寒假實習(xí)報告（優(yōu)秀5篇）

Word———寒假實習(xí)報告（優(yōu)秀5篇）

一段時間的實習(xí)生活又將謝下帷幕，回顧這段時間的實習(xí)，學(xué)問和力量都得到了很大提高，這時候就非常有必需要寫一份實習(xí)報告了！很奇怪實習(xí)報告是怎么寫的吧，我為伴侶們細(xì)心整理了寒假實習(xí)報告（優(yōu)秀5篇），盼望能夠關(guān)心到大家。

高校生寒假實習(xí)報告篇一

回顧這九個多月的實習(xí)經(jīng)受，我感覺特別深刻。由于實習(xí)時間短，而且是每個部門工作最忙的時候，所以每一點我都要依靠前任的細(xì)心指導(dǎo)和關(guān)心，還要依靠自己學(xué)習(xí)每一項工作的詳細(xì)過程。最終，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的支持和鼓舞下，我不僅全面把握了郵政服務(wù)的業(yè)務(wù)學(xué)問，還可以關(guān)心我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)。這讓我感到特別充實和滿足。接下來，我會匯報我在各專業(yè)局和部門實習(xí)的主要內(nèi)容和狀況。

一、營業(yè)前臺實習(xí)

商務(wù)前臺是郵政服務(wù)的重要組成部分，也是展現(xiàn)郵政企業(yè)形象的窗口，體現(xiàn)了我們的精神面貌和綜合素養(yǎng)。在我實習(xí)的第一天，當(dāng)我站在這里，我感到興奮和驕傲，我很榮幸能在這里的職業(yè)生涯。前臺工作在郵政大廳不僅聯(lián)系更多的用戶，還需要協(xié)調(diào)許多事情，特殊是在奧運會的重要時刻，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我印象最深的是我們包裹的收發(fā)。我們的推銷員不僅要具體詢問用戶的發(fā)送地點，認(rèn)真檢查用戶要郵寄的物品，還要認(rèn)真檢查每件物品。有時過于當(dāng)心的檢查過程會受到一些用戶的稱贊或不滿，說我們的郵政服務(wù)效率低下。此時，我們的業(yè)務(wù)人員不帶笑容或用親切的語氣告知用戶如此謹(jǐn)慎的緣由，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的品質(zhì)，對我來說真的很難學(xué)到這個新的人。

二、郵政通信營業(yè)廳實習(xí)

在建設(shè)路通信營業(yè)廳實習(xí)之初，我不知道這家分公司在做什么。由于我是新來的，那里的人都是姐姐，所以他們很照看我。他們不僅給了我具體的業(yè)務(wù)介紹，還解釋了前臺應(yīng)當(dāng)留意的許多問題。我了解到，在前臺的溝通中，我們不僅要處理好各種業(yè)務(wù)，還要傾聽客戶的看法，解決客戶的問題，有時還會遭受客戶的不滿，甚至是粗魯?shù)难孕小?/p>

但這是作為銷售人員要面對的問題，態(tài)度必需是真誠和和善的。它類似于郵政總局。對于郵政代理的移動通信業(yè)務(wù)，主要有神州銀行、移動專區(qū)和全球通信三大業(yè)務(wù)，外加一項集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。為了能夠流利地回答顧客的問題，銷售人員必需了解各種包裝業(yè)務(wù)。由于實習(xí)時間緊迫，我主要負(fù)責(zé)一些簡潔的操作，如開戶和收取電話費，我對其他業(yè)務(wù)流程有了大致的了解。僅僅三天，我就被調(diào)到另一個地方練習(xí)。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一個郵政工的熱忱。

三、儲蓄前臺實習(xí)

我在儲蓄前臺實習(xí)后的深刻體會是，每個人下班后都要堅持職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，這就是所謂的“做一行就是懂一行的法規(guī)”。實習(xí)單位的同事對此我有著深刻的理解。例如，有些企業(yè)需要身份證件。盡管客戶可能是他們熟悉的人，但他們也會要求對方出示身份證件。當(dāng)對方有微詞時，他們總是急躁地解釋為什么要這么做。

現(xiàn)在儲蓄跟服務(wù)業(yè)差不多，所以員工的工作態(tài)度特殊重要，我個人覺得這一點。實習(xí)結(jié)束時，我?guī)缀醢盐樟嘶镜臉I(yè)務(wù)流程，所以在業(yè)余時間，老師讓我工作。出乎意料的是，在看似簡潔的業(yè)務(wù)處理中，實際值班時有那么多細(xì)節(jié)需要留意。你在打每一個號碼時都應(yīng)當(dāng)特別當(dāng)心。假如你不當(dāng)心弄錯了錢，無法收回，經(jīng)辦人也必需負(fù)責(zé)賠償。

這讓我意識到，真正工作需要的是我們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上進(jìn)展。我認(rèn)為當(dāng)我開頭工作的時候擁有學(xué)位并不重要。主要是我的業(yè)務(wù)力量和溝通力量。任何一個做了很長時間的工作的人都會做，而實踐力量更重要。因此，我熟悉到，我們實踐的真正目的是把在高校里學(xué)到的學(xué)問和更多的實踐結(jié)合起來，用實踐檢驗真理，使高校生具備較強的基本實踐力量。

雖然我沒有在每個前臺花很長時間，但我深深地意識到，作為一名合格的郵政服務(wù)人員，不僅要有較高的業(yè)務(wù)水平，還要有良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)。銷售員是我們企業(yè)最常見、最一般的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，它代表著我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)當(dāng)向那些在平凡崗位上做出非凡事跡的推銷員學(xué)習(xí)。

寒假實習(xí)報告篇二

20xx年寒假我來到了洛陽市XX有限公司實習(xí)。實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固學(xué)問；實習(xí)又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)伴侶介紹就來到這里實習(xí)。

由于快要畢業(yè)了，萬種思想分散于心，自然想著要找到一份好工作便是當(dāng)務(wù)之急，但由于我們專業(yè)的特別性，會計——一門有用性、操作性很強的學(xué)科，假如不進(jìn)行實際動手操作演練，而只是靠著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話，那么你對工作將會特別不適應(yīng)，以至于在工作中消失意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。

這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)覺與制造，而你的急躁就要用到不斷的學(xué)習(xí)新學(xué)問，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。

第一天算是熟識了一下公司的基本狀況，其次天，我根據(jù)上班的時間早早地來到單位，王會計也準(zhǔn)時來到辦公室，他對我說，今日主要讓我掃瞄一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦專心。別以為光是熟悉就行了，還要把全部的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好預(yù)備，嗚呼！這就是會計所要從事的工作。

做過會計模擬實習(xí)的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象學(xué)校生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作假如沒有肯定的急躁和細(xì)心是很難勝任的。由于一出錯并不是任憑用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像