見(jiàn)進(jìn)行回復(fù)評(píng)論。 寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司可以在這里及時(shí)收取到顧客提出的寶貴意見(jiàn), 以便不斷改良自身的產(chǎn)品檔次、質(zhì)量等以及企業(yè)的社會(huì)地位。公司也可以在這里很快的回復(fù)顧客提出的意見(jiàn),以保持與顧客之間的良好關(guān)系和創(chuàng)造出更好的網(wǎng)站服務(wù)。服務(wù)承諾發(fā)表寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司對(duì)顧客服務(wù)的類(lèi)別、 條款、具體內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息, 以及寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司對(duì)顧客服務(wù)的承諾,以便提高寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不敗的信譽(yù)度,同時(shí),也可以突出寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司在眾多同行企業(yè)中的企業(yè)形象。管理員應(yīng)用軟件模塊(網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng))會(huì)員管理這個(gè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)將會(huì)幫助管理員處理會(huì)員的注冊(cè)申請(qǐng)、生效、終止會(huì)員使用權(quán)、管理會(huì)員資料、查詢(xún)會(huì)員的歷史服務(wù)記錄、轉(zhuǎn)達(dá)會(huì)員與企業(yè)之間的信息交流和群發(fā)郵件等。系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)提醒處理會(huì)員申請(qǐng),有效地提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。后臺(tái)功能概括如下:1.增加、刪除注冊(cè)會(huì)員,增加會(huì)員之后,系統(tǒng)自動(dòng)將登錄的ID和密碼發(fā)送到注冊(cè)會(huì)員的信箱當(dāng)中;2.修改會(huì)員資料;3.對(duì)會(huì)員進(jìn)行升級(jí)、分類(lèi);4.記錄會(huì)員的詳細(xì)情況,形成報(bào)表(EXCEL格式)保存、下載。當(dāng)會(huì)員進(jìn)行密碼重新申請(qǐng)時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)一定的算法,生成新的密碼,并且將這個(gè)密碼發(fā)送到會(huì)員的注冊(cè)信箱當(dāng)中,管理員并不能知道這個(gè)密碼。產(chǎn)品展示功能 ?管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站上的產(chǎn)品內(nèi)容更新工作。在產(chǎn)品管理后臺(tái)系統(tǒng)的幫助下,管理員可以很方便的對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行更新,包括:上傳、修改、刪除等工作。后臺(tái)功能概括如下:1.確定產(chǎn)品類(lèi)別;2.上傳產(chǎn)品資料圖片(一張或者一組);?價(jià)格;?文字說(shuō)明;?規(guī)格或技術(shù)參數(shù) (規(guī)格可以按照產(chǎn)品的需要, 進(jìn)行表格的制作, 使系統(tǒng)自動(dòng)生成產(chǎn)品規(guī)格表格);??集團(tuán)郵箱管理因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司提供標(biāo)準(zhǔn)的集團(tuán)郵箱系統(tǒng)。 管理員可以根據(jù)實(shí)際需要添加、刪除郵箱用戶(hù),以達(dá)到有效的控制有效的網(wǎng)絡(luò)資源。后臺(tái)功能概括如下:1.可以使用自己公司的域名作為電子郵件的后綴,例如 ;公司擁有獨(dú)立的webmail界面,界面上有公司logo;增加、刪除電子郵件賬戶(hù)和設(shè)置電子郵件賬戶(hù)空間。論壇管理管理員在論壇的管理后臺(tái)可以對(duì)會(huì)員發(fā)表的言論進(jìn)行系統(tǒng)的管理。 在論壇上,任何人都可以發(fā)表意見(jiàn),但也不能防止有人發(fā)表一些惡意的言語(yǔ), 針對(duì)這種情況,管理員可以對(duì)這一類(lèi)的言論進(jìn)行刪除,另外還可以在論壇內(nèi)發(fā)表網(wǎng)站的最新消息,提起瀏覽者的注意。系統(tǒng)設(shè)置?---------------------------------------------------------精品 文檔---------------------------------------------------------------------精品文檔就在這里-------------各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------管理員可以通過(guò)這里修改進(jìn)入網(wǎng)站管理后臺(tái)的密碼。有效地保護(hù)了寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司對(duì)網(wǎng)站管理的權(quán)限;郵件列表功能 ?具備群發(fā)與集發(fā)功能,即多份郵件可以同時(shí)分發(fā)至多人郵箱。此功能的優(yōu)勢(shì)在于:可以有效地保持與客戶(hù)之間的聯(lián)系; 及時(shí)發(fā)送寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司的最新企業(yè)消息; 發(fā)送邀請(qǐng)函等。?信息中心發(fā)布系統(tǒng)本系統(tǒng)主要支持對(duì)信息中心內(nèi)的所有資料的上傳、 修改、刪除等功能,包括下載資料的鏈接和最新行業(yè)、 公司新聞的更換等。 該系統(tǒng)支持時(shí)下流行的一些壓縮文檔格式, 如:ZIP、RAR等。方便需要索取資料的用戶(hù)直接在線下載。后臺(tái)功能概括如下:1.管理員用 word方式進(jìn)行排版,方便輕松的進(jìn)行新聞發(fā)布。2.為信息設(shè)置發(fā)布欄目、形式(靜態(tài)和滾動(dòng)) 。虛擬社區(qū)系統(tǒng)(論壇)為客戶(hù)提供論壇和留言板,留言板進(jìn)行交流看法,在先交流前顯示會(huì)員登陸狀態(tài)。論壇功能多樣化:發(fā)言可以帶附件 ?可以在留言中加入相關(guān)鏈接 ?客戶(hù)可以在此提出建議、看法,或討論有關(guān)技術(shù)、應(yīng)用上的經(jīng)驗(yàn)、技巧或問(wèn)題。電子定單系統(tǒng)后臺(tái)功能概括如下:1.訂單管理流程:第一步:訂單管理員察看訂單,系統(tǒng)自動(dòng)向客戶(hù)發(fā)出訂單確認(rèn)電子郵件;第二步:客戶(hù)可以直接點(diǎn)擊電子郵件中的鏈接進(jìn)行確認(rèn),或者人工電話(huà)、傳真進(jìn)行確認(rèn);將訂單確定為已確認(rèn)狀態(tài);如果不能確認(rèn),則刪除訂單;第三步:收取貨款和發(fā)貨,將訂單設(shè)置成已完成狀態(tài),系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送訂單完成郵件到客戶(hù)郵箱;2.訂單的信息可以保存成 Excel數(shù)據(jù)文件格式,保存到本地電腦中進(jìn)行保存;3.系統(tǒng)可以根據(jù)時(shí)間、客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),方便了解相關(guān)信息;4.可以將訂單和相關(guān)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)生成 Excel格式數(shù)據(jù)文件,下載到本地電腦進(jìn)行處理和備份。通訊錄在會(huì)員注冊(cè)登記之后, 為能更好的保持與顧客之間的聯(lián)系, 特別加設(shè)了這個(gè)通訊錄功能。管理員負(fù)責(zé)把會(huì)員的注冊(cè)信息輸入到通訊錄里,保存后將會(huì)形成EXCEL式的電子表格文檔,顧客信息將會(huì)一目了然。(祥見(jiàn)網(wǎng)站管理后臺(tái)系統(tǒng)流程圖)五、市場(chǎng)推廣計(jì)劃在線推廣的方法主要有以下幾種:Banner廣告搜索引擎連鎖加盟相互鏈接電子郵件列表網(wǎng)上客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)網(wǎng)上客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng), 目的是要讓本身已存在的客戶(hù)資料的可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在本地進(jìn)行---------------------------------------------------------精品 文檔---------------------------------------------------------------------精品文檔就在這里-------------各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------異地的咨詢(xún)管理。“在線推廣”,它的目的就是把你的產(chǎn)品信息像“病毒”一樣散播到你所選定的目標(biāo)那里。如果你把這個(gè)信息發(fā)到代理商手中,也就是說(shuō),你已經(jīng)把你的產(chǎn)品信息直接“推送”到你的現(xiàn)有客戶(hù)手中,是實(shí)實(shí)在在的。這樣方式的特點(diǎn)就是:直接且快速、領(lǐng)導(dǎo)一切行動(dòng),鏈接到主要網(wǎng)點(diǎn)、有效地利用資源。通常采用這種方式的主要有以下幾種情況:通訊、產(chǎn)品更新、成員新聞、邀請(qǐng)幸運(yùn)的參賽者、網(wǎng)上客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。它這樣做目的就是獲得、維護(hù)并且提高與客戶(hù)之間的關(guān)系。它的特征是:綜合各種各樣的方式機(jī)制, 有時(shí)會(huì)強(qiáng)制,有時(shí)會(huì)對(duì)客戶(hù)公開(kāi)信息,會(huì)有很多高價(jià)值的信息反饋到公司,合理利用費(fèi)用。 具體為:認(rèn)證的會(huì)員有收獲,推廣時(shí)可以獲得調(diào)查結(jié)果和分析報(bào)告, 并且可以獲得參觀瀏覽者的反饋和反應(yīng)追蹤。以下是網(wǎng)上推廣的優(yōu)越性:及時(shí)性和共享性 ?1.2. 便捷性和低費(fèi)用3. 交互性和充分性4. 可靠性和客觀性5. 無(wú)時(shí)空、地域限制詳情可以參考附件 1或者到因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司下屬的智惠堂網(wǎng)站查閱更相關(guān)資料(網(wǎng)址是方案實(shí)施流程及實(shí)施時(shí)間表:時(shí)間表:流程步驟實(shí)施時(shí)間(工作天)實(shí)施方資料準(zhǔn)備2寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司資料整理、系統(tǒng)規(guī)劃同時(shí)進(jìn)行5因達(dá)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)10因達(dá)資料輸入5因達(dá)校對(duì)、提出意見(jiàn)5寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司校正錯(cuò)誤、修正系統(tǒng)3因達(dá)總工作時(shí)間:約 30工作日步驟說(shuō)明:資料準(zhǔn)備:由因達(dá)網(wǎng)絡(luò)和寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司共同協(xié)商, 確定網(wǎng)站需要哪方面的資料, 確定資料來(lái)源,然后由寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司進(jìn)行資料收集,并且在 2個(gè)工作日后交到因達(dá)網(wǎng)絡(luò)的資料分析人員手中。資料整理:資料分析人員根據(jù)協(xié)議中所規(guī)劃的網(wǎng)站欄目、對(duì)寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司所提供的資料進(jìn)行整理,---------------------------------------------------------精品 文檔---------------------------------------------------------------------精品文檔就在這里-------------各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------在整理的同時(shí),了解整個(gè)方案的技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整體的規(guī)劃, 確定開(kāi)發(fā)時(shí)間表, 分配資源。在5個(gè)工作日內(nèi)完成。系統(tǒng)開(kāi)發(fā):技術(shù)人員按照系統(tǒng)的規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā), Designer進(jìn)行頁(yè)面的設(shè)計(jì)。在 10個(gè)工作日內(nèi)完成。資料輸入:因達(dá)資料輸入人員開(kāi)始輸入網(wǎng)站資料, 在輸入的過(guò)程當(dāng)中, 技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的小問(wèn)題進(jìn)行修改。在 5個(gè)工作日內(nèi)完成。提出校對(duì)意見(jiàn):寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司對(duì)已經(jīng)完成的網(wǎng)站提出自己的意見(jiàn),在 5個(gè)工作日內(nèi)完成。校正錯(cuò)誤、修正系統(tǒng):因達(dá)就寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司所提出的建議對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修正,在 3個(gè)工作日內(nèi)完成。七、售后服務(wù)及相關(guān)培訓(xùn)人員培訓(xùn):? 培訓(xùn)人員:為寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)兩名網(wǎng)站管理人員,日常網(wǎng)站管理人員是一名,另外一名是作為備用人員,如果其中一名網(wǎng)站管理人員離職,因達(dá)網(wǎng)絡(luò)立即為寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)網(wǎng)站管理人員,保證寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司有兩位員工具備網(wǎng)站管理的知識(shí)。? 課程安排:課程安排在因達(dá)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,課程時(shí)間為3天,每天3個(gè)小時(shí)。每隔一天一次,在一個(gè)星期內(nèi)完成。每位學(xué)員帶有電腦進(jìn)行實(shí)際操作。? 課程內(nèi)容:第一節(jié):網(wǎng)站管理基本知識(shí)、寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司電子商務(wù)網(wǎng)站基本認(rèn)識(shí)、集團(tuán)郵箱管理、新聞發(fā)布;第二節(jié):產(chǎn)品資料上傳、訂單管理、會(huì)員管理;第三節(jié):郵件列表、課程總結(jié)、探討電子商務(wù)網(wǎng)站的使用與企業(yè)運(yùn)作的結(jié)合。? 為網(wǎng)站管理人員提供的資料:網(wǎng)站管理手冊(cè)售后服務(wù):1.利用服務(wù)器磁帶備份系統(tǒng),每?jī)蓚€(gè)星期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。以備在需要的時(shí)候進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù);2.隨時(shí)為寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司提供后繼培訓(xùn)業(yè)務(wù),保證寶樹(shù)實(shí)業(yè)公司有兩個(gè)員工具備網(wǎng)站管理知識(shí);3. 隨時(shí)提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)這些服務(wù)包括:瀏覽器升級(jí)、web服務(wù)器升級(jí)、操作系統(tǒng)升級(jí)、媒體播放支持系統(tǒng)升級(jí)、 ASP組件升級(jí)。4. 免費(fèi)技術(shù)支持:工作日:電話(huà)技術(shù)支持
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