必備部年度工作計劃4篇

—必備部年度工作計劃4篇【必備】部年度工作方案4篇光陰飛逝，時間在慢慢推演，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要制定一個具體的方案了。擬起方案來就毫無頭緒？以下是為大家整理的部年度工作方案4篇，希望對大家有所幫忙。部年度工作方案篇1光陰如梭，又是新學(xué)期的開頭。電力工程系同學(xué)會生活部開頭了新學(xué)期的工作。我們生活部主要負責(zé)電力工程系全部勤工儉學(xué)人員的管理、學(xué)院分配的我系所管轄教室和試驗室的衛(wèi)生工作，以及協(xié)作宿舍管理人員催促我系同學(xué)搞好宿舍的衛(wèi)生工作，還有就是協(xié)作我系同學(xué)會做好平常的工作。日常工作是負責(zé)我系所管轄衛(wèi)生區(qū)的檢查和對勤工儉學(xué)人員的催促工作，所以本年度的工作重點仍是勤工儉學(xué)人員管理和衛(wèi)生工作。以下是我部門的這學(xué)期的工作方案：一、強化本職工作的工作力度在常規(guī)工作方面，首先：對于生活部勞動而言，勞動對于生活部而言是一種特別的工作，雖然艱苦，很累。但是這是調(diào)動部門內(nèi)部成員的時機和考驗，要做好就必需調(diào)動本部門人員的主動性，在我系管轄衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生清掃上我們生活部實行每日簽到制，把工作分配到個人，也把責(zé)任分配到了個人，但是我們又表達了我們的團結(jié)，在有些工作上同時也必需與同學(xué)會其他兄弟部門相互協(xié)調(diào)工作，和各班生活委員協(xié)調(diào)協(xié)作，做到各部門，各班的主動協(xié)作。其次，對勤工儉學(xué)人員的管理。勤工儉學(xué)人員是我系一群“特別”的人群，他們的工作就是做好我系衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生工作，所以對他們的管理尤為重要。并且對他們的工作要嚴格要求，因此我們?nèi)愿鶕?jù)從前的工作方式，采納每天簽到制。二、生活部的工作。作為電力系同學(xué)會生活部，必需總攬全局.協(xié)調(diào)各方的原則；必需在各級組織中發(fā)揮主動指導(dǎo)作用，表達同學(xué)干部先進模范作用；必需一心一意為同學(xué)服務(wù)；必需順應(yīng)形勢的進展和情況的改變完善自己，改進工作方式，增加工作力量；同心協(xié)力，協(xié)調(diào)全都，共同制造美妙生活環(huán)境。（一）工作制度1.遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守同學(xué)會的章程及各項規(guī)章制度。2.我們工作旨是“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，一心一意服務(wù)于同學(xué)”。3.生活部每位成員都要養(yǎng)成主動熱心，吃苦耐勞，認真負責(zé)的工作作風(fēng)。4.生活部成員應(yīng)主動主動，細心按時完成我部工作及同學(xué)會分配的任務(wù)。5.平常多觀看生活，多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問題，多思索，多反映同學(xué)們的情況。6.生活部成員都要嚴格要求自己，不管是在工作，學(xué)習(xí)，還是生活方面，時辰留意自己在同學(xué)中的形象，不應(yīng)發(fā)生有損電力工程系，同學(xué)會及生活部名譽和形象的大事，到處起到模范帶頭作用。7.因有重要事不能參與例會或工作時，應(yīng)提前向秘書處請假并向部長說明原因。（二）強化自身建設(shè)、明確工作思路，完善自身管理在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們部門要依據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進，使生活部的運作更標準更有效率。1.依據(jù)從前生活部的工作情況進行經(jīng)驗總結(jié)，連續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點。2.實際工作中，實際分工負責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并強化各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。（三）定期開展活動，有利于同學(xué)們養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，調(diào)動同學(xué)們的主動性。三、強化與我系其他兄弟部門的合作同學(xué)會的全部部門不是孤立的，雖然為了工作的便利和順當(dāng)進行，在工作上有明確的分工，但是我們一直是一個統(tǒng)一的整體，只有我們大家團結(jié)起來，心往一處想、勁往一處使，這樣才能更好更快的完成系里交代的任務(wù)。四、對我們部門的認識與建議：首先，我們要一如既往的聽取同學(xué)們對我們生活部的看法和建議，在第一時間綻開聯(lián)系，進行協(xié)商，盡一切努力解決問題，促進兩方面的溝通，為同學(xué)們的校內(nèi)生活爭取到更多的利益。我們可以通過發(fā)放調(diào)查表，和服務(wù)部門進行座談等方式來進行。其二，維護同學(xué)的根本利益，確保大家生活愜意有序地進行的基礎(chǔ)上，使大家的高校生活更為豐富多彩。其三，生活部要聯(lián)系同學(xué)，開展廣泛的調(diào)查活動，真正了解同學(xué)們?nèi)粘Ｉ罘矫嬗心男├щy，并按時反映到同學(xué)會，系里。同時上級的指示精神按時精確地傳到達同學(xué)們的手中，使同學(xué)會真正能夠成為同學(xué)自己的組織。其四，盡心盡力幫忙貧困生，協(xié)作勤管中心、做好勤工儉學(xué)人員的勤工儉學(xué)活動。最終，我們還要發(fā)揚同學(xué)會團結(jié)合作的優(yōu)良傳統(tǒng)，主動地參與和幫助其他部的工作。五、強化自身建設(shè)明確工作思路，完善自身管理，在系領(lǐng)導(dǎo)，及同學(xué)會的指導(dǎo)下我們部門要依據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進。在實際工作中，實際分工負責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并強化各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。我們的宗旨是“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，一心一意服務(wù)于同學(xué)“。以上即是我對本學(xué)年度的工作方案，我們相信，新的一年將是我們生活部取得巨大進展的一年，也將是我系同學(xué)會取得巨大進展的一年，更將是我們電力工程系取得巨大進展的一年。同學(xué)干部不是一種榮譽，而是一份責(zé)任、一種錘煉、一分汗水。參加同學(xué)會錘煉自己、為同學(xué)們服務(wù)始終是我的抱負。如今我能成為同學(xué)會大家庭中的一員。我肯定會竭盡所能、盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)。希望我們?nèi)w同學(xué)會成員努力奮斗，為電力系增加光芒。部年度工作方案篇2當(dāng)前顯現(xiàn)了許多酒店衛(wèi)生安全大事，酒店的衛(wèi)生引起了社會的關(guān)注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。在XX年即將結(jié)束，XX年向我們招收之際，特做了一下XX年工作方案：一、培育員工的觀看力量，提供獨特化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌伴著行業(yè)進展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在標準服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供獨特化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要留意觀看，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點培訓(xùn)員工如何依據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供獨特化服務(wù)。在日常工作中通過激勵培育、搜集整理、系統(tǒng)標準和培訓(xùn)嘉獎等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。1、激勵培育對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培育，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。2、搜集整理部門管理人員在日常工作中強化現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)獨特化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。3、系統(tǒng)標準將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、標準化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。4、培訓(xùn)嘉獎?wù)砗玫?資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開頭就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標，使老員工通過比照找差距補缺乏，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰嘉獎，使員工能形成爭先進、比奉獻的良好氣氛。商業(yè)的核心在于制造產(chǎn)品，酒店的核心在于制造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工根據(jù)簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準，提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡潔明了，看法反應(yīng)要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，到處感受到便利?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M意。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要機敏，對客人的言談舉止能快速地理解并作出應(yīng)對，然后進行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點客人細心服務(wù)、為一般客人全心服務(wù)、為特別客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐煩服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換酒店外圍綠化始終是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上海南今年缺雨水，已顯現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，恰當(dāng)補栽一些南方果樹，給酒店增加一些喜慶。如今酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家適宜綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品始終未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。計劃將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。三、削減服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，許多投訴都是由于服務(wù)缺乏效率而引起?？腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫忙其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清晰，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不便利客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從削減服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。部年度工作方案篇3一.人員確定及職責(zé)：人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員缺乏需要建立彈性團隊。根本穩(wěn)定后可以考慮聘請推廣專員輔助店鋪推廣?？头呵捌谌藛T缺乏單一客服任務(wù)比擬繁重，部分任務(wù)運營會賜予幫忙，工作如下：1.需要以良好的看法完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者共享等工作。堅定做好有呼必應(yīng)，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期依據(jù)銷售情況恰當(dāng)增加人員后施行輪班制度。美工：主要負責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，協(xié)作促銷改進整店鋪提高訪問深度，做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。推廣：負責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研討競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；負責(zé)對店鋪與標題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推舉、搜尋引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。二、引流工作五步走第一步：方法：商品上架，自然閱讀和鉆石展位觀看商品受歡迎程度，進行初選流量級別：30--50UV交易量：每天1單左右交易策略：觀看店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎(chǔ)第二步：方法：分時段商品上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議商品200以上）流量級別：XXXUV—300UV交易量：每天1—10單交易策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20第三步：方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-XXX元）流量級別：基礎(chǔ)流量+（70UV—180UV）交易量：每天3—20單交易策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量：30--60第四步：方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（每天特價、淘滿意、聚劃算等）。流量級別：300UV—XXX0UV交易量：每天5—50單交易策略：流量連續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300第五步：方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（每天特價、淘滿意、聚劃算等）流量級別：500UV—20XXUV交易量：每天10—XXX單交易策略：1-3個爆款根本成形，開頭關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量三.整體目標：前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達肯定銷售數(shù)量要求參與淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿X減X，滿X+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參與肯定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特別手法引流但不行以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上。部年度工作方案篇4回憶過去，展望將來，XXX房地產(chǎn)公司在規(guī)復(fù)中慢慢步入欣欣茂發(fā)，新的20XX，財務(wù)部在包管工作順當(dāng)進展并獲得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，連續(xù)保存20XX年的發(fā)奮斗志，同時連續(xù)的覺察并補充工作中的不敷，在包管作為公司核心的財務(wù)機構(gòu)平常運作的前提下，將財務(wù)的辦理進步到一個新的層次！是以，財務(wù)部對富有豪情的20XX年作出了以下的展望和籌劃：1、進一步強化員工的本錢把握意識，嚴肅把握借支的審批流程，層層把關(guān)，當(dāng)然，這個工作與各個部分的直接分擔(dān)經(jīng)理的辦理是分不開的；同時，財務(wù)部將強化對新職工的本錢費用報銷和把握的宣傳，老職工帶新職工，把XXX嚴肅借支，節(jié)約費用，7天沖賬的精良風(fēng)格連續(xù)下去；應(yīng)付工程標請款嚴肅審批軌制，經(jīng)理一支筆軌制，對工程標沖賬報銷嚴肅依據(jù)借支明細審批，超過借支范疇的請款除特別承諾外，財務(wù)同等不得核銷當(dāng)真人借支，并按公法律則收回借款或從工錢扣除。2、強化來往款項的催收力度，必要各工程總監(jiān)盡力互助財務(wù)的此項工作，對各個工程標平?；乜?，依據(jù)公司財務(wù)部訂定的傭金結(jié)算辦理方法嚴肅要求各工程部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表，除法定節(jié)假日外，財務(wù)部每個月5日擺布對各工程所報數(shù)據(jù)歸總，向董事辦上報當(dāng)月資金收付籌劃。3、配備財務(wù)人員