集團(tuán)訪談問(wèn)卷管理人員

管理人員—激勵(lì)機(jī)制--訪談問(wèn)卷訪談目的：了解管理人員的權(quán)利和責(zé)任了解管理人員的管理工作流程了解管理人員對(duì)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的看法了解管理人員對(duì)崗位績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制和薪酬體系的看法了解管理人員對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模薪酬水平的認(rèn)識(shí)訪談內(nèi)容：一、 個(gè)人簡(jiǎn)介個(gè)人工作經(jīng)歷簡(jiǎn)單介紹二、 管理人員的權(quán)利與責(zé)任：部門設(shè)立的時(shí)間，主要由哪些業(yè)務(wù)構(gòu)成？與哪些部門發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系？部門的權(quán)利和責(zé)任在公司發(fā)展的歷史當(dāng)中發(fā)生過(guò)怎樣的變遷？你目前負(fù)責(zé)部門的職責(zé)和作用是什么？（職責(zé)的范圍，例行事務(wù)和處理方式）你管理的部門每年、每月的銷售情況如何？（涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)與內(nèi)外部銷售）你管理的部門每年、每月的費(fèi)用支出如何？（不涉及生產(chǎn)與銷售的職能部門）6. 你管理的部門在集團(tuán)當(dāng)中所處的地位是怎樣的？ （創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)職能、在企業(yè)當(dāng)中處于上游還是下游的位置，是縱向的管理還是橫向的管理，為全集團(tuán)服務(wù)還是為某些部門服務(wù)，主要職責(zé)是制定與監(jiān)督各種制度還是協(xié)調(diào)與溝通）你在部門決策當(dāng)中的影響力有多大？（個(gè)人就可以決策，集體決策有多少人，每人的權(quán)重是多少??）你管理的部門的人員狀況如何？（人數(shù)、人員知識(shí)水平構(gòu)成、年齡構(gòu)成、工作時(shí)間的設(shè)定、人員變化的情況、人員配置是否合理，能否達(dá)到完成工作的要求、等等 ??）9. 你對(duì)部門人員的管理權(quán)限是怎樣的？（是否可以招聘、推薦、晉升、解聘 ??）你對(duì)本部門人員的激勵(lì)與處罰有什么樣的方法？有什么激勵(lì)手段（月度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金、帶薪休假、福利優(yōu)先分配、更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)??）有什么處罰手段（減少獎(jiǎng)金、降低工資、減少福利、降低職位 ??）你對(duì)部門財(cái)務(wù)的處理的權(quán)限是怎樣的？（資金的審批權(quán)限是多少，固定資產(chǎn)的購(gòu)置、處理權(quán)限，工資、獎(jiǎng)金分配的權(quán)限，部門資產(chǎn)折舊方法的權(quán)限，部門預(yù)算外資金的處理權(quán)限??）12. 你管理的部門的資產(chǎn)數(shù)量是多少？在集團(tuán)當(dāng)中是處于怎樣的水平？ （最大、較大、平均、較少、最少），占多大比例你對(duì)公司負(fù)有的主要職責(zé)是什么？你如何評(píng)價(jià)你的權(quán)利與責(zé)任（認(rèn)為你的權(quán)利和責(zé)任是否相符？如果不符，主要表現(xiàn)在哪些方面？）三、 了解管理人員的管理工作流程：你部門的管理流程是怎樣的？哪些部門向你下達(dá)命令和指示？哪些部門接受你部門的命令和指示？你決策的過(guò)程需要哪些部門的參與和協(xié)助？你的行為接受哪些部門的監(jiān)督和指導(dǎo)？你部門執(zhí)行什么樣的功能和作用你向上級(jí)如何施加影響紙面、口頭的匯報(bào)與建議與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系其他方式你如何貫徹你的命令和指示，進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通下達(dá)各種指標(biāo)和規(guī)章制度重視任務(wù)的結(jié)果而非過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督過(guò)程，認(rèn)為過(guò)程正確結(jié)果就會(huì)滿意監(jiān)督的手段和方法是什么（即時(shí)監(jiān)控、階段匯報(bào)、不定期抽查、人員監(jiān)控、資金管理??）協(xié)調(diào)與溝通的方法與途徑是什么你如何從上級(jí)獲得反饋信息你如何從下級(jí)獲得反饋信息你認(rèn)為有效的管理流程應(yīng)當(dāng)是怎樣的？你認(rèn)為在目前管理流程當(dāng)中主要的問(wèn)題是什么？可行解決的方法有哪些？四、 了解管理人員對(duì)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的看法：你認(rèn)為集團(tuán)公司目前集團(tuán)與總廠一套人馬，兩塊牌子的設(shè)置方式合理、有效嗎？你認(rèn)為集團(tuán)公司的管理職能效率如何？（高、較高、一般、較差、基本沒(méi)有效率）目前集團(tuán)公司與一線職工的激勵(lì)機(jī)制哪一個(gè)更有效？為什么？形成目前這種激勵(lì)方式的原因是什么？（歷史變遷、生產(chǎn)形式、技術(shù)進(jìn)步、高管人員的意志、職代會(huì)的要求、主管部門的要求）你認(rèn)為合理、有效的集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何架構(gòu)6.五、 了解管理人員對(duì)崗位績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制和薪酬體系的看法你目前總體現(xiàn)金的年收入水平是多少？2. 集團(tuán)公司為你提供什么樣的福利？能否估計(jì)價(jià)值是多少？ （節(jié)假日現(xiàn)金，實(shí)物福利、醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)、房屋公積金、福利房、子女保險(xiǎn)、帶薪休假、失業(yè)保險(xiǎn)、配備公務(wù)用車、職務(wù)補(bǔ)貼、在職培訓(xùn)、通訊費(fèi)用、出差補(bǔ)貼、子女教育、優(yōu)先就業(yè)等）總收入當(dāng)中固定的比例是多少？浮動(dòng)的比例是多少？收入當(dāng)中固定部分由哪幾部分的構(gòu)成（基本工資、各種補(bǔ)貼、其他基本要素）浮動(dòng)的部分由哪幾部分構(gòu)成？浮動(dòng)的原則、依據(jù)是什么？公司對(duì)你主要的考核指標(biāo)是哪些？哪些是定量指標(biāo)？哪些是定性指標(biāo)？個(gè)人收入與公司業(yè)績(jī)的結(jié)合程度如何？（收入當(dāng)中有多大比例由公司業(yè)績(jī)決定）業(yè)績(jī)考核與你個(gè)人收入的結(jié)合程度如何？（收入當(dāng)中有多大比例由考核指標(biāo)決定）你個(gè)人認(rèn)為考核此管理崗位的關(guān)鍵指標(biāo)是什么？10. 你個(gè)人認(rèn)為業(yè)績(jī)考核與個(gè)人收入的結(jié)合程度是多少？應(yīng)該提高還是降低比例（收入當(dāng)中應(yīng)該有多大比例由考核指標(biāo)決定？）你認(rèn)為目前的收入與付出是否相匹配？如果不匹配，表現(xiàn)在哪些方面？你認(rèn)為你下屬的工資結(jié)構(gòu)是否合理？如不合理，表現(xiàn)在哪些方面？你認(rèn)為你上級(jí)的工資結(jié)構(gòu)是否合理？如不合理，表現(xiàn)在哪些方面？如果進(jìn)行薪酬的調(diào)整，你認(rèn)為應(yīng)該從哪里入手？六、 了解管理人員對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模薪酬水平的認(rèn)識(shí)你了解的同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的相應(yīng)管理人員的薪酬水平如何？（自己企業(yè)是處于高、平均、低的水平）你了解的同地區(qū)、同規(guī)模企業(yè)的相應(yīng)管理人員的薪酬水平如何？