集團訪談問卷管理人員

管理人員—激勵機制--訪談問卷訪談目的：了解管理人員的權利和責任了解管理人員的管理工作流程了解管理人員對集團組織結構的看法了解管理人員對崗位績效考核、激勵機制和薪酬體系的看法了解管理人員對同行業(yè)、同規(guī)模薪酬水平的認識訪談內(nèi)容：一、 個人簡介個人工作經(jīng)歷簡單介紹二、 管理人員的權利與責任：部門設立的時間，主要由哪些業(yè)務構成？與哪些部門發(fā)生業(yè)務聯(lián)系？部門的權利和責任在公司發(fā)展的歷史當中發(fā)生過怎樣的變遷？你目前負責部門的職責和作用是什么？（職責的范圍，例行事務和處理方式）你管理的部門每年、每月的銷售情況如何？（涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)與內(nèi)外部銷售）你管理的部門每年、每月的費用支出如何？（不涉及生產(chǎn)與銷售的職能部門）6. 你管理的部門在集團當中所處的地位是怎樣的？ （創(chuàng)造價值、服務職能、在企業(yè)當中處于上游還是下游的位置，是縱向的管理還是橫向的管理，為全集團服務還是為某些部門服務，主要職責是制定與監(jiān)督各種制度還是協(xié)調與溝通）你在部門決策當中的影響力有多大？（個人就可以決策，集體決策有多少人，每人的權重是多少??）你管理的部門的人員狀況如何？（人數(shù)、人員知識水平構成、年齡構成、工作時間的設定、人員變化的情況、人員配置是否合理，能否達到完成工作的要求、等等 ??）9. 你對部門人員的管理權限是怎樣的？（是否可以招聘、推薦、晉升、解聘 ??）你對本部門人員的激勵與處罰有什么樣的方法？有什么激勵手段（月度獎金、年度獎金、帶薪休假、福利優(yōu)先分配、更多的培訓機會??）有什么處罰手段（減少獎金、降低工資、減少福利、降低職位 ??）你對部門財務的處理的權限是怎樣的？（資金的審批權限是多少，固定資產(chǎn)的購置、處理權限，工資、獎金分配的權限，部門資產(chǎn)折舊方法的權限，部門預算外資金的處理權限??）12. 你管理的部門的資產(chǎn)數(shù)量是多少？在集團當中是處于怎樣的水平？ （最大、較大、平均、較少、最少），占多大比例你對公司負有的主要職責是什么？你如何評價你的權利與責任（認為你的權利和責任是否相符？如果不符，主要表現(xiàn)在哪些方面？）三、 了解管理人員的管理工作流程：你部門的管理流程是怎樣的？哪些部門向你下達命令和指示？哪些部門接受你部門的命令和指示？你決策的過程需要哪些部門的參與和協(xié)助？你的行為接受哪些部門的監(jiān)督和指導？你部門執(zhí)行什么樣的功能和作用你向上級如何施加影響紙面、口頭的匯報與建議與上級領導的私人關系其他方式你如何貫徹你的命令和指示，進行協(xié)調與溝通下達各種指標和規(guī)章制度重視任務的結果而非過程認真監(jiān)督過程，認為過程正確結果就會滿意監(jiān)督的手段和方法是什么（即時監(jiān)控、階段匯報、不定期抽查、人員監(jiān)控、資金管理??）協(xié)調與溝通的方法與途徑是什么你如何從上級獲得反饋信息你如何從下級獲得反饋信息你認為有效的管理流程應當是怎樣的？你認為在目前管理流程當中主要的問題是什么？可行解決的方法有哪些？四、 了解管理人員對集團組織結構的看法：你認為集團公司目前集團與總廠一套人馬，兩塊牌子的設置方式合理、有效嗎？你認為集團公司的管理職能效率如何？（高、較高、一般、較差、基本沒有效率）目前集團公司與一線職工的激勵機制哪一個更有效？為什么？形成目前這種激勵方式的原因是什么？（歷史變遷、生產(chǎn)形式、技術進步、高管人員的意志、職代會的要求、主管部門的要求）你認為合理、有效的集團組織結構應當如何架構6.五、 了解管理人員對崗位績效考核、激勵機制和薪酬體系的看法你目前總體現(xiàn)金的年收入水平是多少？2. 集團公司為你提供什么樣的福利？能否估計價值是多少？ （節(jié)假日現(xiàn)金，實物福利、醫(yī)療、養(yǎng)老保險、房屋公積金、福利房、子女保險、帶薪休假、失業(yè)保險、配備公務用車、職務補貼、在職培訓、通訊費用、出差補貼、子女教育、優(yōu)先就業(yè)等）總收入當中固定的比例是多少？浮動的比例是多少？收入當中固定部分由哪幾部分的構成（基本工資、各種補貼、其他基本要素）浮動的部分由哪幾部分構成？浮動的原則、依據(jù)是什么？公司對你主要的考核指標是哪些？哪些是定量指標？哪些是定性指標？個人收入與公司業(yè)績的結合程度如何？（收入當中有多大比例由公司業(yè)績決定）業(yè)績考核與你個人收入的結合程度如何？（收入當中有多大比例由考核指標決定）你個人認為考核此管理崗位的關鍵指標是什么？10. 你個人認為業(yè)績考核與個人收入的結合程度是多少？應該提高還是降低比例（收入當中應該有多大比例由考核指標決定？）你認為目前的收入與付出是否相匹配？如果不匹配，表現(xiàn)在哪些方面？你認為你下屬的工資結構是否合理？如不合理，表現(xiàn)在哪些方面？你認為你上級的工資結構是否合理？如不合理，表現(xiàn)在哪些方面？如果進行薪酬的調整，你認為應該從哪里入手？六、 了解管理人員對同行業(yè)、同規(guī)模薪酬水平的認識你了解的同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的相應管理人員的薪酬水平如何？（自己企業(yè)是處于高、平均、低的水平）你了解的同地區(qū)、同規(guī)模企業(yè)的相應管理人員的薪酬水平如何？