2022年高校生實習報告模板

2022年高校生實習報告模板新的一年已經(jīng)來了，想必有的小伙伴們應(yīng)當實習了吧，你們的實習報告寫的如何了呢?你們還在為實習報告而苦惱嗎?下面是我給大家整理的2022年高校生實習報告模板優(yōu)秀，歡迎大家來閱讀。

高校生實習報告篇1

新的生活，新的環(huán)境，對于學員也是一種考驗。由于剛離開學校進廠實習，作息時間，工作內(nèi)容以及生活習慣的不同，使學員很難一下子轉(zhuǎn)變過來，再有一些學員貪玩，懶散的習慣，導致對廠里的環(huán)境有不適應(yīng)的現(xiàn)象，為規(guī)范管理學員帶來了肯定的困難。

一些學員在面對實習過程中出現(xiàn)的困難時，顯出退縮的心理，找理由，借口請假回家休息，回廠時不到廠方主管處報到，造成請銷假狀況落實不準。甚至一些學員放縱自己，出現(xiàn)遲到早退，中途回宿舍休息，曠工出去逛街，上網(wǎng)等現(xiàn)象，把廠規(guī)廠紀忘于腦后。經(jīng)過與廠方主管，帶班班長，以及車間師傅的共同協(xié)作管理，對學員們加強思想訓練，此現(xiàn)象有明顯改觀。對個別學員還有待觀看。

學員在車間實習期間，師傅實行“因材施教”的方法，依據(jù)各個學員的自身狀況來傳授他們專業(yè)技術(shù)，教他們?nèi)绾巫龊貌僮髟O(shè)備前的預(yù)備工作，以及操作過程中需要留意的問題，如何加工出合格的產(chǎn)品，重點放在對設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)上面。

廠方以“做事先做人”的管理原則，秉承“軍隊、學校、家庭”的管理理念對學員進行培訓。對學員灌輸軍事化思想，做遵守規(guī)定，嚴于律己的合格企業(yè)員工。廠方主管常常組織學員進行一些戶外活動，每周的一，三，五早上進行軍訓。以提高學員的身體素養(yǎng)。在休息期間組織打籃球，乒乓球，開墾零碎田地進行除草種菜。有益于學員的身心健康。學員在實習期間學習技術(shù)的同時，思想道德素養(yǎng)的完善也必不行少，通過引導學員從微小之處做起，不順手扔垃圾，不口吐臟話，不酗酒，不打架斗毆，留意日常行為言談舉止等，都是思想道德素養(yǎng)的體現(xiàn)。此乃學員離開學校進入工廠實習，融入.所必備的基本條件，也是管理學員引導學員的重中之重。另一方面引導學員給自己適當定位，克服缺點彌補不足，克制自己的惰性，在學習技術(shù)的過程中變被動為主動，提高學習的樂觀性，加強與師傅的溝通溝通。

通過這次帶同學進入__公司實習，我深切意識到要培育出優(yōu)秀的同學，廠方的合格員工，須做到以下幾點：

一、家庭訓練

父母是孩子的第一任老師，首先引導對.新事物的認知，隨著人們物質(zhì)文化生活水平的提高，孩子們對新生事物也有著極強的奇怪???心理，簡單導致他們誤入歧途，迷失人生方向，走向錯誤的道路。因此父母必需引導孩子朝正確的人生方向進展，以體現(xiàn)孩子的人生觀，價值觀。

二、學校訓練

同學在校期間，學校不但引導同學學習科學文化學問，還要訓練同學學習做人的準則，重點則要放在對同學思想道德素養(yǎng)的訓練上，思想指導行動，同學在離開學校踏入.之前必需先完善自己的思想道德素養(yǎng)。

三、廠方訓練

到了工廠，有了自己的工作崗位，由于同學剛離開校內(nèi)，.實踐閱歷不足，以及人際交往力量的欠缺，為培育合格的優(yōu)秀員工，廠方需對新學員進行崗前培訓，對他們灌輸正確的思想，引導新學員給自己精確?????定位，端正自己的工作態(tài)度，提高工作的樂觀性，為盡快上崗，成為合格的公司員工打下基礎(chǔ)。

家庭訓練，學校訓練，廠方訓練三者相輔相成，缺一不行。進一步加強校企合作，爭取為.培育出一批批合格的有用人才。

高校生實習報告篇2

一、實習目的

通過在__代理分企業(yè)擔當話服員，充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機制，聯(lián)系在校所學學問，做到理論與學問相結(jié)合，為日后真正走出.作一個鋪墊;

二、實習時間

20__年_月—20__年_月。;

三、實習地點

__。

四、實習部門或崗位

電話，營銷部門的話務(wù)員。

五、企業(yè)基本狀況

(自己了解了在自己寫下主要是企業(yè)的歷史什么的)。

六、實習內(nèi)容和過程

一、培訓

我在紅蓮企業(yè)實習期間，有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務(wù)員做的一個基礎(chǔ)培訓，包括日常用語的培訓、話務(wù)員語音語調(diào)培訓、業(yè)務(wù)學問培訓幾大部分。其中業(yè)務(wù)學問是重點，也是個難點，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯(lián)通的業(yè)務(wù)學問簡直就是經(jīng)書，可是沒方法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里，光是基礎(chǔ)學問我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業(yè)務(wù)，我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“學問點”在背，簡直太恐怖了，可見做話務(wù)員也不是什么簡潔的事。我是一個誓要堅持究竟的人，所以一點都不敢疏忽，連續(xù)在整理筆記，查找材料重點，相互爭論，甚至課余時間都在溝通背誦的方法和技巧。

當然，在企業(yè)的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù)，我們除了練習操作一些界面外，還要搜尋更為具體的信息。在這方面，作為新一代的高校生，我們還是很有優(yōu)勢的，而上網(wǎng)更是我們的愛好所在。在接受培訓的那段時間里，我們滿懷熱忱，無時無刻不在期盼著上機工作的那一天!

二、有苦楚，也有歡快

上班的第一天，我剛踏進機房的門，未見其人，先聞其聲：很多話務(wù)員小姐甜蜜而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺，首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個位置上擺放著電腦設(shè)備，話務(wù)員小姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現(xiàn)在眼前的是一片勞碌的景象。在這略顯緊急的環(huán)境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完善體現(xiàn)。

我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開頭一項很神圣的工作，正了正話筒后，立刻迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的伴侶留言。我當時很興奮，由于這項業(yè)務(wù)的操作是最簡潔的，所以我馬上禮貌地問了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個用戶的一聲“感謝”，我的第一通電話便順當結(jié)束了。我緊急的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這感動的心情，電話已經(jīng)接二連三的打了進來。

作為一名合格的話務(wù)員，除了一般話要標準、業(yè)務(wù)嫻熟外，還必需使用禮貌用語，保證語音的甜蜜熱忱，以此體現(xiàn)對用戶主動熱忱的服務(wù)態(tài)度。假如不是明顯的騷擾電話，一般來說，話務(wù)員是不行以自己掛機的。

在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業(yè)務(wù)溝通總是在一種輕松開心的氛圍中進行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話客戶，這個用戶或許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務(wù)用語說完，他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了，責罵我服務(wù)不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里特別難過，甚至當時眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過工作還是要連續(xù)的，所以我掌握住心情，保持好語音語調(diào)，耐心同他解釋清晰，最終也終于是順當掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時，除了懂得應(yīng)變以及有技巧的溝通外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調(diào)整，以免影響后來的工作。

隨著時間的推移，我慢慢地發(fā)覺，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到.上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，突然打開了一個繽紛的世界，我專心地為這個世界工作著，而這個世界所賜予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的全部心情。但無論如何，心情歸心情，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。

還記得內(nèi)訓時，班組長對我們說：“你們很努力也很優(yōu)秀，但卻仍欠專業(yè)。在語音包裝上，雖然需要語音甜蜜，但更注意的是吐字清楚，言無歧義。在受理業(yè)務(wù)時，并不是用戶說什么就要答什么如此簡潔的，還需要學會主動服務(wù)，主動引導用戶。還要針對不同的用戶，實行不同的技巧來進行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時，可以避開不必要的投訴。做任何事都是一個道理：把自己當成別人，把別人當作自己!”剛開頭，我對此不以為然，但是通過工作的實踐，也漸漸悟出其中的要義了。

七、實習體會和收獲

經(jīng)受3個月的企業(yè)生產(chǎn)實習最終結(jié)束了，我和企業(yè)的職工還有領(lǐng)導都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓舞和關(guān)心;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順當完成工作任務(wù)，工作之余還常?？偨Y(jié)閱歷教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導批判，但我認為這些錯誤和批判是能極大的促進我的工作熱忱，讓我能在以后的工作中謹慎當心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、仔細的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了許多自己缺少的東西。這次企業(yè)生產(chǎn)實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了許多在高校學習期間無法了解的.閱歷，這對我來說是很珍貴的。

這次企業(yè)實習我總結(jié)了以下幾條閱歷，在以后的生活中假如我能吃透這些閱歷，將會使我受益匪淺。

第一：在工作崗位上肯定要勤于思索，不斷改進工作方法，提高工作效率。像在平常我的工作中，不同的服務(wù)對象，我要用不同的語氣和情感與他們溝通。常常站在服務(wù)對象的角度想問題?？梢愿玫奶岣邩I(yè)績和勝利率。這也是后來我的業(yè)績能夠越打越好的主要緣由。企業(yè)的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，查找或是設(shè)計簡捷的流程，提高工作效率，削減工作所需時間。實際上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的學問，把握更多的技能。當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。

其次：在與別人打交道時肯定要主動樂觀。我自己本身是個相對比較外向的的，擅長主動和別人溝通打交道，但是在此次實習中我也發(fā)覺了自己的不足。比如在剛開頭實習的幾天內(nèi)，由于我是女生比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。只敢跟熟識的人之間溝通。雖說我是怕影響他們工作，也由于不了解工作環(huán)境不能順當溝通，不能快速學習到工作閱歷。通過實習我也熟悉到了自己的不足，面對緘默不語的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動溝通。在企業(yè)里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應(yīng)當主動去和別人溝通，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)懷一下工作啊，都會讓大家熟悉你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開頭能和大家開心的溝通，就是出于自己的樂觀主動。大家提出的對待提高業(yè)務(wù)效率的方法，也讓我受益匪淺。

在工作的時候同樣也要樂觀主動地和別人溝通。在今后的.工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必需去關(guān)心別人或是接受別人的關(guān)心已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去關(guān)心。雖然此次我是來實習的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)學問的不熟識，只能夠在領(lǐng)導的支配下進行一些相對簡潔的工作，但是我也很樂觀地去關(guān)心別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領(lǐng)導沒有安排任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問四周的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動擔當他們的工作。這樣子不僅熬煉了自己，關(guān)心了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更愿意與你交往了。

第三：工作時肯定要一絲不茍，仔細認真。一個職員在企業(yè)的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)肯定要當心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批判責怪，因此認仔細真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開頭工作的時候肯定要慎之又慎，對自己的工作要非常重視，假如有必要肯定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開頭了解并嫻熟后，你會發(fā)覺自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你或許不需要總是重復檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作仔細對待，以免失誤。

本次實習3個月不算長，而且和我所學的專業(yè)也不對口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟，實習已經(jīng)快結(jié)束，我也該開頭新的生活在不多的高校生活里，我還需求做更多事情連續(xù)對專業(yè)上的學習和對專業(yè)上的關(guān)注，將來不管是做個職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實習經(jīng)受都是我人生的珍貴的財寶。

八、對母校的感謝

首先誠心感謝老師辛勤訓練與培育，以及在我的關(guān)懷照看。能夠賜予我這次在這么優(yōu)秀的企業(yè)實習的機會，盼望以后能讓母校今后能以為我榮。最終祝福母校明天更美妙!

高校生實習報告篇3

經(jīng)過半年多的企業(yè)實習，無論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高，特此對整個企業(yè)實習過程做一個總結(jié)，以便自己對自己以后的職業(yè)生涯有一個良好的指導和規(guī)劃。

一、實習目的

實習是高校訓練最終一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過在企業(yè)實習，使我們在.實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增加感性熟悉，培育和熬煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學問，去獨立分析和解決實際問題的力量，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手力量，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學效果，為進一步提高訓練教學質(zhì)量，培育合格人才積累閱歷，并為自己能順當與.環(huán)境接軌做預(yù)備。全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。

二、實習擇業(yè)分析

企業(yè)實習的時候，由于自己的性格關(guān)系，也是為了以后自身更好的進展，我沒有選擇與自己專業(yè)對口的酒店進行實習。由于在大二開頭，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個總體的分析。假如以后在酒店進展，我的職業(yè)道路走得不是很順當，假如能從我的性格特點來選擇適合自己的道路，我會更加走得順當。相反，我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學到的學問從其他方面來進展，會更加有利益自己。由于我本身很踏實很耐心，而且很擅長與別人溝通，我選擇了電視購物這一個行業(yè)，從事電話營銷。

在校期間，我對電話營銷這一行業(yè)并不是了解得許多，相反，我平常投入大量精力的是市場營銷，而且真正投入到電視購物中來，我才知道這個行業(yè)中的一些特點。電話營銷，只能夠憑借客戶聲音和特點來揣摩這個客戶的性格特點，做這一行業(yè)特殊能熬煉一個人的洞察力量和反應(yīng)力量。

三、實習地點

__市__縣__路8號。

四、實習單位和部門

__貿(mào)易有限企業(yè)。

五、實習內(nèi)容

最開頭進行的培訓，由于在校期間，酒店管理這個專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的學問，所以，我上手很快，很短的時間內(nèi)我就把握了電話營銷的一些禮儀，說話的方式以及一些用詞方法。培訓的一周中，我仔細思索了電話營銷中一些細節(jié)以及蘊含在其中的道理，爭取早點成為一名合格的話務(wù)員。

一周后我能夠順當?shù)睾屠蠁T工一起進入回訪狀態(tài)。初次給生疏的客戶打電話，我顯得非常緊急。不過，在兩三個電話后，我的緊急感和擔心也明顯地削減了，我意識到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對我應(yīng)變力量和交集力量的一個挑戰(zhàn)，打了10多個電話，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。不過，我卻從中熬煉了自己的膽識，說話的方式，以及如何與別人打交道。

回訪的過程中，在企業(yè)里我的.永久是最高的，由于我深深地知道，我是新員工，我沒有工作閱歷，因此，我只能是比別人更努力，更踏實，我才能好別人的差距越來越小?；卦L中我特殊有成就感，在工作中我比較耐心，所以，我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認可和贊同。

回訪過后緊接著是熱，就是真正開頭上廣告，我代表的是我們的企業(yè)，更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購的是一個水宜生微電解制水器。企業(yè)的許多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過這個產(chǎn)品了。因此，在這個產(chǎn)品的訂購過程中我的確與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力，更加專心與客戶溝通，給客戶講解我們產(chǎn)品學問。我明白了我不是勸說客戶買我們的產(chǎn)品。而是在關(guān)心客戶買產(chǎn)品。時刻站在客戶的角度上想問題，看待問題，客戶才會更加信任你，信任你，從而才會信任你的產(chǎn)品。進而，客戶也會更加敬重你。當你和一個客戶溝通得很好的時候，你就會很有成就感，從中拿到的不僅是提成，而更多的是一些勝利和喜悅。

從事電話營銷，我明顯感覺到自己的交際圈子擴大了，我與許多客戶建立了良好的關(guān)系?？蛻艉臀也粌H僅是買東西和賣東西的關(guān)系，像一對摯友和親人。為什么這么說呢?有的客戶在訂購產(chǎn)品的過程中會由于我很耐心，比較會站在客戶的角度上想問題，他會把他心中的對產(chǎn)品一些真實慮告知我，讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實，銷售最大的勝利就是，當客戶把你當成自己最信任的伴侶就已經(jīng)勝利了。還發(fā)覺，自己的溝通力量在工作中也得到了很大的提高。我面對的不僅僅是一個客戶，而是很多個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此，對不同的客戶實行不同的溝通方法和技巧，這也是對我處事力量和溝通力量的考驗和熬煉。

熱線期間講的是效率，而廣告過后的回訪更能考驗一個人的耐力。廣告期間客戶的購買欲望很高，而回訪期間的客戶的購買欲望會大大下降。這是，如何耐心溝通便成了一個大問題。我和許多客戶溝通的時間大多都在25分鐘以上?；卦L的過程中，我不再把自己成一個話務(wù)員，我把自己當成一名買產(chǎn)品的顧客。當時賣的是一個戒煙的產(chǎn)品。其實，包括我自己的父親也抽煙。大家都知道抽煙的危害大，但是為什么要抽煙?就是由于工作壓力和應(yīng)酬，壓力和應(yīng)酬是由于什么，是為了生存。我關(guān)懷客戶，并且也會在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當你與客戶的關(guān)系越來越近時，成交就再也不是難題?？蛻糍徺I產(chǎn)品，買的是一份信任，更是一份安全感。訂購過產(chǎn)品后，我仍舊會與客戶保持聯(lián)系。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題，而為顧客排憂解難。其實，敬重和關(guān)愛都是相互的，客戶也會在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝愿短信，并且還不斷地給我介紹新的客戶和伴侶。

六、實習總結(jié)

實習結(jié)束，回顧這半年多的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也學到了許多再學校學不到的東西。再實習的過程中，我能把理論與實際聯(lián)系起來。每項工作都有共性和特性，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的同學，我不僅要學好理論學問，更要把理論實際結(jié)合。在校應(yīng)當學好專業(yè)學問，并且要不斷擴大自己的學問面。更要學會處理好人際關(guān)系。這個.就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深刻熟悉到自己的優(yōu)劣勢。

關(guān)于實習，我收獲到許多東西，學到許多學問。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃?？偟膩碚f，我的優(yōu)勢有以下幾點：第一，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實。這對于我以后從事服務(wù)性工作有許多好處。其次，我思維比較活躍，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能堅持下來。不過，我也有一些還需要改進的地方，第一，我不情愿從事重復性的工作，這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的高校生，我應(yīng)當思索我想做什么?我能做什么?許多時候，我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的。最簡潔的工作。我應(yīng)當調(diào)整好自己的心態(tài)。其次，我缺乏團隊意識，喜愛一個人來完成一項工作，有時候?qū)ψ约旱牧α窟^于自信，不喜愛和別人合作共享。我應(yīng)當明白，我不是一個單獨的個體，要得與別人共享蘋果，交換想法。只有留意調(diào)整，才會有利益我以后的工作。

實習歸來，再剩下不到三個月的時間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，把握一些求職技巧和方法，多獵取一些求職信息，爭取有一個良好的起點，將來的路很長，我信任自己會作的更好。

高校生實習報告篇4

轉(zhuǎn)瞬間，實習期快到了，我學到了許多課本上學不到的學問，令人難忘。踏上工作崗位，才知道，時間是這樣過的，生活是這樣過的。在__實習已經(jīng)一年了，剛來時進行了一個月的軍訓，晚上進行培訓。從其次個月開頭進入車間投入生產(chǎn)中，雖然每天都感覺累，但過得很充實，也學到了許多東西。

無論學習還是工作，都存在競爭，通過實習，我深深的感受到.是殘酷的，沒有文化，沒有本事，懶散，就注定永久在最低。但.又是美妙的，只要你肯努力，有進取心，他就會回報你。學問是無止境的。我會在工作中連續(xù)學習，不斷提高自己，信任明天會更好。

一、前言概述

我國制藥行業(yè)隨著生物和化學合成技術(shù)的不斷進展，對生物電工藝技術(shù)和設(shè)備提出了更新更高的要求。因此，許多高校院校為了讓同學注意理論與實踐相結(jié)合，增加同學的動腦動手力量，讓同學走上.有一個良好過渡，于是通常把同學帶到制藥廠生產(chǎn)基地參與生產(chǎn)實習進行培訓，我們學院也不例外，大三這一年我們都在藥廠或藥店實習。

二、實習單位簡介

__制藥有限公司(原山東__新華制藥廠)位于__縣城。公司創(chuàng)建于196_年，是山東省第一家粉針劑生產(chǎn)企業(yè)。

__。

三、實習目的

1、通過頂崗實習，使我們能夠把基礎(chǔ)理論、基本學問、基本技能綜合運用到生產(chǎn)崗位中。

2、了解制藥企業(yè)各部門的設(shè)置及整體運作模式。

3、熟識P對制藥生產(chǎn)設(shè)備的要求。

4、通過實習，讓我們開闊視野、豐富我們的學問結(jié)構(gòu)，培育良好的職業(yè)素養(yǎng)與團隊精神，使我們進一步提高分析問題和解決問題的力量。

5、熟識各種藥物的經(jīng)營管理環(huán)節(jié)及倉庫檢驗等必需工作程序。

6、把握藥物的生產(chǎn)工藝、設(shè)備安裝調(diào)試和修理的程序，能夠供應(yīng)基本的藥學服務(wù)。

7、通過實習，在真實的生產(chǎn)環(huán)境下，使我們在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量掌握、設(shè)備維護、故障排解、營銷、藥學服務(wù)等不同崗位上，接受規(guī)范的訓練，培育制藥專業(yè)實踐力量，積累工作閱歷，畢業(yè)后能快速地適應(yīng)相關(guān)的工作。

四、所在實習車間概況

我在頭孢類粉針劑車間工作。頭孢類粉針劑車間建成于20__年3月并投產(chǎn)，建筑面積4064平方米，下設(shè)四個工段，共有411人。頭孢類粉針劑車間主要生產(chǎn)粉針劑，即將無菌原料藥物在無菌條件下經(jīng)分裝機直接分裝成各種規(guī)格的注射用粉針劑。車間有八條粉針生產(chǎn)線，其中主要包括有超聲波洗瓶機、遠紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機、刀式自動軋蓋機、不干膠貼標機。

該生產(chǎn)線能生產(chǎn)7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規(guī)格的產(chǎn)品，擁有各類幫助生產(chǎn)設(shè)備200多臺套，包括全自動濕法超聲波膠塞清洗機、多功能鋁蓋清洗機、脈動真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機、列管式純蒸汽發(fā)生器等設(shè)備。年生產(chǎn)粉針劑4億瓶。

車間的設(shè)計和施工均根據(jù)P要求進行。生產(chǎn)區(qū)地面全部經(jīng)自流坪處理，地面平整光滑、無裂縫、接口嚴密、無顆粒物脫落，并能耐受清洗和消毒，墻壁和地面的交界處成弧形，以削減灰塵積聚和便于清潔。干凈區(qū)與非干凈區(qū)之間設(shè)置有緩沖設(shè)施，人、物流走向合理?？諝鈨艋到y(tǒng)依據(jù)生產(chǎn)工藝要求劃分空氣干凈度等級并達到要求。

五、實習心得體會

我覺得實習對應(yīng)屆畢業(yè)生來說是一個特別重要的經(jīng)受，實習是我們離開學校接觸.的一個平臺，最真實地感受.的一個窗口。在__制藥有限公司一年的實習生活讓我學到了許多東西，對我而言有著非常重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理力量，提前體驗上班族生活。在實習過程中，豐富了自己的專業(yè)學問，積累了工作閱歷，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)，還找到自身的不足之處，早日彌補，增加了自己適應(yīng).的力量。

這次實習讓我更深刻的了解.，更便捷的融入.，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟識，而且在實踐力量上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學到了很多書本上學不到的東西，有效的熬煉了自己。實習是我們把學校學到的理論學問應(yīng)用在實際中的一次嘗試，是我們邁向.的第一步，通過這次實習，我發(fā)覺了不少問題，讓我知道自己所學的學問太膚淺，專業(yè)學問在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多，使我了解到必需讓自己懂得更多，才能在當今競爭激烈的.中擁有一席之地。

高校生實習報告篇5

一、前言

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬高校四年的時間過去了，我們也不得不走上.。畢業(yè)前熬煉好自己是必不行少的，也是學業(yè)的必修課。一再考慮，現(xiàn)在是市場經(jīng)濟時代，現(xiàn)在的市場經(jīng)濟已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場。如何理解顧客，將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售給顧客，讓顧客滿足，是目前最必要的工作。因此，目前銷售工作是不行或缺的特別重要的工作。另一方面，在現(xiàn)在的世界里，各種各樣的產(chǎn)品飛來飛去，讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作，銷售工作也是特別熬煉的工作。銷售不僅需要良好的口才，還需要周密的思索，理解顧客的思想。

我雖然不是銷售專業(yè)，但是數(shù)學的基礎(chǔ)出身，我有著周密的思索，平常常常思索，所以我認為銷售工作有肯定的優(yōu)勢。另外，銷售也是熬煉人的地位。在這方面做得好，對將來的進展有很大好處。于是我于20__年__月22日進入__汽車銷售服務(wù)有限公司實習。

二、實習目的和要求

了解汽車銷售模式和流程，普及平常不足的汽車學問。同時，將理論學問應(yīng)用于.實踐，挑戰(zhàn)自己的工作和實習力量，養(yǎng)成良好的工作習慣，積累工作閱歷，接受.檢驗，使自己早日適應(yīng)這個日新月異的.。

另外，加強自己的勞動觀點和.主義的工作心、責任感也是我這次實習的目的。同時，要強化自己的素養(yǎng)，學習更多的銷售技術(shù)，學習與顧客接觸和溝通，了解銷售公司的管理模式，進一步加深對書本學問的理解，加深自己對汽車在理論和技能實踐中應(yīng)用的國民生活中的地位和作用的熟悉，鞏固思想，激發(fā)熱忱。

詳細要求是：

1、培育從事汽車銷售員工作的業(yè)務(wù)力量，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學習如何做好員工，學習如何與同事交往。聯(lián)系實際，運用平常培育的素養(yǎng)解決工作實踐中的詳細問題。

2、虛心學習，全面提高個人綜合素養(yǎng)。在實習中虛心地與廣闊工作人員商議?，虛心地學習他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度，提高自己的綜合素養(yǎng)，培育自己為優(yōu)秀銷售人員。

3、培育艱苦的創(chuàng)業(yè)精神和.責任感，形成愛崗敬業(yè)，形成喜愛勞動的良好人品。

4、為就業(yè)做鋪墊，找到自己的素養(yǎng)和.實踐的差距，在今后的學習期間補充自己，武裝自己，為求職和將來的工作做足夠的學問積累和力量儲備。

三、實習內(nèi)容和過程

20__年2月22日開頭在__汽車銷售服務(wù)有限公司進行實習。我是信息和計算科學的專業(yè)，和汽車沒有任何關(guān)系，剛剛開頭，現(xiàn)在公司正在進行簡潔的訓練。調(diào)查了__汽車和本公司的進展歷史。同時，要了解車型的性能、優(yōu)缺點。在銷售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導下，漸漸加深了對__汽車的理解。此外，通過在售后服務(wù)部門的實習參觀，對__汽車的內(nèi)部部件和結(jié)構(gòu)有了更深化的熟悉。通過第一周的學習和實踐，我從對汽車一無所知的外行變成了有肯定基礎(chǔ)的銷售員。

學習了汽車銷售的8個流程，汽車銷售流程圖：

接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報價談判——合同成立——交通——售后服務(wù)。

前期公司的簡潔培訓和老員工的參觀、自己的實踐、師傅王總經(jīng)理的教育，使我對汽車銷售流程有了基本的了解。之后，在任何階段我都會自己參加進來，明確過程的基本形式、目的和要求。

(1)接待：接待客人一般說的是陳設(shè)室接待，有兩種狀況。一個完全生疏的客戶訪問，預(yù)約的客戶訪問。對生疏客戶的訪問，重視第一印象。為客戶樹立良好的第一印象，客戶總是對購車閱歷有負面的想法，禮貌的專家接待消退客戶的負面心情，在購車過程中營造開心的和諧氛圍。其次，預(yù)訂的客人只要順流而下即可。當然，在接待過程中也要呈現(xiàn)出專業(yè)禮貌的精神。

(2)詢問：詢問的目的是收集客戶需求的信息。銷售員應(yīng)盡可能多收集顧客的全部信息，充分發(fā)掘和理解顧客購車的正確需求。營業(yè)員詢問要有耐心和友好性，在這個階段關(guān)鍵在于適度和信任。銷售人員在回答顧客詢問時要充分把握服務(wù)適度，不要服務(wù)不足，不要過度服務(wù)。在此階段，客戶可以自由發(fā)表看法，仔細傾聽，了解客戶的需求和要求，并在下一