2022年公司網(wǎng)管中心年終總結

第4頁共4頁2022年?公司網(wǎng)管中?心年終總結?今年，在?公司領導的?關心下,我?部門繼續(xù)推?進及監(jiān)控E?RP系統(tǒng)的?運行情況，?大力推動公?司OA應用?的推廣。擴?大而深入地?促進公司信?息化管理，?協(xié)調各相關?部門的管理?接口，進一?步建立公司?基礎信息化?制度，規(guī)范?信息化作業(yè)?模式,加大?信息化管理?作業(yè)人員的?培訓，推進?公司信息化?建設的全面?進行。總結?今年我部門?工作的重心?沿三條主線?開展：抓?好信息化管?理，充分利?用ERP和?OA兩個管?理平臺1?.保障和監(jiān)?控ERP系?統(tǒng)各模塊的?正常運行，?逐步優(yōu)化程?序，盡力讓?系統(tǒng)與業(yè)務?管理需求呈?現(xiàn)統(tǒng)一性。?在全省要求?統(tǒng)一鋼瓶管?理的外部環(huán)?境下，我部?門配合氯氣?廠做好鋼瓶?檔案與通用?軟件接口的?修改工作，?使我公司的?鋼瓶報檢順?利進行。同?時我部門根?據(jù)人教處工?資打印下放?的需求，重?新改進了工?資打印的程?序，直接和?ERP的S?QL數(shù)據(jù)庫?掛鉤，在安?全性和權限?上都達到業(yè)?務和技術上?的要求。?2.積極落?實并完善公?司信息化考?核制度,做?到認真考核?,嚴格考核?,以數(shù)字說?話,以數(shù)學?考核的目標?,不斷量化?考核指標,?整個系統(tǒng)運?行達到了較?好的成果,?初步統(tǒng)計全?年,數(shù)據(jù)準?確率,銷售?一公司達_?__%,二?公司達__?_%,進出?口公司達_?__%,供?應公司__?_%,儲運?公司___?%,領料單?正確率較_?__年提高?了___%?,達___?%,單據(jù)處?理的及時率?達___%?，較___?年提高了_?__%3?.擴大信息?化應用的深?度與廣度，?積極挖掘信?息化應用新?需求，ER?P系統(tǒng)經(jīng)過?四年的運行?在各相關人?員已能較為?熟經(jīng)營活練?地進行業(yè)務?作業(yè),系統(tǒng)?已完成數(shù)據(jù)?采集的過程?，如何將現(xiàn)?有的數(shù)據(jù)利?用起來產(chǎn)生?效用是ER?P目前的工?作重心。我?部門積極推?動職能部門?利用ERP?數(shù)據(jù)進行挖?掘分析，引?導作業(yè)人員?學會用數(shù)據(jù)?去分析解決?問題，在系?統(tǒng)的支持下?，逐步地有?目的地變事?后被動式管?理為事前主?動式管理，?減小管理決?策風險。?4.推動E?RP優(yōu)化業(yè)?務流程。為?提高ERP?運行效率，?減輕操作人?員的工作量?，我部門從?今年開始加?快倉庫甩賬?的進度，已?實現(xiàn)了各倉?庫的月報電?子化，取消?了手工單，?并實現(xiàn)了財?務提出的電?子核賬的功?能?，F(xiàn)已完?成了甩賬前?的存貨賬和?庫存賬的核?對工作，將?擬出關鍵點?進行考核。?5.繼續(xù)?推動OA項?目，在__?_月圓滿完?成OA項目?的驗收。O?A系統(tǒng)自_?__年項目?啟動實施以?來，雖然在?去年模塊有?啟用部分，?但項目的運?用進程一直?比較緩慢。?今年依始，?在公司領導?的高度__?_注下，多?次糾集各相?關部門開會?、商討，隨?后也得到各?主管部門的?大力支持，?陸續(xù)啟用了?發(fā)文管理，?收文管理、?車輛管理、?圖書管理、?投訴管理、?項目申請、?定點采購單?、電子公告?、通知管理?、會議管理?、材料評審?、用車申請?、物料申請?、人事系統(tǒng)?等流程，并?根據(jù)職能部?門的需求開?發(fā)了政審回?執(zhí)、政審證?明、家庭調?查、固定資?產(chǎn)報廢等功?能。目前為?止，啟用模?塊的使用效?果良好，用?戶已逐漸接?受無紙化辦?公的辦公模?式，單據(jù)的?審批過程系?統(tǒng)完成，并?通過落地制?度即最后審?批的部門實?現(xiàn)打印、蓋?章，使單據(jù)?生效。基本?上實現(xiàn)了辦?公的自動化?，電子化，?縮短了審批?時間，提高?了辦公效率?。抓好部?門內部管理?，將IT服?務管理理念?融入部門工?作，進行運?維ERP的?推廣、嘗試?，強化服務?意識，在服?務過程中逐?步體現(xiàn)自身?的存在價值?。1.我?部門成立I?T服務臺，?通過IT服?務管理來提?升IT服務?效率，協(xié)調?部門內部運?作，改善I?T服務部門?與業(yè)務部門?的溝通，實?現(xiàn)從傳統(tǒng)的?技術管理向?流程管理，?再向服務管?理的轉換。?IT服務臺?實行首問負?責制：哪位?工程師最先?接到業(yè)務部?門的電話，?就成為該C?ASE的責?任人，他需?要自己或者?協(xié)調相關人?員解決并關?閉這個CA?SE。這也?解決了工程?師間互相推?委的現(xiàn)象，?有效地建立?一條透明、?清晰、快速?的反應鏈和?IT維護的?知識庫。公?司網(wǎng)管中心?年終工作總?結_銷售經(jīng)?理年終工作?總結_行政?部門年度工?作總結公司?網(wǎng)管中心年?終工作總結?_銷售經(jīng)理?年終工作總?結_行政部?門年度工作?總結。我部?門將IT服?務臺列入部?門考核的范?疇，將服務?質量與薪酬?掛勾，極大?強化了員工?的服務意識?。自成立三?個半月以來?已處理了_?__個故障?，故障處理?率___%?，投訴率0?。2.為?了加快故障?處理的響應?速度，我部?門啟動了S?MS項目，?將一些常用?軟件及補丁?自動分發(fā)，?即加強了客?戶端的安全?管理，又能?使網(wǎng)管人員?遠程快速解?決用戶軟件?故障，節(jié)省?了響應時間?，一解用戶?燃眉之極;?同時通過該?項目使我部?門能加強對?電腦及打印?機等固定資?產(chǎn)使用情況?的管理，使?公司有限的?資源發(fā)揮最?大的效用。?3.深化?內部改革，?探討硬件外?包的管理模?式，將公司?新增的打印?機由采購模?式轉為租用?模式，將可?節(jié)約了二萬?元的設備采?購成本。同?時考慮到目?前公司的電?腦近三分一?已過保，過?保的電腦都?存在收上門?費和品牌維?護站的硬件?維修費用較?高的問題，?我部門改變?以往硬件全?部品牌維修?站承包的方?式，變?yōu)楸?內機子由品?牌維修站承?保，保外機?子轉包維修?的局面，也?可打破壟斷?，節(jié)約維護?成本。抓?好網(wǎng)絡安全?，將安全意?識提到日常?管理的第一?要義，做好?專人監(jiān)控，?規(guī)范網(wǎng)絡管?理，全面推?行域用戶、?組策略管理?，保障網(wǎng)絡?地正常運行?。1.我?部門加大對?用戶的網(wǎng)絡?安全及電腦?知識的培訓?。___月?___日我?部門在總調?會議室針對?目前網(wǎng)絡上?病毒日益猖?獗，如何防?犯病毒和如?何處理電腦?的小故障為?綜合支部員?工做了詳細?的講解。?2.在去年?備份方案的?基礎上，充?分利用了V?ERITA?S軟件，在?合理的網(wǎng)絡?和硬件環(huán)境?的支持下，?定時對關鍵?的數(shù)據(jù)進行?異機備份，?將原來擱天?的風險減低?到隔小時，?極大提高了?備份的效率?和恢復的完?整率。3?.同時針對?行業(yè)知識更?新快的特點?，我部門_?__分批了?___次內?部