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開展創(chuàng)新服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理
1
“讓我們的愛延伸,讓病人舒適放心”煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院手足創(chuàng)傷骨科護(hù)理團(tuán)隊(duì)愛心病房2
主要內(nèi)容觀念變革,理念提升個(gè)性護(hù)理,舒適安全創(chuàng)新管理,發(fā)揮主觀能動(dòng)性專科護(hù)理,優(yōu)質(zhì)高效煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院手足創(chuàng)傷骨科護(hù)理團(tuán)隊(duì)3
-“護(hù)士為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,能夠通過專業(yè)知識(shí),有效掌握病人第一手病情資料,---心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在護(hù)士對(duì)患者無微不至的照顧中”
---馬曉偉副部長(zhǎng)
-夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理提供滿意服務(wù)2010年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議活動(dòng)主題創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房4
提升理念,豐富護(hù)理工作內(nèi)涵明確目標(biāo)制定方案進(jìn)行全體總動(dòng)員制定科室實(shí)施方案試點(diǎn)科室護(hù)士長(zhǎng)座談會(huì)觀念變革理念提升
態(tài)度決定一切5拾零學(xué)習(xí)資料冊(cè)觀摩手術(shù)??浦R(shí)培訓(xùn)病情觀察、康復(fù)指導(dǎo)、急救操作、院感管理、溝通交流專項(xiàng)護(hù)士??谱o(hù)理優(yōu)質(zhì)高效繼續(xù)教育培訓(xùn)班分級(jí)護(hù)理培訓(xùn)6改變工作模式三貼近原則貼近病人貼近臨床貼近社會(huì)床邊工作制包干責(zé)任制專科護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)新的工作思維和方法能夠提高我們的工作效率和工作質(zhì)量。7不以規(guī)矩,難以成方圓。完善制度,規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為修訂完善護(hù)理工作規(guī)章制度修訂各班次職責(zé)、流程修訂護(hù)士崗位職責(zé)修訂護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)修訂??谱o(hù)理常規(guī)應(yīng)急預(yù)案演練流程護(hù)理技術(shù)操作并發(fā)癥的預(yù)防專科護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效8
國(guó)家專利:201020627828.7護(hù)架烤燈創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)專科護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效9創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)??谱o(hù)理優(yōu)質(zhì)高效普通石膏固定10靜態(tài)支具??谱o(hù)理優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)11創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)動(dòng)態(tài)支具專科護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效12創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)動(dòng)態(tài)支具專科護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效13創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)專科護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效冷敷帶使用14創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)理療輔助帶理療輔助袋專科護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效國(guó)家專利:201020627828.7國(guó)家專利:200920352542.X15創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)輸液固定帶專科護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效16創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)簡(jiǎn)化文書書寫,優(yōu)化工作流程血運(yùn)觀察表格的設(shè)計(jì)信息化護(hù)士工作站的建立專科護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效17創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)健康教育課堂專科護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效18入院評(píng)估全面溝通交流培訓(xùn)床邊示范授課個(gè)性護(hù)理舒適安全服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)19個(gè)性護(hù)理舒適安全人性化服務(wù)—人文關(guān)懷
整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境20
密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實(shí)施治療,用藥和護(hù)理措施并觀察了解病人的反應(yīng);對(duì)不能自理的患者提供生活護(hù)理和幫助;為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)。
履行護(hù)士職責(zé)個(gè)性護(hù)理舒適安全21
個(gè)性化功能鍛煉計(jì)劃表的應(yīng)用個(gè)性護(hù)理舒適安全22創(chuàng)新管理發(fā)揮主觀能動(dòng)性護(hù)士長(zhǎng)的引領(lǐng)作用具有表率的言行具有敏銳的觀察力遇事穩(wěn)妥處事果斷協(xié)調(diào)各方面良好的關(guān)系23創(chuàng)新管理發(fā)揮主觀能動(dòng)性科學(xué)統(tǒng)籌管理想泡壺茶喝。當(dāng)時(shí)的情況是:開水沒有;水壺要洗,茶壺,茶杯要洗;火生了,茶葉也有了。怎么辦?辦法甲:洗好水壺,灌上涼水,放在火上;在等待水開的時(shí)間里,洗茶壺、洗茶杯、拿茶葉;等水開了,泡茶喝。辦法乙:先做好一些準(zhǔn)備工作,洗水壺,洗茶壺茶杯,拿茶葉;一切就緒,灌水燒水;坐待水開了泡茶喝。辦法丙:洗凈水壺,灌上涼水,放在火上,坐待水開;水開了之后,急急忙忙找茶葉,洗茶壺茶杯,泡茶喝。哪一種辦法省時(shí)間?我們能一眼看出第一種辦法好,后兩種辦法都窩了工。24創(chuàng)新管理發(fā)揮主觀能動(dòng)性人人參與管理25打造精英隊(duì)伍,彰顯服務(wù)品質(zhì)
品牌就是精品,將我們的護(hù)理工作做到極致創(chuàng)新管理發(fā)揮主觀能動(dòng)性走出去,學(xué)回來建立科室服務(wù)文化26“護(hù)理之星”“愛心天使”
量化考核表創(chuàng)新管理發(fā)揮主觀能動(dòng)性量化考核,激勵(lì)機(jī)制27各種標(biāo)識(shí)貼的使用護(hù)理安全隱患篩查冊(cè)創(chuàng)新管理發(fā)揮主觀能動(dòng)性
細(xì)節(jié)決定患者安全應(yīng)急預(yù)案演練責(zé)任組長(zhǎng)進(jìn)行晨交班交接流程28
效果評(píng)價(jià)病人滿意醫(yī)生滿意護(hù)士滿意
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