管理就要執(zhí)行到位

管理就要執(zhí)行到位主講：張子凡第一集：員工執(zhí)行不到位，企業(yè)發(fā)展沒希望vcdl

時長70分鐘一、目標刻在巖石上，方法寫在沙灘上。1、 微語錄：（1） 無需你顛覆既定方向，只要去想更多方法。（2） 不要指望一帆風順，任何企業(yè)都做不到，出現(xiàn)危機是正常的，沒有危機沒有商機。（3） 執(zhí)行力不足體現(xiàn)在每一個人身上，體現(xiàn)在方方面面，以不同的方式體現(xiàn)。（4） 人生成功的最大障礙，不以為然，更有甚者，無知無覺。2、 執(zhí)行力差的危害（1）領導沒面子，企業(yè)沒形象； （2）會誤事（3）就是影響項目的進度和企業(yè)發(fā)展的速度 （4）浪費錢3、 企業(yè)為什么發(fā)展慢原因（1） 執(zhí)行力跟不上是一個非常重要的原因；（2） 很多事情不是沒想法而是沒人干；4、 解決方法：覺悟是成長的起點，頓悟是飛躍的開始；（新員工關注答案，老員工關注方法，中高層關注思維模式，老板關注心靈成長）悟的層次：不悟、領悟、醒悟、頓悟（停頓有悟）、無悟（習慣）5、 執(zhí)行力，真正的執(zhí)行力是沉淀出來的，而不是三天二早能改變的。執(zhí)行到位：達到極致，用刀用制度監(jiān)督，到位是一種原則性的東西，是種規(guī)范。管理是管（原則）+理（人情）；剛開始的時候要有原則，隨后才能有人情。想法滿天飛，落地是關鍵；微語錄：1、 倘若你有能力并且投入心思，事情的結(jié)果不應是這樣，會比現(xiàn)在好太多。你意識到問題的關鍵不在外界而是你自己了嗎？意識到執(zhí)行不到位的根源在于心思花的不是地方以及能力不足了嗎？愿意干是基礎，怎么干是保障；2、 原本清靜之地太多心結(jié)和心思，導致事情變了味，企業(yè)變了方向。沒有競爭對手就沒有了動力，執(zhí)行動力一種是為敵人而活；一種是為自己而戰(zhàn)；歐美做事選擇是與否，日本人選擇是，中國人在做事情的時候選擇道理合理；內(nèi)耗大于競爭，民營企業(yè)做大，會比國企還國企。3、 玩車沒受過傷不知道什么是安全，做事情如果沒有犯過錯，不知道什么是執(zhí)行力。小心玩的萬年船，麻痹大意出事故。4、 執(zhí)行力：盡最大努力，用合理的方法，在預定時間內(nèi)，達成甚至超越組織目標。做了和做好不是一個層次。質(zhì)量是基礎，效率是保障。5、 持續(xù)在每件小事上投入熱情和用心，始終一絲不茍，認真對待，前途無量，做好每件小事。6、 一個只有熱情而沒有實力的人是很難在企業(yè)待下去的。7、 執(zhí)行力強的人不是不犯錯，而是過而能改，文過飾非。8、 永遠不要滿足于被動作了，被安排的工作，總要試圖超越它的期望一到三步。二、沒有執(zhí)行老板未來就是夢1、 “思維決定行為，思想決定雙手，思路決定出路”高層思維能力，中層組織能力，基層執(zhí)行能力2、 執(zhí)行力：承諾無悔，恪盡職守，百折不撓，沒有借口，使命必達。（成熟的人承諾給自己，不成熟的人承諾給別人）3、 高層用人觀：不在多而在精；智商不如情商；愿意干是基礎，怎么干是保障；（學歷高是智商高，執(zhí)行力強是情商高）第二集：企業(yè)層面制約執(zhí)行力的20個原因及對應解決方案vcd2時長59分鐘1、 體制和機制成熟的人反求諸己，不成熟的人是歸罪于外。案例：國企存在的體制和機制的障礙“慢走別掉隊，快走別冒進，快人一步是先進，快人三步是先烈?！?、 薪酬福利薪酬低的話，員工沒有安全感，就沒有執(zhí)行力；薪酬高的話，安全感太強，執(zhí)行力也會變差；3、 績效考核方法、績效考核標準（1）有績無考，（主管拍腦門打分）；（2） 大鍋飯；（3） 潛規(guī)則（大家把第一名的錢都吃掉）；（4） 同工不同酬；（5） 罰劣不獎優(yōu)（干得不好要懲罰，干的好是應該的）；（6） 指標高開高走（指標越定越高，工作難度越來越大，造成跑單、飛單）4、 企業(yè)文化正德厚生臻于至善。先做成功的人，再做成功的事?！皟裳垡槐牐傻礁锩鼱奚?、 團隊氛圍（1） 多數(shù)人不干還嘲笑，所以干事的人受打擊。（2） 領導親戚不干活照拿錢影響其他人。（3） 鉆空子的人多（比如倒賣贈品比多促銷的人獲利更多，打消正當人的積極性）6、 中層問題（1） 不下市場，（思維僵化，觀念固化，心態(tài)老化）（2） 沒有培訓，（3） 指責批評，（你的性格比及的才華更重要）（4） 損公肥私，7、 溝通障礙部門配合和跨部門支持存在障礙（一味拖延）。8、 承諾有悔心受委屈了。最傷害感情和信任的事情9、 人員變動一年換三人不如三年是一人；10、 高層是鳥變化太快（指令等）人事變化太快。想法變化太快。一事多人派任。11、 潛規(guī)則發(fā)了獎金一起搓掉。或者以權(quán)謀私。12、 感情受傷挫傷員工自尊等，管理者改變脾氣比擁有才華更重要。多次空降兵，不提拔內(nèi)部人員。感情受傷。13、傳承垃圾老帶新灌輸了很多消極因素。保持新員工狂熱激情是重要的，把狂熱型轉(zhuǎn)向卓越型。14、 沒有培訓拿來就用，出了問題就是你的。（眼光著眼于找水源，而不是補短板）15、 方法缺失銷售是銷（過程）+售（結(jié)果）16、 崗位安排專業(yè)不對口，或者不適合。磨消了特長。做擅長的工作更容易成功。17、 無視困難員工的個人需求和困難沒有得到重視和幫助。滿足他所需，成就你所求。案例：互助金，每個人集中少額金錢，員工困難時決定是否能借用18、 領導心性做了是錯的，不做還是錯的，不如不做一不靠制度管理，靠人管人；19、 心態(tài)不好窩囊，感覺在客戶面前跟孫子一樣。員工來看，窩囊看不見前途，無人引導，無看不到未來。人是靠信仰、希望、愛三個而活20、 信息渠道反饋是不是得到及時的回饋。人是有被尊重的需要。真正制約執(zhí)行力的因素，大多是在前不見摸不著的隱形問題。第三集：個人層面影響執(zhí)行力的N個因素及對應解決方案vcd3-4時長63分鐘+65分鐘一、個人層面的執(zhí)行力，我們把他叫做思維，觀念和態(tài)度思維是一切事物的基礎，思維決定行為，思路決定出路，思想決定雙手。具體表現(xiàn)：第一點：性格。第二點：瞻前顧后，舉棋不定，沒有行動。第三點：心不在，重復犯同樣錯誤。第四點：思維僵化，觀念固化，心態(tài)老化。第五點：打工心態(tài)，客人自居。第六點：談執(zhí)行力，先談態(tài)度。第七點：下等人叫安心于利；中等人叫安心于事；上等人叫安心于道。第八點：未行動，先想困難，并告訴自己“我不行”。第九點：心浮氣躁，朝三暮四，自視清高，藐視小事。第十點：不是積極想方法，而是推論不合理；浪費在“為什么要我做”，而非“我該怎么做”。第十一點：值得高度重視的還有情緒化害人害己的面子和感覺。第十二點：你的激情澎湃，想迅速干出成績一旦遇挫心門就關閉。第十三點：因為承諾有悔，所以情感被傷害。微語錄：第一個叫做壓力一大精神先崩潰，動力不足，堅持不久。第二個，不是做不好而是不去做，過份強調(diào)周圍環(huán)境，硬件以及團隊配合。第三個，心態(tài)沒問題的話，思維和能力是執(zhí)行到位的關鍵保障。二、動機，習慣和歸條具體表現(xiàn)：第一點，你得問自己的動機，我為什么而來，第二點，缺少壓力，缺少責任。第三點：是人品，脾氣和堅持。第四點：成熟度。第五點：虎頭蛇尾，丟三落四。第六點：怕出錯的心理作怪。第七點：過于相信經(jīng)驗、判斷和直覺。第八點：“想當然”和“我以為”。第五集：團隊執(zhí)行到位的系統(tǒng)動作vcd5-6時長63分鐘+66分鐘一、引導他們?yōu)樽约旱拿魈焯岣邎?zhí)行力。（1） 吃虧是福，舍即是德。（春種秋收）（2） 從忙到悟，探底摸高。沒有意識，沒有重視，小事不小，大事不大。（摔了跟頭才知道---，進步才能大）（3） 做了再說，錯了再改。（4） 執(zhí)行力的定位（做巧干層，不做苦干層。即用腦不用腿）2、 執(zhí)行力到位的標志是托付。托付源于信賴。信賴源于專業(yè)。人生三件大事：做人、說話、辦事，處處體現(xiàn)執(zhí)行力。執(zhí)行的關鍵：合理作息、健康體魄。執(zhí)行力的重要標簽：兼顧而持久。執(zhí)行到位的前提是心門打開耳門洞開3、 提高執(zhí)行力的方法：（1）觀察（2）聽問一多學（3）體悟一身體力行（4）改進4、 團隊影響比個人影響更容易。經(jīng)理的價值在于補短。大企業(yè)有系統(tǒng)培養(yǎng)員工。中小企業(yè)，因地制宜，因陋就簡，結(jié)合企業(yè)的實力做出差異化的員工培養(yǎng)特色是很重要的。微語錄：1、 無知無覺，最可怕的職業(yè)殺手；2、 愿意干是基礎，怎么干是保障；3、 做了和做好，永遠不是一個層次，做好是一個境界；4、 膽量比知識更重要，態(tài)度比能力更重要，性格比才華更重要。5、 三位一體，均衡提升，做人、說話、辦事6、 沒有為什么，只有做什么和怎么做7、 鼻子底下是嘴，閑置就是浪費。最大的資源就是上級領導8、 主動意識，你有嗎？9、 創(chuàng)新，你擅長嗎？創(chuàng)新源于熱愛，源于不滿，務實是基礎，務虛是保障（想法滿天飛）10、 你有幾種方法做同一件事？（第一種執(zhí)行力）人有壓力，源于自身能力與達成能力有差距。解決方法：資源整合，同一時間你能做幾件事情？（第二種執(zhí)行力）日出千言，不損也傷11、 思路清，方向?qū)?，方法多，效率高（延長時間）12、 反問與思考，肯定別人，否定自我。肯定自我是基礎，否定自我是改善是保障13、 沖動不如堅持，激情不如持久14、 預測預判預案15、 執(zhí)行不到位的關鍵：心理障礙和技術(shù)障礙。人不做一件事情總有很多理由。連帶效應讓人做成功一件事情就容易把其他事情也做對。（做恐懼的事，終將戰(zhàn)勝恐懼）16、 反復聯(lián)系，效率自然高，成績必然好二、 建立五大能力1、 分析能力；發(fā)現(xiàn)問題比分析問題更重要；（專業(yè)程度）2、 自控自抑能力；自抑一對待孤獨的能力。外在是自控，內(nèi)在是自抑；3、 主動思維能力；4、 社會溝通能力；平時不言語，關鍵時刻說出有水平的話，不在平時的言多；5、 責任承擔能力；三、 思想態(tài)度改善具體建議1、 有愛與沒愛，結(jié)果是天壤之別。2、 多問兩句死不了人（領導交辦的事情，要落實到流程上，不教第二次）員工習慣“我以為”會誤事，執(zhí)行差的表現(xiàn)。一個人的執(zhí)行力在于他的綜合能力。3、 做人不要輸給自己，怕才丟人4、 歸罪于外不如反求諸己。5、 沒給方法，自己想辦法。（被動給辦法是窮人思維，主動想辦法才是富人思維）6、 作繭自縛，任何借口都是庸人的繭子，辦法總比困難多7、 不折不扣，百折不撓8、 摒棄從眾，忌諱等靠要，（不要太主動，當先烈，不要太被動，被淘汰）9、 評論別人不如提高自己10、 所有困難和障礙都是上帝送給你的禮物11、 少一些成見和規(guī)條，多一些理解和寬容（人精力有限，不要分神做事）12、 消滅本位主義和官僚主義作風（準備一念頭，世界從此為你發(fā)生變化）13、 執(zhí)行每一次任務都當作人生第一次面試。14、 操之在我換位思考（情商高的表現(xiàn)，人脈）執(zhí)行力是企業(yè)的競爭力，且是壁壘。四、 團隊提升執(zhí)行力的方法能力提升具體建議1、 工欲善其事必先利其器（自己儲備積累能力，愛好是寬度，特長是深度。）（愛好是寬度一公里，深度一厘米；深度叫寬度一厘米，深度一公里）2、 積極心態(tài)，綜合素質(zhì)，全面能力，系統(tǒng)方法3、 在傾聽觀察思考和體悟中成長4、 專找別人不愛做的難事做：學破車，開好車；5、 總有人做過你將要做的事，他就是你的老師，還在等什么，去找他，支招6、 對比看差距7、 主動確認丙反饋過程，勤匯報減少方向錯誤和時間浪費8、 讓腦子飛起來9、 學習力、理解力、領悟力、轉(zhuǎn)化力、應用力10、 充分明確領導的戰(zhàn)略意圖11、 忘掉自己就是成功的開始，我們要學會跟領導溝通（跳開形式看內(nèi)容，跳出指標看過程，不為自己的情緒所控）12、 站在對方角度考慮問題，合作前提一定是首先讓對方獲益13、 既破又立，不破不立14、 好腦子不如爛筆頭15、 在頓悟中迅速向目標靠近16、 明確“第一時間”的內(nèi)涵（第一時間就是立即馬上，很多人口是心非）先記住領導的忌諱，再了解領導的偏好，然后去學工作方法。17、 行動的耐力與做事的耐性18、 自查常被忽視的關鍵環(huán)節(jié)19、 有內(nèi)容也要有長相20、 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)21、 學會自己找人補板（資源整合）22、 沒有比平時準備再重要的事情，綜合技能幫你浮出水面；（執(zhí)行力是沉淀出來的）23、 正確的做事方法是寬度一厘米，深度一公里；24、 學會多角度多維度思考（自我提供機會，比如讀書看報等一成長于無形，進步于點滴，以主人姿態(tài)去思考）25、 橫向思維，非線性思維26、 習慣使用文字確認27、 用大家都能理解的語言溝通28、 當流程沒有出現(xiàn)問題，出問題一定在環(huán)節(jié)上29、 解決眼前還是立足長遠，兩者需要兼顧30、 設定高的目標，活得越發(fā)從容31、 改善不是改變，變化不是變革（關注細節(jié)，注重格局）32、 資源整合理念植入執(zhí)行中，用腦思考，用別人的腿去做事33、 永葆謙虛學習心態(tài)，水洼不是大海，大海可以填補水洼34、 好方法固化成流程，持續(xù)多快好省，執(zhí)行到位的關鍵。第七集：企業(yè)提升團隊執(zhí)行力的20個錦囊vcd7時長61分鐘1、 得到鼓勵，嘗到甜頭，看到成績，給予壓力（愛的五種語言-精心一刻、愛心行動、愛的撫摸、語言肯定、小小禮物）員工離職不一定是有更好的去處，而是不愿與你共事了。95%離職原因是假的。2、 放下期望，放棄代勞，放手授權(quán)，放任自流；（放下不代表放棄）（要時刻清楚做人原則和做事底線）3、 小事不小，大事不大4、 給方向更要給方法，人生最大的財富莫過于經(jīng)歷，經(jīng)歷中莫大的財富莫過于苦難。給予充分尊重。5、 邀請顧客充當輔導員和監(jiān)督員（一個人思維的活絡程度直接影響他的執(zhí)行水平）6、 流程穿越（讓后臺崗去前臺感受一下，更加珍惜現(xiàn)在的機會）7、 有意讓他摔跟頭，意識到不專業(yè)造成的損失8、 職業(yè)生涯規(guī)劃，要我十一我要干（站在對方角度看工作）9、 在領導面前往他臉上貼金10、 專業(yè)動作分解，流程表格配套（在合適的時