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上半年個(gè)人工作總結(jié)15篇上半年個(gè)人工作總結(jié)1時(shí)間過(guò)的真快,不覺(jué)中半年過(guò)去了,招生取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但與公司的要求距離還很遠(yuǎn),所以我們要不斷學(xué)習(xí),提升個(gè)人綜合能力,繼續(xù)服務(wù)好社會(huì)大眾,為公司的發(fā)展盡微薄之力。一、注重團(tuán)隊(duì)合作首先,業(yè)績(jī)的取得是團(tuán)隊(duì)凝聚力的體現(xiàn),個(gè)人再有能力那也是有限的,團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)方能把事情做大,招生部人員心往一塊想,勁往一塊使,遇到問(wèn)題共同討論,想對(duì)策克服困難。二、明確責(zé)任目標(biāo)根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo),作了月度目標(biāo)分解,緊扣月目標(biāo)量,根據(jù)市場(chǎng)淡旺季,下達(dá)招生部每月目標(biāo)量。三、利用內(nèi)部資源如何利用好公司現(xiàn)在資源,所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,必須持有高育兒證,當(dāng)然,學(xué)員就是不做月嫂,他們掌握的高育知識(shí),用在育兒方面,也會(huì)提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的。今年學(xué)校增加了公共營(yíng)養(yǎng)師,我們對(duì)所有醫(yī)院加盟項(xiàng)目,加大力度宣傳,不斷跟進(jìn),作好動(dòng)員,收獲很大。同時(shí)也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢(shì),向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。四、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神不怕艱苦,奮勤耕耘,才有收獲,天上不會(huì)掉餡餅。這也是我常給招生部團(tuán)隊(duì)講的,做任何事情只有用心想法子,盡心去做了,一定會(huì)有回報(bào)的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服,但外面的訂單不會(huì)來(lái)找咱的。所以,只有跑出去,日復(fù)一日,每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去,我們也不斷接到學(xué)員報(bào)名的電話(huà),所以,招生部同事常講的玩笑話(huà),“我們天天城區(qū)一日游,天天在外賞風(fēng)景,羨慕吧”。艱苦帶來(lái)了快樂(lè),汗水換來(lái)了回報(bào)。五、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量取勝職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),無(wú)疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴(lài)以生存的生命線。招生人員的素養(yǎng),熱情的接待服務(wù),讓學(xué)員愿意來(lái)學(xué)習(xí),放心把學(xué)費(fèi)交給我們。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑,好多學(xué)員自動(dòng)找上門(mén)來(lái),這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力,才能持續(xù)壯大,長(zhǎng)久發(fā)展。我們的工作為學(xué)校誠(chéng)信辦學(xué)提供了無(wú)盡的活力,從未發(fā)生過(guò)學(xué)員投訴事件,獲得了學(xué)員及社會(huì)和相關(guān)用人單位的信任。六、勇于擔(dān)當(dāng)人們常說(shuō),世上無(wú)難事,只要勇登攀。我來(lái)公司做了多年辦公室的工作,去年做了一段時(shí)間家政服務(wù)工作,今年初,公司讓我做招生,開(kāi)始心里沒(méi)底有些膽怯,但我接下來(lái)了,認(rèn)為從管理到銷(xiāo)售收獲挺大的。七、存在的問(wèn)題1、招生部有的員工還有潛力,進(jìn)一步的發(fā)揮。2、銷(xiāo)售的知識(shí)還要進(jìn)一步提升,銷(xiāo)售的技巧有待提升。3、團(tuán)隊(duì)合作還需要加強(qiáng),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,把集體的力量發(fā)揮到極致。八、下半年的工作打算1、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。2、增加新血液,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升招生業(yè)績(jī)。3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實(shí)和培訓(xùn)工作。5、招生部和培訓(xùn)部組合,更好的服務(wù)于學(xué)員,提長(zhǎng)培訓(xùn)質(zhì)量,提高工作效率。上半年個(gè)人工作總結(jié)2一、上半年工作總結(jié)上半年質(zhì)量部處理客戶(hù)投訴xx起、客戶(hù)退貨xx起、供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題xx起、內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題xx起,基本上解決了高端客戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題,為質(zhì)量工作奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:1、蘇州航天的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,制定整改方案并發(fā)送給客戶(hù)。處理該客戶(hù)二方審核的不符合項(xiàng)。2、溝通處理xx項(xiàng)目的質(zhì)量協(xié)議和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)xx產(chǎn)品有針對(duì)性的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),讓客戶(hù)對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)的有效性及效率有較好的評(píng)價(jià)。3、x月份整理即將檢定到期的工量器具,進(jìn)行外部實(shí)驗(yàn)室檢定和校準(zhǔn)的詢(xún)價(jià)和確定檢定機(jī)構(gòu),完成部分工量器具的檢定校準(zhǔn)工作,部分量具返廠維修。4、對(duì)xx圓管的生產(chǎn)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析和解決辦法研究,質(zhì)量基本滿(mǎn)足客戶(hù)要求。5、對(duì)新入廠員工進(jìn)行x次質(zhì)量意識(shí)和不合格品處理程序培訓(xùn)。6、對(duì)太陽(yáng)能邊框的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析,系統(tǒng)的解決了太陽(yáng)能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護(hù)膜等問(wèn)題,使質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求并以質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備吸引了新客戶(hù)。7、針對(duì)模板客戶(hù)今年的具體要求改變模板型材的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格,同時(shí)提供了滿(mǎn)足這些要求的生產(chǎn)和技術(shù)建議,以保證產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)要求。8、為迎接iatfxx體系的外部審核工作,在公司內(nèi)部準(zhǔn)備內(nèi)部審核、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和管理評(píng)審、質(zhì)量文件和記錄等的資料準(zhǔn)備。9、召開(kāi)迎接內(nèi)審的準(zhǔn)備工作會(huì)議,將審核要點(diǎn)、各部門(mén)的準(zhǔn)備工作內(nèi)容、審核注意事項(xiàng)通報(bào)給大家。10、為保證外部審核工作萬(wàn)無(wú)一失,質(zhì)量部對(duì)各部門(mén)的iatfxx準(zhǔn)備工作進(jìn)行了審核確認(rèn)和指導(dǎo)。11、組織各部門(mén)配合外部審核機(jī)構(gòu)順利通過(guò)了iatfxx的審核,對(duì)外部審核開(kāi)出的不符合項(xiàng)完成了整改并順利通過(guò)審核組的驗(yàn)收。12、為規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)人員的檢驗(yàn)行為和工作職責(zé),編寫(xiě)了基材檢驗(yàn)規(guī)程、擠壓過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)程、氧化電泳成品檢驗(yàn)規(guī)程、噴涂成品檢驗(yàn)規(guī)程、鋁合金圓鑄錠檢驗(yàn)規(guī)程、熱擠壓模具檢驗(yàn)規(guī)程等通用檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)并發(fā)放給相關(guān)人員。13、編寫(xiě)xx產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、太陽(yáng)能邊框檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、豐準(zhǔn)產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)等專(zhuān)用檢驗(yàn)文件并發(fā)放給相關(guān)工作人員。14、完成了部分三體系審核換證(x月份)前期準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備工作較多,x月份還要花時(shí)間盡快完成。二、下半年工作計(jì)劃1、準(zhǔn)備isox、isox、isox三體審核換證的內(nèi)審審核、管理評(píng)審準(zhǔn)備工作,迎接審核工作和不符合項(xiàng)的整改。2、準(zhǔn)備未進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)的工量器具的及時(shí)檢定工作,保證測(cè)量系統(tǒng)的可靠性。3、推動(dòng)x月份質(zhì)量月活動(dòng)的順利完成。4、完成質(zhì)量部需準(zhǔn)備的制度文件和表格的編寫(xiě)。5、完善專(zhuān)用檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)。6、完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進(jìn)廠檢驗(yàn)規(guī)程,建立進(jìn)廠檢驗(yàn)流程。7、完成對(duì)檢驗(yàn)員的技能的培訓(xùn)工作。8、規(guī)范測(cè)量系統(tǒng)的工作,完善量具的使用校準(zhǔn)規(guī)程,量具的維修規(guī)程等。9、完成將質(zhì)量記錄搬遷到oa的工作。10、保障檢驗(yàn)控制、統(tǒng)計(jì)控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等質(zhì)量部日常工作順利進(jìn)行。上半年個(gè)人工作總結(jié)3一、上半年的工作成果1、轉(zhuǎn)接電話(huà):①準(zhǔn)確率達(dá)到xx%;②能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話(huà),提高工作效率。2、座機(jī)管理:①在公司重新劃分部門(mén)的基礎(chǔ)上,確認(rèn)座機(jī)電話(huà)內(nèi)外線數(shù)量,從而達(dá)到方便使用及管理。②x部外線、x部?jī)?nèi)線,其中有—部?jī)?nèi)線無(wú)人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理,每月xx元,使用時(shí)可隨時(shí)開(kāi)通。這樣每月每部電話(huà)可節(jié)約xx元,x部每月節(jié)約x元,一年公節(jié)約xx元。③另外,每月的座機(jī)話(huà)費(fèi)單共x張,所以要另外收取xx元手續(xù)費(fèi),建議:將—張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示,信息內(nèi)容不變,不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約xx元。綜上所述:每年一共可以節(jié)約xx元。3、手機(jī)預(yù)存話(huà)費(fèi)問(wèn)題:在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下,經(jīng)過(guò)仔細(xì)查閱20xx年報(bào)帳情況,已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額—元,并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此,手機(jī)預(yù)存話(huà)費(fèi)減少問(wèn)題解決。在此事中認(rèn)識(shí)到:盡管事情看起來(lái)很難、而且沒(méi)有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ?,一切皆有可能?、名片制作:①名片制作問(wèn)題已經(jīng)解決?,F(xiàn)階段與—名片公司合作,名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí),信譽(yù)度達(dá)到xx%以上;②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,以便意外情況時(shí)需要。5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改,影響公司與客戶(hù)之間的直接溝通。所以,通過(guò)直接和各大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系,及時(shí)更新通訊錄,現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到xx%以上,而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。6、加密卡采購(gòu):同加密卡供應(yīng)商—與—合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí),拖延時(shí)間問(wèn)題,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過(guò)合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。在此事中認(rèn)識(shí)到:A、該講原則時(shí)不能手軟,否則任由對(duì)方擺步;B、講話(huà)要注意方式方法,好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。二、存在問(wèn)題1、工牌問(wèn)題:由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理,導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因:A、沒(méi)有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單;B、沒(méi)有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理;C、對(duì)xx出差回來(lái)后工牌數(shù)量減少?zèng)]有及時(shí)解決。建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責(zé)任,確實(shí)沒(méi)有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時(shí)可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來(lái)承擔(dān)。2、做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如:①在做加密卡請(qǐng)款與訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說(shuō)明;②周五停電全體員工放假一天,我應(yīng)該留下值班,但因?yàn)闆](méi)有考慮到這個(gè),就同其他人座班車(chē)走了,后來(lái)想到應(yīng)該留下值班的,又自己搭車(chē)回公司。三、對(duì)自己的建議1、作為行政部員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握;2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話(huà)委婉;3、做事要考慮周全、細(xì)心;4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。四、對(duì)部門(mén)的建議部門(mén)內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通,發(fā)表對(duì)工作的想法。本部門(mén)內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作,共同提高部門(mén)工作效度。上半年個(gè)人工作總結(jié)4在上半年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車(chē)輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起嚴(yán)守規(guī)章、安全第一的觀念,認(rèn)真完成公司交派的各項(xiàng)工作,半年來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)重大安全職責(zé)事故?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個(gè)方面:一、工作情景半年來(lái),我緊緊圍繞安全行車(chē)、服務(wù)至上,重點(diǎn)做了以下工作:(一)認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,進(jìn)取調(diào)整自我的服務(wù)方式,做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē),沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí),我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。(二)認(rèn)真做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。半年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到,做好車(chē)輛保養(yǎng)和日常維護(hù),是安全駕駛的保證。為此,我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí),在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí),及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面,使車(chē)輛在平時(shí)始終堅(jiān)持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺(jué);另一方面,經(jīng)過(guò)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問(wèn)題自我動(dòng)手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,做到了有病不出車(chē),出車(chē)保安全。(三)是進(jìn)取做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān)。半年來(lái),在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意的事情。(四)是進(jìn)取做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,我在自我的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車(chē)任務(wù)就立即出車(chē),如果沒(méi)有出車(chē)任務(wù),也在值班室值班,沒(méi)有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車(chē)的情景。(五)愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)本事,做到干一行愛(ài)一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù),努力做好自我的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務(wù)用車(chē)外,還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做進(jìn)取工作。要自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛,使車(chē)輛性能堅(jiān)持狀態(tài),熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開(kāi)車(chē),禮貌駕駛、禮讓三先,確保安全行車(chē)無(wú)事故。二、業(yè)務(wù)方面在工作中,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車(chē)管理方面的知識(shí),多年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自我文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自我的鉆研精神,為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題,節(jié)省了開(kāi)支,保證了行車(chē)的安全。我熱愛(ài)汽車(chē)駕駛工作,愛(ài)護(hù)車(chē)輛,工作一向勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作職責(zé)感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德??傊?,多年來(lái),我能在思想上、行動(dòng)上與公司堅(jiān)持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作半年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了必須的成績(jī)。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jī),是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫忙下取得的,我只是做了我應(yīng)當(dāng)做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改善工作方法,更加努力地做好工作。上半年個(gè)人工作總結(jié)5一個(gè)學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨,在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的事業(yè)上,傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。1、在思想上,熱愛(ài)祖國(guó),;不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí),積極參與xx組織的各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)決服從組織安排。2、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感、時(shí)代感、責(zé)任感,適應(yīng)發(fā)展要求,強(qiáng)化“六個(gè)意識(shí)”:第一,強(qiáng)化自我充電意識(shí);第二,強(qiáng)化科研意識(shí);第三,強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)意識(shí);第四,強(qiáng)化合作意識(shí);第五,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);第六,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)了為人民、為xx、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。明確為孩子服務(wù)的意識(shí)和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想,一切從孩子的實(shí)際出發(fā),一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā),滿(mǎn)腔熱憂(yōu),全心全意為少年服務(wù);從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來(lái)形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等,代之以現(xiàn)代社會(huì)組織運(yùn)作及工作的科學(xué)方法;加強(qiáng)對(duì)少年兒童實(shí)際狀況,特別是對(duì)他們思想狀況的調(diào)查研究,努力使教學(xué)組織的活動(dòng)符合他們的需求。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記xx員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天,社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,做好學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù),爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好后勤工作,使工作有所開(kāi)拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。上半年個(gè)人工作總結(jié)61.不知不覺(jué)中,20xx上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的上半里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:2.20xx年彈指間已過(guò)半年。總結(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:3.20xx年已經(jīng)過(guò)半,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以及各部門(mén)同事的積極配合下,上半年的工作有序展開(kāi),取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足?;厥装肽甑墓ぷ?,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵??梢哉f(shuō),今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié),為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。4.回顧這半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶(hù)提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。5.轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過(guò)去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:上半年個(gè)人工作總結(jié)7一、20xx年上半年工作情況:1、半年以來(lái),本人能保持良好的工作作風(fēng),盡職盡責(zé)工作積極主動(dòng)向上,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,嚴(yán)格遵守社區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。經(jīng)常利用晚上節(jié)假日休息時(shí)間下片區(qū)入戶(hù),給居民宣傳好的國(guó)家政策、法律、法規(guī)。緊緊圍繞“四知、四清、四掌握”的`工作機(jī)制使入戶(hù)率、知曉率、雙認(rèn)率達(dá)到了xx%,使我所包啤酒十二片區(qū)的人口信息、戶(hù)籍家庭信息、流動(dòng)人口管理信息xx%地全部錄入了城鄉(xiāng)數(shù)字平臺(tái),照片上傳率達(dá)到了xx%以上,時(shí)刻做好了流動(dòng)人口的跟蹤服務(wù),及時(shí)解決轄區(qū)居民的矛盾糾紛及熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,時(shí)刻做好兩勞釋放及監(jiān)外執(zhí)行人員的幫教工作。給本片xx名育齡婦女宣傳并指導(dǎo)了應(yīng)知應(yīng)會(huì)答卷,同時(shí)給流動(dòng)人口育齡婦女宣傳了去市計(jì)生委免費(fèi)檢查身體政策。還為本片xx戶(hù)領(lǐng)證家庭上報(bào)了獨(dú)生子女保健費(fèi)享受金,積極推薦下崗失業(yè)人員、大中專(zhuān)畢業(yè)生、貧困戶(hù)就業(yè)。2、我還分管民宗、僑務(wù)工作,按照考核細(xì)則的要求認(rèn)真細(xì)致地全面整理了第一季度民宗、僑務(wù)工作計(jì)劃、工作小結(jié)、會(huì)議記錄、活動(dòng)記錄、民宗工作宣傳教育計(jì)劃、第xx個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育計(jì)劃、第一季度民宗、僑務(wù)工作整改措施、宗教問(wèn)題突出事件應(yīng)急預(yù)案等檔案。二、今后努力工作的打算1、加強(qiáng)自身電腦操作系統(tǒng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和綜合辦公的能力。2、多給轄區(qū)領(lǐng)證家庭宣傳計(jì)劃生育五大獎(jiǎng)扶工程,使居民都能了解和知道國(guó)家對(duì)領(lǐng)證家庭的獎(jiǎng)勵(lì)政策。3、努力提高為民服務(wù)的滿(mǎn)意率,及時(shí)解決或上報(bào)轄區(qū)居民提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。4、多為轄區(qū)居民做好各種宣傳工作,多搞一些有意義的宣傳活動(dòng),以人為本,多為居民做好事辦實(shí)事,為建設(shè)和諧社區(qū)奉獻(xiàn)自己的力量。上半年個(gè)人工作總結(jié)820xx年上半年,礦區(qū)文化體育旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市文化廣電新聞出版局和市體育局、市旅游局的關(guān)懷和指導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的打造陽(yáng)泉“經(jīng)濟(jì)發(fā)展首富之區(qū),社會(huì)和諧首善之區(qū),資源轉(zhuǎn)型首創(chuàng)之區(qū)”的宏偉目標(biāo),大力加強(qiáng)和諧文化體育建設(shè),積極推進(jìn)文化體制改革和創(chuàng)新,完善扶持公益性文化體育事業(yè),發(fā)展文化體育產(chǎn)業(yè),發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),文化體育事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展,現(xiàn)就文體旅游局20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:一、圓滿(mǎn)完成了“三節(jié)”群眾文化系列活動(dòng)安排組織工作1、2月25日(農(nóng)歷正月十二)成功舉辦了20xx年陽(yáng)泉市礦區(qū)“煤海之春”新春文藝晚會(huì),整場(chǎng)晚會(huì)充滿(mǎn)著濃郁的地方特色和時(shí)代風(fēng)情,博得了觀眾的掌聲。2、元宵節(jié)期間,舉辦了礦區(qū)第六屆“煤海歡歌鬧元宵”大型民間藝術(shù)展演和元宵節(jié)燈展、焰火燃放活動(dòng)。全區(qū)分三個(gè)演出點(diǎn),50余個(gè)節(jié)目進(jìn)行了街頭演出,30余盞大型機(jī)制燈展出,三個(gè)燃放點(diǎn)燃放焰火。3、選送優(yōu)秀節(jié)目參加全市春節(jié)文藝匯演頒獎(jiǎng)晚會(huì),分別獲得3個(gè)金獎(jiǎng)、5個(gè)銀獎(jiǎng)和9個(gè)銅獎(jiǎng),我區(qū)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng),在全市各縣區(qū)排名第一。二、加強(qiáng)基層文化體建設(shè),組織開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)1、組織召開(kāi)了全區(qū)文化站工作會(huì)議并對(duì)全區(qū)文化站、點(diǎn)基本情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、申請(qǐng)建設(shè)資金并上報(bào)市局。2、完成了“礦區(qū)文化活動(dòng)中心”場(chǎng)館的申報(bào)工作3、4—5月份,出臺(tái)了《關(guān)于建立“陽(yáng)泉市礦區(qū)藝術(shù)人才庫(kù)”的通知》,并對(duì)礦區(qū)藝術(shù)人才進(jìn)行了摸底登記,分別組織成立了全區(qū)曲藝小品愛(ài)好者、歌唱愛(ài)好者、舞蹈愛(ài)好者業(yè)余表演隊(duì)并開(kāi)展活動(dòng)。4、對(duì)參加第十五屆“群星獎(jiǎng)”的節(jié)目進(jìn)行了加工、訓(xùn)練。5月24日晚,在廣州中山紀(jì)念堂舉行的全國(guó)第十五屆群星獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)晚會(huì)上,我區(qū)選送的節(jié)目化裝快板《相女婿》榮獲全國(guó)群星獎(jiǎng)。5、對(duì)慶祝建區(qū)30周年小戲小品大賽活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。6、4月完成了全國(guó)第三次文物普查第三階段工作。7、開(kāi)展了學(xué)習(xí)宣傳貫徹《全民健身?xiàng)l例》的活動(dòng)。8、與區(qū)直機(jī)關(guān)工會(huì)聯(lián)合舉辦了區(qū)直機(jī)關(guān)第八套廣播操比賽。9、5—6月份,開(kāi)展了第三次國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)活動(dòng),對(duì)全區(qū)1000余名成人,300余名幼兒進(jìn)行了監(jiān)測(cè)。三、強(qiáng)化文體市場(chǎng)管理,促進(jìn)文體市場(chǎng)健康發(fā)展1、對(duì)全區(qū)的網(wǎng)吧、印刷廠、打字復(fù)印店、書(shū)刊店進(jìn)行了大檢查,并組織開(kāi)展了三月份的打擊非法出版物專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。2、完成了全區(qū)的書(shū)店、打字復(fù)印店、網(wǎng)吧年檢換證工作;對(duì)全區(qū)新聞出版產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了調(diào)查并將情況上報(bào)。3、4—6月份,與區(qū)公安分局、區(qū)工商分局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)消防大隊(duì)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)性棋牌活動(dòng)場(chǎng)所管理的通知》及通告,對(duì)經(jīng)營(yíng)性棋牌室應(yīng)遵循的法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳,組織開(kāi)展了全區(qū)棋牌經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所集中整治行動(dòng)。4、出臺(tái)了《礦區(qū)文化體育旅游局關(guān)于20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的實(shí)施方案》,制作宣傳板面參加了6月13日“安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)。對(duì)文化體育市場(chǎng)進(jìn)行了安全大檢查,與文化體育市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了《安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀》。5、出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展校園周邊文化市場(chǎng)清理整頓專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》,對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行了集中整治。6、開(kāi)展了查繳危害未成年人健康成長(zhǎng)的不良印刷品和進(jìn)行“玄幻小說(shuō)”市場(chǎng)大調(diào)查的集中行動(dòng)。四、加強(qiáng)老年體協(xié)工作,提高老年體育人口覆蓋率1、召開(kāi)了區(qū)老年體協(xié)常務(wù)(擴(kuò)大)會(huì),總結(jié)20xx年工作,安排部署了20xx年工作。2、配合市老年體協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我區(qū)老年體協(xié)20xx年工作進(jìn)展情況進(jìn)行了調(diào)研。3、在全區(qū)開(kāi)展了老年體育人口普查工作,并將有關(guān)情況上報(bào)市老年體協(xié)。上半年個(gè)人工作總結(jié)9來(lái)到XX的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng),但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù),接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容,這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)?;仡櫚肽陙?lái)的工作情況,我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是53客服,因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成,所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況:一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念,我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡,免費(fèi)更換stk大容量卡,幫助客戶(hù)積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度,實(shí)行了針對(duì)大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用移動(dòng)電X話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)??蛻?hù)經(jīng)理會(huì)定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò),同時(shí),客戶(hù)也可以通過(guò)電X話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系??蛻?hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預(yù)約時(shí)間,要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電X話(huà)費(fèi)等。另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。二、中高端客戶(hù)保有率在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達(dá)的任務(wù)。三、外呼人員的管理外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電X話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)群選取針對(duì)性強(qiáng),以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,XX年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí),她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活,團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁,所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù),外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理四、投訴處理為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續(xù),大客戶(hù)中心在XX年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度,從加強(qiáng)投訴管理入手,建立起客戶(hù)投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,縮短投訴處理時(shí)限。其次,嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶(hù)短信群發(fā)。再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時(shí)支撐,處理解決方案。最后,完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿(mǎn)意度100%。五、日常工作客戶(hù)經(jīng)理是集團(tuán)客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者,也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在XX年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理規(guī)?;?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo).下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶(hù)服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值。上半年個(gè)人工作總結(jié)10一個(gè)學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨,在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上,傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。1、在思想上,不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí),積極參與x組織的各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)決服從組織安排。2、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感、時(shí)代感、責(zé)任感,適應(yīng)發(fā)展要求,強(qiáng)化“六個(gè)意識(shí)”:第一,強(qiáng)化自我充電意識(shí);第二,強(qiáng)化科研意識(shí);第三,強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)意識(shí);第四,強(qiáng)化合作意識(shí);第五,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);第六,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)了為人民、為x、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。明確為孩子服務(wù)的意識(shí)和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想,一切從孩子的實(shí)際出發(fā),一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā),滿(mǎn)腔熱憂(yōu),全心全意為少年兒童服務(wù);從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來(lái)形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等,代之以現(xiàn)代社會(huì)組織運(yùn)作及工作的科學(xué)方法;加強(qiáng)對(duì)少年兒童實(shí)際狀況,特別是對(duì)他們思想狀況的調(diào)查研究,努力使教學(xué)組織的活動(dòng)符合他們的需求。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記x員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天,社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,做好學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù),爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好后勤工作,使工作有所開(kāi)拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。上半年個(gè)人工作總結(jié)11上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。工作中的不足與今后的努力方向半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。上半年個(gè)人工作總結(jié)121.是我人生之中從事管理工作的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),對(duì)此我也十分珍惜,也盡自己最大的努力來(lái)勝任這份工作,經(jīng)過(guò)這么多年的學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入xx這個(gè)大家庭中。自己工作技能也明顯提高,雖然工作中還有好多地方需要完善,但應(yīng)該說(shuō)自己付出的不少,也收獲了很多。我自己感到了成長(zhǎng),也逐漸成熟。現(xiàn)就20xx年上半年的工作總結(jié)回報(bào)如下。2.上半年即將結(jié)束,工作也即將告一段落,在這半年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作,經(jīng)歷了xx工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。3.律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲頗多!4.在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿(mǎn)地完成了20xx年上半年的工作。5.光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了上半年,這半年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的?,F(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討,以便相互進(jìn)步:優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人才,本人將繼續(xù)以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。上半年個(gè)人工作總結(jié)13在張所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,現(xiàn)將上半年的綜合工作總結(jié)如下:一、制定年度工作目標(biāo)和完成制度匯編按衛(wèi)生局目標(biāo)管理責(zé)任工作的要求,配合所領(lǐng)導(dǎo)完成了我所關(guān)于《工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《維護(hù)維定及社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《安全生產(chǎn)、消防安全、道路交通安全目標(biāo)管理》、《人口與計(jì)劃生育工作綜合治理目標(biāo)管理》的簽訂工作。按年初區(qū)衛(wèi)生局辦公室會(huì)議精神,完成了我所118條《綜合法規(guī)、制度、職責(zé)的匯編》工作,其中職責(zé)11個(gè),制度79條,法規(guī)28條。二、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)1、與員工簽定責(zé)任書(shū),有拒絕紅包、回扣承諾書(shū),落實(shí)“一崗雙責(zé)”工作。2、紀(jì)合紀(jì)律月,開(kāi)展財(cái)務(wù)自查工作,開(kāi)展了員工緬懷先烈的活動(dòng),讓員工珍惜生活,樹(shù)立廉潔樂(lè)于奉獻(xiàn)的風(fēng)氣。3、完善作訂有關(guān)制度十余條。4、有開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,每年度與考核掛鉤。6、能落實(shí)懲防體系工作,學(xué)習(xí)黨員干部廉潔規(guī)范準(zhǔn)則。7、制定有重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員談話(huà)制度,并實(shí)施。8、能?chē)?yán)格按區(qū)財(cái)政局與區(qū)政府采購(gòu)辦的要求,開(kāi)展招投標(biāo)工作。上半年無(wú)招投標(biāo)工作。三、抓好安全生產(chǎn)根據(jù)蘿崗區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局辦公室《關(guān)于廣州市蘿崗區(qū)安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)的通知》(穗蘿安3號(hào)文的精神,結(jié)合我所具體情況,制定了我所《安全生產(chǎn)實(shí)施方案》,加強(qiáng)全面安全的管理。配合區(qū)醫(yī)院做好消防安全工作,組織司機(jī)學(xué)習(xí)安全行車(chē)文件,加強(qiáng)來(lái)斷的安全與文明行車(chē)教育,提高安全與文明行車(chē)意識(shí),上半年無(wú)交通安全事故,無(wú)消防安全事故。四、抓好綜合理治工作落實(shí)綜合科負(fù)責(zé)日常工作,協(xié)調(diào)全所做好綜治工作,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作,調(diào)處各種矛盾,建立信訪登記本,做好信訪登記工作,抓好內(nèi)部管理,積極做好政務(wù)公開(kāi)工作,建立矛盾排查制度,和節(jié)假日和汛期值班制度,保證節(jié)日突發(fā)事件發(fā)生的及時(shí)報(bào)告,上半年無(wú)不良綜治事件發(fā)生。五、抓好計(jì)生工作由綜合科負(fù)責(zé)日常工作,建立有工作制度與領(lǐng)導(dǎo)班子,每季度有孕情調(diào)查,全所無(wú)違反計(jì)生工作的現(xiàn)象。六、嚴(yán)格按程序做好職稱(chēng)評(píng)定和人事管理工作我所人事工作是在主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,按區(qū)人事局的人事調(diào)令按排人事工作,根據(jù)區(qū)編辦的批準(zhǔn)的職數(shù)聘用臨時(shí)工,并經(jīng)區(qū)人事局干部處審批。七、嚴(yán)格財(cái)物管理,理順工資、養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn),貨幣分房。我所財(cái)務(wù)管理能按區(qū)財(cái)政局的要求,對(duì)固定資產(chǎn)從申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)到實(shí)施都有嚴(yán)密的制度執(zhí)行,采購(gòu)后錄入?yún)^(qū)財(cái)政物資管理系統(tǒng)并經(jīng)區(qū)結(jié)算中心會(huì)計(jì)審批后報(bào)賬,轉(zhuǎn)賬。固定資產(chǎn)管理能按區(qū)財(cái)政局統(tǒng)一管理的條形碼進(jìn)行粘貼管理,有使用人簽收,有統(tǒng)一登記本登記管理,有定期檢查。配合財(cái)政局與人事局完成財(cái)政預(yù)算與工資方案制定,完成財(cái)政預(yù)算與工資方案,完成人事臨時(shí)人員、有關(guān)臨聘人事續(xù)用的有關(guān)人事勞動(dòng)合同等工作。工資方案是按區(qū)人事局工資處的要求工資政策進(jìn)行分配,并經(jīng)工資處修改審批而執(zhí)行,社保是由區(qū)地稅局統(tǒng)一管理,貨幣分房是由區(qū)政府辦公室負(fù)責(zé)審批執(zhí)行。八、開(kāi)展群眾性文化體育活動(dòng)我的因場(chǎng)地問(wèn)題與人員少工作量大的問(wèn)題,開(kāi)展活動(dòng)不足,但是還是能積極開(kāi)展,參加區(qū)衛(wèi)生局的文化活動(dòng)。今年上半年開(kāi)展“三八”婦女節(jié)登山活動(dòng),開(kāi)展了“我們的節(jié)日”清明節(jié)紀(jì)念先烈,閱讀詩(shī)文活動(dòng),開(kāi)展了閱看我區(qū)蘿崗.香雪古詩(shī)文的活動(dòng),開(kāi)展觀看大型電影《阿凡達(dá)》、《開(kāi)國(guó)大典》活動(dòng)。九、做好信息報(bào)送工作每月按時(shí)報(bào)道月會(huì)議紀(jì)要給區(qū)衛(wèi)生局與網(wǎng)上專(zhuān)樣公開(kāi)。每月發(fā)表新聞在區(qū)衛(wèi)生局域網(wǎng)上與區(qū)網(wǎng)及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)報(bào)。在區(qū)衛(wèi)生局局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的指導(dǎo)下,在張所長(zhǎng)的重視下,今年進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理和信息工作,申報(bào)了事業(yè)單位公益域名,建立了我所網(wǎng)站,把政務(wù)公開(kāi)工作作為行政工作的重點(diǎn)工作來(lái)抓,繼續(xù)不斷完善行政工作制度,做好政務(wù)公開(kāi)工作。落實(shí)我所網(wǎng)站建設(shè),在網(wǎng)站上向全社會(huì)規(guī)范地展現(xiàn)了我所的政務(wù)公開(kāi)工作。繼續(xù)在區(qū)衛(wèi)生局域網(wǎng)專(zhuān)欄,進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)的形式,公布每月我所大事記、行政、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、宣傳工作15篇,其中照片40張;在本單位建立公告欄,公告公告我所簡(jiǎn)介與工作人員介紹,與設(shè)立咨詢(xún)行風(fēng)等投訴和業(yè)務(wù)電話(huà)和有關(guān)制度,建立宣傳欄,定期宣傳創(chuàng)文明主題工作。我們還每月所務(wù)會(huì),每周科務(wù)會(huì),總結(jié)工作,安排計(jì)劃,財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)總結(jié)公布。十、落實(shí)預(yù)防腐敗、促進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作,完善財(cái)務(wù)管理,注意節(jié)約支出我所領(lǐng)導(dǎo)把建立健全懲治和預(yù)防腐敗和治理商業(yè)賄賂工作,作為重要的政治任務(wù)來(lái)抓,全面貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局工作方案及工作任務(wù)分解表,規(guī)定的相關(guān)的工作內(nèi)容和要求。所、科二級(jí)管理,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,所長(zhǎng)“一把手”親自抓,與預(yù)防腐敗工作結(jié)合起來(lái)一起計(jì)劃、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。財(cái)務(wù)工作每月有小結(jié),有匯報(bào),有分析,有建議,能做到按計(jì)劃合理使用。認(rèn)真把好用款管理,節(jié)約開(kāi)支,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)好參謀。十一、開(kāi)展宣傳義診活動(dòng)統(tǒng)籌兼顧,開(kāi)展全區(qū)性婦幼宣傳活動(dòng),提高人群的婦幼保健意識(shí)。今年“開(kāi)展蘿崗區(qū)“三八”國(guó)際婦女節(jié)100周年主題活動(dòng),預(yù)防“兩癌”的大型宣傳活動(dòng)1次,發(fā)動(dòng)組織下屬單位開(kāi)展宣傳活動(dòng)6次。本所下農(nóng)村企業(yè)婦幼講座2期。十二、下半年工作計(jì)劃1、不斷補(bǔ)充完善網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),做好我所政務(wù)公開(kāi)工作。2、繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)與治理商業(yè)賄賂、預(yù)防腐敗工作。3、配合上級(jí)參加今年的衛(wèi)生系統(tǒng)的系列文化活動(dòng)。4、繼續(xù)做好區(qū)婦幼稚保院建設(shè)配合工作。5、完成固定資產(chǎn)的采購(gòu)工作。6、,繼續(xù)做好專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí),做好下半年經(jīng)費(fèi)預(yù)算調(diào)整計(jì)劃,按計(jì)劃完成年底經(jīng)費(fèi)使用、報(bào)賬、清結(jié)工作。7、繼續(xù)開(kāi)展全區(qū)性創(chuàng)文明城市宣傳工作。8、配合保健科完成《參與亞運(yùn),爭(zhēng)當(dāng)小主人》健康寶寶大賽。與《完美孕婦體操大賽》等大型的活動(dòng)的后勤工作,完成上級(jí)文件性任務(wù)與所長(zhǎng)指令性的任務(wù)。上半年個(gè)人工作總結(jié)1420xx年很快就會(huì)過(guò)去了,掐指一算,來(lái)到xxx已經(jīng)整整半年了,在這里我對(duì)我半年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。一、個(gè)人工作總結(jié)我是去年x月有幸被xxx錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作,到了xx后找的第一份工作就是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),不過(guò)做的時(shí)間不是很長(zhǎng),對(duì)這方面還算是個(gè)生手。到了xxx以后,先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬,然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過(guò)程,只有我自己最清楚。很多時(shí)候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂(lè)趣,才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候,會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái),我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會(huì)手忙腳亂。那天爸爸給我打電話(huà)的時(shí)候,我正在加班,爸爸說(shuō),怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實(shí)的感覺(jué),雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累,也會(huì)偶爾覺(jué)得自己活得有點(diǎn)辛苦,但是一旦自己真的閑下來(lái)的時(shí)候,反而覺(jué)得很不適應(yīng)了。爸爸說(shuō),恭喜你,長(zhǎng)大了,那至少說(shuō)明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。我喜歡爸爸的評(píng)價(jià),我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣,誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),

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