品質(zhì)工程師應(yīng)具有專業(yè)知識

品質(zhì)工程師應(yīng)具有專業(yè)相關(guān)知識（1）品質(zhì)工程師應(yīng)具有專業(yè)相關(guān)知識（1）第一質(zhì)量管理概論第一質(zhì)量管理概論（一）（一）1．掌握質(zhì)量的概念（含相關(guān)術(shù)語：組織、進程、產(chǎn)品、體系等的內(nèi)涵3．熟悉質(zhì)量概念的發(fā)展的內(nèi)涵3．熟悉質(zhì)量概念的發(fā)展（二）質(zhì)量管理的基本知識1．熟悉管理的職能2．了解管理幅度和層次3．掌握質(zhì)量管理概念（含相關(guān)術(shù)（二）質(zhì)量管理的基本知識1．熟悉管理的職能2．了解管理幅度和層次3．掌握質(zhì)量管理概念（含相關(guān)術(shù)解質(zhì)量管理發(fā)展的階段6．熟悉八項質(zhì)量管理原則7．熟悉進程方式模式8．掌握顧客、顧客要求和顧客滿解質(zhì)量管理發(fā)展的階段6．熟悉八項質(zhì)量管理原則7．熟悉進程方式模式8．掌握顧客、顧客要求和顧客滿意的概念9．了解顧客要求的確認10．了解顧客滿意度和顧客滿意度指標11．了解質(zhì)量管理專家的理念意的概念9．了解顧客要求的確認10．了解顧客滿意度和顧客滿意度指標11．了解質(zhì)量管理專家的理念（戴明、朱蘭、石川馨等關(guān)于質(zhì)量的理念）（戴明、朱蘭、石川馨等關(guān)于質(zhì)量的理念）二、質(zhì)量與標準化二、質(zhì)量與標準化（一）標準與標準化的基礎(chǔ)知識1．掌握標準與標準化的大體概念2．了解標準化的作用3．掌握我國標準（一）標準與標準化的基礎(chǔ)知識1．掌握標準與標準化的大體概念2．了解標準化的作用3．掌握我國標準的分級和標準的性質(zhì)的分級和標準的性質(zhì)（二）采用國際標準和國外先進標準1．掌握國家標準和國外先進標準的概念2．熟悉采用國際標準的程度度（三）企業(yè)標準化（三）企業(yè)標準化1．掌握企業(yè)標準化的概念和大體任務(wù)2．熟悉企業(yè)標準體系的組成3．熟悉對企業(yè)標準貫徹實施的監(jiān)督1．掌握企業(yè)標準化的概念和大體任務(wù)2．熟悉企業(yè)標準體系的組成3．熟悉對企業(yè)標準貫徹實施的監(jiān)督（四）了解世界貿(mào)易組織/貿(mào)易技術(shù)壁壘（WTO/TBT）協(xié)議的大體內(nèi)容和原則（四）了解世界貿(mào)易組織/貿(mào)易技術(shù)壁壘（WTO/TBT）協(xié)議的大體內(nèi)容和原則三、產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范三、產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范（一）產(chǎn)品質(zhì)量法（一）產(chǎn)品質(zhì)量法1．熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法的立法原則2．掌握產(chǎn)品質(zhì)量法的適用產(chǎn)品范圍3．熟悉產(chǎn)品質(zhì)量責任的概念4．掌握1．熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法的立法原則2．掌握產(chǎn)品質(zhì)量法的適用產(chǎn)品范圍3．熟悉產(chǎn)品質(zhì)量責任的概念4．掌握判斷產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)5．掌握《產(chǎn)品質(zhì)量法》中對企業(yè)質(zhì)量管理的要求6．掌握生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)判斷產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)5．掌握《產(chǎn)品質(zhì)量法》中對企業(yè)質(zhì)量管理的要求6．掌握生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)7．熟悉《產(chǎn)品質(zhì)量法》明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量訛詐行為8．熟悉《產(chǎn)品質(zhì)量法》對企業(yè)及產(chǎn)品品質(zhì)量義務(wù)7．熟悉《產(chǎn)品質(zhì)量法》明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量訛詐行為8．熟悉《產(chǎn)品質(zhì)量法》對企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和鼓勵引導辦法質(zhì)量的監(jiān)督管理和鼓勵引導辦法(二)職業(yè)道德與專業(yè)能力要求(二)職業(yè)道德與專業(yè)能力要求1．熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德性為的大體要求2．熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力的大體要求1．熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德性為的大體要求2．熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力的大體要求第二質(zhì)量管理體系第二質(zhì)量管理體系一、質(zhì)量管理體系基本知識一、質(zhì)量管理體系基本知識（一）質(zhì)量管理體系基本術(shù)語（一）質(zhì)量管理體系基本術(shù)語（二）質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)1．掌握質(zhì)量管理體系的概念2．熟悉供方、相關(guān)方、質(zhì)量手冊、程序、文件、質(zhì)量計劃、記錄等概念（二）質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)1．掌握質(zhì)量管理體系的概念2．熟悉供方、相關(guān)方、質(zhì)量手冊、程序、文件、質(zhì)量計劃、記錄等概念1．掌握質(zhì)量管理體系的概念和作用2．掌握質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求的關(guān)系3．了解質(zhì)量管理體系的1．掌握質(zhì)量管理體系的概念和作用2．掌握質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求的關(guān)系3．了解質(zhì)量管理體系的6．了解最高管理者在質(zhì)量管理中的作用悉統(tǒng)計技術(shù)的作用11．了解質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點12．了解質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式的悉統(tǒng)計技術(shù)的作用11．了解質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點12．了解質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式的關(guān)系關(guān)系二、ISO9000族質(zhì)量管理體系標準二、ISO9000族質(zhì)量管理體系標準1．1．ISO90002．2000ISO900032000ISO9000族核心標準的主要內(nèi)容和應(yīng)用范圍00族核心標準的主要內(nèi)容和應(yīng)用范圍三、質(zhì)量管理體系審核三、質(zhì)量管理體系審核1．掌握質(zhì)量管理體系審核的主要術(shù)語2．了解質(zhì)量管理體系審核的目的和分類3．了解質(zhì)量管理體系審核1．掌握質(zhì)量管理體系審核的主要術(shù)語2．了解質(zhì)量管理體系審核的目的和分類3．了解質(zhì)量管理體系審核的主要活動及主要內(nèi)容4．熟悉質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認證的主要區(qū)別及聯(lián)系的主要活動及主要內(nèi)容4．熟悉質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認證的主要區(qū)別及聯(lián)系四、質(zhì)量認證四、質(zhì)量認證（一）合格評定1．熟悉合格評定的概念及分類2．了解認可的概念及分類（一）合格評定1．熟悉合格評定的概念及分類2．了解認可的概念及分類3．掌握認證的概念及分類3．掌握認證的概念及分類（二）產(chǎn)品質(zhì)量認證1．掌握產(chǎn)品質(zhì)量認證的概念2．了解質(zhì)量認證的發(fā)展3．了解質(zhì)量認證制度的主要類（二）產(chǎn)品質(zhì)量認證1．掌握產(chǎn)品質(zhì)量認證的概念2．了解質(zhì)量認證的發(fā)展3．了解質(zhì)量認證制度的主要類型4．熟悉我國對強制性產(chǎn)品認證明現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)容5．掌握我國強制認證的標志型4．熟悉我國對強制性產(chǎn)品認證明現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)容5．掌握我國強制認證的標志（三）質(zhì)量管理體系認證1．掌握質(zhì)量管理體系證的概念2．了解質(zhì)量管理體系認證的發(fā)展3．熟悉產(chǎn)品質(zhì)（三）質(zhì)量管理體系認證1．掌握質(zhì)量管理體系證的概念2．了解質(zhì)量管理體系認證的發(fā)展3．熟悉產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證的關(guān)系4．了解質(zhì)量管理體系認證的主要活動及內(nèi)容第三質(zhì)量查驗第三質(zhì)量查驗一、質(zhì)量檢驗的基本概念（一）質(zhì)量檢驗的基本概念1．掌握質(zhì)量檢驗的定義2．熟悉質(zhì)量檢驗的基本要點3．了解質(zhì)量檢驗的必要性和基本任務(wù)（二）質(zhì)量檢驗的功能、步驟、形式1．熟悉質(zhì)量檢驗的主要功能2．掌握質(zhì)量檢驗的步驟3．熟悉質(zhì)量檢驗的形式二、質(zhì)量檢驗的分類二、質(zhì)量檢驗的分類（一）1．2．熟悉進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗的內(nèi)容（二）按檢驗場所分類1．掌握按檢驗場所劃分的檢驗分類及其基本概念2．熟悉全數(shù)檢驗和抽樣檢驗的優(yōu)缺點（四）按檢驗的執(zhí)行人員分類1．了解自檢、互檢、專檢的含義2．了解自檢、互檢、專檢的適用范圍（五）按對產(chǎn)品損害程度分類1．了解破壞性和非破壞性檢驗的含義2．了解破壞性和非破壞性檢驗的特點（六）按檢驗技術(shù)手段分類1．掌握理化檢驗、感官檢驗、生物檢驗的基本概念2．熟悉感官檢驗的重要性和優(yōu)缺點3．熟悉感官檢驗結(jié)果的表示方法4．熟悉生物檢驗的特點5．了解物理、化學、生物檢驗的分類第四 計量基一、基本概念（一）計量基本概念1．掌握計量的定義2．了解計量的內(nèi)容3．熟悉計量的分類（二）熟悉計量的特點（三）計量法律和法規(guī)1．了解計量法律、法規(guī)體系的構(gòu)成2．熟悉《計量法》的基本內(nèi)容二、計量單位（一）概述1．了解計量單位的定義2．掌握法定計量單位的定義（二）12．SI3．SISI4．SISI（三）掌握法定計量單位的基本使用方法三、量值溯源（一）量值溯源性1．掌握量值溯源體系的概念2．了解量值溯源體系的構(gòu)成3．熟悉量值溯源等級圖的作用（二）測量標準及其管理1．掌握測量標準的概念2．熟悉國際測量基準和國家測量基準的概念3．了解參考標準、工作標準和傳遞標準的概念（三）校準和檢定1．掌握校準和檢定的概念2．熟悉校準和檢定的依據(jù)3．了解校準和檢定的作用（四）檢測和檢驗1．掌握檢測和檢驗的概念2．了解檢測和檢驗的作用四、測量數(shù)據(jù)修約熟悉測量數(shù)據(jù)修約的基本概念掌握測量數(shù)據(jù)修約規(guī)則五、測量結(jié)果（一）測量誤差1．掌握誤差的概念2．熟悉絕對誤差和相對誤差的概念3．了解隨機誤差和系統(tǒng)誤差的概念（二）測量結(jié)果修正1．掌握修正值和偏移的概念2．熟悉測量結(jié)果修正的方法第五概率統(tǒng)計基礎(chǔ)一、概率的基礎(chǔ)知識（一）隨機事件及其概率1．2．掌握概率的統(tǒng)計定義及其性質(zhì)（二）二項分布與正態(tài)分布1．掌握二項分布的概念及其均值、方有效期和標準差熟悉利用二項分布對不合格品率的計算掌握正態(tài)分布的概念及其均值、方差和標準差掌握標準正態(tài)分布、正態(tài)分布表及有關(guān)正態(tài)分布的計算二、統(tǒng)計的基本概念（一）樣本與統(tǒng)計量1．掌握總體、個體、樣本及統(tǒng)計量的概念掌握樣本均值、中位數(shù)的概念與計算掌握樣本極差、方差、標準差的概念與計算（二）參數(shù)估計1．2．熟悉正態(tài)概率紙的使用三、回歸分析（一）散布圖1．熟悉樣本相關(guān)系數(shù)的定義、計算及其檢驗掌握相應(yīng)不同相關(guān)系數(shù)散布圖的類型（二）一元線性回歸方程1．2．熟悉一元線性回歸方程在預(yù)測中的應(yīng)用第六 抽樣檢一、抽樣檢驗的基本概念（一）抽樣檢驗1．2．熟悉抽樣檢驗的特點和分類（二）基本術(shù)語（檢驗）批、批質(zhì)量、批合格（接收、批不合格（拒收）的概念與定義掌握不合格及不合格品的概念及其分類αβAQLRQLL（ρ）OC二、計數(shù)調(diào)整型一次抽樣檢驗（一）掌握計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗的適用范圍（二）掌握一次抽樣方案的判斷程序（三）掌握計數(shù)調(diào)整型抽樣標準GB/T2828的使用（四）掌握抽樣方案的轉(zhuǎn)移規(guī)則（五）熟悉檢驗水平及其確定方法（六）熟悉檢驗批的組成（七）了解幾種常用的隨機抽樣方法（八）熟悉AQL的確定方法第七 統(tǒng)計過程控一、統(tǒng)計過程控制的基本知識（一）掌握統(tǒng)計過程控制的基本概念（二）了解統(tǒng)計過程控制的作用和特點二、常規(guī)控制圖（一）掌握控制圖的基本原理（二）掌握統(tǒng)計控制圖狀態(tài)的基本概念（三）熟悉常規(guī)控制圖的作用、類別和用途（四）熟悉3σ原則（五）掌握X-R控制圖、X-s控制圖和ρ控制圖的使用方法三、分析用控制圖和控制用控制圖（一）熟悉分析用控制圖與控制用控制圖的區(qū)別（二）熟悉判異準則四、過程能力分析（一）掌握過程能力的分析（二）掌握過程能力指數(shù)CP與CPK的概念（三）掌握過程改進策第八 質(zhì)量改良一、質(zhì)量改良的大體知識（一）1．掌握質(zhì)量改良的概念2．熟悉質(zhì)量改良的意義（二）質(zhì)量改良的大體進程1．PDCA2．熟悉PDCA循環(huán)的特點（三）1．掌握質(zhì)量改良的步驟2．熟悉質(zhì)量改良的內(nèi)容（四）了解質(zhì)量改良的組織（五）熟悉質(zhì)量改良賓大體途徑二、質(zhì)量改良的工具（一）因果圖1．2．掌握繪制因果圖的方式和注意事項（二）排列圖1．2．掌握排列圖的作圖步驟（三）直方圖1．掌握頻數(shù)和頻率直方圖的作圖步驟熟悉常見（頻率）直方圖的類型及其特征（四）調(diào)查表1．2．了解