1288國家開放大學(xué)現(xiàn)代管理原理試題及答案(15年1月)課件

================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============1288國家開放大學(xué)現(xiàn)代管理原理試

題及答案（2015年1月）課件試卷代號：1288國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2014年秋季學(xué)期\開放本科\期末考試現(xiàn)代管理原理試題（開卷）2015年1月注意事項一、將你的學(xué)號、姓名及分校（工作站）名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試題和答題紙放在桌上，試題和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才能離開考場。二、仔細(xì)讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試題上的答案無效。三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆（含簽字筆）答題，使用鉛筆答題無效。一、單項選擇｛下列選項中只有一個答案是最準(zhǔn)確的，請將其序號填在答題紙上。每小題1分，共20分）1.\管理就是決策\是下列哪精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載~1~精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============三、判斷正誤（下列各題有對有錯，對的打j.錯的打X。每小題1分，共10分）31.權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。（）32.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）33.通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。（）34?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則就是要求部門機構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）35.貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（）36.一個組織的領(lǐng)導(dǎo)班子，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力，其整體功能必然強大。（）37.正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行，約束力強，能保證有關(guān)人員或部門按時、按量得到規(guī)定的信息，嚴(yán)肅、有利于保密。（）38.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（）39.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）40.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）四、案例分析（結(jié)合案例回答問題。共60分）41.李英的困惑李英已經(jīng)40歲了?；厥走@二十幾年的奮斗歷程，很為自己早年艱苦而又自強不息的日子感嘆不已。自己沒有穩(wěn)定的工作就結(jié)了婚，妻子是位孤女，有父母一棟雖然面積不小但很破舊的平房。妻子在待業(yè)之中，為生計發(fā)愁。后來，李英在某企業(yè)找到了一份固定的工作，并很快被提拔為工段長，接著又成為車間主任，進(jìn)而升為生產(chǎn)部長。他記得那段日子對他個人和公司來說，都是極重要的轉(zhuǎn)折。他沒命地為公司工作，很為自己是其中的一分子感到自豪。這樣的付出也給他帶來了豐厚的回報。他的工資收人已相當(dāng)可觀了，更重要的是，他在不斷的提拔、升級中得到了權(quán)力和地位，很令妻子為================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============他感到自豪。有段時間，他自己也沾沾自喜過，可現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來，他覺得自己并沒有成就什么，心里老是空落落的。他現(xiàn)在是企業(yè)生產(chǎn)的總指揮官，可看著企業(yè)一年比一年不景氣，他很想在開發(fā)新產(chǎn)品方面為企業(yè)做些更大的貢獻(xiàn)?？伤谘芯块_發(fā)和銷售方面并沒有什么權(quán)力，多次給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提議能否變革組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方式，使中層部門能統(tǒng)籌考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及研究開發(fā)問題，以增強企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，可領(lǐng)導(dǎo)一直沒有這方面的想法。所以，李英想跳槽,換個職務(wù)不要太高，但能真正發(fā)揮自己潛能的地方?？墒遣饺胫心炅薥跳槽\的決定又談何容易。問題：（1）李英的困惑體現(xiàn)了哪種管理理論？（10分）（2）請運用有關(guān)理論，對李英走過歷程中所體現(xiàn)的個人需要的滿足情況以及他目前的困惑心境作一分析。（10分）（3）如果李英有意跳槽到你所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，你應(yīng)該在哪些方面采取措施以吸引他?請說明理。（10分）42.================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============王立峰的授權(quán)計劃王立峰是立峰肥料公司的董事長兼總經(jīng)理，單槍匹馬闖下了今天的事業(yè)，控制公司達(dá)30年之久。即使在公司日益擴(kuò)大的今天，他仍然事必躬親，下屬只是他可以隨意支配的助手。最近，王立峰發(fā)現(xiàn)公司員工并不欣賞他的管理作風(fēng)。同時，61歲的他對自己嚴(yán)格要求的每周70小時的工作時間也有吃不消的感覺。去年，他終于決定讓下屬分擔(dān)一些責(zé)任，逐漸放棄自己的管理角色。于是他邀請了一些顧問，為公司擬定了管理制度。顧問們建議他從內(nèi)部提拔三位資深經(jīng)理以使他卸下一部分重任，退居咨詢和顧問的地位。王立峰還接受了顧問們的建議，從外部請來了袁平擔(dān)任管理發(fā)展部經(jīng)理。此外，顧問們還告訴王立峰，經(jīng)理們對于如何經(jīng)營自己的部門必須提出更多的創(chuàng)意，對于他們的管理能力也有必要加強。整個授權(quán)計劃進(jìn)行得很順利，經(jīng)理們的責(zé)任日益加重。袁平積極地開展了訓(xùn)練計劃，教授一些員工================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============溝通和決策的技巧。王立峰批準(zhǔn)他邀請國內(nèi)知名專家作專題演講，收到了很好的效果。三位得到提拔的新經(jīng)理都已在王立峰公司服務(wù)多年，他們起先對王立峰是否百分之百支持授權(quán)政策心存懷疑，因為他們知道王立峰獨攬大權(quán)已成習(xí)慣。然而，真正使他們信服的還是王立峰的行動。當(dāng)經(jīng)理們打算在自己的責(zé)任范圍內(nèi)實行某些改變時，王立峰很高興經(jīng)理們能夠迅速承擔(dān)起責(zé)任。雖然王立峰還以主席的身份參加高層主管會議，但是他一再聲明會在\幾個月后\退出這類會議。然而，在新經(jīng)理們開始執(zhí)行變革計劃不久，王立峰開始擔(dān)心新經(jīng)理的所作所為了。顧問們告訴他，他們的行為并沒有超出職權(quán)范圍，王立峰才打消了干預(yù)的念頭，直到他聽說營銷經(jīng)理張浩計劃把產(chǎn)品直接銷給零售商。事情發(fā)生在一次會議上，張浩還沒有解釋清楚他的計劃，就被王立峰厲聲打斷了\你不能這樣做！上一次我們的嘗試幾乎把公司弄垮了\。張浩平靜地回答================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============說\那是幾年前的事情，我剛才說過，依現(xiàn)在的市場情況和我們的能力，如果要打算拓展產(chǎn)品的銷路，不僅應(yīng)該這么做，而且勢在必行\(zhòng)。王立峰直截了當(dāng)制止張浩說下去，他不愿意昕任何解釋，邁開大步走出會議室，留下其他人面面相覷，不知如何是好???...問題：（1）你認(rèn)為王立峰面臨的主要問題是什么?（15分）（2）你對王立峰的授權(quán)計劃有什么好的建議？（15分）1147試卷代號:1288座位號國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2014年秋季學(xué)期\開放本科\期末考試現(xiàn)代管理原理試題答題紙（開卷）2015年1月題號分?jǐn)?shù)得分TOC\o"1-5"\h\z評卷人一、單項選擇｛下列選項中只有一個答案是最準(zhǔn)確的，請將其序號填在答題紙上。每小題1分，共20分）1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.得分評卷人二、多項選擇（下列選================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============項中有2-4個是準(zhǔn)確的，請將這些選項的序號填在答題紙上，多選或少選均不得分。每小題1分，共10分）21.22.TOC\o"1-5"\h\z23.24.25.26.27.28.29.30.得分評卷人三、判斷正誤（下列各題有對有錯，對的打.j,錯的打X。每小題1分，共10分）31.32.33.34.35.—二三四總分36.37.38.39.40.得分評卷人四、案例分析（結(jié)合案例回答問題。共60分）41.42.試卷代號:1288國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2014年秋季學(xué)期\開放本科\期未考試現(xiàn)代管理原理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（開卷）（供參考）2015年1月一、單項選擇｛下列選項中只有一個答案是最準(zhǔn)確的，請將其序號填在答題紙上。每小題1分，共20分）1.C2.A6.D7.B11.B12.A16.C17.C3.C8.B13.C18.C4.C9.C14.D19.A5.D10.D15.二、多項================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============選擇（下列選項中有2-4個是準(zhǔn)確的，請將這些選項的序號填在答題紙上，多選或少選均不得分。每小題1分，共10分）21.BCD22.ABCD26.ABC27.BCD23.ACD28.ABD24.ABC29.ABC25.BD30.ABD三、判斷正誤｛下列各題有對有錯，對的打~，錯的打x。每小題1分，共10分）31.~32.X33.X34.X36.X37.~38.~39.X四、案例分析｛結(jié)合案例回答問題。共60分）41.李英的困惑（1）李英的困惑體現(xiàn)了哪種管理理論？（10分）需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論等。35.~40.X（2）請運用有關(guān)理論，對李英走過歷程中所體現(xiàn)的個人需要的滿足情況以及他目前的困惑心境作一分析。（10分）李英從沒有工作到晉升生產(chǎn)部長，其個人需要已經(jīng)從初級的生理需要發(fā)展到高層次的自我實現(xiàn)的需要。有了可觀的收入，權(quán)力和地位，他渴望為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，變革組織結(jié)構(gòu)等，促1150進(jìn)企業(yè)發(fā)展，================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============同時實現(xiàn)自我發(fā)展。也可以用雙因素理論、成就需要理論等解釋。（3）如果李英有意跳槽到你所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，你應(yīng)該在哪些方面采取措施以吸引他？請說明理o（10分）企業(yè)應(yīng)該盡量滿足李英在自尊、自我實現(xiàn)方面的要求,為他提供施展才能的舞臺。42.王立峰的授權(quán)計劃（1）你認(rèn)為王立峰面臨的主要問題是什么？（15分）王立峰面臨的主要問題:改變獨權(quán)、武斷的管理作風(fēng)，實現(xiàn)真正有效地授權(quán)。（2）你對玉立峰的授權(quán)計劃有什么好的建議?（15分）首先，必須加強公司的科學(xué)管理制度建設(shè)。因為有了合理的組織結(jié)構(gòu)和科學(xué)的管理制度作保障，才能實現(xiàn)有效的授權(quán)。其次，授權(quán)時要注意向下級受權(quán)者明確所授事項的責(zé)任、目標(biāo)和權(quán)力范圍，使之在規(guī)定的范圍內(nèi)有最大限度的自主權(quán)。（注：管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，能夠自圓其說即可）1151_心境作一分析。（10分）李英從沒有工作到晉================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============升生產(chǎn)部長，其個人需要已經(jīng)從初級的生理需要發(fā)展到高層次的自我實現(xiàn)的需要。有了可觀的收入，權(quán)力和地位，他渴望為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，變革組織結(jié)構(gòu)等，促1150進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時實現(xiàn)自我發(fā)展。也可以用雙因素理論、成就需要理論等解釋。（3）如果李英有意跳槽到你所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，你應(yīng)該在哪些方面采取措施以吸引他？請說明理o（10分）企業(yè)應(yīng)該盡量滿足李英在自尊、自我實現(xiàn)方面的要求,為他提供施展才能的舞臺。42.王立峰的授權(quán)計劃（1）你認(rèn)為王立峰面臨的主要問題是什么？（15分）王立峰面臨的主