2018年顏值自拍館創(chuàng)業(yè)計劃書

2018年顏值自拍館創(chuàng)業(yè)計劃書2018年顏值自拍館創(chuàng)業(yè)計劃書2018年顏值自拍館創(chuàng)業(yè)計劃書xxx公司2018年顏值自拍館創(chuàng)業(yè)計劃書文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度顏值自拍館商業(yè)策劃書隊員學號分工情況潘天豪45摘要部分、機遇風險與防范、文檔歸納總結(jié)蔡超奇02市場分析部分胡杰聰57競爭分析部分李慶浩93經(jīng)營管理部分楊樂23經(jīng)營戰(zhàn)略部分陳楚騰10企業(yè)營銷策劃部分魏曉云82財務分析部分陳惠如14投資分析部分

目錄TOC\o"1-3"\h\u27254第一章摘要 120083第二章市場分析 327011一、整體市場特征（市場概述、市場容量、趨勢預測）

328718二、市場細分（買方市場、賣方市場） 43526三、目標市場

413472四、市場調(diào)查 5173761．調(diào)查目的 5170642．調(diào)查對象 5227593．抽樣設計 5219734．調(diào)查方法 5311625．調(diào)查結(jié)果 628909第三章競爭分析 102531一、行業(yè)分析 103521二、競爭對手 11303571．攝影市場競爭對手 11319342．行業(yè)內(nèi)競爭對手 113718三、競爭戰(zhàn)略及優(yōu)勢 11311861．SWOT分析 12280882．競爭戰(zhàn)略 1227031第四章經(jīng)營管理 1417520一、項目性質(zhì) 142295二、店鋪章程 1415074三、組織形式 1627280四、店鋪管理制度 17326161．考勤制度 17145052．儀容儀態(tài) 17151613．工作時間中行為言語規(guī)范 17101134．店面形象規(guī)范 17189315．開店、閉店流程 1790046．接待顧客流程 18129317．工作態(tài)度規(guī)范 18239138．安全規(guī)范 185157五、工資制度（利潤分配） 1817170六、考核評價制度 194248第五章經(jīng)營戰(zhàn)略 2024081一、經(jīng)營概述 2017592二、戰(zhàn)略定位 204098三、戰(zhàn)略規(guī)劃 20110311．戰(zhàn)略目標 20130362．戰(zhàn)略實施 2124667第六章企業(yè)營銷策劃 2322711一、目標市場 2316217二、服務項目 2326434三、店鋪陳述 2315180四、價格策略 2332331五、營銷策略 24206431．廣告 24157572．關系營銷 24269213．服務營銷 2429878第七章投資財務分析 2513984一、顏值自拍館當前財務狀況 25215401．資產(chǎn)結(jié)構(gòu) 25243242．股東結(jié)構(gòu) 2611410二、資金需求與資金使用計劃 26286861．顏值自拍館資金需求 26320222．顏值自拍館資金使用計劃 2631669三、融資方案 28189771．顏值自拍館理想投資方式 2835112．顏值自拍館未來資本情況 29198013．顏值自拍館資金其他來源 3027252四、財務預測（未來三年） 30198561．收入預測 30188512．費用預測 31100203．利潤預測 325031五、財務報表預測 3242211．損益表 3278202．現(xiàn)金流量表 33173053．資產(chǎn)負債表 344088六、財務效果分析 4015544第八章機遇風險與防范 4129586一、機遇 4132679二、風險 4120907三、對策 418262第九章附錄 4212336一、市場調(diào)查問卷 42摘要顛覆傳統(tǒng)的拍攝模式，我們也可以當專業(yè)的攝影師。自拍照相館，又名自助攝影館，自拍館內(nèi)提供專業(yè)的攝影設備，提供各式不同的服裝，道具，場景，客人可根據(jù)自己的喜好選擇不同的造型，再利用遙控器遙控已經(jīng)設置好位置的單反，在不同的場景內(nèi)完成自拍。最后客人選擇幾張最喜歡的照片，我們有專門的人員幫忙進行照片精修，然后打印出照片。收費方式根據(jù)自拍時間、人數(shù)和照片打印張數(shù)多少收費。我們自拍館計劃建在校內(nèi)，我們的主要目標人群是UIC北理工和北師大的學生。針對現(xiàn)在的學生僅僅唱K、看電影、吃飯等，這些休閑娛樂已經(jīng)滿足不了他們的需求，同時現(xiàn)在自拍越來越流行，希望通過拍攝留下美好瞬間，不過簡單的手機自拍已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在年輕人需要，自拍館提供專業(yè)的單反設備和各式道具，剛好迎合這部分喜歡自拍的年輕人需要。同時，我們學校內(nèi)學生消費能力普遍比較高，他們更有能力和意愿去嘗試這些新鮮事物。根據(jù)我們在北師大校園內(nèi)的市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)北師大校園內(nèi)女性居多，她們更希望通過自拍來表現(xiàn)自己的美貌，在對自拍館的了解認識上發(fā)現(xiàn)，80%的女性愿意嘗試去自拍館，50%的男性也愿意嘗試，校內(nèi)學生每個月消費水平集中在1500上下，自拍館的消費適合校內(nèi)學生人群，同時我校女生比例居多，所以愿意嘗試的消費人群就更多了。北師大校內(nèi)目前只有一家專門拍攝藝術(shù)照的門店，他們拍攝的藝術(shù)照收費較高，因為他們是一個主題系列的拍攝，其中包括化妝服裝，而且他們更多是戶外拍攝，拍攝時間地點都受到很大限制并不能隨心所欲想去拍就能拍，這是傳統(tǒng)拍照館和自拍館的對比。同時相對于傳統(tǒng)的自拍機，自拍館更能提供高端的照相設備，滿足高品位需求。相對于校外的自拍館，首先校內(nèi)的店地理上更方便北師大圈內(nèi)學生，省坐車去市區(qū)的時間，更能吸引學生顧客，同時更能滿足喜歡自拍學生那種心血來潮突然想去自拍的沖動消費。我們自拍館由潘天豪、蔡超奇、魏曉云等其他股東一共8人合伙創(chuàng)辦，蔡超奇，陳楚騰負責自拍設備使用和指導，胡杰聰負責財務和采購，李慶浩和楊樂負責服務和營銷，魏曉云和陳惠如負責化妝、客服和接待的工作、潘天豪負責統(tǒng)籌策劃運營。店鋪是合伙經(jīng)營，店鋪利潤是由八個合伙人共同分配的，以利潤分配作為每個人的工資。以占有股份的多少作為利潤分配基礎。即將稅后利潤的80%用于全體股東的股額分配；10%用于企業(yè)發(fā)展基金，10%用于獎勵在執(zhí)行合伙事務中有突出或重大貢獻者。由于自拍館屬于大學生合伙創(chuàng)業(yè)，彼此之間有較為深厚的情誼，容易在對評價同伴的工作時帶入個人感情色彩，不忍心如實進行評分，所以不能單獨采用同事互評這一種考核評價制度；除了同事互評制度之外，還要采用一系列規(guī)定的考核制度，從工作任務完成，考勤中進行重點的考核，獎罰分明。目前顏值自拍館屬于自有資本，所占的比率為80%，說明本自拍館為低報酬、低風險的財務結(jié)構(gòu)。資產(chǎn)負債總額大約占總資產(chǎn)20%，資本負債比率大概在24%，證明自拍館長期償債能力較高，流動負債占總負債比率為100%，流動負債為企業(yè)須于短期內(nèi)償還的債務，此項比率過大，將影響資金流動的安全性。不過因為是剛創(chuàng)業(yè)所以會100%。固定資產(chǎn)對股東權(quán)益比率在17%左右固定資產(chǎn)為生產(chǎn)事業(yè)的根本，應以自有資金投資為原則，否則將仰賴負債為之。就長遠眼光來說，最安全的資金是企業(yè)的自有資本（即股東權(quán)益總額），所以本自拍館會以這種安定的自有資本來籌措固定資產(chǎn)。我們自拍館第一次投資30萬作為啟動資金，并需要用來維持至少一年時間的正常運營，資金由8人平均投入一人均攤37500元。第一年收入預測客單價預測在元，平均月收入在33000元左右，標準年度總收入大概在294030元，按每年10%的營業(yè)增長率預估以后的每一年，同理可得：第二年收入預測：營業(yè)總收入為元，商品／物料銷售成本為元；第三年收入預測：營業(yè)總收入為元，商品／物料銷售成本為元。第一年的年度營業(yè)稅金及附加是元年度運營管理總成本是152910元，以每年5%的增長率，第二年是153810元，第三年是154755元。由此可以得出利潤預測第一年年度凈利潤大概在元，第二年119940元第三年達到142761元，詳細的分析見下文財務分析部分。市場分析整體市場特征（市場概述、市場容量、趨勢預測）

自拍館面向的是18-30歲的年輕消費者，女性在這個市場中占有的比例比較大。而由于是在大學以內(nèi)，以北師大為例，從市場容量來講，若不考慮他校創(chuàng)立同樣服務產(chǎn)品的情況下，數(shù)量上不僅有北師大珠海分校的學生，還有鄰校的UIC與北理工的學生。數(shù)量上隨著一年一年的畢業(yè)生與新生的“新陳代謝”，是較為穩(wěn)定的。市場由大學生組成，基本上是沒有經(jīng)濟收入，沒有經(jīng)濟負擔。但是北師大與UIC學校的大學生相比其他學校的學生具有其特殊性，學校的學費高，家庭都有較高且穩(wěn)定的經(jīng)濟收入，所以在校學生的生活費普遍比較充裕，可支配生活費高。在國民中的經(jīng)濟地位低，但是在學生群體中的經(jīng)濟地位比較高。2012年初到9月的短時間內(nèi)，自拍照相館的增長率高達220%，在市場中有了一個爆發(fā)式的增長，原因在于這個模式在國內(nèi)的市場是空白的，并且到現(xiàn)在為止，還是有許多人沒有聽聞過這種拍攝模式，但是聽說了其運作方式后都愿意去體驗。但在歐美地區(qū)中有80%的人表示體驗過該模式，而在中國目前還未被推廣開，所以發(fā)展前景不小。同時這個模式并不是新生的，可以借鑒歐美的運作方法，所以拍攝模式上是比較成熟的。該拍攝模式的市場還未飽和，在許多城市中還處于空白狀態(tài)，據(jù)了解珠海目前只有兩家自拍館，處于新香洲還有老香洲，距離學校較遠，很多學生希望體驗但是不愿意跑去這么遠的地方，所以受地理因素影響較大。所以在學校市場潛力不小。不需要太高要求的技術(shù)，操作簡單，關于單反并不用再短時間內(nèi)更換，使用周期長，而且競爭不激烈的情況下考慮硬件因素是次要的。在競爭方面，目前沒有同行競爭者，而替代品照相館的拍寫真服務對自拍館的威脅最大，市場雖有重疊但相互影響程度不會太大，甚至有利，拍過寫真的想嘗試一下自拍館，自拍館隨意性強但沒有現(xiàn)場，寫真服務有現(xiàn)場但隨意性低。不排除在開店推廣了這種拍攝模式以后，會有相同服務的機構(gòu)在鄰校北理工開張，產(chǎn)生在北理工中的競爭者，但是不影響北師大的市場，UIC內(nèi)沒有空間可以建設該類型店。所以并沒有新進入者的威脅。但是校內(nèi)的照相館能具有仿造出一樣職能的服務產(chǎn)品而形成了比較大的同行競爭者威脅。而替代品例如上文所說的寫真服務，可能會因此調(diào)整價格來形成自己的競爭優(yōu)勢，但本身的劣勢是便捷性低。影響該行業(yè)的因素有校內(nèi)的政策，校內(nèi)不讓建設網(wǎng)吧、桌球、臺球等娛樂設施，學校一個“禁令”下來就能讓自拍館關門大吉。經(jīng)濟發(fā)展影響著該行業(yè)的消費群體，該市場的消費水平取決于消費者個體的家庭收入。家庭收入越高，學生的可支配生活費就越高，而對自拍館的價格敏感度就越低。經(jīng)濟的增長能間接地影響該行業(yè)的市場。消費者的消費習慣也是影響該行業(yè)的一個因素。大學生普遍接受過良好的教育，同時生活閱歷也比較高，外出逛街、看電影、唱K等基本的娛樂活動已經(jīng)無法滿足他們的精神需求。具有嘗鮮心理的大學生喜歡追求新鮮事物，同時也喜歡表現(xiàn)自己。比如許多目標消費者有平時都有自拍的習慣，她們自拍的行為就是追求表現(xiàn)自己的行為，而手機的拍照功能始終有限沒法跟單反比，但是單反價格太高，而且消費這的目的只有普通的自拍，單反顯得大材小用，所以不會被消費者們所用。而自拍館是變相得租一個單反供她們自拍，價格合理的情況下何樂而不為呢地理因素對該行業(yè)也有比較重要的影響，如上文所說的，若路程過遠，消費者即使有動機也是不會有行動。而相比于校外，校內(nèi)若能找到如以前海華13的K8桌球室大小相當?shù)募?00平方左右的空間，便能將地理因素的影響降到最低。進入該行業(yè)的障礙最主要是資金上的問題，該行業(yè)的啟動資金比較高，隨之帶來的風險也明顯。店面創(chuàng)立之初，以k8桌球室為例，每個月需要交6000多的地租，單反等各種設備合算起來大概要50000元。算上店鋪的轉(zhuǎn)讓費需要10至20萬元。啟動資金便需要25萬，對于資金不充裕的大學生來說是一個挑戰(zhàn)。克服這個問題的方法，首先是硬件上的，單反的價格高，但可以把自己符合要求的單反來頂替以此減少前期投資成本，日后有資金了再買一臺來替代；然后資金上可以向家庭借。而品牌并沒有太大的威脅，照相館的產(chǎn)品都趨于同質(zhì)化，所以初期不需要進行太多的品牌建設。由于學校的地很有限，找到一個100平方的店面比較困難。以前的k8已經(jīng)被拆分為兩個小店面。但是只要是在學校范圍內(nèi)建設的店，對于該學校的學生來說都是很近的。燕華一帶的地方除了冒菜比較有客源以外，其他店都比較冷清，而且面積也大符合自拍館的條件。同時粵華靠著江邊那條路有很多店面一直關著，其中可能有幾家正在招租的狀態(tài)，面積也合適，這可以解決選址的問題。市場細分（買方市場、賣方市場）以年輕的女性為主，相比男性，女性更愛自拍，而且更喜歡通過自拍來表現(xiàn)自己的美貌。生活費收入在1000-2000之間，可支配收入不高。教育程度比較高。針對大學區(qū)域的消費者，對事物的接受能力比較強，而且也很開放的新潮型消費者，喜歡新鮮事物和表現(xiàn)自己，個性鮮明。臨畢業(yè)的學生也是該自拍館的一個季節(jié)性主打?qū)ο?。該細分市場?guī)模不大，但是很穩(wěn)定地更新?lián)Q屆。該細分市場的消費結(jié)構(gòu)比較特殊，娛樂性服務的消費比例比較高。而且該市場可進入性高，可通過各種宣傳渠道對消費者進行“教育”，如上文所說很多消費者不是不喜歡該類產(chǎn)品，而是不了解不知道這個吸引人的產(chǎn)品的存在。適當?shù)耐茝V能使該服務機構(gòu)快速進入市場。該市場的可獲利性強，自拍館除了啟動資金（保守估計25萬）比較高以外，其余時間只有固定成本月租6000，服裝道具等不需很多價錢更新費用每月100左右，就沒有其余成本了。市場容量上來講，我校保守估計算2萬學生，剔除所有男性4成（雖然一部分是目標人群即情侶中的男方），和對此不感興趣的4成的女性后剩下8000人。加上每年新生的目標人群約2000人，市場規(guī)模還是挺可觀的。未來細分市場的規(guī)模在本校是不會變的且穩(wěn)定的，規(guī)模的擴大的辦法就是在與我校類似的他?；蛘吣贻p人流量大的地方設立分店。目標市場

專門針對具有不同經(jīng)濟條件的所有大學生進行營銷宣傳。很明顯北師大大多數(shù)學生都已經(jīng)處于小康以上的水平，具有不同水平的可支配收入。目標市場既有對價格敏感的也有對價格不敏感的，并應用相應的價格策略來奪取市場。而且這些細分市場尚未被其他企業(yè)所控制，企業(yè)有機會占領市場。市場調(diào)查調(diào)查目的我們調(diào)查的目的是了解校內(nèi)消費者對自拍館的認知與她們的消費能力，研究如何進入我們的目標市場，以及進入市場后該市場擁有或者可能擁有的潛力。根據(jù)此次調(diào)研的目的，確定了此次調(diào)研的任務是用線上調(diào)查問卷的方式，試圖找出校內(nèi)男女性別不同人群對自拍館的態(tài)度。了解北師大珠海分校的學生對于自拍館的了解程度。而且了解其中大學生們對自拍館的態(tài)度與她們收入之間的聯(lián)系，這有利于我們制定價格策略。順帶的，了解曾經(jīng)拍過寫真服務的學生對自拍館報以什么樣的看法。在互聯(lián)網(wǎng)思維普及的今天，也就是新的一輪知識爆炸的今天，新的模式是一個可以進行市場挖掘的工具。當前大學生對生活的要求越來越高，加上他們的新鮮感。平時的唱K、看電影、酒吧等已經(jīng)成為了日常，這些服務所產(chǎn)生的邊際效應越來越低。所以任何一種新的模式都能迅速抓住她們的眼球，大學生群體具有其特殊性，表現(xiàn)在兩方面：一方面是由于學業(yè)任務，她們很難有時間出行，遠距離的商圈去的頻率并不是很高。另一方面是，學生雖然沒有經(jīng)濟負擔，但消費能力有限，可支配收入不高，所以雖然她們閑時想去進行娛樂性消費，但對價格上還比較敏感的。調(diào)查對象調(diào)查對象是北師大珠海分校的校內(nèi)學生。雖然在上面提到大學生群體具其特殊性，但是在大學生特殊群體里面，北師珠學生群體也具有自身的特殊性：可支配收入相對其他學校較高，家庭都具有一定的經(jīng)濟條件，環(huán)境良好促進她們對攝影的興趣，女性比例更高（我們的目標市場）。她們同樣是更傾向于娛樂性消費，而且閑錢更多。抽樣設計我們采取的抽樣計劃是簡單隨機抽樣。用的信息類別是第一手信息，問題的類型以封閉式問題為主。針對大學生對問卷的厭煩程度，我們的問題數(shù)量設只設計了5個，這樣能得到更準確的數(shù)據(jù)而不是敷衍了事。問題少而精，內(nèi)容也簡單，都有助于我們的市場調(diào)研結(jié)果。預計抽樣樣本是200份。調(diào)查方法我們采用的測量技術(shù)是運用名義量表法與順序量表法兩者的結(jié)合。調(diào)查的方法是采用線上采訪的方式進行。全組人員都用自己的人脈朋友圈進行推廣訪談。然后由特定的人員對問卷調(diào)查的結(jié)果進行統(tǒng)計并對其進行分析。將采用分類式分析、交叉分析和一般分析3者結(jié)合著來進行評估。對于市場調(diào)研的問題，我們有以下幾個假設：a.估計校內(nèi)的寫真服務機構(gòu)在自拍館出來后其會出現(xiàn)更多的消費者，其原因在于體驗完自拍館后的消費者想去體驗一下不一樣的同質(zhì)服務，自拍館的作用就相當于一個臺階，介于寫真服務與普通自拍之間。同時自拍館里面也有部分消費者是來自于體驗過寫真服務的消費者，也是因為同質(zhì)服務，消費者在體驗并且作了對比并且在各方面進行權(quán)衡后成為其中一種服務的?？?。當然，在往后的競爭策略中消費者的傾向會被改變。b.該?？芍涫杖氲谋壤€是比較平均的，還是有相當一部分學生的經(jīng)濟條件是比較好的，整體消費水平還是比較高的。c.校內(nèi)的學生大部分對自拍館都沒有多大的了解，因為整個珠海就兩家自拍館，而且在我校內(nèi)也鮮為人知。而在他們得知了自拍館后會表示愿意去體驗一番，因為這的確是個非常新鮮的東西加上大學生對新鮮事物的追求。d.自拍是比較受女性的歡迎的，所以估計男性消費者會比較少，即使聽聞了自拍館的原理以后除了有女朋友或者女閨蜜意外都應該不會愿意去體驗了。自拍館對男性消費者的吸引力比較低。e.我們認為影響該市場的因素有價格、便利性、時間、硬件設備、照片質(zhì)量5個因素。價格對擁有不同可支配收入的消費者具有不同的影響力。還有便利性，因為自拍館的消費是以小時制的，誰也不想用1個小時路程來換取1個小時的娛樂時間。在便利性上與價格之間有所聯(lián)系，如果價格合理，買多幾個小時便可以解決路程遠的憂慮。在硬件設備上也有影響，道具的更換頻率還有硬件的質(zhì)量能影響消費者體驗。照片質(zhì)量決定了消費者的消費頻率，還有推廣力度。調(diào)查結(jié)果回收問卷總共有172份。達到了預期回收的86%，根據(jù)得到的數(shù)據(jù)進行分析。先用一般分析法來講，總體而言。首先，接受調(diào)查的男性消費者占40%，女性占60%。聽說過自拍館的人與沒有聽說過自拍館的人相持平，沒有聽說過的人的比例稍微多一點，也就是說，起碼有一半以上的人沒有聽說過自拍館。而在熟悉自拍館的原理后再來計算，即所有知道自拍館的人，有百分之73%的人表示愿意去拍照，說明市場潛力還是挺大的。比上述計算預期的市場規(guī)模要大的多。在收入方面如下圖所示，月收入在1000以上和以下的各占一半，其中收入在2000以上的學生占了所有學生比例的20%。整體消費支出的最低水平比預期要低一點，而經(jīng)濟能力強的消費者的數(shù)量比預期的要多。這更顯得價格策略的重要性。圖SEQ圖\*ARABIC1月收入在調(diào)查的人中，只有極少數(shù)人個人體驗過寫真服務的機構(gòu)，比預期中要少很多，同時在詢問了這些消費者愿不愿意嘗試一下自拍館后，抱樂觀的態(tài)度與悲觀的態(tài)度各占一半。由于該市場受性別的影響大，所以對該調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計再進行分析。圖SEQ圖\*ARABIC2男生和女生是否愿意嘗試自拍館在對自拍館的了解方面，如圖2所示。40%的男性消費者知道自拍館，而女性消費者對自拍館的認知上剛好持平。更多的男性消費者不知道什么是自拍館。而在他們知道什么是自拍館后，加上本來就已經(jīng)知道的人，男性只有50%的人想去體驗，女性則有88%的人愿意去體驗。男性和女性愿意體驗一番的比例都超過了原有的預期水平。而在收入方面，男性與女性沒有特別的影響和區(qū)分度。拍過寫真的男性消費者普遍不接受自拍館，而拍過寫真的女性消費者則正好相反，愿意嘗試自拍館。最后對數(shù)據(jù)進行交叉分析。對比各種數(shù)據(jù)，來更深入的進行分析。圖SEQ圖\*ARABIC3是否聽說過自拍館，若聽說過愿不愿意嘗試由圖3可以得出，知道自拍館的人幾乎全部都愿意去自拍館嘗試，但是沒有聽說過的在簡單介紹以后，只有一半的人表示愿意去體驗嘗試。但為什么一開始就聽說了自拍館的人幾乎都愿意去嘗試而沒聽說過的人在簡單了解后卻這么多不愿意嘗試的呢我推測這是因為，解釋不到位，但困于問卷的局限性無法詳細解釋，也許這就是這個現(xiàn)象的期中一個原因。圖SEQ圖\*ARABIC4X:是否拍過寫真Y:有無聽過自拍館由圖4可以看出，拍過寫真的人大多數(shù)都聽說過自拍館。而沒有拍過寫真的人沒聽說過自拍館的居多，所以在我看來，自拍館在攝影這個行業(yè)內(nèi)已經(jīng)開始先于其他領域被傳播了。而在其他領域尚未進行有效的傳播活動。圖SEQ圖\*ARABIC5X:收入水平Y(jié):有無聽說自拍館由圖5得知，沒聽說過自拍館的人中，月收入低于1000的居多。而且，月收入低于1000的人中，不了解自拍館的居多。我覺得月收入比較低的，對新信息的獲取效率比較低。而1000~1500之間的對自拍館比較了解的人的比例最高，然后隨著收入的升高比例隨之降低。再結(jié)合圖5來分析，反而不是收入越高對自拍館越有興趣，收入在1000~2000的人群愿意嘗試的比例更高。而雖然，1000以下沒聽說過自拍館的人占了較高的比例，但是在了解后愿意去嘗試的比例反過來高了很多，說明她們對自拍館的態(tài)度還是比較好的。圖5總體而言還是樂觀的，不愿意的居少數(shù)。綜上所述：a.有一半以上的人是沒有聽說過自拍館的。月收入在1000以下的人群中不了解自拍館的人的比例最高。b.在得到這份問卷關于自拍館的解釋之前，知道自拍館的幾乎所有人都有意向去那里玩。即使是不知道的，在得知后，至少有一半以上的人群對該機構(gòu)有意思。c.80%以上的女性想去體驗自拍館。而男性也有50%有這種意向。d.我校學生平均收入水平不算高，有一半學生的經(jīng)濟能力較普通，但“土豪”占的比例大。e.相比男性，拍過寫真的女性的更趨向于接受自拍館這種拍攝模式。f.之前的假設，經(jīng)過市場調(diào)查后，證實基本成立。結(jié)論：我校消費者了解自拍館的還只是占了一半，所以企業(yè)需要多加進行推廣，來擴大自己的市場。很多消費者對此報以積極的態(tài)度，絕大多數(shù)的人愿意去體驗，這是一個先決條件，證明了目標市場的規(guī)模。從男性與女性的分類分析中可以看出，自拍館對男性消費者的吸引力不太大，但高出了預期水平，而絕大多數(shù)的女性都能接受這種拍攝模式并表現(xiàn)出了她們的興趣。同時女性消費者是我們自拍館目前的細分市場，符合了我們目標市場的要求。很多拍過寫真的女性都愿意嘗試自拍館這種模式的拍攝，所以能從寫真服務的市場中撈得一席之地。拍過寫真的男性消費者卻不喜歡，理由是自拍館偏女性化，在沒有女性陪同去自拍館消費是一件比較尷尬的事。所以如何解決這方面的問題是取得潛在市場擴大目標市場的關鍵。平均經(jīng)濟水平還不錯，低收入學生占了整個學校一半的人數(shù)，所以需要制定相對應的價格戰(zhàn)略來滿足校內(nèi)較大的“貧富差距”，以獲得更多的市場。競爭分析行業(yè)分析自拍是現(xiàn)在年輕人最喜歡的娛樂活動，特別是女性，吃飯前拍一張，飯后拍一張。已經(jīng)成為了年輕人的一種離不開的習慣。在自拍如此盛行的時代，自拍館這種響應時代潮流的產(chǎn)業(yè)的興起也成了不可阻擋的趨勢。在現(xiàn)在的社會，人們手中的手機或先進或平常都會有照相機的功能，作為以前的暴利行業(yè)，傳統(tǒng)的照相館已經(jīng)走向了沒落的黃昏?，F(xiàn)在的照相館一般分為傳統(tǒng)的照相館，基本負責身份證件的照片拍攝，還有就是寫真拍攝，與藝術(shù)照。傳統(tǒng)的照相館人們除了需要辦理證件的時候會去，其他時候基本不會去那里拍照。而寫真拍攝于藝術(shù)照的拍攝價格高昂，并不能作為平時消遣的去處。隨著科技的發(fā)展數(shù)碼相機的迅速普及，以前要拍照必須去照相館的情況已經(jīng)一去不復返，2012年與2011年同期比，大部分地區(qū)數(shù)碼沖印業(yè)務整體下降了30%;而由于二代身份證已經(jīng)基本更換，社保與居住證的普及，證件照的主要3個細分項目大幅度銳減，這就造成的相館證件照營業(yè)收入的減少，打字復印業(yè)務也由于電腦打印機的普及而越來越少。但是人們對于拍照留下生活的點滴的需求卻日益增長，而在人們的生活日常中，若是沒有一定的理論知識，用手機自拍一般呈現(xiàn)不出消費者心里想要的效果，所以各種美圖秀秀等修飾圖片的軟件大行其道，但是這些用軟件修改后的照并不是真正的自我生活的記錄。如何能讓自拍變得更有技術(shù)，更加完美的記錄生活點滴，成為當務之急。自拍館正是迎合這一潮流誕生的產(chǎn)物。在自拍館里顧客只要使用一個遙控器即可控制專業(yè)影棚的單反相機和影室燈光，輕松完成個性十足的寫真拍攝，通過大屏幕即時回放系統(tǒng)馬上可以看到拍攝效果。還可以配合花樣百出的道具和服裝自拍照相館，而自拍館采取的是按照KTV的小時消費模式，不限人數(shù)，服裝道具免費使用，底片全部贈送。這是一種很大的創(chuàng)新，不再像過去傳統(tǒng)照相館按照相片數(shù)量來收費。這里沒有攝影師的指手畫腳，沒有程式化的pose，看著大屏幕里自己或端莊、或唯美、或搞怪、或賣萌的樣子，按下手中遙控器，定格自己最可愛的一面，消費者會發(fā)現(xiàn)，在這里，可以呈現(xiàn)最真實的自己。行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷2011年7月，自助相館首次在媒體中被報道，當時被命名為“自拍吧”。同年10月，“自拍照相館”的名稱第一次出現(xiàn)，之后便被沿用下來。先后出現(xiàn)“街頭拍客”“咔嚓咔嚓”“樂拍”“我拍我”等品牌。2012年，各地自助相館先后開放加盟，迎來了自助相館的開店高潮，僅一個月內(nèi)開業(yè)的店鋪便超過20家。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全國自助相館的數(shù)量已超過150家，并且呈持續(xù)擴張的趨勢。其中從北京開始的一二線城市較為集中。2012年7月，相繼出現(xiàn)“上海池夏”“快樂精靈”“愛定格”“拍時尚”等自拍照相館2013年9月，中國教育電視臺專題報道街頭拍客自助攝影（主題自拍），將自助攝影定義為“行業(yè)的攪局者”街頭拍客首次提出“自助攝影”的概念，推出自助攝影系統(tǒng)，開始自拍行業(yè)影樓專業(yè)級和娛樂級兩極化分趨勢，并借此成為CCTE上榜品牌，中國攝影行業(yè)十大領先品牌。2013年，“自拍”一詞入選牛津詞典年度熱詞，同期，街頭拍客3D主題照套系、約德爾王國主題套系等先進技術(shù)面世。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2012年自拍館市場規(guī)模增長了220%，而未來5年內(nèi)，這一新影樓模式或?qū)⒂瓉肀l(fā)式增長。根據(jù)全國首家專業(yè)休閑自拍攝影館，愛定格自拍休閑館通過對各個級別城市人員需求和市場情況調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，一個一線城市的攝影市場平均每年可以達到3億元，二三線城市每年的市場需求也能夠達到億元。全國的攝影市場有近180億元的需求，其中婚紗、寫真等只占了不到80億元，另外還有近100億元的個性攝影需求沒有被滿足。有數(shù)據(jù)顯示100億元市場中，個性創(chuàng)意自拍照相館的市場需求比例占到了近30%。將30億元的自拍市場平均給全國660個城市，每個城市的這塊市場需求也就達到了450萬元。而目前自拍館的市場空間還很大，但是就算是在北京市，也只有四五家自拍館。這是一個龐大的市場，在歐美有80%的適齡人群都去過自拍館，這也證明了自拍館的可行性。隨著自拍館行業(yè)的一步步擴大，經(jīng)過了每個行業(yè)必須經(jīng)過的萌芽，競爭，融合階段后，行業(yè)的發(fā)展方向漸漸分為了兩個方面，一是娛樂級別自拍照相館，側(cè)重娛樂、戶外便攜經(jīng)營。二是影樓專業(yè)級自拍照相館，側(cè)重影樓效果、后期制作。影樓專業(yè)級自拍照相館，設備上追求專業(yè)級的顯示效果，和影樓級拍攝效果。他們注重主題套系開發(fā)，注重拍攝手法和創(chuàng)意，注重影像后期的制作。但投資較大，有一定技術(shù)門檻，無法戶外擺攤設點經(jīng)營。而娛樂級自拍館技術(shù)要求較低，投資較少，但是拍攝的效果一般。競爭對手攝影市場競爭對手在現(xiàn)在的中國攝影市場中，主要存在著拍攝傳統(tǒng)的小規(guī)模照相館和規(guī)模大的專業(yè)影樓。而自拍館作為2012才開始在中國興起的新興產(chǎn)業(yè)，為了搶占市場，勢必會與這兩個老牌勢力進行競爭.傳統(tǒng)的照相館現(xiàn)在的情景十分的艱難，因為在現(xiàn)在的年輕人觀念中，這些傳統(tǒng)的照相館就是用來拍身份證件照的。而證件照的要求是嚴肅，古板，生硬的。這也給人們內(nèi)心留下一中不好的概念，所以人們除了拍證件照之外，基本不會去照相館進行消費。而大型影樓攝影婚紗攝影和寫真藝術(shù)照價格十分昂貴，最便宜的都要1000左右，稍微高級點的都要3000-4000。而且后期消費昂貴，影樓的花銷，一是服裝、二是化妝、三是拍完之后覺得好再加一大堆后期消費。比如選一套服裝加380~800，超出相冊之外的精修片另38~68塊錢一張等等。這樣的價格下，面對的人群也十分固定，一般為結(jié)婚夫婦，和娛樂圈中的業(yè)務。普通群眾在平時消遣娛樂的時候，并不會選擇價格如此高昂的方式。行業(yè)內(nèi)競爭對手如今的珠海有兩家自拍館，一家是位于香洲區(qū)星園路的愛拍時尚自拍館。另一家廣東珠海香洲區(qū)鳳凰南路的初見主題自拍館，需要在意的是還有市場內(nèi)潛在的對手，例如傳統(tǒng)的照相館轉(zhuǎn)型為自拍館或是影樓開設自拍館功能。競爭戰(zhàn)略及優(yōu)勢面對珠海這樣一個常住人口達150萬的城市，隨著人們對于自拍館認識的加深，單單兩家店是遠遠不能滿足日益增長的客戶需求的，而國內(nèi)最早的一家自拍是于2011年開始在中國大陸運營至今也不過發(fā)展了4年的時間，行業(yè)內(nèi)部差距并不明顯，先行的自拍館并不能領先新加入的自拍館多少，這個行業(yè)在中國正處于方興未艾的時期。了解自身的競爭優(yōu)勢并采取相應戰(zhàn)略十分重要。SWOT分析在這里我們運用了SWOT來進行分析優(yōu)勢Strength劣勢Weakness1珠海自拍館發(fā)展方興未艾，市場潛力巨大。2我們選址在北京師范大學珠海分校附近，輻射uic。北師珠，北理工三所高校的主力消費群體3自拍館對于人員技術(shù)要求不高，前期投資雖然較大，但是后續(xù)投資較小。4作為現(xiàn)在中國攝影市場主力的傳統(tǒng)照相館和專業(yè)影樓。分別面向的人群都較為固定。面向大眾消費者的休閑娛樂的攝影市場無人問津，而自拍館的出現(xiàn)很好的滿足了這方面的需求。5自拍館價格比起專業(yè)影樓價格低許多，影樓一套寫真或是婚紗攝影最低也要上千，而自拍館則是采取KTV的量販式經(jīng)營，一個小時消費不過200元。1自拍館行業(yè)自從2011年開出了第一家，至今只不過經(jīng)過了4年的發(fā)展。市場尚未發(fā)展完善。2前期投入較高，貴重器材維修費用高。3通過對北京、上海、重慶、廣州、深圳這幾個城市所進行的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有76%的人沒有聽過自拍照相館攝影模式。4行業(yè)準入門檻低，易被仿造，行業(yè)內(nèi)秩序尚未形成。許多濫竽充數(shù)的自拍館讓消費者對自拍館印象不佳。5學生管理經(jīng)驗缺乏，不能幾時有效的處理機會Opportunity威脅Threat1在中國休閑拍攝市場一片空白的現(xiàn)在，自拍館很好的滿足了這一需求。2珠海的自拍館市場發(fā)展尚在萌芽階段，現(xiàn)如今只有兩家自拍館在珠海開業(yè)。3人們對于拍攝的喜好越發(fā)加深，全國個性攝影需求量龐大。4自拍館的迅速崛起引起了社會各界的關注，并由中國教育電視臺進行了專題報道。1面對發(fā)展歷史悠久的大型影樓與照相館，新生的自拍館實力仍顯弱小。2珠?，F(xiàn)有的兩家自拍館位于珠海兩個商業(yè)集中區(qū)，地段優(yōu)勢明顯。3潛在的競爭對手眾多，大型影樓完全可以利用手中的資源，新開設一個類似自拍館的分部。表格SEQ表格\*ARABIC1SWOT分析競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢機會戰(zhàn)略利用價格優(yōu)勢，加大宣傳力度，搶占珠海市場份額在珠海各高校派發(fā)傳單，通過贊助校園活動等方法提高知名度抓住市場空白的黃金時間，搶占市場份額。b.優(yōu)勢威脅戰(zhàn)略努力發(fā)展自身特色，引進國外自拍館的先進管理經(jīng)驗。利用微信，廣告，傳單，微博多平臺推廣自拍館。利用同學中口碑傳播，校內(nèi)宣傳大大方便了人員的調(diào)配。大學生是自拍館這一新生時尚事物的主要受眾，利用地理優(yōu)勢，搶奪市內(nèi)另外兩家自拍館的市場份額。c.劣勢機會戰(zhàn)略時刻注意行業(yè)發(fā)展動向，并積極尋求技術(shù)創(chuàng)新。注意服務質(zhì)量，保證顧客對于店鋪的口碑。和其他行業(yè)的商家，例如飯店，旅館合作，推出代金卷作為他們送給顧客的優(yōu)惠，吸引更多的潛在顧客。d.劣勢威脅戰(zhàn)略迅速搶占先機，利用潛在競爭對手尚未出現(xiàn)的這段時間空白，發(fā)展和鞏固顧客源。樹立品牌意識，對品牌進行定位，使我們的自拍館具有區(qū)分度。經(jīng)營管理項目性質(zhì)我們商業(yè)計劃書所針對的是自拍館這一種新興的娛樂消遣項目，歸根結(jié)底來說去自拍館消費是一種娛樂性活動，2012年自拍館首次進入中國，因其順應當代年輕人追求個性、自由的需求，所以迅速在我國形成一種嶄新的娛樂訴求——自由、隨性地表達自己漂亮的一面。鑒于自拍照相館擁有以上屬性，所以我們對自拍照相館的這個創(chuàng)業(yè)計劃項目性質(zhì)定為以低廉的價格及彰顯個性的風格為核心競爭力的具備巨大發(fā)展?jié)摿吧Φ慕】稻G色的娛樂方式。店鋪章程我們的自拍館是合伙經(jīng)營的，所以章程如下：顏值自拍館店鋪章程本自拍館是由潘天豪、蔡超奇、魏曉云等其他股東一共八人合伙創(chuàng)辦，自拍館的創(chuàng)立是根據(jù)《中華人民共和國合伙企業(yè)法》及相關法律法規(guī)而成的，全體合伙人應自覺遵守和模范執(zhí)行本章程的各項條款，違約者應依照相關法律法規(guī)以及本章程的約定承擔相應責任。合伙目的：集合全體合伙人的智力與社會關系資源，運用合伙人的經(jīng)營管理基本經(jīng)驗以及對相關器材的運用，注冊經(jīng)營顏值自拍館，并在經(jīng)營管理該自拍館過程中將其逐漸打造成管理科學、有穩(wěn)定的目標客戶群、經(jīng)濟社會效益良好的具有較強可持續(xù)發(fā)展能力的自拍店。入股方式：主要以資金、拍攝設備、經(jīng)營管理經(jīng)驗、店面等作為初始入股。企業(yè)名稱及所在地企業(yè)名：顏值自拍館所在地：珠海香洲區(qū)唐家灣金鳳路北京師范大學珠海分校校內(nèi)合伙人姓名：本企業(yè)共八個合伙人，名單如下潘天豪、李慶浩、魏曉云、陳惠如、楊樂、蔡超奇、陳楚騰、胡杰聰所有合伙人皆居住在珠海。合伙企業(yè)存續(xù)期間，全體合伙人以合伙企業(yè)名義投資的流動資金（股金）租用的房屋，購買的設備，經(jīng)營取得的收益，企業(yè)品牌形象擁有的無形資產(chǎn)等均為合伙企業(yè)的財產(chǎn)；合伙企業(yè)的財產(chǎn)由全體合伙人依法共同管理和使用；任何人均無權(quán)擅自處理和分割；否則視作嚴重違規(guī)違約。合伙企業(yè)在存續(xù)期間，合伙人向合伙人以外的人轉(zhuǎn)讓其在合伙人企業(yè)中的全部或部分財產(chǎn)份額時須經(jīng)其他合伙人一致同意。合伙人有權(quán)依法轉(zhuǎn)讓其財產(chǎn)份額。在同等條件下，其它合伙人有優(yōu)先受讓的權(quán)利。合伙企業(yè)的議事方式為：合伙人會議為本企業(yè)事務執(zhí)行的最高權(quán)利機構(gòu)，代表并公正體現(xiàn)全體合伙人的良好切身利益；企業(yè)存續(xù)期內(nèi)的人事、財務、工資、經(jīng)營銷售等重大事務須經(jīng)全體合伙人一致同意，任何個人行為均屬無效行為，由個人分別給其他合伙人造成損失的，合伙人會議有權(quán)依法追究其責任。合伙人對合伙企業(yè)的有關事項的表決方式為：贊成或反對，取締棄權(quán)。經(jīng)全體合伙人協(xié)商確定以下職責潘天豪總經(jīng)理、團隊領導人蔡超奇、陳楚騰自拍設備使用指導員胡杰聰財務員、采購員李慶浩、楊樂服務員、營銷員魏曉云、陳惠如化妝師、客服、前臺接待表格SEQ表格\*ARABIC2合伙人職責分工全體合伙人有權(quán)監(jiān)督和檢查合伙執(zhí)事人在執(zhí)行合伙企業(yè)事務方面的情況，有權(quán)查閱財務帳簿。合伙企業(yè)的下列事務須經(jīng)全體合伙人同意：（一）處理、分割合伙企業(yè)產(chǎn)生的利潤；（二）變更合伙企業(yè)名稱；（三）以合伙企業(yè)名義為他人提供擔保；（四）聘任合伙人以外的人擔任企業(yè)的經(jīng)營管理人員；（五）吸收新的合伙人。第十四條合伙人不得從事?lián)p害本合伙企業(yè)利益的活動；因合伙人自身的原因?qū)е卤镜昝墒苤卮髶p失，給店鋪經(jīng)營等經(jīng)營事務造成重大影響，給店鋪形象造成嚴重損害者，其他合伙人有權(quán)追究其部分或者全部責任，重罰乃至除名。第十五條合伙人之間享有股東的基本權(quán)利及承擔基本義務，合伙人之間的地位是平等的，不得出現(xiàn)個人凌駕于其他合伙人之上的情況。第十六條每個合伙人都需抱著是店鋪的主人這一心態(tài)來進行經(jīng)營活動，保持良好的團隊協(xié)作精神，勇于承擔屬于自己的責任，一切以大局出發(fā)。第十七條若有新合伙人需要入伙必須要經(jīng)過全體合伙人同意備案，并簽訂相關書面合伙協(xié)議。第十八條新加入的合伙人與原先的合伙人享有同等地位并負同等責任，而且對店鋪之前的債務承擔連帶責任。第十九條若合伙人在合作期限內(nèi)意欲退伙必須滿足以下條件之一：（一）合伙人有正當?shù)碾y以繼續(xù)合作的理由。（二）簽訂的合伙協(xié)議里規(guī)定的退伙事由發(fā)生且經(jīng)全體合伙人同意退伙的。（三）合伙人嚴重違反合伙協(xié)議。第二十條：合伙人出現(xiàn)以下情況之一的被視為退伙（一）死亡或者被依法宣告死亡。（二）轉(zhuǎn)變?yōu)闊o民事行為能力人（三）合伙財產(chǎn)被人民法院強制執(zhí)行的。第二十一條若合伙人有以下情況之一，經(jīng)其他合伙人商議一致同意后可以將其除名在經(jīng)營活動中有不正當行為；因故意、滿足私人利益或者過失對合伙經(jīng)營造成重大損失的；以權(quán)謀私、吞并合伙人集體財產(chǎn)的行為；拉幫結(jié)派，結(jié)成小團體分裂合伙團隊的；造謠滋事，不認真對待合伙事業(yè)的。被協(xié)議除名的合伙人如不服決議可以在十五日內(nèi)向全體合伙人申請復議。第二十二條店鋪利潤分配原則如下：以占有股份的多少作為利潤分配基礎。即將稅后利潤的80%用于全體股東的股額分配；10%用于企業(yè)發(fā)展基金，10%用于獎勵在執(zhí)行合伙事務中有突出或重大貢獻者。第二十三條可以獲得獎勵基金的情形包括以下情形該合伙人的決策、建議等對店鋪的發(fā)展有重大貢獻；在店鋪資金周轉(zhuǎn)困難時期提供更大貢獻者肩負重擔并成績突出者；績效考核成績較好者；其他經(jīng)全體合伙人評定認為獎勵的行為。第二十四條由于是合伙經(jīng)營，店鋪在合伙期內(nèi)出現(xiàn)的債權(quán)債務由全體合伙人共同承擔，承擔比例由所持股份決定。第二十五條每月對店鋪的財務狀況進行收支平衡概算，每個季度進行結(jié)算，并向所有合伙人公開結(jié)算結(jié)果。第二十六條如店鋪因為某些原因不能存續(xù)，經(jīng)全體合伙人商定并妥善處理所有問題后可以宣布合伙經(jīng)營關系結(jié)束，即店鋪倒閉。組織形式鑒于自拍館是在讀大學生合伙創(chuàng)業(yè)，所以組織形式選擇了合伙企業(yè)，由八個合伙人通過訂立合伙協(xié)議創(chuàng)立，共同出資經(jīng)營，共負盈虧，共擔風險。因為大學生創(chuàng)業(yè)很大一個特點就是自由靈活，而合伙經(jīng)營這一組織形式在管理上有較高的自由度，處理經(jīng)營中出現(xiàn)的問題非常簡單迅捷，集合眾人的智慧把企業(yè)搞上軌道，在經(jīng)營過程中既增強了決策能力與決策水平，又會給初次創(chuàng)業(yè)的大學生帶來的成就感以及信心，在合伙經(jīng)營過程中學到的這些東西對他們以后的發(fā)展是非常有意義的。但是合伙經(jīng)營也會有如團隊內(nèi)部容易因為意見不合出現(xiàn)摩擦等問題出現(xiàn)，需要有一個有領導才能的人來帶領創(chuàng)業(yè)團隊前進，避免走彎路。自拍館合伙人分工情況：潘天豪總經(jīng)理、團隊領導人蔡超奇、陳楚騰自拍設備使用指導員胡杰聰財務員、采購員李慶浩、楊樂服務員、營銷員魏曉云、陳惠如化妝師、客服、前臺接待表格SEQ表格\*ARABIC3合伙人分工情況店鋪管理制度考勤制度上班時間：9:00--17:00，上班采用輪換制度，保證服務崗位時刻有人值勤。中午休息一小時：12:00--13:00每周每人休息一天，盡量不要選擇周末休息。早退、遲到、曠班要受到處罰；上班時間若外出時間超過15分鐘需要特別請示總經(jīng)理請假要事先請示，若急事則要事后補相應證明。儀容儀態(tài)衣著整齊干凈，男士發(fā)型胡子修剪整齊，女士不可披頭散發(fā)，應化淡妝，不得佩戴過多飾物。呈現(xiàn)良好的精神面貌以及對顧客的尊重。工作時間要保持良好的坐姿/走姿，嚴禁當著客人面打哈欠/伸懶腰。若有體味或口臭等可能令客人不適的情況，需自行處理，保證服務質(zhì)量。工作時間中行為言語規(guī)范嚴禁工作時間作出大聲喧嘩、嬉戲、酗酒、勾肩搭背、賭博、抽煙、打牌、下棋、吃零食、化妝、閑聊及不文明言談舉止等一切有損公司形象，影響正常銷售工作的行為。與顧客對話時不得出現(xiàn)：語速過快、手勢過多、口頭語出現(xiàn)過多等情況。在服務過程中不得態(tài)度傲慢把顧客不放在眼里，也不得無故突然中斷服務。接待顧客時，除特殊情況外必須使用標準禮貌用語講普通話。在接待客戶時，要微笑面對且態(tài)度端正，嚴禁與客戶勾肩搭背。不得與客戶發(fā)生言語上的爭執(zhí)，客戶說話的時候應該耐心認真傾聽不得插話。禁止在營業(yè)時間接打不必要的電話、玩手機、看書報雜志。店面形象規(guī)范做好店面衛(wèi)生清潔，地面、櫥窗玻璃要每天一擦，拍攝器材要有專人維護其外觀保持嶄新。此外用于展示給顧客的樣片、相冊也要制作美觀，體現(xiàn)店面形象的細節(jié)所在。店面裝潢、設備陳列以及室內(nèi)裝飾物擺放要與店面整體協(xié)調(diào)，營造一個干凈整齊的營業(yè)環(huán)境，吸引顧客前來消費。店面不得堆放雜物等其他與經(jīng)營無關甚至是阻礙經(jīng)營的物品。開店、閉店流程開店開店前30分鐘到達店面，整理儀容儀態(tài)以及對店面進行清潔，員工進行簽到。打開電源及照明設備，對攝影器材進行維護檢查?？偨?jīng)理進行當日工作計劃的大致分配。閉店財務結(jié)算今日營業(yè)額并計入賬上，妥善保管好營業(yè)款。店面陳列整理，打掃衛(wèi)生。經(jīng)理填寫店鋪經(jīng)營日志。收回店外的物品。關閉照明設備以及電源。鎖好門窗，確定沒人在里面后離開店面。接待顧客流程顧客進店，服務員上前引導顧客到休息區(qū)坐下，根據(jù)顧客需求介紹相應的套餐，給顧客自行翻看以往顧客作品，倒水給顧客。向顧客展示拍攝器材及拍攝房間、服裝等。顧客選擇消費項目后，帶顧客去化妝間由化妝師為其化妝并由顧客自主挑選服裝。顧客穿戴完畢后，帶顧客去拍攝間，并有禮貌地表達出讓顧客好好享受的意思，退出拍攝間讓顧客開始自拍。限定時間即將到的時候，輕輕敲門提醒顧客，時間到了后再次敲門讓顧客出來挑選照片。讓客戶自主選擇要保留的照片，并為顧客提供PS、拷貝等服務。服務員送顧客出門，贈與顧客名片以便下次聯(lián)系，并承諾下次消費會給予一定優(yōu)惠。工作態(tài)度規(guī)范熱愛自己的工作，服從工作分配。認識到這是共同負擔風險的合伙經(jīng)營，要為自己以及集體利益著想，真誠待客，認真工作。不遲到、不早退、不無故曠工、不是必要的事情不請假。按時完成工作任務，在完成自己工作任務的前提下幫助其他同事安全規(guī)范不得隨意帶外人進器材室，以免器材丟失。使用攝影器材要小心，避免損壞。店內(nèi)應該配備消防器材，并定點定位存放，定時進行檢測。禁止在店內(nèi)吸煙、點燃明火，以免發(fā)生火情。工資制度（利潤分配）由于是合伙經(jīng)營，店鋪利潤是由八個合伙人共同分配的，以利潤分配作為每個人的工資。以占有股份的多少作為利潤分配基礎。即將稅后利潤的80%用于全體股東的股額分配；10%用于企業(yè)發(fā)展基金，10%用于獎勵在執(zhí)行合伙事務中有突出或重大貢獻者?？己嗽u價制度由于自拍館屬于大學生合伙創(chuàng)業(yè)，彼此之間有較為深厚的情誼，容易在對評價同伴的工作時帶入個人感情色彩，不忍心如實進行評分，所以不能單獨采用同事互評這一種考核評價制度；除了同事互評制度之外，還要采用以下的考核評價制度：a.工作任務完成情況考核這個方法是通過團隊成員每月完成管理者給予的工作任務的程度來進行判斷的，如果完成情況好的話應該給予高評價以及采取相應的激勵措施。b.考勤及獎懲情況根據(jù)團隊成員的考勤情況以及犯錯、立功等記錄綜合作出分析評價，從而得出員工在這方面的表現(xiàn)好壞的結(jié)論。c.同事互評與管理者點評相結(jié)合除了以上所說的同事之間互評之外，還需要有管理者對每個團隊成員該月的工作情況的評價，并根據(jù)工作表現(xiàn)分出不同等級，以等級來論定考核評價水平。經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營概述自拍館是一家主要經(jīng)營DIY自拍，并提供服裝和場地給顧客免費使用，主打體驗性的自拍館。本店選址是在北京師范大學珠海分校校區(qū)內(nèi)，客流穩(wěn)定，潛在目標市場巨大，人力資源也比較豐富，依托于北師大珠海分校，積極發(fā)展自身業(yè)務。我們的自拍館根據(jù)市場信息制定了名曲的品牌服務戰(zhàn)略，一切以館主和顧客利益能雙贏為先，營造出良好的自拍氛圍和體驗，并注重保障顧客的隱私，從而保障我們的自拍館能得到顧客的認可，促使自身的發(fā)展，最終建立一個屬于大學生自身的新服務型品牌，成為大學校園里的一道亮麗的風景線。戰(zhàn)略定位2-3年內(nèi)，構(gòu)建起自己的品牌，在北師大珠海分校以及北理工珠海分校的校園內(nèi)形成一種DIY自拍的風潮，并逐漸向外擴張，發(fā)展到在珠海市、廣東省甚至全國范圍內(nèi)的服務領域占據(jù)一席之地。戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營理念：“讓每位顧客都能釋放自己的內(nèi)心，拍出真正的自己”企業(yè)文化：“服務至上，注重體驗，緊跟潮流，務實勤奮”戰(zhàn)略目標短期目標(1-2年)在北師大珠海分校的校區(qū)內(nèi)建立起店鋪,并以創(chuàng)新的宣傳手段、優(yōu)質(zhì)的服務和前所未有的體驗迅速打開學校市場,在大學生中建立起良好的口碑,實現(xiàn)初步盈利。逐步建立和健全業(yè)務聯(lián)系方式，發(fā)展以網(wǎng)頁、微信、手機短信服務為主的業(yè)務聯(lián)系網(wǎng)絡。第一年上半年實現(xiàn)盈虧平衡點，下半年開始收回成本，第二年爭取實現(xiàn)盈利。緊跟當下潮流，增設更多有利于提高顧客體驗的主題產(chǎn)品和服務項目，使“”自拍館能保持活力和創(chuàng)新。定期對目標市場進行調(diào)研，了解當下北師大珠海分校學生喜歡的攝影主題和風格，以更好的改進自身缺陷，并了解學校附是否有競爭對手以及競爭對手的情況，做到知己知彼，更好更快地開拓市場。b.中期目標（2-3年）以新穎時尚全面的DIY自拍服務項目為依托，在北理工珠海分校拓展業(yè)務。建立起一個屬于大學生自己的品牌進行宣傳，形成更好地品牌效應。建立起屬于自身的企業(yè)文化，對員工和顧客進行熏陶，使企業(yè)文化深入人心。完善自身的和管理體系，實現(xiàn)知識管理和團隊化管理。完善自身的經(jīng)營體系，在珠海的幾所大學建立起加盟制度，擴大經(jīng)營范圍，使自拍館進駐珠海各大學。c.長期目標（4年以上）爭取實現(xiàn)公司的上市，有計劃并分步驟的向廣東省內(nèi)外進行業(yè)務的擴張，發(fā)展到在廣東省甚至全國范圍內(nèi)的服務領域占據(jù)一席之地。緊跟潮流，時刻關注市場動向，牢牢抓住顧客的需求，發(fā)展?jié)撛谑袌?，擴展新的業(yè)務。跟一些場景租賃商、服裝品牌和攝影器材公司進行合作，引進贊助商等，控制成本同時給顧客提供更多的服務項目選擇。戰(zhàn)略實施a.初期（1）以創(chuàng)新型的自拍服務作為重心，以緊抓潮流風向作為口號，對自身產(chǎn)品進行宣傳。（2）以“讓每位顧客都能釋放自己的內(nèi)心，拍出真正的自己”為原則，努力為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的自拍體驗，建立起自己的品牌形象。b.中長期創(chuàng)立屬于自己的品牌，采用企業(yè)形象戰(zhàn)略（CIS），建立巨大的關系網(wǎng)，提升企業(yè)知名度，跟有關攝影和服裝領域的一些周邊產(chǎn)品公司建立起長期合作關系，以圖獲得長期穩(wěn)定的市場份額，確定自己在行業(yè)里的領先地位。c.實施要點由于我們的自拍館處于校區(qū)內(nèi)，以服務業(yè)務為主，會受到校園內(nèi)各種因素的影響，而且發(fā)展期間也會對校園的文化氛圍產(chǎn)生一定的影響，因此，我們的自拍館必須做到以下幾點：以“讓每位顧客都能釋放自己的內(nèi)心，拍出真正的自己”為原則，不斷完善自身的管理措施和顧客協(xié)議。建立起自身的形象和口碑，在顧客中打響我們自拍館的口號，讓他們知道原來自拍方式還能這么新穎。建立起屬于自己的銷售網(wǎng)絡，保持自拍館主題能夠貼合顧客不同時期的需要，緊緊抓住每一個體驗過本店服務的顧客，使其成為回頭客，吸引新顧客的光臨。整合利用好一切我們可以用的資源，大膽創(chuàng)新，保持創(chuàng)業(yè)團隊的活力，大力宣傳企業(yè)文化，使其能夠深入每一個人的心里。時刻關注市場動態(tài)，及時調(diào)整自身的不足，做到與時俱進，保持和顧客的聯(lián)系，完善售后服務體系。跟一些場景租賃商、服裝品牌和攝影器材公司建立起長期合作的良好關系，尋找合適的贊助商，努力經(jīng)營，以期實現(xiàn)合作雙方的共贏。時刻關注政府出臺的有關政策，尋找有利的機會發(fā)展壯大自身品牌。努力發(fā)展，為大學生的創(chuàng)業(yè)提供借鑒經(jīng)驗，為我國的教育事業(yè)出一分微薄之力。如圖所示:建立起屬于自己的銷售網(wǎng)絡，保持自拍館主題能夠貼合顧客不同時期的需要，緊緊抓住每一個體驗過本店服務的顧客，使其成為回頭客，吸引新顧客的光臨。建立起屬于自己的銷售網(wǎng)絡，保持自拍館主題能夠貼合顧客不同時期的需要，緊緊抓住每一個體驗過本店服務的顧客，使其成為回頭客，吸引新顧客的光臨。以“讓每位顧客都能釋放自己的內(nèi)心，拍出真正的自己”為原則，不斷完善自身的管理措施和顧客協(xié)議。建立起自身的形象和口碑，在顧客中打響我們自拍館的口號，讓他們知道原來自拍方式還能這么新穎。跟一些場景租賃商、服裝品牌和攝影器材公司建立起長期合作的良好關系，尋找合適的贊助商，努力經(jīng)營，以期實現(xiàn)合作雙方的共贏。整合利用好一切我們可以用的資源，大膽創(chuàng)新，保持創(chuàng)業(yè)團隊的活力，大力宣傳企業(yè)文化，使其能夠深入每一個人的心里。時刻關注政府出臺的有關政策，尋找有利的機會發(fā)展壯大自身品牌。努力發(fā)展，為大學生的創(chuàng)業(yè)提供借鑒經(jīng)驗，為我國的教育事業(yè)出一分微薄之力。時刻關注市場動態(tài)，及時調(diào)整自身的不足，做到與時俱進，保持和顧客的聯(lián)系，完善售后服務體系?！邦櫩椭辽?，讓每位顧客都能釋放自己的內(nèi)心，拍出真正的自己。”做大屬于大學生的品牌在全國市場占有一席之地DIY自拍照片套餐服裝場地提供圖SEQ圖\*ARABIC6戰(zhàn)略實施企業(yè)營銷策劃目標市場自拍館的目標市場是以北師珠為中心，輻射北理工以及UIC兩所高校，吸引廣大對于自拍有著極大熱忱的女學生，諸多的主題可以任其選擇，給自拍增添一些花樣和樂趣；另外，自拍館對于情侶們也具有相當?shù)奈?。自拍館可以留下他們美好的大學戀愛時光。服務項目專業(yè)攝影設備私密的拍攝空間多樣的主題以及服飾沖洗照片服務PS服務店鋪陳述自拍館，是進行自拍攝影的場所。無需攝影師，僅依靠手中的遙控器即可遠程為自己拍攝，在歐美發(fā)達國家成為攝影一種主流方式。自拍館的特點是拍攝工具專業(yè)、主題多樣、拍攝空間私密、推崇自娛自樂的拍攝模式，拒絕那種千篇一律的機械式笑容和僵化式擺拍。價格策略正如前面所介紹的，珠海目前有三家同類的商戶：愛拍時尚自拍館、初見主題自拍館和PS自拍潮館。它們目前的價格都在138元/小時—168元/小時的區(qū)間內(nèi)，這些套餐是有人數(shù)限制的，一般的限制是兩人。由于我們的自拍館開設在校內(nèi)，租金成本很高；另外又考慮學生們愿意為自拍所付出的消費金額以及他們?nèi)后w行動的明顯特征。綜合考慮，我們決定定位中檔。套餐內(nèi)容150元套餐1小時拍攝時長+2人+沖印10張+修圖5張200元套餐1小時拍攝時長+4人+沖印30張+修圖10張280元套餐2小時拍攝時長+2人+沖印30張+修圖10張350元套餐2小時拍攝市場+4人+沖印40張+修圖20張表格SEQ表格\*ARABIC4價目表這樣的價格策略既不會壓縮利潤空間，又不會因為價格太高而抑制了學生消費。根據(jù)我們的調(diào)研，自拍館項目目前對于很多學生來說是很新潮的。問卷中有74%的受訪者有意向嘗試一下自拍館的服務。另外，值得一提的是，相對校外的競爭對手，我們自拍館的價格對于北師珠的學生們來說不僅更為方便，而且還便宜，學生們不必在坐車途中有額外的花費。營銷策略廣告a.校內(nèi)廣告宣傳——校內(nèi)橫幅、活動贊助在校內(nèi)的一些地方張貼橫幅以及各教學樓的入口地下貼宣傳海報；贊助校內(nèi)活動，例如歌手大賽和定向越野等，可以很快地提高自拍館的知名度；b.報刊廣告——勵耘報等校內(nèi)報刊利用勵耘報等校內(nèi)報刊媒介，能夠?qū)⑽覀兊淖耘酿^極快地傳播給報刊的受眾。c.網(wǎng)絡廣告——陽臺網(wǎng)和微信朋友圈在陽臺網(wǎng)登廣告。陽臺網(wǎng)算是一個校內(nèi)學生比較集中的網(wǎng)站，他的受眾相對于報刊而言是比較大的。在微信朋友圈中宣傳，可以配合做一些開店優(yōu)惠活動，有機會興起一股口碑宣傳的風潮，提高學生們的參與熱情。關系營銷關系營銷也是營銷策略中的重要一環(huán)。北師珠內(nèi)商業(yè)氣息比較濃厚，校內(nèi)經(jīng)常會有許多商家開展活動。創(chuàng)業(yè)活動層出，學生們對此習以為常。在宣傳過程中，我們可以打出支持師兄師姐創(chuàng)業(yè)的口號，利用這種情感和身份上的聯(lián)系，進行一次關系營銷。營銷的最高層次應該是消費者出自內(nèi)心地認同企業(yè)文化，我們在各種宣傳以及服務中，應盡量將自拍館私密、自娛自樂的特性灌輸給消費者，讓他們接受這種自拍文化。服務營銷廣告是一種宣傳方式，通過增加曝光度和他人的口口相傳來吸引人流和顧客。然而更為重要的是，在直接面對顧客的時候，用親切和善的態(tài)度、完善周全的服務給顧客最佳的消費體驗。即使不能形成二次消費，也有利于自拍館形成良好的口碑。投資財務分析顏值自拍館當前財務狀況資產(chǎn)結(jié)構(gòu)a.股東權(quán)益比率股東權(quán)益比率＝股東權(quán)益總額／資產(chǎn)總額×100%＝324,／403,×100%≈80%即本自拍館總資本中，屬于自有資本所占的比率為80%，說明本自拍館為低報酬、低風險的財務結(jié)構(gòu)。b.資產(chǎn)負債比率資產(chǎn)負債比率＝資產(chǎn)負債總額／資產(chǎn)總額*100%＝79,／403,×100%≈20%本自拍館的資產(chǎn)負債比率低于50%，為理想狀態(tài)。c.資本負債比率資本負債比率＝負債總額／股東權(quán)益總額×100%＝79,／324,×100%≈24%此項比率比資產(chǎn)負債比率更能準確揭示本自拍館的長期償債能力狀況，本自拍館的資本負債比率為24%，證明長期償債能力較高。d.流動負債占總負責比率流動負債占總負責比率＝流動負債／負債總額×100%＝79,／79,×100%＝100%流動負債為企業(yè)須于短期內(nèi)償還的債務，此項比率過大，將影響資金流動的安全性。e.固定資產(chǎn)對股東權(quán)益比率固定資產(chǎn)對股東權(quán)益的比率＝固定資產(chǎn)／股東權(quán)益總額*100%＝54,／324,×100%≈17%固定資產(chǎn)為生產(chǎn)事業(yè)的根本，應以自有資金投資為原則，否則將仰賴負債為之。就長遠眼光來說，最安全的資金是企業(yè)的自有資本（即股東權(quán)益總額），所以本自拍館會以這種安定的自有資本來籌措固定資產(chǎn)。股東結(jié)構(gòu)顏值自拍有限公司為蔡超奇、潘天豪、魏曉云等八人合伙開設經(jīng)營，并且每人投資37,500元人民幣，由于為投資人為雙數(shù)，為了避免經(jīng)營方針有沖突時，投票時遇到雙同票數(shù)無法決策，故股份分配方案為潘天豪持股16%，其余人股份均為12%。潘天豪潘天豪陳惠如楊樂陳楚騰魏曉云李慶浩胡杰聰蔡超奇顏值自拍有限公司16%12%12%12%12%12%12%12%100%圖SEQ圖\*ARABIC7股東結(jié)構(gòu)資金需求與資金使用計劃顏值自拍館資金需求本輪融資需要投入資金額度（元）資金到位時間300000自拍館項目啟動前一個月表格SEQ表格\*ARABIC5顏值自拍館資金需求此為本自拍館第一輪投資，作為啟動資金，并需要用來維持至少一年時間的正常運營。本自拍館是由潘天豪、蔡超奇、魏曉云等其他股東一共八人合伙創(chuàng)辦，資金亦是由八人平均投入，即一人均攤37500元。顏值自拍館資金使用計劃本自拍館資金使用計劃如下表：投資

項目子項目規(guī)格單位單價數(shù)量金額備注店鋪裝修工程費土木水電工程￥5,1￥5,五年折舊室內(nèi)地面裝飾平方米￥60￥12,室內(nèi)墻面裝飾平方米￥100￥10,燈具射燈只￥20￥光管只￥5￥裝飾燈只￥8￥宣傳牌室內(nèi)廣告牌30cm*50cm個￥2￥室外廣告牌100cm*45cm個￥2￥商標燈箱100cm*50cm個￥1￥裝修工程費合計￥29,店鋪設備/家具費家具桌子張￥1￥五年折舊木椅張￥6￥沙發(fā)張￥2,1￥2,梳妝臺張￥1,1￥1,設備單反臺￥7,3￥23,單反鏡頭個￥3,3￥9,單反支架個￥3￥2,電腦臺￥3,1￥3,打印機臺￥2,1￥2,壓塑機臺￥1￥切割機臺￥1￥服裝男裝套￥25￥2,女裝套￥50￥7,設備/家具費合計￥54,開業(yè)籌備費店鋪轉(zhuǎn)讓費次￥100,1￥100,三年攤銷籌備期水電通信費月￥1￥籌備期辦公費用月￥1￥開業(yè)籌備費合計￥100,物業(yè)租金月￥6,12￥72,庫存商品批￥1,1￥1,市場營銷費年￥12,1￥12,流動資金投入次￥30,1￥30,五項投資項目費用總計￥300,表格SEQ表格\*ARABIC6顏值自拍館資金使用計劃融資方案顏值自拍館理想投資方式本自拍館項目理想的投資方式——優(yōu)先股。2014年3月21日，證監(jiān)會例行新聞發(fā)布會上，證監(jiān)會新聞發(fā)言人張曉軍表示，備受關注的《優(yōu)先股試點管理辦法》正式發(fā)布，主要包括五項內(nèi)容：上市公司可以發(fā)行優(yōu)先股，非上市公司可以非公開發(fā)行優(yōu)先股；三類上市公司可以公開發(fā)行優(yōu)先股；上市公司發(fā)行優(yōu)先股，可以申請一次核準分次發(fā)行；公司非公開發(fā)行優(yōu)先股僅向《優(yōu)先股試點管理辦法》規(guī)定的合格投資者發(fā)行，每次發(fā)行對象不得超過200人，且相同條款的優(yōu)先股的發(fā)行對象累計不得超過200人；優(yōu)先股的交易或轉(zhuǎn)讓環(huán)節(jié)的投資者適當性標準應與發(fā)行環(huán)節(jié)保持一致；非公開發(fā)行的相同條款優(yōu)先股經(jīng)交易或轉(zhuǎn)讓后，投資者不得超過200人。不過，與之前征求意見稿不同的是，這次《優(yōu)先股試點管理辦法》規(guī)定了“不得發(fā)行可轉(zhuǎn)換為普通股的優(yōu)先股”。對比了普通股與優(yōu)先股的特點與區(qū)別之后，本自拍選擇了優(yōu)先股作為理想的投資方式。原因如下：a.優(yōu)先股股東承擔的風險較小由于本自拍館是開在校內(nèi)的，一年中會有3個月時間放假，即不會有營業(yè)收入，所以本自拍館會向優(yōu)先股股東支付一筆固定的股利，以減小優(yōu)先股股東承擔的風險。b.優(yōu)先股股東的優(yōu)先權(quán)利本自拍館分配利潤時，優(yōu)先分配。在本自拍館分配盈利時，擁有優(yōu)先股票的股東比持有普通股票的股東，分配在先，而且享受固定數(shù)額的股息，即優(yōu)先股的股息率都是固定的，普通股的紅利卻不固定，視本自拍館盈利情況而定，利多多分，利少少分，無利不分，上不封頂，下不保底。在本自拍館解散，分配剩余財產(chǎn)時，優(yōu)先股在普通股之前分配。在本自拍館清算時，先分配給優(yōu)先股股東剩余資產(chǎn)后再分配給普通股東。c.優(yōu)先股股東的權(quán)限優(yōu)先股股東沒有選舉及被選舉權(quán)，對本公司的經(jīng)營沒有參與權(quán)，不具有表決權(quán)。優(yōu)先股股東不能要求退股，只可以依照優(yōu)先股股票上所附的贖回條款，由本自拍館予以贖回。d.發(fā)行優(yōu)先股對顏值自拍館的意義避免控制器稀釋：通常，引入股權(quán)融資的一大隱患在于原始股權(quán)遭到稀釋，損及大股東對公司的控制權(quán)。優(yōu)先股由于享受了分紅和剩余財產(chǎn)分配時的優(yōu)先利益，因此不再享有表決權(quán)或僅有受限制的表決權(quán)。這種設置可以打消顏值自拍館原股東的顧慮，還能有效避免表決權(quán)勢均力敵的僵局現(xiàn)象，而且對那些本來就無意參加經(jīng)營的投資者來說，更是妥貼之選。增加融資渠道：由于具備分紅和剩余分配的優(yōu)勢，此類股份對投資者來說將別具吸引力，因此幫助公司成就了新的融資渠道。優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)：優(yōu)先股的性質(zhì)屬于股權(quán)融資，不會增加公司的負債率。降低代理成本：在優(yōu)先股制度下，分紅和剩余分配越是劣后，表決權(quán)越是優(yōu)先。這就使得掌握最多表決權(quán)的人(實際經(jīng)營者)最關心公司的發(fā)展，因為公司的失敗將導致他們顆粒無收。在此意義上，優(yōu)先股能夠最大限度降低顏值自拍館內(nèi)部的“代理成本”帶來的損害，進一步提升顏值自拍館治理的水平。顏值自拍館未來資本情況顏值自拍館未來的資本結(jié)構(gòu)安排2016年：（1）股東權(quán)益比率＝股東權(quán)益總額／資產(chǎn)總額×100%＝95,／191,×100%≈50%資產(chǎn)負債比率＝資產(chǎn)負債總額／資產(chǎn)總額×100%＝95,／191,×100%≈50%資本負債比率＝負債總額／股東權(quán)益總額×100%＝95,／95,×100%≈100%流動負債占總負責比率＝流動負債／負債總額×100%＝95,／95,×100%＝100%固定資產(chǎn)對股東權(quán)益的比率＝固定資產(chǎn)／股東權(quán)益總額×100%＝36,／95,×100%≈38%2017年：（1）股東權(quán)益比率＝股東權(quán)益總額／資產(chǎn)總額×100%＝100,／214,×100%≈47%（2）資產(chǎn)負債比率＝資產(chǎn)負債總額／資產(chǎn)總額×100%＝114,／214,×100%≈53%（3）資本負債比率＝負債總額／股東權(quán)益總額×100%＝114,／100,