銷售內(nèi)勤崗位工作職責

銷售內(nèi)勤崗位工作職責尊敬的讀友您好：本文由網(wǎng)絡收集而來J分享到本網(wǎng)站是為了能夠幫助到大家’大家如果閱讀之后是自己需要的文檔可以點擊下載本文檔，下載文檔是收賽的「所以請先閱讀再下載，謝謝各位讀友，本人在此祝各位讀友工作順利”事事如意打銷售內(nèi)勤崗位職責1協(xié)助銷售經(jīng)理（番禺銷售經(jīng)理）完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計（番禺統(tǒng)計）、分析工作。2負責對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。3負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。4負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。5負責本部人員的評估匯總工作。6完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。銷售專員或者客戶下達訂單，內(nèi)勤應做好詳細記錄（產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、訂貨時間、交貨時間），并交由計劃部專員核對庫存、下生產(chǎn)單，答復是否可以及時發(fā)貨？同時發(fā)貨單交至倉庫專員進行核實出貨，裝車后與物流交接進行發(fā)貨，把物流公司簽字確認的發(fā)貨單一聯(lián)給物流公司，一聯(lián)給銷售內(nèi)勤，一聯(lián)交至財務部門。（注明采購定單第一時間回傳）對訂單進行整理，具體包括訂貨日期、交貨日期、定單號、訂貨數(shù)量、型號規(guī)格、客戶全稱、聯(lián)系人、電話、發(fā)貨地址等做好分單、制單、下單的工作。傳遞計劃部和倉庫，并做到及時跟催。3?根據(jù)公司相關規(guī)定，岀貨、收款。如果公司才用先到貨款，后發(fā)貨”原則,則財務憑銷售訂單提供的發(fā)貨信息，先查貨款是否到賬，貨款到賬立即簽字準許裝車發(fā)貨，月結客戶根據(jù)合同發(fā)貨。（有客戶款項到賬要隨時通知財務查賬，不能未接到財務指令直接安排發(fā)貨）。特殊情況特殊處理。4?銷售內(nèi)勤和物流公司簽訂協(xié)議后，雙方同意方可發(fā)貨注明發(fā)貨時間、發(fā)貨數(shù)量、根據(jù)物流公司預計到達時間。銷售內(nèi)勤月底和財務對賬，要先做和財務對再和客戶對，客戶回傳后銷售內(nèi)勤開開票申請給財務開票回到內(nèi)勤寄給客戶。內(nèi)勤跟據(jù)合同協(xié)議和結算方式通知銷售人員要款?；乜睿郝募s匯款三回款日期+一周由內(nèi)勤提醒銷售專員逾期回款M回款日期+—周由銷售專員填寫未回款報告單涸款日期+一月由銷售人員逾期回款函和貨款往來對賬單。銷售內(nèi)勤及時配合跟蹤好售后服務工作、內(nèi)勤部門完善建立客戶分類（銷售、售后）檔案和做好計劃訂單跟催和再銷售工作等，為其他部提供準確、詳細可靠信息。整理好的客戶檔案、銷售統(tǒng)計等上交財務歸檔。注：銷售內(nèi)勤必須將信息快速、準確、詳細地傳遞于各部門之間。1、 匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃 ，督促業(yè)務人員的應收賬款；核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。2、 匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數(shù)，呈報公司領導，以使對業(yè)務人員進行考核。3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。4、 接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 ?4~息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。5、按合同要求給制造商做好銜接工作；6、 根據(jù)合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；7、 協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關文件的制作；9、按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經(jīng)理和銷售專員前一天送貨單據(jù)的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經(jīng)理。10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。11、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調(diào)度聯(lián)系并短信回復客戶和匯報銷售經(jīng)理。12、 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；13、 根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如岀差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；a） 每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；b） 與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；c） 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。14、 每月應收對賬函100%完成；15、 每天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。16、 完成領導交代的