2021年江蘇省宿遷市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)

2021年江蘇省宿遷市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.（）是導致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

A.變革B.競爭C.利益D.文化價值

2.事事有人做，人人有事做反映的管理職能是（）

A.計劃B.組織C.領導D.控制

3.（）是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式

A.職能部門B.車間C.工廠D.班組

4.組織變革的過程不包括（）

A.解凍B.協(xié)調(diào)C.變革D.再凍結

5.某企業(yè)是我國一家著名的白酒制造企業(yè)，該企業(yè)長期致力于高檔白酒的生產(chǎn)經(jīng)營。隨著白酒市場競爭的日趨激烈，該企業(yè)打算向中低端市場擴張，則該企業(yè)高層將面臨的重大決策屬于（）

A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.非確定型決策

6.（）認為目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法把許多關鍵管理活動結合起來，并且有意識地瞄準并有效地和高效率地實現(xiàn)組織目標和個人目標

A.亨利·明茨伯格B.哈羅德·孔茨C.彼得·德魯克D.邁克爾·波特

7.如果培訓目的是讓受訓者了解組織不同部門的工作內(nèi)容，得到多方面的經(jīng)驗，為其今后在更高層次上任職打好基礎，那么，采用以下哪一種培訓方法較好（）

A.脫產(chǎn)進修B.臨時代理職務C.擔任助理D.工作輪換

8.管理者在對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資時所扮演的角色是（）

A.企業(yè)家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

9.決策過程中強調(diào)敞開思路、暢所欲言，在寬松的氛圍中互相啟發(fā)的決策方法是（）

A.名義群體法B.電子會議法C.德爾菲法D.頭腦風暴法

10.授權是指（）

A.在組織設計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限

B.在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限

C.領導者將部分處理問題的權力委派給某些下屬

D.委托代理關系

二、填空題(10題)11.庫爾特·盧因（kurtLEwin）把人看作是在一個力場上活動的，力場內(nèi)并存著____和遏制力，人的行為便是場內(nèi)諸力作用的產(chǎn)物

12.根據(jù)確定控制標準Z值的方法，將控制分為____、跟蹤控制、自適應控制和最佳控制

13.決策樹法適合____決策

14.管理的目的是為了____

15.系統(tǒng)管理理論認為企業(yè)是由六個要素構成的，即____

16.根據(jù)亨利·明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、信息角色和____三大類

17.路徑—目標理論指出的領導方式包括：指導型、____、參與型和成就導向型

18.組織設計就是對組織的結構和活動進行____

19.有效控制的特征包括適時控制、適度控制、____和彈性控制

20.菲德勒模型認為在環(huán)境較好和較差的情況下，采用____LPC領導方式比較有效，在環(huán)境中等的情況下，采用LPC領導方式比較有效

三、名詞解釋(10題)21.確定型決策

22.領導權力

23.標準

24.職能部門化

25.核心資源

26.參謀職權

27.第一流工人

28.人際技能

29.信息

30.學習型組織

四、案例分析(2題)31.著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率的管理理論是（）

A.組織管理理論B.行為管理理論C.權變理論D.科學管理理論

32.你從上述案例中看出青島啤酒公司采取了哪些類型戰(zhàn)略，并進行一定說明

五、論述題(2題)33.論述組織文化的結構與組織文化的塑造途徑

34.論述美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭的成就需要理論

參考答案

1.BB本題屬識記性內(nèi)容。競爭是導致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

2.B組織管理的任務是通過設計和維持組織內(nèi)部的結構和相互之間的關系，使組織中的各個部門和各個成員能為實現(xiàn)組織目標而協(xié)調(diào)一致地工作。事事有人做，人人有事做體現(xiàn)了管理中的組織職能

3.A職能部門是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式

4.B組織變革的過程包括：解凍→變革→再凍結

5.B要注意程序化決策、非程序化決策，確定型決策、不確定型決策（非確定型決策）的劃分依據(jù)，非程序化決策指不經(jīng)常的，例外的決策

6.BB題干中的觀點由管理學家哈羅德·孔茨提出

7.D工作輪換作為培養(yǎng)管理技能的一種重要方法，不僅可以使受訓人豐富技術知識和管理能力，掌握公司業(yè)務管理的全貌，而且可以培養(yǎng)他們的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念，使他們明確系統(tǒng)和各部分在整體運行和發(fā)展中的作用，從而在解決具體問題時，能自覺地從系統(tǒng)的角度出發(fā)，處理好局部與整體的關系

8.A本題考查管理者的角色。企業(yè)家角色，尋求組織和環(huán)境中的機會，制定改進方案以發(fā)起改革

9.DD題干表述的是頭腦風暴法。通過面對面的交流，引起思維共振，進行創(chuàng)造性思維

10.CC授權就是組織為了共享內(nèi)部權力，增進員工的工作努力程度，而把某些權力或職權授予下級

11.驅(qū)動力

12.程序控制

13.風險型

14.實現(xiàn)既定的目標

15.人、物資、設備、財、任務、信息

16.決策角色

17.支持型

18.創(chuàng)構、變革和再設計

19.客觀控制

20.低高

21.確定型決策指決策者對供決策選擇的備選方案所處的客觀條件完全了解，每一個備選方案只有一種結果，比較其結果的優(yōu)劣就可做出決策

22.領導權力是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務，達到目標的能力

23.標準是指用以衡量組織中的各項工作或行為符合組織要求的程度的標尺，表現(xiàn)為一些具體的衡量指標

24.職能部門化就是按照基本活動相似或技能相似的要求，分類設立專門的管理部門，如生產(chǎn)、財務、營銷、人事、研發(fā)等部門

25.核心資源是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉

26.參謀職權是指管理者擁有某種特定的建議權或?qū)徍藱?，評價直線職權的活動情況，進而提出建議或提供服務

27.第一流的工人是指能力最適合做這種工作而且也愿意去做這種工作的人。要根據(jù)人的能力把他們分配到相應的工作崗位上，鼓勵他們努力工作，并進行培訓，教會他們科學的工作方法，使他們成為第一流的工人

28.人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力

29.信息是由數(shù)據(jù)生成，是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后得到的，如報表、賬冊和圖紙等。信息被用來反映客觀事物的規(guī)律，從而為管理工作提供依據(jù)

30.學習型組織是指具有持續(xù)不斷學習、適應和變革能力的組織

31.D科學管理理論以工廠內(nèi)部的生產(chǎn)管理為主要內(nèi)容；以提高勞動生產(chǎn)率為中心

32.青島公司采取了橫向一體化、同心多元化、市場開發(fā)等戰(zhàn)略。在太原收購嘉禾啤酒有限公司下屬工廠屬于橫向一體化戰(zhàn)略；增加逸品純生等新的產(chǎn)品屬于同心多元化戰(zhàn)略；利用旺季，大力開拓市場屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略

33.一般認為，組織文化有三個層次結構，即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。（1）潛層次的精神層。這是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等。（2）表層的制度系統(tǒng)。它又稱制度層，指體現(xiàn)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和，也包括組織體內(nèi)的分工協(xié)作關系的組織結構。它是組織文化核心層強化員工的認同感。在選擇并確立了組織價值觀和組織文化模式之后，就應把基本認可的方案通過一定的強化灌輸方法使其深入人心。（3）提煉定格。組織價值觀的形成不是一蹴而就的，必須經(jīng)過分析、歸納和提煉方能定格。（4）鞏固落實。要鞏固落實已提煉定格的組織文化首先要建立必要的制度保障。因此，建立某種獎優(yōu)罰劣的規(guī)章制度十分必要。其次，領導者在塑造組織文化的過程中起著決定性的作用，應起到率先垂范的作用。領導者必須更新觀念并能帶領組織成員為建設優(yōu)秀組織文化而共同努力。（5）在發(fā)展中不斷豐富和完善。任何一種組織文化都是特定歷史的產(chǎn)物，當組織的內(nèi)外條件發(fā)生變化時，組織必須不失時機地豐富、完善和發(fā)展組織文化的內(nèi)容和形式。這既是一個不斷淘汰舊文化和不斷生成新文化的過程，也是一個認識與實踐不斷深化的過程。組織文化由此經(jīng)過不斷的循環(huán)往復以達到更高的層次

34.成就需要論，由美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭提出。成就需要理論認為，在人的一生中，有些需要是靠后天獲得的。換句話說，人們不是生來就有這些需要的，而是通過生活經(jīng)驗能夠?qū)W習的。有三種需要的研究最多，它們是：（1）成就的需要：指渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標準、掌握復雜的工作以及超過別人。（2）依附的需要：指渴望結成緊密的個人關系、回