臨促人員管理規(guī)定

臨促人員管理規(guī)定臨促人員管理規(guī)定臨促人員管理規(guī)定資料僅供參考文件編號：2022年4月臨促人員管理規(guī)定版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：促銷員（臨促人員）管理規(guī)定為了有效管理促銷人員，杜絕相互詆毀、惡意競爭行為的發(fā)生，商場特出臺此規(guī)定：一、日常管理規(guī)定1、促銷員應遵守本商場的一切規(guī)章制度。2、促銷員要求儀表端正大方，統一佩戴“促銷員”工牌，統一按照公司要求著裝（涼鞋、松糕鞋、拖鞋等禁穿；不能披發(fā)、不能濃妝艷抹；不準穿超短、無袖、露肩、露胸裝）。3、不得將單頁等放置在商場公共休閑區(qū)域及不可將休閑區(qū)域占領作為宣傳區(qū)，不可在公共場地席地而坐，單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。4、規(guī)定宣傳區(qū)域：前廣場，紐約廳正門入口至平面導視區(qū)、香港廳服務臺兩側休閑區(qū)域。二、促銷員守則1、必須統一佩戴公司“促銷員”工牌2、嚴禁誤導顧客及詆毀其他商品品牌3、嚴禁怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴（遇到顧客咨詢，請您在不知答案的情況下禮貌提示顧客至服務臺咨詢）4、必須在規(guī)定范圍內按規(guī)定要求站立促銷，并隨時服務顧客。（廳門口入口處、前廣場）5、必須隨時保持促銷區(qū)域的衛(wèi)生（例：被丟掉的宣傳品收回或丟進垃圾桶）6、嚴禁追逐、拉客、尾隨顧客7、嚴禁串崗、扎堆閑聊、依靠墻體、坐遵在地上，辦理私事及其他嚴禁行為8、嚴禁偷盜公司財產三、一般違規(guī)處理1、不佩戴工牌或不適當地佩戴工牌、工牌損壞2、不保持儀容、儀表的整潔（頭發(fā)、衣衫不整、衣衫有明顯污漬）3、追逐、拉扯顧客4、行為不檢（如高聲大笑、嬉戲追逐、喧嘩、吵鬧等）5、工作時間看報、吃零食6、上班時間休閑區(qū)域睡覺7、其他違規(guī)行為，情節(jié)輕微凡違反上述條例規(guī)定行為者，將給予50-200元罰款處理。三次以上者則取消商戶臨促人員宣傳資格，所交納押金全額扣除。四、嚴重違規(guī)處理（書面通知）1、與顧客發(fā)生吵鬧、打架等嚴重詆毀公司形象的行為2、有偷盜、場外宣傳不利于公司言語等違規(guī)行為3、有意詆毀其他商品品牌4、三次連續(xù)受一般違規(guī)處罰且教育無效者5、不服從商場管理人員的管理與監(jiān)督6、超出規(guī)定區(qū)域進行宣傳（紐約廳天井、過道、樓梯口、電梯口、及其他商戶店面門口）7、其他嚴重違反公司促銷管理規(guī)定的行為凡有以上行為者，一經發(fā)現立即予以清退，并處以200元以上的罰款，并取消以后臨促宣傳資格。其雇傭宣傳的商戶對其有損公司利益的一切行為承擔經濟賠償責任，并追究相關法律責任。一般違規(guī)行為由發(fā)現部門報至策劃部，并報營運部部長，在退押金時扣除相關罰款。嚴重違規(guī)違紀行為由營運策劃部部長批準，予以相關處理并報與總經理。五、促銷活動可申請促銷員進行宣傳的時間規(guī)定：1、一般店內、廠家促銷活動時間為7-10天時間2、商場大型促