參考通用積分盈利模式

通用積分業(yè)務(wù)在國外取得了巨大的成功，通用積分運(yùn)營商也因此獲得了豐厚的盈利；但通用積分在國內(nèi)還處于起步階段，離盈利還有很遠(yuǎn)的路要走。通用積分運(yùn)營商到底可以通過哪些方式來實(shí)現(xiàn)盈利呢？目前來說有以下幾種方式：

1.將積分作為商品出售給加盟商家，加盟商家按照實(shí)際花費(fèi)出去的積分價(jià)值向通用積分運(yùn)營商支付積分費(fèi)用

2.利用會員資源，推薦會員到加盟商家消費(fèi)，根據(jù)會員的消費(fèi)金額直接從商家獲得傭金收入

3.利用第三方，如廣告聯(lián)盟，根據(jù)會員的行為（點(diǎn)擊廣告、注冊網(wǎng)站、網(wǎng)上消費(fèi)等）從第三方獲得收入

4.為有實(shí)力的品牌商家開發(fā)、管理、運(yùn)營積分項(xiàng)目，從而獲得項(xiàng)目收入

5.為有獨(dú)立積分項(xiàng)目但獎品庫不完善或者不愿意管理獎品庫的商家提供獎品兌換、采購、配送服務(wù)，從而獲得獎品管理收入

6.為商家提供消費(fèi)跟蹤、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、客戶維護(hù)等營銷服務(wù)，從而獲得營銷收入

7.整合其他營銷方式，如有獎問答、免費(fèi)試用、自助調(diào)查、消費(fèi)評論等營銷形式，為商家提供綜合性的營銷服務(wù)，從而獲得營銷收入

8.為會員提供增值服務(wù)，如通過手機(jī)為會員提供消費(fèi)打折信息、優(yōu)惠券等，直接向會員收取增值服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)也可向商家收取營銷費(fèi)用

9.等待通用積分卡有足夠的吸引力和價(jià)值后，可向申請通用積分卡的會員收取費(fèi)用

10.出售網(wǎng)站廣告位，獲得廣告收入

11.如有足夠多的內(nèi)容，如優(yōu)惠打折信息、優(yōu)惠券等，可通過出售內(nèi)容獲得收入

積分平臺的優(yōu)勢和特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、積分平臺覆蓋了廣闊的市場資源。由線上的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲，到線下的商場、酒店、超市等傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，積分平臺都提供了有力的支持。

2、“WEB服務(wù)器---積分收單前置系統(tǒng)---積分賬務(wù)主機(jī)”的層次結(jié)構(gòu)和結(jié)算模式都滲透了傳統(tǒng)支付行業(yè)的業(yè)務(wù)、技術(shù)特點(diǎn)，更穩(wěn)定、安全、高效。

3、以自主研發(fā)的SoftPay產(chǎn)品（支持多種支付形式的電子支付終端）使積分平臺的積分交易體系更加完善、靈活、高效。同時(shí)成本低廉、易于維護(hù)且在一定程度上增加了積分平臺的安全性。

4、在國內(nèi)率先推出“積分銀行、積分銀聯(lián)”的嶄新理念，為積分互換提供了切實(shí)可行的解決方案和盈利模式。為“積分聯(lián)盟”的市場需求提供了強(qiáng)有力的支持。實(shí)現(xiàn)了對“用戶—商戶—商戶聯(lián)盟”整個(gè)用戶體系全面的覆蓋。

5、自行設(shè)計(jì)的“積分規(guī)則動態(tài)配置體系”為商戶提供了更自由、方便的積分管理手段。

6、以“積分托管”服務(wù)作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，服務(wù)為先、易于推廣。

7、首次推出“積分彩票”的概念，將積分抽獎徹底轉(zhuǎn)換為一種簡單、高效的盈利模式。

由于市場上目前的通用積分運(yùn)營商，如智買道、斯瑪特卡、大眾點(diǎn)評卡、積卡、V卡、通卡等往往其覆蓋的范圍局限性很大，有些只是某一行業(yè)或在某一區(qū)域，故只能算是一種半通用的積分卡；另外，除了積分功能外，不能針對市場的需求（商戶或消費(fèi)者）提供其他增值服務(wù)。而聯(lián)合積分平臺是一家綜合性的通用積分運(yùn)營商，其幾乎可覆蓋目前大部分行業(yè)的積分消費(fèi)。

通用積分，引領(lǐng)時(shí)代商機(jī)

善于發(fā)現(xiàn)并搶占時(shí)代商機(jī)，是發(fā)達(dá)國家富強(qiáng)和領(lǐng)先的重要原因，也是世界商業(yè)巨擎領(lǐng)先行業(yè)和對手的重要原因，通用積分以不爭的事實(shí)為我們作出了一個(gè)詳盡例證。

對消費(fèi)者進(jìn)行集中的獎勵(lì)。消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)可以獲得積分獎勵(lì)，而所得的積分則可以隨心所欲的兌換各種超值的禮品。

通用積分的出現(xiàn)為商家?guī)砹藭r(shí)代商機(jī)。積分兌獎的消費(fèi)鼓勵(lì)極大刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情，給商家?guī)砀嗟闹艺\顧客和更大的購買力。消費(fèi)者為了獲得積分，往往更穩(wěn)定、更積極的在商家消費(fèi)。此外，通用積分強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能使商家更深入的了解消費(fèi)者，從而進(jìn)行更為有效的忠誠維系。

加州大學(xué)伯克利分校信息系統(tǒng)與管理分院的研究再次證實(shí)：通用積分是一種更為有效的營銷方式。它不僅能大幅降低廣告支出，而且能以更少的成本更精準(zhǔn)地瞄準(zhǔn)客戶，大幅提升收益。

多重收益，引爆世界風(fēng)潮

增加顧客、維系忠誠、提升收益。通用積分給商家?guī)淼亩嘀厥找?，引爆了一場時(shí)代商機(jī)爭奪戰(zhàn)。幾乎所有的發(fā)達(dá)國家和地區(qū)都推出了積分計(jì)劃，像德國的PayBack、美國的CLUBDLM、韓國的OKCashbag、加拿大的Airmiles、新加坡的MoreRewards等都吸引了眾多商家。

英國的Nectar吸引了包括Barclay銀行、Sainsbury超市、Debenham商場、戴爾電腦、福特汽車、百安居、雅芳、eBay在內(nèi)的眾多國際知名商家。新西蘭的FlyBuys吸引了新西蘭銀行、新西蘭電信、聯(lián)合航空、三菱汽車、殼牌石油、柯達(dá)膠卷等各行業(yè)商家。

BP加入Nectar之后，年銷量增長幅度超過競爭對手20%，eBay通過Anytingpointsde的幫助，平均每一單交易的收益率上升了2.5%。CLUBDLM使稀罕物品零售商DorothyLane的銷售額從3600萬美圓增長到6000萬美圓，年均增長率接近70%。

運(yùn)籌帷幄，一卡易中國領(lǐng)跑

2005年，為了7萬億的消費(fèi)額，中國商家付出了高達(dá)1.2萬億的營銷費(fèi)用，其中花費(fèi)在折扣積分上的5000億卻并沒有產(chǎn)生預(yù)定的效果。通用積分的出現(xiàn)，給世界商家?guī)砹司薮蟮纳虣C(jī)，也讓中國的商家充滿了期望。

三大增量，再掀爭入熱潮

增量收入！增量顧客忠誠！增量品牌管理！創(chuàng)新增量營銷，將積分營銷、聯(lián)盟營銷和數(shù)據(jù)庫營銷有機(jī)結(jié)合，其為商家?guī)淼倪@三大增量，掀起中國商家競相加盟的熱潮。

為商家?guī)砹烁嗟念櫩秃透蟮馁徺I力，其完善的積分兌獎體系，強(qiáng)烈吸引并刺激消費(fèi)者到商家消費(fèi)，超值禮品的誘惑力帶動了龐大會員群體的購買力。通用積分聯(lián)盟強(qiáng)大的跨媒體傳播平臺和精準(zhǔn)營銷平臺，能給商家節(jié)省傳播成本，帶來更高的利潤和更高的顧客忠誠。其更強(qiáng)更大的數(shù)據(jù)庫，能使商家更深入的了解顧客，進(jìn)行更為有效的忠誠維系。如此眾多好處，難怪各商家競相加盟。通用積分計(jì)劃分為三個(gè)層次，行為忠誠,意識忠誠,情感忠誠。

1、行為忠誠。主要的手段是價(jià)格刺激，或用額外的利益獎勵(lì)反復(fù)購買的客戶，通過增加客戶的財(cái)務(wù)利益，增加他們購買的頻次。即頻次營銷，這種模式帶來的客戶忠誠即行為忠誠，是一種不可靠的客戶忠誠。

2、意識忠誠級。主要形式是建立客戶組織，包括建立客戶檔案等，通過積分計(jì)劃研究，提供重要的顧客消費(fèi)習(xí)慣和顧客細(xì)分的一手資料，對不同的消費(fèi)群體提供更具個(gè)性化的產(chǎn)品。這些形式增加了客戶的社會利益，同時(shí)也附加了經(jīng)濟(jì)利益。這種模式帶來的客戶忠誠即意識忠誠。

3、情感忠誠。能夠?yàn)榭蛻籼峁┯袃r(jià)值的資源，而這個(gè)資源是客戶不能通過其他來源得到的，借此提高客戶轉(zhuǎn)向競爭者的機(jī)會成本，同時(shí)也將增加客戶脫離競爭者而轉(zhuǎn)向本企業(yè)的收益。這種模式帶來的客戶忠誠是情感忠誠，主要的形式有客戶俱樂部等。

通用積分聯(lián)盟是一種新型的促銷戰(zhàn)略聯(lián)盟，它以企業(yè)聯(lián)盟和消費(fèi)者的加盟為基礎(chǔ)，以消費(fèi)積分換取對消費(fèi)者回報(bào)作為利