職場(chǎng)潛規(guī)則案例分析課件

職場(chǎng)潛規(guī)則

HIDDENRULES第一組小組成員黃思明王丹吳俊文徐配張良英邱路馬先燕目錄123職場(chǎng)潛規(guī)則定義案例詳細(xì)分析與講解案例總結(jié)及建議4職場(chǎng)潛規(guī)則的啟示職場(chǎng)案例1.一進(jìn)單位，就送了幾千元的禮2.遇見借了錢又不還的總經(jīng)理3.在會(huì)計(jì)科受到“被清潔工”的待遇4.領(lǐng)導(dǎo)暗示我以“政治婚姻”解決職業(yè)危機(jī)5.我的工作能力從來(lái)沒有得到認(rèn)可6.他們終于將我除名一進(jìn)單位，就送了幾千元的禮

最近，偶然在南昌晚報(bào)上看到了一則講述，《她在職場(chǎng)遭受了五年非人待遇》，我想我的經(jīng)歷比她的更慘烈，我也要把自己所經(jīng)歷的事情全部說(shuō)出來(lái)。

20年前，我大學(xué)本科畢業(yè)（那時(shí)考取一個(gè)大學(xué)不容易），有一番雄心壯志，想要干一番事業(yè)，那時(shí)，大學(xué)生都被稱為“天之驕子”，是家人的驕傲，自己的榮光。

我進(jìn)入了一家銀行工作。銀行在當(dāng)時(shí)并不算很好的企業(yè)，外貿(mào)公司在那時(shí)反而更吃香。我先是在基層干了兩年，1991年時(shí)，調(diào)到了省行。

當(dāng)時(shí)，主管那個(gè)部門的分行行長(zhǎng)是征求了全部門人員的意見，經(jīng)過大家一致同意（都未曾謀面）后，我才進(jìn)入了那個(gè)部門。結(jié)果，上班沒幾天，其中一個(gè)副行長(zhǎng)把我叫到辦公室，還要我多感謝幾個(gè)人，意思是大部分領(lǐng)導(dǎo)我都得送點(diǎn)禮。那時(shí)我還是個(gè)新手，一聽領(lǐng)導(dǎo)這樣提示，當(dāng)然唯唯諾諾，逐個(gè)去領(lǐng)導(dǎo)家送了禮，共花了幾千元錢（這在當(dāng)時(shí)，可真不是個(gè)小數(shù)目）。我以為此后工作上會(huì)很順心了，結(jié)果，事實(shí)證明并非如此。1.過于自大，自認(rèn)為是“天之驕子”。剛出去工作，心態(tài)

應(yīng)該放好。剛畢業(yè)應(yīng)該選擇適合自己并且感興趣的工作，

不要被社會(huì)風(fēng)氣帶壞，隨波逐流，沒有自己的目標(biāo)。

2.剛出來(lái)，對(duì)自己的人生沒有定好位，對(duì)于自己這樣的性

格，適不適合在像銀行這樣的機(jī)構(gòu)工作，哪些地方需要

加強(qiáng)？哪些需要改進(jìn)？所以選擇職業(yè)時(shí)一定要先認(rèn)清自

己，即明白自己的興趣、能力所在，然后以此為依據(jù)找

到最適合的工作。3.送禮之前沒有思考清楚，該不該送禮？應(yīng)該送哪些人？

應(yīng)該仔細(xì)理解領(lǐng)導(dǎo)的話，學(xué)會(huì)巧妙地與上司溝通，既不

得罪他，又達(dá)到自己的目的，不應(yīng)該給所有人都送禮。

4.唯唯諾諾，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，應(yīng)該有自己的立場(chǎng)，剛到

部門，很多不懂，可以向別的同事或朋友問問意見。哪

些該聽，哪些可以不聽。

失敗點(diǎn)：借了錢又不還的總經(jīng)理

進(jìn)省行后，我干的是密押工作，被分在信貸科。我的工作還沒出過差錯(cuò)，可不知怎么回事，信貸科長(zhǎng)竟然不想要密押這攤事兒，才一個(gè)來(lái)月，就把這項(xiàng)工作踢到了會(huì)計(jì)科，我也當(dāng)然就隨之被踢了。

依我的資歷，我本來(lái)該到樓上辦公，結(jié)果不知怎么的，樓下營(yíng)業(yè)大廳會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人說(shuō)，我應(yīng)該到樓下窗口處辦公，于是，我就被安排到了樓下。不久，我發(fā)現(xiàn)別的同事出差，可以大肆報(bào)銷“的士”票，可會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人獨(dú)獨(dú)就對(duì)我宣布了一條規(guī)定，出差只能報(bào)銷兩張“的士”票，害的我以后出差都不敢打“的士”。

我想我也許是太年輕，又初來(lái)乍到，才會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)不同等對(duì)待?？珊髞?lái)我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不是，主要的原因是我的后臺(tái)不如他們硬（那個(gè)單位每個(gè)人都要后臺(tái)）。

在會(huì)計(jì)科的時(shí)候，一次總經(jīng)理上班，問我?guī)Я隋X沒有，他想借200元（這在當(dāng)時(shí)，也不是個(gè)小數(shù)目）。我說(shuō)我沒有帶那么多錢，但我一想，既然領(lǐng)導(dǎo)需要，我可以到會(huì)計(jì)科去借啊。于是，在征得總經(jīng)理的同意后，我跟科里管錢的人說(shuō)，總經(jīng)理要借200元，就這樣借了200元給他?？砂肽赀^去了，總經(jīng)理都沒提還錢的事。事情就變成好像是我拿著總經(jīng)理的名義借走了科里的錢，我當(dāng)然不服，于是要會(huì)計(jì)科從總經(jīng)理的賬上扣了這200元。幸好，這位總經(jīng)理不久就因貪污被免了公職，不然，我還真要被打擊報(bào)復(fù)了。在會(huì)計(jì)科受到的待遇

我是專職密押人員，于是我就沒主動(dòng)要求會(huì)計(jì)科的其他工作。但我是年輕人，為了表示對(duì)工作的熱情，我還時(shí)常幫辦公室買買東西、跑跑腿，還天天托大廳的地板。結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。有一天被會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人（還沒正式升為科長(zhǎng)）說(shuō)我拖地沒有勁，竟然當(dāng)面搶過我的拖把，給我做示范。而科里其他同事幾乎一年都不會(huì)拿起拖把一次。

有一次，會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人給我安排了一項(xiàng)工作，又把這項(xiàng)工作收回去，表現(xiàn)得非常奇怪。事后，又逢人便說(shuō)我不主動(dòng)做事情。我想，這個(gè)人奇怪了，把工作收回去，又要我自己去討。這是什么邏輯！會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)人還時(shí)常找事情來(lái)責(zé)問我，那天，我想裝作寫東西躲過去，可他不依不饒，一直說(shuō)我，說(shuō)了十來(lái)分鐘，說(shuō)得我終于忍無(wú)可忍，跟他爭(zhēng)吵起來(lái)。他就大聲威脅我說(shuō)，會(huì)計(jì)科不要我了！領(lǐng)導(dǎo)暗示我以“政治婚姻”解決職業(yè)危機(jī)

就這樣，在會(huì)計(jì)科做了不足一年，我被踢到了項(xiàng)目辦。新一番的羞辱又開始降臨。最冷的隆冬，辦公室空調(diào)壞了，冷得像地窖。在這么惡劣的環(huán)境下，項(xiàng)目辦新來(lái)的科長(zhǎng)竟然找了一堆做了根本沒意義、也并不急著要的數(shù)據(jù)要我趕出來(lái)。我一個(gè)人孤獨(dú)地在辦公室做那些沒用的工作，冷得手指僵硬，心里很是窩火。后來(lái)他竟然在沒經(jīng)過我同意的情況下，點(diǎn)名要我到結(jié)算科（他已調(diào)到了結(jié)算科）。他點(diǎn)名要我，卻并不好好對(duì)待我，沒讓我實(shí)習(xí)，就讓我上手做事，有一個(gè)小缺點(diǎn)就被當(dāng)眾責(zé)罵。而據(jù)我所知，許多有著硬后臺(tái)的人，明明沒什么本事，幾乎是養(yǎng)在那里，什么事也不做，我這個(gè)整天做事的人卻受盡了羞辱。

每次，我遇見領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)打招呼，還露出笑臉，他們總是眼睛向上“嗯”一聲就走過去了。我也曾經(jīng)想過，也許是我不夠好，他們才會(huì)這樣對(duì)我，于是我從不頂撞他們。一天科長(zhǎng)跟我說(shuō)，總經(jīng)理要給我介紹個(gè)女朋友，我當(dāng)時(shí)還在戀愛，于是拒絕了?？煽偨?jīng)理勸我要多看看古書，意思是要我學(xué)學(xué)古人，以政治婚姻來(lái)解決危機(jī)，還說(shuō)部門里的人哪個(gè)沒有關(guān)系呢？當(dāng)時(shí)我覺得我與女朋友感情不錯(cuò)，不想辜負(fù)她，于是我還是拒絕了。

一次開會(huì)，科長(zhǎng)接了一個(gè)電話，說(shuō)自己有個(gè)表妹在保險(xiǎn)公司，打完電話，然后用眼睛看了我?guī)籽?。我沒接他的招，此后，科長(zhǎng)竟當(dāng)著同事的面說(shuō)：“我要跟你介紹對(duì)象，你竟敢不要”！我的工作能力從來(lái)沒有得到認(rèn)可

在那里呆了兩三年，我終于又被踢到了存款科?？崎L(zhǎng)公開說(shuō)要是有人下崗的話，第一個(gè)下崗的就是我，還多次威脅說(shuō)不要我了。我真不明白，多年來(lái)，我在工作上非常努力，考了許多證書，工作能力應(yīng)該是得到實(shí)踐證明的。

在科里，我的存款是拉得最多的?？崎L(zhǎng)又換一招，叫我們分小組去拉業(yè)務(wù)，我的業(yè)務(wù)量仍然在穩(wěn)步上升，科長(zhǎng)見我表現(xiàn)越來(lái)越好，竟然一個(gè)個(gè)問別的科要不要我，好像我是個(gè)燙手山芋。

我自我反省后，學(xué)習(xí)了一個(gè)混得好的人的經(jīng)驗(yàn)，過年到正副領(lǐng)導(dǎo)家去送禮，我出差還給正副領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)帶了禮物。而科長(zhǎng)收了禮卻對(duì)我大吼，叫我不要玩這一套。于是我就再也不給科長(zhǎng)送禮了。

一次單位聚會(huì)，大家在酒店里吃飯。中途，我要去上廁所，在座的兩位領(lǐng)導(dǎo)竟然還玩起來(lái)了游戲：一個(gè)說(shuō)，不準(zhǔn)去上廁所！另一個(gè)說(shuō)：我批準(zhǔn)你去上廁所！他們故意這樣來(lái)為難我，以此為樂。

我談了兩年的戀愛，后來(lái)女朋友到我單位一問我的情況，可能了解到我多次被部門“踢走”的事，她就跟我分手了。讓我至今百思不得其解的是，一個(gè)副行長(zhǎng)看到我就死盯著我，好像跟我有不共戴天之仇似的。1.只想著在工作上努力表現(xiàn)是沒用的，有時(shí)候人際關(guān)系比能力更

重要。對(duì)于自己的工作，不求做到最好，有個(gè)一般，能與大家

保持進(jìn)度就可以了，有時(shí)候事事都求做得最好，這樣會(huì)遭人妒

忌，使自己陷入困境中。應(yīng)該懂得收斂，這樣也不至于遭受同

事的排擠。2.送禮可能并不適合所有領(lǐng)導(dǎo)，得看人性格做事。該不該送，選

什么禮，什么時(shí)候送，如何送，這些都需要仔細(xì)考慮。

3.飯桌上領(lǐng)導(dǎo)間游戲時(shí)說(shuō)的話就不要太在意了，不應(yīng)該斤斤計(jì)較，

就當(dāng)是玩笑話，也可以用幽默的話來(lái)回應(yīng)大家，緩解緩解大家

的氛圍。這樣才適合長(zhǎng)久相處。

4.猜忌不要太重，不要總覺得領(lǐng)導(dǎo)是針對(duì)你，心態(tài)要擺好，女朋

友跟自己分手，也不一定是因?yàn)楣ぷ髟庥龅脑?。換種角度，

自己在公司埋頭苦干這么久，心理有這么多想法，都不跟自己

最親近的女朋友分享，說(shuō)明作者心態(tài)真的不行。遇到問題，也

不會(huì)找人分析，而只是一味的在心里叫不公平，這叫啥事??！失敗點(diǎn)：他們終于將我除名

對(duì)于他們的責(zé)罵，我從不還嘴，他們以為我是欺負(fù)。在1999年的一次改革中，他們把競(jìng)聘上崗與人員分流一起搞，按我的工作表現(xiàn)，我多年來(lái)獲過多次獎(jiǎng)，《勞動(dòng)法》競(jìng)賽一等獎(jiǎng)珠算比賽第三名，我還有金融英語(yǔ)證書（全部門只有兩個(gè)人有），本來(lái)，我競(jìng)聘結(jié)算科應(yīng)該是沒問題的，可他們卻硬不聘我。我終于感到憤怒了，我怎么也不肯去下面分行報(bào)到。找了關(guān)系去跟行長(zhǎng)說(shuō)，沒有實(shí)打?qū)嵉挠碴P(guān)系沒用。后來(lái)，我才明白，行長(zhǎng)一個(gè)親戚相中了我。我見過那女孩，她以來(lái)辦公室就告訴我，她是行長(zhǎng)的親戚。我知道了其中的意思，就躲著她。

為了還能回去工作，我找了行長(zhǎng)的老婆，他老婆就叮囑我，要常去那女孩辦公室玩。我還是沒理她，終于有一天，她用眼睛瞪我了。

沒幾天，我就被除名了。我又找到了一個(gè)老行長(zhǎng)的兒子，他說(shuō)，他給我一條路，就是找他家一個(gè)沒有工作的親戚結(jié)婚，然后他幫我說(shuō)話。

好在，自我被除名后，眼見的行長(zhǎng)這樣對(duì)待一個(gè)人才，那個(gè)部門的所有人才都流失了，這個(gè)部門徹底垮了。

在這家銀行工作的十年間，我到過所有的科室，從一個(gè)科被踢到另一個(gè)科，沒有一個(gè)科重視我的能力。每一次新到一個(gè)科室，我都要花時(shí)間學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在那個(gè)“非人”的單位，我實(shí)實(shí)在在地浪費(fèi)了十年的寶貴青春。

曾經(jīng)，我差點(diǎn)以為我真的是個(gè)無(wú)能者。但是，我現(xiàn)在在做一名教師，我的工作能力沒有遭到任何否認(rèn)。2004年我結(jié)了婚，有了一個(gè)可愛又帥氣的兒子，我很自豪，他長(zhǎng)得很像我。1.結(jié)算科不聘請(qǐng)自己，可能和自己的獲獎(jiǎng)無(wú)關(guān)，心態(tài)要端正。2.面對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則，當(dāng)自己的婚姻也受到牽連時(shí)，應(yīng)該想清楚

自己的立場(chǎng)，就算不愿被利益所折腰，也要懂得巧妙的拒絕，

可以禮貌的去見一面，或許可以做朋友呢！3.在銀行待這么久，遇到這么多考驗(yàn)，其實(shí)并不一定是所謂的“浪費(fèi)了十年的寶貴青春”，作者也無(wú)形中收獲了很多。體會(huì)

了職場(chǎng)的“潛規(guī)則”，工作中如何更好的與上司及同事打交

道，相信也有了深刻的領(lǐng)悟。經(jīng)驗(yàn)就是一種收獲，所以，心

態(tài)要放好，這樣才能更好的接受新的工作。4.在銀行待這么久，一直努力工作，卻沒得到任何發(fā)展，說(shuō)明

這兒不適合自己，應(yīng)該盡早離開。好在作者當(dāng)教師后有了幸

福的生活，說(shuō)明工作還是要找最適合自己的。失敗點(diǎn)：作者在工作，業(yè)績(jī)上的能力還是值得肯定的。一直很努力，得過那么多獎(jiǎng)，業(yè)務(wù)也拉的最多。作者每到一個(gè)部門，就要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，但是工作上表現(xiàn)一直不錯(cuò)，可見其學(xué)習(xí)接受能力不錯(cuò)，適應(yīng)能力強(qiáng)！作者比較能堅(jiān)持，在銀行遭遇這么多自認(rèn)為不公平的對(duì)待，卻能堅(jiān)持十年之久，可見耐性不錯(cuò)！面對(duì)工作上各種打擊，一直在尋求好的辦法脫離困境，雖然方法不對(duì)，但是，還是一直堅(jiān)持著。這點(diǎn)，不可否認(rèn)。4.當(dāng)上司多次壓迫自己，給自己介紹對(duì)象時(shí)，作者一直拒絕到底！寧愿得罪上司，也要捍衛(wèi)自己的愛情！這一點(diǎn)，說(shuō)明作者堅(jiān)守自己的愛情觀，是個(gè)有情有義之人！成功點(diǎn)：3.在職場(chǎng)中，如果想要有一個(gè)好的發(fā)展，那么就要不

斷擴(kuò)大自己的人脈圈，與各式各樣的人都得打交道，

即使是