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文檔簡介
緒論單項(xiàng)選擇題1、商品的核心部分是商品的(B)A.價(jià)值 B.使用價(jià)值 C.屬性2、營銷可以從社會(huì)和管理兩個(gè)角度進(jìn)行定義,是誰提出來的?(A)A.菲利普.科特勒 B.羅伯特.歐文 C.泰勒3、反映商品學(xué)萌芽階段在我國開始的是哪一部著作?(C)A.?本草綱目? B.?擒經(jīng)? C.?茶經(jīng)?4、經(jīng)營者當(dāng)前考慮的一個(gè)主要問題是(A)A.優(yōu)化商品品種 B.提高商品質(zhì)量 C.加大投資力度5、商品最基礎(chǔ)的部分是什么屬性(B)A.經(jīng)營屬性 B.固定屬性 C.高級屬性二、多項(xiàng)選擇題1、商品學(xué)研究的中心內(nèi)容是(BC)A.商品價(jià)格 B.商品質(zhì)量 C.商品品種 D.商品特性2、市場營銷的其中之一個(gè)方面的研究內(nèi)容是要明確企業(yè)到底能夠提供什么樣的產(chǎn)出,這個(gè)產(chǎn)出包括(AC)A.產(chǎn)品 B特色 C.服務(wù) D.包裝3、商品用什么做單位進(jìn)行衡量,取決于商品的(CD)A.價(jià)值 B.使用價(jià)值 C.性質(zhì) D.社會(huì)習(xí)俗4、商品學(xué)的研究方法有哪些(ABCD)A.現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法 B.技術(shù)指標(biāo)法 C.科學(xué)實(shí)驗(yàn)法 D.對比分析法5、商品標(biāo)準(zhǔn)中必不可少的標(biāo)準(zhǔn)分級有哪些?(ABD)A國家標(biāo)準(zhǔn) B.地方標(biāo)準(zhǔn) C.競爭標(biāo)準(zhǔn) D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三、填空題1、凝結(jié)在商品中無差別的(人類勞動(dòng))就是商品的價(jià)值。2、商品的變化屬性是指在經(jīng)營過程中會(huì)發(fā)生變化的屬性,如(商品價(jià)格、商品數(shù)量、進(jìn)貨人員、進(jìn)貨單位)。3、商品包裝的形式是由(簡易包裝)發(fā)展到(過度包裝),再繼之發(fā)展到(理性包裝)。4、商品包裝形式的變化是由商品包裝所具有的(附加價(jià)值)導(dǎo)致的。5、商品質(zhì)量監(jiān)督是指由(國家)指定的商品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、新聞機(jī)構(gòu)或用戶對商品質(zhì)量或質(zhì)量保證體系進(jìn)行的一種(監(jiān)督活動(dòng))。四、判斷題1、商品標(biāo)準(zhǔn)是為商家進(jìn)行交易、簽訂合同、解決糾紛提供的規(guī)范性依據(jù)。(√)2、商品品種是按某種不同特征劃分的商品群體。(╳)3、商品質(zhì)量認(rèn)證是商品質(zhì)量管理發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。(√)4、在商品分類中,需要使用正確合理的分類方法,但不需要建立商品分類體系。(╳)5、通過商品質(zhì)量監(jiān)督,商品質(zhì)量水平會(huì)越來越高,商品的競爭力會(huì)越來越強(qiáng)。(√)五、簡答題1、商品學(xué)與市場營銷學(xué)的關(guān)系。答:商品學(xué)是以商品本身為中心來開展市場研究的一門學(xué)問,可以對商品的性質(zhì),用途以及拓展價(jià)值和品牌效應(yīng)提供一些評估性質(zhì)的信息,這些信息有助于商家更加了解自己的商品,從而明確市場前景;而市場營銷學(xué)是以市場需求為中心的一門學(xué)問;簡言之,兩者相輔相成,誰都離不開誰。2、形成商品的必備條件。答:滿足需求欲望的產(chǎn)品;商品本身以外的附加義務(wù);有益于社會(huì)的產(chǎn)品。第二章商品質(zhì)量一、選擇題1、商品的內(nèi)在質(zhì)量是由商品本身的(C)決定的。A.外觀質(zhì)量 B.經(jīng)濟(jì)質(zhì)量 C.自然屬性2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要關(guān)注點(diǎn)是(B)。A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.顧客滿意 C.技術(shù)要求3、商品質(zhì)量管理是在商品生產(chǎn)和(A)過程中對商品質(zhì)量依法進(jìn)行管理的活動(dòng)。A.流通 B.運(yùn)輸 C.儲存4、用戶對產(chǎn)品的使用要求和滿足程度,反映在對產(chǎn)品的性能、經(jīng)濟(jì)特性、( A)、環(huán)境特性和心理特性等方面。A.服務(wù)特性 B.文化特性 C.價(jià)格5、人的(C)是決定商品質(zhì)量的關(guān)鍵因素。A.經(jīng)濟(jì)收入 B.認(rèn)知意識 C.質(zhì)量意識6、原材料是構(gòu)成商品的原始物質(zhì),或是形成商品的(C)。A.價(jià)格基礎(chǔ) B.質(zhì)量特性 C.基礎(chǔ)物料7、(A)是保證商品質(zhì)量的重要手段。A.質(zhì)量檢驗(yàn) B.售后反饋 C.技術(shù)改進(jìn)8、商品質(zhì)量管理中,以下(ABD)能增強(qiáng)人的質(zhì)量意識(多選)。A.大力開展質(zhì)量教育 B.加強(qiáng)質(zhì)量法制建設(shè) C.社會(huì)相關(guān)組織監(jiān)督 D.推行嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制9、企業(yè)員工的(AD)是保證與提高商品質(zhì)量的必要前提(多選)。A.技術(shù)水平 B.薪資報(bào)酬 C.市場調(diào)查 D.質(zhì)量管理水平10、商品質(zhì)量管理的發(fā)展階段包括(ACDE)(多選)。A.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 B.生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)階段 C.質(zhì)量檢驗(yàn)階段D.全面質(zhì)量管理階段 E.標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理階段二、填空題1、商品質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)分析方法有(調(diào)查表法)、(分層法)、(排列圖法)、(因果分析法)、(直方圖法)、(散布圖法)、(流程圖法)。2、商品的(儲存場所)、(儲存條件)、(儲存方法)、(儲存期限)等都可能對商品質(zhì)量產(chǎn)生影響。3、加強(qiáng)商品質(zhì)量管理對于(提高商品質(zhì)量)、(保護(hù)商品使用價(jià)值)、(防止偽劣商品流入市場)、(維護(hù)消費(fèi)者利益)增強(qiáng)企業(yè)在國內(nèi)外市場的競爭力都有十分積極的作用。4、全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn),離不開(管理循環(huán))的轉(zhuǎn)動(dòng)。5、6西格瑪管理的核心理念是以“(最高的質(zhì)量)、(最快的速度)、(最低的價(jià)格)”向顧客和市場提供產(chǎn)品和服務(wù)。三、判斷題1、在6西格瑪管理中,以關(guān)注顧客最為重要。(√)2、6西格瑪管理主張事后補(bǔ)救,而不是在問題發(fā)生之前采取積極措施防止問題發(fā)生(╳)。3、朱蘭博士認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性。(√)4、PDCA是簡單的一次循環(huán)。(╳)5、6西格瑪管理的業(yè)績測量是通過對SIPOC模型分析。(√)四、簡答題1、簡述商品質(zhì)量的概念和不同群體的同一要求。商品質(zhì)量的概念:朱蘭博士認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性,即產(chǎn)品在使用時(shí)能成功的滿足用戶需要的程度。不同群體的同一要求:商品適用性、商品壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、藝術(shù)性。2、列舉商品質(zhì)量的影響因素?!叭恕睂ι唐焚|(zhì)量的影響;產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)對商品質(zhì)量的影響;原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)對商品質(zhì)量的影響。3、質(zhì)量的概念是什么?國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO8402的定義是:質(zhì)量是反映實(shí)體滿足或隱含需要能力的特征和特性的總和。4、簡述PDCA循環(huán)的概念及P、D、C、A四個(gè)字母所代表的含義。概念:PDCA是英語單詞Plan、Do、Check和Action的首字母組合;P(Plan)—計(jì)劃;D(Do)—執(zhí)行;C(Check)—檢查;A(Action)—行動(dòng)(或處理)。5、簡述6西格瑪管理的原則和崗位構(gòu)成。原則:真正關(guān)注顧客;基于事實(shí)的管理;對流程的關(guān)注管理和改進(jìn);主動(dòng)性的管理;無邊界合作;追求完美,容忍失敗。崗位構(gòu)成:倡導(dǎo)者,黑帶大師,黑帶,綠帶。第三章商品分類一、選擇題1、在線分類體系中,上級類和下級類之間存在(B)關(guān)系。A、并列B、歸屬C、獨(dú)立D、復(fù)合2、線分類法的主要缺點(diǎn)體現(xiàn)在(A)方面。A、結(jié)構(gòu)彈性B、層次C、邏輯性D、信息容量3、分類代碼必須保證每一個(gè)編碼對象有(A)商品代碼。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)4、EAN-13條碼的最后一位數(shù)字是(C)。A、前綴碼B、企業(yè)代碼C、校驗(yàn)碼D、類別代碼5、下列哪些可以作商品分類的標(biāo)志(ABCD)。A、商品用途B、商品原料C、商品的主要成分D、商品的特殊成分6、商品編碼的原則有(ABD)。A、唯一性B、簡明性C、復(fù)雜性D、層次性7、商品分類的方法(BC)。A、點(diǎn)分類法B、線分類法C、面分類法D、體分類法8、商品分類的原則包括(ABCD)。A、科學(xué)性B、系統(tǒng)性C、實(shí)用性D、唯一性9、EAN-8由(ABC)組成。A、前綴碼B、制造廠商代碼C、校驗(yàn)碼D、商品代碼10、商品代碼的種類包括(ABCD)。A、數(shù)字型代碼B、字母型代碼C、混合型代碼D、條碼二、判斷題1、很多商品分類體系中有空章空節(jié)。(對)2、科學(xué)的商品編碼體系不能留存空號。(錯(cuò))3、商品的主要成分可以作為分類標(biāo)志,而特殊成分不能做分類標(biāo)志。(錯(cuò))4、商品分類應(yīng)遵循兼容性原則,使得分類系統(tǒng)之間能夠建立對應(yīng)關(guān)系或轉(zhuǎn)換關(guān)系。(對)5、能夠識別UPC碼的POS機(jī)不能夠識別EAN碼了。(錯(cuò))三、填空題1、商品分類是將商品集合體科學(xué)的、系統(tǒng)的逐級劃分為(門類、大類、中類、小類、品類)以至品種、花色、規(guī)格等細(xì)目的過程。2、線分類法的同層級之間是(并列)關(guān)系,上下級之間是(歸屬)關(guān)系。3、EAN編碼包括(EAN-13、EAN-8)兩種。4、商品目錄是將所經(jīng)營管理的全部商品品種,按一定標(biāo)志進(jìn)行(系統(tǒng)分類)編制而成的商品細(xì)目表。5、按商品的用途分類包括(生活資料商品、生產(chǎn)資料商品)兩大類。四、論述題1、商品分類有何意義?(1)科學(xué)的分類是實(shí)施商品管理活動(dòng)以及實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)(2)科學(xué)的分類有利于開展商品研究(3)科學(xué)的分類有助于推行標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)(4)科學(xué)的分類有助于消費(fèi)者選購商品2、簡述面分類法含義和其優(yōu)缺點(diǎn):面分類法將擬分類的商品集合體,根據(jù)其本身的屬性或特征,分成相互之間沒有隸屬關(guān)系的面,每個(gè)面都包含一組類目,將每個(gè)面中的一種類目與另一個(gè)面的一種類目組合在一起,即組成一個(gè)復(fù)合類目。優(yōu)點(diǎn):靈活方便、結(jié)構(gòu)彈性好、可以大量擴(kuò)充、適用于計(jì)算機(jī)處理缺點(diǎn):結(jié)構(gòu)復(fù)雜不利于手工處理,不能充分利用其信息容量第四章商品品種一、選擇題1.在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,全面的質(zhì)量概念就包含著對(C)的要求。A.品種B.數(shù)量C.市場2.商品品種是構(gòu)成(A)的基礎(chǔ)。A.經(jīng)濟(jì)效益B.生產(chǎn)效率C.勞動(dòng)生產(chǎn)力3.商品品種是消費(fèi)者對(A)的要求,是商品結(jié)構(gòu)狀況的反映。A.商品廣度B.商品美譽(yù)度C.商品知名度4.商品品種的多樣性不是隨意的,它必須以人們的(C)為基礎(chǔ)。A.生活水平B.興趣愛好C.消費(fèi)需求5.許多商品都有其(C),從增長到興旺乃至萎縮,最后退出市場。A.生產(chǎn)周期B.銷售周期C.生命周期6.商品品種結(jié)構(gòu)的決策要考慮到(AB)等因素。A.市場引力;B.企業(yè)實(shí)力;C.消費(fèi)能力7.商品品種結(jié)構(gòu)的決策要考慮到(BC)等因素。A.市場引力B.企業(yè)實(shí)力C.消費(fèi)能力8.商品品種結(jié)構(gòu)必須與人們的(BC)及其變化相適應(yīng)。A.生活習(xí)慣B.實(shí)際需要C.消費(fèi)結(jié)構(gòu)9.科學(xué)合理地簡化商品品種,有利于(ABCD)。A.控制生產(chǎn)B.提高產(chǎn)量C.降低成本D.節(jié)約能源10.質(zhì)量、品種、效益三者之間(AC),體現(xiàn)有機(jī)的內(nèi)在聯(lián)系。A.互相依賴B.互相制約C.互相共存二、填空題1.研究商品品種問題,不斷提高商品品種及其結(jié)構(gòu)與消費(fèi)需求及其結(jié)構(gòu)之間的(相符程度),具有重要的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治意義。2.商品使用價(jià)值等于或優(yōu)于(社會(huì)必要標(biāo)準(zhǔn)),就容易被社會(huì)和消費(fèi)者接受。3.商品品種分類合理化的意義在于它能體現(xiàn)使用價(jià)值(滿足消費(fèi)需求)的程度。4.新商品要經(jīng)過(市場考驗(yàn)、評價(jià)),在競爭中顯示出比老商品優(yōu)越,才能適應(yīng)市場需要,從而取代老商品。5.價(jià)值規(guī)律著眼于(節(jié)約勞動(dòng),降低成本),使其商品比別人的更便宜。三、判斷題1.商品品種是指按某種相同特征劃分的商品群體,或者是指具有某種(或某些)共同屬性和特征的商品群體。(√)2.商品生產(chǎn)的目的是滿足生產(chǎn)商的供給。(×)3.商品品種類別中按商品品種的橫向廣度或商品品種結(jié)構(gòu)劃分為普通商品和復(fù)雜商品。(×)4.商品品種的多樣性是指商品類別、品種和花色齊全。(√)5.所謂新商品,是指在成分、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、功能、用途等方面與老商品具有本質(zhì)不同或顯著差異的商品。(√)四、簡答題。1.簡述商品分類的原則。答:首先,要能夠滿足分類的目的和要求,即為了方便和適用,最大限度地方便消費(fèi)者的選購和滿足消費(fèi)者的需求;其次,要能夠劃分規(guī)定范圍內(nèi)的所有商品,同時(shí)還留有補(bǔ)充不斷出現(xiàn)的新產(chǎn)品的余地;再次,要能夠從本質(zhì)上表現(xiàn)出各類商品之間的明顯區(qū)別。2.實(shí)踐中常用的商品分類標(biāo)志有哪兒些?答:以商品用途作為分類標(biāo)志;以商品的原材料作為分類標(biāo)志;以商品的加工方法作為分類標(biāo)志;以商品的主要成分或特殊成分分類。第五章商品標(biāo)準(zhǔn)一、選擇題1、標(biāo)準(zhǔn)是一定范圍內(nèi)共同使用和重復(fù)使用的一種(C)文件。A、強(qiáng)制性B、技術(shù)性C、規(guī)范性D、邏輯性2、我國強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)代號為(A)A、GBB、GB/TC、DBD、ISO243、GB/T3856-2007是(A)代號。A、推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)B、推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、地方標(biāo)準(zhǔn)4、對已有產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),鼓勵(lì)制定(D)國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。A、參照B、等同C、低于D、高于5.按標(biāo)準(zhǔn)的約束性,國際標(biāo)準(zhǔn)是(B)。A.管理標(biāo)準(zhǔn)B.推薦性標(biāo)準(zhǔn)C.文件標(biāo)準(zhǔn)D.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)6.國際貿(mào)易中,一些難以用文字表達(dá)商品質(zhì)量的產(chǎn)品,如土特產(chǎn)、某些工藝品,常常使用(C)作為交貨和驗(yàn)收的依據(jù)。A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.文件標(biāo)準(zhǔn)C.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)D.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)7、按(B),商品標(biāo)準(zhǔn)可分為文件標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)A、標(biāo)準(zhǔn)化對象的內(nèi)容B、標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)形式C、標(biāo)準(zhǔn)的約束性D、標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍8、在國際貿(mào)易中與標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證有關(guān)的貿(mào)易壁壘是(B)。A、關(guān)稅壁壘B、貿(mào)易技術(shù)壁壘C、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)壁壘D、類關(guān)稅壁壘9.根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化法》,我國標(biāo)準(zhǔn)劃分為(ACDE)等幾個(gè)級別A、國家標(biāo)準(zhǔn)B、部準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、地方標(biāo)準(zhǔn)E、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10.地方標(biāo)準(zhǔn)是指在沒有(BD)的情況下,需要在某一地區(qū)內(nèi)統(tǒng)一制定和使用的標(biāo)準(zhǔn)。
A、國際標(biāo)準(zhǔn)B、國家標(biāo)準(zhǔn)C、部標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
二、填空題1.商品的質(zhì)量認(rèn)證按照約束性不同,可分為(強(qiáng)制性認(rèn)證)和(自愿性認(rèn)證)2.從現(xiàn)有國際標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成來看,ISO組織制定的標(biāo)準(zhǔn)約占(60%)3.世界標(biāo)準(zhǔn)的分級包括(國際標(biāo)準(zhǔn))、(區(qū)域標(biāo)準(zhǔn))、(國家標(biāo)準(zhǔn))和(行業(yè)或?qū)I(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn))4.標(biāo)準(zhǔn)以產(chǎn)生的基礎(chǔ)是(科學(xué)技術(shù))和(實(shí)踐經(jīng)驗(yàn))的綜合成果。5.商品標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理包括(統(tǒng)一原理)、(簡化原理)、(協(xié)調(diào)原理)、(最優(yōu)化原理).三、判斷題1、商品標(biāo)準(zhǔn)按性質(zhì)可分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。(×)2、地方標(biāo)準(zhǔn)的范圍主要包括工業(yè)產(chǎn)品安全衛(wèi)生要求、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。(×)3、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)一般涉及到藥品標(biāo)準(zhǔn)、食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、獸藥標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)衛(wèi)以及其他涉及安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)等等。(√)4、一般采用認(rèn)可法、封面法、完全重印法、重新制定法、包括與引用法,五種方法將國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)訂入采用國的國家標(biāo)準(zhǔn)。(√)5、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的對象不同,分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。(√)四、解答題1、我國標(biāo)準(zhǔn)是如何分級的?簡述各級標(biāo)準(zhǔn)的效力關(guān)系。答:我國的標(biāo)準(zhǔn)劃分為國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級。國家>行業(yè)>地方>企業(yè)當(dāng)存在上級標(biāo)準(zhǔn)時(shí),下級標(biāo)準(zhǔn)無效。當(dāng)國家標(biāo)準(zhǔn)制定,發(fā)布和實(shí)施后,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即行廢止,不得與國家標(biāo)準(zhǔn)相抵觸,國家標(biāo)準(zhǔn)的法律效力最大。2、商品標(biāo)準(zhǔn)的制定原則有哪些?答:商品標(biāo)準(zhǔn)的制定原則有:1、貫徹國家的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī);2、充分考慮消費(fèi)需求和社會(huì)需求,維護(hù)消費(fèi)者利益3、有利于保障安全和人民的身體健康;4、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠;5、有利于合理開發(fā)和利用國家資源、保護(hù)自然資源和生態(tài)環(huán)境6、積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和對外貿(mào)易的發(fā)展;7、掌握制定商品標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)機(jī),并根據(jù)科技發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要適時(shí)修訂。 商品檢驗(yàn)選擇題1生產(chǎn)檢驗(yàn)屬于第幾方檢驗(yàn)(A)A:第一方B:第二方C:第三方D:第四方2(A)是按照檢驗(yàn)商品的流向劃分A:公證檢驗(yàn)B:內(nèi)銷商品檢驗(yàn)C:驗(yàn)收檢驗(yàn)D:生產(chǎn)檢驗(yàn)3(B)是檢驗(yàn)的內(nèi)容之一A:抽樣檢驗(yàn)B:規(guī)格檢驗(yàn)C:破壞性檢驗(yàn)D:進(jìn)出口商品檢驗(yàn)4一般商品檢驗(yàn)的正確程序(A)A:定標(biāo)--抽樣--檢驗(yàn)--比較--判定--處理B:抽樣--檢驗(yàn)--定標(biāo)--比較--判定--處理C:比較--定標(biāo)--抽樣--檢驗(yàn)--判定--處理D:抽樣--比較--檢驗(yàn)--定標(biāo)--判定--處理5批量通常用(B)表示A:nB:NC:SC:W6(C)通常適用于批量不大的商品的抽樣A:分層隨機(jī)抽樣B:系統(tǒng)隨機(jī)抽樣C:簡單隨機(jī)抽樣D:其他抽樣法7生理學(xué)檢驗(yàn)法屬于(D)A:感官檢驗(yàn)法B:理化檢驗(yàn)法C:觸覺檢驗(yàn)D:生物檢驗(yàn)8(C)不屬于商品品級的劃分A:合格品B:優(yōu)等品C:次等品D:一等品9商品品級的劃分方法常見的有幾種(B)A:一種B:兩種C:三種D:四種10進(jìn)出口商品檢驗(yàn)屬于(B)A:按檢驗(yàn)方所處的位置劃分B:按檢驗(yàn)商品的流向劃分C:按檢驗(yàn)商品數(shù)量劃分D:按檢驗(yàn)過程中對商品的處理劃分填空題商品檢驗(yàn)的中心內(nèi)容是(商品質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn))通過(公證檢驗(yàn))檢驗(yàn)可以維護(hù)各方的合法權(quán)益感官檢驗(yàn)可分為(視覺檢驗(yàn))、(嗅覺檢驗(yàn))、(味覺檢驗(yàn))、(觸覺檢驗(yàn))、(聽覺檢驗(yàn))化學(xué)檢驗(yàn)可采用(化學(xué)分析法)和(儀器分析法)常見的商品品級的劃分方法有(百分法)和(限定法)判斷題商品檢驗(yàn)的中心內(nèi)容是商品質(zhì)量的檢驗(yàn)(√)鑒定檢驗(yàn)是強(qiáng)制的(×)商品的包裝是否完好與商品質(zhì)量、數(shù)量、重量無直接關(guān)系(×)商品品級是商品鑒定的重要內(nèi)容之一(√)商品檢驗(yàn)是商品鑒定的一個(gè)重要組成部分,是評價(jià)商品質(zhì)量的最重要的方法和手段(√)簡述題商品檢驗(yàn)的內(nèi)容有哪些?品質(zhì)檢驗(yàn)、規(guī)格檢驗(yàn)、包裝數(shù)量和重量檢驗(yàn)、包裝檢驗(yàn)、安全性檢驗(yàn)、衛(wèi)生檢驗(yàn)我國商品的品級是如何劃分的?(1)優(yōu)等品商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到國際先進(jìn)水平,且實(shí)物質(zhì)量水平與國際同類產(chǎn)品相比達(dá)到近五年的先進(jìn)水平(2)一等品商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到國際一般水平,且實(shí)物質(zhì)量水平與國際同類產(chǎn)品的一般水平(3)合格品商品按照我國的一般水平標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),實(shí)物質(zhì)量水平必須達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求第七章商品質(zhì)量監(jiān)督和認(rèn)證一、選擇題1.國家質(zhì)量監(jiān)督是指(B)授權(quán)指定第三方專門機(jī)構(gòu)對商品質(zhì)量進(jìn)行公正的監(jiān)督檢查A個(gè)人B國家C單位D企業(yè)2.我國的商品質(zhì)量監(jiān)督主要有(C)A新聞的質(zhì)量監(jiān)督和地區(qū)的質(zhì)量B國家的質(zhì)量監(jiān)督和社會(huì)的質(zhì)量監(jiān)督C社會(huì)團(tuán)體的質(zhì)量監(jiān)督D國家的質(zhì)量監(jiān)督3.我國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度規(guī)定,認(rèn)證合格產(chǎn)品加貼(A)A.CCC標(biāo)志B.CCIB標(biāo)志C.CCCF標(biāo)志 D.CCCs標(biāo)志4.可認(rèn)證產(chǎn)品分類包括(ABCD)A.辦公設(shè)備B建材C日用品D汽車5.提供產(chǎn)品是否符合有關(guān)歐洲指令規(guī)定的主要要求(D)A.FCCB.CSAC.TUVD.CE6.我國現(xiàn)行的商品質(zhì)量法規(guī)有(ABC)A.產(chǎn)品責(zé)任法B.產(chǎn)品質(zhì)量法C.消費(fèi)者保護(hù)法7.認(rèn)證可監(jiān)督管理部門(ABD)A.認(rèn)可機(jī)構(gòu)B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)C.管理機(jī)構(gòu)D.檢測機(jī)構(gòu)8.現(xiàn)代的第三方產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度在(B)年,由英國工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)首創(chuàng)A.1902B.1903C.1905D.19069.認(rèn)證范圍可分為(ABCD)A.國際認(rèn)證B.地區(qū)認(rèn)證C.國家認(rèn)證D實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證10.認(rèn)可機(jī)構(gòu)的主體(A)A.政府部門或非政府團(tuán)體B政府部門C.非政府團(tuán)體D國家二、填空題1.我國的商品質(zhì)量監(jiān)督有(國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)質(zhì)量監(jiān)督、用戶質(zhì)量監(jiān)督)三種2.商品質(zhì)量監(jiān)督的方法:(抽質(zhì)量查型質(zhì)量監(jiān)督、評價(jià)型質(zhì)量監(jiān)督、仲裁型質(zhì)量監(jiān)督)3.商品質(zhì)量監(jiān)督的目的:(保證商品滿足要求,維護(hù)國家和消費(fèi)者的利益)4.我國質(zhì)量認(rèn)證按認(rèn)證的對象分為(產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、管理體系認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證)5.商品質(zhì)量監(jiān)督的主體是(用戶或第三方)三、判斷題1.UL是美國保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室對機(jī)電產(chǎn)品頒發(fā)的安全保證機(jī)構(gòu)(√)2.商品質(zhì)量監(jiān)督的對象是實(shí)體(√)3.用戶質(zhì)量監(jiān)督是指個(gè)人為確保所購商品的質(zhì)量而進(jìn)行的監(jiān)督和檢查(×)4.我國的產(chǎn)品責(zé)任法有《民法通則》、《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》(√)5.我國于1996年1月1日起正式實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(×)四、簡答題1.商品質(zhì)量監(jiān)督的意義維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的正常秩序維護(hù)消費(fèi)者和生產(chǎn)者的合法權(quán)益,保障人民的安全和健康促使企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量意識,健全質(zhì)量保證體系有利于推動(dòng)貫徹產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量法規(guī)提高商品競爭力,促進(jìn)對外貿(mào)易發(fā)展,開拓國際市場有利于促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,提高企業(yè)素質(zhì)和管理水平有利于國家計(jì)劃質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2.我國質(zhì)量認(rèn)證的主要原則1)國家對質(zhì)量認(rèn)證工作實(shí)行統(tǒng)一管理2)對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是一視同仁3)按照國際通行準(zhǔn)則開展認(rèn)證活動(dòng)4)引入競爭機(jī)制5)自愿與強(qiáng)制相結(jié)合6)明確認(rèn)證目的第八章商品包裝不定項(xiàng)選擇題銷售包裝已成為商品的無聲推銷員,體現(xiàn)了商品包裝的(D
)保護(hù)功能
B、容納功能
C、便利功能
D、促銷功能大包裝是指(C)掛式包裝B、配套包裝C、運(yùn)輸包裝D、銷售包裝包裝標(biāo)志按內(nèi)容和作用,可分為(BCD)文字標(biāo)志B.包裝儲運(yùn)圖示標(biāo)志C.收發(fā)貨標(biāo)志D.危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志E.圖形標(biāo)志4.爆炸品標(biāo)志的顏色是(D)
A.上白下紅印紅色
B.上紅下白印紅色
C.上紅下白印黑色
D.上白下紅印黑色5.包裝標(biāo)志按表現(xiàn)形式,可分為(AE)
A.文字標(biāo)志
B.包裝儲運(yùn)圖示標(biāo)志
C.收發(fā)貨標(biāo)志
D.危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志
E.圖形標(biāo)志6.自然物品標(biāo)志的顏色是(D)
A.上白下紅印紅色
B.上紅下白印紅色
C.上紅下白印黑色D.上白下紅印黑色屬于(A)標(biāo)志
運(yùn)輸包裝
B.銷售包裝
C.質(zhì)量包裝
D.生產(chǎn)8.屬于(
B
)包裝標(biāo)志
A、包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志
B、危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志
C、
收發(fā)貨
D、集合集裝箱具有的容積要求有(
A
)立方米以上
A、1
B、2
C、3
D、4運(yùn)輸包裝又稱為(AB)大包裝B.小包裝C.內(nèi)包裝D.外包裝填空題以包裝在商品流通中的作用作為分類標(biāo)志,可分為運(yùn)輸包裝和銷售包裝。2.商品包裝的主要功能有保護(hù)功能、容納功能、便利功能、促銷功能。3.常用的緩沖包裝技術(shù)有襯墊、泡罩、彈簧吊裝等。4.銷售包裝有三種,分別為:整合包裝、組合包裝、個(gè)體包裝。5.包裝的四要素:包裝材料、包裝技術(shù)、包裝結(jié)構(gòu)造型、表面裝潢。判斷題運(yùn)輸包裝又稱為大包裝,主要以方便運(yùn)輸、儲存為目的的商品包裝。(
√)食品常用塑料袋進(jìn)行內(nèi)包裝。(√)真空包裝也稱為減壓包裝,可以使輕泡商品的包裝體積明顯縮小。(√)包裝僅僅是指容器、材料及輔助物等。(×)充氣包裝用于食品包裝能防止商品氧化,能較大幅度地延長保存期。(√)簡答題商標(biāo)有何作用?答:識別商品的不同生產(chǎn)者或經(jīng)營者;有利于平等的市場競爭和開拓市場;有利于保證商品質(zhì)量及質(zhì)量監(jiān)督管理;美化和宣傳商品。有哪些常用的包裝方法?答:捆扎包裝法;
裹包包裝法;
容器包裝法;
封合包裝法;真空包裝法;噴霧包裝法;防燃防爆包裝法;集合包裝。第九章商品儲存與運(yùn)輸選擇題商品儲存是為了保證商品流通的順暢,因此必須遵循(ABCDE)。A、確保商品質(zhì)量的原則B、保證市場供應(yīng)的原則C、確保生產(chǎn)穩(wěn)定的原則D、確保庫存結(jié)構(gòu)合理的原則E、經(jīng)濟(jì)核算的原則商品儲存是指商品在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的(A)停泊和存放過程。A、暫時(shí)B、持續(xù)C、長期D、短期商品從生產(chǎn)到消費(fèi),在空間位置上的轉(zhuǎn)移往往存在(D)性A、必要B、不必要C、一致D、不一致運(yùn)輸和生產(chǎn)一樣,也必須具備勞動(dòng)者、(A)、勞動(dòng)對象這三個(gè)基本條件勞動(dòng)手段B、勞動(dòng)能力C、勞動(dòng)報(bào)酬D、勞動(dòng)成果商品運(yùn)輸不能改變勞動(dòng)對象的(C)和形狀,不能生產(chǎn)出任何獨(dú)立物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品A、大小B、數(shù)量C、性質(zhì)D質(zhì)量將商品進(jìn)行臨時(shí)(A)也是運(yùn)輸?shù)穆毮苤籄、儲存B、包裝C、保護(hù)D、整理制單主要是制作貨物運(yùn)單和(B)A、整理B、運(yùn)輸交接單C、書寫D、制定保證貨物的安全到達(dá)是在途跟蹤管理的(D)A、無關(guān)任務(wù)B必須任務(wù)C、次要任務(wù)D、主要任務(wù)以下是我國貨物運(yùn)輸?shù)姆绞降挠校海ˋBCD)A、公路運(yùn)輸B、水路運(yùn)輸C、鐵路運(yùn)輸D、管道運(yùn)輸我國從(C)年才開始有管道運(yùn)輸方式A、1965B、1970C、1971D、1975填空題按商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者的意愿不同,商品儲存可分為自愿儲存和(非自愿儲存)。儲備性儲存是為了預(yù)防自然災(zāi)害、(戰(zhàn)爭)或應(yīng)急特殊需要而進(jìn)行的商品儲存。商品儲存的根本目的是(保證商品銷售),為消費(fèi)者服務(wù)。(商品運(yùn)輸)是在產(chǎn)品的流通領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行的,是生產(chǎn)過程在流通領(lǐng)域的繼續(xù)。航空運(yùn)輸?shù)娜秉c(diǎn)有運(yùn)費(fèi)高、(運(yùn)載能力有限)。判斷題商品的在庫管理包括保養(yǎng)維護(hù)、在庫檢查和倉庫溫、溫度管理。(正確)商品儲存期間,在各種外界影響因素中,以空氣溫度、濕度的影響最為主要。(正確)商品運(yùn)輸是通過運(yùn)力實(shí)現(xiàn)商品在空間位置上的實(shí)際轉(zhuǎn)移過程。(正確)4、商品的運(yùn)輸只有承運(yùn)、裝車、交貨三個(gè)步驟。(錯(cuò)誤)5、鐵路運(yùn)輸是當(dāng)前最好的運(yùn)輸方式。(錯(cuò)誤)四、簡答題1、商品運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)?(1)商品運(yùn)輸是在產(chǎn)品的流通領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行的,是生產(chǎn)過程在流通領(lǐng)域的繼續(xù)。(2)商品運(yùn)輸不能改變勞動(dòng)對象的性質(zhì)和形狀,不能生產(chǎn)出任何獨(dú)立物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品。(3)商品運(yùn)輸使投入流通領(lǐng)域的產(chǎn)品發(fā)生位置移動(dòng),從而將生產(chǎn)和消費(fèi)聯(lián)結(jié)起來,使產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。(4)在商品運(yùn)輸費(fèi)用中,沒有原料費(fèi)用,固定資產(chǎn)的
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